上海大众汽车年度人力资源工作总结与规划
人力资源部工作总结及年度工作计划5篇
人力资源部工作总结及年度工作计划5篇第1篇示例：人力资源部工作总结及年度工作计划一、工作总结2019年是我部门发展的一年，我们在人才招聘、员工培训、绩效管理、福利保障等方面取得了一系列成果，为公司的持续发展提供了有力支持。
总结过去一年的工作，我们取得了以下几点成绩：1. 人才招聘成效显著。
我们根据公司业务发展需要，结合市场情况，开展了一系列招聘活动，成功吸引了一批具有专业素养和工作经验的人才加入公司。
我们还大力推行校园招聘，吸纳了一批优秀的应届毕业生，为公司注入了新鲜血液。
2. 员工培训取得阶段性成果。
我们根据公司的培训需求，制定了一系列培训计划，包括技术培训、管理培训、职业规划等多方面的内容。
通过员工培训，公司整体的业务水平和员工的综合素质有了明显提升，为公司的发展壮大提供了坚实的人才保障。
3. 绩效管理取得显著成效。
我们落实了绩效考核制度，明确了各项考核指标和权责，倡导员工各司其职、各尽其责。
通过绩效考核，我们发现了一批优秀的员工，并给予了适当的奖励和晋升，同时也发现了一些存在问题的员工，及时进行了培训和调整。
4. 福利保障工作有所加强。
我们在员工福利方面做了不少工作，包括加强员工的健康保障、提高员工的福利待遇、改善员工的工作环境等。
通过这些工作，员工的工作积极性和满意度得到了提高，公司整体的凝聚力也得到了加强。
在过去的一年里，我们克服了各种困难和挑战，取得了上述成绩。
我们也清醒地认识到，人力资源工作仍面临着许多挑战和问题，需要我们进一步努力。
二、年度工作计划1. 强化人才引进和挖掘。
2019年第一和第二季度，公司将会有一批关键职位的空缺，我们需要通过各种方式广泛招聘，并且要加强对潜在人才的挖掘。
我们还将加强对应届毕业生的引进和培养，为公司注入新鲜力量。
2. 完善员工培训体系。
我们将进一步完善公司的员工培训体系，根据员工的不同需求和不同层次，制定不同的培训计划。
特别是要加强对一线员工和新员工的培训，提高他们的业务水平和工作效率。
汽车行业人力资源总结
汽车行业人力资源总结内容总结简要作为一名在汽车行业人力资源部门工作的资深员工，我的主要工作职责包括员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理以及员工关系管理。
在过去的几年里，我见证了我国汽车行业的飞速发展，也亲身感受到了人力资源管理在这个行业中的重要性和挑战性。
在员工招聘方面，负责制定招聘计划，筛选简历，组织面试，以及录用通知。
针对汽车行业技术人才短缺的问题，通过与高校合作，举办招聘会，以及利用社交媒体等渠道，成功吸引了一批优秀的人才加入公司。
参与了公司内部培训师的选拔和培养工作，为员工了更多的学习和发展机会。
在培训与发展方面，负责制定员工的培训计划，组织内外部培训，以及培训效果的评估。
针对汽车行业技能更新迅速的特点，积极引入了在线学习平台，使员工能够随时随地进行学习。
组织了多次部门内部的知识分享会，提高了员工的专业技能和团队协作能力。
在绩效管理方面，负责制定绩效考核体系，组织年度绩效评估，以及绩效结果的应用。
为了确保绩效管理的公正性和有效性，我每年都会对绩效考核指标进行调整和优化，会对员工进行绩效沟通，帮助他们在工作中找到提升的方向。
在薪酬福利管理方面，负责制定薪酬体系，调整薪资，以及福利政策的落实。
为了吸引和留住优秀人才，我在制定薪酬体系时充分考虑了市场竞争力，积极争取公司为员工更多的福利，如健康体检、年假等。
在员工关系管理方面，负责处理员工投诉，调解劳动纠纷，以及员工关怀工作。
为了营造和谐的工作氛围，我每年都会组织员工团建活动，增强团队的凝聚力。
建立了员工反馈机制，及时了解员工的需求和困扰，为公司改进的方向。
总的来说，作为一名汽车行业人力资源员工，深知自己的工作对于公司的重要性。
在未来的工作中，继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的五年中，我一直在汽车行业的人力资源部门工作，主要负责员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理以及员工关系管理。
人资年度总结及规划(3篇)
第1篇一、年度总结2021年，作为公司人力资源部门的一员，我深感责任重大。
在这一年里，我们在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，较好地完成了人力资源各项工作，现将2021年度工作总结如下：1. 招聘与配置：全年共完成招聘任务X人，其中管理人员Y人，技术人员Z人。
通过优化招聘流程，提高了招聘效率，确保了招聘质量。
2. 员工培训与发展：组织开展了X次内部培训，涉及新员工入职培训、专业技能提升、领导力培训等，有效提升了员工的综合素质。
3. 绩效考核：完成了全年的绩效考核工作，通过绩效考核结果，为员工的薪酬调整、晋升提供依据，激发了员工的工作积极性。
4. 员工关系管理：妥善处理了X起员工投诉和纠纷，保持了良好的员工关系，为公司稳定发展创造了有利条件。
5. 薪酬福利管理：根据公司发展需要，对薪酬体系进行了优化，提高了员工福利待遇，增强了员工的归属感。
6. 人力资源规划：结合公司发展战略，制定了2021年度人力资源规划，为公司未来的人力资源发展提供了指导。
在总结成绩的同时，我们也认识到工作中存在的不足：- 招聘渠道单一，部分岗位招聘周期较长；- 培训内容与实际需求匹配度有待提高；- 绩效考核指标体系不够完善，存在一定主观性；- 员工关系管理中，个别员工沟通不畅。
二、年度规划针对2021年度工作中的不足，结合公司发展战略，制定以下2022年度人力资源工作规划：1. 优化招聘渠道：拓展多元化招聘渠道，包括线上招聘、校园招聘、猎头招聘等，缩短招聘周期，提高招聘质量。
2. 提升培训效果：根据员工需求，优化培训课程体系，提高培训内容的实用性和针对性，增强培训效果。
3. 完善绩效考核体系：优化绩效考核指标，提高考核的客观性和公正性，确保绩效考核结果的有效性。
4. 加强员工关系管理：建立完善的沟通机制，及时了解员工需求，解决员工实际问题，提升员工满意度。
5. 推进人力资源信息化建设：利用信息化手段，提高人力资源工作效率，降低人力资源成本。
汽车4s店人事行政年终工作总结(通用10篇)
汽车4s店人事行政年终工作总结（通用10篇）汽车4s店人事行政年终工作总结（通用10篇）1自从20xx年x月x日我幸运地成为公司一员后，已经在人力行政部x年了。
转瞬之间，20xx年也即将结束。
在这紧张又忙碌的一年里，我得到了公司领导及同事们的指导与帮助，在工作中有进步也有不足。
下面就我20xx年的工作，做出如下总结：一、招聘工作1、负责公司招聘网站的日常管理工作;2、根据公司各部门的用人需求，在招聘平台编制招聘岗位：总经理助理、技术部部长、、施工员、会计、出纳、人力行政部部长、行政专员等约15个工作岗位;3、筛选各职位简历，组织面试;4.发送录用通知，办理录用手续。
招聘工作统计如下：面试x人左右，入职成功人数(在岗超过1月)，x人。
在招聘工作中遇到的问题与建议：问题:有些岗位难招，比如设计项目负责人等专业岗位。
1、增加专业性岗位内部推荐奖励制;2、针对专业性较强、职务较高岗位，可以考虑使用猎头公司。
二、培训工作1、组织员工入职培训，培训内容：《行政与信息管理制度》、《人力资源管理制度》包括：(1)公共场所环境;(2)办公室行为规范，(3)作息及办公室管理制度，(4)低值易耗品与办公用品管理办法;(5)差旅管理制度，(6)印章管理制度，(7)计算机及附属设备管理办法，(8)会议管理制度，(9)试用、录用制度，(10)考勤及休假制度;(11)员工薪酬异动管理制度，(12)薪酬、福利制度，(13)绩效考核制度，(14)员工奖惩制度，(15)机要保密制度等;2、协助技术部xx人办理职称评审工作完成。
培训工作统计如下：组织14次新员工入职培训，协助部门领导组织1次全员培训。
在培训工作中遇到的问题与建议：问题：部分员工(项目人员居多)对公司的一些规章制度，在培训和考试之后仍然不太熟悉。
1、培训时尽量做到简单、通俗、易懂;2、在项目停工期间多组织一些培训。
三、考勤工作1、钉钉系统的日常管理工作;2、员工日常考勤的检查、督促、记录;3、员工月度考勤汇总。
【人力资源】一汽大众人力资源管理精编版
一汽大众人力资源管理谁是中国最优秀的企业？我们脱口而出的，肯定是那些知名度高、曝光率高、产品与大众生活相关度高的明星企业。
但我们往往忽略了世上其实还有一类虽名不见经传、行不见媒体，但却在各自领域里占有极高市场份额的企业。
它们并不倾慕大企业的荣耀，却自得于自己的“小而强”；它们并不把“小而强”当作日后“大”的权宜准备，而把它作为使自己更“强”的必要前提，当作自己的生存价值观。
在市场经济体制已经初步建立起来的今天，一汽大众已经成为推动中国国民经济高速发展的一支重要力量。
在全国工商注册企业中，一汽大众占了99%。
据调查，截至2001年底，中国共有一汽大众2930个，从业人员1.74亿人。
从贡献上看，一汽大众创造的最终产品和服务的价值占我国GDP的50.5%,它解决的就业量占我国城镇总就业量的75%以上。
一汽大众提供的产品、技术和服务的出口约占我国出口总值的60%，完成的税收占我国全部税收收入的43.2%。
可见，加快一汽大众的发展对于我国经济和社会的稳定和发展有着重要意义。
战略HRM改制后的一汽大众如何应对人力资源的竞争在科学技术迅猛发展和世界经济一体化的今天，知识成为经济和社会发展的原动力。
作为知识载体的人，成为企业竞争的关键性因素。
随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的不断完善和发展，我国人力资源的开发及管理取得了巨大进步，但仍有许多明显不足。
入世后，国外跨国公司将凭借其雄厚的经济实力，先进的技术管理大举进入中国市场；中国企业也将纷纷拓展海外市场，人力资源将在全球范围内进行配置。
我国企业将在获得更大发展空间的同时与更多、更强大的对手展开更为激烈的人才争夺战。
“良禽择木而栖”，对于竞争实力相对弱小，尤其是刚刚完成改制，初步踏上现代企业发展之路的一汽大众，如何吸引人才、共谋发展成为一项重要和亟待解决的问题。
基于此，本文拟就一汽大众的人力资源管理与开发中存在的主要问题进行简单分析并就改制后如何应对人力资源竞争提出一点建议，以期抛砖引玉。
上海汽车人力资源数据分析报告
上海汽车人力资源数据分析报告一、引言汽车行业作为我国经济发展的重要支柱产业之一，在国民经济中占据着举足轻重的地位。
上海作为我国汽车产业的重要基地，拥有众多知名的汽车企业。
人力资源作为企业发展的核心资源，对汽车企业的竞争力和创新能力起着至关重要的作用。
本报告旨在对上海汽车行业的人力资源数据进行深入分析，为企业的人力资源管理决策提供科学依据。
二、数据来源与方法本次研究的数据来源于上海市汽车行业协会、相关企业的人力资源部门以及权威的市场调研机构。
通过收集和整理这些数据，我们运用了统计学和数据分析的方法，对上海汽车行业的人力资源现状、流动情况、薪酬水平、培训与发展等方面进行了详细的分析。
三、上海汽车行业人力资源现状（一）人员规模与结构截至目前，上海汽车行业从业人员总数约为_____万人。
从人员结构来看，研发人员占比约为_____%，生产人员占比约为_____%，销售人员占比约为_____%，管理人员占比约为_____%。
其中，本科及以上学历人员占比约为_____%，具有中高级职称的人员占比约为_____%。
（二）年龄分布上海汽车行业从业人员的年龄主要集中在 25-45 岁之间，占比约为_____%。
其中，25-35 岁的年轻员工占比约为_____%，35-45 岁的中坚力量占比约为_____%，45 岁以上的员工占比约为_____%。
（三）性别比例在上海汽车行业中，男性员工占比约为_____%，女性员工占比约为_____%。
在不同岗位上，性别比例存在一定差异。
例如，在研发和生产岗位上，男性员工占比较高；而在销售和行政岗位上，女性员工占比较高。
四、上海汽车行业人力资源流动情况（一）离职率近年来，上海汽车行业的离职率整体呈上升趋势。
其中，研发人员的离职率约为_____%，生产人员的离职率约为_____%，销售人员的离职率约为_____%，管理人员的离职率约为_____%。
离职的主要原因包括薪酬待遇、职业发展空间、工作环境等。
人力资源年度总结及工作计划模板（三篇）
人力资源年度总结及工作计划模板一、综合总结1. 经营环境分析：（1）分析宏观环境、行业发展趋势、政策法规等对人力资源管理的影响；（2）评估公司内部环境，包括组织结构、人员配置、文化氛围等。
2. 人力资源管理工作概述：（1）总结人力资源管理工作的主要内容和取得的成绩；（2）评估人力资源管理的整体运作效率和效果。
3. 人力资源管理存在的问题：（1）分析人力资源管理中存在的问题和挑战；（2）找出问题的原因和影响。
4. 经验总结和启示：（1）总结成功的经验和教训；（2）提出改进的建议和措施。
二、工作计划1. 目标设定：（1）明确人力资源管理的发展目标；（2）结合公司整体战略，确定人力资源管理的支持目标。
2. 人力资源规划：（1）根据企业发展需要，进行人力资源需求分析；（2）制定人员招聘、培训和发展计划。
3. 组织优化与员工发展：（1）优化组织结构，提高工作效率；（2）建立完善的岗位设置和职业发展路径。
4. 绩效管理：（1）建立全面、科学的绩效管理制度；（2）激励员工，提高绩效。
5. 员工关系管理：（1）建立和谐、稳定的员工关系；（2）加强员工沟通，处理员工关系问题。
6. 薪酬福利管理：（1）制定合理的薪酬体系；（2）优化福利待遇，提高员工满意度。
7. 培训发展：（1）制定全面的培训计划；（2）提高员工的专业能力和综合素质。
8. 人才引进和挖掘：（1）积极引进优秀人才；（2）加强内部员工潜力挖掘与培养。
9. 创新管理：（1）借助信息技术，推动人力资源管理的创新；（2）引入新的管理理念和方法。
10. 评估与监测：（1）建立有效的评估机制，监测人力资源管理的效果；（2）根据评估结果，及时调整和完善工作计划。
三、工作要求1. 加强学习和自我提升，不断更新人力资源管理知识；2. 高度关注行业和发展趋势，及时调整工作计划；3. 充分发挥团队协作精神，营造积极向上的工作氛围；4. 注重与各部门的沟通与协调，保持良好的合作关系；5. 持续关注员工需求和满意度，提高员工的工作绩效和福利待遇。
2.大型汽车企业特色的人力资源创新与实践――上海大众2.
大型汽车企业特色的人力资源创新与实践公司人力资源状况总体介绍乌鲁木齐525人长沙工厂在建上海安亭19534人+销售仪征3545人南京4743人宁波2331人目录1.文化及战略的秉承2.人力资源战略●规划与配置●开发与提升●薪酬与福利●员工关系●社会责任●评估体系3. 人力资源成果1. 文化及战略的秉承—人力资源业务对公司文化的四个着力点客户导向创造价值质量领先合作共赢以人为本勇担责任变革创新持续发展核心价值观坦诚交流追求卓越永争第一愿景成为公司推进战略和发展业务过程中不可或缺的战略伙伴,打造行业内的人力资源品牌,在人力资源规划与配置、开发与提升、员工关系、薪酬福利、社会责任、评估体系等方面工作模块规划与配置开发与提升薪酬与福利员工关系社会责任评估体系基本价值观行为模式对文化的巩固作用激励机制对文化的倡导作用全面保障对文化的护航作用能力管理对文化的提升作用1234专业、高效、创新、学习型团队统一的政策体系丰实的知识成果全面的系统支持人力资源战略1. 文化及战略的秉承—人力资源业务对公司战略的支撑目录1.文化及战略的秉承2.人力资源战略●规划与配置●开发与提升●薪酬与福利●员工关系●社会责任●评估体系3. 人力资源成果2. 人力资源战略—战略总图专业、高效、创新、学习型团队统一的政策体系丰实的知识成果全面的系统支持在公司“2020战略”框架下的人力资源战略体系,引导下一阶段的人力资源工作。
规划与配置开发与提升薪酬与福利员工关系社会责任评估体系统一的政策体系全面的系统支持丰实的知识成果专业、高效、创新的学习型团队人力资源八大原则公司战略的合作伙伴成为公司推进战略和发展业务过程中不可或缺的战略伙伴,打造行业内的人力资源品牌,在人力资源规划与配置、开发与提升、员工关系、薪酬福利、社会责任、评估体系等方面树立卓越标杆,始终维持国内领先的最佳雇主形象。
内部组织的专业顾问员工个体的发展益友2. 人力资源战略—战略导图规划与配置社会责任人力资源战略2. 人力资源战略模块之一—规划与配置人员规划分析诊断数据启发雇主品牌目标理念人力资源规划对于人力资源的配置优化,关键是超越传统的数量规划模式,创立“全要素输入”理念和“结构和能力输出”理念,实现围绕能力而非数量的人力资源规划。
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篇一：2013年上海大众汽车工作总结与规划王伟年终工作总结一、做好各部门的服务，确保后勤保障职能，为员工创造良好的工作氛围。
后勤按照公司和上海大众的服务理念，力争做好对内部员工和对外部行政机关、上海大众检查的服务工作，积极发挥后勤保障功能，为公司创造良好的工作环境和上海大众检查的合格。
（一）搞好食堂工作，提高员工和客户的满意度。
2013年，由于今年采取承包食堂的运营模式，承包人与行政部商议在食堂就餐上下功夫，争取每天能做到吃好并做到每天菜式更换，列出一周食谱及时更新，主食基本保证最少三种，员工基本满意。
在客户餐方面每天保证至少五个菜一个汤三种主食保证客户就餐的满意度。
每月不定期还有2-5次的检查用餐和集团公司视察用餐，在保证菜品实惠的基础上力争做到勤俭节约，每次的接待任务也比较满意。
同时，2013年，员工食堂在暑季为保证员工正常工作专门为我们车间员工每天熬一大桶绿豆汤，行政部还为车间员工采购西瓜避免大家在工作中中暑。
（二）员工宿舍的管理，员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍的难题，为此，2013年行政部对员工宿舍进行统一管理，对员工宿舍管理提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理。
二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理。
三是为员工安装热水器方便员工冬季使用热水，维修改装洗澡设备保证员工下班后能有热水洗澡，住宿员工对行政部的工作给予较高的评价。
四是在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
（三）为各部门提供服务，满足各部门的要求。
一是为保证员工良好的工作环境，我定期协同电工、空调工、锅炉工、水暖门窗工，对车间的各种电器设备照明设备，制冷设备、锅炉设备和门窗进行维修检查做到及时发现及时维修，保证设备能正常使用不因损坏而耽误维修工作。
同时我还按照9000认证的要求做到发现问题，分析问题，制定解决方案，实施改进措施，验证改进效果，把自己的工作尽可能系统化条理化。
二是为保证大众检查得分，我还会同客服部和销售部相关主管经理利用上海大众的检查条项对公司的各项硬件设施进行检查，涉及我所负责的硬件范围出现破损或损坏全要第一时间上报维修申请计划，一些自己能处理的全自己处理，比如销售顾问室太脏我就自己委办公室刷墙，一些桌子椅子腿坏了全是自己维修更换，展厅门头和logo脏我就和保洁大姐一起打谁擦门头和logo表，虽然有一定危险性但自己干既锻炼了自己又为公司省钱，草坪草长高就找打草机打草，草不齐的地方就和保洁老师傅一起挖草补草浇草，到冬天下雪今年我买了大盐可以把盐化成水用喷雾器一喷就不至于使雪在冻上并且更易融化，地面和前广场也是检查重点并且是公司门面一定要做好，今年春天在我的建议下公司把前广场进行了从新铺面，既保证了大众公司的检查又不会造成以后经常坏了。
三是协助行政部完成每年的上海大众dca和audit 11的检查所需资料的编写整理和检查的配合，包括更换国旗和组织机构图、修剪草坪、展厅卫生、照明维修、桌椅、办公室设备维修保养，整改资料的完善，总结报告的整理等。
四是协助完成9000认证的相关检查资料和相关硬件设施的保养检查。
五是协助销售部和售后部完成上海大众硬件检查，神秘客跟踪识别，oqc检查项的维护，保安的每天早会问题的反馈与处理，白天值班手势动作着装询问的培训，下班后小会的日总结反映值班情况和夜班保安的执勤巡逻重点，包括厂区新车巡视检查宿舍区展厅区用电等。
六是每年协助水暖工对我司消防设备设施的检修检查，及时发现问题及时处理，定期对灭火器进行年检和更换保证公司安全，通过我对以上工作点的完善尽可能满足各部门员工和公司生产的正常运行。
二、加强采购管理工作，树立成本控制观念行政部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，节约是行政工作的重点，2013年，我重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）执行采购程序，加强采购监督。
在采购方面，我将员工常用的劳保、保洁、五金电料等的价格进行摸底，并做到货比三家力争为公司员工采购到质量好价格低的物品，在年初时，我选择了每个行业至少三家进行了报价对比确定下来采购供应对象，一些特殊性采购（如：地灯镇流器，维修喷泉水泵电机，维修椅子，夏季车间使用的电风扇，维修宿舍床铺等）全是通过先打申请经领导批准后再行购买，保证以较低的价格采购，临时采购商品（如：夏季的西瓜，冰棍，检查老师用的水果）尽可能全是两人同去这样更方便做到采购价格公正合理。
（二）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是我关注的重点工作之一，各部门也在这方面有相关的人员分工，但在执行中还存在不到位的想象。
我主要采取了以下的节能措施：一是对展厅、车间的照明用电，楼道用电，在天气好的情况下早晨太阳出来前关闭楼道灯，天气不好将依天气确定关闭时间，设备用电，确定关闭时间基本最迟不超过晚七点全部关闭。
二是夏季对中央空调进行了清洗保证了他的制冷效果，在对中央空调的使用上每天上班后使用下班后关闭这样既保证客户不会抱怨，也使员工有一个舒适的工作环境。
三是提高全员的节约意识，及时发现和制止资源能源浪费。
2013年我司使用的费用金约123.7万元，其中六月、八月、九月、十月费用使用近27万占全年费用的21.6%，主要是六月铺设前广场地面、八月维修屋顶和旅游费用，九月的员工福利和公车保险，十月的爱车讲堂改造和买煤，油费占23%,保安费占11.11%,食堂承包费占26.17%,以上几项占今年费用总额的81.71%，其他费用占18.12%，在费用使用方面除去每月的固定费用，2014年的维修费用相比2013年会下降，如前广场改造费用，爱车讲堂改造费用等用，但随着进口车增加和员工的增加，加油费和福利费用会有所调整。
2014年在满足公司需求的基础上，力争勤俭节约，把费用控制在合理范围内。
三、今年缺点与2014年的工作规划。
我在2013年工作中基本已完成了保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。
但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。
表现在检查力度和批次偏低，领导交办工作不能在第一时间落实。
2、员工宿舍管理能力偏弱，导致各宿舍公共设施毁坏和占用严重。
3、工作效率低，落实工作不及时。
导致大众检查方面扣分。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，。
2014年计划1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化。
2、建立部门维修满意度调查，对自己考核内容进一步量化，确保目标的实现。
3、加强宿舍管理，做到卫生，安全，减少公共物品的损坏。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复形成流程。
5、积极配合各部门的工作比给出完成时间表，涉及马上处理的工作第一时间请示领导解决。
2014年依然面临着诸多的问题，对此，我将认真总结2013年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高保障能力和运行水平。
篇二：人力资源部年度工作总结及规划人力资源部2004年度工作总结及2005年度工作规划报告人：时间：2004年12月8日第一章2004年工作总结 (2)（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度 .......................... 2 1、建立绩效导向的薪酬体系 ...................................................... 2 2、建立培训制度及计划。
.......................................................... 3 3、明确岗位说明书 ...................................................................... 5 4、初步完成公司主经营流程图及相关表格 .............................. 5 （二）、根据组织结构图为企业配置人才 ...................................... 6 1、人员到岗情况 .......................................................................... 6 2、招聘情况 ............................................................................. ..... 6 3、人员分析 ............................................................................. ..... 7 （三）、建立有凝聚力的企业文化 .................................................. 9 第二章2005年工作规划 (10)（一）、建立开放创新的人力资源管理制度 ................................ 10 1、在薪资管理方面，分步进行改革 ........................................ 10 2、建立员工招聘渠道 ................................................................ 11 3、合法用工 ............................................................................. ... 14 4、结合企业战略规划的培训 .................................................... 14 （二）、建立持续激励的管理制度 ................................................ 15 （三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展 . (16)第一章 2004年工作总结北京****有限公司于2003年10月份正式成立，2004年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。
带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下：（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。