医疗质量与安全管理培训考核试卷试题
医疗质量与安全考试题及答案
医疗质量与安全考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不属于医疗质量？A. 医疗服务的及时性B. 医疗服务的有效性C. 医疗服务的经济性D. 医疗服务的便捷性2. 以下哪项不属于医疗安全？A. 预防医疗差错的发生B. 控制医疗差错的扩大C. 提高医疗服务的效率D. 减少医疗差错的根源3. 以下哪项不是医疗质量管理的目的是？A. 提高医疗服务水平B. 保障患者安全C. 提高医院竞争力D. 提高医生收入4. 以下哪项不是医疗质量改进的方法？A. 质量监督与检查B. 医疗质量指标的监测C. 医疗质量评估与认证D. 提高医疗服务价格5. 以下哪项不是医疗安全管理的方法？A. 医疗安全事件的报告与分析B. 医疗安全教育的开展C. 医疗安全制度的建立D. 提高医疗服务速度二、简答题（每题10分，共40分）6. 请简述医疗质量的内涵。
7. 请简述医疗安全的内涵。
8. 请简述医疗质量管理与医疗安全管理的关系。
9. 请简述医疗质量改进的方法。
10. 请简述医疗安全管理的方法。
三、案例分析题（每题20分，共40分）11. 案例一：某医院在心内科开展了一项新技术，但是由于医护人员对新技术的理解和操作不熟练，导致患者在接受治疗过程中出现了严重的医疗差错。
请根据此案例，分析医疗质量管理中应该采取哪些措施来避免类似事件的再次发生。
12. 案例二：某医院为了提高医疗服务的效率，取消了挂号制度，患者可以直接到科室就诊。
然而，这一改革导致了医院内拥堵，患者等待时间加长，医疗服务质量下降。
请根据此案例，分析医疗质量管理中应该采取哪些措施来提高医疗服务质量。
四、论述题（每题20分，共40分）13. 论述医疗质量与医疗安全在医疗机构的重要性。
14. 论述我国医疗质量管理与医疗安全管理的发展现状及存在的问题，并提出改进措施。
答案：一、单项选择题1. D2. C3. D4. D5. D二、简答题6. 医疗质量是指在医疗服务过程中，医疗服务提供者通过合理利用医疗资源，采用科学的管理方法，按照医学科学和医疗法规的要求，为患者提供恰当的、有效的、安全的、经济的医疗服务，以满足患者的需求。
医疗质量与安全管理培训考核试卷试题
医疗质量与安全管理培训考核试卷试题一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不属于医疗质量的基本要素？A. 医疗服务的及时性B. 医疗服务的有效性C. 医疗服务的经济性D. 医疗服务的先进性2. 以下哪项不是医疗质量控制的目的？A. 提高医疗服务的安全性B. 提高医疗服务的有效性C. 提高医疗服务的经济性D. 提高医疗服务的技术水平3. 以下哪项不是医疗质量管理的特点？A. 系统的过程B. 全面的管理C. 持续的改进D. 严格的法律规定4. 以下哪项不属于医疗安全管理的基本要素？A. 医疗安全文化的建设B. 医疗安全事件的报告C. 医疗安全事件的调查D. 医疗安全事件的预防5. 以下哪项不是医疗安全管理的目的？A. 减少医疗差错B. 提高医疗质量C. 提高患者满意度D. 提高医生的工作积极性二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 医疗质量的基本要素包括（）A. 医疗服务的及时性B. 医疗服务的有效性C. 医疗服务的经济性D. 医疗服务的先进性E. 医疗服务的便捷性7. 医疗质量控制的方法包括（）A. 过程控制B. 结果控制C. 目标控制D. 动态控制E. 静态控制8. 医疗质量管理的原则包括（）A. 系统的过程B. 全面的管理C. 持续的改进D. 严格的法律规定E. 灵活的实施9. 医疗安全管理的基本要素包括（）A. 医疗安全文化的建设B. 医疗安全事件的报告C. 医疗安全事件的调查D. 医疗安全事件的预防E. 医疗安全事件的处理10. 医疗安全管理的方法包括（）A. 风险评估B. 安全培训C. 安全监测D. 安全审计E. 安全激励三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简述医疗质量的定义及其基本要素。
12. 请简述医疗质量控制的目的及其方法。
13. 请简述医疗质量管理的特点及其原则。
四、案例分析题（每题20分，共40分）14. 某医院在2019年开展了医疗质量与安全管理培训，培训内容包括医疗质量的基本要素、医疗质量控制的方法、医疗质量管理的原则等。
医院质量与安全教育试题(含答案)
医院质量与安全教育培训考核试题姓名：科室：工号：分数：一、选择题1、左氧氟沙星0.5g/100ml 静脉滴注时间应该大于或等于A.20 分钟B.30 分钟C.45 分钟D.60 分钟2、当患者肾功能减退时，需按肾功能（如肌酐清除率）调节用量的药物是A 阿米卡星B（去甲）万古霉素 C 氨基糖苷类 D 以上均是3、外科预防使用抗菌药物中不正确的是A. 手术感染将导致严重后果的外科手术需要预防应用抗菌药物B. 术后使用抗菌药物时间不超过48 小时C. 大部分手术都应该预防性使用抗菌药物D. 外科预防使用抗菌药物目的在于预防外科切口或手术污染菌感染4、关于头孢菌素的描述，错误的是A．与青霉素G 间仅有部分交叉过敏现象B．抗菌作用机制与青霉素类相似C．与青霉素类有协同抗菌作用D．第三代药物对革兰阳性菌和革兰阴性菌的作用均比第一代E．第一代、第二代药物均具有肾毒性5、关于万古霉素，下列说法正确的是A.有听力减退或严重肾功能不全者，原则不予用万古霉素，若有特殊需要需慎重B. 药物过量（中毒）时，可通过血液透析或腹膜透析有效清除C. 静脉应用对耐甲氧西林金黄色葡萄球菌及葡萄球菌肠炎所致感染均明确有效D. 万古霉素可以肌注6、关于利奈唑胺注射液，下列说法不正确的是A. 肾功能不全及轻、中度肝功能损伤患者，一般无需调整剂量B. 可用于耐万古霉素肠球菌感染C．本品可能引起血小板减少症，使用本品超过2 周的患者应监测血小板计数D. 通过抑制DNA 的合成和复制而起杀菌作用7、关于伏立康唑，下列说法不正确的是A. 是一种广谱的三唑类抗真菌药B. 对侵袭性曲霉病无效C．伏立康唑禁止与其他药物在同一静脉通路中滴注D．伏立康唑也不宜与血制品或任何电解质补充剂同时滴注8、最安全方便、最常用的用药法是A 口服给药B 注射给药C 局部用药D 呼吸道给药E 粘膜给药9、胃黏膜保护剂适宜的服用时间A. 餐前15- 30 分钟B. 餐前30 分钟C. 餐前1 小时和睡前D.空腹服用E. 餐后1 小时10、下列哪种药物不宜饭前服A. 胃肠道用药B. 助消化药 C .止泻药D. 利胆药E. 多数抗微生物及抗寄生虫药11、哪类患者要求输液速度一定要快A. 老年体弱B. 婴幼儿C. 肺功能不好D. 心功能差和E. 脱水严重者12、对接受青霉素治疗的病人，如果停药几天以上，必须重新做过敏实验：A. 1天B. 2天C. 3天 D .4天 E. 5天13、护士执行给药原则中，下列哪项是最重要的：A 遵医嘱给药B 给药途径要准确C 给药时间要准确D 注意用药的不良反应E 给药中要经常观察疗效14、病人大量输入库存血后容易出现：A. 低血钙B. 低血钾C. 低血磷D. 高血铁E. 高血钠15、下列哪种病人不能接受输血：A. 严重感染B. 急性肺水肿C. 白血病D. 乙型肝炎E. 过敏体质16、半卧位不能用于下列哪些病人？A．急性左心衰 D. 腹部手术 B. 肺部疾病引起的呼吸困难E. 盆腔手术 C. 休克17、下列哪种病人长期卧床易出现深静脉血栓？A. 骨折病人B. 牵引病人C. 昏迷病人D. 脱水病人18、关于病历书写中日期与时间的书写要求下列那一项是错误的A. 病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期B. 病历书写一律使用阿拉伯数字书写时间C. 采用12 小时制记录D. 采用24 小时制记录。
医疗质量安全制度试卷
一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于医疗质量安全的核心要素？A. 医疗人员资质B. 医疗设备性能C. 医疗环境舒适度D. 医疗信息保密2. 医疗机构应当建立健全哪项制度，确保医疗质量安全？A. 医疗纠纷处理制度B. 医疗安全检查制度C. 医疗废物处理制度D. 医疗信息管理制度3. 医疗机构对医务人员进行医疗质量安全教育培训的频率不应少于？A. 每季度一次B. 每半年一次C. 每年一次D. 需要时进行4. 医疗机构应当如何处理患者投诉？A. 忽视投诉，不予理会B. 忽略患者，直接解决问题C. 认真听取患者意见，及时处理D. 对患者进行批评教育5. 以下哪项不是医疗质量安全管理的原则？A. 以患者为中心B. 预防为主C. 综合治理D. 严格执法6. 医疗机构应当对哪些人员进行医疗质量安全教育？A. 医务人员B. 医疗管理人员C. 以上两者D. 以上两者及患者7. 医疗机构应当如何确保医疗设备的正常运行？A. 定期检查，及时维修B. 长期闲置，不使用C. 只在必要时使用D. 无需检查，随时可用8. 医疗机构应当如何处理医疗事故？A. 私下解决，不公开B. 按照相关规定进行报告和处理C. 忽略事故，继续医疗活动D. 拖延处理，不给予患者赔偿9. 医疗机构应当如何保护患者隐私？A. 未经患者同意，不得公开患者信息B. 将患者信息随意透露给无关人员C. 仅在治疗需要时使用患者信息D. 无需保护患者隐私10. 医疗机构应当如何应对突发公共卫生事件？A. 静观其变，等待上级指示B. 及时上报，采取措施控制C. 隐瞒不报，避免影响医院声誉D. 无需采取任何措施二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 医疗机构医疗质量安全制度包括哪些内容？A. 医疗人员管理B. 医疗设备管理C. 医疗质量管理D. 医疗安全检查E. 医疗纠纷处理2. 医疗机构应当如何提高医疗质量？A. 加强医务人员培训B. 优化医疗流程C. 提高医疗设备性能D. 建立健全医疗质量安全制度E. 加强医疗信息管理3. 医疗机构应当如何保障患者权益？A. 尊重患者知情同意权B. 保障患者隐私C. 提供优质的医疗服务D. 及时处理患者投诉E. 对患者进行健康教育4. 医疗机构应当如何应对医疗事故？A. 及时上报，按照规定处理B. 对患者进行赔偿C. 加强内部管理，防止类似事故发生D. 保护患者隐私E. 对相关责任人进行追责5. 医疗机构应当如何提高医疗安全？A. 定期进行医疗安全检查B. 加强医务人员医疗安全意识C. 严格执行医疗操作规范D. 建立健全医疗安全应急预案E. 提高医疗设备性能三、判断题（每题2分，共10分）1. 医疗机构可以不公开医疗事故的处理结果。
医疗质量与安全教育培训试题
医疗质量与安全教育培训试题医疗质量与安全教育培训试题科室：______ 姓名：______一、选择题（共80分，每题10分）1.术前讨论内容包括术前准备情况、手术指征、手术方案、可能出现的意外和防护措施。
术前讨论应在手术前（）天内讨论。
A：1.B:2.C:3.D:4.E:5答案：B2.死亡病例一般在（）内进行讨论。
A：1日B：1周C：2周D：1月E：1季度答案：B3.院内会诊是有科主任提出，送（）进行审批同意后，方可行院内会诊。
A：医务科B：护理部C：院办D：质控办E：感染办答案：A4.非患者本人要求复印患者病历时，需出具（），方可给予复印。
A：患者户口簿B：患者驾驶证C：患者身份证D：代办人身份证E：代办人及患者身份证答案：E5.首诊负责制值的是接诊的第一个（）。
A:医师所在科室的床位医师B：医师的上级主治医师C：医师D：科室科主任E：科室全体医护人员答案：C6.三级医师查房制度中，科主任、教授（副教授）每周查房（）次。
A：1~2.B：2~3.C：1~3.D：3~4.E：2~4答案：C7.住院医师应对所管理病人每日查房最少（）次A：1.B:2.C:3.D:4.E:5答案：B8.对诊断有争议或诊疗有难度的病人，可提交（）组织讨论。
A：医务科B：护理部C：院办D：质控办E：感染办答案：A二、判断题（共20分每题5分）1.完整的病历中包括主观部分和客观部分。
（）答案：正确2.主治医师查房每日最少查房2次。
（）答案：错误3.二类手术由主治医师组织所分管的住院医师进行术前讨论。
（）答案：正确4.入院记录必须在病人入院24小时内完成。
（）答案：正确5.死亡病历讨论由主治医师组织，医护及相关人员必须参加。
（）答案：正确6.会诊医师要求住院医师以上级别担任，在接到会诊通知后24小时内，完成会诊任务。
答案：正确7.首次病程录必须在病人入院24小时内完成。
（）答案：正确8.值班医师在收到危急值报告后，需及时处理患者，登记记录本以及在8小时内在病程中完整记录。
医疗质量与安全培训试题及答案
医疗质量与安全培训试题及答案XX 卫生院医疗质量与医疗安全培训试卷姓名：科室：得分：一、填空题 1、医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书，不得、或者医学文书及有关。
2、医疗风险是指存在于整个医疗服务过程中，可能导致损害或伤残的不确定性事件。
风险具有、、和的特征。
3、医疗风险防范，重视医患沟通，实施人性化服务，让患者“五个放心”应做到对、、、、放心。
4、医务人员必须严格按照病历书写基本规范书写病历，及时做好、的记录，医嘱内容要与病程记录相吻合。
5、患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至日。
尸检应当经死者近亲属同意并签字。
二、选择题 1、具有高等学校医学专业本科以上学历，在执业医师指导下，在医疗、预防、保健机构中试用期满的，可以参加执业医师资格 ( ) A.1 年 B.2 年 C.5 年 D.3 年 2、执业助理医师在什么情况下可以单独从事执业活动（） A.取得执业助理医师资格证后可在任何医疗机构单独从事执业活动。
B.在执业医师的指导下，在医疗、预防、保健机构中按照其执业类别执业C.取得执业助理医师资格证两年后可单独从事执业活动。
D.在获得执业医师资格证以前不允许单独从事执业活动。
3、经产前诊断，出现哪些情况医师应当向夫妻双方提出终止妊娠的医学意见？（） A.胎儿有严重缺陷的。
B.胎儿性别为男性（女性）的C.怀疑胎儿患遗传性疾病的。
D.胎儿体重与孕周不相符的。
4、发生重大医疗过失行为的，医疗机构应当在几小时内向所在地卫生行政部门报告？ A.48 小时 B.24 小时 C.8 小时 D.12 小时级（）5、根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为 A. 三级B. 四级 C. 五级 D 六级三、判断题 1、医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字（）2、医务人员应当把病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询。
(完整版)医疗质量与安全管理培训考核试卷试题
题目：缩短平均住院日实施方案、医院多部门质量管理协调制度、临床与医技科室沟通制度、高风险患者管理制度、需更改辅检报告单的处理流程一、填空题（共25项，每项3分）1、临床科室与医技科室沟通的形式包括、和三种形式。
2、医院规定的高风险患者包括、_________________________________、_________________________________、_________________________________、________________________________ _、_________________________________、_______________________________ __、_________________________________。
3、住院病人的影像等辅助检查报告发出并已送达临床科室，临床或医技科室的医务人员一旦发现检查结果误诊或漏诊，应及时向发报告科室的和____________反馈，发报告者及时纠正诊断并及时送回病人所在科室交______________。
4、医院设立医疗质量与安全管理委员会，由________________负责，成员______________、___________________和主要临床、医技科室主任组成。
5、发错辅助检查报告科室应由____________同时填写《医疗质量事件报告表》报____________，质控科将表格转交__________调查处理，医务科组织人员进行调查分析。
6、患者就诊后，医生、护士评估患者，并把评估结果记录在______________中。
7、平均住院日是指______________每一出院者平均住院时间的长短，是一个评价医疗效益和效率、医疗质量和技术水平的比较硬性的综合指标。
自开展临床路径以来，平均住院日由2012年________天降到2013年的_______天。
完整版)医疗质量与安全管理培训考核试卷试题
完整版)医疗质量与安全管理培训考核试卷试题共25项，每项3分）1、临床科室与医技科室沟通的形式包括会诊、电话沟通和书面沟通三种形式。
2、医院规定的高风险患者包括老年人、儿童、孕妇、术后患者、慢性病患者、重症患者、病情不明确的患者。
3、住院病人的影像等辅助检查报告发出并已送达临床科室，临床或医技科室的医务人员一旦发现检查结果误诊或漏诊，应及时向发报告科室的和质控科反馈，发报告者及时纠正诊断并及时送回病人所在科室交接。
4、医院设立医疗质量与安全管理委员会，由医务部负责，成员包括院领导、质控科、护理部和主要临床、医技科室主任组成。
5、发错辅助检查报告科室应由医务人员同时填写《医疗质量事件报告表》报告，质控科将表格转交医务部调查处理，医务科组织人员进行调查分析。
6、患者就诊后，医生、护士评估患者，并把评估结果记录在病历中。
7、平均住院日是指医院每一出院者平均住院时间的长短，是一个评价医疗效益和效率、医疗质量和技术水平的比较硬性的综合指标。
自开展临床路径以来，平均住院日由2012年的10天降到2013年的8天。
8、科室主任和科室质控组要定期检查术前住院日情况，督导各医疗组和相关医师，确保择期手术患者术前平均住院日不超过3天。
二、简答题（共25分）1、医院缩短平均住院日的方法主要有哪些？（12分）答：医院缩短平均住院日的主要方法包括开展临床路径、加强医疗质量管理、优化医疗服务流程、提高医务人员的技术水平和管理能力等。
2、对于昏迷患者，如何进行管理？（13分）答：对于昏迷患者，医院应当建立相应的管理制度，包括定期评估患者的病情和治疗效果、保持呼吸道通畅和维持体液平衡、预防并发症和感染、提供营养支持和康复治疗等。
同时，医院还应当加强与患者家属的沟通和协作，提高患者的生活质量和治疗效果。
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医疗质量与安全管理培训考核试卷试题
医疗质量与安全管理培训考核试卷试题医疗质量与安全管理培训考核试卷题目:缩短平均住院日实施方案、医院多部门质量管理协调制度、临床与医技科室沟通制度、高风险患者管理制度、需更改辅检报告单的处理流程一、填空题(共25项，每项3分)
1、临床科室与医技科室沟通的形式包括、和三种形式。
2、医院规定的高风险患者包括、_________________________________、
_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________、_________________________________。
3、住院病人的影像等辅助检查报告发出并已送达临床科室，临床或医技科室的医务人员一旦发现检查结果误诊或漏诊，应及时向发报告科室的和
____________反馈，发报告者及时纠正诊断并及时送回病人所在科室交
______________。
4、医院设立医疗质量与安全管理委员会，由________________负责，成员
______________、___________________和主要临床、医技科室主任组成。
5、发错辅助检查报告科室应由____________同时填写《医疗质量事件报告表》报
____________，质控科将表格转交__________调查处理，医务科组织人员进行调查分析。
6、患者就诊后，医生、护士评估患者，并把评估结果记录在______________中。
7、平均住院日是指______________每一出院者平均住院时间的长
短，是一个评价医疗效益和效率、医疗质量和技术水平的比较硬性的综合指标。
自开展临床路径以来，平均住院日由2012年________天降到2013年的_______天。
8、科室主
任和科室质控组要定期检查术前住院日情况，督导各医疗组和相关医师，确保择期手术患者术前平均住院日_______天。
二、简答题(共25分)
1、医院缩短平均住院日的方法主要有哪些,(12分)
2、对于昏迷患者，如何进行管理,(13分)
试题答案:
医疗质量与安全管理培训考核试卷一、填空题
1、口头沟通、会议沟通、书面沟通
2、年龄?70岁老人;.年龄?14岁儿童;残疾人;交流障碍(语言、听力障碍)
患者;昏迷患者;自杀/其他行为紊乱患者;需要生命支持的患者;有较严重
基础残疾的患者。
3、发报告者、科主任、主管医生
4、分管院长、医务科、医疗安全科
5、当事人、质控科、医务科
6、《入院患者病情评估表》
7、一定时期内、10.2、10
8、?3
二、简答题
1、 (一)门急诊管理
1.加强门急诊力量，提高门诊诊断水平。
各科室尽量在门急诊完善各项检查，对患者尽早做出诊断，减少病人入院后的常规检查内容，强化门急诊的首诊确诊率，减少因误诊而转科情况的发生。
2.改善门急诊流程和管理。
优化门诊流程，有明确的导医服务，
触摸屏查询就诊信息、专家情况介绍，帮助患者在就医过程中尽快找到相应科室。
增设预约挂号，增加挂号、收费窗口，自动打印化验单，缩短患者等候时间。
(二)科室配合
1.医技科室配合:医院通过淘汰旧设备、引进先进机器设备，完善PACS系统，预约检查时限，畅通绿色通道，健全集体阅片，规定医技科室报告质量及时间标准等一系列措施，提高医技科室的效率。
2.临床科室配合:面对患者老龄化、患多种疾病的较多这种现象，强调主要疾病首科首诊负责制，出现相关疾病加强科室间会诊制度和实效性。
对疑难病历及时向医务科报告，由医务科组织相关科室会诊，提出全面有效的诊疗方案。
建立远程会诊网络系统，尽早明确诊断。
缩短疾病诊治时间。
3.手术科室配合:鼓励实行“总体控制，突出重点，灵活调整，连台手术，加班手术”的新举措，从根本上消除了因手术积压造成的病人压床、术前平均住院日长的问题。
(三)加强院内感染管理:建立完善的三级院内感染监控管理网络，重点科室定期检查，严格执行手卫生，减少院内感染的发生，缩短住院日。
(四)开展临床路径和单病种管理:通过单病种质量控制和临床路径，对规
医疗质量与安全管理培训考核试卷定的疾病规范临床诊疗行为，完善服务流程，促进临床服务质量管理的持续改进。
2、(1)密切观察病情变化和治疗结果，根据需要或按医嘱定时观察血压、脉搏、呼吸及瞳孔大小，对光反应，必要时予监护仪连接监护，按要求做好护理记录和液体出入量统计，如有病情变化，应及时报告医生。
(2)预防意外损伤。
躁动不安者，须安装床栏，必要时应用保护性约束带，以防坠床。
有痉挛抽搐时，应用牙垫以防咬伤。
如有活动假牙，应取出或悬吊固定，以防误入气管。
经常修剪指甲，以防抓伤。
(3)保持呼吸道通畅，患者平卧时，应将头转向一侧，口中有分泌
物或呕吐物时，应及时吸出。
必要时给予插管，以防窒息。
(4)预防肺炎:定时翻身拍背，并刺激患者咳痰或予以吸痰。
注意保暖，。
-45。
避免受凉。
如无禁忌，尽量取半卧位，即床头抬高30
(5)预防口腔感染:每日护理口腔3-4次，为防止口鼻干燥，可用盐水纱布覆盖。
(6)防止角膜损伤:患者眼睑不能闭合时，应遵医嘱处理，经常保持湿润和清洁。
必要时予胶布粘贴，以保持眼睑处于闭合状态。
(7)预防压疮:可使用气垫床，或海绵床垫，保持床单柔软、清洁、平整，建立翻身卡，一般每2-3小时翻身一次，并保持功能位。
(8)观察及护理大小便情况，如发生尿潴留，先采用方法帮助患者排尿，以减轻患者痛苦，必要时导尿，做好会阴护理，防止泌尿道感染。
大便干结者，按摩腹部或使用缓泻剂。
9)鼻饲者，药物应调成粉糊状入。
(
(10)随时准备好急救用品，以便及时抢救。