加强学习 转变作风 踏实工作 努力服务

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转变工作作风,提高服务意识

转变工作作风,提高服务意识

转变工作作风,提高服务意识众所周知,服务铸就品牌,品牌发挥力量。

一个企业,想获得恒久的成功,除了在产品方面要精益求精,更要在服务方面一丝不苟。

杜威曾经说道,“劳动受人推崇,为社会服务是很受人赞赏的道德理想。

”进入21世纪以来,在全球经济一体化的时代背景下,企业的竞争已经由产品及价格逐渐转移到对客户的争夺,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的重要指标。

我们必须建立这样的观念:人人都是服务员,行行都是服务业,环环都是服务链。

服务是未来市场的利润,服务是树立品牌的捷径;服务是企业诚信的表现,服务是竞争优势的体现。

如何转变工作作风,提高服务意识,根据本部门实际情况,特总结如下。

一、转变工作作风,提高服务意识的前提(1)正确认识服务意识服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。

即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。

服务意识有主动和被动之分,这直接关系到员工服务是否发自内心。

被动的服务意识可能是基于工作的要求,这是对服务认识程度不到位的体现。

被动的服务会让员工无时无刻都处于被动压力中。

严重的话还可能会导致部门员工相互抱怨、互相推卸责任的现象。

这直接影响员工在工作中的主观能动性,间接影响我们工作业务的成功率。

为提高整个部门的服务意识,部门应该建立正确的激励机制。

对因为服务意识强而业务能力突出的员工进行榜样表扬。

另外,主观的服务意识是可以通过后期的培训和训练形成的。

因此,部门应注重服务意识的培训。

定期召开关于服务意识的部门内部培训课。

积极与员工进行沟通,共同商讨面对客户要求的更好的解决方法和流程。

从“专业知识”、“工作能力”、“仪容仪表”、“思考沟通”、“表达解决”等多个具体的方面对部门员工进行个人服务能力的提升。

而不是只讲大话、空话,或者只制定严格的赏罚制度对员工进行施压。

在培训过程中应多注意激发员工的主观能动性,让员工意识到优越服务是现代企业员工必备的软实力,是企业核心竞争的必备“武器”,是个人成长道路上必学的技能之一。

认真转变工作作风立足本职工作提升工作效能

认真转变工作作风立足本职工作提升工作效能

认真转变工作作风立足本职工作提升工作效能随着社会的不断发展,工作作风成为企业成败的重要因素之一。

一个能够展现出认真的工作作风的员工,不仅能够提高自身的工作效能,还可以提高整个团队的工作效率。

本文将探讨如何转变工作作风,立足本职工作,提升工作效能。

一、认真对待自身职责,不断完善工作做法一个好的工作作风首先需要对待自身职责认真。

认真对待工作,就要不断完善自己的工作做法。

在工作中,我们常常要面对各式各样的问题。

不少员工在遇到问题时,会选择回避、逃避或者遮遮掩掩,这不仅不解决问题,还可能拖延进度。

因此,要提高工作效能,就必须积极主动地解决问题,将问题逐一攻破。

二、注重工作细节,把握优质质量在进行工作的时候,不论是设计产品还是编写代码,我们都必须注重工作细节,保证工作质量的优质性。

做好工作细节可以有效提高工作效能,避免不必要的问题,避免浪费时间。

三、定时定量完成工作任务,提高效率工作效率高低直接关系到工作成果的质量。

高效的工作方式可以尽量避免时间的浪费,让工作效率有所提高。

定时定量地完成工作任务,应该是每个员工的一项基本准则。

在做好每项工作的时候,员工可以想办法利用碎片时间,让自己的工作更加有效率。

四、借力提升能力,不断学习进步无论是从事何种职业,借力提升能力、不断学习进步,都是非常重要的。

只有不断学习新的知识技能,才能够跟上时代的步伐。

目前,许多工作都在不断的更新,这就需要我们及时学习最新的知识,提高自己的综合素质,从而更好地开展本职工作、提高工作效能。

五、主动关注工作进展,把握团队合作团队协作是现代企业中的一种必不可少的合作方式,在协作过程中,员工需要积极关注工作进展、有效协调工作,以及把握团队的合作。

只有在团队合作、协调进程中,才能够让工作效率得到有效的提高。

六、建立有效的工作流程,提升工作效率对于每一个企业、团队而言,建立一个合理、高效的工作流程,可以有效提高工作效率。

在建立工作流程的时候,需要根据实际情况、结合工作特点,合理设计流程,使每一项工作得以顺畅、高效地进行。

面向基层转变作风服务群众学习心得2篇

面向基层转变作风服务群众学习心得2篇

面向基层转变作风服务群众学习心得面向基层转变作风服务群众学习心得精选2篇(一)面向基层转变作风服务群众是一项非常重要的工作,需要我们以积极的态度和努力去学习和实践。

下面是我个人的一些学习心得:首先,我认为要转变作风就要从自身做起。

我们要积极主动地学习相关知识和技能,提升自己的能力素质。

只有具备扎实的专业知识和过硬的工作能力,才能更好地为群众服务,解决他们的实际问题。

其次,要做到真心实意地为群众服务。

我们要始终把群众的利益放在首位,虚心倾听他们的意见和建议,认真对待每个人的诉求,努力为他们提供满意的服务。

只有真心实意地关心和帮助群众,才能得到他们的信任和支持。

另外,我们还要注重细节,做到服务贴心。

细节决定成败,我们要从服务的每一个环节、每一个细节入手,为群众提供周到的服务。

无论是接待群众还是处理问题,都要亲切和耐心,做到言行一致,给群众留下良好的印象。

最后,我认为要不断提升自己的服务意识和能力。

我们要关注社会变化和群众需求的变化,及时调整和改进工作方式和方法。

同时,还要不断学习先进的管理经验和服务理念,利用各种机会和资源提升自己的服务水平。

总之,面向基层转变作风服务群众是一项长期的任务,需要我们始终保持学习和进取的态度。

只有不断提升自己的能力水平和服务意识,才能更好地为群众服务,为基层工作做出更大的贡献。

面向基层转变作风服务群众学习心得精选2篇(二)在面向基层整顿作风服务群众的过程中,我有以下的心得体会:1. 倾听和理解:在与基层群众沟通和交流时,倾听他们的意见和需求,理解他们的困难和问题。

只有真正理解他们的心声,才能更好地提供帮助和服务。

2. 尊重和尊严:无论对待哪个层级的群众,都要本着尊重和尊严的态度对待。

尊重每个人的身份和价值,坚决摒弃居高临下的态度。

3. 及时和高效:处理基层群众的问题要及时、高效地解决,不能拖延和推诿。

同时,要提供切实可行的解决方案,确保问题得到有效解决。

4. 公正和公平:在服务群众的过程中,要做到公正、公平、公开。

转变作风立足岗位履职尽责

转变作风立足岗位履职尽责

转变作风立足岗位履职尽责郭继平一个人工作能力强不强,一个单位自身建设搞的好不好,工作作风是关键。

因此,无论是在工作中还是生活中,我们每一个人都要有过硬的工作作风和严谨的生活作风,通过不断查找自身存在的问题,来时刻约束自己的一言一行,才能真正做到立足本职,履职尽责。

委机关开展机关“作风建设年”活动以来,通过深入学习和领会重要讲话,使自己对作风好坏的重要性有了深刻的认识,并深刻体会自身存在的不足之处,更应该切实加强自身学习,养成良好的学习、工作、生活作风,时刻保持良好形象,才能更胜任本职工作。

通过前一阶段的认真学习,本人就此次作风建设活动有以下心得体会:一、培养扎实过硬作风,强化履职尽责理念。

所谓作风,是工作中一以贯之表现出来的态度和做法,它潜移默化影响着我们的思想,左右着我们的行动。

一是在日常工作中,要保持谦虚谨慎的作风,接人待物要讲和气,为人处事要真诚,时时处处保持一颗平常心,用自己的良好行为树立处室的良好形象。

二是要按照“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”这四句话来改进办事作风。

三是要珍惜自己的工作岗位和单位荣誉,做到纪律严、作风实、精神饱满;办公场所要做到干净整洁、办公秩序井然有序,物品摆放规矩整齐;四是立足本职,做到精通业务。

要按照局领导的要求,在日常工作中强化细节,一切从细节做起,不断进行自我充电,学习掌握相关业务知识,尽快进入角色,尽早胜任本职工作。

二、夯实理论基础,提升工作质量效率。

工作能力、工作水平、工作质量、工作效率要不断提升,就必须进一步加强理论、业务知识学习。

一是只有通过加强学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。

二是只有通过学习,才能自觉运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑,全面贯彻落实科学发展观,自觉树立终身学习、终身教育的观点,养成良好的学习习惯,才能立足自身实际,学身边的人、学身边的事,脚踏实地地做好每一项工作。

严守纪律转变作风服务群众心得体会

严守纪律转变作风服务群众心得体会

严守纪律转变作风服务群众心得体会
严守纪律、转变作风、服务群众是我们党的一贯要求,也是我们作为党员和公务员的
基本职责。

在实践中,我有以下几点心得体会:
首先,严守纪律是基础。

作为党员和公务员,我们必须自觉遵守党的纪律和国家法律
法规,做到爱岗敬业、廉洁奉公。

只有严守纪律,才能确保我们的行为合法合规,维
护党和政府的形象。

其次,转变作风是关键。

过去,一些公务员的作风存在形式主义、官僚主义等问题,
不注重实际工作效果,给群众带来了不便和困扰。

转变作风,就是要注重实际效果,
增强工作的主动性和创造性,积极作为,不拖延、不推诿,真正为人民群众办实事、
解难事。

再次,服务群众是目标。

我们的工作本质上是为人民服务的,要始终把群众利益放在
首位,积极倾听群众诉求,及时解决他们的实际困难和问题。

在与群众接触中,要做
到真诚、耐心、细致,积极帮助他们解决问题,提供便利和帮助。

最后,要保持警钟长鸣。

严守纪律、转变作风、服务群众不是一时的事情,而是一个
持久的过程。

我们要时刻提醒自己,保持警钟长鸣,时刻保持清醒的头脑和良好的工
作状态,时刻警惕自己是否还存在着不良作风和不当行为,及时进行自我批评和纠正。

总之,严守纪律、转变作风、服务群众是我们党员和公务员的基本要求,也是我们肩
负的使命。

只有不断加强自律,不断转变作风,才能更好地为人民群众服务,为党和
政府争光。

党员干部服务承诺书

党员干部服务承诺书

党员干部服务承诺书党员干部要带头服务群众。

密切联系群众,虚心征询和听取群众的意见和建议,及时向党支部反映群众的意见、下面是第一范文我为你整理的党员干部服务承诺书,希望对你有用!党员干部服务承诺书篇1一、服务承诺1、带头加强学习。

积极参加三会一课和党支部组织的政治理论和业务学习,坚决执行党组织的各项决定,在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。

2、带头转变作风。

自觉加强党性锻炼,不断提高党性修养,勇于开展批评和自我批评,坚持原则,为人诚实,作风踏实,深入群众,热情服务。

3、带头开拓创新。

按时向党组织汇报个人思想和承诺书执行情况,认真钻研本职专业知识,善于提出问题、分析问题和处理问题,积极参与各项争先创优活动,努力完成党组织分配的各项工作任务。

4、带头服务群众。

密切联系群众,虚心征询和听取群众的意见和建议,及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求,积极提出合理化建议。

5、带头遵章守纪。

模范遵守国家法律、法规,严格遵守党的纪律,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和单位各项规章制度,切实做到五不准,即在协商工作中不准相互推诿;在处理公务时不准敷衍塞责;在规范管理中不准吃拿卡要;在日常工作中不准假公济私;在履行职责时不准以权谋私。

二、践行标准1、思想认识到位。

牢固树立立党为公,执政为民思想,努力提高党员自警自律意识,坚持一心为民,甘做奉献的服务理念。

2、工作履职到位。

认真履行工作职责,努力钻研业务知识,全力以赴做好本职工作。

3、执行制度到位。

把党员先进性长效机制与良好的工作态度结合起来,认真执行并模范遵守单位各项规章制度。

4、服务措施到位。

制定服务措施,落实岗位责任制,开展优质服务活动,开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务等服务形式,以优质的服务充分体现党员先进性。

三、违诺责任1、对待承诺事项若因不可预见性特殊情况难以做到的,及时向组织书面说明情况。

2、若因工作故意失职违反承诺,经党组织助力教育后立即纠正。

加强学习转变作风进一步提升服务水平和能力

加强学习转变作风进一步提升服务水平和能力

加强学习转变作风进一步提升服务水平和能力——学习市委四届二次全会精神专题研讨会上的发言提纲之二市委四届二次全体会议是在全市上下喜迎党的十九大、深入学习贯彻落实自治区第十二次党代会精神、决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康社会的关键时期,召开的重要会议。

创建“四个示范市”、打好“六场硬仗”的目标任务,是对市情的再认识、对破解瓶颈问题的再研究、对潜力和优势的再挖掘,在新的起点上谋划了固原未来发展。

贯彻落实市委四届二次全会精神,从以下几个方面抓好落实:1、加强学习,做好宣传贯彻落实工作。

一是把学习自治区第十二次党代会精神与市委四届二次全会精神结合起来,紧紧围绕中心、服务大局,切实转变思想观念,扎扎实实做好公共资源交易工作。

二是把学习新修订的《政府采购货物和服务管理办法》(财政部87号令)与《固原市政府投资项目管理办法(试行)》(固政发[2017]55号)结合起来,吃透办法精神,修改操作流程,打破传统观念,以新的理念新的办法为参与公共资源交易的当事人提供服务。

三是把这次政府采购法规与实务培训班授课内容与平时二五学习结合起来,这次培训班虽然时间短,但授课老师是具有较高学术造诣的专家学者和对本领域工作有深入研究的领导,突出基本技能训练,注重提高实际操作能力,特别是把案例与法律法规有机的结合,大家普遍反映此次培训班受益匪浅。

2、转变作风,进一步提升服务水平和能力。

一是强化学习意识,提高干部素质。

树立终身学习的理念,紧抓作风整顿及岗位职责教育、思想观念教育和工作方式教育,提高干部职工的职业素养,培养为人民服务理念,提升工作效率和服务水平。

二是强化服务意识,提高服务质量。

不断加强对干部的宗旨教育,使每个干部牢固树立起全心全意为人民服务的思想,增强服务意识,端正服务态度,提高服务质量,尤其要注重在细节上下功夫,以优化服务为主线,在服务保障上出实招。

不断改进工作方法、简化办理程序,按照“能快则快、能简则简、能优则优”的原则,帮助排扰解难,找准工作切入点,做到“主动办、现在办、立即办”,实现项目“进得来、办的快、效果好”的目标。

学习改进工作作风心得体会3篇

学习改进工作作风心得体会3篇

学习改进工作作风心得体会3篇党员要严要求,从自身做起,真抓实干,改进工作,努力使自己成为一名优秀的共产党员。

下面是小编推荐的学习改进工作作风心得,希望对大家有帮助。

学习改进工作作风心得体会篇一自治区党委、政府在全区开展了一场转变机关作风,提高机关效能建设活动。

在这次活动的学习中,我受益非浅,主要体会如下:一、机关效能建设重在思想观念的更新思想解放、观念更新,是重要的投资软环境。

在解放思想、更新观念的过程中,要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。

一是满足于现状,围步自封,缺乏紧迫感和危机感。

二是部门的本位主义,这是当前加快发展步伐的最主要障碍。

三是影响开放、束缚发展的土政策。

这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。

因此,要进一步对各种收费进行全面清理,尤其对收费部门应加强行为规范,坚决消除政出多门,各行其是的现象,为经济发展创造宽松的环境。

二、有利于改进机关作风,提高服务质量机关工作人员在履行公务中,往往是代表政府机关去执行公务的。

人民群众和投资商对具体办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以权谋私行为只能敢怒不敢言。

三、有利于营造优质高效的服务环境,提高办事效率目前,我们的软环境建设中确实存在办事效率低,不讲勤政,不讲效能的问题。

这其中的原因是多方面的,至关重要的条就是机关效能建设没有落实到位,管理不严,措施不力。

只有加强机关效能建设,改进工作,完善管理,促进行政机关及其工作人员讲和办事效率,提高行政效能,才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

四、有利于改善投资环境,加速经济发展大量事实,如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应,工作作风不适应和生活作风不适应等制约经济发展的突出问题,不仅会引起人民群众的不满,影响政局稳定和社会安定,而且会阻碍改革开放政策的落实,妨碍经济持续、快速、健康的发展。

加大机关效能建设的力度,必将有力促进各级各部门紧紧围绕自治区党委、政府的重大经济决策和经济部署,结合各自的工作职能和实际情况,集中力量进行标本兼治,综合治理,全面加强干部队伍建设,从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素,加速经济发展的步伐。

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加强学习转变作风踏实工作努力服务
—党的群众路线教育实践活动学习心得体会
根据区教育党工委、区教委的总体安排,我校组织党员干部进行了十个专题学习。

作为学校书记、校长既是学校群众路线教育实践活动的组织者,又是参与者,通过前段时间理论学习,我对党的群众路线教育实践活动有了进一步的深刻理解。

做好新形势下的群众工作是加强党的执政能力建设、构建和谐融洽的党群干群关系的有效途径,党的十八大报告提出,要围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。

是进一步密切党同人民群众的血肉联系,促进党员干部做到求真务实、清正廉洁,具有极其重要的作用。

作为一名党员、学校管理工作者,如何抵制“四风”,将群众路线实践教育与本职岗位进行结合才能满足新形势下群众工作的需要,我想首先应该认真学习,加强自身建设,其核心就是密切干群关系。

通过征求意见、反思,我感到自己在工作中存在许多不足,如:深入群众调查研究不充分,有时浮于表面,群众在工作中遇到什么困难和急需领导帮助解决什么问题不是特别清晰等等,由此反映出,自己存在有时脱离群众的现象,以至于自己的工作没有取得预期的成效。

通过开展群众教育实践活动,我越来越深的体会到,走群众路线,
深入群众调查研究,为群众提供更全面的服务。

是我们应尽的责任,我们要时刻牢记我党全心全意为师生服务的宗旨,在任何时候任何情况下都做到权为师生所用,情为师生所系,利为师生所谋,始终把实现好、维护好、发展好师生的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点,这样才能密切干群关系,推动工作不断向前发展。

干群关系是检验我们干部工作能力的根本指标。

作为基层干部要做好新形势下的群众工作,更重要的就要在依法行政,以人为本,创新发展,转变作风,这“十六字方针”上下好功夫。

不在于管理内外事务的面有多宽,也不完全在于管理的师生队伍有多大,而是看工作效果。

我们干部掌握了权力,权力的这种特性就会反映到干部身上。

所以,对于干部来说,最大的危险就是脱离群众。

要防止这种可能性变为现实,必须善于在掌握权力、运用权力的同时,始终保持和师生的密切联系,不断赢得师生的拥护和支持。

习总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为我们实际工作指明了很好的方向,正人先正己。

实践证明,做好新时期群众工作,在具体工作中,必须坚持转变工作作风的方针。

全面落实党员干部直接联系群众制度,做到在群众工作中转变作风,在转变作风中做好群众工作,坚持“讲党性、重品行、做表率”,从做好基础性的工作开始,充分发挥党员干部的先锋模范作用,扎扎实实俯下身子,与群众同呼吸共命运。

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