迎接认证审核准备和应对技巧
资格认证的前的注意事项
资格认证的前的注意事项资格认证是指通过一定的考试、审核或评估，获得特定领域的专业资格或证书。
不同的资格认证对于从业人员的职业发展和就业机会都有着重要的影响。
在进行资格认证之前，有一些重要的注意事项需要我们了解和掌握。
本文将从准备工作、资格要求和考试技巧三个方面详细探讨资格认证前的注意事项。
一、准备工作进行资格认证之前，我们需要做好充分的准备工作，以确保能够在考试中取得好成绩。
1.了解认证要求：首先，我们要仔细研读相关的认证要求和规定，明确自己所要获取的证书或资格的具体要求。
这包括所需的学历背景、工作经验、培训课程等，确保自己符合资格认证的基本条件。
2.制定学习计划：根据认证考试的内容和重点，制定合理的学习计划。
合理安排每天的学习时间，充分利用碎片时间进行复习和练习，提高学习的效率。
3.积累相关经验：在准备资格认证的过程中，我们应该积极参与相关领域的实践经验和项目实施，以增加实际操作的经验和技能。
这不仅可以提高通过考试的几率，还能够在工作中更好地应用所学知识。
二、资格要求资格认证机构通常会对候选人有一定的资格要求，我们需要满足这些要求才能够参加认证考试。
1.学历背景：不同的资格认证对学历要求不同，有的要求有高中文凭，有的要求有本科学历，甚至还有一些要求有硕士以上学位。
了解好自己所报考认证的学历要求，确保自己符合条件。
2.工作经验：很多资格认证都要求申请者具有一定的工作经验，以确保具备相关工作能力。
我们需要在日常工作中积累相关经验，确保达到认证机构的要求。
3.培训课程：为了提高通过认证的几率，我们可以参加专门的培训课程。
这些课程通常包括对考试内容的深入解析、模拟考试等环节，有助于我们更好地掌握所需知识和技能。
三、考试技巧在参加资格认证考试时，有一些考试技巧可以帮助我们取得更好的成绩。
1.了解考试环节：在参加考试前，我们应该仔细了解考试的环节和形式，包括考试内容、考试时间、题型要求等。
这有助于我们对考试有一个明确的认识，合理安排备考时间和策略。
02. 如何迎接认证审核
认证审核准备
如何迎接认证审核
审核前准备工作 审核过程中的注意事项 现场审核后的工作
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如何迎接认证审核
注意事项一——前期策划
安排专车接送审核员 提前与审核员沟通好接人的路线 、时间 最好由管理者代表亲自去接
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如何迎接认证审核
注意事项二——前期准备
准备一间会议室给审核员开会、写工作报告用 会议室的桌上摆一束花及水果
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审核前准备工作
方针、职责、文件的熟悉 熟悉和理解公司的质量方针 进一步熟悉本岗位的职责以及与本岗位有关的文 件规定和记录要求；
准备好体系文件规定要求的12个月汽车产品日常
运行记录；
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审核前准备工作
文件的清理
将现场过时、失效的文件、记录清理出现场
将有效的文件、记录按要求分门别类地整理好， 以便于及时查阅 文件修订工作至少应在认证审核前3天截止，防 止出现文件修订过程的差错
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如何迎接认证审核
注意事项三——回答问题时
礼貌对待 不要紧张
避免“言多必失”
回答 问题时
平常心对待
切勿含糊其词
吐词清楚
注：如问到不是自己工作范围内的事情，应礼貌地告诉审核员这不是自己负责的工作范畴， 再由陪同人员跟审核员解释或找能回答问题的人来回答
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如何迎接认证审核
注意事项四——前期安排
安排二-三名熟悉本公司运作的人员全程陪同审 核每个人都必须知道本公司质量方针、质量 目标 建议每人工作证后面打上方针和目标或每人将 其写在纸条上放在口袋里
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审核过程中的注意事项
现场审核的应对
各部门在审核过程中，对发现的疑问点应相互补台，
不能相互推委 陪同人员应及时汇总审核中的疑问点，并及时向有 关人员报告，对能够现场解决的问题，及时采取措 施纠正
如何有效应对质量认证的各类挑战
如何有效应对质量认证的各类挑战在当今社会，质量认证已经成为企业发展的必经之路。
然而，面对种种挑战，如何有效应对质量认证的各类难题，显得尤为重要。
下面将从多个角度进行探讨。
一、认真了解认证标准首先，企业在面对质量认证挑战时，要认真了解认证标准，确保自身产品或服务符合规定。
只有全面了解认证标准，企业才能有效地开展认证工作。
二、建立完善的质量管理体系其次，建立完善的质量管理体系至关重要。
企业必须做好内部管理，加强质量控制，确保产品质量稳定可靠，为通过认证奠定基础。
三、加强员工培训此外，加强员工培训也是关键之举。
只有员工具备专业知识和技能，才能保证企业的产品或服务符合认证标准，有效完成认证流程。
四、强化内部沟通与协作企业面对质量认证的挑战时，内部沟通与协作也显得尤为重要。
各部门之间要加强合作，共同努力，确保认证工作的顺利进行。
五、关注消费者需求此外，企业在面对质量认证挑战时，也要时刻关注消费者需求。
只有了解市场需求，将产品打造成消费者喜爱的产品，才能更好地通过认证。
六、密切关注行业动态除了关注消费者需求外，企业还应密切关注行业动态。
了解行业发展趋势，及时调整产品战略，顺应市场需求，才能更好地迎接质量认证挑战。
七、积极寻求合作伙伴在应对质量认证挑战中，积极寻求合作伙伴也是明智之举。
通过与其他企业合作，共同分享资源，互相协助，更好地完成认证工作。
八、注重持续改进企业在面对质量认证挑战时，要注重持续改进。
不断总结经验教训，调整不足之处，完善管理体系，才能提升企业的竞争力。
九、加强对外沟通此外，加强对外沟通也是有效的手段。
企业要主动与认证机构、消费者等各方进行沟通，及时了解市场反馈，调整认证策略，更好地应对挑战。
十、防患于未然在应对质量认证挑战时，企业还要做好预防工作。
及时发现问题，及时解决，做到防患于未然，避免认证过程中出现意外情况。
总结来说，有效应对质量认证的各类挑战，需要企业全面提升管理水平，注重质量控制，加强内部协作，关注市场需求，积极与外部合作伙伴合作，持续改进，及时沟通反馈等多方面综合措施。
质量认证审核中的应对策略及技巧
质量认证审核中的应对策略及技巧在企业的发展过程中，质量认证审核是一项非常重要的环节，其结果直接关系到企业的产品质量和形象。
而对于企业来说，如何应对质量认证审核，是一项需要认真思考和准备的问题。
以下将从不同角度分析质量认证审核中的应对策略及技巧。
首先，企业在准备质量认证审核时，应该对内部的质量管理体系进行全面的审查和整改。
这包括完善文件记录、明确工作流程、加强内部培训等方面，确保内部的质量管理符合标准要求，可以有效提高审核结果的合格率。
其次，企业在进行质量认证审核前，应先进行模拟审核。
通过模拟审核可以发现内部存在的问题和不足，及时进行修正和改进，避免在正式审核中出现失误。
模拟审核也可以帮助员工熟悉审核程序和要求，提高应对审核的能力。
此外，企业在应对质量认证审核时，需重视审核前的准备工作。
首先要确保审核资料的准确性和完整性，包括文件记录、实施过程和效果等。
其次需要对审核标准和流程进行深入了解，做好应对各种可能问题的准备。
最后要做好应急预案，以便在审核过程中应对突发情况。
在质量认证审核中，企业还需要注重与审核团队的沟通与合作。
与审核团队的沟通是审核成功的关键，可以帮助企业更好地理解审核要求，及时解决问题。
企业应当积极配合审核团队的工作，提供必要的支持和协助，确保审核工作顺利进行。
此外，企业应该重视员工的培训和意识提升。
员工是企业的主要执行者，他们的专业知识和工作态度直接影响到审核结果。
因此，企业应不断加强员工的培训和意识提升工作，使他们具备较强的质量管理理念和技能，提升整体审核质量。
在质量认证审核中，企业还需要做好后续跟踪和改进工作。
审核结果出来后，企业要认真分析审核报告，总结经验教训，及时进行问题整改。
并定期对质量管理体系进行跟踪评估，持续改进公司的质量管理水平，以确保审核成果的持续有效。
总的来说，质量认证审核是企业发展中不可或缺的一环，企业需要认真对待，提前准备，注重细节，不断完善。
只有这样，企业才能有效应对质量认证审核，取得成功并提升企业形象和竞争力。
认证审核前的准备
认证审核前的准备、、认证机构的认证程序、审核方法和不符合类型1、认证程序⑴ 组织提出认证申请——填写申请表（企业概况，现有管理状况，要求认证的标准和日期等）。
⑵接受组织认证申请——签定认证合同。
⑶审阅体系文件——管理手册、程序文件（规定、要领）等。
⑷进行初访评审——提出不符合事项，确定正式审核日期。
⑸进行正式审核——提出不符合事项，作出合格或不合格结论。
⑹不符合事项纠正与确认——对不符合事项的纠正效果进行确认。
⑺编写审核报告——向总部申请证书。
⑻颁发证书。
⑼对获得组织进行周期审核。
2、审核方法⑴ 听取介绍：部门组织、业务范围、人员分工、主要产品或活动等。
⑵查阅资料：管理手册、程序文件、部门文件及记录等。
⑶提问询问：向接待人员提问，向部门员工询问。
⑷查看现场：查看生产现场、工作现场、厂区环境等。
3、不符合类型⑴审核中发现的不符合事项分为三类：①严重不符合事项（1类不符合事项）——在正式审核中一般不允许存在；②轻微不符合事项（2类不符合事项）——根据企业规模大小不同，一般累计数不能超过10-20项；③观察事项（建议事项）——建议改进，不作为不符合事项统计⑵严重不符合事项①管理体系文件不齐全，缺少重要部分或标准中的某个要素；②系统性或区域性严重失效；③文件上写的与实际做的明显不同或还未实施；④发现假数据、假资料、假文件，应付审核；⑤产品质量或环境管理严重失控，顾客或相关方投诉多；⑥多个同类轻微不符合事项汇集为严重不符合事项（4-6）。
⑶轻微不符合事项①体系文件中个别事项与标准要求不一致或文件规定不明确；②孤立的人为造成的小差错，例：文件偶尔未遵守等；③记录未按规定填写，记录不齐全；④缺少个别资料或提供的资料有错；⑤管理人员和操作人员该懂的不懂，该做的不做，该记的不记；⑥对体系不会产生重要影响的不符合事项。
⑷不属于不符合事项的观察事项①证据尚不足，但估计存在问题，需要提醒注意的事项；②虽然已发现了问题，但还不构成不符合，如发展下去有可能成为不符合事项；③其他需要提醒注意的事情。
应审技巧
3. 迎审准备3.1对认证人员要热情大方；3.1.1 热情：友好地询问认证人员有没有忌口，有没有名字信仰，有没有机会以便在安排上予以注意。
3.1.2 大方：说话要注意礼貌，要尊敬长者，要尊重妇女。
3.2 要选择好安全卫生路线3.2.1 安全路线：根据企业特点，给认证人员佩戴劳保用品讲解安全注意事项及应急响应程序，走不易发生事故（事件）的地点，选择不易发生事故（事件）的时间。
3.2.2 卫生路线：在认证人员必须走的路线、必须去的地方、视力所及的部位要彻底打扫卫生并保持住。
3.3 要对相关方做出妥善安排3.4对本组织的人员要强调纪律3.5 要注意现场人员的安排3.6在认证前要统一文件的版本4.开好首次会议4.1 与审核组商议参加人员范围4.2首次会议由认证机构主持，并注意：不喧宾夺主，安排好主宾席位；不迟到，要提前10分钟左右到场；“一把手”应参加，如确实参加不了要加以说明；管理者代表不缺席4.3记录参加会议的人员4.4明确认证范围4.5确认手册、程序、文件的有效版本4.6明确一旦发现严重不符合，立即告知管理者代表4.7确认审核准则5 .明确陪审人员及其责任5.1陪同人员的作用及注意事项5.2应由被审核方确定5.3陪同人一般是企业贯彻推动过程中的骨干；对标准了解、掌握或精通的人员；善于交往、应变能力强，能很快与审核人员沟通关系；关键时刻发挥作用，能控制自己；要注意说话的分寸，该说的说足，不该说的不多说一句。
5.4只起向导作用5.5能准确确认不符合项及性质5.6切忌为被审核者报班代替回答问题，可做必要的梯形，或运用形体语言5.7与审核人员不宜当面争论，气氛好时可恰当解释5.8切忌陪同人员与内部人员之间争论问题5.9始终不宜离开陪审现场5.10及时通知下一部门5.11找合适机会，现实自己的水平对误判，利用什么的机会现实水平；解释时多用标准语言；出现不符合时能立即确认，并表明所违背的标准条款，表现自己的水平；5.12 找到合适的人来回答问题5.13 必要时用身体语言提示被问审人员6迎审技巧6.1准备工作—最高管理者准备方针、目标、指标的含义，制定过程；贯彻标准的目的、意义以及如何策划的，贯标以来取得的成绩以及须持续改进的方面；机构设置、只能分配、资源等是否充分和合理；管理—管理者代表管理者代表的职责与权限；方针、目标如何使全体员工了解并贯彻执行；职责分配与组织机构设置的关系；标准推行的过程；标准建立、实施的步骤如何和最高管理者沟通。
迎审技巧和注意事项
迎审技巧和注意事项1.熟悉和掌握自身手头的各种资料，耐心仔细的回答有关问题。
需要出示证据性资料时，应尽快准确的出示，以证据说话。
不需提供的证据资料，不要提供。
2.对审核中的问题，能合理解释的，可以给予解释。
没有合适理由的，不要做太多的不合情理的解释。
更不要部门之间相互推委。
3.当某种合情理的解释未被采纳时不要与审核人员发生冲突，可向管理者代表反映，在与审核组沟通时详细反映。
4.做好应审的准备工作。
各部门应指定对体系熟悉的人员迎审。
迎审人员在接受审核时，将迎审的各项资料准备好，安排好日常工作。
在接受审核时尽量不受日常工作的干扰，不要接打电话，如确有无法回避的电话或工作时，应向审核人员做出解释。
5.迎审人员在审核期间尽量不要请假，如确需请假时，应找好或指定好接替人员，并将审核中的事项和资料交接清楚。
6.选派好陪同人员，陪同人员应熟悉体系、有较好的沟通能力。
在审核时，起到提醒和沟通的作用。
7.审核人员到有关部门审核时，请为其提供饮水等；将方便书写的座位让其就坐，以方便审核书写。
8.做好审核调度工作，已审核的部门应尽快将审核中涉及的内容传递给相关未审核的部门，使未审核部门心中有数。
9.准备好办公设备，如传真、电脑和复印机等，保证审核人员随时使用。
如有外地现场请准备适当的交通工具，方便出行。
组织领导、管理者代表审核的主要内容1、企业为什么要建立质量体系？提示：从为进一步提高产品质量、规范企业内部管理、满足顾客要求、在市场竞争中力争保持优势等方面回答。
2、在建立和实施质量体系中，作了哪些工作？提示：从以下几个方面回答：1）公司根据质量体系的要求，对产品质量形成的过程进行了识别、分析，确定了过程的顺序、关系和控制准则；包括：领导管理的要求、资源提供的管理、产品生产管理、监视测量和改进过程等。
2）确定了公司的质量方针和质量目标，并根据各部门的职责的管理范围，建立了部门质量管理目标，按照规定的考核周期进行了考核、评价。
体系外审迎审技巧及注意事项
体系外审迎审技巧及注意事项总的要求，迎审人员必须牢记的三各方面：1、现场审核过程中，要注意观察他们的提问以及我们提供证据与标准的差距，如果发现问题要马上和他们沟通，否则最后就来不及了。
一定要首先自己识别他们发现问题的重要程度。
2、在回答他们的提问是不要抢着说，先想清楚后再回答，不要让他们抓住把柄。
3、特别是在一些我们还做的不好的过程方面，告诉他们对标准的理解不深，目前也正在想办法进行改进等什么的，这样他们会宽容一些。
技巧方面：接受认证审核时，每一位员工必须要做到的是什么？一、自圆其说。
1. 知道应做什么事；2. 知道如何做事；3. 知道做事的依据；4. 用记录证实所做的事；5. 任何事都应形成循环（即PDCA模式）。
二、接受审核时应有的正常心态是什么？1. 不怕出现不合格，发挥出最佳水平；2. 尽可能减少不合格，以提高认证通过的可能性；3. 尽快纠正不合格。
三、接受审核方在审核中的角色是什么？1. 2:8规则；2. 20%听问题，听懂了才能回答对；3. 80%回答问题，回答时要谨慎。
四. 聆听时应注意哪些方面？1. 认真听，听不懂必然会回答不准确；2. 不懂就问，审核员会换一个角度询问；3. 一定搞清楚所问问题。
4. 接受审核时回答问题的基本原则是什么？5. 依据文件规定回答问题；6. 依据实际情况回答问题；7. 紧紧围绕提问，不要扯太远；8. 语言简单明了；9. 不要假设审核员不懂技术问题，审核员的视点是整个体系。
五. 回答问题时就注意哪些技巧？1. 只说自己的事，不说别人的事；2. 只说该说的事，该说的说足，不该说的不多说一句；3. 用证据说明问题；4. 自信而又不失谦虚；5. 多解释，不争论；6. 有误解时把解释权让给更明白的人（最好是上司）。
六. 回答问题时应避免出现哪些现象？1. 不懂装懂；2. 说别人的事；3. 所说的不符合事实；4. 谋求帮助；5. 对其他部门或人员进行诋毁；6. 争论不休不礼貌，可能会导致不好的结果。
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稳赚公司ISO9001:2008QMS推行大事记
1.2015年9月，公司开始策划导入ISO9001 体系，并派员工参加ISO9000标准理解 与实施的培训。 2.2015年9月1日，公司成立推行ISO9001 工作委员会和推行办。 3.2015年9月5日，与ZYXC有限公司签订 合约，由ZYXC进行ISO9001辅导，保证 QMS建立的完善性。 4.2015年9月9日,公司召开ISO 9001：2008” 启动仪式”
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9. 2016年4月5日管理者代表代表总经理主 持管理评审会议。 10.2016年4月6日---4月15日，进行了各项 资料的完善。 11、2016年3月25日，选认证机构、提出申 请、准备迎接认证审核。 12.2026年5月10日，采取一个部门一个内 审员负责的方法，制订关于质量体系的 奖惩规定，加大贯标力度，做到有人负 责，有人监督，有章可循，有据可查。
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认证机构审核计划
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审核见面会议程 主持：管理者代表 1. 管理者代表介绍公司人员 2. 总经理致欢迎词 3. 审核组长介绍审核情况 4. 会议结束，管理者代表，公司陪同人 员及审核员留下，开 始审核。
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认证工作准备和应对技巧 30.审核工作的配合,（如到下班时,审核未 结束应予配合）。 31.应切忌与审核员的冲突,避免强辩,明显 的错误应谦虚接受。 32.审核时尽可能提供之前一个月的记录,并 准备三个月内的记录,以便追踪时审核。 33.各部门的不合格品、废品应于认证前一 天全部清理,留在现场的只能是当时的, 不合格品的处理应有记录,可追溯形成闭 环。 34.涂改过多的记录（多于三处以上）的应
ISO9001:2008 QMS正式审核会资料 5. 2015年9月由咨询公司进行ISO9001基本 知识，ISO9001：2008标准条款，QMS文 件编写的培训，2015年10月----2015年11 月体系文件编写、打印。 6. 2015年12月1日召开“质量手册、程序文 件发布会”，体系正式运行，体系文件 正式实施。 7. 2016年1月---3月，zyxc顾问对各部门进 行辅导，各部门积极配合，并针对不符 合项，积极整改。 8. 2016年3月29日----3月31日第一次内部审 核，各部门针对不符合项，积极整改。
认证工作准备和应对技巧
以质量管理体系为例
认证工作准备和应对技巧
1.质量方针应熟悉、了解、背诵下来。 2.任何修改或涂改要有签名或盖章。 3.各种记录均应加以签名确认，尤其是 质量记录。 4.电脑打印的质量记录，有打出姓名者， 亦需签名的证据。 5.表单记录内容的空白处要划记“/”或 盖“空白”章。
认证工作准备和应对技巧
6. 文件或记录，禁用铅笔书写。 7. 不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。 8. 确保表单记录的完整性，尤其是需要 做持续追踪的记录。 9. 先确定了解问题后再回答。 10.有问必答，答其所问。 11.回答要有根据，审核员认可所答的 问题后，不可以延伸，发展该问题。
I认证工作准备和应对技巧
12.尽可能尽速回答。 13.眼见为凭。 14.证据多比少好，但证据需为有效证 据。 15.对审核员可能会问到的问题，资料 应事先准备好，或随身携带。 16.确保各部门的文件和资料可随时找 到。 17.对自己本职工作的要求,应熟悉并核当天，每一位审核员，需安排 一位主陪审员。 19.对审核中的每一作业项目，需安排一个 人主答。 20.现场操作人员的筛选，要安排班、组长 在场。 21.不熟练之人员可安排调班。 22.审核员所提及之缺点\建议事项要随时 记下来（记清楚），尽量在审核后会议 （总结会）之前完成文件方面的纠正措 施。
★ 公司简介 ★ 稳赚公司ISO9001：2008 QMS推行大 事记 ★ 审核计划 ★ 审核见面会及总结会议程 ★ 参加见面会及总结会人员名单 ★ 关于迎接认证的通知车辆接送及用餐 安排。 稳赚国际公司 2015年9月12日
ISO9001：2008 QMS正式审核会资料
公司简介
稳赚国际公司是 1990 年 8 月经联合国 ISO组织批准，注册资金 1000万元美金， 属自主经营，自负盈亏，具有独立法人资 格的经济实体。
ISO9001：2008 QMS正式审核会资料
2.做好审核前准备工作 A.由办公室制作“ISO9001：2008QMS审 核会”“热烈欢迎审核中心老师莅临指 导”的横幅。 B.由办公室制作会议参加人员牌。 C.由办公室准备质量手册，程序文件，供 审核人员使用。 D.办公室负责本部的茶水、点心的准备。 E.各部门负责本部门的接待、宣传工作。
ISO9001：2008 QMS正式审核会资料
关于迎接认证机构正式审核的通知
公司各部门：
按照计划审核中心将于2016年4月16 日---18日对本公司进行为期3天的审核， 为此各部门领导及全体员工应高度重视， 积极准备，今将相关事项通知如下：
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1.审核按审核计划实施，各部门应做好准 备工作。 A.对文件和记录进行归档，以便于调取。 B.检查文件的修订与记录之间的符合性、 配合性、修订之日起记录的相应改变。 C.做好自查自纠工作，特别对以前发现的 不符合项应举一反三，保证各项工作按 ISO9001：2008要求实施。 D.各级人员应熟悉质量方针、质量目标、 各级人员岗位职责。
责任人
小王 小王,小江 小王 小王
小王,小孙
小王,小孙
注：陪同人员应掌握好审核时间，用餐由办公室提前联系安排。
……等等
审核总结会议程 主持：审核组长 1. 审核组报告审核情况 2. 审核组宣布不符合项情况 3. 总经理致词 备注：见面会预计30分钟，总结会预 计60分钟。
ISO9001:2008 QMS正式审核会资料 参加见面会及总结会人员名单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 备 注 陪同人员为：第一组————————小红 第二组————————小军 第三组————————小罗 姓 名 职务
认证工作准备和应对技巧
23.审核期间，饮料、点心、安全帽等的准 备。 24.生产工作计划适当的调整，使生产顺畅， 生产完整产品。 25.审核员食宿之安排及审核员办公室的准 备。 26.法律许可的情况下的礼貌、友情馈赠。 27.公司及各部门简介准备，欢迎牌制作。 28.环境的整理，5S的加强，死角的清理。 29.文明礼貌、制服、名牌的着装要求，体 现公司的精神面貌。
认证工作准备和应对技巧
35. 多做不一定是好事，多做部分应予说 明、规定。 36.欠缺部分应以作业指导书的方式规定， 临时补充。 37. 对审核中发现的问题，通常以“培训” 和“不符合项报告”方式处理，以点 带面，而非只局部处理被发现的其中 一个问题。 38. ┅┅
ISO9001：2008 QMS正式审核会资料
时 间
4月15日 8:30 12:00-13:20 18:30 4月26日 8:30 12:00-13:20 19:00
计划内容
到TDSS酒店接评审老师，车号：ISO14000 “良友”工作餐，（接送）车号：ISO14001 送评审老师，车号：ISO-14000 到TDSS酒店接评审老师，车号：ISO14000 “良友”工作餐，（接送）车号：ISO14001 “欢乐园”宴请评审中心老师，车号： ISO-14001
ISO9001：2008 QMS正式审核会资料
3.审核期间，被审核部门负责人及工作人 员务必在场，直至审核结束，各级人员 应认真回答审核员提出的问题，要有礼 貌、体现出企业的精神面貌。 4.各部门组织全面的卫生大扫除，管理处 需特别重视，保证干干净净的迎接认证。
ISO9001:2008 QMS正式审核会资料 车辆接送用餐安排