2017年12月青海保险行业协会保险继续教育考试真题

您现在正在参加保险继续教育考试考试时间90分钟 22:33:45 到 00:03:45 出卷人：青海保险行业协会考试流程：答完判断题->保存->答完单选题->保存->答完多选题->保存->提示"答案保存成功"->我要交卷->查看成绩->退出系统（考试完毕）判断题(共30题，共30分)1、商业银行在代理销售投资型保险产品时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，根据客户风险适合度评估标准，在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜当面进行评估，不得将投资型产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。

（）∙正确错误2、人身保险的投保人在保险合同生效时，对被保险人应当具有保险利益，财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。

（）∙正确错误3、保险公司应当在公司网站上保留至少最近10年万能保险各月结算利率的历史信息，供社会公众查询。

运作时间不足10年的，应当保留万能保险开办以来各月结算利率的全部历史信息。

（）∙正确错误4、2015年5月8日，财政部等部委联合发布了《关于开展商业健康保险个人所得税政策试点工作的通知》，开创了我国个人购买商业保险税收优惠的先河。

根据该通知，个人购买符合规定的商业健康保险产品的支出，允许在当年（月）计算应纳税所得额时予以税前扣除，扣除限额为1200元/年（100元/月）。

（）∙正确错误5、在人身保险中，保险利益不仅是订立保险合同的前提条件，而且是维持保险合同效力、保险人给付保险金的条件。

（）∙正确错误6、银行系保险公司是指商业银行通过股本合作或集团内部设立等方式组建的保险公司，它主要依靠股东和集团的银行资金、客户资源、网点资源和品牌优势，开展保险业务。

（）∙正确错误7、在签收保单后，投保人一旦在犹豫期内提出解除保险合同的要求，保险人收到投保人解约的请求时，须无条件撤单并退还保险费，并不再承担保险责任。

（）∙正确错误8、监控环节是市场运作的重要一环，某地方日报报道了团体保险理赔慢、理赔难的问题，这属于监管环节四个层次中的第三层次：基础服务机构在配套服务中的约束机制。

（）∙正确错误9、保险公司寄送的商业广告为要约。

（）∙正确错误10、在万能保险产品说明书中，以表格形式演示万能保险各保单年度末的保单利益，可以使用保险公司网站上公布最近一期实际结算利率进行利益演示。

（）∙正确错误11、在保险期间内，保险公司的总体利润或亏损与准备金评估方法无关，但是准备金评估方法可以影响产品的盈利模式，包括各年的利润情况。

（）∙正确错误12、保险经纪人是基于投保人利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构，保险经纪人的佣金均由团体保险人支付。

（）∙正确错误13、贷款担保物权保证保险，承保担保物权设置缺陷、法定优先权占先、无法控制或者市场贬值等原因导致银行在借款人未正常履行贷款合同时无法实现物权价值而遭受的损失。

（）∙正确错误14、保险公司销售中短存续期产品的，应保持综合偿付能力充足率不低于100%且核心偿付能力充足率不低于50%。

保险公司综合偿付能力充足率低于100%或核心偿付能力充足率低于50%时，应立即停止销售中短存续期产品。

（）∙正确错误15、我国的财产类银行保险产品虽然发展相对滞后，但是目前其产品和服务已经覆盖财产损失保险、车辆保险、责任保险、信用保证保险等。

（）∙正确错误16、身份型战争除外条款是指只要死亡或残疾的直接原因是战争，保险人就不承担保险责任。

（）∙正确错误17、投保人、被保险人、受益人这三方主体存在重合的可能，投保人可以为被保险人或受益人，但是被保险人不可以是受益人。

（）∙正确错误18、为克服严重的信息不对称，法律要求市场主体参与人身保险合同法律关系必须遵循最大诚信原则。

（）∙正确错误19、按照不同的分类标准，保险公司可以划分为不同的类型，其中，根据公司组织结构，可分为股份制保险公司、相互制保险公司、保险集团公司等。

（）∙正确错误20、2011年，中国保监会和中国银监会联合制定《商业银行代理保险业务监管指引》(保监发〔2011〕10号，要求银行根据保险产品复杂程度区分不同的销售区域，对客户风险承受能力要求较高的投资连结保险产品不得通过银行储蓄柜台销售。

（）∙正确错误21、根据《关于企业年金、职业年金个人所得税有关问题的通知》，我国企业年金的税收优惠模式是EET，即缴费阶段和投资收益免税，领取年金时缴税。

（）∙正确错误22、为了满足投保人的多样化需求，某寿险公司决定设计开发返还型团体重大疾病保险，该合同的保险责任包括25种重大疾病给付和到期返还累计所交保费，此产品符合我国监管要求。

（）∙正确错误23、某公司欲投保团体终身寿险，根据职位确定保险金额，5位高管的保额超过免体检限额，其中一位高管身体状况不佳不符合承保规则，所以他不能参加公司的团体终身寿险计划。

（）∙正确错误24、河北三个村庄于2016年1月10日投保了农村小额团体意外伤害险，保险金额2万元，保险期间为1年。

保险单签发后，甲村迟迟不肯缴纳保费，保险公司多次催促但并未解除保险合同，2016年1月23日被保险人赵某发生保险事故，向保险公司申请保险金，保险公司应该给付，但可以扣除所欠保险费。

（）∙正确错误25、忠诚客户表现为高度认可保险公司企业文化，自觉配合保险公司业务开展和售后服务，并且成为代理人，承担起公司的品牌宣传员和播种机。

（）∙正确错误26、相较于个险来说，由于团体保险投保人拥有法律、财务的相关知识，对于保险条款的理解能力更强，拥有较强的判断能力与谈判能力，所以监管部门对团体保险的监管相对宽松。

（）∙正确错误27、与人寿保险产品不同，年金保险产品承担保险保障风险一般主要为长寿风险，对于预期死亡率比较高的客户群体，通常以较低的费率或较高的年金给付的形式体现，而不是像一般死亡保险加收次标准体保险费。

（）∙正确错误28、保险公司与商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。

单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不少于两年，并且在同一个会计年度内不得与超过3家保险公司开展保险业务合作。

（）∙正确错误29、在团体保险中，投保人必须提供被保险人同意为其投保的有效证明和被保险人名单，包括建筑工程意外险和旅游意外伤害保险等。

（）∙正确错误30、银行保险对于保险公司而言，最重要的吸引力莫过于迅速提高保费收入和降低保险产品的销售成本和管理成本。

（）∙正确错误单项选择题(共50题，共50分)1、路不稳、头疼等症状，1999年8月到医院检查，医生对其腿部拍片检查后诊断其腿部正常。

1999年9月3日，学校为全体学生投保学生团体住院医疗保险。

保险责任中明确“因被保险人已患有疾病的治疗，造成被保险人发生医疗费用，保险人不承担给付保险金的责任”。

李某监护人在投保书中也声明被保险人在学校正常学习。

1999年11月，李某被确诊为髓母细胞癌。

李某父亲申请保险公司赔付5万余元的医疗费用，未果。

后经法院协调，以保险公司赔付两万元结案。

保险公司在此案例中采用的核赔结论是（）。

∙A、正常给付∙B、通融给付∙C、协议给付∙D、比例给付2、核保是对保险标的的风险程度进行评估和分类，并作出是否承保、以何种费率承保的决定。

下列关于团体保险核保的说法中，正确的是（）。

①通过核保将风险程度相近的被保险人分在一组，收取相应保费，体现公平性原则②核保是为了拒绝风险较大的团体③核保控制了公司业务数量和规模，不利于公司竞争④严谨专业的核保可以控制成本，提高公司盈利能力∙A、①③∙B、①④∙C、②③∙D、②④3、2012年1月1日，王先生所在单位为全体员工投保了团体终身寿险，约定每年1月1日缴费，宽限期60天。

2016年1月1日，单位未按时缴费。

下列关于保单状态的说法中，错误的是（）∙A、2016年2月20日，保单处于有效状态，若发生保险事故，保险人应给付保险金，但要扣除所欠保费∙B、2016年3月20日，保单处于中止状态，投保人可直接补交保费使合同继续生效∙C、当复效期满，保单解约终止∙D、保险合同终止后，只能重新订立保险合同4、某公司欲续保团体医疗费用保险，作为一个中等规模的团体，拥有三年的历史赔付数据，则厘定该团体保险费率最合适的方法是（）。

∙A、表定法∙B、经验费率法∙C、混合费率法∙D、期望法5、定量绩效衡量法对于客户服务评估尤为有用，下列衡量内容中不属于可获得的客户服务水平的是（）。

∙A、遭遇忙音而不能接通的数量∙B、接通电话前等待的时间∙C、已被处理的交易所占比例∙D、客户拨入电话得到回复的比例6、某健康险公司在多年经营中积累了大量团体保险理赔数据，为其设计新型团体重大疾病险条款，拟定费率奠定了基础，这表明了团体保险理赔的作用是（）。

∙A、保障被保险人合法权益∙B、加强对团体业务的风险控制∙C、促进保险公司其他环节风险控制能力∙D、加强被保险人风险控制意识起到有效促进作用7、除团体人寿保险外，其他保险一般都采用一年期续保的方式承保。

团险定价以经验费率为主，通过续保使团险定价更为准确，可以提高保险公司的市场竞争力。

续保时需着重考虑的因素包括（）。

①续保时参保人数的变化及参保率②行政管理是否有效，管理成本控制是否合理③未到期责任准备金计提是否充足④是否有巨灾赔付∙A、①②③∙B、①②④∙C、①③④∙D、②③④8、某人寿保险公司为了推销其团体终身寿险，组织其员工去有投保意向的公司展示、介绍本公司的产品内容、产品特点、优势以及后续服务，并提供保险合同和费率表，投保人认为费率偏高希望给予折扣优惠。

上述过程是保险合同订立程序中的（）∙A、要约邀请和要约∙B、要约邀请和承诺∙C、要约和反要约∙D、要约和承诺9、以下所列选项中，不属于团体保险准备金的是（）。

∙A、未到期责任准备金∙B、未决赔款准备金∙C、分红准备金∙D、应急准备金10、下列关于犹豫期的说法中，正确的是（）∙A、犹豫期一般存在于保险期间大于1年的人寿保险∙B、犹豫期结束后保险合同开始生效∙C、犹豫期内发生保险事故，保险公司不承担保险责任∙D、犹豫期内退保，保险公司应该全额退还保险费11、医疗保险分给付型和费用补偿型。

给付型医疗保险责任为当被保险人首次诊断出合同所约定的疾病时，给付定额的保险金。

费用补偿型医疗保险是当被保险人因疾病或意外而住院治疗，给付因此产生医疗费用。

重大疾病保险一般采用长期给付型保险，采用这种产品形态，最有可能是担心下列哪项因素发生？（）∙A、发病率上升∙B、利率上升∙C、医疗费用上升∙D、死亡率上升12、下列关于团体保险销售的说法中，正确的是（）。

①业务人员需要了解国家相关政策、企事业单位的员工福利政策，以利于业务开展②中介渠道是团体保险销售最主要的方式③保险人需要主动收集有团体保险投保倾向的投保人相关资料∙A、①②∙B、①③∙C、①③④∙D、②③④13、提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键，保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的（）阶段。