护理管理目标.doc
护理质量管理目标
护理质量管理目标护理质量管理目标是指在护理服务中，为提高护理质量而制定的具体目标。
护理质量管理目标的制定对于提高患者的满意度、改善医护人员工作质量、提高护理服务水平具有重要意义。
下面将从不同角度分别探讨护理质量管理目标。
1.提高患者的满意度：护理质量管理目标是为了满足患者对护理服务的需求，包括提高患者的疾病康复率、减少感染率、提供高质量的护理技术和医疗设备等。
通过提高患者满意度，能够增强患者对医院的信任和好评，提高医院的声誉。
2.优化患者体验：护理质量管理目标是为了提供更好的护理服务体验，包括提高护理人员的沟通能力、关注患者的个性需求、提供情感支持等。
通过优化患者体验，能够增强患者对医院的满意度，提高医院的知名度和竞争力。
1.提高护理技术水平：护理质量管理目标是为了提高护理人员的专业素质和护理技术水平，包括提供规范化的护理操作、推行护理技术的最新进展、培训护理人员的专业知识和技能等。
通过提高护理技术水平，能够提高护理人员的工作效能，提高医院的护理质量。
2.实施科学的护理管理：护理质量管理目标是为了提高护理管理的科学性和效益性，包括建立科学的护理流程、制定合理的护理标准、改进护理管理体制等。
通过实施科学的护理管理，能够提高护理服务的规范化程度，提高医院的绩效和效益。
1.提高团队合作能力：护理质量管理目标是为了提高护理团队的协作能力和团队精神，包括强化团队合作意识、建立良好的团队沟通机制、提高团队工作效率等。
通过提高团队合作能力，能够更好地协调整个护理团队的工作，提高护理服务的连贯性和协调性。
2.提升护理人员的职业满意度：护理质量管理目标是为了提高护理人员的工作满意度和职业发展空间，包括提供良好的工作环境、优化护理人员的职业发展路径、提供适应性培训等。
通过提升护理人员的职业满意度，能够增强护理人员对护理工作的投入和热情，提高护理服务的质量和效果。
综上所述，护理质量管理目标是多方面考虑的综合性目标，既要满足患者的需求，又要注重护理人员的发展和团队的协作，同时要追求科学化和规范化的护理服务。
护理安全目标与管理措施
“吸痰、吸氧、建立静脉通路”属口头医嘱吗 执行医嘱中易出现的护理安全问题 ：
1．转抄治疗本、输液卡错误 ２．执行口头医嘱 ３．重复执行医嘱 ４．未及时执行医嘱 5.输液卡：输液起始时间无日期,无签名
案例分析： 前几天,1位资深护士值班,晚上12时,1病人发烧,护士报告医生说： “**床病人发烧,如何处理” 那位医生对护士说：“病人的情况下我刚才查房都了解,没什 么大问题,你先给他1片扑热息痛口服,体温不退时再叫我吧 ” 护士想,也是,医生辛苦了半天了,刚躺下,于是给病人服了口服药, 并在临时医嘱单上写上用药的名称、时间、并签名 留了医生签名那 1栏,说明天让医生给补上就可以了
H:\执行医嘱\患者自带药品管理规定.doc
口服药发放中常见的护理安全问题： １．药物剂量有误 ２．漏发 多为病人不在 ３．重发 多为定点药物 ４．同病室的人交叉发、错发 ５．药品失效 ６．发药后未及时服用 ７．服药方法不正确
用药安全应认真做到“5准确 ”: 1、药名准确 2、病人准确 3、剂量准确 4、途径准确 5、时间准确
下发的制度： 1、诊疗区药品管理制度
H:\执行医嘱\诊疗区药品管理制度.doc 2、查对制度H:\执行医嘱\护理查对制度.doc 3、用药不良反应的观察制度和程序
H:\执行医嘱\用药不良反应的观察制度和程序.doc 4、药物不良反应报告
H:\执行医嘱\药物不良反应报告制度.doc 5、患者自带药品管理规定
下发的制度：
1、执行医嘱制度 H:\执行医嘱\执行医嘱制度.doc 2、医嘱在转抄和执行中的审核程序
H:\执行医嘱\医嘱在执行和转抄中的审核程序.doc 3、模糊有疑问的医嘱的澄清制度与流程
H:\执行医嘱\模糊医嘱的澄清制度与流程.doc 4、口头医嘱执行制度与流程
护理管理目标及实施措施
4、对于发生难免性压疮或院外带入压疮经护理愈合酌ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ予以护理质量加分。
五、急救物品完好率100%。
1、对各科备用急救物、药品确保“五定”，并保持性能完好。
2、科室坚持每班交接，每周检查小结，每月检查总结，有记录。
3、护理部每季度检查一次急救物品完好率，并建表记录。
2、要求科室不定期采取多形式理论及专科技术考核，成绩纳入个人年终考核。
四、基础护理合格率≥90%，危重患者护理合格率≥90%，年压疮发生次数为“0”。
1、严格执行分级护理质量检查标准，坚持做好病人的基础护理和危重病人的特护工作，力争基护、危护质量达（超）标，年压疮发生次数为“0”。
2、科室每周检查2～3个病人护理质量，护理部每季度检查基础护理和危重护理质量并建表记录。
3、责任护士准确收集资料，拟定护理措施，连续记录病人在院期间的病情护理记录单，观察病人整体动态，照顾病人全程服务。
4、护理部和科室不定期检查病人自身评价和健康教育效果评价，有记录。
十三、临床科室对手术室、供应室工作满意度≥90%
1、建立供应室、手术室与临床科室保持良好的沟通机制。
2、制定征求临床科室意见表。
3、每月征求科室的意见及工作评价，有改进措施，不断提高服务能力。
十四、确保病房床位与病房护士比例≥1：0.4，监护室1：2.5。
1、严格护士准入制，依法执业。
2、根据科室实际开放床位数，合理安排人力资源，比例力争≥1：0.4，监护室1：2.5（详见人力配置和标准）。
3、杜绝无证护士单独值班，确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。
护理管理目标及实施措施
护理质量改进实施计划和管理目标
护理质量改进实施计划和管理目标一、目标：基础护理合格率≥100%，一级护理合格率≥90%，危重病人护理合格率≥90%落实措施：1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、ICU、CCU等进行全面质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。
2、护士长每日检查，发现问题及时解决。
二、目标：年护理差错发生次数≤0.5/百床落实措施：1、经常在护士长例会上强调，加强护理安全教育，提高安全意识。
2、科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。
3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理，每月按时报表。
4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定，提出改进措施。
三、目标：急救物品完好率100%，急救设施完好率100%落实措施：1、急救药品、物品各班认真交接，用后及时补充，做到“四固定”。
2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字。
3、护理部每季度检查、考核。
四、目标：年褥疮发生次数0（特殊情况例外）落实措施：1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录。
2、护士长每日督促、检查。
3、护理部抽查。
五、目标：护理技术操作合格率100%，消毒隔离合格率100%，一次性医疗物品回收率100%落实措施：1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布。
2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。
3、加强三基培训，护理技术操作规范化。
4、护理部定期检查、考核。
5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染。
6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。
六、目标：入/住院评估与病人状况符合率≥80%，护理诊断/问题符合率≥90%落实措施：1、要求收集资料全面、及时、准确，符合病人状况。
2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。
3、护理部、护士长根据病人情况，询问责任护士，检查护理病历、记录等。
4、检查护理问题，评估准确与病人状况相符，并及时指导与修正。
护理管理目标及准则
护理管理目标及准则目标护理管理的目标是提供高质量的护理服务，同时保障患者的安全和福祉。
以下是护理管理的主要目标：1. 提供优质护理：护理管理的首要目标是提供高水平的护理服务，确保患者得到恰当的照顾和治疗。
这包括有效的疾病管理、适当的药物管理和协调的团队合作。
2. 促进患者安全：护理管理致力于确保患者的安全和减少不良事件的发生。
这包括规范化的护理程序、有效的风险管理和强调患者参与。
3. 提升患者满意度：护理管理追求提高患者满意度，满足患者的需求和期望。
这包括有效地沟通、尊重患者的权益和提供个性化的护理。
4. 优化资源利用：护理管理力求合理利用资源，提高工作效率和质量。
这包括优化护理流程、实施有效的工作安排和提供必要的培训和支持。
准则护理管理的准则是在实践中指导护士和其他护理专业人士的行为和决策。
以下是护理管理的基本准则：1. 尊重道德原则：护理管理要求护士遵守职业道德准则，包括保持患者隐私和机密性，尊重患者的自主权和尊严，以及遵循正义和诚实的原则。
2. 遵循最佳实践：护理管理鼓励护士遵循最佳实践指南和相关的政策和程序，以保证高质量和安全的护理实践。
这包括持续的专业发展和监测护理质量。
3. 有效的沟通：护理管理强调良好的沟通和跨学科合作，以促进信息共享和有效的团队合作。
护士应当善于沟通，并与患者、家属和其他医疗团队成员建立有效的合作关系。
4. 持续的改进：护理管理鼓励持续改进护理服务和组织绩效。
护士应当积极参与质量改进活动，提供反馈和建议，以不断提高护理质量和满足患者需求。
护理管理的目标和准则是指导护理实践和提供高质量护理的重要指南。
护士和其他护理专业人士应当遵守这些目标和准则，以保证优质、安全和有意义的护理服务。
护理管理目标
护理质量管理目标
1．基础护理合格率≥95%（合格标准为90分）
计算方法：合格率=检查合格项目数/总项目数×100%
2．护理文书书写合格率≥95%（合格标准为85分）
计算方法：合格率=合格项目数/检查总项目数×100%
3．危重患者护理合格率≥90%（包含护理文书书写情况检查）计算方法：合格率=检查合格项目数/检查总项目数×100% 4．仪器设备物品完好率100%
计算方法：完好率=合格件数/检查件数×100%
5．常规器械消毒灭菌合格率100%
计算方法：合格率=合格件数/检查件数×100%
6．护理人员年培训率≥90%
计算方法：培训率=已培训人数/护理人员总数×100%
7．护理人员理论考试合格率100%
计算方法：合格率=合格人数/参加考核护理人员数×100%（满分100分，合格分为80分）
8．护理人员理论考试优良率≥80%
计算方法：优良率=优良人数/参加考核人数×100%（总分为100分，优良分为85分、合格80）
9．护理操作考试合格率100%（合格标准为85分）
计算方法：合格率=合格人数/参加考核人数×100%（总分为100分，合格分为85分）
10．护理操作考试优良率≥80%
计算方法：优良率=优良人数/参加考核人数×100%（总分为
100分，优良分为90分）
11．护理不良事件漏报率为0
12．患者满意度≥95%
护理部
2013年12月25日。
护理管理目标
护理质量管理目标
1．基础护理合格率≥ 95% (合格标准为 90 分)
计算方法：合格率=检查合格项目数/总项目数×100%
2．护理文书书写合格率≥ 95% (合格标准为 85 分)
计算方法：合格率=合格项目数/检查总项目数×100%
3．危重患者护理合格率≥ 90%(包含护理文书书写情况检查) 计算方法：合格率=检查合格项目数/检查总项目数×100% 4．仪器设备物品完好率 100%
计算方法：完好率=合格件数/检查件数×100%
5．常规器械消毒灭菌合格率 100%
计算方法：合格率=合格件数/检查件数×100%
6．护理人员年培训率≥ 90%
计算方法：培训率=已培训人数/护理人员总数×100%
7．护理人员理论考试合格率 100%
计算方法：合格率=合格人数/参加考核护理人员数× 100% (满分 100 分，合格分为 80 分) 8．护理人员理论考试优良率≥ 80%
计算方法：优良率=优良人数/参加考核人数×100% (总分为100 分，优良分为 85 分、合格 80 ) 9．护理操作考试合格率 100% (合格标准为 85 分)
计算方法：合格率=合格人数/参加考核人数×100% (总分为100 分，合格分为 85 分)
10．护理操作考试优良率≥ 80%
计算方法：优良率=优良人数/参加考核人数×100% (总分为
100 分，优良分为 90 分)
11．护理不良事件漏报率为 0
12．患者满意度≥ 95%
护理部
2013 年 12 月 25 日。
护理管理的目标责任书
护理管理的目标责任书一、引言护理管理是指通过有效的组织和协调来实现优质护理服务的过程。
护理管理的目标是提供质量高、有效率和安全的护理服务。
在护理管理中，护理管理者起着重要的作用，他们需要具备良好的领导能力和管理技巧，以确保护理工作的顺利进行。
本文旨在明确护理管理的目标，并制定相应的责任书，以帮助护理管理者更好地实现护理管理的目标。
二、护理管理的目标1. 提供优质护理服务：护理管理的首要目标是提供优质的护理服务。
护士应根据患者的需求和病情，制定个性化的护理计划，并全力以赴地实施。
同时，护士还应不断提高自身的护理水平，学习新的护理技术和知识，以提高护理质量。
2. 确保安全护理：护理管理的另一个重要目标是确保患者在护理过程中的安全。
护士应遵循相关的护理操作规范，并及时发现和处理患者的安全风险。
此外，护士还应与医疗团队密切合作，确保患者接受正确的治疗和护理。
3. 提高护理效率：护理管理者应致力于提高护理效率，确保资源的合理利用。
护士应合理安排护理时间、任务和人员，以最大程度地提高护理效率。
护理管理者还应建立有效的工作流程和信息交流机制，以提高工作的协调性和效率。
4. 建立良好的护理团队：护理管理者应努力构建一个团结、协作的护理团队。
他们应建立和谐的工作关系，相互支持和信任。
护理管理者还应为护士提供良好的培训和发展机会，帮助护士提升自身能力和满足个人发展需求。
三、护理管理的责任书1. 优化护理服务：作为护理管理者，我将确保护理服务能够满足患者的需求和期望。
我将组织和协调护理工作，确保护理计划的及时制定和执行。
我还将定期评估护理质量，并根据评估结果制定改进措施，以提高护理服务的质量和满意度。
2. 确保安全护理：我将致力于建立一个安全的护理环境，识别和管理患者的安全风险。
我将制定和实施护理操作规范，并监督护士的操作行为。
此外，我还将加强与其他医疗团队成员的沟通和合作，确保患者在接受治疗和护理过程中的安全。
3. 改进护理效率：我将协调护理时间、任务和人员，以提高护理效率。
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2014年护理管理目标1
2013年科室护理管理目标
一、加强护理安全管理
1、强化法制意识
2、强化重点环节管理
3、强化职业意识
4、强化规范意识
5、年事故发生率为0
二、素质教育及继续教育
1、强化道德意识
2、继续教育合格率100%
三、业务学习
1、院级培训按要求参加
2、科内按岗位和年资分别培训，每月一次，培训率100%
3、参加在职教育，提高学历层次和水平
四、业务考核
1、按要求参加院级考核，合格率达100%
2、科室组织三基理论及技术技能考核，合格率100%，参考率达100%
五、护理质量管理
1、修改操作流程并培训
2、根据工作量和工作开展情况修改岗位职责
3、细化质量检查标准
4、分别成立三个质控小组，每周质控检查1-2次
六、教学与科研
1、选择符合条件的带教老师，负责科内人员的培训、讲课、考试
2、总结工作经验，撰写论文，争取年度内发表论文2篇
年度护理工作计划
一、护理安全
1、组织学习《护士条例》《医疗事故条例》等应知应会的
卫生法律、法规并组织考核
2、严格执行资格准入制度，压力容器持证上岗
3、加强清洗后检查、包装前核对、灭菌前监测等重要环节
的制度落实
二、素质教育及继续教育
1、制度医德医风教育计划并落实到位
2、参加学历教育】院内外培训，提高学历层次及技术水平
三、业务培训
1、护理部组织的培训按要求参加
2、积极参加院外相关培训班及院外进修学习
3、科室内根据岗位和年资分别组织培训，培训内容包括：
院感知识、管理规范、三基训练知识、临床护理实践指南、基础护理、新技术
4、年轻护士根据学历的不同选择继续教育项目
四、业务考试
1、护理部组织的业务考核，根据要求组织参加，做到参考
率100%，合格率100%
2、科内根据年资、学历、职称、岗位等不同分别进行理论
和技能考核，参考率和合格率均达100%
3、新毕业护士参加执业护士注册考试
五、质量管理
1、修订完善各岗位操作流程
2、根据工作量修改岗位职责，做到责任到人、分工明确
3、分别成立三个质控组，每周质控检查一次
六、二甲迎评工作
1、按护理部要求建立健全各项规章制度和应急预案
2、规范“二甲评审”资料及各类物品。