房地产项目业务拓展与管理流程
业务拓展部门管理制度
业务拓展部门管理制度一、部门职责业务拓展部门作为公司的核心业务部门，主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 客户关系管理：负责建立和维护公司与客户的良好关系，提供专业的咨询和解决方案，确保客户满意度的提高。
2. 市场开拓：负责市场调研和分析，掌握市场动态和竞争对手信息，制定合理的市场拓展策略，开发新的客户资源。
3. 项目管理：负责接收和处理业务拓展项目，进行项目立项、计划制定、资源分配和进度控制等工作，确保项目顺利完成。
4. 团队管理：负责业务拓展团队的组建、培训和管理，激励团队成员的工作积极性和创造力，实现个人与团队的共同成长。
5. 绩效考核：负责制定并执行绩效考核制度，定期评估和考核团队成员的工作表现，为优秀员工提供晋升和奖励机制。
二、部门组织架构为了实现业务拓展部门职责的有效履行，我们建立如下部门组织架构：1. 部门总监：负责整个业务拓展部门的管理和决策，协调部门内外各种资源，制定并执行部门年度工作计划。
2. 客户关系管理团队：由客户经理和客户服务人员组成，负责与客户建立和维护良好的关系，及时解决客户问题和需求。
3. 市场开拓团队：由市场调研员和拓展专员组成，负责市场调研、竞争对手分析和新客户开发工作，推动公司业务的快速增长。
4. 项目管理团队：由项目经理和项目协调员组成，负责项目的整体管理和协调，确保项目按时、按质量要求完成。
5. 团队管理团队：由团队经理和人力资源专员组成，负责团队的组建和培训，激励团队成员的工作热情和创造力，提高团队整体素质。
三、工作流程为了保证业务拓展部门的工作高效有序，我们制定了以下工作流程：1. 客户管理流程：（1）客户信息登记：客户经理收集客户信息，并在客户管理系统中进行分类和登记；（2）需求分析：与客户进行沟通，了解客户需求，并提供解决方案；（3）合同签订：与客户协商并签订合同，明确双方权益和责任；（4）项目执行：指派项目经理和团队进行实施，确保项目按时交付；（5）客户满意度调查：定期与客户进行满意度调查，了解客户对服务的评价和意见反馈。
房地产项目工程进度控制管理流程
房地产项目工程进度控制管理流程1.项目启动阶段：在项目启动阶段，项目经理应该与项目团队成员进行沟通和协商，明确工程目标、工作任务、资源需求、工期要求等。
2.编制项目进度计划：根据项目需求和工作任务，项目经理应及时编制项目进度计划，并与相关方进行沟通和确认。
进度计划应该包括工程目标、工作分解结构、项目里程碑、工期安排等。
3.资源分配和调度：项目经理根据项目进度计划，合理分配并调度项目资源，确保资源的有效利用和合理配置。
同时，对于关键资源，项目经理应注意进行补充或增加备份，以应对可能出现的问题。
4.施工监管和质量控制：项目经理应安排专业监理人员进行工地巡查和施工监管，确保施工过程中的质量控制，并及时发现和处理工程问题。
监理人员可以通过施工日志、巡查记录等方式进行记录、汇总和分析。
5.工期控制和调整：项目经理应与承包商或施工单位进行有效的沟通和协调，及时了解施工进展情况，并对施工进度进行监控和控制。
如果发现工期偏差或有可能延期，项目经理应及时采取相应措施，如加班、增加人员或资源等，以确保工期进度达到预期。
6.风险管理：项目经理应进行风险评估，制定施工风险管理措施，确保在项目施工过程中能够及时应对可能出现的问题和风险。
7.报告和沟通：项目经理应定期编制工程进度报告，并与项目相关方进行沟通和会议，确保项目进度和问题能够及时传达和解决。
通过及时的沟通和协调，能够减少工程进度风险和问题的发生。
8.变更管理：在项目施工过程中，可能会出现一些需求变更、进度延迟或其他变更情况。
项目经理应及时收集、评估和处理这些变更，以确保变更对项目进度和工程质量的影响得到控制和管理。
9.工程验收和项目总结：在项目施工完成后，项目经理应组织进行工程验收，并对整个项目进行总结和评估。
通过对施工过程的总结和评估，能够提高以后类似项目的管理水平和工程质量。
以上是房地产项目工程进度控制管理流程的一些基本步骤和控制要点。
通过有效的工程进度控制管理流程，能够提高项目的施工效率、减少施工风险，确保项目的工程质量、工期和目标得到有效控制和管理。
房地产投资项目开发流程
房地产投资项目开发流程房地产投资项目的开发流程包含以下几个步骤：1. 土地收购：寻找和购买适合开发的土地。
此步骤包括研究市场需求，确定地段，评估土地价值，并与土地所有者进行谈判。
2. 可行性研究：进行项目可行性研究，包括市场分析、技术可行性、财务分析等。
此步骤确定项目的可行性并评估其风险。
3. 规划和设计：根据可行性研究的结论进行项目规划和设计。
包括土地利用规划、建筑设计、基础设施设计等。
此步骤还需要获得相关审批和许可证。
4. 资金筹集：确定项目开发所需的资金，并采取相应的筹资方式。
包括银行贷款、股权融资、合作开发等。
此步骤需要进行资金募集、合同签订等工作。
5. 施工建设：开始项目的实际建设工作。
此步骤包括招标、施工管理、进度控制等。
需要与施工队、物料供应商、监理单位等进行合作。
6. 销售与营销：完成项目建设后，开始销售和营销工作。
包括房源的售卖、广告宣传、客户服务等。
需要与房地产经纪公司、广告公司等合作。
7. 交付与运营：项目的最终交付给买家并开始运营。
此步骤包括交付手续的办理、物业管理、售后服务等。
8. 监督和维护：项目交付后，需要进行监督和维护工作。
包括物业维护、设备维修、业主协会管理等。
此步骤是确保项目可持续发展的关键。
以上是房地产投资项目开发流程的完整版。
每个步骤都是相互关联和依赖的，项目的成功与否取决于每个步骤的执行质量和顺序。
具体的开发流程可能因项目类型、地区特点等而有所不同，需要根据具体情况进行调整和补充。
房地产项目拓展论证管理流程
c)其他被动收集信息类：土地信息人来电、传真、约访、推介等。
5.1.2.了解到有效土地信息后，开发经营部需于当日（最迟不超过两日）内填写《土地信息采集表》，并定期/不定期对各土地信息进行合议，根据公司土地储备要求对土地信息进行初步判断、记录存档。
d)代理公司对项目周边市场进行详细调研，制订项目初步定位建议；
e)开发经营部根据初步定位建议确定形成《新项目初步市场定位建议设计草案任务书》，交设计管理部；
f)设计管理部根据先期现场勘察地块的地形、地貌及周边环境进行项目规划分析，并根据《新项目初步市场定位建议设计草案任务书》，编制规划设计草案，形成《新项目可行性论证规划草案指标说明》；
g)工程管理部负责进行工程技术分析；
h)国英置业成本管理部根据规划草案、《新项目可行性论证规划草案指标说明》和工程技术分析，进行建安成本测算；
i)开发经营部组织制订营销初步计划；
j)国英置业财务部提供现金流分析、融资分析，并根据规划、工程、成本、营销计划等材料，完成新项目经济效益预测分析。
5.3.4.开发经营部最终组织、整合各方面材料，编制项目可行性研究报告，经部门内部审核后，提请召开公司新项目地储备：为保证房地产公司未来项目开发的土地需求，而预先进行的以控制土地开发权力为目的土地购入行为。
3.3.可行性研究：对拟购入的土地进行房地产项目技术经济上的论证分析，并在此基础上对项目的经济效果进行预测，为投资决策提供依据。
4.职责
参见《流程图》及工作程序。
5.工作程序
5.1.土地信息收集、甄别
a)如审核通过，开发经营部组织编制立项建议报告；
一个房地产项目开发的整个流程大体上包括10个阶段
一个房地产项目开发的整个流程大体上包括10个阶段房地产项目开发是一个复杂的过程，需要经过多个阶段的策划、设计、开发、销售等环节，才能最终推向市场。
本文将介绍整个房地产项目开发流程，包括以下10个阶段：第一阶段：市场调研在开展房地产项目开发之前，首先需要对目标市场进行全面的调查和分析。
市场调研包括对土地市场、人口流动、政策法规、竞争对手等方面的考察，通过市场调研来确定当地房地产市场的需求和发展趋势，为后续的开发工作提供参考依据。
第二阶段：土地配套为了开展房地产项目开发，需要先购买或租赁土地。
在土地配套阶段，要进行土地状况评估、土地对周边环境的影响评估，以及与相关部门协商土地使用权限等。
土地配套的重点是解决土地的产权问题，确保土地的权益。
第三阶段：规划设计规划设计阶段是整个项目开发过程中最重要的一个环节。
在这个阶段，需要由相关专业人士进行土地开发规划、建筑设计、室内设计等。
具体包括进行可行性研究、规划方案设计、建筑结构和装修设计等。
第四阶段：工程预算在规划设计完成之后，需要进行工程预算，这个阶段主要是计算开发的成本。
预算主要包括开发土地费用、建筑、装修、配套设施等方面的费用，以及物业管理、销售等方面的预计收益和成本。
第五阶段：征地、拆迁和补偿安置部分房地产项目可能需要征地、拆迁和补偿安置等工作，这个阶段涉及到土地申请、协议签订、拆迁和安置等方面的工作。
在这个过程中，需要按照政府要求进行公示、征集意见、评估等工作，确保征收过程合法合规。
第六阶段：施工建设建设阶段主要是按照规划和设计方案进行施工建设。
这个阶段涉及到审批手续、开工仪式、进场准备、施工过程中的质量监督、工程验收等方面的工作。
第七阶段：验收交付施工建设完成后，需要进行质量验收。
若符合规定标准，则可以进行交付。
交付前还需要进行一些必要的保修期和房屋检测，保证质量，不合格的情况需要进行拆除或整改。
第八阶段：物业管理物业管理是房地产项目开发的重要一环，在开发之前，需要制定完善的物业管理方案。
房地产渠道拓展方案
渠道拓展执行方案一、工作目的（1）、寻找、洽谈目标大客户单位和群体；(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估；二、工作思路大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物，要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。
三、拓展目标（1）、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位；（2）、在TOP公寓、商业销售开盘之前拓展大型厂矿企业3家、商会2家、行政机关5家,其他渠道登记的客户至少400名，争取转化诚意客户30%以上。
四、活动优惠1、大客户团购优惠:1)大客户单位所有的成交客户，享受正常购房优惠折扣以外，另外根据整个单位成交的合计套数，享受大客户团购优惠。
2）大客户单位团购物业须达到9套以上享受折上折，具体标准如下：①商会成员团购9套以上物业,在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。
购房优惠情况明细表：以130㎡中央王座三房为例,3400元/㎡的价格，正常一次性9.8折的折扣计算接商洽.3）、团购客户享受优先选房待遇。
先交诚意金者先选房,以认筹序列号为准；4）、大客户关键人物现金奖励建议A、大客户关键人物界定：本项目大客户组第一次拜访，直接拜访的企业工会主席、办公室主任等要职人员；从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款，必须是同一个人，中途人员发生变更不予承认;四、活动时间：2008年5月15日-2008年7月15日五、工作人员岗位要求六、各阶段工作安排划分1、大客户单位信息搜集期 2008年5月1日—5月30日(1)、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进行摸底、评估工作；(2)、圈定目标团体单位，进行初步洽谈;(3)、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等；2、大客户单位巡展期 2008年6月1日－7月1日(1)、对前期评选出的单位进行重点深度发掘；(2)、大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜；(3)、保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动，并及时向管理人员反馈；3、大客户单位签约 7月1日以后(1)、确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施；(2)、收集大客户单位团购数量；(3)、协助跟进大客户的选房签约工作；七、大客户单位（初定,拓展工作中进行增补）八、具体工作安排（1）工作安排（2）物料清单准备注意：1、补充物料将以报告形式申请。
房地产外拓人员管理制度
第一章总则第一条为规范房地产外拓人员的管理，提高工作效率，确保公司业务拓展目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事房地产外拓工作的人员。
第三条本制度旨在明确外拓人员的职责、工作流程、考核标准及奖惩措施。
第二章职责与权限第四条外拓人员的主要职责：1. 负责收集目标区域的房地产市场信息，了解竞争对手动态；2. 开展客户拜访、推广活动，拓展业务渠道；3. 与潜在客户建立良好关系，维护客户关系；4. 协助完成项目签约、交房等工作；5. 参与公司组织的培训、学习活动，提升自身业务能力。
第五条外拓人员的权限：1. 代表公司参加各类市场推广活动；2. 依法签订销售合同，收取定金等费用；3. 在授权范围内处理业务事宜；4. 向公司反馈市场动态及客户需求。
第三章工作流程第六条外拓人员应按照以下流程开展工作：1. 制定外拓计划，明确目标区域、客户群体、推广策略等；2. 按计划开展客户拜访、推广活动；3. 收集客户信息，建立客户档案；4. 协助完成项目签约、交房等工作；5. 定期向公司汇报工作进展。
第四章考核与奖惩第七条外拓人员的考核内容包括：1. 工作业绩：完成销售指标、拓展客户数量等；2. 工作态度：敬业精神、团队协作等；3. 业务能力：专业知识、沟通能力等。
第八条对外拓人员的奖惩措施：1. 对完成业绩目标、表现优秀的外拓人员给予奖励；2. 对未完成业绩目标、工作态度不端正的外拓人员给予警告、罚款等处罚；3. 对严重违反公司规定的外拓人员，公司将依法解除劳动合同。
第五章保障与支持第九条公司为外拓人员提供以下保障与支持：1. 提供必要的工作设备、资料；2. 定期组织培训、学习活动，提升外拓人员业务能力；3. 关注外拓人员身心健康，提供必要的休息时间；4. 为外拓人员提供晋升通道，鼓励员工成长。
第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
房地产外拓方案
1.严格遵守国家法律法规，确保外拓活动合规进行；
2.加强内部培训，提高员工法律意识；
3.建立风险防控机制，防范各类风险。
四、执行计划
（一）市场调研
1.时间：1个月；
2.人员：市场部全体人员；
3.任务：收集、分析市场数据，确定外拓策略。
（二）品牌宣传
1.时间：2个月；
2.人员：市场部、策划部；
（二）品牌推广
1.设计独特的品牌形象，形成市场识别度。
2.通过线上线下渠道进行品牌宣传，包括但不限于户外广告、网络媒体、社会公益活动等。
3.利用公关活动和新闻发布，增强品牌公信力和影响力。
（三）客户拓展
1.通过市场调研，精准识别目标客户，制定个性化的推广策略。
2.构建客户信息数据库，进行客户关系管理和维护。
房地产外拓方案
第1篇
房地产外拓方案
一、项目背景
随着城市化进程的推进和房地产市场的不断发展，房地产企业竞争日趋激烈。为拓展市场份额，提高品牌知名度，房地产企业需积极开展外拓活动，扩大项目影响力，吸引潜在客户。本方案旨在为某房地产企业提供一套合法合规的外拓方案，助力企业实现业务拓展。
二、目标定位
1.提高项目知名度，扩大品牌影响力；
3.建立有效的客户关系网络，扩大潜在客户群体。
4.确保外拓活动遵循法律法规，维护企业良好形象。
三、策略布局
（一）市场分析与定位
1.深入研究目标市场的经济环境、人口结构、消费习惯等，为外拓策略提供数据支持。
2.分析竞争对手的市场布局、产品特点、营销策略，找出差异化的竞争优势。
3.根据市场调研结果，明确外拓区域的市场定位和目标客户群体。
第2篇
房地产外拓方案
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设计部
14
签订合约
与开发商、客户签订合同
签署统一的合同文本，包括装修合同及家具、饰品销售合同。
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设计部
15
办理相关手续
与小区物业办理相关手续。
与相关物业小区负责人办理施工，搬进搬出证件和手续。
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项目管理部
16
组织施工
房地产项目业务拓展与管理流程
居泰隆集团大型项目事业部
房地产项目业务拓展与管理流程
序号
工作流程
工作内容
工作重点
涉及部门
岗位
备注
大项目事业部
事业发
展部
项目管
理部
综合部部
设计部
01
业务洽谈
了解房地产公司情况、楼盘情况、开发商情况等基本信息；与开发商关键人物商讨合作计划。
明确甲方关键任务，力争在最快时间内与对方第一负责人进行沟通。
按时做好客户登记、开发和效果评估的工作。
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事业发展部
11
进驻小区
搭建样板间或办公场地。
不扰民、不破坏物业基础设施。
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项目管理部
过渡流程
12
与客户洽谈
配合开发商向客户讲解居泰隆特点、优势及服务形式等方面内容。
了解客户的装修需求及喜好，并做好记录。
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设计部
13
修改设计方案
与开发商、客户深入沟通，使用VFS系统对方案进行修改，了解客户需求及建议，对方案进行修改。
组织施工队伍，订购主材料。
详见施工管理手册
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项目管理部
17
项目监理
验收材料，项目监理，掌控施工进度和质量。
详见施工管理手册
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项目管理部
18
中期验收
与开发商、客户进行硬装工程的中期验收。
安排家居饰品部分订货和长途物流工作；收取xx%的中期款。
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项目管理部、设计部
19
工程竣工
工程竣工后，与开发商、客户一起进行竣工验收。
电子商务上线
按照电子商务部模板需求提交文件，由电子商务部整合上线。
电子商务部应严格按照分公司所提交的相关内容，整合上线。
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电子商务部
09
人员培训
针对本项目相关内容进行培训。
组建签单设计师为骨干力量的小区营销队伍，对本项目的VFS系统，促销方案，签约技巧等方面进行集中培训。
集团培训部
10
市场拓展
按照营销方案所明确的方案进行市场拓展活动。
按照VFS系统要求合成
1、合成设计方案说明
2、数据库、方案图片、方案模型等
3、合成方案清单
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集团研发中心
07
策划营销方案
针对本项目配合开发商为业主制定有吸引力的促销方案。
在了解该楼盘与开发商的基本情况，并分析业主特点、装修方案的风格及档次后，制定相应的营销方案。
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事业发展部
可请求集团企划部协助
08
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事业发展部
05
方案深化设计
根据初步方案、配合开发商根据客户需求及楼盘特点，确定装修风格，利用HDS系统完成方案的平面设计。
针对风格、颜色及材质等方面进行设计，确定装修价格，提出家具、配饰的基本要求和意见。
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设计部
如分公司可自行完成，则不需大项目部参与业务。
06
合成VFS系统
合成VFS系统
验收合格后，收取xx%的尾款，签署装修保修合同，进步硬装保修阶段。
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项目管理部、设计部
20
家具到库
确认竣工验收后，家具入库。
进行家具配饰的美容，并安排客户到库房验收，并收取70%的软装余款。
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物流部
21
家具安装
库房提货，进行运输及安装。
安装之后，进行配饰摆放，对运输途中造成的损坏进行修饰美容。
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根据委托设计任务单和分公司营销人员与客户的洽谈内容，通过HDS系统进行设计。
完成包括：平面、立面、配饰等方面的初步设计； 选择一个典型户型，完成2-3个设计方案。
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事业发展部
如分公司可自行完成，则不需大项目部参与业务。
04
签订合作协议
在开发商认可之后，签订协议。
需要明确双方的合作方式，合作深度，以及双方的责任，权限和利益。
设计部
22
家具验收
客户及工程人员验收家具、饰品。
验收合格进入保修期。
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设计部
23
进入保修
在客户满意后，签订家具、配饰保修合同。
按照标准保修合同文本签订保修合同，并按照公司标准，保修一年。
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项目管理部
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事业发展部
如分公司可自行完成，则不需大项目部参与业务。
02
分析立项
根据洽谈的情况对项目进行分析，成功率至少在50%以上的项目准予立项。
正确地分析对方决策机制，明确对方能为我们提供的便利条件，通过投入产出比进行分析，提交立项报告。
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事业发展部
如分公司可自行完成，则不需大项目部参与业务。
03
提供初步设计方案