百胜分销系统常见问题汇总20191118[文字可编辑]
百胜服装erp常见问题

百胜服装erp常见问题1、【BSERP】BSERP_SD传统C/S在线商店,基础档案更新的时候提示:无此远程商店,请检查配置,该如何解决?2、BSERP】渠道调价不生效?3、【BSERP】新增单据时提示“该单据编号已经存在”?4、BSERP】ERP系统盘点生成盈亏单账面数与库存统计数量不一致问题?5、【BSERP】业务单据在保存的时候,提示该单据日期已被封账?6、【BSERP】新增盈亏单,点“盈亏表”生成时,报“该仓库库位对应的盘点单沿未输入或已被盘点”,无法生成盈亏单?7、BSERP】所有单据的自定义报表都无法打开设置界面8、BSERP】点击数据分析统计的时候,报错:ERROR 1020无法打开ADO RECORDESET9、【BSERP】结算单新增后,点获取明细无任何内容?10、【BSERP】单据点修改时,提示此单正在处于***的修改状态,但事实上并没有人修改该单据11、【BSERP】在商品档案导出修改后再导入时报“数据无法导入,因为没有与颜色尺码(&X)”相对应的数据,请核实?12、BSERP】BSERP系统中,验收差异单的三种验收差异方式分别什么意思?13、【BSERP】在BSERP_DRP分销系统中,仓库盈亏单验收提示:验收出错?14、【BSERP】请问:库存汇总统计勾选颜色统计出来的数量比不勾选颜色统计出来的数量少,两者数量不对15、BSERP】BSERP在线商店登陆商店销售管理的时候提示:与总部设定的远程商店商店连接口令失败?16、【BSERP】BSERP_SD系统双击前台收银程序后,程序一闪即消失,该如何操作?17、【BSERP】BSERP系统中明细异价要怎么设置?18、【BSERP】BERP会员管理系统中如何实现会员卡生日送积分功能?19、BSERP】请问在BSERP系统中,库存调整单新增的时候调整类型只能选择000未定义,盘点,差异调整,其他调整的调整类型在新增调整单的时候选择不到?20、【BSERP】BSERP_SD C/S商店系统中前台收银F7确认后不能打印小票,打印机不走纸没有反映?21、22、【BSERP】在BSERP_SD商店系统中前台POS进行现金收银F7时报错,提示:赋值异常?23、【BSERP】在BSERP_DRP分销系统中新增了店员,在BSERP_DTS中上传成功,BSERP_SD也更新成功,但是在BSERP_SD 系统中的店员资料中看不到总部新增的店员信息?24、【BSERP】当商店用户登陆时三次密码输入错误则用户被锁定,怎样才可以方便的解锁?1、【BSERP】BSERP_SD传统C/S在线商店,基础档案更新的时候提示:无此远程商店,请检查配置,该如何解决?答案:出现此问题的原因有如下几点,可检查:1、商店帐套管理内输入的商店代码不正确。
百胜-EPR系统 E3操作手册 使用说明

eOPM订单管理1.1 接口接口模块的主要功能是下载订单信息,订单信息包括:买家、收货人、付款状态、交易状态、交易店铺、商品等订单信息。
接口首先通过开启计划任务下载待下载订单,将订单的基本信息(未含商品信息)下载至待下载订单,下载完毕后,系统自动将待转入订单的基本信息转入待转入订单(也可手动点击【下载】转入),同时计划任务继续执行,将订单的商品信息下载至待转入订单的对应订单记录中。
此时订单数据全部下载完善,可将待转入订单中的订单转销售单至订单模块作后续处理。
提示:待下载订单目前仅限于淘宝订单、不含淘宝退单。
其它非淘宝类型的订单或者退单数据不通过待下载订单中转,直接通过对应计划任务下载至对应的模块中,如拍拍的订单直接下载至拍拍待转入订单。
计划任务制定请参见附录五。
1.1.1订单下载1.1.1.1 待下载订单待下载订单相当于订单中转池,待下载订单中下载的是订单的交易编号、买家昵称、收货人、交易订单、交易状态这5个方面的信息,未含订单商品信息。
通过中转池过渡,缓冲接口下载订单的压力。
图5.1.1.1-1 待下载订单列表界面说明:1.查询:输入查询条件可查询已经下载的订单记录;2.下载:点击【下载】,可将订单基本信息手动转入待转入订单,同时将商品信息补充下载至待转入订单;自动下载功能也可通过计划任务配置。
具体配置参见附页-计划任务配置。
3.移除:点击【移除】,订单基本信息从待下载订单中删除,移除后、下次计划任务仍会将订单信息下载至待下载订单模块。
1.1.2淘宝接口1.1.2.1 淘宝待转入订单淘宝待转入订单通过计划任务自动将订单数据下载至待转入订单作后续处理。
图5.1.2.1-1 淘宝待转入订单列表界面说明:1.待转入淘宝订单:○1提供下载店铺交易数据的功能,可选择店铺、交易状态等来下载订单,由系统定时任务自动处理;○2提供转订单功能:系统下载的订单必须通过转订单功能才能执行相应的订单流程操作,可单个订单转也可批量转;提示:转后的订单出现在订单模块的销售订单列表中,菜单为:订单-销售订单-销售订单列表;2.提供对下载后的交易数据筛选功能;3.列表记录行可执行操作有详细、转销售单、移除、已处理:○1详细:单击看查看订单详细信息,如图5.1.2.1-2:图5.1.2.1-2 淘宝待转入订单详情○2转销售单:点击后订单会被转到菜单“订单-销售订单-销售订单列表”中,执行订单业务流程操作;○3移除:单击后此记录行的交易将从系统移除,下次再执行下载订单操作时,可以再下载此订单,一般用于买家在淘宝店更改了订单信息,而系统又下载了未更改之前的订单,在没转单之前可移除此单再根据交易编号重新下载即可获取到网店最终状态的订单。
常见问题1

常见问题1、问题:门店版和配送中心版用一个帐套,门店版为什么不能重新选择门店,一选择就会提示‘门店版接收配送中心数据后不允许修改门店信息!’,但门店并没有接收配送中心数据。
解决办法:这是新的版本做了控制,但对于使用同一个帐套的话,不应该这样限制,现在的解决办法是把门店版和配送中心版的medclint-data-print.dat文件以记事本打开,然后把posname= 后面的值清空,然后重新登陆帐套,就可以重新选择了。
2、问题:variant does not reference an automation object,出现后做任何操作都无响应.解决办法:可能的原因:1.客户端与服务器的连接断开了2.服务器与客户端不相符合3.可能Socket Server出问题了,重新启动电脑3、问题:为什么在修改商品期初的时候会提示‘出现负库存’,不允许修改。
解决办法:这是因为先使用手工指定法录入期初,后来又改为移动加权平均法修改数量,就会有‘负库存’提示,让客户将成本核算方法再改为手工指定法再修改数量就可以了。
4、问题:门店对收货入库单进行批次修改,是否影响配送中心仓库的批次。
解决办法:现在的版本没有对批次进行处理,所以修改批次对配送中心仓库的批次没有影响。
5、问题:【零售管理】-【零售库存查询】中的‘结余数量’的含义,与‘库存数量’的区别。
解决办法:采用‘零售单直接过帐’,比如现在的‘库存数量’和‘结余数量’都为5,现在卖了3个,‘库存数量’变为2,而‘结余数量’为‘库存数量’的两倍减少变为5-2*3=-1,但是交接后‘结余数量’会变为2。
如果没有使用‘零售单直接过帐’方式,则做了零售单后,‘结余数量’将会减少相应数量(‘库存数量’不变),等交接班后,‘结余数量’又会自动增加,然后将零售单从草稿中过帐后‘结余数量’和‘库存数量’同时减少。
主要功能是在门店做零售时,可以让销售员看到交接前的库存余量,以免造成负库存销售。
百胜分销系统ERP DRP用户手册

第一章系统运行环境第一节系统运行环境《BSERP分销管理系统》是基于Windows平台上的应用程序,其软硬件环境必须满足Windows正常运转要求。
所以在安装《BSERP分销管理系统》之前,首先应该对计算机系统硬件环境和软件环境进行检查。
具体要求将在下面的章节中详细说明。
1.1 系统运行的硬件环境1、服务器u Intel Pentium Ⅲ800 MHz 或更高档次的CPU。
u512MB或更高内存。
u1G以上硬盘空间。
2、客户机u Intel Pentium Ⅲ600 MHz 或更高档次的CPU。
u256MB或更高内存。
u400MB以上硬盘空间。
1.2 系统运行的软件环境1、网络操作系统:u中文Windows NT/2000 Server网络系统。
2、客户操作系统:u中文Windows 2000 Professional / Windows XP。
3、数据库系统:u MS SQL Server 7.0/2000中文版。
第二节系统使用前准备2.1 概述在《BSERP服装管理系统》投入运行前,需要完成一些必要的准备工作,以便便顺利完成由手工管理到计算机管理的过渡。
首先,单位领导必须重视并亲自过问。
要求制定一套科学合理的业务流程、协调各部门的责任和协作、培训相关管理和操作人员。
实践证明,系统实施是否顺利,很大程度取决于领导在思想上对计算机管理的重视程度。
安排专门人员负责实施BSERP分销系统。
企业的生产计划和进销存业务一旦依靠计算机软件来完成,要确保有专人负责本系统从硬件、软件、系统、数据备份、病毒防范等方面的工作,也就是一定的了解。
同时,系统管理员要有很强的岗位责任心。
加强对计算机应用的培训。
针对企业的决策层、管理层和操作层培训计算机使用基础知识,培训手工管理与计算机管理的差异,培训怎样使用计算机完成日常业务,培训怎样从计算机获得准确的管理信息等相关知识。
2.2 管理制度准备1、制定应用方案和实施计划。
肯德基配送管理存在的问题及解决对策

摘要中国历来有“民以食为天”的传统,餐饮业作为我国第三产业中的一个支柱产业,一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用。
特别是最近几年,餐饮业呈现出高速增长的发展势头,成为热门行业之一。
市场竞争日趋白热化的今天,为满足消费者生活的多样化和个性化、保持食品的鲜度,并减少商品存量、增加商品品种、提高效率,以及减小商品销售的机会损失,经营者所提出的商品多品种、少量、多次、及时的配送需求,给配送的效率化提出了更高的要求。
作为跨国连锁餐饮服务企业的代表,肯德基,以其高效的物流配送系统,在全球范围内取得了相当大的成功和利益。
本文着重于对肯德基配送管理模式的分析和解决对策实施策略的思考。
学习和借鉴成功的连锁餐饮服务企业的高效物流配送系统的经验,从而更好的发展我国连锁餐饮企业。
关键词:连锁餐饮企业;肯德基;物流配送模式;配送管理目录引言 (1)1 运输配送相关理论 (2)1.1 配送的概念 (2)1.2 物流配送的模式 (2)1.2.1 自营配送模式 (2)1.2.2 共同配送模式 (2)1.2.3 集中配送模式 (2)1.2.4 互用配送模式 (2)1.2.5 第三方配送模式 (3)1.2.6 物流协作配送模式 (3)2 沈阳肯德基配送管理的现状分析 (4)2.1 肯德基简介 (4)2.2 肯德基物流配送管理现状 (4)2.2.1 三种物流服务模式并存 (4)2.2.2 配送中心数量多 (5)2.2.3 配送分工明确 (5)3 沈阳肯德基配送管理的问题分析 (6)3.1 标准化问题 (6)3.2 多温配送问题 (6)3.3 新鲜度与配送频率问题 (7)3.4 动态路线问题 (7)3.5 外包问题 (8)3.6 供应商策略问题 (9)4 沈阳肯德基配送管理存在问题的解决对策 (10)4.1 发展可靠的第三方物流公司 (10)4.2 正确认识配送中心的重要作用 (10)4.3 配备专业化的物流配送设施和设备 (10)4.4 着力提高信息流与物流,资金流的整合程度 (10)4.5 重新审视与供应商的关系 (11)4.6 重视人才培养 (11)5 总结 (12)参考文献 (13)肯德基配送管理存在的问题及解决对策引言一个企业的物流配送营运流程好比人的血管一样,担负着输送养料贯穿整体的重要任务,一个合理完善的营运流程则是一个企业生命力的强大支撑。
erp常见问题及解决方法

erp常见问题及解决方法摘要:一、引言二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善2.用户培训不足3.数据迁移问题4.抵触心理和沟通不畅5.系统集成问题6.选择不合适的ERP供应商三、解决方案及建议1.制定详细的项目计划2.全面培训计划3.评估现有数据质量,清理不准确或重复数据4.积极沟通项目目标和预期成果5.聘请经验丰富的技术团队,确保充足的时间测试系统集成6.综合考虑供应商的行业经验、产品特点和客户评价四、结论正文:一、引言随着市场竞争的加剧,越来越多的企业开始寻求信息化管理手段,以提高运营效率。
企业资源规划(ERP)系统作为一种集成化的管理软件,受到越来越多企业的青睐。
然而,在ERP系统实施过程中,企业可能会遇到各种问题。
本文将探讨这些问题,并提供一些建议性的解决方案。
二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善在ERP系统实施过程中,项目管理至关重要。
缺乏明确的计划和合理的时间安排,可能导致项目超出预算和延期完成。
为解决此问题,企业应制定详细的项目计划,并确保项目经理具备足够的经验和能力来执行计划。
2.用户培训不足用户培训在ERP系统实施中至关重要。
如果员工不了解如何正确使用系统,操作错误和低效率将无法避免。
建议企业制定全面的培训计划,确保员工在系统上线前接受充分的培训。
3.数据迁移问题在ERP系统实施过程中,数据迁移可能会成为一大难题。
为确保数据迁移顺利进行,企业应评估现有数据的质量,清理不准确或重复的数据,并测试新系统中的数据完整性。
4.抵触心理和沟通不畅员工可能会对ERP系统实施产生抵触心理,尤其是当新系统导致原有工作流程发生改变时。
为了减轻员工的顾虑,企业应积极沟通项目目标和预期成果,以及系统所带来的好处。
5.系统集成问题ERP系统需要与其他现有系统进行集成,如财务、供应链等。
而集成过程可能会遇到技术障碍,导致信息不同步或数据丢失。
要解决这个问题,企业应聘请经验丰富的技术团队并确保充足的时间来测试系统集成。
问题

1.问题:客户端与目的主机无法连接?解决办法:关闭防火墙就可以了2.安装T3过程中,遇到三核的电脑,不知道症结所在?需要我们换系统,将系统装成windows2003,数据库装成sql2005,再装软件,就可以顺利进行安装。
3.为什么进不去T6的企业应用平台?(提示:不能建立跟应用服务器所指向的数据服务器连接,不能登录,请选择其他服务器)答:(1)需要重新定义应用服务器的名字,或在远程配置里重新输一个,或者在应用服务器设置里修改成当前计算机的名字。
(2)regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE---UFSOFT----.......---下面的Login---SERVER值全改为新的计算机名!(3)对于应用服务器和数据服务器一定要重新指定一下,否则登陆不了。
即重新配置一下服务中的数据服务器名称。
4.新上的软件,加密狗一定要注册一下,要不用不成,只能用演示版。
5.用友U890的帐套主管的名字后面跟着一串字符,怎么解决?用u8实施维护工具清理操作员,把要修改的操作员删了。
在增加一下就行了。
6.运行错误429,进不去软件?先查看一下数据库、软件,所有的安装目录是否还在,确认无误之后,再进行软件修复,如果数据库丢失,需要重新安装数据库及软件,安装的时候需要重新选择路径,不要覆盖安装,装完之后,引入我们备份好的账套,停止数据库服务,覆盖新装的数据库文件,可以减少录入工作量。
7.凭证模板混乱,无法打印?总账—选项—账簿—新打印控件(倒数第二个),打上勾就可以了8.上一年度结转到下一年度,客户名称被变更,并且已经发生业务,如何修改?直接修改客户名称,并将所有结账的月份反结账反记账,再新增一个客户名称将今年发生的凭证反审核进行修改,再记账结账就可以了(前提是:这是两笔业务,就这么做,如果是同一笔,直接做就可以了)9.项目统计分析表里不显示新增加的项目?在项目结构里点上列示,是否参照点成“是”10.【问题现象】wingdows xp 操作系统环境,客户断存货档案查询画面,增加、修改、删除等功能按钮条变得非常狭窄,几乎无法看清,影响操作速度。
DOSS常见问答

序号问题回答1 前台可以查询客户信息吗?不能,前台只能查看自己记录的流量信息2 交车等待关怀时,每创建一条计划都会发送一条短信吗?发送短信的对象是谁?交车等待关怀短信,每天定时发送汇总短信给销售顾问,不发给最终客户3 修改零售订单时合同价格与其他价格的关系?系统中,零售订单中的《合同价格》《税费总额》《保险总额》《衍生品总额》互相之间没有关系4 意向热度如何生成,意向热度能否知道客户是在是哪家店有意向信息吗?意向热度的定义:1.1 同一客户在60天之内访问多家(至少2家)门店(最新一条意向创建时间之前60天),并在多家同品牌的经销商有活跃意向,即未战败,没成交的销售意向;1.2潜客查重规则,别克和雪佛兰按照姓+手机匹配,凯迪拉克按照手机匹配;1.3无论是在多家经销商有多条流量,或有多个潜客,均不产生热度标记,仅在有多个意向才产生意向热度。
意向热度的更新频率:1天一次意向热度的标识:1.1无销售热度:无对应标识;1.2有销售热度:如果对应销售意向有意向热度且尚未被跟进,则为对应的销售意向打上热度标记(红旗);如果有意向热度的意向已被跟进,则热度标记变为“勾”;意向热度不能知道客户是在哪家店有意向。
5 由谁设定客户的群名称,在哪里可以将潜客放入到设定的群名称中。
由销售经理设定群,销售顾问在“管理客户资料”可以把潜客分到该群中6 如果销售顾问没有跟进,首页中的提醒信息栏会显示吗?销售顾问首页提醒:【意向跟进提醒】:到提醒日期的跟进计划销售经理首页提醒:【意向跟进过期提醒】:过期未完成跟进的跟进计划7 前台生成的“来展厅”中的“展厅名称”中下拉选项没有可选展厅需要由销售经理先在“维护仓库数据”的功能中进行数据维护,仓库类型选择"展厅"。
销售经理维护完数据后,前台在生成流量记录时,才能选出设置的展厅信息。
8 为何补充流量后,为何没有进入客户资料管理,而是跳转到意向跟进界面潜客自动生成,如不符合转换客户的原则,系统自动到意向信息录入界面。
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登录
分销后台
分销程序登录提示 :加密狗登录未成功 (安装目录里可正常登录) 分销快捷方式登录提示
快捷方式登录不了,安装目录里面的程序可以登录正常使用 解决方法: 1.从安装目录登录
2.360保险箱,把该程序添加进去,然后在保险箱里面打开使用 3.网络问题 ,关闭后再重新登录。多试几次或者过几分钟再登录
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问题 11
商品目录查பைடு நூலகம்GMB7050B这款货号,是否被停用或没此款
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问题 12 商店系统,做移仓单或商店调配单双击选择商店仓库(最后一个 仓库)时,会提示如下
方法一:点击前一个商店,然后再双击最后一个商店 方法二:选择最后一个商店,然后 >右移,再确认
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问题 13
问题:单据保存的时候提示此错误框, 方法:此为单据编号重复,先另存为单据或者明细复制单据数据,再 维护该单据编号,接着新增 —载入或者明细粘贴。
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单据类
1、看不到其他用户做的单据;选择不到某仓库;提示渠道仓库不能为空 2、该单据日期在盘点日之前,不允许保存 3、给商店配货时,输入货号时,提示没有可选商品 4、通知单审核1时提示,主从表数据可能存在不一致 5、操作单据的时候提示,该单据正处理《****》操作状态,操作员***** 6、提示‘该单据日期已被封账' 7、记账时,提示‘该单据在销货结算单中已存在' 8、记账时,提示‘非结算单据,不可记账' 9、新增时提示‘该单据号已存在,需对该单据编号进行维护' 10、提示配码数据未转换 11、导入的时候提示‘以下商品没有导入,无效或已停用'
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问题 1 情况: 1、看不到其他用户做的单据 2、选择不到某仓库,或提示渠道仓库不能为空(如图)
原因:权限问题,用户没查看这个用户及仓库的权限 方法:根据实际需求可添加权限
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问题 2
? 原因:最近盘点日之前不允许做单 ? 方法:日期应该保存在最近盘点日期后
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问题 3
问题:给商店配货时,输入货号时,提示没有可选商品。 方法:在基础档案 客户(仓库)—商店 品牌 重新勾选
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处理方法: 控制面板 ——区域 和语言选项 ——改 系统日期短日期格 式
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问题 16:渠道调拨单刷价不成功
? 检查 是属于配码输入还是详细信息中录入 ? 注:配码输入:刷价要到配码输入那栏刷新价格 ? ? 检查 渠道调拨单的价格设定,商品目录该货号的价格是否有维护 ? ? 如果是属于详细信息录入,而且商品目录中该货号已维护了相应的价格 ? 那就查看下 该单据表头上的折扣是否为‘0' ?应为‘1'。
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问题 17:单据发出时提示该单据发出时出错
? 方法:检查货号。。删掉异常的商品代码,如图
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问题 18:分销系统单据价格选定为期货批发价,而详细细信息显示价格却 是零售价
问题判断:分公司操作人员在操作 FA3SY010122629编号的时候,期初表头价格 选定是选择现货批发价,等详细信息输入完毕后,再去价格选定选择现货批发价。 这样详细信息是不能改变的。
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问题 7:单据记账时提示如下
原因: 之前记账产生的销货结算单没去删掉,导致无法二次记账 方法:登录财务模块,找到该单据对应的销货结算单,进行删除,就 可重新记账
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问题 8:单据记账的时候提示如下: 方法:点击修改(前提:此用户有记账前修改价格的权限),把允许 结算勾上;保存再记账
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问题 9
一般有两种原因: 一种:盘点日之前做单 一种:那个月做了月结,可以在其他管理
那边看下 —月度结账
例如。是做10月的单据提示的封帐,那月度结账那边的月份会为11 月;月度反结账那边是10月。也就是说明已经10月已经月结了。做 下反结账,然后退出软件重新登录
如果不是以上两种原因导致,可以尝试退出软件更新数据
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问题 4
问题:审核1时出现这个提示 解决方法:点击修改 ,后保存, 再审核 如果还不行,那可能是由于该单据是excel导入,数
量明细合计与汇总合计对不上
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问题 5
造成这情况的原因是:两个用户同时操作同一张单据 方法:在相应单据模块下——其他管理——并发标志清空(点击)
9
问题 6
做单保存时, 提示
3
单据类
12、商店做移仓单或商店调配单选择商店仓库,提示‘请选择具体的仓库' 13、该单据保存时出错!错误原因:违反了PRIMARY KEY 约束‘***',不能在对象‘***' 中插入重复键 14、输入货号时提示‘该商品的所属品牌在该单据中不能被使用' 15、单据保存时提示如下:‘2009-05-01' is not a valid date. 16、渠道调拨单刷价不成功 17、单据发出时提示该单据发出时出错 18、分销系统单据价格选定为期货批发价,而详细细信息显示价格却是零售价 19、扫描商品时,条码后面有字母的扫描不进去的问题,手动输入却可以 20、制作渠道调拨单时提示错误“dxMx:Dataset not in edit or insert mode” 21、单据提交时报错“该单据提交时出错,错误原因:insert语句与foreign 可以约束 ‘FK_DLLSDMX_GUIGE2'冲突。。。” 22、扫描时提示“该品牌商品不允许输入” 23、仓库调整单等单据注意事项
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问题 14
方法:用系统管理员帐号进去,系统管理—控制信息—系统单据控 制—业务日期取值原则 选择日期由用户选择。
前提:如果发出日期或单据日期已跨月(出错),那需要申请反单
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问题 15
此货号品牌为:贵人鸟
原因:单据上的品牌与此货号的所属品牌不一致。 方法:需重选品牌
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问题15:单据保存时提示如下:‘ 2009-05-01' is not a valid date.
如果是商店配货单新增的时候提示,那就在对应模块下的编号维护, 选择商店配货单 选择相应的分公司渠道,在编号处单击,会有最近 的单据编号,在这个基础上+1,按确认 如果是商店通知单执行到配货单提示这个问题,也相当于是配货单新 增时编号重复。修改配货单的编号 普通用户无权限处理,联系系统管理员
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问题 10 :提示配码数据未转换,如下