倾听的技巧
人际沟通：学会有效倾听的技巧
2 倾听的技巧
倾听技巧之四：理解真义
理解对方要表达的意思是倾听的主要目的，同时也是使沟 通能够进行下去的条件。要提高理解的效率，可以从以下 几个方面着手：听清全部的信息，不要听到一半就心不在 焉，更不要匆匆忙忙下结论。很多单独无法沟通的词句放 到整体语境中就容易被理解，而且听对方说完也是礼貌和 尊重的表现。
采取开放式的姿态，向谈话者传 递接纳、信任与尊重信号
开放式的态度还意味着控制自身偏见和情绪，克 服先入为主的想法，在开始沟通之前培养自己对
对方的感受和意见的兴趣，作好准备积极适应对
方思路，来理解对方的话。
1 倾听的技巧
倾听技巧之一：积极地倾听
积极预期
努力推测谈话者可能想说的话，有助于更好地理
解和体会对方的感情，但是，“预期”并不等于 鼓励
清单式发问
提出可能性和多种选择的问题，目的在于获取信息，鼓励对 方按对方优先顺序进行选择。
假设式发问
让别人想象，探求别人的态度和观点。目的在于鼓励对方 从不同角度思考问题。
重复式发问
重复信息以检验对方的真实意图。目的在于让对方知道你 听到了这样的信息，并检查所得到的信息是否正确。
激励式发问
目的在于表达信息的兴趣和理解，鼓励对方继续同自己交 流。
“假设”，பைடு நூலகம்不是你假设了对方的想法，然后就
真的以为对方就是这样想的了，如果你真的相信 使用带有“鼓励性”的语言使对方能够尽可能的
了自己的假设，你就不会再认真倾听了。
把自己的真实想法说出来，以便于了解更多的信
息，采取相应的策略。比如说：“您说的非常有
价值，请您再讲下去！”
1 倾听的技巧
倾听技巧之一：积极地倾听
听出对方的感情色彩。要注意听取讲话的内容、听取语 调和重音、注意语速的变化，三者结合才能完整地领会谈 话者的真义。
倾听的六个技巧
倾听的六个技巧
1. 保持聆听：保持聆听的状态，不要急于发表自己的意见，而是要倾听对方的观点。
2. 保持安静：在倾听的过程中，保持安静，不要打断对方的话，以免影响倾听的效果。
3. 开放的态度：要保持开放的心态，不要有偏见，尽量接受对方的观点。
4. 询问问题：可以适时的询问问题，以更好的理解对方的观点。
5. 反映理解：在倾听的过程中可以及时的反映出自己的理解，以确保正确的把握对方的观点。
6. 提供建议：在合适的时机，可以提供自己的建议，以帮助对方解决问题。
倾听的四个技巧
倾听的四个技巧以下是 9 条关于“倾听的四个技巧”：1. 保持专注呀，就像你专注地看最喜欢的电影一样。
比如说，别人在跟你说话时，你的眼睛可别乱瞟，要认真看着对方的眼睛，这才能让对方感觉到你的重视呀！就像小明跟小红倾诉烦恼时，小红一直专注地看着小明，小明不就顿时觉得被理解了嘛！2. 别急着打断呀，难道你不想完整地听完人家的故事吗？比如朋友正兴奋地讲着一件事，你突然插话，那多扫兴啊。
就像小李在分享旅行经历，小王总是打断，小李后来都不想讲了呢。
3. 要有回应啊，这可不是光听就行啦！时不时地点点头，说句“嗯”“对”之类的，让人家知道你在听呢。
就像小张向小赵诉说工作的辛苦，小赵一直回应着，小张就觉得很暖心呀！4. 试着理解对方的感受呀，这多重要呀！不要老是从自己的角度想，要换位思考呢。
就像小周因为某事难过，小吴如果也能体会到那种难过的心情，那小周得多感动呀！5. 倾听时不要心不在焉呀，不然和没听有啥区别？比如一边听一边玩手机，那不是白搭嘛。
就像小强和小敏聊天，小强却老是看手机，小敏能不生气嘛！6. 要给对方足够的时间呀，别催人家赶快说完。
像小刘慢慢讲述自己的梦想，要是被催促，那得多难受呀！7. 别随意评判呀，先听人家把话说完嘛。
就好似小郑诉说自己的选择，小王马上就批评，那小郑以后还敢跟他说吗？8. 用身体语言表现出你的认真呀，微微前倾的姿势会让对方感受到哟！比如小李和小胡交流时，小胡坐得笔直认真听，小李就会特别愿意说下去呀！9. 要真正用心呀，这可不是做做样子就行的。
只有真心去倾听，才能和对方建立起好的关系呀。
就像小孙真心聆听朋友的心声，他们的友谊不就更加深厚了嘛！总之，用心倾听他人是非常重要的，只有这样才能真正理解他人，和他人建立良好的关系呀！。
口语表达中的倾听技巧
口语表达中的倾听技巧在日常生活和职场中，有效的口语表达是取得成功的关键之一。
与他人交流时，倾听是非常重要的技巧。
通过倾听，我们可以更好地理解对方的意思，与之建立良好的沟通和关系。
本文将介绍一些口语表达中的倾听技巧，帮助你提高沟通能力。
一、主动倾听主动倾听是指专注地聆听对方所说的话，不被打断，并且通过思考内容来理解其含义。
这是一种有效的倾听技巧，有助于建立信任和理解对方的观点。
1. 给予对方足够的时间当别人正在说话时，不要急着打断或者抢话。
给予对方足够的时间，让他们表达完整个观点。
这样，你才能真正理解对方的想法，并做出有效的回应。
2. 避免分心在沟通时，时常会出现分心的情况。
为了有效倾听，需要保持专注，避免分心。
将手机静音或放在一边，关掉电脑屏幕，并且面对面地与对方交谈。
3. 使用肢体语言肢体语言是口语表达中的重要组成部分，它可以表达出你对对方话语的理解和关注。
适当运用肢体语言，例如点头、眼神接触、微笑等，可以显示出你对对方倾听的态度。
二、有效提问在口语表达中，提问是帮助倾听者更好地理解对方观点的重要手段。
通过提问，我们可以澄清对方意思、深入对话，并获得更多信息。
1. 开放性问题开放性问题是那些不能简单回答“是”或“不是”的问题。
使用开放性问题可以激发对方思考，为对话带来更多的细节和信息。
例如，“你认为这种方法的优点是什么？”2. 关注问题关注问题是那些直接指向对方话语的问题。
这种问题可以用来确认自己对对方意思的理解是否正确，同时也表达了对话者的关注和重视。
例如，“你是说你需要更多的支持和帮助是吗？”3. 追问问题追问问题是在对方回答之后，进一步追问细节或观点的问题。
通过追问问题，可以深入了解对方的意思，并且表达了你对对话内容的兴趣和关注。
例如，“那么，你觉得我们应该如何解决这个问题呢？”三、学会倾听非言语信号口语表达不仅包括听对方说话，还包括理解对方的非言语信号。
非言语信号可以帮助我们更全面地理解对方的态度、情感和意图。
10种倾听的技巧
10种倾听的技巧当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。
以下有十种增进倾听技巧的方法：消除外在与内在的干扰外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。
因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。
必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。
鼓励对方先开口首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。
其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。
我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。
说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。
第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。
倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。
使用并观察肢体语言当我们在和人谈话的时候，即使我们还没开口，我们内心的感觉，就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。
听话者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动，比较不愿意敞开心胸。
从另一方面来说。
如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。
而这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，点头。
非必要时，避免打断他人的谈话善于听别人说话的人不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。
经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周，很难和人沟通。
虽然说打断别人的话是一种不礼貌的行为，但是如果是「乒乓效应」则是例外。
所谓的「乒乓效应」是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。
有哪些具体的方法可以提高倾听的技巧？
有哪些具体的方法可以提高倾听的技巧？
以下是一些具体的方法可以帮助你提高倾听的技巧：
1. 专注注意力：在与他人交流时，集中注意力，避免分心和打断。
2. 眼神接触：保持适当的眼神接触，展示你的关注和兴趣。
3. 提问和澄清：在倾听过程中，适时提出问题或请求对方澄清，以确保你理解正确。
4. 避免打断：尊重他人的发言权，等待他们说完后再发表自己的意见。
5. 反馈和确认：通过反馈和确认来展示你对对方的理解和关注。
6. 非语言表达：注意身体语言和面部表情，以更好地理解对方的情感和态度。
7. 避免判断和批评：尽量避免对他人的观点和行为进行过早的判断和批评。
8. 倾听完整的故事：给予对方充分的时间，让他们完整地表达自己的想法和感受。
9. 同理心：尝试站在对方的角度思考问题，理解他们的立场和感受。
10. 练习反思：在交流结束后，反思自己的倾听表现，寻找可以改进的地方。
如何倾听别人说话的技巧
如何倾听别人说话的技巧
倾听是一门艺术，在人际交往中，不止是会说就好，我们还要学会听，下面是由店铺整理的倾听别人说话的技巧，希望大家喜欢!
1、凝视这说话者
值得你倾听他说话的人，必定也值得你去用眼睛注视着他。
另外，把你的注意力集中在他说话的内容上，也是不错的方法。
2、向对方表示，你关心他说话的所有内容
赞成对方所说话的话时，可以轻轻地点一点你的头。
对它们所说的话感兴趣时，要崭露你的笑容。
利用肢体语言——头部、臀部的摆动表达你的意见，可以使对方感到愉快。
3、和对方谈话时稍稍前倾身子
人对对方所说的感兴趣时，都会很自然的倾身向前，以表示听得很仔细。
对于无聊、不感兴趣的话题，却会不自觉地后退自己的身子。
4、提出问题
凭借你所提的问题，让对方知道，你在很仔细地听他讲话。
5、不要中途打断对方，让他把话说完
人们喜欢别人从头到尾安静地听他讲话，而且更喜欢被引出新的话题，以便能借机展示自己的价值。
你可以试着在别人说话时适时地加一句：
“能不能在重复一下刚才你所说的?”
“你刚才讲的一切，我还是第一次听到。
”
6、忠于对方所讲的话题
无论你多么想把话题转到别的事情上去，达到你和对方的预期目的，但还是要等对方讲完以后，再岔开他的话题。
7、配合对方的语气，提出你自己的意见
对方说完话时，你可以重复他说话的某一部分。
这证明你在注意他所讲的话。
而且可以以下列的答话陈述你的意见：
“正如你指出的一样，我认为。
”
“我完全赞成你的看法。
”。
倾听的技巧
倾听的技巧一、头部朝对方前倾约20度听人说话时，头部微微前倾，能传达出“我对你的话题很感兴趣”的潜台词，给对方一种无形的信心和鼓励。
二、则表示兴趣，维持视线碰触聆听时，必须看着对方的眼睛。
人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。
没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。
三、面带微笑看到亲切的笑容，紧皱的眉头不知不觉就会展开。
灿烂的笑容不仅有助于营造轻松、愉快的气氛，还能表达出你的真诚和热情，让对方放下戒备、敞开心胸。
四、80%的时间凝视对方的眼睛说话时看着对方眼睛才有礼貌，但如果一直盯着别人的眼睛，对方会有压迫感。
因此，“80%的时间”是关键，可以适时将视线上下移动，保证谈话顺畅进行。
五、切勿耀武扬威或咬文嚼字你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞，他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。
即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默，同时表示你希望知道得更多。
六、频频点头有人担心“点头”显得夸张、造作，但事实并非如此，每一个说话的人都希望得到别人的肯定，用力点头，有一种让人感到温暖的力量，会让对方更加乐于开口，对你的好感也会同时增加许多。
七、坐于在对方的也已前面有些人聊天时喜欢歪着身子、或者跷起二郎腿，这种姿势虽然舒服，但可能让对方觉得你对他爱理不理。
因此，与人交谈，特别是与不太熟悉的人在一起谈话，最好挺直背部，坐在对方的正前方。
八、拒绝接受并明确提出澄清要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：你必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。
九、暗中总结，整理出来重点，并明确提出自己的结论当我们和人谈话的时候，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出其中的重点所在。
我们必须删去无关紧要的细节，把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上，并且在心中熟记这些重点和想法，并在适当的情形下给对方以清晰的反馈。
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1．尽量把你的语言减到最少，因为说话和聆听是不能同时进行的。
2．建立协调关系。
了解对方，试着由他的角度看问题。
这是提高聆听技巧的主要方法之一。
3．表现兴趣的态度。
让对方相信你在注意聆听时的最好方式，是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点。
4．简要说明讨论的要点，包括主要论点。
这是有效的沟通方法，不过在简述要点时不要做详细论述和批判。
5．沟通中的聆听是为了表达意见和感受，而不是为了给别人留下深刻的印象。
6．相互间要尽量了解沟通的意见。
记住简单原则，就是用简单易懂的常用文字。
7．面向对方的脸、嘴和眼睛。
将注意力集中于对方的外表。
这能帮助你聆听，同时，能完全让对方相信你在聆听。
8．对准焦点。
试着将注意力集中于对方谈话的要点。
努力地检查、思索过去的故事、轶事和统计资料，以及确定对方谈话的实质。
9．抑制要争论的念头。
你和你的对手之所以为对手，意味着你们之间必定有意见不一致的地方。
纵使只是内心有打断他谈话的念头，也会造成沟通的阴影。
学习控制自己，抑制自己要争论的冲动。
放松心情，记下要点以备一会儿10．不要猜测。
猜测会让你远离你所要沟通的目标。
所以，你要尽量避免对你的对手做猜测。
不要猜测他想用眼光的接触、面部的表情来唬住你。
有时候猜测可能是正确的，不过最好尽可能避免，因为猜测常是沟通的最大障碍。
11．不要立即下判断。
人们常会在一件事情还没有搞清楚之前就下了结论，所以要保留对对手的很多判断，直到事实清楚、证据确凿。
注意自己的偏见，即使是思想最无偏见的人也不免心存偏见。
诚实地面对、承认自己的偏见，并且聆听对手的观点，容忍对方的偏见。
12．记录。
做记录不但有助于聆听，而且有集中话题及取悦对方的优点。
如果有人重视你
所说的话并作了记录，难道你不会感到受宠若惊吗？
13．适时用自己的话语查证对方。
避免误会的最好方法就是：把主要利益用自己的话表达出来，让对方加以证实。
只有运用这样的方法，你才能正确地沟通。
8种提高倾听技巧的行为诀窍
1．目光接触
当你说话时对方却不看你，你的感觉如何？大多数人将其解释为冷漠或不感兴趣。
虽然你只是用耳朵在倾听，但是别人可以通过观察你的眼睛来判断你是否真的在听。
2．要适时地点头表示赞许，还要配合恰当的面部表情
有效倾听的倾听者会对所听到的信息表现出兴趣。
通过一些非语言的信号，表示同意的点头、恰当的面部表情，与积极的目光接触相配合，都可以让说话的人知道你在认真地倾听。
3．不要做出分心的举动和手势
尽量避免做出让人感觉你的思想在游走的举动，这样说话者就知道你确实是在认真地倾听。
在倾听时，不要进行下面举动：一直看表，心不在焉地乱翻档案，随手拿笔乱写乱画，这些举动会让说话者感到你很厌烦，对话题不感兴趣，更重要的是，这表明了你并没有集中注意力，因此很可能会漏掉说话者传达的一些有效的信息。
4．带有批判性的倾听者会分析自己所听到的内容，并提出问题
这样做可以确保对倾听内容的有效理解。
5．有效重复
就是说用你自己的话把说话者要表达的信息重新再叙述一遍。
有些人在倾听时会这样说：“你的意思是不是……？”或者“我觉得你说的是……”这样说的原因有二：一是因为有效重复是检查你是否认真倾听的最佳手段。
如果你的思想并没有注意倾听或者在思考别的内容，你一定不可能准确地叙述完整的内容。
二来这也是一种精确的控制机制。
复述说话者的信息，并
将此信息反馈给说话者，也可以检验自己理解的准确性。
6．不要在倾听中途打断说话者
在你表达自己的意见和态度之前，先听完说话者的想法。
在别人说话时不要试图去猜测别人的意思，等到他讲完，你自然就一切都明白了。
7．少说为妙
大多数人都只愿意倾诉自己的想法而不是聆听别人。
很多人愿意去聆听，其目的也只是因为这样可以换取别人对他的聆听。
尽管说的乐趣可能要远大于听的，因为沉默会让人难受，但是一个好的听众懂得我们不可能同时做到听和说这个道理。
8．顺利转换听者与说者的角色
在大部分工作环境中，倾听者与说话者的角色常常在交换。
有效的倾听者能够使说者到听者以及听者再回到说者的角色转换十分流畅。
从倾听的角度而言，这代表着听者正全神贯注于说者的谈话内容中。
现实生活中喜欢抢发言权的人比比皆是，因为人们通常都更在意和关心自己的需要和兴趣：高兴的事情，不吐不快，对于烦闷和痛苦也同样需要宣泄。
但在大多数交流中，我们用于应答和倾听的时间，大概和讲话的时间一样多。
只是我们自己常常无法意识到这点，而且善于听取他人谈话的人也并不多。
由于不善于倾听，很多商家也因此失去了客户；过于热衷的畅谈自己而忽略了他人的感受，其结果就是谈而不畅，因为别人对于倾听你的谈话已经失去了兴趣。
因此，在沟通中我们要牢记：和你谈话的人对于自己的一些需要都要比对你的需要、问题感兴趣千倍、万倍。
卡耐基说过，他曾与一位著名的植物学家聊天，听对方谈大麻和马铃薯的种植，结果他被对方评价为“最有意思的谈话家”。
其实卡耐基本人并没有说几句话，只不过是表达出了一种受益良多，并愿意了解更多的愿望。
许多人不能留给别人好的印象，主要是因为他们不注意听别人讲话，他们太专注于自己下面要讲的话。
在普通人的交往中又何尝不是如此呢？。