企业电子商务价值创造过程模型
电子商务的商业模型
电子商务的商业模型随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为了商业领域的一个重要组成部分。
在电子商务中，商业模型是一个重要的概念，它涉及到如何设计、开展和管理电子商务活动，以及如何实现商业目标。
本文将介绍电子商务的商业模型，并分别对常见的商业模型进行详细的分析和评价。
一、商业模型的定义商业模型是指企业为达成商业目的所设计的商业活动方案。
在电子商务中，商业模型包括创造、交付和捕获价值的方式。
商业模型的核心是如何创造价值，并将其转化为商业收入。
在商业模型中，企业需考虑顾客需求、产品或服务、成本、竞争等方面因素，以制定合适的商业策略。
二、常见的电子商务商业模型1. B2B模型B2B是指企业间的商业活动，即企业通过互联网来进行销售和采购，商业模型的核心是转化信息和优化交易。
这种模式通常应用于供应链管理、电子市场、电子竞标和电子招投标等领域。
2. B2C模型B2C是指企业向消费者直接销售产品和服务，商业模型的核心是满足消费者的需求，提供高品质的产品和服务。
这种模式通常被零售商、媒体和社交网络等企业采用。
3. C2C模型C2C是指消费者之间进行交易，商业模型的核心是建立安全可靠的交易平台，促进消费者之间的互动。
这种模式通常被在线拍卖、在线二手市场和在线社区等企业采用。
4. O2O模型O2O是指线下与线上相结合，用户通过在线平台预订或购买线下服务，并在线下完成消费。
商业模型的核心是通过网络技术带动线下实体经济，实现线上和线下的无缝衔接。
这种模式通常被餐饮、酒店、电影、旅游和物流等企业采用。
三、商业模型的比较分析1. B2B模型优点：(1) 可以降低企业采购成本，提高采购效率；(2) 可以拓展企业客户群，扩大销售市场。
缺点：管理；(2) B2B市场上的竞争较为激烈，企业需保持竞争力才能生存和发展。
2. B2C模型优点：(1) 可以直接面向消费者，提高销售收入；(2) 可以通过在线营销和广告来吸引更多的消费者。
构建成功的线上商务模型
构建成功的线上商务模型在当今数字化时代，线上商务模型已经成为许多企业迅速发展的关键。
通过构建一个成功的线上商务模型，企业能够实现更高的销售额、更广泛的市场覆盖和更强大的品牌影响力。
然而，要构建一个成功的线上商务模型并不是件容易的事情，需要企业在多个方面进行深入思考和策划。
首先，企业需要有一个清晰的目标和定位。
在线上商务环境中，市场竞争激烈，企业如果没有明确的目标和定位，很容易迷失方向。
因此，企业应该明确自己要达到的销售目标、目标客户群体以及品牌形象定位。
例如，企业可以选择专注于某个特定行业，或是提供独特的产品或服务。
通过明确目标和定位，企业能够更好地定制自己的线上商务模型，提高市场拓展的效率。
其次，企业需要精心打造自己的线上平台。
一个优质的线上平台是实现线上商务模型成功的基础。
首先，企业需要确保自己的网站或应用程序在用户体验、界面设计和功能性方面非常出色。
用户在使用线上平台时，应该感到方便、舒适，并且能够轻松找到他们所需要的产品或服务。
其次，企业还应该注重安全性和稳定性的提升。
在互联网时代，数据泄露和网络攻击对企业造成的影响非常严重，因此，企业需要投入足够的资源来保护用户的数据安全。
最后，企业还可以通过线上平台与用户进行互动和反馈，以了解用户需求和改善业务。
第三，企业可以与其他企业进行合作，构建线上商务生态系统。
在线上商务模型中，企业之间的合作和互惠互利是非常重要的。
通过与其他企业建立合作关系，企业可以共享资源、扩大市场、提高效率。
例如，一个制造商可以与电商平台合作，实现产品的在线销售和物流配送；一家软件公司可以与支付系统提供商合作，为用户提供更便捷的支付方式。
通过构建线上商务生态系统，企业能够获得更多的机会和竞争优势。
第四，企业需要制定有效的线上营销策略。
在线上商务模型中，营销策略和推广是非常重要的一环。
企业应该通过市场调研和分析，确定最适合自己的线上营销方式。
例如，企业可以利用搜索引擎优化(SEO)技术，提高自己网站的搜索排名；可以通过社交媒体和内容营销吸引更多的用户关注；还可以通过在线广告投放增加品牌曝光度。
电子商务模式与价值创造
ｃａ ｓｆ ａ ｉｎ ｌ ｉ ｃ ｔ ．Ａ ｃ ｒ ｉ ｇ ｔ ｈ ｎ ｌｔ ａ ｒ ｍｅ ｏ ｋ ｏ ｒ ｉ ｅ ，ｉ ｅ ｐ ｏｅ ｅ ｖ ｌ ｅ ｃ ｅ ｔ ｎ ｐ ｏ ｅ ｓ ｓ ｏ ｅ ｓ ｉ ｏ ｃ ｏ ｄ ｎ ｔ ｅ ａ ａｙ ｉ ｌｆａ ｗ ｒ ｆＭａ ｋ ｄ ｓ ｔ ｘ ｌ ｒｓ ｔ ａｕ ｒａ ｉ ｒ ｃ ｓ ｅ ｆ ｗ ｂ—ｂ ｓ ｄ ｏ ｃ ｈ ｏ ａｅ
３ １ 目标 顾 客 ．
资料来源：基 于文献整理
从 表 １ 以看 出 ，学 者 们对 于 电子 商务 模 式 的 可 ． 构成成份 看法 不 同 ，但 其 中具有 一 定 的相 似 性 。首 ３ ２ 提 供 什 么 电子 商务可 以给顾 客 提 供 有形 的产 品 和无 形 的 先 ，研 究者均 提到 了 目标顾 客 ，即企业 服 务 的对 象 。 其次 ，大部分 研 究者 均 涉 及到 顾 客 价值 这 一 核 心 组 服务 ，电子商务 可让顾 客快 速获得 所需 商 品的信 息 ， 降低买卖 双方 之 间 的信 息 不 对称 程 度 ，节 省顾 客 的 成部 分 ，如 Ｍａｒｔ （ ０ ２ 和 Ｃ ｅｂｏｇ （ ０ ７ ｇｅ ａ ２ ０ ） ｔ ｈｓｒｕｈ ２０ ） 等 ，尽管表 述 不 同 ，但核 心思 想 是一 致 的 ，即商 业 购买成本 。全 球 范 围 内 ，可 以接 入互 联 网的 任何 买 模式 应该 能够解 释企业 如何为 顾客创 造 价值 。第 三 ， 家 、卖 家均有 可 能 成 为合 作 伙 伴 ，而且 买 卖 双方 可 盈 利模 式 也 是 研究 者 们 广 泛 提 及 的 ，如 成 本 结 构 、 以绕 过 中间商直接 进行交 易 。 移动 通信技 术 、移 动 互 联 网技 术 和移 动 终 端技 利润源 、利益 相关 者 的 回报 等 ，也 就 是 说商 业 模 式 术与 Ｉ Ｔ技术 的融合 ，使 得移 动 电子商 务可 以提供 基 也要能 够解 释 企 业如 何 从 实 际运 营 中 获取 利 润 。第 四，在 众多研 究 中出现频 次较 高的一 个词— — 网络 ， 于 位置 、基 于 时 间、基 于 个人 的产 品 和服 务 。 目前 它描述 了企 业 与 其 利 益 相 关 者 的相 互 关 系 。最 后 ， 来 看 ，真 正推 动 移动 电子 商 务发 展 的 是服 务 ，移 动 研究者 们还 提到 了企业 所 拥 有 的资 源 和 能力 。本 文 电子商务提供 的服务主要有 ：个人信息管理 、银行 作者认 为 Ｍａ ｉｅ 对 商业 模 式 的理 解 更 为 直观 、简 业 务 、购物 、基 于 位 置 的服 务 、娱 乐 、移 动 应用 服 ｒ ｄｓ ｋ 约 ，根 据 Ｍａ ｉｅ ２０ 的研 究 ，一 个 明确 的 商 务等 。 ｒ ｄｓ（００） ｋ 相对于移动电子商务 ，物联 网则 可以提供更为 业模式 只要 能说清 以下 三个 问题 即可 ： （ ） 目标 顾 １ 客是谁 （ ｈ ） （ ） 向 目标顾 客提供 什 么 （ ｈｔ ？ ｗ ｏ？ ２ ｗ ａ） 个 性化 的 、一对 一 的产 品和服 务 。 因为在 物 联 网环 （ ） 如何提供 （ｏ ） ３ ｈｗ ？一般 而言 ，对 于不 同 的研 究 境下 ，商家通过用户携带的具有身份识别功能的移 对象来 说 ，（ ）和 （ ） 的内容是 比较 固定 的 ，（ ） １ ２ ３ 动设 备 ，获 得 了针 对性 更 强 的 、数量 更加 庞 大 的顾 则 会 随 着 研 究 对 象 的 不 同 而 略 有 区 别 。 遵 循 客独有信息 ，在对数据进行分析和深度挖掘之后 ， Ｍａｋｄｓ ｒｉｅ 对商 业模 式 组 成 部 分 的界定 ，我 们 对 电 子 商 家可 以针 对 该特 定顾 客 提 供真 正 个性化 的产 品 和 商 务环境下 的价值 创造 过程进行 了分析 。 服 务 。 同时 ，物联 网也 大 大增 加 了市场 的透 明度 。
电子商务模型总结
电子商务模型总结1. 引言电子商务（Electronic Commerce，简称 e-commerce）是指通过电子手段，在互联网上进行商品和服务的交流与交易活动。
电子商务模型是指企业进行电子商务活动时所选择的商业模式和运营策略，它对企业的盈利能力和可持续发展起着重要作用。
本文将对常见的电子商务模型进行总结和分析。
2. B2C（Business to Consumer，企业对消费者）模型B2C 模型是指企业直接面向消费者销售产品或提供服务的模式。
这种模式下，企业通过建立自己的电子商务网站或借助第三方平台，与终端消费者直接进行交易。
B2C 模型的特点如下：•企业面向终端消费者，直接销售产品或提供服务。
•企业需要建立自己的电子商务网站或在第三方平台上设立网店。
•企业需要具备良好的用户体验和客户服务能力。
B2C 模型的优点在于可以直接与消费者建立联系，了解消费者需求并及时做出调整。
然而，B2C 模型需要企业投入大量的资源和精力建设和运营电子商务平台，同时还要面临竞争激烈的市场环境。
3. C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）模型C2C 模型是指消费者之间通过电子商务平台进行交易的模式。
这种模式下，消费者可以在电子商务平台上发布自己要出售的商品或提供的服务，其他消费者可以选择购买或接受。
C2C 模型的特点如下：•没有中间商，消费者之间直接进行交易。
•消费者可以自由选择商品或服务，进行交易和评价。
•电子商务平台提供交易撮合和安全保障服务。
C2C 模型的优点在于消费者之间可以直接互动，实现产品或服务的共享和交换。
然而，C2C 模型需要电子商务平台提供安全可靠的交易环境，并解决交易纠纷的问题。
4. B2B（Business to Business，企业对企业）模型B2B 模型是指企业之间通过电子商务平台进行交易的模式。
这种模式下，企业可以在电子商务平台上发布自己的供应信息或需求信息，与其他企业进行交易和合作。
企业电子商务价值创造过程模型
第１ ２期
赵
晶等 ： 企业 电子 商务价值创造过程模 型
．—４ ．— － ７ － — — － —
本 文提 出电子商 务价值 创 造过程 是 一个 动态 的 因果关 联 转化 过 程 ， 型 电子 商 务 流程 被 视 为 新
连 接不 同变 量作 用 关 系 的 中介 ， 流 程视 角 研 究 从 由战 略一 资 源一 能力一 价值 的因果关 联 关系构 成
赵 ห้องสมุดไป่ตู้晶 ， 朱 镇
（ 中国地质大 学 （ 武汉 ） 经济 管理学 院电子商 务 国际合作 中心 ，武汉 ４ ０ ７ ） ３０４
摘 要 ：提 出电子 商务 价值 创造 过程 是 一个动 态 的 因果 关联 转化 过 程 ， 流程 视 角建 立战略～ 从
资源一 能力一 价值 四个 维度 变量构 成 的理 论 模 型． 突破 前 人静 态“ 结构 化 ” 角， 型 电子 商 视 新 务 流程作 为连接 变量 因果 关联 关 系的 中介 ， 用实证研 究方 法 ， 据 １７个企 业的流程调 查数 采 依 ７ 据， 运用结 构方程验 证 了模 型的 系列假设 ， 发现和 总结 了三个推进 阶段 构成 的 因果 关联 进程和 阶段 特征 ， 示 了企业从战略 规划 直至能 力产 生电子 商务 价值 的作 用机 制 ， 揭 为企业 电子商务价
如何产 生价值 ．
实 际上 ， 企 业 应 用 电子 商 务 过 程 中，Ｔ与 在 Ｉ
因果关 系． 因此 ， 还未 发现 系统 的理 论观点解 释和
分析 电子商务 价值 产 生 的全 过 程 ， 以及 该 过程 中
各 种变 量的关 联和转化 对于企 业绩效 的贡献 ．
①
收稿 日期 ： ０ ８—１ ６ ２０ ２—１ ；修 订 日期 ： ０ ０— ９～ ８ ２１ ０ ２ ．
企业价值三阶段模型
企业价值三阶段模型引言：企业价值是指企业在经营过程中所创造的经济和社会效益，是企业的核心目标之一。
为了更好地理解企业价值的发展过程，我们可以借助企业价值三阶段模型进行分析。
本文将介绍企业价值三阶段模型的概念、特征以及每个阶段所面临的挑战和应对策略。
第一阶段：经济价值创造在企业价值三阶段模型中，第一阶段是经济价值创造阶段。
在这个阶段，企业的主要目标是通过提供有竞争力的产品或服务来实现盈利，并为股东创造经济效益。
企业需要关注市场需求、产品质量、成本控制等方面，以确保企业的盈利能力和竞争力。
此阶段的特征包括：1. 注重市场定位和产品差异化：企业需要根据市场需求确定产品的定位，并通过差异化来与竞争对手区分开来。
2. 提高生产效率和降低成本：企业需要优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本，以提高盈利能力。
3. 建立品牌形象和市场份额：企业需要通过品牌建设和市场营销来提升知名度和市场占有率，从而增加销售额和盈利能力。
第二阶段：社会价值创造当企业在经济价值创造阶段取得一定成果后，就会进入到第二阶段，即社会价值创造阶段。
在这个阶段，企业不仅要关注自身的经济效益，还要承担起社会责任，积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。
此阶段的特征包括：1. 关注环境保护和可持续发展：企业需要积极采取环保措施，降低资源消耗和环境污染，推动可持续发展。
2. 促进员工福利和人才培养：企业需要关注员工的福利待遇，提升员工的职业发展空间，同时注重员工的培训和技能提升。
3. 参与社会公益和慈善事业：企业需要积极参与社会公益和慈善事业，回馈社会，提升企业声誉。
第三阶段：文化价值创造当企业在社会价值创造阶段取得一定成果后，就会进入到第三阶段，即文化价值创造阶段。
在这个阶段，企业不仅要关注经济效益和社会责任，还要注重文化建设，形成独特的企业文化和价值观。
此阶段的特征包括：1. 建立积极向上的企业文化：企业需要倡导积极向上的企业文化，激励员工的创新和进取精神，形成良好的工作氛围。
基于过程的企业电子商务绩效评价模型
基于过程的企业电子商务绩效评价模型引言企业电子商务绩效评价依赖于大量的技术与管理的直接和间接因素，这些因素与组织绩效之间存在一个动态的转化过程。
由于该过程存在中间传递变量，因此给提取和量化IT效果指标带来很大困难。
如何识别、确定和量化这些中间过程因素以及它们对于IT价值的关联作用关系是解决电子商务绩效评价的关键问题。
这方面的研究还十分稀少，一直以来对于IT价值的测量和评估的研究多停留在理论和静态关系层面，还没有发现系统的理论观点解释和分析电子商务价值产生的全过程，以及该过程中各种变量的因果关联和转化对于企业绩效的贡献，也缺乏恰当的评价方法和指标体系适于组织在战略执行过程中实际操作和评估电子商务绩效。
本文是我们前期研究电子商务价值创造过程的延续，提出企业电子商务绩效评价方法是基于价值创造过程的动态评价，依据企业资源观(RBV)，从战略构建、资源分析、能力评估和绩效测量四个维度建立全新的适用于动态评价的电子商务绩效评价模型。
该模型通过四个维度之间的因果递进作用关系，实现对价值产生的中间过程因素和关联作用关系的综合评价，解决了传统的孤立、静态和结构化的评价方法不能有效识别和量化利用IT的过程因素和效果指标的难题，将中间过程因素和绩效结果与评价过程有机结合，形成一种新的企业电子商务绩效的动态评价方法，为电子商务绩效评价的理论研究和实践提供了新途径。
本文首先从企业资源观(RBV)分析基于价值创造过程的动态评价方法的合理性，并给出企业电子商务绩效的动态评价模型，在此基础上建立评价指标体系。
在我国制造企业电子商务大样本调查的基础上，首先采用结构方程检验了电子商务绩效动态评估模型的结构合理性和关联效应，进一步对75个企业进行实际测评，验证了动态评价方法与评价指标体系的可行性和科学性，最后总结了企业在三类不同发展阶段的主要特征和规律，以及绩效增加的关联作用途径。
1 基于过程的电子商务绩效动态评价方法1.1 基于价值创造过程的动态评价模型电子商务价值的产生依赖于各种因素的综合作用，包括IT资源，组织结构、业务流程、人力资源以及伙伴关系等。
电子商务案例分析模型各种模型
促进创新
通过对不同电子商务案例的比较 和分析，可以发现新的商业模式 和战略，促进电子商务的创新发 展。
电子商务案例分析模型的历史与发展
历史回顾
电子商务案例分析模型的发展经历了多个 阶段，从早期的电子商务模式分析，到后 来的战略分析和价值链分析等。
数据驱动阶段
当前，数据驱动的电子商务案例分析成为 主流，通过数据分析揭示电子商务项目的 运营状况、用户行为和市场趋势等。
区块链技术将为电子商务案例分析提供透明 、可追溯和安全的交易记录，增强信任和安 全性。
电子商务案例分析模型在各行业的融合应用
1 2 3
制造业
电子商务案例分析模型将与制造业融合，实现供 应链的优化和智能化，提高生产效率和产品质量。
金融业
电子商务案例分析模型将应用于金融业，提供更 精准的风险评估和信贷决策，促进金融服务的普 惠和创新。
综合型电子商务案例分析模型
定义
综合型电子商务案例分析模 型是指涵盖多个行业和领域 的电子商务模式，提供广泛
的商品和服务。
特点
综合型电子商务案例分析模 型的特点是多元化经营，能 够满足不同用户群体的需求 ，通过规模经济和范围经济
获取利润。
案例
阿里巴巴、亚马逊等全球性 的电商平台都属于综合型电 子商务案例分析模型。
04
电子商务案例分析模型 的未来发展趋势
技术创新推动电子商务案例分析模型的发展
人工智能与大数据
利用人工智能和大数据技术，对电子商务案 例进行深度分析和预测，提高决策效率和准 确性。
云计算与物联网
云计算和物联网技术将为电子商务案例分析提供更 强大的数据处理能力和实时性，实现更高效的资源 整合。
区块链技术
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企业电子商务价值创造过程模型
作者：司艳英
来源：《大众理财顾问》2015年第12期
摘要：作为一个具有因果关联的动态的转化的过程，电子商务价值创造过程对于企业的发展而言具有非常重要的作用。
在本文中将前人静态结构化视角打破，在连接变量因果关联关系的过程中将新型电子商务流程作为中介，对企业电子商务价值创造过程模型进行了分析和介绍。
关键词：企业电子商务；价值创造；模型
目前学术界普遍关心电子商务价值创造机理，其对于企业如何对电子商务进行组织实施，从而确保预期绩效和变革目标的实现具有十分密切的关系。
大量的实践的经验和教训告诉我们，并非是只要实施电子商务就能够使企业的竞争力和经济效益提升上去。
为此，本文对企业电子商务价值创造过程进行了深入的分析，并且构建了电子商务价值创造过程模型，从而试图将企业电子商务价值创造过程的规律揭示出来。
一、企业电子商务价值创造过程理论模型
首先是战略规划，电子商务战略规划等核心是高层管理的领导能力，即通过对电子商务实施计划和战略的制定，从而对组织内外部资源进行有效的集成规划和利用，最终能够将电子商务价值和电子商务能力形成。
在电子商务的战略规划变量中主要包括3类因素，也就是组织准备、规划方案、战略定位和领导力，其最为主要的就是对在战略层面对电子商务的实施进行支持的主要因素和战略管理能力。
其次是IT资源：IT资源主要指的是对电子商务起到支持作用的有价组织资源，在企业的电子商务运作中IT资源是可以被获取和利用，然而却不可替代且难以模仿的这样一种资源。
通常可以将对企业电子商务价值创造起到支持作用的主要IT资源划分为三种，也就是价值链伙伴就绪、复合型人力资源以及信息系统集成。
再次是电子商务能力：所谓的电子商务能力主要是企业利用对电子商务流程进行执行所体现出来的集成利用IT资源对新的电子商务价值进行创造的这样的一种核心能力，其可以将流程价值创新的作用充分的反映出来。
电子商务流程一共包括两个本质属性，也就是共享信息能力和合作流程能力，其中的共享信息能力对在电子商务流程的组织之间对经营管理信息进行共享的能力进行了强调，而合作流程能力则对在实现跨组织的、合作关系和合作活动中电子商务流程的能力进行了强调。
最后是电子商务价值：电子商务价值可以将在流程水平中电子商务为组织带来的直接价值很好的反映出来。
电子商务的IT价值水平可以利用流程绩效反映出来，其与企业的财务绩效指标具有一定的差异，能够对实施电子商务的直接结果进行有效的判断。
电子商务流程绩效能够将各个电子商务流程的提高客户满意、伙伴关系、库存控制能力、成本降低和交易处理速度等很好的反映出来。
二、企业电子商务价值创造过程模型的假设
在本文中的关联关系假设的主线是电子商务产生的能力和其中介传递作用，然后采用三个阶段的形式对电子商务的价值创造过程进行划分，也就是电子商务战略规划阶段、电子商务资源转化阶段、电子商务能力产生价值阶段，这三个阶段可以将电子商务从启动战略到产生价值的一个完整的过程很好的体现出来。
首先是规划资源阶段：其利用战略规划对组织的IT资源，进行合理的整合和配置，从而能够创新应用电子商务流程。
在相关的理论中认为，积极的利用强有力的战略可以对有价资源进行更好的培养和利用。
战略规划资源阶段可以被划分为两个层次，也就是规划资源和资源整合。
企业在规划资源的层面需要具备正确的领导力和战略定位，只有这样才能够集中的规划和配置独有IT资源。
作为电子商务战略管理活动，IT资源规划的主要目的就是利用价值链伙伴就绪资源、复合型人力资源以及集成规划信息系统，从而在电子商务流程中整合各自的资源优势，最终能够将电子商务能力形成，并且有效的获取IT价值。
通过电子商务战略规划能够对企业的各种资源进行有效的整合，并且使之具备可集中利用的特点。
其次是建立能力阶段：在电子商务流程应用中可以对IT资源的电子商务能力进行集中的运用，从而能够使企业具备独特的竞争优势。
大量的研究表明，资源本身并不会将价值直接产生出来，企业只有通过对资源的调用才能够获得价值。
流程属于企业对资源进行整合的一项活动，而企业获取价值的能力的基础则是电子商务流程，企业只有利用流程这个载体才能够实现从资源到能力的转化。
立足于新型电子商务流程视角，我们认为流程的交互信息流的属性能够在共享信息能力中得到集中的反映。
最后是价值产生阶段：企业通过对两个电子商务能力的整合和运用，从而能够产生电子商务流程绩效，立足于流程传递作用的视角进行分析，我们可以发现，企业通过对新型电子商务流程对相关的资料进行整合利用才能够形成流程绩效，并且进一步的形成企业绩效。
采用流程绩效对IT价值进行衡量具有非常高的合理性。
而在流程水平中合作流程能力和共享信息能力产生绩效的这样一个作用过程理应受到企业的高度重视，其主要包括两个关联关系：首先是合作流程能力和共享信息能力之间存在的关系；其次是流程绩效在这两个能力的共同作用下而形成的关系。
两个能力的依存特征能够在前一个关系中得到很好的反应，其主要是在共享信息基础上的，企业与合作伙伴之间的跨功能策划组织的合作商务活动能力，合作流程能力形成的基础就是共享信息能力，其能够确保流程变得更加简单，同时还能够有效的监控流程。
三、结语
本文立足于实践和商务流程视角对企业形成电子商务价值的规律进行了分析和研究，通过研究，笔者认为可以将企业电子商务价值创造过程划分为3个阶段，也就是战略集成规划资源阶段、建立能力阶段、价值产生阶段。
通过这3个阶段就能够很好的认识电子商务价值的创造过程。