搞定核心用户难吗？只需要把握这8个动机需求!
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开发大客户的八个核心问题-开发大客户,营销策略,如何开发大客户一、目标不明确1、没有人明白本年度的发展目标是什么？2、大客户管理人员不知道自己每天、每月、每季该干什么？3、缺少目标分析，目标出现偏差时，不知道错在哪儿？4、没有人明白为什么要完成发展目标？5、发展人员不知道自己的发展计划是什么？二、不知道谁是我们的大客户1、没有人明白大客户在企业中的作用是什么？2、没有人知道大客户最需要的是什么？3、在发展大客户的时候该去找谁？4、谁是我们的大客户？5、大客户的最小单位是什么？6、我们现有的大客户是哪些？7、还有哪些大客户应该属于我们的客户，但还没有成为我们的大客户？8、未来的大客户在哪里？9、你对你现有的大客户怎样分类管理？10、竞争对手发展大客户的目标在哪里？11、谁是竞争对手的大客户？12、大客户为什么选择竞争对手？13、如果我们去争取大客户，条件是什么？14、竞争对手抢夺我们大客户的目的、动机、行为是什么？15、大客户和普通客户的分界线是什么？三、不知道如何赢得大客户1、谁来去发展这个大客户？2、这个大客户属于什么样的大客户？3、这个大客户会成为我们企业的忠实的客户吗？4、这个大客户谁有决定权？5、成为我们大客户后的优越性在哪里？6、大客户会怎样看待我们的企业给他带来的利益？7、大客户打算与我们建立多长时间的合作伙伴？8、有什么办法能留住这个大客户？9、大客户里面谁是我们的信息员？10、你对大客户有没有做到“晓之以理，动之以情”？[1]开发大脑的办法开发右脑的几种方法耳朵和体内振动音是能力开发最重要的工具我们的大脑的构造是：声音通过听觉区到达大脑的深层部分,神经回路打开。
耳朵的能力和振动音一直为们所忽视，但事实是它们是能力开发最重要的工具。
人们相信声音疗法能够恢复听力、治愈自闭症和癫痫。
这种疗法其实正是强调了听的适重要。
最近有很多研究都在进行，比如听声音治疗疾病和弱听，用声音疗法提高记忆力等等。
大客户开发的八个核心问题
大客户开发的八个核心问题2020/10/14/07:03 来源：中国企管网一、目标不明确1、没有人明白本年度的进展目标是什么？2、大客户治理人员不明白自己每天、每月、每季该干什么？3、缺少目标分析，目标显现偏差时，不明白错在哪儿？4、没有人明白什么缘故要完成进展目标？5、进展人员不明白自己的进展打确实是什么？二、不明白谁是我们的大客户1、没有人明白大客户在企业中的作用是什么？2、没有人明白大客户最需要的是什么？3、在进展大客户的时候该去找谁？4、谁是我们的大客户？5、大客户的最小单位是什么？6、我们现有的大客户是哪些？7、还有哪些大客户应该属于我们的客户，但还没有成为我们的大客户？8、以后的大客户在哪里？9、你对你现有的大客户如何样分类治理？10、竞争对手进展大客户的目标在哪里？11、谁是竞争对手的大客户？12、大客户什么缘故选择竞争对手？13、假如我们去争取大客户，条件是什么？14、竞争对手抢夺我们大客户的目的、动机、行为是什么？15、大客户和一般客户的分界线是什么？三、不明白如何赢得大客户1、谁来去进展那个大客户？2、那个大客户属于什么样的大客户？3、那个大客户会成为我们企业的忠实的客户吗？4、那个大客户谁有决定权？5、成为我们大客户后的优越性在哪里？6、大客户会如何样看待我们的企业给他带来的利益？7、大客户打算与我们建立多长时刻的合作伙伴？8、有什么方法能留住那个大客户？9、大客户里面谁是我们的信息员？10、你对大客户有没有做到〝晓之以理，动之以情〞？11、如此的大客户会给我们企业带来什么好处？12、我们什么缘故要舍弃那个大客户？四、我们为大客户做了什么1、我们日常不明白该为大客做些什么？2、与竞争对手相比较，我们做了哪些，别人却没有做？3、竞争对手给大客户做了哪些？4、我们没有做到的有哪些？5、我们对大客户的承诺是什么？6、哪些承诺兑现了？哪些承诺没有兑现？没有兑现的缘故是什么？有没有变通的方法？7、假如承诺兑现了，会产生什么样的成效？8、你认为没有兑现的承诺，会可不能成为大客户流失的缘故？9、你认为大客户选择我们企业的目的、动机、行为是什么？10、企业给大客户的优越条件是什么？11、哪些服务关于大客户来说比竞争对手较优越？12、你给大客户提供过节约成本分析比较报表吗？13、你给大客户提供过与竞争对手相比较的分析报表吗？大客户战略营销的六大利器2020/2/16/08:57 来源：中国营销传播网丁兴良当工业品行业第一次有了4E作为最高理论原那么时候，真正以客户为中心，以客户需求为导向的营销思路才真正明朗起来。
销售心理学洞悉客户购买决策的核心动机
销售心理学洞悉客户购买决策的核心动机销售心理学是一门研究顾客购买行为的学科，它帮助销售人员洞悉并理解客户购买决策背后的核心动机。
了解客户的购买决策动机对于销售人员来说至关重要，因为它可以为他们提供洞察客户需求的基础，帮助他们更好地促成销售和建立长期的客户关系。
本文将深入探讨销售心理学中洞悉客户购买决策核心动机的重要性以及相应的实践方法。
一、购买决策的核心动机心理学家认为，顾客的购买决策背后存在着一些核心动机，这些动机直接影响了他们的购买行为。
了解这些核心动机可以帮助销售人员更加精准地满足客户的需求，提高销售效果。
以下是一些常见的购买决策动机：1. 实用性动机：客户在购买产品或服务时，他们首先考虑的是产品或服务是否能够满足他们的实际需求。
销售人员可以通过了解客户的具体需求，强调产品的功能和优势，并提供实用性的解决方案来满足客户的实际需求。
2. 情感动机：顾客往往会在购买过程中受到情感因素的影响，比如他们的偏好、欲望和感受等。
销售人员可以通过塑造产品或服务的情感价值，激发客户的购买欲望，并建立起情感连接，从而提高销售机会。
3. 社会认同动机：顾客购买某一产品或服务也可能是出于社会认同的需要。
他们可能会选择某种产品或服务，因为这个选择可以帮助他们在社会中获得认同。
销售人员可以通过突显产品或服务的社会价值，以及其他用户的认同和好评，来满足客户的社会认同需求。
4. 经济动机：经济因素也是客户购买决策的重要考量因素之一。
销售人员可以通过强调产品或服务的经济效益，如节省成本、提高效率等，来满足客户的经济动机。
二、洞悉客户购买决策核心动机的实践方法了解客户的购买决策核心动机不仅仅是了解他们的需求，更是为了更加深入地理解他们的心理和动机。
以下是一些实践方法，有助于销售人员洞悉客户购买决策的核心动机：1. 倾听客户需求：销售人员应该注重倾听客户的需求，通过与客户的交流，了解他们对产品或服务的期望和要求。
同时，要留意客户言语和非言语之间的矛盾，以及客户情绪的波动，进一步洞悉客户的真实动机。
拿下客户的8个方法
拿下客户的8个方法如何接近客户，给客户留下良好的首次印象继而一鼓作气拿下客户呢?下面是小编为大家收集关于拿下客户的8个方法，欢迎借鉴参考。
一、问题接近法这各方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题，通过提问的形式形式激发顾客的注意力和兴趣点，进而顺利过渡到正式洽谈。
查看更多职场和情商的技巧，添加:fangbm7 为好友有一位推销书籍的小姐，平时碰到顾客和读者总是从容不迫的、平心静气的提出两个问题：“如果我们送给您一套关于经济管理的丛书，您打开之后发现十分有趣，您会读一读吗?”“如果读后觉得很有收获，您会乐意买下吗?”这位小姐的开场白简单明了，也使一般的顾客找不出说“不”的理由，从而达到接近顾客的目的。
二、介绍接近法销售人员与顾客联系接近采用的形式，可分别有自我介绍、托人介绍和产品介绍三种。
自我介绍法是指销售人员自我口头表述，然后用名片、身份证、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的。
产品介绍法也是销售人员与顾客第一次见面时经常采用的方法，这种方法是销售人员直接把产品、样本、模型在顾客面前，使对方对其产品引起足够的兴趣，最终接受购买的建议。
有时，销售人员采用托人介绍的方法接近顾客，这种方法是销售人员利用与顾客熟悉的第三人，通过电话、信函或当面介绍的方式接近顾客。
这种方式往往使顾客碍于情面不得不接见销售人员。
三、求教接近法销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客，往往能达到较好的效果。
在一般情况下，顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。
四、好奇接近法这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。
好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。
一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。
后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。
于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。
10招搞定客户的方法
10招搞定客户的方法1、看到顾客的优点“以貌取人”这销售行业的大忌，一定不能在一切都还没开始的时候，就已经在心里把客户分成了三六九等。
不管是衣着简朴、蛮横无理，还是其貌不扬的客户，其实每一个人都有属于自己的特色。
你看到的，不一定就是真实的他们。
一个客户的外在并不能完全代表他的实力，在没有经过详细的沟通前你也无法知道他的真正需求。
一定要平等对待每一个客户，去发现他的优点，真诚的赞美，特别注意学会区分赞美与谄媚，不然没打动客户不说，还可能令人生厌。
2、了解顾客的需求想要完成一次成功的销售，你必须要了解客户最真实的需求是什么：就比如，你想要钓到鱼，肯定要选对鱼爱吃的鱼饵；学会捕捉并激发他人的需求，才能在沟通交流中得心应手。
最直接的办法，就是站在对面客户的角度，把你自己当成他——“如果是我，究竟想要什么？”。
千万不要用不可置疑的语气去和客户沟通，或推荐产品。
在适当的时候，送上你的同情，消除他的疑虑，站在顾客的立场考虑问题，这会让你在销售中应对自如，面对的困难也会迎刃而解。
3、真心诚意地关心顾客进店都是客，走进门店的顾客是格外需要你的关心的。
有时，急匆匆走进门店的顾客并没有太多的时间和耐心来听你的推荐，如果你想在一分钟内打动他，就请你记住他的喜好，当我们对顾客产生兴趣的时候，也正是顾客对你，对你说的话，对你推荐的产品产生兴趣的时候。
4、微笑最具吸引力一个真诚的微笑价值百万，学会和顾客分享你的快乐，因为快乐的心情是可以传染的。
有时你的业绩并不完全取决于销售技巧和专业知识，更重要的是态度，要用微笑来面对所有的顾客。
5、记住顾客的名字人人都渴望被尊重，记住那些有过接触的顾客的名字和特征会给他们一种被尊重感觉。
学会巧妙地恭维对方，称赞他的名字。
这是一个最简单、最明显、最有效的使你获得顾客好感的方法。
所以，请记住顾客的名字。
6、倾听才能掌握主动每个顾客都需要倾听者，当你用心灵去倾听他们时，他们也会真诚地接受你的意见。
运营进阶：核心用户的挖掘及运营策略
1 / 6 运营进阶：核心用户的挖掘及运营策略 现在人人都说要做核心用户，但是，为什么要做核心用户呢？核心用户的最终意义在哪？先搞清了目的，其它的才是手段。
互联网产品为什么能吸引这么多用户？ 第一，内容优质。而核心用户往往就是这些内容的生产者。 第二，产品开发完之后，上线，然后做差别运营。当运营了一段时间之后可能发现一些用户转移了，不能一直保持活跃，但是核心用户是内容生产者，那么新的内容肯定会带来新的活跃。
第三，管理。在产品稳定运营一段时间之后，比如说运营直升机，工作人员很少，却有很多用户相关的问题要处理，这个时候就需要有一些用户帮着做管理，至于什么用户做管理其它用户能接受呢？肯定是有影响力的核心用户。
什么是核心用户？ 核心用户决定了产品的气质。 比如说新浪的核心用户是大V、明星、意见领袖等，他们产出话题性的内容后，其他的用户过来消费。比如社区型的唱吧，它的核心用户是唱吧捧的唱歌达人。电商类美丽说的核心用户是一些会穿搭的时尚播主。
正因为有了核心用户，有了固定消费内容的用户，所以核心用户产生的内容是很关键的，这也是为什么做核心用户的原因。 2 / 6
核心用户的典型特征是什么？ 可以为产品产生优质的内容。 有一定影响力，可以影响用户活跃。 有一定的组织和管理能力。 知道核心用户是谁之后，怎么去获取它呢？ 首先要抓住核心用户需求。用户为什么要在这些产品生产内容成为核心用户呢？因为他希望自己生产的内容被认可，并且希望个人影响力得到提升。而且除了为平台做贡献，自己也要拿到一定的益处，只有这种前提条件成立，才会有可能成为核心用户。
接下来根据他的需求，应该怎么去运营？用户想要生产内容被认可，那就给他做重点推荐，比如唱吧封面上重点推荐的达人。用户在平台上受到了关注，才会持续的做内容生产和分享。
如果用户想要提升个人影响力，那就放权给他。比如有的做社区里会有版主、高级版主，往上面还有好几个层级，所以当他有一定权利、被认可的时候，他就拥有责任感，个人影响力也会得到提升。很多大V们会觉得自己在平台里是个灵魂人物，只要他在，粉丝都会来，而平台对他的关注和重点推荐是会呈现滚雪球的效应，内容吸引用户，大量用户关注并沉淀，会持续的、不断的使核心用户的内心需求得到满足。 3 / 6
核心客户服务计划
核心客户服务计划引言：核心客户服务计划是为了提供最佳的客户服务，以满足客户需求并增强客户忠诚度。
核心客户是指对企业重要的、带来最高利润的客户。
通过制定一个完善的核心客户服务计划，企业可以更好地满足核心客户的需求，确保他们对企业的忠诚度和满意度。
一、核心客户识别：首先，企业需要明确核心客户是谁。
核心客户是那些对企业起着重要作用的、有较高利润贡献的客户。
通过分析客户数据和交易历史，企业可以确定哪些客户是核心客户。
并且，企业还需要了解这些核心客户的购买偏好、需求和潜在问题，以便进行有针对性的服务。
二、客户需求分析：了解核心客户的需求是为了更好地满足他们的期望。
企业可以通过直接与客户交流，开展客户调研以及进行市场调查等方式，获取客户的反馈和建议。
在这个过程中，企业可以询问客户对产品质量、交货时间、售后服务等方面的意见。
通过综合分析客户的反馈，企业可以了解到客户的关注点，并进行相应的改进和提升。
三、提供个性化服务：核心客户的关注点是多样化的，因此，企业需要根据客户的特定需求提供个性化的服务。
例如，企业可以为每位核心客户分配专属的客户经理，负责对客户进行跟进和维护。
通过深度了解客户，客户经理可以提供定制化的建议和解决方案。
此外，企业还可以根据客户的偏好提供个性化的优惠、礼物以及追加服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
四、建立快速响应机制：五、持续改进和发展：核心客户服务计划需要不断改进和发展。
通过不断改进和优化服务流程，企业可以提高核心客户的满意度，并增强他们对企业的忠诚度。
在实施过程中，企业可以定期收集客户反馈和建议，并进行综合分析。
这些反馈可以帮助企业发现问题和改进的机会，并进一步提升核心客户的服务体验。
结论：核心客户服务计划是为了满足核心客户需求并增强客户忠诚度的重要工具。
通过明确核心客户、了解客户需求、提供个性化服务、建立快速响应机制以及持续改进和发展，企业可以提高核心客户的满意度和忠诚度。
同时，有一个完善的核心客户服务计划也有助于企业与竞争对手保持竞争优势，为企业带来更多的收益和未来的发展机会。
6
人一等，最深层次来说这样是为了维护自尊心和得到别人的爱和尊重。
所有的用户行为，都可以追本溯源地找到它们的最终目标或结果，这个目标或者结果才是所有需求的核心需求，也是需求金字塔的顶端。
好的产品经理需要学会准确的捉住这个点进行产品设计。
如何定位目标用户群的核心需求呢？用户跟踪调研这种调研方式需要产品经理亲身实地参与大量观察与需求收集，通常的做法是邀请产品的种子用户或者忠实用户参与，因为这种调研方式耗时比较长和操作复杂用户容易厌倦。
第二步是对这批用户进行跨版本的跟踪定性和定量调研，研究其版本与版本之间变化，这批用户让我们知道核心需求是否已在不知不觉中改变了，他们的意见反馈是我们的指路明灯。
收集产品反馈数据，从数据中寻找出核心需求人可能受环境或者情绪的影响，调研出来的结果有所偏颇，但数据不会，数据是一种客观存在，所以我们需要持续观察各项数据的变化，从而去定位用户的核心需求。
举个栗子，某个网站上面有手机验证码注册和用户名注册两种方式，用户名注册只需要填写用户名和密码就能注册，过程简单快捷，在设计的初期设计师误认为这种方式的用户会比较多，但是数据反馈后发现这种注册数量几乎没人用，访问用户后得知用户觉得这种注册方式非常不安全，安全性才是用户的核心需求，而不是便捷性。
深度访谈样本用户深度访谈一般时长控制在1小时以内，挑选的样本用户最好是典型重度种子用户，样本量不用多，只要他们充分的具有代表性。
可以设置一些指标筛选出合适的人选，例如每月在天猫购物30次以上，每次客单价是3000元以上，每周逛天猫的时长为30小时以上，天猫活动的支持度等，满足以上特点的用户，就是我们寻找的样本用户。
焦点小组访问焦点小组访问一般时长控制在2小时以内，小组一般是6-8人，在主持人带领下完成议题讨论，这种用户调研方式需要的样本量比深度访谈要多，所以样本用户条件适度放宽，这种调研方式的好处可以使样本用户有思维碰撞，适合一些开放的题目。
需要注意的是不要选择意见领袖参与避免其他用户受其影响，还需要找控场能力强的主持人，产品经理做主持人也是不错的选择，可以直面用户直接挖掘用户核心需求。
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搞定核心用户难吗？只需要把握这8个动机需求！
动机需求是我们人才优势测评的职业动机模块，可以理解为一个人的价值观倾向，反映了一
个人的内在追求和核心的的动力。
本文是对马斯洛需求层次理论的另一个维度的解读，是直接可落地的操作方法。我们把人的需求划
分成8个方面，根据对这8个方面的认知应用，我们可以更高效、更精准地为用户提供服务或产品，
才会事半功倍。
那么我们首先要知道什么是动机需求。实质上动机需求是我们人才优势测评的职业动机模块，可以
理解为一个人的价值观倾向，反映了一个人的内在追求和核心的动力。
即动机需求可以简单理解成是价值观倾向。通过了解这一倾向，可以有效地了解用户内在追求和核
心动力，并且也是判断能否成为核心用户的一个很大的因素。
这八个方面是：
1. 财富指数
这个我们理解成两个意思：一是对金钱层面的需求；一是体现出做事情的结果导向性。
事实上每个人对财富的需求都是比较强烈的，做事情都是要结果的，只是强烈的程度和要结果的程
度不一样而已。比如参加一个Party，有的人是带着明确的目标去的，或者发多少名片，或者结识
几位目标用户，或者认识几位朋友等等；而有的人是怀着去看看的态度而去，到了再做应变或者
打算。这两者没有对错，只是动机不同而已。前者结果导向性比后者要强烈。
因此，观察一个人的这种做事的行为风格，是可以看出他做事的动机。一般财富指数高的人结果导
向都比较强烈，表现出来做事情更容易达成目标，对金钱的渴求更强烈，试想一下，做业务的人对
金钱的追求都不强烈的人业务会好到哪里呢？
这时，你应该直接告诉这种类型的用户，你的产品或者服务能直接解决他的什么问题，需要付出什
么样的代价。你传达是应该是结果，才更容易吸引这类用户。
2. 健康指数
健康指数是指一个人对自己健康和家庭的重视度。我们身边不难发现有这类人：吃饭饮食都比较
讲究，出差一段时间就无比想家，甚至每天几个电脑打给家人，他们很享受跟家人一起的快乐。
反之，有的人对健康养生的关注并不强烈，并且出差后，给家人打电话的频次也不高。
并且他们不太喜欢长期加班和出差，除非工作需要（如果有选择，他们宁愿不加班或出差）。这类
人与下面每4项的工作指数高的人恰好相反。
如果我们能洞察用户是健康指数高的人，那么在沟通时就以此为话题切入，那么就很容易聊到一起
，更容易彼此建立信任。
3. 享受指数
享受指数是指一个人的对生活品质的要求程度。工作中或者生活中有的人，或者对生活用品要求比
较高，锅碗瓢盆从不买廉价货，家具用品也不糊弄； 或者对时尚要求比较高，出门必化妆，穿着
讲究，服饰高档，钟爱轻奢或奢侈品；或者酷爱旅行，享受旅行的乐趣。
以上是享受指数高的人的表现。
如果你判断用户是这类人，那么从这一点切入，也是更容易达成共同话题，彼此建立良好沟通。不
至于你聊你的兴趣，他说他的爱好。
4. 工作指数
工作指数是指一个人对工作的重视投入程度。我们身边不泛这类人：他是闲不住的人，没有事情做
心里发慌，甚至假期也会投入到工作中，加班是常态。他们和上面的第2类人恰好相反。
我本人就是工作指数非常高的人，写这篇文章就是在五一假期，三天假期我都要至少拿出一天来
工作。
如果你判断用户是这类人，那么请多跟这类人聊聊工作的话题，以此建立共同的兴趣。你会事半
功倍。
5. 权力指数
权力指数是指一个人对事情进展或人的掌控欲望程度。这里的“权力”可不不是”权利“。这类人开会时
会掌控会议按自己的节奏进行，会议会比较高效；他们为作主持人，会场不会失控，进程不会轻易
打乱，生活中另一伴会听从他们的安排；聚餐喝酒时在他们的组织不会失控的乱。
他们习惯安排别人做事情，权力指数比较高管理者，一般带团队更适合更高效。相对权力指数高
的人，权力指数低的人更习惯听从别人的安排，跟着别人安排走。这就是人不同表现的行为不同，
没有对错好坏之分。
如果你的用户是这类人，那么请你做一个很好的倾听者，不要打断他们，多认同赞赏这类用户，你
们的沟通会更顺畅，效率更高。
6. 创新指数
创新指数是指对新鲜事物的兴趣程序和创意想法的强烈程度。这类指数比较高的人，天生对新鲜事
物有浓厚兴趣，创意想法或点子比较多。
他们在创意性工作方面会比较点优势，针对这类型的人，如果能满足他对新鲜事物的需求，如：讨
论创意策划时可以多听他们的想法，别安排给他一层不变的工作等，那么就能充分调动这类型的人
的积极性，主动性。
在吸引这类用户时，不妨从你的宣传设计，产品包装等环节，充分植入创新的细节，的可能表达他
们创意想法的互动通路，那么这类用户会给你源源不断的创意素材。
7. 情感指数
情感指数是指与人结交相处更看重情感上的诉求，而非一些外在的东西。
情感指数较高的人往往表现出心软，特别渴望情感上的认同，甚至有的看电影都会流泪。
针对这类用户，不妨以拉家长的方式沟通，他们会倍感舒服；产品或服务的人性的部分是他们更注
重的，记住情感的认同始终是他们的最大诉求。
8. 荣誉指数
荣誉指数是指一个人渴望外界对自我作出评价、认同或欣赏的诉求程度。
一般来说，绝大多数人都希望得到别人的认同、赞赏和表扬，但需要指出的是这个渴望程度是有区
别的，有的人在金钱和荣誉之间会选择金钱，有的人会选择荣誉，前者财富指数更高，而后者荣誉
指数更高，这些指数程度的不同对我们用人或研究用户有着极大的指导意义。
荣誉指数高的人是很大一个群体，吸引这类用户，你的重点要思考如何让他们感觉有面子，受重视
。相对财富，更看重荣誉的用户，与他们沟通时，记住四个字即可高效吸引他们，那就是”口灿莲花”
，当然这需要是做合情合理有度的赞赏，而不是拍马屁。
以上就是动机需求（价值观倾向）的8个方面，见下图。根据8个方面高低不同，判定价值观倾向，
从而了解用户的核心需求，就像兵法云：知己知彼，百战不殆！
应用操作方法如下
1. 确定自己产品或服务能解决用户什么问题
按照1、2、3的格式写下你产品能解决用户的什么问题吧，后面的步骤都要以此项以依据。
2. 确定你产品或服务能满足用户的哪些动机需求
是对获取财富的需求，还是时尚生活的关注，还是娱乐健康的渴求，还是对新鲜离奇事物的兴趣，
还是对鸡汤励志需求等等。
如果你提供的是产品，请用笔在纸上写出：你的产品最能满足用户这8个动机需求的哪几个；如果
你提供的是服务，也是这样；如果你是自媒体，输出的是内容，也请用笔在纸上写出：你的内容是
满足读者的哪方面的需求。
3. 确定你产品或服务或内容最能满足的3个动机需求，并写在纸上
我的产品或服务或内容最能满足用户的3个动机需求是：
1、_____________ ；2、_____________ ；3、_____________ ；
4. 围绕这3个动机需求规划设计你的服务或内容
到此，你已经确定你的产品、服务或内容最能满足用户的需求了，那么剩下的工作就是你如何据此
来调整你的服务，设计你的产品，规划你的内容了。
所有这些都需要我们，在实际的操作中不断调整迭代，小步快跑会更有效。
作者：海涛司兄（155337681），人才测评自媒体，国家人才测评指导师
人人都是产品经理（woshipm.com）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台