我国物业管理的产生与发展
本讲包括
第二节我国物业管理的产生与发展
第三节我国物业管理制度的历史沿革
一、考试目的和基本要求
（一）考试目的
本部分的考试目的是考察应试人员运用《物业管理条例》（以下简称《条例》）分析、处理物业管理工作中《条例》相关问题的能力。
（二）考试基本要求
熟悉：物业管理在社会经济中的地位和作用
了解：物业管理产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。
二、要点说明（要点内容部分一般为命题点，本课程以要点内容部分作为重点，并按要点顺序来讲授，对照大纲要求把要点内容分为ABCD四个等级：
5. 我国物业管理的产生和发展（C级）
6. 我国改革开放前城镇住房制度的主要特征（C级）
7. 物业管理在社会经济中的地位和作用（B级）
8. 我国物业管理制度建设的历史沿革（C级）
9. 政府在我国物业管理发展中的特殊地位（D级）
10. 《城市新建住宅小区管理办法》（C级）
共6个要点，本讲2010年、2010年都没有题。
三、内容辅导
第一章物业管理概述（2）
第二节我国物业管理的产生与发展
5. 我国物业管理的产生和发展（C级）P6-11
（一）物业管理的起源与发展（D级）
物业管理起源于19世纪60年代的英国。
一位名叫奥克维娅·希尔的女士为在其名下出租房屋制定了一套房屋管理办法，物业管理起源。
引导并要求租户严格遵守。
（二）我国物业管理的产生（C级）
1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。
该公司隶属于深圳经济特区房地产公司，建立了“独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”的运行机制。
我国第一家专业化物业管理公司成立，标志着我国在物业管理的产生。
（三）我国物业管理的发展（C级）
1993年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规——《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》，以地方立法的方式对物业管理进行制度规范。
建设部在认真总结深圳和广州经验的基础上，于1994年3月23日颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。
由此，确立了物业管理新体制，为我国房地产管理体制的改革指明了方向。
1999年，建设部在深圳召开了全国第三次物业管理工作会议，推广深圳物业管理项目招投标制度和经验。
2000年，中国物业管理协会成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。
2002年，建设部建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动物业服务企业规范运作。
2003年6月8日，《物业管理条例》正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
截止到2005年底，我国物业服务企业总数已超过3万家，从业人员突破300万。
例题：物业管理起源于（D）的英国。
A．18世纪60年代
B．18世纪90年代
C．19世纪30年代
D．19世纪60年代
例题：（ C ）深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。
A．1980年3月10日
B．1980年5月10日
C．1981年3月10日
D．1981年5月10日
6. 我国改革开放前城镇住房制度的主要特征C级）P7
我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征：
一是住房投资由国家和国有企业统包；
二是住房分配采取实物分配；
三是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。
1994年，国务院下发了《关于深化城镇住房制度改革的决定》，全面开展公有住房向居民和职工出售工作。
1998年，国务院发布了《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化。
7. 物业管理在社会经济中的地位和作用（B级）P11-14
物业管理作为一个新兴的行业，在实现全面建设小康社会的目标中，更应发挥其重要的作用。
(一) 实施物业管理有利促进经济增长
房地产业的持续快速增长，对国民经济增长起到了重要的推动作用。
但是目前我们所认识到的居民住房消费，仅仅是居民购买住房这一个方面的消费。
实际上，居住消费本身包含众多的消费环节，可归纳为四类基本消费支出：一是购房消费支出；二是家庭装饰装修、家具家电等消费支出；三是使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出；四是房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出。
后三类消费支出有可能超过购房支出。
(二)实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
目前，我国城镇居民人均住房建筑面积超过26m2，住房严重短缺问题基本解决，居民住房需求不仅追求面积增加而且要求质量提高、从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。
提高居住质量，既要靠住宅设计得好，建设得好，装修得好，也要有良好的物业管理，提供房屋及其设施设备的维修养护、绿化、保洁等专业性服务，创造安全舒适的居住环境。
(三)实施物业管理有利于增加就业
物业管理就业容量大，保洁、保安、维修等工作需要大量的劳动力，对扩大就业具有重要作用。
目前，物业管理吸纳的劳动力中大部分来自企事业单位下岗分流人员、农村剩余劳动力及部队复转军人等，对于缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移和产业结构调整中的就业矛盾作出了重要贡献。
(四)实施物业管理有利于维护社区稳定
维护社会安定是全面建设小康社会的重要保障。
物业管理是社区服务的重要组成部分。
物业服务的一项重要内容就是要维护物业管理区域内环境和秩序。
通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系，整合资源，推进物业管理与社区建设的协调发展，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于促进社区安定和社区精神文明建设。
(五)实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展
物业管理作为房地产消费阶段的管理环节，对房地产保值、增值有着重大影响。
房地产消费是一个漫长的时期，这一时期中，不仅房地产价值与物业维修养护好坏有直接关联，而且房地产市场价格也随着物业品牌的优劣而随时升降。
良好的物业管理可以提升房地产的价值，低劣的物业管理或没有物业管理，必然会直接或间接地影响房地产的保值、增值。
物业管理作为房地产开发活动的后继延伸，对提高房地产开发项目的品牌效应，促进房地产开发的良性循环，提高城市建设和城市管理的专业化和现代化，都有着重要意义。
例题：4、物业管理在社会经济中的地位与作用表现在（ACDE ）。
（多选题）
A．有利促进经济增长
B．利于提高人民文化素质
C．有利于增加就业
D．有利于维护社区稳定
E．有利于推动房地产业的良性发展
解析：“B．利于提高人民文化素质”书中没有提及。
物业管理的起源和发展
物业管理的起源和发展1. 物业管理概述1.1 定义与范围物业管理是指对房地产项目进行综合性、专门化运营和服务的一种行为，包括了资产价值保护、设施设备维修及更新等方面。
1.2 目标与意义- 提供良好的居住环境：通过有效的物业管理措施，提升小区或建筑群体内部环境质量。
- 维护公共秩序：加强安全防范措施，确保社区内外治安稳定有序。
- 确保投资回报率：科学规划资源配置，并制定长期可持续经营计划。
2. 物业管理历史沿革2.1 古代时期：在中国封建社会中出现了类似于今天物管职能之分工作模式。
如皇宫大臣统领府邸事务等。
2.2 近代时期：随着城市化进程推进以及人们生活水平不断提高，在欧美国家兴起了由私人企業經營并托付给第三方机构来实际操作日常事务（例如清洁、维修等）的物业管理模式。
2.3 当代时期：随着中国经济改革开放，城市化进程加速推进，物业管理行业得到了迅猛发展。
现如今已成为一个庞大而复杂的产业。
3. 物业管理职能与组织结构3.1 职能划分- 设施设备运营和保养：负责小区或建筑内部各项设施及设备的日常运作和定期检查保养工作。
- 安全防范措施：制定并执行安全规章制度，并配合相关机关进行治安巡逻等活动。
- 社区服务与居民沟通：提供社区公共事务咨询、投诉处理以及邀请居民参与社群活动等服务功能。
3.2 组织架构(此处可根据实际情况描写具体组织架构)4. 物管法律名词解释-《中华人民共和国物权法》: 管理者应当依法对其所托管房地产项目采取必要措施确保其正常使用, 并按约收费；-《消防法》: 对于住宅小区来说, 物业管理方需要负责消防设施的维护和检查, 并组织住户进行灭火器使用培训等；-《物业服务企业资格认定办法》: 规范了物管公司申请、评审及监督管理程序，确保其具备提供优质服务的能力。
5. 附件(此处列出本文档所涉及到的相关附件)6. 结束语本文详述了物业管理起源与发展历程，并介绍了其职能划分以及组织结构。
同时解释并注释了一些与该领域相关联的法律名词。
物业管理的起源和发展
物业管理的起源和发展物业管理的起源和发展⒈引言物业管理是一个广泛涉及城市建设和社区管理的领域。
它包含了对物业的维护、保养和管理，以及与居民和业主的沟通与合作。
本文将深入探究物业管理的起源和发展，并分析其在不同国家和地区的实践经验。
⒉物业管理的起源⑴古代社会的物业管理在古代社会，物业管理通常由地主或统治者负责。
他们对土地、建筑物和资源进行维护和分配，同时处理居民间的纠纷和争端。
⑵现代物业管理的兴起现代物业管理起源于19世纪的欧洲城市。
随着城市化的快速发展和人口增长，城市的住房和基础设施需求也随之增加。
和私人机构开始参与物业管理，并成立专业的物业管理机构，以提供更有效和专业的服务。
⒊物业管理的基本原则⑴服务和维护物业管理的核心原则是提供高质量的服务和维护。
这包括定期的清洁、维修和保养工作，确保物业的良好状态，提供舒适和安全的居住环境。
⑵社区合作物业管理涉及与居民和业主的合作与沟通。
管理机构需要与社区成员建立良好的关系，了解他们的需求和意见，并及时解决问题和纠纷。
⑶资源管理物业管理还强调对资源的合理管理。
这包括对水、电力和其他公共设施的使用和分配的监管，以及对物业预算和资金的有效管理。
⒋物业管理的实践经验⑴国际经验不同国家和地区的物业管理实践有所差异。
例如，英国的物业管理主要由私人机构承担，而新加坡则有完善的管理体系。
北美地区的物业管理则更注重社区参与和治安管理。
⑵中国的物业管理中国的物业管理经历了快速发展。
随着城市化进程的加速和住房供应的不断增加，物业管理成为一个日益重要的领域。
部门和社区组织在物业管理中发挥了重要作用，同时也有越来越多的私人物业管理公司进入市场。
⒌附件本文档涉及的附件包括相关调研报告、案例分析和法规文件。
这些附件对于深入了解物业管理的起源和发展以及实践经验具有重要参考价值。
⒍法律名词及注释⑴物业管理法物业管理法是指国家或地区制定的相关法律法规，用于规范和管理物业管理行为。
其中包括对物业管理机构的注册与监管、社区治安管理、居民权益保护等内容。
我国物业管理形成的背景及分析
我国物业管理形成的背景及分析近年来，我国物业管理业蓬勃发展，成为城市发展的重要组成部分。
物业管理的普及等级不断提高，社会对物业服务的要求也不断提高，物业行业在服务提供，营销，管理等方面不断改进，走向成熟。
本文将从我国物业管理形成的背景和发展现状展开讨论，提出我国物业管理的问题，探讨如何解决这些问题。
一、我国物业管理形成的背景1、市场环境的变化改革开放以来，我国经济实力不断增强，城市化进程不断加速，城市住房不断增加，人口流动加剧。
市场需求的不断增加，引领了物业服务行业以及业主的物业服务需求。
社会发展对物业服务的需求孕育了物业服务的发展潜力。
市场的竞争也推动物业服务行业的发展进步。
2、社区居民对居住环境要求的提升城市化带来了城市居民的快速增长，与此同时带来了大量居住需求，社区管理变得愈加重要。
居民对居住环境、服务、设施、居住质量等要求的提高，促使物业管理服务不断改进和提升。
3、领导角色的转变领导在提供基本公共服务的同时，鼓励和引导社会力量共建共管社区，主要为了协调、调解、引导社会力量的建设和管理。
领导的角色转变促进了物业行业的发展。
4、业主对物业服务要求的提高城市住宅的普遍集约化，使得物业服务需求量不断增加。
业主对物业管理服务的专业化、高效化、规范化等要求的提高也推动了物业行业不断发展和改进。
一方面，业主需求的多元化，物业服务对不同消费群体的需求越来越多样；另一方面，物业服务行业的提升也促进了业主对物业服务的更高要求。
二、我国物业托管发展现状我国物业托管发展经历了十几年的过程，整个行业呈现出良好的发展态势。
目前，中国市场上物业托管公司逐年增多，发展速度也不断提高。
物业管理市场呈上升态势，而且大多集中在一些大城市。
总体上，中国物业托管行业的发展主要集中在城市居住社区、写字楼等商业性质场所。
物业管理服务一方面可以满足居民对居住环境、服务、设施、居住质量等要求的提高，另一方面，物业服务行业的提升也促进了业主对物业服务的更高要求。
我国物业管理的发展历程
我国物业管理的发展历程物业管理是指对房屋、土地和其他不动产的管理和维护，以实现物业的最大效益和价值保值。
近几十年来，我国物业管理行业经历了快速发展的历程，成为我国城市化进程中不可或缺的一部分。
本文将从不同阶段的发展来探讨我国物业管理的发展历程。
第一阶段：改革开放初期的起步阶段改革开放初期，我国开始逐步实行市场经济体制，房地产市场迅速发展，物业管理的需求逐渐增加。
然而，在当时，我国物业管理的概念尚未被广泛认识和接受。
物业管理主要由政府部门或房地产开发商自行管理，缺乏统一的规范和标准。
第二阶段：物业管理行业的快速崛起随着城市化进程的推进和住宅小区的大规模建设，物业管理行业开始迅速崛起。
政府逐渐意识到物业管理对于社区和城市的可持续发展的重要性，开始出台相关政策和法规，规范物业管理行业的发展。
同时，越来越多的企业开始涉足物业管理领域，推动了物业管理行业的快速发展。
第三阶段：物业管理行业的规范化和专业化发展随着物业管理行业的不断发展，人们对物业管理的要求也越来越高。
政府加大了监管力度，推动物业管理行业的规范化和专业化发展。
2004年，我国出台了《物业管理条例》，明确了物业管理的基本原则和规范要求。
此后，逐渐建立了完善的物业管理体系和专业化的管理团队，提高了物业管理的服务水平和效率。
第四阶段：智能化物业管理的兴起近年来，随着科技的迅速发展，智能化物业管理成为了物业管理行业的新趋势。
物业管理企业开始引入先进的信息技术和智能设备，实现物业管理的数字化、智能化。
通过智能化系统，人们可以方便地进行在线缴费、报修、投诉等操作，提高了居民的满意度和生活品质。
第五阶段：绿色可持续发展的追求面对日益严峻的环境问题，物业管理行业开始积极探索绿色可持续发展的道路。
通过引入节能环保的技术和理念，推动住宅小区的绿化和垃圾分类等工作，物业管理企业在促进社区环境的改善和资源的有效利用方面发挥着重要作用。
总结起来，我国物业管理行业经历了起步阶段、快速崛起阶段、规范化和专业化发展阶段、智能化物业管理阶段以及绿色可持续发展阶段。
我国物业管理的产生和发展
我国物业管理的产生和发展作为中国经济发展的重要组成部分，物业管理行业的发展经历了多年的起伏和变革。
物业管理作为服务社会和居民的行业，在现代城市化进程中发挥着至关重要的作用。
本文将从我国物业管理的产生和发展两方面来进行探讨。
一、物业管理的起源和产生物业管理的理念最早可以追溯到20世纪中叶，当时我国城市化进程加速，住宅小区建设快速增加。
然而，由于长期习惯于公共住宅制度，住户对自己住宅的维护和管理缺乏共识，导致小区环境脏乱差、各种问题频发。
为了改善住宅小区环境，提高居民生活水平，需要专业化和细致化的管理，物业管理概念的引入成为必然选择。
在20世纪80年代初期，我国开始试点引进物业管理理念。
这背后主要源于我国经济的改革开放，市场经济体制下的多样化住宅形式成为可能，住宅小区的建设和管理也得到了更多的关注。
同时，我国加入世界贸易组织，国外先进的管理理念也逐渐引入到中国。
物业管理作为一个综合性服务行业，逐渐得到政府和社会的重视和支持，并且在城市建设中发挥着重要的作用。
二、物业管理的发展和现状物业管理行业的发展经历了从无到有，从粗放到规范的阶段。
随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，物业管理行业也得到了迅猛的发展。
根据中国物业管理协会的数据，截至2020年底，我国注册物业管理企业已超过20万家，行业从业人员数量超过1000万人。
物业管理行业成为一支重要的服务行业队伍，为社会提供广泛的服务。
物业管理的发展也有不少挑战和问题。
首先，物业管理行业整体水平参差不齐，一些小区物业管理混乱、低效，甚至出现不良现象。
其次，物业管理行业还存在职业人员素质和管理能力不足的问题，导致服务质量参差不齐。
同时，相关法律法规和政策制度的相对滞后也限制了物业管理行业的发展。
为了进一步规范和提升物业管理行业，相关政府部门和社会组织积极推动制定和修订相关法律法规，完善监管机制，提高行业从业人员的培训和素质。
同时，一些物业管理企业也通过引进先进管理理念和技术手段，提高自身的管理水平和服务质量。
我国物业管理的产生与发展
我国物业管理的产生与发展物业管理雏形源于19世纪60年代的英国。
英国当时正值工业发展时期。
农村人口纷纷涌入工业城市，形成了城市人口大量集中，对房屋的需求急剧膨胀，住房严重供不应求。
这时，房地产开发商见有利可图便纷纷营建简陋的住房出租，但是，由于住房质量低劣，附属设备、配套设施又严重不足，因而，出现了普遍拖欠租金及住户人为破坏房屋和设备设施的现象，租赁关系混乱，业主的租金收入也得不到保障。
这时～位名叫奥克维妞希尔的女主决定亲自整顿其名下出租的物业，理顺租赁关系。
她首先修缮、改良了房屋的配套设备设施，改善了居住环境，然后制定了一系列行之有效的管理制度，要求用户严格遵守，否则收回房屋。
结果，事如所愿，租金得到了保证，用户住得满意。
奥克维妞希尔的举措令其他业主和政府的有关部门刮目相看，从此，出租物业的业主纷纷仿效奥克维败希尔的管理方法，使得这一套管理方法在英国迅速推广，以至后来，一些物业业主干脆请专人代为管理其物业，于是，物业管理逐渐发展成一种社会化、专业化、企业化、经营型的行业。
同时，英国物业管理的成功经验也迅速在世界各地传播。
我国内地物业管理是从香港传入，香港的物业管理则源于英国。
本世纪60年代，香港经济开始起飞，大陆大量人口纷纷涌入香港。
一时间，经济的高速发展以及人口的激增使香港的房屋出现严重房荒。
面对困境，香港政府和“香港房屋协会”等团体开始兴建“公共屋村”（简称“公屋”，又称“廉租屋”）和“居者有其屋”（简称“居屋”）。
“公屋”和“居屋”逐渐解决了香港中下层市民居住问题，缓解了香港紧张的住房需求。
为了管理好“公共屋村”，香港从英国引进了物业管理方法和物业管理人才，大力发展香港的物业管理业。
此后，香港根据当地的实际情况不断完善、充实和发展香港的物业管理，积累了不少成功的经验，受到了国际上不少国家和地区的赞赏。
今天，物业管理在国际上已十分流行。
人们充分认识到物业管理是现代化房地产综合开发的延续和完善，是现代化城市管理不可缺少的重要组成部分。
物业管理的产生和发展(ppt 46页)
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3 物业的法律属性
• 对政策法规的敏感性 • “权利束”性 • 物业的相邻性
（二）物业的分类
1 按物业基本构成分类
2 按所有权性质
3 按用途
4 按结构材料
5 按完好程度
6 按建筑高度
7 按物业管理特性
这种前期介入并不意味着物业管理的具体工作的介 入，而往往是指物业管理人员向设计部门提供物业 设计方案的咨询意见。
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（二）物业管理部门的成立
物业在竣工交付使用前就应该落实管理单位。如果 准备选聘专业物业管理公司，可以向社会上招标， 通过竞争选聘优秀的物业管理公司；如果开发商准 备自己管，就应成立属下的物业管理部门。
是有些工种如电梯维修工、锅炉工、配电工等应取 得政府主管机关的资质认定方可上岗。
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（四）规章制度的制定
必要的规章制度是物业管理顺利运行的保证。 制定完整的物业管理规章制度，一方面有助于建立
对物业管理实施的监督机制，有利于正确发挥物业 管理企业为业主和租户服务的行业职能。另一方面 能够阐明物业权利主体的权责内容，有利于约束和 规范物业权利主体的行为规范。 例如物业管理公司的职责范围、各类人员岗位责任 制、操作程序和服务规范、住户手册、公共契约等。 这些规章制度应在住户入住前就制定完成，并通过 日后的管理实践，再逐步补充、修改和完善。
人的环境。 6.加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故。
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7.搞好维修基金的核收与管理，为用户的长远利益作早期 的筹划。
8.及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾 害给业主造成巨大的财产损失。
9.做好管理费用的核收和使用管理，保证物业管理工作的 健康顺利进行。
中国物业管理行业发展历程、发展背景及竞争格局分析
中国物业管理行业发展历程、发展背景及竞争格局分析一、物管行业的发展历程顾我国物业管理行业30逾年的发展历程，大致经历了三个阶段：探索起步期、行业规范期、快速发展期。
探索起步期（1981-1995）：1981年，我国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立。
1983年，深圳市国际商业大厦成为首个运用物业管理的商业体；1985年，物业管理拓展至深圳市鹏基工业区；行业规范期（1996-2000）：国内物管行业经过了十多年的探索后，于1996年开始进入了行业规范期，主要体现在物业管理法律法规的陆续出台。
快速发展期（2001-至今）：随着房地产行业的蓬勃发展，物业管理规模逐步提升。
近几年，我国商品房销量屡创新高，2018年商品房销售面积达17.2亿方。
作为房地产后周期的物管行业得到了迅速的发展。
我国物业公司主要提供两种类型的物业服务，即基础业务服务和增值业务服务。
其中，增值业务服务又可细分为业主增值服务和非业主增值服务。
基础物业服务主要包括：安保服务、卫生保洁服务及维修、绿化等标准化的物业服务。
增值业务服务中的业主增值服务包括：物业公司为业主提供的社区家政服务、教育养老服务和社区金融服务等；而非业主增值服务主要包括为开发商提供新楼盘的销售代理以及广告等业务。
二、行业发展背景物管行业作为房地产开发链条的后周期节点，滞后于商品房新开工及销售情况。
我国商品房销量在经历2014年负增长后，2015-2018年持续正增长，且2016增速达22.5%。
2017年再创新高，当年实现销售面积16.94亿方，同比增长7.7%，近三年销量复合增速达10.1%。
施工强度是影响新开工到竣工传导时滞长短的重要因素之一。
自2016年下半年，新开工向竣工的传导时间出现拉长迹象。
将建安投资与施工面积进行对比，发现2017年一季度起，二者出现背离，且剪刀差逐步拉大。
这表明，自2016年底、2017年初，新开工后的项目，施工强度有所降低，从而施工周期出现拉长的现象。
物业管理基础知识
物业管理基础知识物业管理的起源和发展：物业管理起源于19世纪60年代的英国。
当时正值英国工业革命的大发展，大量农村人口涌进工业城市，引起了对城市房屋需求的增加，但对其缺乏管理导致了诸如房屋破损严重、居住环境日趋恶化等社会问题。
物业管理是一新兴行业。
一般认为，物业管理在我国仅有40年左右的发展历史，首先发端于沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸，在国外，物业管理已经有一百多年的历史。
从国内的物业管理的起源来看，从19世纪中叶到本世纪20年代，是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。
在这个时期，上海、天津、武汉、广州、沈阳、哈尔滨等城市建立了许多八九层高的建筑，在上海，出现了28座10层以上的高层建筑。
在当时的房地产市场上，已经出现了代理租赁、清洁卫生、保安服务等专业性的经营公司，这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。
20世纪80年代初，随着我国改革开放的国策实施，市场经济的产物之——物业管理才由香港引入。
深圳是公认的我国物业管理的发源地，在我国物业管理的进程中，创造了无数个第1，深圳物业人是我国物业管理的先行人和推动者，时至今日，深圳的物业管理在国内仍然是高水准的，其管理概念和实践经验仍然值得效仿和推广。
标志性的事件有：1981年3月10日，深圳市第1家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第1步，标志着这一新兴行业的诞生。
1993年6月30日，深圳成立了国内头家物业管理协会；1994年深圳市颁布了《深圳经济特区住宅区物业管理条例》。
1994年4月建设部颁布了33号令，《城市新建住宅小区管理办法》，明确指出：“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。
2003年9月1日，我国第1部《物业管理条例》正式施行，对规范物业管理，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，提供了重要的法律依据。
中国物业管理的起源及发展
中国物业管理的起源及发展物业管理是顺应房地产综合开发的发展而派生出来的产物，它作为房地产商品的消费环节，是房地产开发的延续和完善，是适应市场机制而逐步建立起来的一种综合性的经营服务方式。
当它以经营、服务、管理为一体的充满生机和活力的管理方式在我国大地上一出现，就显示出蓬勃的生命力及广阔的发展前景。
然而，我国现行的物业管理毕竟处于成长发展阶段，在理论和实践上还有很多问题需要研究和给予回答。
作为一个关系国计民生，涉及千家万户的产业，自然备受各方关注。
一、物业和物业管理物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。
其中，“各类房屋”可以是住宅区，也可以是单体的其他建筑，还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。
“与之相配套的设备、设施和场地”，是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、道路。
物业与房地产业既有着本质的联系，又有所不同。
房地产业的概念是涵括房地产生产、流通、消费的整个过程的集合概念。
物业是房地产进入消费领域的房地产产品，是其中的一个局部。
物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和法律，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。
物业管理的概念包含了以下几层意思：实施物业管理的必须是具有法人资格的经政府有关部门注册认可的专业组织。
物业管理组织必须按与物业业主和物业使用人签订的合同依法进行管理。
物业管理的对象是物业，服务的对象是人，是以经营的手段进行管理和服务，是集管理、服务、经营为一体的有偿劳动。
物业管理是一种社会化的管理活动，其最终目的是方便用户，服务于社会，实现社会效益、经济效益、环境效益的同步增长。
二、我国物业管理的由来我国自本世纪80年代以来，伴随着改革的推进和深化，城市房地产综合开发呈狂部突进之势。