中介公司日常规定
中介公司墙上的规章制度
中介公司墙上的规章制度第一章总则第一条为规范员工行为，确保公司运营顺利、稳定，保障客户权益，特制订本规章制度。
第二条全体员工在工作中应当遵守本规章制度，不得违反。
第三条违反本规章制度的员工将会受到相应处罚，严重者将面临解雇。
第四条公司安全管理、消防管理等制度应当与本规章制度相适应，并合理衔接。
第二章行为规范第五条公司全体员工应当保持良好的工作态度，不得懈怠、懒散。
第六条全体员工应当遵守公司上下级关系，不得对上级领导态度不尊重。
第七条全体员工应当保护公司的商业秘密，不得擅自泄露。
第八条全体员工应当遵守职业道德规范，不得从事违法违规活动。
第三章工作制度第九条公司全体员工应当按照公司规定的工作时间和工作制度进行工作。
第十条对于外出公干的员工，应当提前向领导汇报，并按照程序办理相关手续。
第十一条公司全体员工在工作中应当遵守行业内的相关法律法规，不得违反。
第十二条对于一些较为重要的文件和资料，公司员工应当妥善保存，不得丢失。
第四章纪律规范第十三条对于公司员工的迟到早退、不守纪律等行为，公司将会给予相应处罚。
第十四条对于公司员工的违纪行为，公司将会根据情节轻重给予相应处理。
第十五条公司员工之间应当相互尊重，不得进行任何形式的人身攻击。
第十六条对于工作中存在的问题，员工应当积极协作，共同解决。
第五章安全管理第十七条公司全体员工在工作过程中应当注意安全防护，保障自身安全。
第十八条公司员工在发现异常情况时，应当及时向领导汇报，不得私自处理。
第十九条公司全体员工应当遵守消防安全规定，不得擅自使用明火等危险物品。
第六章处罚措施第二十条对于公司员工的违规行为，公司将会根据规定给予相应处罚。
第二十一条处罚措施包括口头警告、书面警告、处罚金等。
第二十二条员工收到处罚后如有异议，可以向公司领导提出申诉。
第二十三条对于严重违规行为的员工，公司将会进行调查处理，并追究相关法律责任。
第七章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效。
中介公司规章制度规范
中介公司规章制度规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房屋中介考勤制度
房屋中介考勤制度一、总则本考勤制度旨在规范房屋中介员工的工作时间和休假安排，确保公司运营的高效与有序。
员工应遵守此考勤制度，并按照公司规定的工作时间进行签到与签退。
二、工作时间1. 标准工作时间：本公司实行每周五天工作制，即周一至周五为正常工作日，周六、周日为休息日。
每天的标准工作时间为上午9:00至下午6:00，中间休息时间为中午12:00至下午1:30。
2. 弹性工作时间：考虑到房屋中介行业的特殊性，公司允许员工在一定范围内自主调整上下班时间，但必须保证每日工作时长不少于8小时，并且完成当日工作任务。
三、考勤记录1. 打卡制度：员工应在每日上班前和下班后分别进行打卡，作为考勤记录的依据。
2. 异常处理：如遇特殊情况无法按时打卡，员工需在第一时间内向直属上级报告，并在事后补充相关证明。
四、迟到早退1. 迟到15分钟以上或早退15分钟以上视为迟到或早退，每次迟到或早退将根据公司规定扣除相应的工资。
2. 连续三次迟到或早退，将视为严重违反工作纪律，公司将视情节严重程度采取相应的处罚措施。
五、请假制度1. 事假：员工因私事需请假时，应提前一天向直属上级提出申请，并填写请假条。
2. 病假：员工因病请假需提供医院出具的病假证明，病假期间工资按照国家规定执行。
3. 年假及其他法定假期：员工享有法定年假，具体天数按国家规定执行。
其他法定节假日按国家规定放假。
六、外出办公1. 外勤登记：员工如需外出办公，应事先向上级汇报并登记外出时间、地点及预计返回时间。
2. 外勤核销：员工返回公司后应及时核销外勤登记，以便准确记录工作时间。
七、加班规定1. 加班申请：员工因工作需要加班时，应提前向上级申请并获得批准。
2. 加班补偿：加班时间按照国家规定的标准进行补偿或调休。
八、监督与执行1. 监督责任：各级管理人员应对下属的考勤情况进行监督和管理，确保考勤制度的执行。
2. 违规处理：对于违反考勤制度的行为，公司将根据情节轻重采取警告、罚款或其他纪律处分。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、职业操守作为房产中介员工，我们必须遵守职业道德和职业规范。
我们应始终保持诚实、正直和透明的态度，绝不从事欺诈、虚假宣传等违法违规行为。
我们要秉持客户至上的原则，真诚为客户提供服务，忠实履行我们的职责。
二、保护客户利益我们要承诺保护客户的利益，维护客户的隐私和权益。
在房产交易过程中，我们应提供准确的信息，真实反映房屋情况，不得故意隐瞒或歪曲事实。
我们要主动关注客户的需求，并提供合适的房源选择，确保客户获得满意的交易结果。
三、保密义务作为房产中介员工，我们了解客户信任我们的重要性。
因此，我们应严守保密义务，保护客户的隐私信息，不得将其透露给任何第三方，除非经过客户的明确授权或法律要求。
四、合规操作我们要始终遵守相关法律法规和行业规定，确保自身行为合法合规。
我们要了解房地产市场政策和法规的最新动态，确保自身操作与之保持一致。
同时，我们要遵守公司的规章制度，严格履行内部管理程序，保持良好的工作纪律。
五、诚信经营诚信是经营之本，我们要诚实守信、言行一致，不得利用职务之便谋取私利，不得收受任何形式的回扣。
我们要维护公司的声誉和形象，遵循公平竞争原则，与同事和合作伙伴建立互信的合作关系。
六、专业能力提升作为房产中介员工，我们要不断提升自己的专业能力。
我们要积极参加相关培训和学习，紧跟市场发展趋势，不断完善自己的房产知识和技能。
我们要遵循客户需求，提供专业的咨询和建议，以协助客户做出明智的房产决策。
七、团队合作在工作中，我们要注重团队合作，共同协作完成工作任务。
我们要积极沟通、分享经验，形成良好的工作氛围和合作机制。
我们要以团队的目标为重，发挥各自的优势，共同为客户提供优质的服务。
总结房产中介员工守则和规章制度是我们工作的指南，是我们履行职责的基础。
我们要时刻牢记这些规定，以规范的行为和良好的职业操守，为客户提供优质的服务，推动房产市场的健康发展。
通过遵循这些原则，我们将能够赢得客户的信任和尊重，建立良好的职业声誉。
房产中介公司规章制度范文
房产中介公司规章制度范文第一章总则第一条目的与依据为规范公司房产中介业务的运作，维护企业和客户的合法权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于我公司所有从事房产中介业务的员工，并对员工的工作行为、职责和考核进行规范。
第三条定义1.房产中介公司：指专门从事房地产中介活动的公司，以出租、买卖、代理等方式提供相关服务的企业。
2.员工：指被我公司录用，从事房产中介工作的人员。
第二章组织结构第四条组织架构我公司设有董事会、执行委员会、综合部、销售部、客服部、法务部等部门。
各部门的职责如下：1.综合部：负责公司的日常事务管理、人力资源管理、行政管理等工作。
2.销售部：负责与客户进行沟通，推广业务，开展市场调研等工作。
3.客服部：负责对接客户需求，解答疑问，处理投诉和纠纷等工作。
4.法务部：负责监督公司的合规运营，管理法务事务，处理法律纠纷等工作。
第五条职责划分1.董事会：负责制定公司的发展战略、决策重大事务等。
2.执行委员会：负责执行董事会的决策，组织和协调各部门的工作。
3.综合部：负责公司日常事务管理、人力资源管理、办公室设施管理等。
4.销售部：负责客户接待、业务推广、合同签订等。
5.客服部：负责与客户沟通、解答疑问、处理投诉和纠纷等。
6.法务部：负责监督和管理公司的合规运营、处理法律事务、处理纠纷等。
第三章工作流程第六条业务流程我公司业务流程如下：1.客户咨询：客户通过电话、线上平台等渠道咨询相关房产中介服务，并提供相关信息。
2.需求确认：我公司客服部门与客户进行详细沟通，确认客户的具体需求和要求。
3.房源匹配：销售部门根据客户需求，在系统中匹配合适的房源，并将房源信息提供给客户。
4.约房看房：销售部门与客户协商安排看房时间和地点，为客户提供专业的房产咨询服务。
5.签订合同：销售部门与客户就租赁、买卖等事项达成一致后，签订相关合同。
房屋中介日常管理制度
第一章总则第一条为了规范房屋中介行业的经营管理，提高房屋中介服务的质量，保障中介公司和客户的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国房屋中介行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在经营活动中涉及的房屋中介业务，包括房源信息发布、房屋租赁、房屋买卖、房地产咨询服务等。
第三条本制度遵循以下原则：（一）合法合规：严格遵守国家法律法规，确保中介业务合法、合规。
（二）诚实守信：诚实守信，公平交易，为客户提供真实、准确、完整的房源信息。
（三）优质服务：以提高服务质量为核心，为客户提供优质、高效、便捷的房屋中介服务。
（四）风险控制：加强风险防范，确保公司及客户的合法权益不受侵害。
第二章机构设置与职责第四条公司设立房屋中介部门，负责房屋中介业务的日常管理工作。
第五条房屋中介部门职责：（一）负责制定房屋中介业务发展规划，组织实施各项业务。
（二）负责房源信息的收集、整理、发布和维护。
（三）负责房屋租赁、买卖、咨询等业务的洽谈、签约、履约等工作。
（四）负责客户投诉的处理和调解。
（五）负责与政府部门、行业协会、同行业企业等沟通协调。
（六）负责房屋中介业务的宣传、推广和培训。
第三章房源管理第六条房源信息应真实、准确、完整，包括房屋基本情况、产权信息、租赁信息、交易价格等。
第七条房源信息发布：（一）房源信息应在公司网站、APP、微信公众号等平台进行发布。
（二）房源信息发布应遵守国家法律法规，不得发布虚假、误导性信息。
（三）房源信息发布应定期更新，确保信息的时效性。
第八条房源信息维护：（一）房源信息维护人员应定期对房源信息进行核实，确保信息的准确性。
（二）房源信息发生变更时，应及时更新信息。
（三）房源信息维护人员应定期对房源信息进行审核，发现虚假、误导性信息应立即删除。
第四章业务操作第九条房屋租赁业务：（一）签订《房屋租赁合同》前，应向客户介绍房屋租赁政策、法律法规及合同条款。
房产出租中介日常管理制度
第一章总则第一条为规范房产出租中介公司的日常运营，提高工作效率和服务质量，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于房产出租中介公司的全体员工，包括但不限于市场部、业务部、客服部等相关部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上，诚信为本；2. 管理规范，责任明确；3. 严谨高效，持续改进。
第二章人员管理第四条人员招聘与培训1. 招聘应遵循公开、公平、公正的原则，确保员工具备相应的业务能力和职业道德。
2. 新员工入职前需进行专业培训，包括公司规章制度、业务知识、沟通技巧等。
第五条人员配置1. 根据业务需求，合理配置各部门人员，确保工作效率。
2. 人员调整需经上级领导批准，并做好交接工作。
第六条人员考核1. 建立健全考核制度，定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、客户满意度等。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第三章业务管理第七条业务流程1. 市场部负责收集市场信息，制定市场推广计划，拓展业务渠道。
2. 业务部负责接待客户，了解客户需求，提供专业咨询，签订租赁合同。
3. 客服部负责租赁合同的履行，协调解决租赁过程中出现的问题。
第八条合同管理1. 严格执行国家法律法规，签订合法有效的租赁合同。
2. 合同签订前，应向客户明确告知合同条款，确保客户知情权。
3. 合同签订后，妥善保管合同文本，及时更新合同信息。
第九条房源管理1. 建立房源信息库，确保房源信息的准确、完整、及时。
2. 对房源进行分类管理，便于客户查找。
3. 对已出租房源进行跟踪管理，确保租赁合同的履行。
第十条客户服务1. 提供热情、周到的客户服务，及时解答客户疑问。
2. 建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
3. 对客户投诉进行及时处理，确保客户权益。
第四章财务管理第十一条财务制度1. 建立健全财务管理制度，确保财务活动的合规性。
2. 严格执行财务报销制度，规范报销流程。
3. 定期进行财务审计，确保财务报表的真实性。
中介公司规章制度范本(精选4篇)
中介公司规章制度范本（精选4篇）中介公司规章制度范本篇1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。
第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
遇有工作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。
第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务，记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者，每次处罚10元。
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XX中介公司有关规定
一、有关岗位主要职责
●行政主管：
1、房源管理：负责房源的管理，每日对员工的房源录入等完成情况进行统计和考核。
负责房源的钥匙管理（见钥匙管理制度）。
2、合同管理：及时掌握业务员的签协情况并保管协议（合同）；登记签协时间、约定过户时间、实际过户时间；配合办理过户手续；并负责保管已过户但未收回佣金的客户的房产证等证件的管理。
3、资金管理：按规定的时间点及时督促并收回佣金，对回收的资金按公司财务管理制度，及时转财务人员入帐；按公司相关规定，负责公司日常资金往来的收支、记录等日常工作。
（1）公司的一手房业务佣金的及时核算，并督促和配合项目负责人及时回收佣金；
（2）及时掌握并记录二手房定单情况，督促销售员按合同规定时间办理过户手续并收回佣金。
如过户手续办理完毕未及时收进佣金的，应及时报告经理，并配合经理协调相关人员开展佣金回收工作。
（3）及时掌握并记录公司代理业务及佣金额定情况，按相关顺序和时间及时回收佣金或相关资金。
4、资产管理：包括办公用品、耗材、水电、采购等，做好成本控制；做好固定资产的标识工作，熟悉各类办公设备的操作方法，并负责指导、培训、监督其他同事正确使用办公设备；固定资产的申请及报废需填制《资产购置申请表》、《资产报废申请表》；定期协助经理进行资产清查工作。
5、员工管理：做好员工招录、培训、转正、晋升、离职等工作。
（1）招录员工：招录、审核并提请公司面试的人员，负责指引拟招录人员填写入职资料；
（2）新人指引：阅读《日常管理制度》及新人入职引导，并作相应答疑；
（3）员工转正：如员工达到转正资格（业绩标准参照相关规定），安排员工填写《试用期反馈表（转正申请）》，并制作《转正审批表》，按公司人事管理制度规定的顺序，及时提请办理相关转正手续和调整相关工资待遇。
（4）员工晋升：员工达到拟晋升职位的业绩标准时，须及时安排填写《晋升审批表》，按公司相关规定，及时提请办理相关晋升手续。
（5）员工离职：员工按公司相关规定顺序同意离职时，应及时督促办理相关离职手续，处理好善后事宜。
6、日常管理：
（1）负责员工的日常行为规范监督、管理，其中包括员工着装、办公礼仪、办公环境的管理。
（值日制度）
（2）考勤管理：须对出勤情况进行监督、管理和汇总。
（3）广告、名片制作及办公用品的购买和领用，以及管理。
（4）通讯录制作：管理员工的姓名、职位、手机号码，用于制作公司通讯录。
（5）工装管理：参照原行政制定的工装管理制度。
（6）计划性工作，包括预购办公用品、早一步催款、联系指定定点合作单位等。
●二手房部业务主管：
1、带头遵守公司各项规章制度以及分行业务管理规则，遵守职业道德；
2、掌握市场动态，收集房源信息，做好房源开发和客户接待工作；
3、协助部门内所属员工熟悉并不断挖掘优质房源，成为卖房经纪人专家；
4、汇总并落实房源信息，并及时上报；
5、及时上报成交信息，便于公司信息库信息的及时刷新；
6、协调并督促签协及佣金回收，定期向经理和公司财务部实现公司成交的统计表；
7、配合员工的合同签订工作，加强管理建立客户档案，与客户保持持续、友好的沟通与交流，深刻体会客户需求，提供成效机会；
8、掌握业务知识以及业务技巧，更好地服务于客户；
9、及时为客户办理房屋相关手续并按公司相关规定及时回收佣金；
10、带领团队完成公司下达的任务指标。
●二手房部业务员工：
1、遵守公司各项规章制度以及分行业务管理规则，遵守职业道德；
2、熟悉并不断挖掘优质房源，成为卖房经纪人专家；
3、与客户保持持续、友好的沟通与交流，深刻体会客户需求，提供有成效机会；
4、掌握业务知识以及业务技巧，更好地服务于客户。
5、及时为客户办理房屋相关手续并按公司相关规定及时回收佣金。
6、佣金回收及核发以办理过户手续为准。
过户手续完成后1周内收回佣金的按标准核发；超过1周收回佣金的，核发佣金时降低1个百分点；以后每超过1周降低1个百分点。
二、二手房部工作量考核标准
1、会议：每周一经理早会，全体参加，8：40准时开始。
周二至周五主管早会，由主管负责主持会议。
周六或星期天，不定期全体会议例会。
晚会每月一次。
全体例会必须每人参加。
经理早会汇报每人每周的工作目标和任务有没完成，下周工作目标和任务是否能完成销售任务，并在合同签定后在合同规定时间内是否及时回收佣金。
主管早会汇报当日工作安排和客户进展及新开发房源、客源的情况，检查上一天工作有没完成，做总结。
晚会主要是培训和探讨行之有效的、人性化的工作方案和实际
可行性、可操作性业务技能。
有特殊需要请假的，须向会议主持人请假并得到同意，否则视作旷工。
全体例会请假需要以书面形式。
2、房源：每日每人新增房源1-3条有效房源；每日每人在网络新发布3-10条有效房源；每周每人房产群里发布不少于七套新房源寻求合作。
3、看房：每人每周不少于6组带看房。
每人每周不少于7套验房。
4、卫生：卫生包干区，前台大家自己位置的前面区域自己清理，若发现不干净不整齐或在XX位吃东西的，将扣分并罚款20。
三、考核
1、行政主管：每月由经理根据上述工作的完成情况进行考核，经董事会核准后核发月奖。
2、业务岗位：由行政主管负责考核，并报经理审核同意后，经董事会后核发佣金。
3、考核依据为公司相关规章制度执行情况及业绩，考核结果为优秀、良好、基本合格、合格、不合格五档，考核结果与奖金及佣金挂钩。
奖金：优秀120%、良好100%、基本合格80%、合格60%、不合格30%；佣金：优秀：增加1个百分点、良好：标准点、基本合格：降低1个百分点、合格：降低3个百分点、不合格：降低5个百分点。
4、其它部门员工在公司办公期间，参照本制度执行。
XX房地产中介服务有限公司
2014年11月15日。