供电所人力资源集约化管理探索
国网电力企业人力资源集约化管理实践探究
国网电力企业人力资源集约化管理实践探究【摘要】本文通过探究国网电力企业人力资源集约化管理实践，从人力资源管理概述、理论基础、实践探究、案例分析和影响因素分析等方面展开研究。
通过案例分析，发现国网电力企业在人力资源集约化管理方面取得了一定成就，但也面临着一些挑战和问题。
结合实践发现，提出了相应的启示和展望，为国网电力企业及其他相关企业在人力资源集约化管理方面提供了参考和借鉴。
本研究具有重要的理论和实践意义，有助于推动企业人力资源管理的现代化和集约化发展，提高企业效益和竞争力。
【关键词】国网电力企业、人力资源管理、集约化管理、实践探究、案例分析、影响因素分析、企业管理、电力行业、人力资源优化、管理实践、发展趋势、效率提升。
1. 引言1.1 研究背景电力是国家经济发展和社会生活中不可或缺的重要资源，电力企业作为实现电力供应的主体之一，在人力资源管理方面面临着诸多挑战和机遇。
随着经济全球化的不断推进和信息技术的快速发展，国网电力企业人力资源管理面临着新的机遇和挑战。
如何通过集约化管理，有效利用和整合人力资源，提高企业绩效和竞争力，已成为当前电力企业关注的焦点问题。
在这样的背景下，本研究旨在通过探究国网电力企业人力资源集约化管理实践，从理论和实践的角度深入研究集约化管理的相关概念和方法，探讨其在电力企业中的应用，为企业提供可行的管理策略和经验。
通过对国网电力企业人力资源集约化管理实践的深入剖析，旨在为电力企业的人力资源管理提供借鉴和启示，促进企业持续健康发展。
通过对国网电力企业人力资源集约化管理实践的研究和总结，可以为相关企业提供更好的人力资源管理解决方案，推动企业的持续发展和创新。
本研究也将为学术界在人力资源管理领域提供新的研究视角和理论支撑。
1.2 研究目的本研究的目的在于探究国网电力企业人力资源集约化管理实践的现状与特点，分析其成功经验与不足之处，为企业提供有效的管理建议与决策支持。
通过对国网电力企业人力资源管理概念的深入了解，揭示集约化管理背后的理论基础和原则，探讨其在企业发展中的重要性与作用。
供电企业人力资源精细化管理的探索和实践
供电企业人力资源精细化管理的探索和实践摘要：当前人才市场竞争激烈的势态下，供电公司若要保证并提高其市场竞争力，其前提必须做好人力资源管理活动，应推陈出新，结合绩效管理与干部管理等管理理念与手段，不断完善、优化人力资源管理体系，增强促进员工管理实质性作用。
本文首先论述供电公司现阶段在运用绩效管理与干部管理过程中存在的问题，而后提出相关优化策略。
关键词：供电公司；人力资源；绩效管理；干部管理一、现阶段供电公司人力资源管理中的主要问题（一）人力绩效管理理念的发展偏差竞争积累的市场环境下，若人力资源管理模式还是一味的开展人治化，而未结合新型的现代化管理思想，一方面是失去人才竞争力，一方面是影响企业的市场竞争力。
某些电力企业做了“敢为人先者”，实行了绩效管理，绩效管理对于整体管理效能来说，确实可体现出深入化的精细化管理[1]。
而存在问题是，因其长期形成的固化思维，将年度绩效报告作为重点考核对象，如此也只是实现了对员工工作情况的回顾分析，存在问题即是：无法更为精准的挖掘、分析各个时期的工作情况的内在实质性的价值，继而影响综合绩效评估的客观性与实质性。
日常工作中，对员工的短期目标未进行跟踪协调管理及其引导[1]。
此种盲目性的侧重于结果产出而相对淡化了过程的管理，继而影响对项目的综合质量的评估，无法有效培养工作水平不高、学习能力不高的员工，而对于工作能力较强的员工，也造成一定的失衡，无法维持其高效高质量的效益输出。
（二）干部管理实质性作用存疑就现阶段电力公司的日常经营活动来说，提升其核心竞争力是核心目标，而公司的发展之本在于人。
针对现有相对传统的电力公司人力资源管理架构来看，干部式管理现象普遍存在，但实际工作中存在缺乏全局考虑的缺陷，相对制约了人力资源配置水平的高层次发展，即影响到电力企业的发展。
如今干部管理与绩效管理的联动模式的大力推行趋势下，对企业宏观的各内控管理不断细分强化管理，对人力资源管理架构不断优化调整，实现人力资源管理架构的合理化、高层次发展。
谈谈电力企业人力资源的集约化管理
具 体 来 讲 ，将 集 约化 管理 模 式 应 用 在 电力 企 业 人 力 资 源 管 理 Ｔ作 中 ，电 力 企 业 应 该 采 取 以 下 措施 才 能 充分 的 发 挥 集 约 化 管 理 的功 能 效 用 ：
（１）加 强对 电力 企 业 工 作 人 员 的管 理 电力 企 业 在 加 强 人 力 资 源 管 理 集 约 化 管 理 的过 程 中 ．首 先 应 该 加 强对 电 力 企业 工 作 人 员 的管 理 工 作 ．积极 做好 对 电 力 业 工 作 人 员 的招 聘 、培 训 、培 养 、管 理 、晋 升 等 等 工 作 ，将 集 约 化 管 理 模 式 应 用 在 电 力企 业 人 员管 理 的每 一 项 丁 作 内容 中 ．进 而 有 效 的提 升 集 约 化 管 理 的普 及 程 度 ，保 证 集 约化 管理 能 够 在 电 力企 业 工 作 人 员 的管 理 过 程 中发 挥 出更 大 的效 用 。以电 力 企 业 的员 工 培 训 工 作 为例 ，电 力 企业 应 该 将 集 约化 管 理 模 式应 用 在 电 力企 业 的员 工 培 训 过 程 中 ，全 面 细致 的整 合 企 业 ｌ Ｔ作 人 员 培 训 过 程 中 的培 训 资源 ，贯 彻 落 实 企 业 员 工 的 分 级 培 训 机 制 ．加 强 对 员 工 在 岗位 Ｔ 作 过 程 中不 同专 业 能 力 、不 同 岗位 责 任 要 求 的集 中培 训 工 作 ，保 证 集 约化 管理 能 够 在 电力 企 业 人 员培 训 过 程 中 有 效 的 完 成 对 人 力 、财 力 和 物 理 的综 合 考 量 运 用 ，最 大 程 度 的发 挥 上 述 资源 在 人 员 培 训 过 程 中 的效 用 （２）加 强对 电力 企 业 人 员 收 人 的管 理 电力 企 业 同 时 还 应该 加 强 人 力 资 源 管 理 工 作 中 对 工 作 人 员 收 入 分 配 的管 理 工 作 ，企业 可 以通 过 对 员 工 收 入 体 系 的 完 善 分 配 保 证 员 ｌＴ能 够 通 过 自身 的辛 勤 劳 动 获 取 合 理 的 收 入 ，首 先 电 力 企 业 可 以针 对 人 力 资 源 管 理 工 作 中 员 工 的 收 入 内容 进 行 调 整 和优 化 ，将 电 力 企 业 的 员 工 岗 位 工作 完成 量 与 工作 完 成 标
供电企业供电所人力资源建设与管理的探索
供电企业供电所人力资源建设与管理的探索摘要：供电所作为供电企业的基层窗口，往往代表着供电企业直接面对着用电客户的需求。
而在与日俱增的竞争压力之下，供电所也在面临着内外环境的各种压力。
而人力资源作为供电所的一个重要部门，是否能对其进行高效的管理，则会在很大程度上影响供电所的发展。
因此，本文尝试对供电企业供电所在人力资源建设与管理当中存在的漏洞与不足之处进行了论述，从而为其日后进行更加科学有效的人力资源管理打开了一扇新的窗口。
关键词：供电企业；供电所；人力资源建设；管理；引言：由于供电所在所有的供电企业当中，都扮演着最为基层和综合的角色，因此其肩负的责任也会对供电企业的发展产生关键性的影响。
因此，在供电所发展的过程当中，是否能够利用高效的人力资源管理为企业的发展做出相应的贡献，就成了一个至关重要的部分。
一、供电所人力资源建设与管理所具备的特点供电所往往肩负着代表供电企业直接面向广大用电市民的责任，供电所的员工是否能够为广大的客户提供优质的服务，不仅会直接影响其自身的业绩，更会影响供电企业的整体形象。
只有充分发挥他们身为基层的责任，担负起综合型班组的职责，创新人力资源管理制度，才能够在实践当中取得更好的业绩。
（一）供电所的人力资源建设与管理具备持续性人力资源与其他物质资源最大的区别就在于其持续性和可再生性，作为供电所的主要动力来源——供电所的所有工作人员都是供电所业绩的主要来源。
只有看到工作人员所具备的劳动智慧与劳动能力的可再生性，对其进行不断地培训，使他们的专业技能能够跟上时代发展的步伐，才能够杜绝人力资源的相关知识与技能由于缺乏更新而荒废的情况发生。
只有不断地开发人力资源，才能够使得供电所现有员工的能力得到不断的提升，才能够使得他们的服务质量得到不断地提升，才能够使得客户的满意度得到保障，从而确保供电所得到不断的发展。
（二）供电所的人力资源管理具有全局性的特点供电所的人力资源管理之所以具有全局性，是由于它不仅仅要安排供电所的安全配电以及销售等各方面的问题，还需要同时协调好各个部分的负责人，做到权责分明，人尽其用。
谈谈电力企业的人力资源集约化管理
谈谈电力企业的人力资源集约化管理摘要：人才的竞争是现代企业竞争的基础。
企业竞争的核心动力是人才，因此，企业一定要树立科学的发展观、人才观，以战略的最高度为目标，提升人力资源的管理，只有不断改善和发展电力人力资源集约化管理体系，才能使电力企业在竞争中依然屹立于市场。
本文针对电力企业的人力资源集约化管理进行了探讨。
关键词：电力企业；人力资源；集约化管理在当前市场竞争日趋激烈的背景下，电力企业必须树立起科学的人才观，充分重视人力资源管理工作，将其作为企业长期发展的不懈动力，对现有的人力资源管理体系进行健全和完善，才能在日益激烈的市场竞争中占据更加有利的位置，推动企业自身的持续稳定发展。
一、集约化管理的概述集约化的管理，就是把和谐、高效、集中作为价值的取向，经过有效的科学管理方法、优化资源配置，投入有限的物力、人力、财力，获得最大效益的管理方式和管理理念。
科学发展观的核心是以人为本，这个也是企业管理的基本理念和指导方针。
使国家电网公司的“一特四大”发展战略彻底落实，电网发展的方式加快转变，推进“四化建设”，创建一流的国际电网公司，主要在于人力资源开发、使用的加强、人力资源集约化管理的强化。
二、电力企业人员资源管理中存在的问题2.1缺乏规划和计划性受计划经济体制下形成的垄断思想的影响，电力企业并没有充分重视人力资源管理工作，人力资源的规划和计划性缺乏，一直以来，都是沿用传统的人事管理模式，管理工作偏重薪酬、奖惩和招聘环节，缺乏长远的规划和培训，严重影响了人力资源的积累和发展。
2.2缺乏有效的招聘和选拔一方面，现代电力企业对于人才招聘设置了较高的门槛，一般面向社会的招聘知识为了弥补岗位的空缺，而在智能电网飞速发展的背景下，企业在人才招聘和人才储备方面存在着很大的缺陷，尤其是高端技术人才严重欠缺，影响了企业的长远发展；另一方面，企业在招聘中存在着家属优先的情况，这种缺乏公平和公正的招聘方式导致了优秀人才的流失，影响了电力企业人才机制的灵活性和公平性。
电力人力资源集约化管理的问题及对策分析
的使用效率和配置 ， 这 都 是 实现 供 电公 司发 展 方 式 发 生 转 变 的
关 键 环 节 和必 然 选 择 。
２ 供 电公 司人力资源管理的现状
（ １ ） 规 划 计 划 方 面 。 没 有 随 着 企 业 发 展 对 人 力 资 源 需 求 和 供 给进行科学的预测 ， 缺 乏 战 略性 的人 力 资源 发 展 规 划 和 年 度 计 划。 （ ２ ） 机 构设 置 方 面 。 职 能 部 门 管 理 层 级 过 多 、 链条较长 ， 机 构设置“ 小而全 ” ， 部 门 职责 、 业务流程不清晰 ， 各控 股 企 业 之 间 机构设置不统一 、 不规范 。
制 了用工量 ， 也 使 劳 动 效 率 有 了平 稳 提 高 。 大 力 提 升 了 管理 效
力 。
１ 集约化 管理的含义
１ ． １ 集约化的管理
集 约化 的管理 ， 就是把 和谐 、 高效 、 集 中作 为 价 值 的 取 向 ，
经 过有 效 的 科 学 管 理 方 法 、 优化资源配置 ， 投 入有限的物力 、 人 力、 财力 ， 获 得 最 大 效 益 的管 理 方 式 和 管 理 理 念 。科 学 发 展 观 的 核 心 是 以 人 为 本 ，这 个 也 是 企 业 管 理 的 基本 理 念 和 指 导 方 针 。
使 国 家 电 网 公 司 的“ 一 特 四大 ” 发展战略彻底落实 ， 电 网 发 展 的
方 式加快转变 ， 推进“ 四化 建 设 ” ， 创 建 一 流 的 国际 电网 公 司 ， 主
要 在于人力 资源开发 、 使用 的加强 、 人 力 资 源 集 约 化 管 理 的 强
化。
３ 人力资源集约化管理 总体思路和工作重点
供电所人力资源优化配置探索
供电所人力资源优化配置探索发表时间：2020-01-16T14:49:30.343Z 来源：《当代电力文化》2019年 18期作者：陈瑶[导读] 随着经济全球化的快速发展，对供电企业人力资源优化配置提出了更好的要求摘要：随着经济全球化的快速发展，对供电企业人力资源优化配置提出了更好的要求，如何提高人员配置效率，尤其是提高乡镇供电所的人员配置效率至关重要。
本文分析了供电企业乡镇供电所人力资源配置现状，分析存在问题并提出相应的解决措施和建议。
关键词：供电所；人力资源；优化配置一、背景供电所是其所管辖供电区域的供电服务组织,它是供电企业的一线生产单位和供电服务窗口,是供电企业的主要组成部分。
供电所一般成立了设备和营业两个班组，并根据业务需要在乡镇设置了营业厅，供电所营业厅作为面对客户的窗口班组，是影响客户满意度水平的重要因素。
为有效提升供电所管理水平和优质服务水平，如何提高供电所各班组人员配置效率，以及供电所设备班组和营业班组如何在业务上互相配合，更高效开展供电服务工作是供电所管理的重点。
但目前设备、营业班组人员配置效率低，营配班组业务协调不畅，业务交叉重叠和管理真空同时存在等问题，造成低压线路维护不到位，停电复电不及时，客户投诉多，影响了优质服务水平的提升。
二、管理现状及存在问题（一）机构运作效率低。
供电所管辖乡镇多，管辖地域宽、用户多、设备多，员工分散在各班组及营业点，指令上传下达耗时长，管理人员显得力不从心，疲于应付，管理较粗放，机构运作效率低，综合管理措施难到位，精益管理难提升。
（二）班组业务协调性需进一步提高。
设备、营销实行专业化管理，设立专业班组，加强了设备管理和营销服务的管理力度，供电所管理也上了一个新的台阶。
但也带来了新的问题，设备、营业两类班组业务交叉，扯皮现象时有发生，班组业务协调性需进一步提高。
（三）结构性缺员问题。
乡镇供电所部分员工专业水平不高，老龄化人员较多，文化程度不高，专业技能水平与精益化管理要求仍有一定差距，整体素质较低，且随着企业信息系统全面应用，仍有部分员工不会使用电脑、不会打字，工作效率较低，造成结构性缺员问题较严重。
县供电企业人力资源集约化管理的思考
人 力 资源 配 置 结 构 性 矛 盾 还 比 较 突 ｆ ． 部 分 岗 位 没 置 ｆ Ｊ
未 能 真 正 遵 循 “ 尽 其 才 、 才 录 州 和 因 事 设 岗 ” 原 人 按 的 则 ； 量 超 员 和 生 产 一线 缺 员 现 象 嫒 待 解 决 ： Ｔ 管 理 总 用 仍 不 够 规 范 ， 理 各 类 川 １混 岗 问 题 任 务 较 为 艰 巨 。 清
人 力 资源标 准制度 和信息 化平 台 ）
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供电所人力资源集约化管理探索
摘要:供电所作为电力企业综合性的班组,是电力企业生产、经营的最基层班组。
加强供电所人力资源集约化管理,能够有效解决供电所人员力量薄弱,管理基础差的现状,提升供电所综合服务水平。
关键词:供电所人力资源集约化
供电所作为供电企业最基层的机构单元,直接面向千家万户,承担着重要的社会责任,工作质量关乎民生和企业形象,是供电企业面向社会、服务大众的重要窗口。
“三集五大”体系建设前,石家庄供电公司农村供电所近200个。
由于人员力量薄弱、年龄结构老化、学历水平偏低,加之工作场所偏远,工作环境较差,待遇不高,职工对到供电所工作存在一定顾虑。
随着社会对供电服务质量期望值的不断提高,通过供电所管理创新,有效解决供电所面临的问题,强化供电所人力资源集约化管理的需求日益凸显。
1 主要措施
供电所作为电网企业最基层的单位和执行的主体,通过优化劳动组织方式,提升人、岗、事的匹配程度,不断提升劳动效率和工作水平,实现由传统的粗放式发展向集约式发展的转变,是县级供电企业转变企业发展方式主要的途径之一。
(1)创新组织机构和岗位管理,为供电所集约化管理创造有利条件。
石家庄供电公司将创新供电所组织机构和岗位管理作为供电所人力资源集约化工作的第一步,从源头上为充实供电所人员力量,强化规范管理提供有利条件。
按照“机构设置更扁平、人员配置更集约、业务分工更专业”的思路不断健全完善县公司劳动组织方式,针对供电所长期职工人员少,专业化管控能力薄弱的情况,综合考虑调整营业区域,整合优势资源,压缩供电所数量。
同时,进一步规范供电所岗位设置,增设岗位并制定相应岗位工作标准,明确各岗位职责,从岗位职数和专业技术角度提升供电所力量。
(2)创新人员分流模式,充实供电所专业力量。
由于县域输变电设备上划至市公司统一管理,县公司原从事相关业务的员工出现富余,其中一部分人员为具有大学学历的较高素质人才,并且具有一定的管理经验和专业技能,为供电所充实专业力量提供了潜在的人力资源条件。
为积极引导优秀职工到供电所建功立业,有效激发供电所职工的工作热情,在增加供电所岗位职数、规范岗位职责的基础上,创新人员分流模式,继续加大政策倾斜力度,为有志向到一线建功立业的职工提高待遇。
调整后,供电所员工队伍年龄结构得到明显改善,知识结构和
专业技术水平大幅提升,结构性缺员得到有效缓解,同时也为解决由于设备上划而引起的人员安置问题提供出路。
县公司广大职工工作热情被有效激发,想干事、能干事、干成事的氛围更加浓厚,为公司争先进位、跨越赶超奠定了坚实的基础。
(3)创新开展供电所对标,强化关键岗位和重点业务管控。
供电所力量得到充实后,进一步强化供电所规范管理的需求促成了供电所人力资源模式建立的又一创新举措。
通过组织人员到农村供电所调研,听取一线员工的意见和建议,创新开展供电所月度对标和最优供电所竞赛,建立起一套科学完善的供电所日常对标评价体系。
对标体系涵盖安全管理、生产管理、营销管理等供电所日常工作。
对标工作以月度统计、评价、排名的方式进行。
每月县公司组织专业管理部门依据对标评价体系对管辖供电所进行全方位对标评价,并将评价结果反映到薪酬发放。
在此基础上,为突出示范引领作用,开展季度、年度最优供电所竞赛。
竞赛建立了全方位量化考核体系,其中指标体系、队伍建设和综合管理三大项考核内容,分别占竞赛权重的50%、30%和20%,涵盖硬件建设、软件应用、专业管理、所容所貌及日常基础管理等方面的指标。
每月由县公司依据月度对标评价结果,选送示范供电所参与市公司组织的季度最优供电所竞赛。
每年综合考虑上年度竞赛成绩评选年度最优供电所,优先推荐申报示范供电所。
(4)创新开展“红黄牌”绩效管理,充分调动员工工作热情。
为进一步激发和调动在岗职工工作的积极性、主动性,结合县公司供电所管理实际,拓展供电所对标结果应用,创新性地针对供电所长期职工“月度工作质量”开展“红黄牌”绩效考评。
主要通过供电所员工间横向对比,工作质量月度纵向比较,进行综合评价。
在所内建立绩效看板,对于工作进步或成绩突出的员工红牌奖励,对于完成的工作质量与要求有一定差距的标记一个黑点警告,对于工作退步或横向比较落后的员工黄牌预警,累计3个黑点后黄牌预警。
通过精神、物质双重激励,极大地调动了供电所员工的积极性和主动性,有效提升了供电所主要业务的工作质量。
(5)创新人员转岗培训流程,实现人员调整闭环管理。
供电所人员力量得到充实后,公司为新上岗人员安排了针对性培训，为其能够尽快适应新岗位各项要求提供必要保障。
重点针对原输变电业务人员特点,全面分析供电所岗位在岗位职责、岗位技能、职业素质等几方面要求变化,为每位岗位变动人员配备“转岗辅导人”,开展“一对一,面对面”辅导。
“转岗辅导人”由原供电所的经验丰富的所长、老师傅担任,为新上岗员工指定工作规程、制度、标准、课件、教材等学习材料,指导完成《岗位变动人员培训指导书》,并通过测试、询问等方式定期对岗位变动人员进行考试考核,有效缩短了转岗人员岗位适应时间。
2 主要成效
通过一系列加强供电所人力资源集约化管理措施,供电所人员精神面貌、专业化管理水平有明显的改善和提升。
广大职工争相做执行的表率,做实干的表率,做团结的表率,做争先的表率,在安全生产、电网发展、营销服务、创先争优等工作中,勇于担当,争先进位,推动了公司各项工作实现了新跨越。
参考文献
[1]胡君辰,郑绍濂.人力资源开发与管理[M].上海:复旦大学出版社，1999.
[2]贺爱忠.21世纪的企业人力资源管理[J].中国软科学,2000(2).
[3]王惠琴.人力资源管理[M].北京:中国经济出版社,2009,7.。