影楼门市谈单技巧
影楼门市销售技巧-拿下客户的8个方法

影楼门市销售技巧:拿下客户的8个方法篇一:影楼销售技巧一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤?从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:注意阶段(对刺激物的)、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。
1.吸引顾客的注意力。
化妆师应先讲话而不应该让顾客先开口。
2.引起顾客的兴趣。
要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。
3.激发顾客的消费欲望。
4.促使顾客采取购买行动。
二、介绍项目或产品时应注意的问题:对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛;耐心地回答、解释顾客提出的问题;以和善的口气来客观地解释产品或护理;解释时语气要流畅自如,充满信心;要配合顾客的认识进度,不要急于把所有的产品特点一口气讲完,既要让顾客有思考的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好;给予顾客提问的机会,以把握顾客的需求心理动态;尽量使用客面的证据说明产品的特征,避免掺杂个人主观臆断;尽可能让顾客触摸、感觉产品,了解护理步骤以增加其购买兴趣;介绍时不要夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感;无论是说明抑或示范,都要力求生动,多举例子;顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外),以免顾客失去兴趣;三、如何刺激顾客的消费欲望,使顾客产生消费欲望,是化妆师成功的关键,因此应注意:把产品与顾客的问题同实际需要相联系;提出使用产品及化妆后给顾客带来的好处;比较差异;把顾客的潜在需要与产品联系起来;产品演示。
四、化妆师言谈举止方面的禁忌.说话时,眼睛不看着顾客,会暴露你内心的胆怯心理,使顾客产生怀疑,因此要克服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一人部位,保持并显示出自信。
2.不要神态紧张,口齿不清。
3.站姿要准确,不要有小动作,如两脚来回抖动等。
4.与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠,这样会显得无精打采,更不要打断顾客的讲话,顾客讲话途中,化妆师没有听清或没有理解的地方,最好用笔记下来,等顾客讲完后再来询问讲解。
影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1

影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1第一篇:影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1、对门市工作充满极大热情这应该是一名迈向成功的门市人员最重要的特质。
即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。
乐意使前来影楼咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在影楼的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人影楼门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的宣传材料、预约单等齐全接待材料。
更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作,和顾客的约谈一定要准时。
4、将自己当成顾客的顾问影楼门市人员的目的让顾客接受我们的服务,作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。
因此你应该努力掌握影楼业务的最新资讯和流行趋势,使自己逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多。
5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们服务的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。
应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的服务总有顾客中意的理由要对我们的服务充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们服务适合顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
7、成为所影楼服务的真正内行这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。
影楼门市销售技巧和话术_影楼门市岗位职责

影楼门市销售技巧和话术_影楼门市岗位职责【优秀5篇】影楼门市岗位职责篇一岗位职责:1、负责客户接待2、为客户详细介绍公司各项套餐,了解客户需求;3、通过对顾客需求的了解;高效快捷地帮助顾客选择最合适的`套系产品。
任职资格:1、年龄20岁以上,学历不限;2、具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;3、个性积极,吃苦耐劳,乐观自信,勤奋执着,有耐心;影楼门市岗位职责篇二1、负责门市接待顾客、并根据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务;2、负责订单的签订、登记工作;3、负责订单的后续跟进,及各阶段与顾客的联络、沟通、确认工作;4、根据公司专业服务流程为顾客提供高水准的门市服务;5、完成店长交办的其他工作任务。
1、具有摄影行业门市销售二年以上经验;2、高中以上学历,年龄20―35岁,专业不限;3、热情开朗、诚实乐观,容貌端庄大方,身体健康,有亲和力;4、具有良好的`礼仪意识与文化修养;5、善于和顾客沟通,有较强的销售意识及上进心,能承受工作压力;6、具备良好的团队协作精神,能很好地和团队配合,工作责任心强。
影楼门市岗位职责篇三1、负责门市接待顾客、并根据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务;2、负责订单的签订、登记工作;3、负责订单的后续跟进,及各阶段与顾客的联络、沟通、确认工作;4、根据公司专业服务流程为顾客提供高水准的门市服务;5、完成店长交办的其他工作任务。
1、具有摄影行业门市销售二年以上经验;2、高中以上学历,年龄20-35岁,专业不限;3、热情开朗、诚实乐观,容貌端庄大方,身体健康,有亲和力;4、具有良好的礼仪意识与文化修养;5、善于和顾客沟通,有较强的。
销售意识及上进心,能承受工作压力;6、具备良好的团队协作精神,能很好地和团队配合,工作责任心强。
影楼门市岗位职责篇四岗位职责:1、接待进店咨询拍摄婚纱照的客户,通过对客户需求的了解,高效快捷地帮助客户选择最合适的套系产品;2、及时、深入了解公司更新的"各项婚纱套系产品及客户需求;3、完成公司及部门的工作目标。
范文影楼门市销售技巧

范文影楼门市销售技巧学习的三种心态:1.空悲的心态2.稻穗的心态3.童年的心态人与人之间沟通:58%听你看你的肢体语言,夸大的自信37%说话的语气语调人生的三大武器:1.权利2.财富、金钱3.情感三怕:1.怕火2.怕高3.怕说话如何引导客人订单:1.问“YES”的问题2.最简单的问题3.商业性过小,要问中性的话语4.建立信任、沟通技巧;问客人相关的话语;接近距离、建立信任、激发情趣、采取行动有效果比有道理更重要:1先以赞美为主,销售人脉,建立关系,建立信任感,再推产品○2拿出样品,让顾客信任我们○3凡是在现场订单中都可以参加品牌之星○4总是主动引导客人○5做品牌宣传的活动○三慢两快原则:谈价格降价格一定要慢,一定要让客人拍板有希望订单才给客人,先接受,再转折,再认同两快:1.收钱要快2.写单要快如何让客人现在采取行动:1.借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动○2要快速写单○3交定金不同礼品不同○4发挥狼性文化,主动出击○整个过程采取引导式的说服技巧,所有的营销用听的用问的、80%的时间在听,20%的时间在问,稳定心情以赞美为主、接近距离;拿出最接近孩子年龄段的样板,一定要控掘魅力点,差异化优势!第六段例子数码,冲击力最高更清晰如何主动引导客人?掌握流行趋势。
主题摄影,表达一种意境,我们与北京联盟合作,更大气,更高雅,与全国永远保持一致、保持领先。
我们的数码是属于第六代纯数码,更高、更清晰。
我们的后期制作工厂,后期会更有保证,更超值,效果更有保证!引导员学过儿童心理学,摄影师定期去学习,拍的更大气,介绍活动的好处!把价格战转为价值战:所有产品不在于高不高、贵不贵,而在于值不值!问题:1.这是真的吗?我很理解你的心情,总部决不允许随便调高价位,更不允许我们欺骗客人,只想让老顾客给我们权力,我们的承诺我们100%会做到。
2.你们搞什么活动啊?(用最简单的语言)我们六年来最大的感恩活动,有最实惠的套系,你们一定要把握机会,这次活动是亏本的,是做品牌宣传,给我们的口啤的宣传。
影楼门市说词

影楼门市说词影楼门市说词问:两位是我们家朋友推荐过来的吧?A回答:是的,我们有很多朋友都在这里拍的!门市:噢,那你们已经是我们家贵宾客户了,能告诉我,他们是谁吗?哦!小李和丽丽啊!他们都是在这里拍的.3999元的婚纱照套系,也是我接待服务的,如果觉得小李和丽丽的价格和物品满意的话,我就帮你们填单,好吗?两位这边请.B回答:不是,我们只是顺便来看一下.门市:噢,那没关系,两位好运气,刚好我们家搞让利促销活动,两位这边请,我帮两位仔细介绍一下,好吗?两位这边请.注意:在说出老朋友拍摄的价格时,要比期望提高一些,会比较准备的给顾客一个定位,或许顾客有预算也会主动把预算好了的告诉自己,能掌握了顾客的消费心理,把已拍顾客与门市的心情成功嫁接到未拍客户身上.B回答不是,我们只是顺便来看一下门市:噢,那没关系注意,预算不要问先生(因为男士会比较有虚荣心),熟话说”一个不会说谎的男人,决对不是一个好男人”.门市在谈单过程当中,常有的提问(1)A.两位婚期定了没有?×B.两位新房装修好了吗?√用第二种说法取代第一种说法(2)两位房在哪里?有空去你们家参观一下。
一方面探底了解顾客的经济实力,另一方面可用在去家参观拉近距离,并以这样了解空间要求。
(3)两位是第一家到我们公司来参观的吧?(了解顾客比较的参照物)回答A是握手(立刻,马上)感谢你,给我这次机会,一般通常智慧的人总是把最好的放在第一.B不是,握手,谢谢你,比了那么多家,终于来到了我们家,一般通常聪明的人总是把最好的放在最后一家.C,对比,比,当然要比,我可以帮你推荐几家(站在消费者的角度讲话)D,顾客会讲,我今天先探一探情况,我们两对约好一起拍★与其被顾客问,不如你先问客人与其被顾客搞,不如先搞客人例:问:有没有朋友要拍?回答:有,要注意,顾客要优惠,要先说:“记得把朋龙带过来啊!我们家拍得很好。
以上就要怎样有效提问,如何煽情。
★技巧:你一定要先让客人忍不住,调节起顾客的欲望。
影楼行业销售话术

影楼行业销售话术1. 引言在影楼行业,销售话术是非常重要的工具,它能帮助销售人员更有效地与客户沟通,提升销售业绩。
本文将介绍一些影楼行业常用的销售话术,帮助销售人员更好地开展销售工作。
2. 第一印象在与客户接触的第一刻,营造友好、亲切的氛围是非常重要的。
销售人员可以使用一些礼貌用语,比如:“您好,很高兴见到您!”、“欢迎光临,请问有什么可以帮助您的吗?”等等。
3. 搭建联系在与客户交谈过程中,要努力与客户建立联系,了解客户的需求和期望。
可以用一些开放性问题引导对话,比如:“您对我们的作品有什么样的期待?”、“您觉得哪些风格的作品更符合您的喜好?”等等。
4. 产品介绍在介绍影楼的产品时,要突出产品的特点和优势,让客户了解到选择自己的产品会带来什么样的收获和体验。
可以使用一些肯定性语言,比如:“我们的作品以精美细致著称,希望您也能喜欢!”、“我们团队拥有丰富的经验和技艺,能为您打造出完美的作品!”等等。
5. 针对客户需求根据客户的需求,灵活调整销售话术,突出产品的适用性和个性化定制服务。
可以通过与客户的互动,了解客户的喜好和诉求,针对性地推荐适合的产品和服务方案。
6. 提供建议和解决方案在销售过程中,客户可能会遇到一些疑惑或困惑,销售人员要及时提供建议和解决方案,帮助客户消除顾虑,促成交易。
可以使用一些亲和力语言,比如:“您可以放心,我们团队会为您提供全程的服务和支持,让您无忧拍摄!”等等。
7. 总结和推动成交在销售结束阶段,要对客户的需求进行总结和确认,确认客户对产品和服务的满意度,鼓励客户下单或预订。
可以用一些鼓励性语言,比如:“感谢您选择我们,我们会竭诚为您提供最好的服务!”、“现在下单还有优惠活动,不容错过!”等等。
8. 结语影楼行业的销售话术是一个艺术与技巧相结合的过程,需要不断的实践和改进。
通过合理运用销售话术,可以提升销售人员的口才表达能力,增加销售成功率。
希望本文介绍的销售话术可以对影楼销售工作者有所帮助。
婚纱摄影门市销售话术

婚纱摄影门市销售话术一、前言婚纱摄影作为一种特殊的摄影服务,市场需求日益增长,如何在门市销售中提高转化率成为摄影师面临的重要问题。
本文将就婚纱摄影门市销售话术进行详细介绍,以帮助摄影师更好地开展销售工作。
二、引言婚纱摄影是新人婚礼中不可或缺的一环,具有很高的商业价值。
作为门市销售人员,拥有一套合理、有效的销售话术至关重要。
以下是几点婚纱摄影门市销售话术的建议:三、关注客户需求在和客户交流时,首先应关注客户的需求。
可以通过以下话术引导客户表达需求:“您好,很高兴见到您!想听听您的婚纱摄影需求,我们可以为您定制专属的拍摄方案。
”四、展示作品优势在销售过程中,展示作品的优势可以增加客户对服务的信任度。
可以使用以下话术进行推广:“我们有丰富的婚纱摄影作品,可以为您提供高质量的摄影服务,让您的婚礼更加难忘。
”五、强调服务质量服务质量是客户选择摄影门市的重要考量因素。
可以使用如下话术来强调服务质量:“我们拥有专业团队和先进设备,为您提供优质的服务体验,让您的婚礼留下美好回忆。
”六、多提供选择在销售过程中,给客户提供多种选择可以增加销售机会。
可以用以下话术进行引导:“我们有多种套餐和拍摄风格可供选择,让您根据个人喜好自由搭配,打造独特的婚纱摄影效果。
”七、引导客户决策在沟通中,及时引导客户做出决策,避免拖延。
可以使用如下话术来促成交易:“您对我们的服务满意吗?如果确定合作,我们可以立即开始为您安排拍摄计划,为您打造完美的婚纱摄影作品。
”八、总结婚纱摄影门市销售话术对于提高销售转化率非常重要。
只有针对客户需求,充分展示服务优势,强调服务质量,提供多种选择并及时引导决策,才能更好地实现销售目标。
希望本文的介绍对摄影师们有所帮助,让他们在门市销售中取得更好的成绩。
以上是关于婚纱摄影门市销售话术的内容,希望对你有所帮助。
影楼秀场作战 战无不胜接单技巧之说话术 )

影楼秀场作战战无不胜接单技巧之说话术影楼秀场必胜接单说话术在影楼秀场上,大家都希望能签下很多订单,这其中,说话的技巧就是一门很重要的技术活。
特别是面对不同的顾客类型,该如何发挥。
门市销售就是和顾客说一段话,然后把钱拿回来的一个过程。
所以门市销售的关键就在于说什么话,怎么说话,怎么把钱拿回来。
说话成功的三大要素:信赖感;距离感;说话比例;建立信赖感的方法(限于说话术):通过有效的倾听和不断的认可。
做好记录,而且是百分百记录。
重复、确认对方讲的话。
表示认可:“是的”。
“恩”。
等等。
通过模仿对方。
顾客一般分为三类:视觉型的、听觉型的、触觉型的视觉型:说话大声,速度快听觉型:说话声音比较小触觉型:说话要想一下才说得出来的相信的基础来自喜欢,大多数人都喜欢和自己类似的人(在文字7%、语言38%、肢体动作55%和自己类似的人),模仿一个人超过10分钟,就可以影响他了。
通过第三者见证。
(客人照片留样、报纸新闻、权威杂志、荣誉证书等)顾客不买是因为害怕,有恐惧感,所以必须要建立信赖感。
拉近距离感的方法:1、通过赞美真诚的赞美,赞美宝宝的皮肤(白,水灵灵的,像牛奶一样….)赞美宝宝可爱(粉嘟嘟的,肉肉的,像小弥乐佛。
)t赞美宝宝的眼睛(大,有神,弯弯的。
)2、通过聊对方感兴趣的话题(多些关天宝宝的,宝宝在哪里生的,现在多重呀等)例如对方的工作、对方值得自豪的历史。
3、亲近对方的身体要让顾客喜欢你,因为如果顾客不买你的产品,只有一个原因,就是他不够喜欢你。
顾客喜欢问朋友购买,所以销售就是交朋友。
说话的比例:顾客说话越多,成交的成功比例就越大。
如何让对方多说话,就是要少说话,多问问题。
问问题的技巧在于:要从简单的问题开始提问。
要问让对方回答“是”的问题。
因为回答“是”意味着对方心门的打开。
这个世界上最长的距离就是你的口袋到我的口袋,但如果你能够把对方的心门打开,你想拿多少到你口袋都没有问题。
要问选择题。
最好是二选一的问题。
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有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:钱来了,那问题就开始了.在很多的时候,影楼门市会把让顾客定单作为主要目的,往往导致的结果却恰恰相反,尤其是在一些比较发达的城市。
我们讲舍得的道理就是先舍后得,顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么,你就要给他什么.所以销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求,好的门市销售都是顾问式的,建议式的,帮助式的。
而帮助的定义就在于帮助别人的时候,应该设身处地的为对方着想,而不谋求对方任何的回报,面对越来越聪明的顾客真诚或许才是最能打动对方的东西。
二、如何增强顾客对你的信赖?
拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件事情,他们在做决定的时候会非常的慎重,所以,顾客对你是否有足够的信赖感就非常重要.门市在谈单过程要随时注意建立顾客对你的信赖感,方法有:
A、多注意倾听,信赖感的基础来自对你的喜欢,没有人会喜欢喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在谈单过程中保持对顾客的关注和尊重是信赖感得以建立的基础.有一些门市喜欢自己讲个不停,事实上,有经验的门市都知道有一种顾客是最难成交的,就是自始自终很少说话的那种,你讲的太多,顾客没有机会讲话,成交率就会大大降低。
B.学会模仿顾客.每个人都喜欢和自己类似的人,同时每个人都没有办法拒绝他自己,门市在接单的过程中如果能够潜移默化地模仿对方的声音和肢体语言,顾客将会很难拒绝你.如果双方说话慢条斯理,你说话也慢条斯理,如果对方说话像机关炮,你也要像机关炮.当顾客觉得你和他很像,很投缘的时候,就是你成交的时候了。
C.多利用现身说法和第三者见证.有些门市在谈单的时候喜欢空讲,言之无物,往往给顾客一种王婆卖瓜,自卖自夸的感觉,而相反,很多门市不善言辞,定单成功率却很高,主要原因就因为她有一个自己的样册,当顾客同时看到真人和照片效果的时候,信赖感会由然而生。
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你可以去看看不过最多的还是需要你旁边的同事交你。