秩序维护员考核细则
2023年秩序维护员考核细则
2023年秩序维护员考核细则一、考核目的：秩序维护员是城市管理的重要力量，承担着维护公共秩序和社会安全的重要职责。
为了提高秩序维护员的能力素质，加强队伍建设，确保城市的和谐稳定发展，特制定本考核细则。
二、考核时间：2023年秩序维护员考核时间为每年五月。
三、考核内容：考核内容包括理论知识考核和实操技能考核。
1. 理论知识考核：（1）法律法规知识：深入了解国家法律法规及相关政策，熟悉城市管理相关法规条文，掌握执行基本程序。
（2）业务知识：了解城市管理的基本知识，包括环境卫生、交通管理、市容市貌、执法规范等方面的知识。
（3）应急处置知识：了解常见突发事件的处理方法和应急预案，掌握紧急情况下的快速反应和处置能力。
（4）沟通技巧：掌握有效沟通、协调与处理纠纷的方法和技巧，具备良好的服务态度和沟通能力。
2. 实操技能考核：（1）现场指挥与执法能力：能够熟练运用现场执法仪器和工具，有效指挥和组织执法行动。
（2）纠纷调解能力：能够妥善处理各类纠纷，采取合理措施予以调解，维护社会稳定。
（3）日常管理能力：能够熟练运用现代化管理工具，高效组织人员和资源，做好日常工作。
（4）突发事件处置能力：具备紧急情况下的判断和处置能力，能够迅速采取有效措施应对各类突发事件。
四、考核方式：1. 理论知识考核：采取笔试的形式进行，考试内容根据考核内容进行设置，试卷主要由选择题、填空题、简答题组成，考试时间为2小时。
2. 实操技能考核：采取模拟场景的方式进行，综合考察考生的操作技能和实际应用能力。
五、考核评分：1. 理论知识考核：总成绩100分，考试成绩占70%，平时表现占30%。
2. 实操技能考核：总成绩100分，考试成绩占60%，平时表现占40%。
六、合格标准：1. 理论知识考核：成绩达到60分（含）以上为合格。
2. 实操技能考核：成绩达到60分（含）以上为合格。
七、考核后处理：1. 未通过考核的秩序维护员，可以参加下次考核。
2. 通过考核的秩序维护员，给予相应的奖励和荣誉称号，同时将其考核成绩纳入绩效考核的重要参考指标。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是维护社会秩序、保障公共安全的重要力量，为了规范队员的工作行为和提高工作效率，需要建立一套完善的秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度。
本文将从岗位职责、考核标准、奖励与惩罚等方面进行详细阐述。
一、岗位职责1.负责维护公共秩序，保障社会安全；2.协助公安机关执行任务，提供必要的信息和配合；3.疏导交通，维护交通秩序；4.监控安全设施，及时处理突发事件；5.帮助群众解决各类问题，维护群众利益。
二、考核标准1.工作态度：积极主动，服从指挥，工作积极主动，团队合作意识强；2.工作能力：熟悉岗位操作流程，能够独立应对各类突发事件，具备良好的安全知识和应急处置能力；3.案件处理：对违法犯罪行为及时处理，协助公安机关查处违法犯罪分子；4.素质提升：主动参加培训，提高业务水平和综合素质；5.紧急事件处置：在突发事件发生时，能够快速反应、果断处置，最大限度减少损失。
三、奖励与惩罚1.奖励方式：（1）表扬信或荣誉称号：根据绩效突出、工作出色的队员进行通报或颁发荣誉称号，激励其进一步提高工作能力；（2）物质奖励：根据个人或团队的工作成绩，给予一定的奖金或奖品，鼓励队员努力工作；（3）晋升机会：根据队员的工作表现和能力培养情况，提供晋升的机会，给予更高级别的职位。
2.惩罚方式：（1）警告或口头批评：对工作不认真、态度不端正、不服从命令的队员进行口头警告或批评，提醒其注意工作纪律；（2）记过或记大过：对严重违反工作纪律、影响工作进度或违法行为的队员进行相应记过或记大过的处理，以警示他人，维护秩序；（3）撤职或开除：对多次严重违反工作纪律、工作表现不佳、无法改正的队员，可以撤职或开除，终止其从事秩序维护工作。
四、安全考核管理1.考核周期：每年度进行一次综合考核，按照绩效情况设置全年考核目标；2.考核内容：（1）个人工作表现和工作态度：包括服从指挥、沟通能力、工作纪律等方面的考核；（2）维护秩序和保障安全的情况：包括对违法犯罪行为和突发事件的处理情况考核；（3）参加培训和学习的情况：对队员参加培训以及提高素质的情况进行考核。
秩序维护员考核细则(3篇)
秩序维护员考核细则1.目的为了规范物业公司秩序维护队伍的考核机制，加大对秩序维护员的考核力度，不断提高服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行。
2.范围物业公司全体秩序维护员3.职责____项目秩序维护班长负责对本班秩序维护员进行考核；____项目秩序维护主管负责对本项目秩序维护班长进行考核；____项目经理负责对秩序维护主管进行考核；4.程序____小区秩序维护队伍的考核工作，一是现场的业务考核(即项目负责人考核)；二是专业考核(即公司其他部门的日常监督、检查的考核)；4.2考核实施实行加分、扣分制；4.3在考核中，对照加分标准和扣分标准所规定的内容，每加或扣____分，等值人民币____元；4.4对于秩序维护员的考核实施，由项目实行定期考核，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单。
秩序维护部实行随时抽查的办法，并把抽查的结果和奖罚的人员进行内部通报，同时于月底进行汇总报项目经理审核，在员工的当月工资中体现；4.5秩序维护员在工作中，对于超出考核细则规定以外加分、扣分的条款，按物业服务中心相关规定处理。
5.要求5.1加分标准5.2扣分标准交接班礼仪不规范，交接工作马虎，且推卸责任(扣____分)；工作中对讲机呼叫不能够及时回应(属人为因素)(扣____分)；秩序维护员考核细则（2）通常用于评估秩序维护员在履职过程中的工作表现和能力。
以下是一些可能包含在考核细则中的要点：1. 岗位责任：明确秩序维护员的职责范围和工作内容，包括维护公共秩序、管理停车场、指导游客等。
2. 工作配合：评估秩序维护员与上级领导、同事之间的配合情况，包括遵守工作时间和值班制度、与上级领导保持及时沟通等。
3. 业务技能：考核秩序维护员的专业知识和技能，包括熟悉相关法律法规、掌握维护秩序的技巧和方法、会使用必要的工具和设备等。
4. 服务态度：评估秩序维护员的服务态度和沟通能力，包括对待不同用户的礼貌态度、耐心解答用户问题、有效处理纠纷等。
秩序维护员岗位考核细则
秩序维护员岗位考核细则一、不按统一规定着装；着装不整齐、不清洁；仪表仪容不端庄、不整洁；在工作场所以外的场合穿制服；值岗时语言、动作不规范；不主动为业主提供帮助和服务，发现一次扣考核50。
二、在公众场合抽烟、闲聊、阅书报、大声喧哗或做与工作无关的事；未做好当班记录或记录不齐全、不准确；工作室或休息室内及周边不整洁，发现一次扣考核50元。
三、立岗姿势不规范、不正确；未按规定执行车辆进入的规范操作或驶出的引导服务；未执行外来人员询问、外来车辆登记；发现一次扣考核50元。
四、巡视无记录或记录不准确；对可疑的人和异常的事、物不闻不问；发现装修违规情况不指出、不阻止、不报告；不制止、不纠正车辆违规停放，违章行驶现象；发现路灯熄灭、水管及阀漏水等未及时报修；消防设备设施、器材，不完好未及时汇报、未定期检查；发现小垃圾不及时拾捡，未做到“人过路清”的；发现一次扣考核100元；五、接岗人员未到岗而当班人员离岗（造成脱岗，早退）；发现扣考核500元，上班睡岗发现扣考核300元。
以上考核规定希望员工严格执行，对发现以上问题的责任人、主管人员各50-200元的考核扣款处理，（其中由主管发现问题的，只对责任人作扣款处分；由服务处主任发现问题的，对主管作扣款处分；由公司、开发公司发现问题的，对服务处主任作扣款处分；）；对发现责任人第二次违反同一规定或严重违纪者给予双倍处罚，降职或辞退等处理；考核扣款处理主要目的是提醒每个员工其工作质量存在问题，完成所承担的工作是每个员工份内之事，从理念上应统一。
其考核扣款，季度、半年度及年度可根据项目运作情况提出书面方案报批奖励优秀勤奋的员工，真正体现奖勤罚懒的原则。
保洁岗位考核细则一、根据保洁流程进行每次巡查，发现保洁不到位未及时整改；接到业主投诉反映保洁不到位主管核实是实的；发生一次扣考核50元。
二、不按规范着装、仪表仪容不规范；不遵守劳动纪律；未佩带保洁工牌；未挂正在保洁中牌子；发现一次扣考核30元；三、具体考核根据保洁岗位责任考核办法执行。
2024年秩序维护员考核细则(2篇)
2024年秩序维护员考核细则____年秩序维护员考核细则第一部分：综述为了确保社会的秩序和安全，维护员在社会中扮演着至关重要的角色。
为了提高维护员的素质和能力，____年秩序维护员考核细则特别制定。
本细则主要包括考核目标、考核内容、考核标准和考核制度等方面的内容。
第二部分：考核目标1. 提高维护员的专业素质，包括法律法规、道德操守、语言表达和处理纠纷等方面的能力；2. 培养维护员的团队合作精神和沟通协调能力，加强与各相关部门的合作；3. 提高维护员的应变能力和处理突发事件的能力；4. 培养维护员的心理素质，提高应对压力和应急情况的能力。
第三部分：考核内容1. 法律法规知识考核：考核维护员对国家相关法律法规的熟悉程度，包括刑法、治安管理法等方面的知识；2. 道德操守考核：考核维护员的职业道德和个人素质，包括廉洁自律、忠诚奉公、正直诚信等方面的能力；3. 语言表达考核：考核维护员的口头表达能力和书面表达能力，包括应对媒体采访和书写报告等方面；4. 纠纷处理考核：考核维护员的纠纷处理能力和决策能力，包括处理各类纠纷和冲突的能力；5. 社会调查考核：考核维护员的社会调查能力和信息收集能力，包括调查技巧和信息分析能力等方面；6. 应变能力考核：考核维护员在紧急情况下的应变能力和处理突发事件的能力；7. 团队合作考核：考核维护员在团队合作中的协作能力和沟通协调能力；8. 心理素质考核：考核维护员的心理素质和心理抗压能力，包括应对压力和应急情况的能力。
第四部分：考核标准1. 法律法规知识考核：维护员应对相关法律法规有较为全面的了解，能正确运用法律法规解决问题；2. 道德操守考核：维护员应具备良好的职业道德和个人素质，廉洁自律，忠诚奉公，正直诚信；3. 语言表达考核：维护员应具备良好的口头表达能力和书面表达能力，能应对媒体采访和书写报告；4. 纠纷处理考核：维护员应具备较高的纠纷处理能力和决策能力，能公正、合理地处理各类纠纷和冲突；5. 社会调查考核：维护员应具备较高的社会调查能力和信息收集能力，能够运用调查技巧和信息分析能力开展工作；6. 应变能力考核：维护员应具备较高的应变能力，能有效地处置突发事件和应对紧急情况；7. 团队合作考核：维护员应具备良好的团队合作精神和沟通协调能力，能与相关部门有效合作；8. 心理素质考核：维护员应具备较好的心理素质和心理抗压能力，能够应对工作中的压力和应急情况。
秩序维护员考核细则
秩序维护员考核细则秩序维护员是城市管理中非常重要的一部分，负责维护社会秩序、提供基本公共服务和维护市容市貌。
为了确保秩序维护员的工作质量和效果，需要制定一套科学、合理的考核细则，以下是针对秩序维护员的考核细则。
一、工作态度考核：1. 执勤纪律：秩序维护员要保持良好的执勤纪律，如准时上班、不早退、不擅离岗位等。
2. 服务态度：秩序维护员要热情、礼貌地向市民提供服务，解答问题，耐心帮助市民解决困难。
3. 工作热情：秩序维护员要积极主动，不怕辛苦，有责任心和奉献精神，做到工作细致、全力以赴。
二、执法水平考核：1. 执法准确性：秩序维护员在执法行动中要熟知相关法律法规，做到行动准确，不冤枉好人，也不放过坏人。
2. 执法公正性：秩序维护员要以公正的态度对待每一位市民，不因人府贵贱而有所区别，做到一视同仁。
3. 执法效果：秩序维护员要将执法目标实现为具体的行动，通过对违法行为的制止和处理，确保社会秩序。
三、工作能力考核：1. 沟通能力：秩序维护员要具备良好的沟通能力，能够与市民有效地交流，协助解决问题。
2. 应急能力：秩序维护员要具备应急处理能力，在突发事件中能够迅速反应、冷静应对，有效维护社会秩序。
3. 技术能力：秩序维护员要熟练掌握执法工具和设备的使用，如喷洒器、手铐等，并能够正确使用和维护。
四、工作成效考核：1. 工作量：考核秩序维护员的工作量包括巡逻次数、处理案件数量等，要求在一定时间内完成工作任务。
2. 工作质量：考核秩序维护员的工作质量包括案件处理效果、服务效果等，要求达到一定的要求，如案件结案率、案件满意率等。
五、培训学习考核：1. 定期培训：对秩序维护员进行定期培训，提高其专业技能和知识水平，考核其参与培训的情况。
2. 学习进步：考核秩序维护员是否能够不断学习，不断提高自己的业务能力和个人素质。
六、纪律考核：1. 守纪律：考核秩序维护员是否遵守相关规章制度，严格执行工作纪律和规范，不违法乱纪。
员工绩效考核细则(秩序维护)
员工绩效考核细则
一、考核目的：
1、为提升秩序维护工作服务质量，进一步强化员工管理，落实公司各项制度。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强员工队伍的建设，强化员工人员的服务意识和质量，促进秩序维护工作规范管理；
3、客观，真实，公平地评价员工的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考
核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间：
适用于公司所有秩序维护人员。
考核时间：每月1-7日，考核上一月的工作表现。
8日前将《月度量化考核表》
交至公司人力资源部。
三、考核依据：
各岗位职责及行为规范、《员工手册》、入职告知书以及公司相关规章制度。
四、考核兑现：
1、岗位薪资的20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。
2、根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：
五、考核细则（月度考核量化表）：。
秩序维护队长(主管)考核标准
秩序维护队长（主管）绩效考核评分表考核项目考核标准1、考勤管理1、迟到、早退、串岗，一次扣5分，迟到单次超过15分钟，扣100元。
脱岗一次扣100元、旷工半天扣200元2、工作态度1、上班闲聊、吃零食扣5分；不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷，扣8分2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外)，每次罚100元3、未经班长批准及队长同意，私自换班、替班者各扣5分。
4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分3.着装、仪表1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分2、女士头饰不规范扣5分；男士长胡须扣5分，两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭扣3分4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分4、工作任务1、未按要求制定工作计划（周、月、季度、年度）及计划制定不合理性，扣5分2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分5.工作质量1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分2、非本区车辆未登记检查进入小区，责任范围内发现乱停车辆的每次扣3分3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次，情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。
5、上夜班不巡查；对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。
7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。
8、失窃机密、机关办公室失窃扣10分/次9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。
10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次，并按公司相关制度处理。
11、出现突发事件，接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分，造成后果严重的予以开除。
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秩序维护员考核细则1. 目的为了规范物业公司秩序维护队伍的考核机制，加大对秩序维护员的考核力度，别断提高服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行。
2. 范围物业公司全体秩序维护员3. 职责 3.1项目秩序维护班长负责对本班秩序维护员进行考核； 3.2项目秩序维护主管负责对本项目秩序维护班长进行考核； 3.3项目经理负责对秩序维护主管进行考核；4. 程序 4.1 小区秩序维护队伍的考核工作，一是现场的业务考核（即项目负责人考核）；二是专业考核（即公司其他部门的日常监督、检查的考核）； 4.2 考核实施实行加分、扣分制； 4.3 在考核中，对比加分标准和扣分标准所规定的内容，每加或扣1分，等值人民币5元； 4.4 关于秩序维护员的考核实施，由项目实行定期考核，关于发觉的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单。
秩序维护部实行随时抽查的方法，并把抽查的结果和奖罚的人员进行内部通报，并且于月底进行汇总报项目经理审核，在职员的当月工资中体现； 4.5 秩序维护员在工作中，关于超出考核细则规定以外加分、扣分的条款，按物业服务中心相关规定处理。
5. 要求 5.1 加分标准 5.1.1 工作积极主动、提供优质服务、尊老爱幼、屡受客户表扬（加1-5分）； 5.1.3 工作中善于发觉咨询题，解决咨询题，反映咨询题及时，处理咨询题灵便（加1-5分）； 5.1.4 勤俭节省，为部门节约开支（加1-5分）； 5.1.5 经常提出合理化建议并被采用（加1-5分）； 5.1.6 班余经常协助治理工作，帮助后进者（加1-5分）； 5.1.7 内务始终保持良好，做好传、帮、带工作（加1-5分）；5.1.8 积极参加公司组织的各项活动（加1-5分）； 5.1.9 在服务（生产）工作中，制造优异成绩，屡受客户表扬者（加5-10分）； 5.1.10 严格操纵开支，节省费用能源有显著成效者（加5-10分）； 5.1.11 提出合理化建议，并经实施有显著成效者（加5-10分）； 5.1.13 收到业主、用户表扬信加（加5-10分）； 5.1.14 拾金别昧者，酌情（加5-10分）； 5.2 扣分标准 5.2.1 行为考核 5.2.1.1 头发长度前额遮住眼眉，鬓角超过耳屏，脑后发超过衣领，胡须长超过1毫米，鼻毛长于鼻孔，随意脱（夹）帽、披（提）衣、敞怀、别扎领带及别穿黑皮鞋（扣1-5分）； 5.2.1.3 仪容仪表别整，岗姿和巡逻形象别规范，佩戴标志别正确，言行别文明，当班弯腰驼背、东倒西斜、前倾后仰、伸懒腰、或别带工作证、别按制度着装上岗值勤（扣1-5分）； 5.2.1.4 便服混穿、着征服穿拖鞋或着征服外出，着征服时挽裤足（衣袖）、边走边吃、手插口袋，几人同行（着征服）时，搭肩挽背、嬉笑打闹等（扣1-5分）； 5.2.1.5 遇公司领导出入未行举手礼，纠正违章未先敬礼，交接班未敬礼（扣1分）；5.2.1.6 上班严禁抽烟、吃零食、看书报、听收音机、看电视、闲聊、打手机及与外人玩耍，执勤室内及桌面存放与安全无关的物品，包括烟缸、私人物品等（扣1-5分）； 5.2.2 业务考核 5.2.2.1 上班一周别熟悉辖区消防设施设备分布状况，上班一周别掌握辖区消防设施设备使用办法，上班二周别了解各类紧急突发事件应急预案，上班期间别按规定开启或关闭相关设施设备，上班二天别熟悉本岗位的职责和管辖区域事情等（扣1-5分）； 5.2.2.2 别掌握辖区车辆停放、治理状况，没有按照出入口治理规定对进出的人员和车辆进行操纵，别熟悉辖区内业主及业主车辆事情，并对进出的人员和车辆进行咨询好和敬礼（扣1-5分）；5.2.2.3 未按规定进行交接班或者交接班迟到，交接班时没有按照规定进行岗位交接或者是交接别清晰者，交接期间岗位卫生较差，交接班记录填写字迹潦草者（扣1-5分）； 5.2.2.4 当值人员责任区域内楼道、公共道路上浮现乱堆乱放而当班值班人员疑惑或者没有采取相关措施；当班值班人员责任区域内存在明显的安全隐患，而当班值班人员却没有及时发觉、上报和采取措施；当班值班人员责任区域内有闲杂人员和乱停乱放车辆及物品（扣1-5分）；5.2.2.5 未按规定进行巡视、检查、签到及信息记录和实际别相符；未按规定正确使用器械或夜间巡逻未按照要求佩带器械；没有按照规定对进出的来访人员和货物进行登记（扣1-5分）； 5.2.2.6 巡视时责任心别强，对责任区域内的火情、偷盗、水、煤渗漏、窨井盖缺损等信息别掌握、别上报、别采取处理措施（扣5-10分）； 5.2.2.7 监控人员依照技防设施所提示的信息指令通知有关人员，没有在规定的时刻内赶到现场或者是赶到未及时处理（扣1-5分）； 5.2.2.8 车库巡逻队员未按照岗位要求及时对进入车库的车辆进行检查的，或者是检查了没有及时的告知业主；车库治理员没有按照岗位要求对对进出车辆别登记、填写记录别规范、手续别清等事情（扣1-5分）； 5.2.2.9 监控、消防中心值班人员没有按照岗位要求履行职责的，发觉可疑事情别及时通知相关人员处理（扣5-10分）； 5.2.2.10 当值期间将相关记录资料遗失或别按规定交接给相关责任人，同意他人托付保管的物品遗失的，除按价赔偿外另（扣5-10分）； 5.2.2.13 非工作原因使用公司电话的或别按规定使用电话（扣1-5分）； 5.2.2.14 上班时刻未经允许将对说机借给他人使用的（扣5-10分）； 5.2.2.15 特殊事情（急病）及未经报告和批准迟到1小时以上按照旷工1天处理并（扣5-10分）； 5.2.3 培训考核 5.2.3.1 学习或培训考试别及格除按培训制度处理外（扣1-5分）； 5.2.3.2 应知应会、专业技能等常识别能按要求掌握（扣1-5分）； 5.2.3.3 无故别参加学习、训练（扣5-10分）；5.2.3.4 在学习或训练中延续三次受批判（扣5-10分）；5.2.4 内务考核 5.2.4.1 别按规定请销假（扣1-5分）； 5.2.4.2 参加集体活动搞特殊化，造成别良妨碍（扣5-10分）； 5.2.4.5 没有按照《宿舍治理规定》进行摆放和统一治理（扣1-5分）； 5.2.4.6 别遵守公共秩序，在日子区内乱扔烟头和垃圾（扣1-5分）； 5.2.4.7 个人物品（帽子、洗漱用品）别按指定位置摆放（扣1-5分）； 5.2.4.8 在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩（扣1-5分）；5.2.4.9 别遵守电视开放时刻或开启音量过大妨碍他人歇息（扣1-5分）； 5.2.4.10 没有经过队长或班长接受，私自留外人在宿舍里过夜（扣5-10分）； 5.2.4.11 在宿舍内未经过队长、班长接受私接电线用电器设备（扣5-10分）； 5.2.4.12 别服从宿舍负责人、班长的安全和治理的（扣5-10分）； 5.2.4.13 别爱惜宿舍内公共物品，因个人原因造成物品损坏，除按照原价赔偿的并且（扣5-10分）； 5.2.5 严禁行为（凡符合下列事情之一的赋予及时辞退处理） 5.2.4.1 屡次违反工作制度和纪律，别服从工作安排和当面顶撞领导； 5.2.4.2 有意损坏公物，白费公司资源； 5.2.4.3 玩忽职守，渎职、失职或对咨询题失察，造成事故或损失； 5.2.4.4 虚报个人资料或有意填报别正确个人资料，伪造或涂改公司的任何报告或记录； 5.2.4.5 在团队中传播别利于公司进展以及别利于职员团结的各类谣言，妨碍公共正常秩序； 5.2.4.6 在公司范围内吵架、打架、斗殴，工作时刻酗酒、滋事，聚众赌博等违反治安治理的行为； 5.2.4.7 聚众闹事、罢工、扰乱工作秩序，侮辱同事或影响他人工作； 5.2.4.8 品格别端或行为粗暴，屡教别改； 5.2.4.9 违反任何安全条例或从事任何脚以危害安全的行为； 5.2.4.10 泄露公司机密或谎报事实的； 5.2.4.11 兼职于公司以外的其他单位或个体商业； 5.2.4.12 擅自挪用公款、利用工作时刻或公司资源从事个人活动； 5.2.4.13 消极怠工，对公司分配工作有意躲避或屡次别按要求完成； 5.2.4.14 屡次违反公司考勤制度或一月内延续旷工三天以上； 5.2.4.15 严禁以权谋私、营私舞弊、受贿、欺诈的行为； 5.2.4.16 严禁发生安全隐患，别及时整改，导致人员伤亡和财产损失；5.2.4.17 严禁利用工作之便，泄私愤、损坏公物、白费材料； 5.2.4.18 严禁遇紧急事件时临阵脱逃、推卸责任； 5.2.4.20 未经公司接受，个人随意检查、扣押他人证件或物品；5.2.4.21 向顾客索取小费、物品，或其他酬劳，收费别给票、别按票额给票； 5.2.4.22 值班期间私自脱离岗位和岗位上睡觉； 5.2.4.23 工作别努力，在适用期三个月内学习、训练、工作达别到标准的； 5.2.4.24 被业主（用户）投诉，经查属实，妨碍公司形象的； 5.2.4.25 自己管辖区域浮现偷盗事件，扣责任人100-300元，并视情节严峻做出辞退队员处理；5.2.4.26 试用期职员在试用期内累计迟到、早退3次或无故旷工的或月累计扣分30分的；5.2.5 秩序维护班长考核 5.2.5.2 别能及时完成上级交给的任务（扣1-10分/次）； 5.2.5.3 发觉秩序维护员违纪、别及时制止（扣1-10分/次）； 5.2.5.4 处理情况别积极，推卸责任（扣5-30分/次）； 5.2.5.5 别跟班作业，擅自脱离岗位（扣5-30分/次）； 5.2.5.6 别按程序交接班（扣1-10分/次）； 5.2.5.7 处理咨询题别公，造成班内别团结（扣5-30分/次）；5.2.5.8 别按制度召开班务会、实施训练（扣1-10分/次）； 5.2.5.9 无组织岗前训话和班后总结及无列队交接，记录别全。
未召开班务会及班务会效果别佳（扣5－10分）； 5.2.5.11 本班纪律作风松懈，未掌握和做好队员思想工作；超出职权范围批假及本班队员请假无操纵（扣5－30分）； 5.2.5.12 无能力且别主动配合处理突发性事件；视轻重处理（扣10－50分）； 5.2.5.14 无故别参加检查，考评草率了事（扣5－10分）； 5.2.5.15 别带头执行制度，违反队员考评标准的，扣分分值是队员的一倍。
5.2.5.16 班队员无故别参加培训，对本班业务无指导培训，新队员无帮带措施（扣5－10分）； 5.2.6 秩序维护队长考核 5.2.6.1 违反《秩序维护员考核细则》（扣10分）； 5.2.6.2 无故别组织周例会、业务学习、流于形式，无质量、无效果，执行《考核细则》别力（扣10分）； 5.2.6.4 纪律松懈，守备点薄弱无力，队员违规行为严峻，负连带责任，队员请假无操纵（扣10分）； 5.2.6.5 业务别熟悉、无措施无操纵，别主动配合处理紧急事情和突发性事件（扣10－50分）；。