深圳某公司护卫队工作手册000001)
公司护卫队日常管理制度
第一章总则第一条为确保公司内部安全稳定，维护公司合法权益，保障员工生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司护卫队全体队员。
第三条公司护卫队是公司内部安全保卫的重要力量，其主要职责是：1. 负责公司内部的安全巡逻、保卫工作；2. 参与处理突发事件和紧急情况；3. 协助公司各部门开展安全防范工作；4. 维护公司内部秩序，确保公司正常运营。
第二章组织机构与职责第四条公司护卫队设队长一名，副队长一名，队员若干名。
第五条队长负责护卫队全面工作，副队长协助队长工作。
队长职责如下：1. 制定护卫队工作计划，组织实施；2. 组织开展护卫队成员的培训、考核；3. 负责护卫队内部管理，确保队员遵守各项规章制度；4. 协调公司各部门与护卫队之间的工作关系。
第六条副队长协助队长工作，具体职责如下：1. 协助队长制定护卫队工作计划；2. 组织开展护卫队成员的培训、考核；3. 负责护卫队内部管理，协助队长确保队员遵守各项规章制度；4. 协调公司各部门与护卫队之间的工作关系。
第七条队员职责如下：1. 严格执行护卫队工作计划，完成队长、副队长分配的任务；2. 负责公司内部的安全巡逻、保卫工作；3. 参与处理突发事件和紧急情况；4. 配合公司各部门开展安全防范工作；5. 维护公司内部秩序，确保公司正常运营。
第三章工作制度第八条巡逻制度1. 巡逻人员必须按照规定的路线、时间、次数进行巡逻；2. 巡逻过程中，应保持警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况立即报告；3. 巡逻人员应佩戴制服，佩戴工作证，以维护公司形象。
第九条应急处理制度1. 发现突发事件或紧急情况，应立即报告队长、副队长；2. 队长、副队长应迅速组织人员处理，确保事件得到妥善解决；3. 对突发事件和紧急情况的处理结果应进行记录，并报告公司领导。
第十条考核制度1. 公司护卫队实行定期考核制度，考核内容包括工作态度、业务能力、纪律性等方面；2. 考核结果作为队员晋升、奖惩的依据。
秩序维护(安全护卫)工作手册
应急计划A/01/1一、目的：确保发生紧急情况时，能够以最快的速度在最短时间内控制事态的发展，使安全护卫工作保持正常状态。
二、范围：秩序维护--安全护卫工作。
三、职责：1、管理处负责制定应急计划，报公司领导审批。
2、管理处负责应急计划的贯彻实施，接受公司领导的监督指导。
四、内容：1、分类：Ａ、根据情节分为A、B二类。
Ｂ、A类紧急情况：犯罪团伙的突然袭击，重大火灾、特大水灾、大风等自然灾害。
Ｃ、其余为B类：2、执行：管理处对紧急情况通过以下方式进行控制。
Ａ、制订《紧急集合方案》，报公司领导审批，且负责组织实施与监督。
Ｂ、制订治安突发事件处理操作规程，报公司领导审批，且负责监督并组织实施。
Ｃ、全体护卫人员须进行严格的半军事化训练、消防知识培训和模拟实战消防演习。
Ｄ、护卫班认真填写《纠正措施报告》3、应急计划的修改：由管理处提出修改意见，经公司领导修改并批准后，按新计划执行。
五、相关文件与记录：《紧急集合方案》《治安突发事件处理操作规程》《纠正措施报告》紧急集合方案A/01/1紧急集合是应付重大突发事件的紧急行动。
护卫员接到紧急集合的信号或命令时，必须在规定的时间内到达预定位置，集合待命。
一、目的与要求为锻炼、提高护卫队伍的快速反应能力，检查应急准备状况，管理处每半年至少进行一次紧急集合演练。
二、紧急集合时机护卫队伍根据公司或管理处的紧急号令，在下列情况下实行紧急集合：1、发现或遭到违法犯罪分子突然袭击时；2、受到火灾、水灾、大风等自然灾害威胁和袭击时；3、上级赋予紧急任务或发生重大意外情况，需紧急集合作业时。
三、着装规定紧急集合时，护卫员一律着便服或迷彩服，穿胶鞋。
四、紧急集合时的动作护卫员接到紧急集合命令（信号）时，应迅速按规定着装，尽快到达预定位置集合，完成执行紧急任务的准备工作。
五、具体措施1、警报信号和通知方法。
用警铃通知。
火警：间断短促30秒钟；其他警：不间断持续30秒。
2、组织领导和通信联络工具。
某物业安全护卫工作手册
某物业安全护卫工作手册物业安全护卫工作手册第一章：引言1.1 目的本手册旨在为物业安全护卫人员提供必要的工作指导，确保物业安全工作的高效执行和保证。
1.2 范围本手册适用于物业公司的安全护卫岗位人员，包括巡逻、监控、门禁等工作。
第二章：安全护卫岗位职责2.1 巡逻职责2.1.1 按规定的路线进行巡逻，确保园区内的安全和秩序。
2.1.2 发现异常情况及时报告，如火警、漏水等。
2.1.3 协助处理突发事件，如意外事故、纠纷等。
2.2 监控职责2.2.1 监控物业内的视频设备，确保安全和秩序，及时发现并报告异常情况。
2.2.2 熟悉监控系统的使用，了解各个区域的监控摄像头的位置和功能。
2.3 门禁职责2.3.1 负责监控进出园区人员和车辆的通行，核查有效证件和身份。
2.3.2 维护门禁设备的正常运行，及时处理故障。
2.3.3 监测门禁区域的情况，预防非法入侵和潜在安全隐患。
第三章：工作规范3.1 仪容仪表3.1.1 物业安全护卫人员应穿戴整齐，佩戴工作证件和标识。
3.1.2 保持整洁的仪容仪表，养成良好的个人卫生习惯。
3.2 职业道德3.2.1 遵守公司规章制度，严守职业操守。
3.2.2 忠诚于职业，维护物业公司的利益。
3.2.3 与居民和来访人员友善交往，提供优质服务。
3.3 工作纪律3.3.1 准时上岗，完成交接班程序。
3.3.2 遵守岗位职责，按规定巡逻、监控和管理门禁。
3.3.3 严禁私自接受礼金和红包。
第四章：应急处理4.1 突发事件4.1.1 在处理突发事件时，要冷静、果断、迅速行动。
4.1.2 第一时间报警，同时采取适当的措施进行处置和紧急疏散。
4.2 火警处理4.2.1 发现火警时，立即触发火警报警器，并通知物业公司和消防部门。
4.2.2 疏散人员，使用灭火器进行初期灭火，确保人员安全。
4.3 意外伤害4.3.1 发现意外伤害时，及时报告物业公司和相关部门。
4.3.2 如有必要，提供紧急救援，确保伤者的生命安全。
护卫管理手册
护卫（保安)安全管理制度/手册一、岗位工作职责及管理制度1.保安部工作职责1.1 在管理处经理领导下开展工作,负责辖区范围内24小时保安服务。
1。
2 以“预防为主，群防群治"的方针,严格进行小区进出人员和物品出入管理.1.3 协助、配合辖区民警搞好小区治护、暂住人口管理，确保小区正常工作秩序和良好的生活环境.1。
4 随时保持高度警惕、积极参与突发事件，火警、火灾抢救工作。
1.5 配合有关政府部门宣传国家一些方针、政策，与政府部门和小区住户实现良好沟通.1.6 作为公司对外的窗口，依据公司仪容、仪表要求,讲文明、讲礼貌,热心为客户服务，树立小区文明高尚的整体形象。
1。
7 协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。
2。
保安主任岗位职责2.1 任职资格2。
1.1 退伍军人2.1.2 二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证与安全主任资格证.2.1.3 高中以上文化2.2 岗位职责2。
2.1 认真贯彻执行公司和上级领导下达的各项任务2。
2.2 积极做好保安员的思想工作，及时掌握保安员的思想动态。
2.2.3 领导全体保安员做好小区的治护、交通、消防等管理工作.2.2.4 编排每月保安员值班情况表，护排保安员轮班轮休工作2.2。
5 处理并上报保安员在工作过程中遇到各种问题2.2.6 加强对保安器材、装备的维修、保养，贵重物品应妥善保管并登记造册、落实到人.2.2.7 协作其他部门搞好本小区的物业管理工作。
2。
2.8 积极配合辖区民警搞好小区内治护与暂住人口管理.2。
2。
9 严格执行停车场收费制度及车辆保管制度.2。
2。
10 廉洁奉公、不谋私利。
2。
2。
11 定期检查消防工作,提高全体保安员的消防意识.3。
保安部班长岗位职责3.1 任职资格3.1。
1 退伍军人3。
1。
2 身高1。
7M以上3.1。
3 沟通能力强，有管理能力3.1。
4 高中文化3。
2 岗位职责3.2.1 主持召开班务会议，准确传达上级工作护排和指令，带领本班人员搞好好护全保卫工作。
深圳某公司护卫队工作手册
深圳某公司护卫队工作手册深圳某公司护卫队工作手册第一章：工作宗旨1.1 公司护卫队的使命：公司护卫队是保护公司财产安全和员工人身安全的重要力量，我们的使命是确保公司的正常运营，防范和应对各类安全风险。
1.2 工作目标：通过严格履行护卫职责和岗位任务，保护公司内外环境的安全，维护公司的声誉和利益。
第二章：工作责任2.1 护卫队队长的职责：2.1.1 组织和指挥护卫队的日常工作。
2.1.2 制定并贯彻安全保卫工作制度和规章制度。
2.1.3 对下属人员进行培训和考核，提高护卫队整体素质。
2.1.4 审查和处理护卫队内部纪律问题。
2.1.5 协调与公司其他部门的合作，共同维护公司的安全。
2.2 护卫队员的职责：2.2.1 维护公司内外环境的安全，防止各类安全事件发生。
2.2.2 保卫公司财产安全，负责设施和设备的巡查和保护。
2.2.3 协助公司内部各部门开展安全防范工作。
2.2.4 对公司员工和客户提供保护，确保其人身安全。
2.2.5 参与护卫队各项培训和考核，提高自身岗位技能。
第三章：日常工作内容3.1 巡逻防范工作：3.1.1 制定巡逻路线和时间表，对公司内外环境进行巡查。
3.1.2 注意发现和处理可疑人员、车辆或物品，防止盗窃、偷窃和破坏行为。
3.1.3 定期巡逻并检查公司设施、设备的安全状况，确保正常使用。
3.2 安全监控工作：3.2.1 对公司内部各类监控设备进行巡查和维护。
3.2.2 注意发现监控设备的异常情况，并及时报告并处理。
3.3 安全救援工作：3.3.1 协助公司其他部门进行应急疏散演练和安全救援工作。
3.3.2 在发生突发事件时，立即采取措施保护公司员工和财产安全。
3.4 岗位保卫工作：3.4.1 防止危险品进入公司，对进出人员、车辆和物品进行检查和登记。
3.4.2 保护公司办公区域和楼宇的安全，对外来人员进行管理和引导。
第四章：应急处置流程4.1 火灾事故：4.1.1 发现火灾或疑似火灾时，立即启动火警报警系统。
某护卫服务公司安保分队安全管理手册
某护卫服务公司安保分队安全管理手册一、入职培训1. 所有新员工必须接受公司安全培训和操作规范的认证，包括但不限于安全意识、急救措施、消防知识等。
2. 每个员工进入岗位前都必须通过相应的安全培训和考核，且需要持有有效的安全相关证书。
二、装备和工具1. 所有员工必须佩戴公司提供的工作制服，并保持整洁。
2. 使用所有安保装备和工具前，必须接受专业的操作培训，并且保证设备处于良好状态。
三、行为规范1. 严格遵守公司的工作时间，不得擅自逾越工作时间或擅离职守。
2. 严格执行公司的安全程序和操作规范，不得擅自改变工作流程或者使用不符合规定的设备。
3. 禁止在工作时间和工作地点饮酒、吸烟、聊天、上网或者进行其他与工作无关的活动。
四、安全意识1. 每个员工都有义务对发现的安全隐患和问题及时上报并协助解决。
2. 每名员工都必须保持警觉，随时监控周围环境，确保客户和员工的安全。
五、应急预案1. 每个员工都必须熟悉公司的应急预案，能够在紧急情况下迅速有效地处置。
2. 所有员工都需要经常参加应急演练，以确保在危急情况下的应变能力。
六、违规处理1. 对于违反公司安全规定的行为，公司将依据情节轻重追究责任，给予相应的处理和处罚。
2. 对于造成严重后果的违规行为，公司将保留追究其法律责任的权利。
希望各位员工认真遵守以上规定，保持高度的安全警惕性，确保我们的工作环境安全可靠，以提供优质的安保服务。
同时也希望各位员工积极配合公司进行安全管理工作，一同营造和谐安全的工作氛围。
七、安保分队的安全管理1. 巡逻和监控- 所有巡逻和监控任务必须由至少两名员工组成，并且需要定期向基地报告巡逻情况。
- 在巡逻和监控过程中，需要密切注意周围环境，确保发现异常情况及时报告，并采取必要的措施。
2. 交接班制度- 所有员工在交接班时需要仔细核对设备和装备的完好情况，并将注意事项详细告知接班人员。
- 在接班时，接班人员需要全面了解前一班的情况并做好接力工作。
护卫队管理手册
护卫管理手册目录一、队列规范二、内务规范三、纪律规范队列规范为了规范护卫队的队列动作，保持整齐划一和严格正规的队列生活，制定本规范。
一、队列纪律（一）坚决执行命令，做到令行禁止；（二）姿态端正，军容严整，精神振作，严肃认真；（三）按照规定的位置列队，集中精力听指挥，动作迅速、准确、协调一致；（四）保持队列整齐，出列、入列应当报告并经允许。
二、列队的间距队列人员之间的间隔（两肘之间）通常约10厘米，距离（前一名脚跟至后一名脚尖）约75厘米。
需要时，可以调整队列人员之间的间隔和距离。
三、单个军人的队列动作1、立正立正是军人的基本姿势，是队列动作的基础。
在严肃庄重的时机和场合，均应当立正。
2、跨立（即跨步站立）跨立主要用于执勤和列队等场合。
可以与立正互换。
3、稍息要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。
稍息过久，可以自行换脚。
4、停止间转法4.1、向右（左）转4.2、半面向右（左）——转。
要领：以右（左）脚跟为轴，右（左）脚跟和左（右）脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右（左）转90度，体重落在右（左）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势。
转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。
半面向右（左）转，按照向右（左）转的要领转45度。
4.3、向后转要领：按照向右转的要领向后转180度。
5、行进5.1、齐步齐步是军人行进的常用步法。
5.2、要领：左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并高于春秋常服最下方衣扣约5厘米（着夏常服、水兵服时，高于内腰带扣中央约5厘米；着作训服时，与外腰带扣中央同高），离身体约30厘米；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。
某物业公司护卫业务手册-16页-保安管理制度-全面-fsw
安护部职责范围及各岗位职责第一节安护部职责范围小时全天候巡查制度，维护小24协助公安部门做好治安防范和消防安全管理工作，实行一、区住户的生命、财产安全。
加强对外来人员进出的管理，禁止各类闲杂人员、流动商贩等进入小区。
二、负责小区车辆的疏导和管理工作，维护小区内道路通畅和车辆安全。
三、安护主管岗位职责负责部门职责范围内各项工作的计划组织、监督、落实工作，对部门工作负责。
一、负责制订小区内安全防范、车辆管理、消防管理等计划方案，制订各项日常事件和紧急突二、发事件处理预案，并在实际工作中监督落实。
参与重大治安事件和复杂矛盾的处置协调工作。
三、协助公安部门做好小区内的社会治安综合治理与驻区公安部门保持良好沟通和协调关系，四、工作。
负责部门员工的岗位业务培训和工作考核。
五、安护副主管岗位职责协助主管完成部门职责范围内的各项工作。
一、负责部门员工日常工作状况的检查、指导、监督工作。
二、负责小区内安全防范、车辆管理、消防管理等工作的具体实施，处理各项日常事件和紧急三、突发事件。
负责小区内各项安全、消防设施的日常巡检工作。
四、协助主管做好部门员工岗位培训和工作考核。
五、安护领班岗位职责负责组织、指导、监督本班人员按规定的责任区域和要求完成各项日常安全防范和秩序维一、护工作。
负责小区车辆疏导及消防管理工作。
二、掌握处理日常事件的原则及方式，及时恰当地现场协调处理有关治安事件或矛盾纠纷，遇三、重大事件或复杂矛盾及时向相关部门汇报。
做好相关记录和台帐登记工作。
四、协助做好本班人员的岗位培训和考核工作。
五、监控管理员岗位职责熟悉小区内楼宇、通道及相关设施的方位及分布情况，并熟悉所有监控设备的监控内容和一、范围。
熟悉掌握配套监控设备的性能和操作规程，并能及时处理一些常见故障。
二、严密注视各项监控设备反馈的信息，及时准确发现各类非正常或报警信息，并及时与有关三、外勤人员联系或采取相应报警措施。
根据管理要求做好相关监控信息及资料的保存备案工作。
公司护卫队日常管理制度
第一章总则第一条为确保公司内部安全，维护公司正常的生产、经营秩序，保障员工生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司护卫队全体队员。
第三条公司护卫队在日常工作中，应严格遵守国家法律法规，坚持“预防为主，防治结合”的原则，确保公司安全稳定。
第二章组织机构与职责第四条公司护卫队由公司安保部门统一领导，下设队长、副队长、班长等职务。
第五条公司护卫队主要职责：1. 负责公司内部治安巡逻，维护公司正常秩序；2. 负责公司重要部位、重点区域的守护，确保安全；3. 负责公司内部突发事件的处理，协助公司相关部门进行救援；4. 负责对公司员工进行安全教育和培训；5. 负责与公安机关、消防部门等外部单位进行沟通与协作；6. 负责完成公司领导交办的其他工作任务。
第三章入队与培训第六条护卫队员应具备以下条件：1. 具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，热爱祖国，遵纪守法；2. 具有良好的政治素质和职业道德，无违法犯罪记录；3. 身体健康，年龄在18至45周岁之间；4. 具有高中及以上学历；5. 具有较强的责任心和团队合作精神。
第七条护卫队员招聘程序：1. 公司安保部门发布招聘公告；2. 符合条件的应聘者参加笔试、面试；3. 笔试、面试合格者，进行体能测试；4. 体能测试合格者，参加公司组织的岗前培训；5. 培训合格者，正式加入护卫队。
第八条护卫队员培训内容：1. 国家法律法规、公司规章制度；2. 安全保卫知识、应急处置技能；3. 武器使用、防卫技巧；4. 内部治安巡逻、守护技巧；5. 职业道德教育。
第四章工作制度第九条巡逻制度1. 护卫队员应按照巡逻路线和时间安排，进行全天候巡逻；2. 巡逻时注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告；3. 巡逻过程中，遇到紧急情况，应立即采取措施，确保安全；4. 巡逻结束后，填写巡逻记录，上报安保部门。
第十条守护制度1. 护卫队员应按照守护区域和时间安排，进行守护；2. 守护过程中，保持高度警惕，严密防范；3. 对进出守护区域的人员和车辆进行检查，确保安全；4. 发现异常情况，及时报告，并采取相应措施。
物业保安部工作手册
标题手册编号：G2--1手册目录版号/修改状态：B/0页码：第2页／共3页G2—1 ：目录G2—2 ：护卫队组织架构G2—3 ：护卫队纪律规定G2—4 ；护卫队正副队长职责G2—5 ：护卫队正副队长工作规范G2—6 ：护卫队正副班长工作职责G2—7 ：护卫队正副班长工作规范G2—8 ：监控室岗位职责G2—9 ：监控室操作规程G2—10：总台岗位工作规范G2—11：巡逻岗位工作规范G2—12：停车场岗位工作规范G2—13：护卫队员交接班制度G2—14：对讲机使用管理规定G2—15：护卫队宿舍管理规定G2—16：护卫队员服饰及仪容仪表规定G2—17：护卫队培训工作G2—18：护卫队奖惩制度G2—19：护卫队的督查工作G2—20：护卫队消防管理标题手册编号：G2--1手册目录版号/修改状态：B/0页码：第3页／共3页G2—21：护卫队应急方案标题手册编号：G2--2护卫队组织架构版号/修改状态：B/1页码：第2页／共3页护卫队组织机构图G2--2 /修改状态：B/1页码：第3页／共3页 护卫队员岗位分布：（三班制）宝华楼岗位分布：设总台：1人 #（地点设于负1层大门口处）岗位职责见G2-10。
巡逻岗三人：1人负责一楼、1人#负责一至十楼巡逻、1人#负责宝华楼整个外围巡逻工作，操作见G2-11。
西华宫岗位分布：设总台：1人#（地点设在西华宫一楼中心）岗位职责见G2-10。
巡逻岗二人：1人负责二楼和二楼半巡逻工作、1人#负责三楼和四楼巡逻工作，具体操作见G2-11光月爱岗位分布：设总台：1人#（地点设在光月爱电梯旁）岗位职责见G2-10。
巡逻岗1人：1人#负责二楼三楼巡逻工作具体操作见G2-11。
文山楼岗位分布：设总台：1人#（地点设在西华宫控制室）兼监控室值班工作。
岗位职责见G2-8、G2-9、G2-10。
大鹏阁岗位分布：设总台：1人#（地点设在电梯正对面）兼巡逻，岗位职责见G2-10。
停车场岗位分布：设2人：1人#负责地面停车场，1人#负责地下停车场，岗位职责见G2-12。
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标题手册编号：G2--1手册目录版号/修改状态：B/0页码：第2页／共3页G2—1 ：目录G2—2 ：护卫队组织架构G2—3 ：护卫队纪律规定G2—4 ；护卫队正副队长职责G2—5 ：护卫队正副队长工作规范G2—6 ：护卫队正副班长工作职责G2—7 ：护卫队正副班长工作规范G2—8 ：监控室岗位职责G2—9 ：监控室操作规程G2—10：总台岗位工作规范G2—11：巡逻岗位工作规范G2—12：停车场岗位工作规范G2—13：护卫队员交接班制度G2—14：对讲机使用管理规定G2—15：护卫队宿舍管理规定G2—16：护卫队员服饰及仪容仪表规定G2—17：护卫队培训工作G2—18：护卫队奖惩制度G2—19：护卫队的督查工作G2—20：护卫队消防管理标题手册编号：G2--1手册目录版号/修改状态：B/0 页码：第3页／共3页G2—21：护卫队应急方案编写人 日期审核人 日期批准人 日期标题手册编号：G2--2护卫队组织架构 版号/修改状态：B/1页码：第2页／共3页护卫队组织机构图标题手册编号：G2--2护卫队组织架构版号/修改状态：B/1页码：第3页／共3页护卫队员岗位分布：（三班制）宝华楼岗位分布：设总台：1人 #（地点设于负1层大门口处）岗位职责见G2-10。
巡逻岗三人：1人负责一楼、1人#负责一至十楼巡逻、1人#负责宝华楼整个外围巡逻工作，操作见G2-11。
西华宫岗位分布：设总台：1人#（地点设在西华宫一楼中心）岗位职责见G2-10。
巡逻岗二人：1人负责二楼和二楼半巡逻工作、1人#负责三楼和四楼巡逻工作，具体操作见G2-11光月爱岗位分布：设总台：1人#（地点设在光月爱电梯旁）岗位职责见G2-10。
巡逻岗1人：1人#负责二楼三楼巡逻工作具体操作见G2-11。
文山楼岗位分布：设总台：1人#（地点设在西华宫控制室）兼监控室值班工作。
岗位职责见G2-8、G2-9、G2-10。
大鹏阁岗位分布：设总台：1人#（地点设在电梯正对面）兼巡逻，岗位职责见G2-10。
停车场岗位分布：设2人：1人#负责地面停车场，1人#负责地下停车场，岗位职责见G2-12。
备注：以上有#代表配备有对讲机。
标题手册编号：G2--3护卫队纪律规定版号/修改状态：B/0页码：第2页／共2页1、服从领导，听从指挥，热爱本职工作。
2、遵纪守法，文明办事。
3、尊重上级和团结同事、实事求是、勤奋工作、同心同力。
4、严守机密，有计划、有秩序按规定进行工作。
5、严格遵守上下班制度，不迟到早退，当班时必须穿统一服装、佩带工作证及规定的装备，保持仪表端庄、讲究文明、礼貌待人、态度诚恳。
6、坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕泄露机密、玩忽职守。
7、当班时禁止喝酒、吃零食、抽烟，不准会客、看报、看书、，不准将手放口袋里，不准闲聊、嬉戏和做无关执勤的事。
8、严格做好交接班手续，做好交接班记录。
9、熟悉小区情况，学会消防器材使用知识，对发生突发事件，果断及时采取措施处理，并上报公司有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。
10、认真学习政治、军事及岗位知识，提高政治思想素质和法制观念。
11、应遵守公司其它有关规定。
标题手册编号：G2--4护卫队正副队长职责版号/修改状态：B/0页码：第2页／共2页1必须以身作则，带领队员认真学习护卫队纪律规定和公司其它规章制度。
不断提高自身对护卫工作的认识，科学化管理队伍。
2积极协助公司做好辖区的安全防范措施工作，发现问题及时处理。
3带领队员认真学习岗位责任及培训新队员适应工作岗位。
掌握队员思想情况，引导队员积极工作，树立以公司为家的精神。
4严格管理好队伍的日常工作及生活。
5不定时巡查队伍上岗纪律及有关情况，处理出现问题。
6负责队伍政治、军事、法制、消防及岗位业务知识和体能训练的培训。
7每周进行一次队例会，总结一周工作，克服存在的问题。
8 负责护卫队员聘用及辞退的工作。
9、根据G2工作手册《消防管理》《应急方案》对突发事件做好预防措施。
10、负责护卫队交接班记录、邮件收发登记等护卫队各记录的发放及保存，期限一年。
11、副队长配合队长执行以上职责外，并服从队长安排；队长不在时，执行队长所负职责。
标题手册编号：G2--5护卫队正副队长工作规范版号/修改状态：B/0页码：第2页／共2页目的：明确正、副队长职责及权限和日常工作的要求及任务。
要求：要以身作则，处理事情要灵活、冷静、果断、公正。
工作内容：1、按正常上班时间上午八点钟到办公室报到；2、安排好护卫队一天的工作事务。
3、不定期查看班长交接班记录，检查记录的各项工作内容是否与各岗交接班记录内容相符；对班长和队员上报的不合格情况及时进行处理：例如各岗位员工上岗纪律及工作情况，根据不合格程度进行处理，填写警告通知单；其它的问题如有客户投诉，了解实际情况采取适当措施进行解释或处理，处理不了上报公司投诉受理人；发生紧急事件时按G2工作手册《应急措施》进行处理，控制事态的发展并做好记录，上报公司总经理。
4、做好队员政治思想教育，积极配合、完成公司交给的各项工作任务；5、按工作实际情况做好各班正、副班长和新队员的调配工作；6、按公司培训管理程序和本队培训计划对新队员进行上岗前的各项培训和体能素质训练；7、不定期抽查或考核队员的上岗制度及其它训练项目；8、组织各班长进行每周一次例会，总结一周工作情况布置下周的工作任务；9、负责办理护卫队员聘用及辞退工作。
10、副队长配合队长负责以上工作外，队长不在位时，执行队长担负的工作。
标题手册编号：G2--6护卫队正副班长职责版号/修改状态：B/0页码：第2页／共2页1、服从上级领导指挥，严格遵守公司、护卫队的各项规章制度，认真负责好本班各项工作，遵纪守法。
2、积极带领队员按规定进行各项学习和训练，提高护卫知识增强防卫能力。
3、以身作则，带领全班队员认真完成值班、巡逻等工作任务，确保安全。
4、检查、督促全班护卫队员工作状态，对违反规章制度的队员报告队长并提出处理意见。
5、发生突发事故时要果断采取措施，防止事态扩大，同时通知队长，并协助处理善后工作。
6、团结队员，关心队员生活，掌握和了解队员思想动态，处事灵活公正。
7、正直坦诚，言行举止文明，努力学习专业知识，提高自身的文化素质和管理水平。
8、工作中出现的问题应能妥善处理，处理不了上报队长，时刻以公司的利益和大局为重。
9、严格管理班日常生活作风，帮助和引导后进队员。
10、副班长配合班长执行以上工作外，并服从班长安排；班长不在位时，执行班长所负职责。
标题手册编号：G2--7护卫队正副班长工作规范版号/修改状态：B/0页码：第2页／共3页目的：明确正副班长的职责，提高工作效率，对日常工作的要求有步骤地进行要求：着装整齐、精神饱满，处理事情时冷静、果断。
工作内容：1 根据《护卫队员交接班制度》的规定，上班前提前十五分钟到大鹏阁值班台与当值班长进行工作交接，问明上一班发现的问题及必须注意的事项；做好交接班工作记录；2 在大鹏阁大堂负责全班集合，并对上班队员提出工作要求，交待值班任务，必要时总结上一天工作情况，并正确调配班上人员就位工作；3 接班后按《对讲机使用管理规定》测试对讲机，对各个岗位情况巡查一遍，对值班员的疑问及不明事项予以解答，并督促队员遵守上班纪律；4对辖区内的楼宇、门锁、公共设施及消防设备，对重点部位的电房、电梯机房及水塔、冷气机房等进行巡视检查，发现问题立即联系机电队处理，并做好记录和汇报，或上报队长。
5当管理区域内发生刑事、治安案件时，按G2工作手册《应急措施》进行立即组织指挥队员控制事态发展和制止犯罪活动，必要时指挥保护好现场，维护好人员秩序，并报告队长，做好书面记录；6当火灾、水灾等重大突发事件发生时，应立即查询了解清楚情况马上报警和报告队长，同时立即组织人力抢险救灾，减少财产的损失和保护人员的生命安全。
按G2工作手册《应急措施》进行；7平时注意了解队员的思想动态，做好思想工作，团结好队员，每周组织队标题手册编号：G2--7护卫队正副班长工作规范版号/修改状态：B/0页码：第3页／共3页员开班务会一次，并安排好队员搞好宿舍卫生；8 对队员在工作中作出突出贡献的，上报队长给予奖励，对违反当班制度规定者，上报由队长进行处理；9 负责将各岗的填写完的记录收回交护卫队长，并领取新的记录表格。
交给各岗。
10 副班长配合班长负责执行以上工作外，班长不在位时，执行班长所担负的工作。
标题手册编号：G2--8监控室岗位职责版号/修改状态：B/0页码：第2页／共2页1监控室值班员应熟练操作监控系统，严格按照G2-9监控室操作规程进行操作。
2密切监视进入商城人员，发现可疑事件应立即录像并报告班长。
3全面监视与重点控制相结合，高度警惕重点监控区。
4保持岗位的机器清洁，由每天早班值班员进行清洁一次。
5当班时不得擅离岗位，不得让无关人员进入监控室。
6对于监控和录像内容应予以保密。
7密切监视消防系统的声、光信号，发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的立即处理，不能处理的马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。
8对于消防报警应查明原因并立即做好记录。
9发生火灾或其它重大事故时，需客户及时离开危险区域时，使用广播系统进行广播，告知客户发生何事、应怎样去做。
标题手册编号：G2--9监控室操作规程版号/修改状态：B/0页码：第2页／共2页1、交班前全面检查各种仪器设备的外观。
2、合上闭路电视总电源，逐台开启闭路电视监视器，旋转镜头切换开关，检查每台监视器工作是否正常。
3、在交接班记录本上签字接收。
4、设定主监视器在西华宫广场或宝华楼广场进行自动搜索。
5、需要录象时，将录相转换开关打到录象状态，开启录象机。
按下面：录象机操作规程进行：1）将录放转换开关处于录象位置，开启录象机源。
2）把录象带推进录象机内。
3）通过旋转监视器的转换开关，设定录像区域后按REC进行录像。
4）需要查看录像内容时，把录像转换到放像位置按PLAY便可。
（RJECT---出带、REW----倒带、PLAY----播放、FF---快速进带、STOP---停止、REC---录像、ON/STANDSY---开关录像机电源）6、火警报警控制机操作：1）当消防报警发生报警时，控制盘上在相应位置有红色显示，并有警示声音；2）值班室队员根据报警位置，立即用对讲机通知报警区域值班队员或巡逻员进行检查；3）监控室值班队员可利用手动将消防报警进行复位。
经检查确认无火灾后，如消防报警器无法复位时，告知机电值班室值班电工，由其进行处理。
7、值班室队员认真做好当班记录。
包括报警次数、时间、原因等。
8、广播系统操作规程：1）合上广播系统主电源，2）合上扩音器电源开关再合上麦克风开关；3）打开需要广播楼层的广播开关；4）打开监控室监听开关；5）对着麦克风讲清楚事故原因及撒离方法。