医院信息科硬件维护及保养
医院信息设备硬件维保服务申请书
医院信息设备硬件维保服务申请书
致: [医院信息技术部门负责人]
我司是一家专业从事信息设备硬件维修和维保服务的公司,在维护医院信息设备方面拥有多年的丰富经验。
现就贵院信息设备硬件维保服务事宜,向贵部门提出申请,具体内容如下:
一、维保服务范围
1. 服务器、存储设备、网络设备、打印机等核心硬件设备的维护维修;
2. 医院各科室使用的电脑、打印机等终端设备的维护维修;
3. 硬件设备的定期巡检、故障排查和预防性维护。
二、维保服务内容
1. 7×24小时现场维修和远程支持服务;
2. 硬件故障诊断、备件更换、软件故障排查等服务;
3. 硬件设备定期检查、清洁、固件升级等预防性维护服务;
4. 设备运行状况监控及优化建议。
三、维保服务承诺
1. 维修响应时间:2小时内响应,4小时内到场;
2. 设备故障修复时间:24小时内修复一般故障,72小时内修复重大故障;
3. 提供备件库存及时补给服务;
4. 定期向医院提供设备运行报告。
四、维保服务收费
服务费用将根据医院实际设备数量及型号制定合理的年度维保费用方案。
我司将为贵院提供优惠的维保费率。
我司拥有一支训练有素的技术团队和完善的服务流程,将为贵院提供专业、高效的硬件维保服务,全力保障医院信息系统的稳定运行。
期待与贵院建立长期、互利的合作关系。
[公司名称]
[联系人及联系方式]。
论述医院电子医疗设备的维修维护与保养
论述医院电子医疗设备的维修维护与保养医院电子医疗设备在现代医疗中扮演着非常重要的角色，它们不仅可以帮助医护人员更准确地诊断和治疗疾病，还可以提高医疗效率和质量。
这些设备一旦出现故障就会对医院的正常运转产生严重影响，因此对于电子医疗设备的维修、维护与保养工作显得尤为重要。
本文将论述医院电子医疗设备的维修维护与保养工作，驻扎现代医疗系统中的重要性，以及如何有效地进行维护和保养。
一、医院电子医疗设备的维修工作医院里使用的电子医疗设备通常包括病床、手术台、心电图机、超声波设备、CT、MRI等各种仪器，这些设备的日常维护和保养工作是确保医院正常运转的重要保障。
维修工作主要包括对设备故障的排除和修复。
医院应当建立健全的电子医疗设备维修体系，包括设备维修部门、维修人员队伍和相关维修计划。
这些维修人员需要接受专业的培训，掌握设备的原理和结构，了解设备的常见故障和维修方法，能够及时准确地排除各种故障。
医院还应配备一定数量的备用设备，以便在设备出现故障时能够及时替换，避免对医疗工作的影响。
对于设备故障的排除和修复应当进行及时有效的处理。
一旦设备出现故障，维修人员需要立即到场进行检修，并尽快找出故障原因，然后进行修复。
对于一些较为复杂的设备，维修人员可能需要向设备供应商或厂家寻求帮助，以确保故障得到及时有效的解决。
医院还应建立设备故障记录和维修档案，以便对设备的故障情况进行统计分析，为今后的预防和维修提供参考。
这些工作都需要在医院管理人员的指导和协调下进行，确保设备维修工作能够有序进行。
维修工作的重要性不言而喻。
一旦电子医疗设备出现故障，可能会导致医疗工作的中断，严重影响患者的治疗和护理，甚至可能对患者的生命造成危险。
医院必须高度重视设备的维修工作，确保设备的正常运转。
除了维修工作外，医院的电子医疗设备还需要进行日常的维护和保养工作，以确保设备的长期正常使用。
维护工作主要包括设备的清洁、保养、校准和定期检查。
设备的清洁工作非常重要。
医院计算机维护和网络安全管理
医院计算机维护和网络安全管理随着医疗信息化和网络化的不断深入，医院计算机维护和网络安全管理变得日益重要。
医院的计算机系统涵盖了病历、医嘱、检查结果、药品管理等重要信息，一旦出现故障或者遭受网络攻击，将会对医院的正常运转和患者的健康安全造成严重影响。
医院计算机维护和网络安全管理是医院信息化建设的关键环节，需要引起足够的重视和关注。
一、医院计算机维护医院计算机维护是指通过对硬件设备和软件系统的定期检查、维修和更新，确保医院的计算机系统能够稳定、高效地运行。
医院计算机维护包括以下几个方面：1.硬件设备维护：医院的计算机硬件设备包括服务器、工作站、打印机、扫描仪等，这些设备是医院信息系统的基础。
定期对硬件设备进行清洁、维护和保养，防止因为硬件故障而导致系统崩溃。
2.软件系统维护：医院的信息系统通常包括医疗记录管理系统、医生诊疗系统、护士护理系统等，这些软件系统需要定期更新和维护。
软件系统的更新包括修复BUG、增加新功能、增强安全性等，定期维护能够提高系统的稳定性和安全性。
3.数据备份与恢复：医院的信息系统中包含了大量的患者信息、医疗记录等重要数据，因此数据的备份和恢复变得至关重要。
定期对数据进行备份，并建立不同级别的备份系统，以应对数据丢失的情况。
4.定期安全审计：通过对医院计算机系统的安全性进行定期审计，可以发现潜在的安全漏洞和风险，进一步加强系统的安全性。
医院计算机维护需要由专业的IT人员负责，他们需要具备良好的专业知识和技能，能够及时发现并处理系统中出现的问题，确保系统的正常运行。
二、医院网络安全管理医院的网络安全管理是保障医院网络安全的重要手段，可以有效防范网络攻击、数据泄露和其他安全风险，保护医院的信息安全和患者的隐私安全。
医院网络安全管理包括以下几个方面：1.网络安全策略：医院需要建立完善的网络安全策略，包括对外部网络的防火墙、入侵检测系统、反病毒系统等安全措施，保护医院的网络不受外部攻击。
医院信息中心计算机硬件维护解析
医院信息中心计算机硬件维护解析随着现代信息技术的迅猛发展,信息技术被广泛应用到各行业中。
其中医疗领域中信息技术业得到大量应用。
现今的医院中各个部门的日常操作都离不开计算机。
利用计算机来对医院日常业务进行管理,能够在较大程度上提高医院的日常管理工作效率。
计算机技术在医院日常管理中的引入,一方面提高了医院的日常工作效率,但另一方面关于医院信息中心的计算机硬件的维护也需要引起重视。
对于如何维护计算机硬件,避免计算机系统出现故障,导致工作效率降低,对此需要引起重视。
1 计算机硬件维护的必要性及重要性随着信息技术应用到医院管理中,极大地提高了医院的管理效率。
但一方面也需要注重计算机系统的维护工作。
计算机发生故障,会导致医院日常管理工作效率下降,对此就需要注重对计算机硬件的维护工作。
计算机发生故障的原因有很多,其中之一就是计算机管理人员缺乏对计算机日常硬件维护重要性的认识。
在医院中计算机系统中,人员对计算机硬件管理不太重视,认为计算机系统维护工作是专业人员的事,在日常使用中不用注重日常的硬件系统维护。
根据医院管理实际情况显示,计算机故障产生的绝大部分原因是由于缺乏日常计算机维护所导致的,从而影响医院正常工作效率。
对此需要加强医院计算机管理部门对计算机维护重要性的认识,避免出现计算机故障,从而保证医院计算机管理工作的正常运行。
2 当前我国医院信息中心计算机硬件维护现状目前,医院信息中心在计算机管理上面仍存在很大的不足。
我国的医院在计算机日常运行过程中,忽略了对日常计算机硬件的维护工作,医院对其重视度不高,对计算机硬件的维护意识薄弱,对此医院需要提高对计算机硬件的维护。
同时,有部分的医院的计算机硬件设备性能不高,缺乏先进的技术设备,从而导致医院计算机工作效率不高。
计算机技术在医院的日常管理中应用到很多方面,例如挂号、缴费、住院等方面,这其中涉及到计算机硬件的维护,对此需要重视计算机硬件系统的维护工作。
3 计算机硬件故障发生的原因计算机硬件产生故障的原因包括以下几个方面：其一是由于硬件设备自身的质量问题,从而导致计算机硬件很容易发生故障,例如一些计算机设备自身性能不高,生产工艺粗糙,从而导致硬件很容易发生故障;其二计算机硬件设备易发生故障的原因与计算机设备所处的环境有关,例如计算机设备所处的环境湿度过大会导致计算机设备发生损害,从而导致计算机硬件产生故障;其三是人为原因,人为在使用计算机过程中,由于使用操作不规范,从而导致计算机内部硬件设备遭到破坏,逐渐产生故障。
医院信息科硬件维护及保养
医院信息科硬件维护及保养一、信息系统硬件维修管理制度1、以保证医院计算机系统的正常运行和使用，维护医院正常的医疗秩序，促进医院计算机的应用和发展为目标。
2、建立预防性保养维修制度。
维修区域负责人员定期对其区域内的计算机及打印设备进行每月一次巡查，发现问题及时处理。
3、使用部门对计算机及外设有保管的义务，防止失窃。
4、要求使用部门采取必要措施，确保计算机及外设始终处于整洁和良好的状态。
5、对于关键的计算机设备应配备不间断电源。
6、当计算机及外设发生故障时，使用部门及时报修。
区域负责人接到报修电话后，通知维修人员赶赴现场予以维修。
若设备处于保修期，应及早与厂家联系进行保修；若在保修期外，则购相应零配件修复或送厂家维修；若维修周期较长，则先用备用机顶替，然后再进行维修。
维修完成后请使用部门填写维修单并确认。
7、硬件维护人员在拆卸计算机时，应采取必要的防静电措施。
硬件维护人员在作业完成后，必须将所拆卸的设备复原。
8、待修设备必须挂待修标签，注明使用部门、房号、故障原因、经办人、维修日期。
当维修完成返回给使用部门时，摘除待修标签，同时收回备用机。
9、备用机有专人负责管理。
若需要出借备用机，则必须登记，包括借用部门、房号、借用日期、经办人签字。
当收回备用机时，则注销出借记录。
10、送厂家维修的设备有专人负责记录，包括使用部门、房号、送修日期、厂家。
当设备维修好返回时，则注销送修记录。
11、信息管理部应建立基本的零配件库，以保证维修需要。
零配件有专人负责采购，坚持质量优良、价格合理的采购原则，在保证质量的前提下，最大限度为医院节约。
12、医院计算机用户必须同时遵守“计算机网络安全管理制度”，保证网络和数据安全。
二、信息系统硬件维修报修流程1、使用人员发现故障时报告信息管理部，电话：610453；2、接电话的人员及时记录报告时间、内容和报告科室与报告人姓名。
3、现场维修人员应及时到现场或约定时间到现场。
4、现场处理和修复；并填写联系单，联系单上应写明设备编号和问题所在，更换的部件等内容。
医院信息系统运行维护管理制度
医院信息系统运行维护管理制度一、总则为了保障医院信息系统的安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量和管理水平，特制定本运行维护管理制度。
本制度适用于医院信息系统的规划、建设、运行、维护和管理等全过程。
二、管理机构与职责（一）成立医院信息系统管理领导小组，负责统筹规划、协调指导医院信息系统的建设和管理工作。
（二）设立信息中心，作为医院信息系统的日常管理和技术支持部门，具体职责包括：1、负责信息系统的规划、设计、建设和升级改造工作。
2、制定和完善信息系统运行维护管理制度和技术规范。
3、负责信息系统的日常运行维护，包括服务器、网络设备、数据库、应用软件等的管理和维护。
4、定期对信息系统进行安全评估和风险排查，采取有效措施防范和应对信息安全事件。
5、组织开展信息系统相关的培训和技术交流活动，提高医务人员的信息技术应用能力。
三、系统运行管理（一）服务器管理1、定期对服务器进行巡检，检查服务器的硬件状态、系统日志、资源使用情况等，及时发现和解决潜在问题。
2、安装和更新服务器操作系统补丁，定期进行病毒查杀和系统优化，确保服务器的安全和稳定运行。
3、合理分配服务器资源，根据业务需求调整服务器的配置和性能参数。
（二）网络设备管理1、定期对网络设备进行巡检，检查设备的运行状态、端口流量、链路通断等，及时发现和解决网络故障。
2、配置和管理网络设备的访问控制策略，限制非法访问和网络攻击。
3、定期对网络线路进行检测和维护，确保网络的畅通和稳定。
（三）数据库管理1、定期对数据库进行备份，制定合理的备份策略，确保数据的安全性和可恢复性。
2、监控数据库的运行状态，优化数据库的性能，及时处理数据库的异常情况。
3、对数据库的访问进行权限管理，严格控制用户的操作权限，防止数据泄露和篡改。
（四）应用软件管理1、定期对应用软件进行更新和升级，修复软件漏洞，提高软件的稳定性和功能。
2、监控应用软件的运行状态，及时处理软件的故障和报错，确保业务的正常开展。
硬件设备保养管理制度
硬件设备保养管理制度1. 背景介绍为了保障医院的正常运行和供应稳定的医疗服务，合理管理和维护医院的硬件设备是至关紧要的。
本《硬件设备保养管理制度》旨在规范医院内硬件设备的保养管理工作，确保硬件设备能够长期稳定运行，并延长其使用寿命。
2. 适用范围本制度适用于医院内全部硬件设备的保养管理工作，包含但不限于计算机、打印机、扫描仪、监测设备、通信设备等。
3. 责任与义务3.1 硬件设备保养责任人：—负责组织、协调和监督硬件设备的保养工作；—订立具体的保养计划，并确保其执行；—定期检查设备维护记录，评估设备的维护情形；—及时处理设备故障，确保设备正常运行。
3.2 科室负责人：—负责监督本科室内硬件设备的保养和维护工作；—供应所需的设备保养工具、料子和人员支持。
3.3 员工：—遵守设备保养操作规程，正确使用设备；—及时上报设备故障和异常情况。
4. 保养管理流程4.1 设备保养计划订立：—硬件设备保养责任人依据设备的使用频率和紧要性，订立相应的保养计划；—保养计划包含保养时间、保养方式、保养内容等信息；—保养计划应提前通知相关科室，确保科室搭配保养。
4.2 设备保养执行：—科室负责人指定专人负责设备的日常保养和维护；—保养人员应依照操作规程，定期对设备进行保养，包含清洁、检查、校准等工作；—设备保养记录应认真记录保养过程、发现的问题和处理方法。
4.3 设备故障处理：—员工在使用过程中发现设备故障或异常情况时，应立刻上报给科室负责人；—科室负责人评估设备故障的严重程度，并及时联系硬件设备保养责任人进行处理；—硬件设备保养责任人依据故障情况订立相应的维护和修理方案，并及时布置专业技术人员进行维护和修理。
4.4 设备保养检查：—硬件设备保养责任人定期检查科室内设备的保养情况，并对设备保养记录进行审核；—发现问题或不规范操作时，及时进行整改并提出改进建议；—依据设备使用情况和维护记录，评估设备的维护情形，并提出维护看法。
硬件及软件维护管理制度
硬件及软件维护管理制度一、总则为了保证医院硬件设备和软件系统的正常运行，提高工作效率，确保数据安全和医疗质量，订立本《硬件及软件维护管理制度》。
二、硬件设备维护管理1.设备维护责任1.1 设备管理员负责对医院内全部硬件设备进行管理和维护。
1.2 设备管理员负责编制设备维护计划，包含设备巡检和定期保养，并及时记录和反馈设备故障情况。
1.3 各科室负责人负责各自科室内硬件设备的日常使用和保养。
2.设备维护流程2.1 设备管理员每月订立设备巡检计划，并按计划对设备进行巡检，记录设备运行情况，及时发现并处理异常情况。
2.2 设备管理员依据设备维护手册，订立设备的定期保养计划，并按计划进行设备保养工作，确保设备的正常运行和寿命。
2.3 设备管理员负责设备停用、修理、更换、报废等流程的管理和跟进，确保设备问题得到及时解决。
3.设备故障报修3.1 医院内任何人员发现设备故障或异常情况，应及时向设备管理员报修，设备管理员将记录并分类处理。
3.2 设备管理员负责对设备故障进行初步推断，假如需要专业维护和修理人员处理，则及时联系并帮助维护和修理人员进行维护和修理。
3.3 设备管理员负责对设备故障的处理过程进行记录和汇总，以及对解决方案的跟进和验证。
4.设备备份与恢复4.1 设备管理员负责订立备份策略和计划，对医院紧要数据进行定期备份，并确保备份数据的完整性和可靠性。
4.2 设备管理员负责定期对备份数据进行验证和恢复测试，确保备份数据的可用性。
4.3 设备管理员应定期检查备份设备的工作状态和存储情况，并布置更换和修理。
三、软件系统维护管理1.系统维护责任1.1 系统管理员负责对医院软件系统进行管理和维护。
1.2 系统管理员负责针对不同软件系统订立维护计划，并协调相关人员进行系统的维护工作。
1.3 各科室负责人负责各自科室内软件系统的日常使用和维护。
2.系统维护流程2.1 系统管理员每季度订立系统维护计划，并按计划进行系统的维护工作，包含软件升级、补丁安装和性能优化等。
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医院信息科硬件维护及保养
一、信息系统硬件维修管理制度
1、以保证医院计算机系统的正常运行和使用，维护医院正常的医疗秩序，促进医院计算机的应用和发展为目标。
2、建立预防性保养维修制度。
维修区域负责人员定期对其区域内的计算机及打印设备进行每月一次巡查，发现问题及时处理。
3、使用部门对计算机及外设有保管的义务，防止失窃。
4、要求使用部门采取必要措施，确保计算机及外设始终处于整洁和良好的状态。
5、对于关键的计算机设备应配备不间断电源。
6、当计算机及外设发生故障时，使用部门及时报修。
区域负责人接到报修电话后，通知维修人员赶赴现场予以维修。
若设备处于保修期，应及早与厂家联系进行保修；若在保修期外，则购相应零配件修复或送厂家维修；若维修周期较长，则先用备用机顶替，然后再进行维修。
维修完成后请使用部门填写维修单并确认。
7、硬件维护人员在拆卸计算机时，应采取必要的防静电措施。
硬件维护人员在作业完成后，必须将所拆卸的设备复原。
8、待修设备必须挂待修标签，注明使用部门、房号、故障原因、经办人、维修日期。
当维修完成返回给使用部门时，摘除待修标签，同时收回备用机。
9、备用机有专人负责管理。
若需要出借备用机，则必须登记，包括借用部门、房号、借用日期、经办人签字。
当收回备用机时，则注销出借记录。
10、送厂家维修的设备有专人负责记录，包括使用部门、房号、送修日期、厂家。
当设备维修好返回时，则注销送修记录。
11、信息管理部应建立基本的零配件库，以保证维修需要。
零配件有专人负责采购，坚持质量优良、价格合理的采购原则，在保证质量的前提下，最大限度为医院节约。
12、医院计算机用户必须同时遵守“计算机网络安全管理制度”，保证网络
和数据安全。
二、信息系统硬件维修报修流程
1、使用人员发现故障时报告信息管理部，电话：610453；
2、接电话的人员及时记录报告时间、内容和报告科室与报告人姓名。
3、现场维修人员应及时到现场或约定时间到现场。
4、现场处理和修复；并填写联系单，联系单上应写明设备编号和问题所在，更换的部件等内容。
5、30分钟内不能修复的，应立即使用备用设备进行替换。
6、故障设备带回科室进行维修，修复后将备用设备换回。
三、信息系统硬件维修外送修理流程
1、本科不能修理，需要外送检修的，填写外送检修单；应有替换设备，科室联系单上应写明设备编号和问题所在，替换设备编号，外送维修公司名。
2、建立外送维修登记本，记录内容：设备使用科室、设备编号、报修日期、故障原因；维修商名称、更换部件名、修理费计、修理完成日期等。
四、信息系统硬件设备报废流程
1、经工程师检查设备因超过使用期或因严重毁损无法修复的可申请报废处理。
2、报废申请内容：设备使用科室、设备编号、报修日期、报废评估人、报废原因、报废审核人、评估日期等。
3、建立报废登记本。
4、报废登记内容：设备使用科室、设备编号、报修日期、报废评估人、报废原因、报废复核人、评估日期、审批领导。
五、医院计算机更换原则：
医院计算机更换及增加按下列原则：
1、使用时间满5年以上，并且操作软件运行速度明显减慢；
2、使用时间未满5年，运行速度减慢，无法加内存；
3、使用超过3年，电脑损坏无法修理或修理费用超过1000元；
4、使用未满2年，因业务科室软件系统的要求，不能满足运行要求，经医
院领导批准更新；
5、新任医院中层干部工作岗位需要增设电脑设备，经领导批准；
6、因医院信息化发展需要或科室业务发展需求，经医院领导批准，需配置新电脑的。
六、新装电话工作流程：
1、申请科室填写审批表，报财务总监审批。
2、信息管理部收到核准后的审批表，分配好院内短号，3天内传真至中国电信。
3、电信开通后，2天内调整电话线路，开通电话。
4、开通后将电话资料通报总机。
七、开通因特网管理流程
1、申请科室按照豫医[2006]41号文件，填写审批表，报院长审批。
2、信息管理部收到核准后的审批表，3日内调整网络设置，开通因特网。