第八章 人员配备--习题
周三多-管理学1-8章练习题-(含答案)
（第一章）一、单项选择题1、管理的“载体”是（）。
A计划B组织C领导D控制2、管理的核心是（）。
A财务控制B战略制定C处理和人际关系D设计运行组织结构3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（）。
A科学性 B艺术性C自然属性 D社会属性4、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这是指管理的（）。
A科学性 B艺术性C自然属性 D社会属性5、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。
A应用性 B综合性C复杂性 D独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
（）A比较方法 B归纳法C试验模拟方法 D可行性试验7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A跨国公司 B股份有限公司C有限责任公司 D独资公司8、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A专业管理人员 B高层管理人员C中层管理人员 D基层管理人员9、（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。
A专业管理人员 B高层管理人员C中层管理人员 D基层管理人员10、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能 B人事技能C决策技能 D概念技能11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。
A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展 D管理是为人服务的12、在人本原理的动力原则中，（）是根本。
A物质动力 B精神动力C信息动力 D外界压力13、在现代管理中，（）是管理的主体。
第八章监理机构人员配备表
2名
监理员岗位证书
总计
6名
备注：1、表中所列人员配备为最低限度要求，中标单位可根据实际工作需要及时投入人员，所有监理人员均须身体健康，年龄不得超过65周岁。
2、表中所列人员配备为最低限度要求，低于该配备其投标将被否决。
3、上述岗位所对应的专业监理人员注册证书必须与该岗位专业特点相适应，否则不得分。
第八章监理机构人员配备表
岗位
专业
人员要求
持证上岗要求
总监理工程师
市政公用工程
1名
全国注册监理工程师资格
总监代表
市政公Байду номын сангаас工程
1名
市政公用工程全国注册监理工程师资格或市政公用工程省级注册监理工程师证书
专业监理工程师
市政公用工程
2名
市政公用工程全国注册监理工程师资格或市政公用工程省级注册监理工程师证书
监理员
《现代管理原理》习题及参考答案(第八章)
《现代管理原理》习题及参考答案（第八章）湖南电大经管教学部罗丹桂第八章人员配备一、单项选择1．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
A．因事择人 B．因人择事C．量才使用 D．经济效益2.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A．中层管理者 B．基层管理者C．普通管理者 D．高层管理者3．考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。
A. 上级部门B.关系部门C．下属部门 D.主管部门4.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。
A. 上级考评B. 群众考评C．专家考评 D. 自我考评5.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
A. 有计划的提升B. 职务轮换C．委以助手职务 D. 临时提升二、多项选择1.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。
A．有职位的人 B．有知识的人C．有能力的人 D．对组织忠诚的人2.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。
A．因事择人 B．人事动态平衡C．量才使用 D．程序化、规范化3．管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（）。
A．调动内部成员的工作积极性 B．吸收外部人才C．保证选聘工作的准确性 D．被聘者可以迅速展开工作4．对管理人员的贡献考评包括（）。
A．心理素质考评 B．业务能力考评C．达标绩效评价 D．管理绩效评价三、判断正误1．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。
（）2．采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
（）3．贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。
（）4．考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
（）5．在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。
自考00054管理学原理历年真题整理
管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学[2016.10] 1．管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制答案：A P39[2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。
A．董事长B．首席执行官C．总经理D．项目经理E．车间主任答案：ABC P42[2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能答案：C P44[2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。
P41 4点先答是哪4项5分[2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。
A．人际角色B．信息角色C．资源分配者D．谈判者答案：A P43[2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
（）×P39 实现组织目标的活动[2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。
10’[2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．专业管理者答案：A P42[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。
（）×P41 由效率与效果衡量[2015.04] 26．管理的基本职能有哪些?P41 4点5分第二章管理学的形成与发展[2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。
A．行为科学理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．权变管理理论答案：A P64[2016.10] 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。
（）×P58 提高劳动生产率[2016.04] 2．第一次提出管理五要素的是（）。
A．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒答案：B P60、67[2016.04] 21．金钱是唯一刺激积极性的动力。
（）×P65 霍桑实验结论：金钱并非刺激积极性的唯一动力[2015.10] 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）。
管理学判断题
判断题（以下收集了历届考试题中的判断题，供复习参考）第一章管理与管理学1..管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。
（）2. 组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
（）3. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
（）4.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象是组织及其各种资源。
（）5.组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
6.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（）7.管理的艺术性就是强调管理的复杂性（）8.管理是一种有意识有组织的群体活动，是一个动态的协调过程（）9.处在不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的（）10.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的（）11.管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系（）12.人际关系技能是指成功的与人打交道并与人沟通的能力。
掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性（）参考答案：1×科学性改为二重性2×结构改为部门 3.√ 4×改为组织资源和组织活动5×经济效益大小改为有效性 6.×计划改为决策7.×复杂性改为实践性8.√ 9×也是不同的改为相同但重点和程度不同10.√11×协调好组织与外部环境因素的关系改为处理冲突和解决问题12.√第二章管理理论的形成和发展1．泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。
（）2．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织（）。
组织中的人员配备
评价现有人力资源
❖ 人力资源现状考察(HR status reviewing)
姓名 学历 所受培训 以前就业 能力 专长
评价现有人力资源（续）
❖ 职务分析(Job analysis):定义组织中的职务以及履行职务所 需的行为，并最终形成岗位说明书和岗位规范。
职业发展目标
哈佛大学有一个著名的关于目标对人生影响的跟 踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都 差不多的年轻人，调查结果如下：
有清晰且长期的目标 有清晰但短期的目标
3% 10%
有较模糊目标
60%Leabharlann 无目标27%25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他
25
们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们 几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中
Human Resource Management Goals
Attract an Effective Workforce
HRM planning Job analysis Forecasting Recruiting Selecting
Maintain an Effective Workforce
暂时解雇 Layoffs 自然减员 Attrition 调换岗位 Transfers
缩短工作周 Reduced workweeks 提前退休 Early retirement
工作分担 Job sharing
说明
Permanent involuntary termination.
Temporary involuntary termination; may last only a few days or extend to years.
组织中的人员配备
岗位性质就能确定它的价值的。因此我们还要看工作岗位的职责，还要岗位职责的大小来确定薪
酬。
• 四、从员工的“德、能、勤、绩”来制定薪酬管理制度
•
通过全方面的考核制定出员工的薪酬体系，薪酬管理制度不是一下就能做好的，它是需要逐步
去完善的。在此期间，我们还可以通过360度的考核体系，不断完善员工薪酬管理制度。最终制
2020/7/9
4
鹦鹉
•
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语
言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言， 售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。 这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉， 毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉 是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又 老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两 只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
2、试提出能够增强培训效果的有效措施。 答案：1、培训有两个阶段，员工工作越忙越需要培训，员工工作越清闲越需要 培训。此次培训中心的培训我不清楚培训内容，但就其选择培训人员的过程来 看，也没有根据该公司的实际情况来安排培训人员。培训之前，要做培训需求 分析。培训后，要做培训效果评估。培训需求分析，要根据实际情况对每位员 工近期培训需求做以调查，并汇总最需要培训的课程与人员。调查方式有问卷 调查、面谈、职位说明书对照等多种方式。 2、第一、整理本次培训资料，以邮件、传真、文档形式发送给有需求的全部人 员。并附上参加培训人员的笔记与影音录像资料。有条件的公司还可以以讲师 作为条件，安排参加培训人员培训后要对有需求的员工进行二次培训。第二、 培训之前，要与此次培训代表签订培训协议，包括培训后的二次培训，培训通 过率，培训后服役公司时间的确认。
自考00054管理学原理历年真题整理
管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学[2016.10] 1．管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制答案： A P39[2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。
A．董事长B．首席执行官C．总经理D．项目经理E．车间主任答案： ABC P42[2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能答案： C P44[2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。
P41 4点先答是哪 4项 5分[2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。
A．人际角色B．信息角色C．资源分配者D．谈判者答案： A P43[2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
（）× P39 实现组织目标的活动[2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。
10’[2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．专业管理者答案： A P42[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。
（）× P41 由效率与效果衡量[2015.04] 26．管理的基本职能有哪些 ?P414点 5 分第二章管理学的形成与发展[2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。
A．行为科学理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．权变管理理论答案： A P64[2016.10]21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。
（）× P58[2016.0 4] 提高劳动生产率2．第一次提出管理五要素的是（）。
A ．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒答案：B[2016.04] P60、6721．金钱是唯一刺激积极性的动力。
（）× P65 霍桑实验结论：金钱并非刺激积极性的唯一动力[2015.10] 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）。
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第八章人力资源管理习题一、选择题（有一个以上对）1．人员配备的根本目的是：（）A．使个人能力水平与岗位要求相适应B．为任何人找到和创造发挥作用的条件C．通过个体之间取长补短形成整体优势D．保持所有员工的身心健康2．人员招聘的最终目的是：（）A．保证组织有足够的人力需求 B.选择素质高、质量好的人才C．招聘到最优的人才 D.达到组织整体效益的最优化3．面试开始时应从应聘者的（）开始发问。
A．可以预料到的问题 B.最预想不到的问题C．最难于回答的问题 D.简历中有疑问的地方4．确定员工发展目标时应把其（）作为重点考虑。
A．个性 B.共性 C.可塑性 D.成长性5．在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（）合理地进行方案设计。
A．目标和要求 B.指标和要求C．目标和内容 C.指标和内容6．绩效管理的实施主要是（）的职责。
A．企业高层管理者 B.人力资源部门C．相关部门各级领导 D.领导与各级直线管理人员7．绩效考核还需对工作业绩以外的内容进行考核，即对企业员工的（）做出正确评价。
A．综合素质和对企业做出的贡献 B.工作态度和对企业的认同程度C．综合素质和对企业的认同度 D.对企业的贡献和对企业的认同8．绩效考核制度作为绩效考核活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。
A．生产规模和管理工作水平B．实际生产状况和计划达到的生产要求C．生产规模和企业现实生产技术组织形式D．现实生产技术组织条件和管理工作的水平9．（ A ）是绩效考核的最终落脚点。
A．绩效改进计划 B.评价实施C．绩效面谈 D.改进绩效的指导二、简答题1．如何理解人员配备的任务?2．人员配备要遵循哪些原则?3．如何确定组织管理人员的需要量?4．外部招聘有何优缺点?5．内部提升有何优缺点?6．管理人员考核有何作用?7．在贡献考评中要注意什么，8．管理人员考评对管理人员有何积极影响?9．传统的考许方法有什么弊端?应该如何克服?三、案例分析案例：许继电气：人力资源的多层次开发许继电气是国家520家重点企业和国家重大技术装备国产化基地之一，连续3年入选中证．亚商“中国最具发展潜力上市公司50强”，1999年名列第9名，2000年名列第5名，2001年名列第6名。
人事制度改革：公开竞聘、比例淘汰公开公平招标竞聘，在企业内部打破经营管理者、员工及部门界限，对所有中层经营管理岗位实行公开招标、公平竞争、择优聘用。
公司先后有100多名个层干部在竞聘中下岗，50多名普通员工被聘任为中层干部，真正体现了“平者让、优者上”的原则。
在成功推行中层管理者招标竞聘的基础上，公司又相继推出了各类人员的竞争上岗制。
单一领导负责制。
许继电气为建立高效精干、反应灵教、决策准确、指挥有力的领导体制，大幅度精简中层干部职数，对下属部门和单位实行单一领导负责制，不设副职、虚职，尽管公司规模发展很快，但中层管理人员只有30多名。
年度考评比例淘汰制。
公司按照量化的考核评价标准，每年对所有中层管理者按5％的比例淘汰，近几年开始在高层管理者中间也实行末位淘汰制。
分配制度改革：向贡献倾斜，向人才倾斜许继电气分配形式灵活多样：生产人员实行定额劳动奖励制度；管理人员实行定量化工作百分考核奖励制；销售人员实行销售额和货款回笼的比例提成制和模拟承包制；科研人员实行职务技能工资，按所承担的开发任务和技术业务能力，实行年薪制。
多层次的人力资源开发体系公司求贤若渴，把人才的引进和人力资源的开发提到战略高度。
以优厚的待遇和共同的事业引进人才，实施“以一流的待遇引许继集团的“日结日变”管理培训“日结日变”是许继经过长时间管理经验的探索形成的一套行之有效的管理方法。
“日结日变”就是通过查找和解决问题，通过堵塞漏洞使工作发生变化、通过采取新的措施，使工作不断完善、不断提高。
其中“日结”是指对当天的工作进行总结，内容包括工作内容、工作中发现的问题、解决问题的负责人、问题处理结果和日期，以及问题的跟踪等。
“日变”是通过采用日结这种管理方法．从而达到工作变化的目的。
电子公司把变化和进步作为一种经营理念提出来，是让员工主动寻找、发现和解决自己身边的问题，为自己的工作创造亮点，使自己在工作中增值，成为公司的财富，提倡自我评估。
同时使工作在原来的基础上再好一点，再提高一点，哪怕是一点点的进步，对整个公司来讲都有善深远的影响。
电子公司要求员工每天发现和解决工作中的问题，从而位生产顺利进行，并对提出问题多者给予奖励。
这种方法使员工参与到企业中来，充分调动了员工们的生产积极性。
这种管理方法有效防止了生户问题的积压，使各项工作很快落实。
广大员工在认真干好本职工作的同时，通过日结日变，也更加关心集体、关心公司发展，公司内部形成了强烈的一种合力的团队精神。
分析：许继集团的人力资源多层次开发参考答案：一、选择题：1．A、B 2. B、D 3. A 4. B、 C 、D 5. A 6. B 7. 8. B 9. D二、简答题1．人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度去考察。
(1)从组织需要的角度去考察，要通过人员配备使组织系统开动运转；为组织发展准备干部力量；维持成员对组织的忠诚。
(2)从组织成员配备的角度去考察，通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用；通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。
2．为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须依循一定的原则。
(1)国事择人的原则。
选人的日的在于使其担当一定的职务．要求其从事与该职务相应的工作。
要使工作卓有成效地完成，先要求工作者具各相应的知识和能力。
(2)因才器用的原则。
从人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的挖掘，使人的工作热情得到最大程度的发挥。
(3)人事动态平衡的原则。
人与事的配合需要进行不断地调整，使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的、负更多责任的工作，使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动，以求使每个人都能得到最合理的使用，达到人与工作的动态平衡。
3．确定组织管理人员的需要量，需要考虑以下因素。
(1)组织现有的规模、机构和岗位。
管理人员的配备首先是为了指导和协调组织活动的展开，因此首先需要参照组织结构系统图，根据管理职位的数量和种类．来确定企业每年平均需要的管理人员数量。
(2)管理人员的流动率。
不管组织做出何种努力，在一个存在劳动力市场、且市场机制发挥作用的国度，总会出现组织内部管理人员外流的现象。
此外由于于自然力的作用，组织中现有的管理队伍会因病老残退而减少。
确定未来的管理人员需要员，要求计划对这些自然或非自然的管理干部减员进行补充。
(3)组织发展的需要。
随着组织规模的不断发展，活动内容的日益复杂，管理工作量将会不断扩大，从而对管理人员的需要也会不断增加。
因此，计划组织来来的管理干部队伍，还须预测和评估组织发展与业务扩充的要求。
4．外部招聘的优点为：(1)被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱，(2)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；(3)能够为组织带来新鲜空气。
外部招聘的局限性为：(1)外聘干部不熟悉组织的内部情况；(2)组织对应聘者的情况不能保人了解；(3)外聘干部最大局限性莫过于对内部员工的力击。
5．内部提升是指组织成员的能力增强并得到允分地证实后，委以需要承担更大责任的更高职务。
优点为：(1)利于鼓舞士气，提高工作热情；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保证选聘工作的正确性；(4)有利于使被聘者迅速展开工作。
缺点为：(])有利于使被聘者迅速展开工作；(2)可能造成近亲繁殖。
6．(1)作为确定管理人员的工作报酬提高的依据；(2)为人事调整提供依据，(3)为管理人员的培训提供依据；(4)有利于促进组织内部的沟通。
7．(1)应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来，即力求在所辖部门的贡献或问题户p辨识出有多大比重应归因子主管人员的努力。
(2)贡献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。
贡献考评是考核和评价具体管理人员及其部门对组织目标实现的贡献程度。
8．考评工作可以从两个方面影响管理人员的积极性：(1)考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价，从而反映了组织对自己努力的认可程度；(2)组织根据考评结论而进行的分配或晋升方面的决策，会影响自己在组织中的地位和发展前景。
由于这两个原因，每个管理人员都会重视组织的考评．都会把组织对自己的考评与别人进行比较，以判断组织对自己是否公正。
9．传统的考评方法，往往是由直接上司来考评各管理人员，直接上司虽然对部属比较了解(而且这种考评方法也能促进上司去注意下属的情况和要求)，但每个上司都不希望下属的能力和贡献在评价中得到不利的结论(培养部属的能力往往是影响上司晋升的一个重要因素)，所以在考评时往往打分过宽。
这种考评方法还有可能促成管理人员只知“唯上”的坏作风，只愿求得上司的赏识，只做上司能够看得到的表面文章，而忽视部下和关系部门的要求，不做扎扎实实的工作。
让相关部门或部属来填写考评表可以克服这些弊病，促进管理人员加强民主意识和协作意识。
三、案例分析思考题分析要点：管理人员的培训既要注重内容又要注重方法。