品牌形象
品牌形象是什么？
品牌形象是什么？引言概述：品牌形象是指消费者对于某个品牌的整体印象和认知。
它是品牌在市场中的重要资产，能够影响消费者的购买决策和忠诚度。
在竞争激烈的市场环境中，建立和维护良好的品牌形象对于企业的成功至关重要。
本文将从品牌形象的定义、建立、维护、影响和重要性等五个方面进行详细阐述。
一、品牌形象的定义：1.1 品牌形象是指消费者对于品牌的感知和认知，包括品牌的知名度、信誉度、价值观等。
1.2 品牌形象是品牌在消费者心中的位置和形象，是消费者对品牌的整体印象和评价。
1.3 品牌形象是品牌通过广告、产品质量、服务等方面传递给消费者的信息和价值观。
二、品牌形象的建立：2.1 品牌定位：企业需要确定品牌的目标受众、核心竞争力和差异化特点，以此来确定品牌的定位。
2.2 品牌标识：企业需要设计独特的品牌标识，如商标、标志等，以便消费者能够识别和记住品牌。
2.3 品牌传播：企业需要通过广告、宣传、促销等方式将品牌形象传递给消费者，提高品牌的知名度和认知度。
三、品牌形象的维护：3.1 产品质量：企业需要提供高质量的产品和服务，以满足消费者的需求，增强品牌形象的信誉度。
3.2 品牌一致性：企业需要确保品牌在不同渠道和媒体中的一致性，以避免给消费者造成混淆和困惑。
3.3 品牌沟通：企业需要与消费者保持良好的沟通和互动，及时回应消费者的反馈和需求，增强品牌形象的亲和力。
四、品牌形象的影响：4.1 购买决策：品牌形象能够影响消费者的购买决策，消费者更倾向于选择他们熟悉和信任的品牌。
4.2 忠诚度：良好的品牌形象能够提高消费者对品牌的忠诚度，使其成为长期的品牌用户。
4.3 市场竞争力：品牌形象是企业在竞争激烈的市场中脱颖而出的重要因素，能够增强企业的市场竞争力。
五、品牌形象的重要性：5.1 建立差异化：良好的品牌形象能够匡助企业在竞争激烈的市场中建立差异化优势，与竞争对手区分开来。
5.2 增加品牌价值：品牌形象是品牌的重要资产，良好的品牌形象能够增加品牌的市场价值和投资价值。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象品牌形象是什么？如何塑造品牌形象？品牌形象是指消费者对于一个品牌的整体印象和感受。
它是品牌在消费者心中的独特形象和个性化特征的集合，包括品牌的价值观、品质、信誉、风格、声誉等方面的表现。
塑造品牌形象是企业在市场竞争中建立品牌认知度和品牌价值的重要手段。
一、品牌形象的要素1. 品牌标识：品牌名称、标志、标识色采等。
2. 品牌文化：品牌的核心价值观、品牌故事、品牌传承等。
3. 品牌产品：产品的质量、特点、创新等。
4. 品牌服务：售后服务、客户体验等。
5. 品牌口碑：消费者对品牌的评价、口碑传播等。
二、塑造品牌形象的步骤1. 品牌定位：确定品牌的目标市场、目标消费者群体，明确品牌的核心竞争优势和差异化特点。
2. 品牌定位宣言：简明扼要地表达品牌的核心理念和独特价值，以引起消费者的共鸣。
3. 品牌标识设计：设计一个简洁、易识别、富有创意的品牌标识，使其能够代表品牌的形象和价值观。
4. 品牌文化建设：通过品牌故事、传统文化等方式，传达品牌的核心价值观和文化内涵。
5. 产品品质保证：通过严格的质量控制和技术创新，确保产品的高品质和可靠性。
6. 售后服务优化：提供周到、及时、个性化的售后服务，增强消费者对品牌的信任和满意度。
7. 品牌推广宣传：通过广告、公关、社交媒体等渠道，宣传品牌的独特价值和形象，提升品牌知名度和美誉度。
8. 品牌口碑管理：积极回应消费者的反馈和意见，建立良好的品牌口碑和口碑传播机制。
三、成功的品牌形象案例：苹果公司苹果公司是一个成功的品牌形象案例。
它通过以下方式塑造了自己独特的品牌形象：1. 品牌定位：苹果公司定位为高端、创新、易用的科技品牌，针对年轻、时尚、追求个性的消费者群体。
2. 品牌标识设计：苹果公司的苹果标志简洁、易识别，代表了创新和品质。
3. 品牌文化建设：苹果公司强调创新、设计和用户体验，通过产品设计、宣传和零售环境等方式传达品牌的核心价值观。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象品牌形象是指消费者对于一个品牌的整体印象和感受。
它是通过品牌的广告、产品质量、服务态度、企业文化等方面的表现来形成的。
一个成功的品牌形象可以匡助企业树立良好的声誉，提高品牌认知度，增加消费者的忠诚度，从而促进销售增长。
要塑造一个成功的品牌形象，需要考虑以下几个关键因素：1. 定义品牌的核心价值观：品牌的核心价值观是品牌形象的基石。
企业应该明确自己的使命、愿景和价值观，并将其贯通于整个品牌的宣传和经营活动中。
例如，某家咖啡连锁店的核心价值观可能是“为人们带来快乐和温暖”，因此他们在广告中强调与朋友和家人一起享受美味咖啡的场景，以塑造温馨和友好的品牌形象。
2. 确定目标受众：不同的品牌适合不同的目标受众。
企业需要了解自己的目标受众的特点、需求和偏好，并根据这些信息来塑造品牌形象。
例如，某家高端时装品牌的目标受众是高收入人群，他们会通过在高档商场开设专卖店、在时尚杂志上刊登广告等方式来塑造高贵和奢华的品牌形象。
3. 提供优质的产品和服务：品牌形象的塑造离不开产品和服务的支持。
企业应该致力于提供高质量的产品和卓越的客户服务，以树立可靠和专业的品牌形象。
例如，某家电子产品公司在产品设计上注重创新和品质，同时提供全天候的客户服务，以塑造可信赖和先进的品牌形象。
4. 运用有效的品牌传播渠道：品牌形象的塑造需要通过各种传播渠道来达到目标受众。
企业应该选择适合自己品牌的传播渠道，并运用有效的传播策略来传递品牌的核心价值观和特点。
例如，某家运动鞋品牌会选择在体育赛事中赞助运动员，通过赛事直播、社交媒体等渠道来宣传品牌形象。
5. 建立积极的企业形象：企业的整体形象也是品牌形象的一部份。
企业应该注重建立积极的企业形象，包括社会责任、员工福利、企业文化等方面的表现。
例如，某家环保公司会定期组织清洁活动和植树造林，以展示自己的环保形象，进而塑造可持续发展和社会责任的品牌形象。
在塑造品牌形象的过程中，企业需要持之以恒地进行品牌管理和品牌传播。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象品牌形象是什么？如何塑造品牌形象？品牌形象是指消费者对品牌的认知、印象和信任感。
它是由品牌的外部表现、品牌的核心价值和品牌的传播渠道共同构成的。
一个成功的品牌形象可以帮助企业树立良好的声誉，提高产品的市场竞争力，吸引更多的消费者。
那么，如何塑造一个成功的品牌形象呢？下面将从品牌定位、品牌标识、品牌声音、品牌故事和品牌体验五个方面进行详细阐述。
1. 品牌定位品牌定位是塑造品牌形象的基础。
首先，企业需要明确自己的目标受众群体，了解他们的需求和偏好。
然后，根据目标受众的特点和市场竞争环境，确定品牌的差异化定位。
例如，如果目标受众是年轻人群体，品牌可以选择年轻、时尚、创新的形象定位。
2. 品牌标识品牌标识是品牌形象的重要组成部分。
它包括品牌名称、标志、标语等。
品牌标识需要简洁、易于辨识，并与品牌的核心价值相符合。
例如，著名的苹果公司的品牌标识就是一个简单的苹果图标，代表着创新和简约的品牌形象。
3. 品牌声音品牌声音是指品牌在广告、宣传和营销活动中使用的声音元素。
它可以是品牌的口号、音乐、声效等。
品牌声音需要与品牌的定位和核心价值相一致，并能够引起目标受众的共鸣。
例如，可口可乐的广告中常常使用欢快、动感的音乐，传递出快乐和激情的品牌形象。
4. 品牌故事品牌故事是通过讲述品牌的历史、价值观和成就来塑造品牌形象的方式之一。
一个好的品牌故事可以增加消费者对品牌的认同感和忠诚度。
品牌故事可以通过广告、宣传材料、社交媒体等渠道传播。
例如，耐克公司的品牌故事是关于勇气和挑战的，通过讲述运动员的故事来展示品牌的核心价值。
5. 品牌体验品牌体验是消费者与品牌互动的过程。
一个成功的品牌形象需要通过产品质量、服务体验、品牌形象的一致性等方面来提供积极的品牌体验。
消费者的满意度和口碑将直接影响品牌形象的塑造。
例如，苹果公司通过产品的高品质和良好的售后服务赢得了消费者的信任和忠诚度。
综上所述，品牌形象是消费者对品牌的认知、印象和信任感。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象品牌形象是指消费者对于某个品牌的整体印象和认知，是品牌在市场中树立起来的独特形象和个性。
一个成功的品牌形象能够匡助企业树立良好的声誉、建立消费者忠诚度，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将深入探讨品牌形象的概念、重要性以及如何塑造一个成功的品牌形象。
一、品牌形象的概念品牌形象是指消费者对于某个品牌的整体认知和印象。
它包括品牌的外在形象（如标志、标语、包装等）和内在形象（如品质、服务、价值观等）。
品牌形象是消费者对于品牌的感知和评价，是品牌在消费者心目中的位置和价值。
二、品牌形象的重要性1. 增强品牌认知度：一个独特且易于辨识的品牌形象能够匡助企业在市场中脱颖而出，提高品牌的知名度和认知度。
2. 建立品牌忠诚度：通过塑造积极的品牌形象，企业能够赢得消费者的信任和忠诚度，从而建立稳定的客户群体。
3. 提升品牌价值：一个成功的品牌形象能够提高品牌的价值和竞争力，使企业能够在市场中获取更高的利润和回报。
4. 影响消费者购买决策：消费者在购买产品或者服务时，往往会考虑品牌形象对于自身形象的影响，一个具有积极形象的品牌更容易获得消费者的青睐。
三、如何塑造品牌形象1. 定义品牌定位：企业需要明确自己的品牌定位，确定目标受众、核心竞争力和差异化优势，以此为基础来塑造品牌形象。
2. 设计独特的品牌标识：品牌标识是品牌形象的核心元素之一，企业应该设计一个独特、易于辨识的品牌标识，以便消费者能够迅速识别并与品牌形象建立联系。
3. 传递一致的品牌信息：企业在各个渠道和媒体上传递的品牌信息应该是一致的，包括品牌口号、广告宣传、产品包装等，以确保消费者对品牌形象的认知一致性。
4. 提供优质的产品和服务：品牌形象的塑造离不开产品和服务的支撑，企业应该提供高质量的产品和优质的服务，以满足消费者的需求和期望。
5. 建立品牌故事和情感连接：通过讲述品牌故事和与消费者建立情感连接，企业能够在消费者心目中建立起独特的品牌形象和个性。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象一、品牌形象是什么？品牌形象是指消费者对于一个品牌的整体印象和感知，它是品牌在消费者心中的形象和认知。
一个成功的品牌形象能够匡助企业树立良好的声誉，提升产品或者服务的认可度，增加消费者忠诚度，并为企业带来商业价值。
品牌形象包括以下几个方面：1. 品牌标识：品牌的标志性符号，如商标、标志、标识等，能够惟一地代表品牌身份。
2. 品牌定位：品牌在目标市场中所占领的独特位置和个性特点，与竞争对手相区分。
3. 品牌价值观：品牌所倡导的核心价值观和理念，与消费者的价值观相契合。
4. 品牌个性：品牌的人格特质温和质，与消费者建立情感连接。
5. 品牌声誉：品牌在市场中的信誉和口碑，消费者对品牌的评价和反馈。
6. 品牌体验：消费者与品牌互动的全过程，包括购买、使用、售后服务等。
二、如何塑造品牌形象？1.明确定位品牌：确定品牌的目标市场、目标消费者和竞争优势，明确品牌的定位和差异化特点。
2.建立品牌故事：通过品牌故事来传递品牌的核心价值观和理念，让消费者与品牌产生共鸣和情感连接。
3.设计品牌标识：打造独特、易识别的品牌标识，确保品牌在市场中的识别度和辨识度。
4.提供优质产品或者服务：通过提供高品质的产品或者服务来赢得消费者的认可和信赖，建立良好的品牌声誉。
5.创造品牌体验：为消费者提供独特的购买体验和使用体验，通过与消费者的互动建立品牌形象。
6.建立品牌联盟：与其他品牌合作，通过与有相似或者互补品牌的联合推广来增强品牌形象。
7.积极参预社交媒体：利用社交媒体平台与消费者进行互动，建立品牌与消费者之间的沟通和关系。
8.品牌一致性：确保品牌在各个渠道和媒体上的一致性，保持品牌形象的统一性和稳定性。
9.持续品牌建设：品牌形象的塑造是一个长期的过程，需要持续地进行品牌建设和推广，不断提升品牌价值。
三、案例分析以国际知名运动品牌Nike为例，来看看如何成功塑造品牌形象。
1.明确定位品牌：Nike明确以运动和创新为核心定位，面向全球运动爱好者和专业运动员。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象品牌形象是指消费者对于某个品牌的整体印象和认知，它是品牌在市场中的独特形象和个性。
一个成功的品牌形象可以匡助企业树立良好的声誉，提高知名度，吸引更多的消费者，并赢得竞争优势。
本文将详细介绍品牌形象的定义、重要性以及如何塑造品牌形象。
一、品牌形象的定义品牌形象是由消费者对于品牌的感知和评价形成的，它是品牌在市场中的独特形象和个性。
品牌形象包括品牌的外在形象和内在形象。
外在形象主要指的是品牌的标志、标识、包装、产品质量等与消费者直接接触的方面。
内在形象则是指品牌的核心价值观、文化、信念和企业行为等。
二、品牌形象的重要性1. 提高品牌知名度：一个独特而积极的品牌形象可以匡助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，提高品牌知名度。
2. 增强品牌认可度：品牌形象可以让消费者更容易识别和辨认品牌，建立起消费者对品牌的信任和忠诚度。
3. 塑造品牌个性：品牌形象可以匡助企业塑造独特的品牌个性，与竞争对手区分开来，从而吸引更多的消费者。
4. 提升品牌价值：一个积极的品牌形象可以提升品牌的价值，使企业能够以更高的价格销售产品或者服务。
三、如何塑造品牌形象1. 定义品牌核心价值观：企业应明确品牌的核心价值观，即品牌的使命、愿景和价值观。
这些价值观应与目标消费者的需求和价值观相一致。
2. 确定目标消费者：企业需要明确自己的目标消费者是谁，了解他们的需求、喜好和行为习惯，以便更好地满足他们的需求。
3. 建立品牌标识：品牌标识是品牌形象的重要组成部份，包括品牌名称、标志、标识和包装等。
企业应设计一个独特而易于识别的品牌标识。
4. 提供优质的产品或者服务：品牌形象的塑造离不开优质的产品或者服务。
企业应不断提升产品或者服务的质量，以满足消费者的需求，并建立良好的口碑。
5. 传播品牌故事：企业可以通过品牌故事来传达品牌的核心价值观和文化，吸引消费者的关注和共鸣。
6. 建立品牌形象一致性：企业在各个渠道和媒体上传播品牌形象时应保持一致性，避免浮现混乱或者矛盾的信息。
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象
品牌形象是什么_如何塑造品牌形象品牌形象是什么？如何塑造品牌形象引言概述：品牌形象是指消费者对于某个品牌的整体印象和认知，是品牌在市场上的独特形象和定位。
塑造品牌形象是企业在市场竞争中取得成功的重要因素之一。
本文将从品牌形象的定义、塑造品牌形象的重要性、塑造品牌形象的步骤以及成功案例等方面进行详细阐述。
一、品牌形象的定义1.1 品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和认知，包括品牌的特征、品牌的价值观、品牌的文化内涵等。
1.2 品牌形象是品牌在市场上的独特形象和定位，能够使消费者对品牌产生认同感和忠诚度。
1.3 品牌形象是企业与消费者之间建立起的情感纽带，能够影响消费者的购买决策和品牌忠诚度。
二、塑造品牌形象的重要性2.1 品牌形象是企业在市场竞争中的核心竞争力，能够帮助企业建立差异化竞争优势。
2.2 品牌形象能够提升企业的知名度和美誉度，增加消费者对品牌的信任和好感。
2.3 品牌形象能够吸引更多的目标消费者，提高销售额和市场份额。
三、塑造品牌形象的步骤3.1 定位品牌形象：确定品牌的核心价值观和目标消费者群体，明确品牌的独特性和竞争优势。
3.2 传递品牌形象：通过品牌标识、品牌口号、品牌故事等方式，将品牌形象传递给消费者。
3.3 维护品牌形象：通过品牌管理和品牌营销手段，不断维护和提升品牌形象，确保品牌形象的一致性和稳定性。
四、成功案例4.1 苹果公司：苹果公司通过创新的产品设计和简洁的品牌形象，成功塑造了高端、时尚、创新的品牌形象。
4.2 耐克公司：耐克公司通过体育明星代言和激励人心的品牌宣传，成功塑造了自信、积极、激情的品牌形象。
4.3 Coca-Cola可口可乐：Coca-Cola可口可乐通过多年的品牌传承和全球性的品牌宣传，成功塑造了快乐、友善、共享的品牌形象。
五、结论品牌形象是企业在市场竞争中的重要资产，能够直接影响企业的市场地位和竞争力。
塑造品牌形象需要明确定位、精确传递和持续维护。
通过成功案例的分析可以发现，塑造品牌形象的关键在于与目标消费者的情感共鸣和价值观契合。
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因此，为了在消费者心中建立统一、明确、持 久的品牌形象，让品牌生命常青，我们需要对 品牌形象进行不断创新。
品牌形象的创新是在保持原有品牌核心价值不 变的前提下，对各种品牌管理工具的变革和创 新。
品牌形象的创新是对品牌形象的微调，让其不 断与消费者需求、消费者联想进行很好匹配。
品牌形象创新既要保持品牌形象的一贯风格和 特色，让消费者认识到这还是他们原来熟悉的 那个品牌，又要让品牌形象与时俱进，赋予品 牌形象新的面貌，与变化的市场环境保持同步。
6、品牌形象动态发展
市场在变化，消费者也在变化，品牌形象 应与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ俱进。
品牌形象的动态发展就是指企业根据市场 和消费者的变化及时调整自己的企业形象， 或者通过深化内涵，或者通过改变符号， 或者设计全新的品牌形象来更接近消费者。
四、建立持久的品牌形象
建立品牌形象是一个持续的过程，而且这个过 程没有终点，只要品牌还存在，品牌形象建设 就不应当停止。 即使建立起了一个明确的品牌形象，它也会随 着消费者喜好和需求的变化而逐渐弱化，品牌 形象在消费者心中的印象也会被慢慢淡忘。这 是一个品牌失去生命力的表现。
购买力减弱 周杰伦的影响力更多集中在少年少女年龄层面，以 高中、初中生即以中学生群体为主，但因学习、年 龄、时间原因，这些中学生对休闲服的实际购买力 并不强，远小于大学生，加上经济原因，不多的零 花钱更限制了这些中学生对休闲服的购买力。 而能够认同 “不走寻常路”、“每个人都有自己的 舞台”的生活主张、人生态度，即美特斯· 邦威原有 目标消费群，他们是一群已经开始具有自己的思想、 有了一定的人生阅历、有积极独立的生活主张、生 态活度，他们不愿随波逐流，被人云亦云的社会所 淹没，渴望真实自我、证明自己，年龄上多在20岁 以上，以大学生为主的年轻人，他们的购买力要远 高于以中学生为主的少男少女。
品牌形象模糊，失去个性 美特斯· 邦威全新品牌形象——“蓝色快乐”， 虽然广 告男女主角特别是女主角完美的展现了“快乐”这一全 新形象，但“蓝色快乐”本身却过于直白、大众化、缺 乏力度，几乎无个性可言，这在强调个性生存的休闲服 领域影响几乎是决定性的。 同时新代言人周杰伦的形象：冷漠、忧郁、不爱交谈、 甚至有些孤僻。这种冷漠、忧郁的形象与“蓝色快乐” 强调“快乐的形象”相矛盾，甚至是相反的，反而模糊 了品牌形象；使消费者意识不清、产生混乱、无鲜明印 象、以致对美特斯· 邦威印象不深；美特斯· 邦威也将由 此失去原来鲜明的个性，淹没于品牌林立的休闲服潮海
常用的对品牌形象创新的方式
变产品和服务形象 改变沟通和传播方式 对品牌核心价值的多角度演绎 当品牌原有定位不成功或者对品牌进行延伸 时，我们有可能要对品牌核心价值进行重新 定位。
品牌形象· 实训题
纵观世界各著名品牌，无一例外地都在不断地 进行着品牌形象创新，以确保自身的领导地位 和消费者的品牌忠诚度。因此品牌形象创新一 直是品牌创新中最为引人注目的方面。
品牌专家认为，品牌形象创新有两个方面：一 是品牌的内涵创新，包括品牌的定位创新和品 牌的文化创新；二是品牌形象外延的创新，包 括品牌名称创新、品牌标志创新和品牌包装创 新。
请你以知名品牌为例，说明上述品牌形象创新。
3、品牌形象载体选择
（1）产品或服务的选择 比如，企业在为品牌产品设计包装和外形之前，应该充分 了解其目标消费者群体的价值观和审美水平，按照消费 者的喜好进行设计和生产。同时，品牌商品的包装和样 式，也须与该品牌所表达的核心价值和文化想一致，至 少不能相冲突。 （2）提供者 比如，销售或服务人员在上岗前需要经过严格岗前培训和 练习，让他们深刻理解品牌内涵、价值和沟通技艺。 （3）使用者 硬性指标：使用者年龄、职业、收入、受教育程度等，软 性指标：生活形态、个性，气质、社会地位等。
思考
什么是品牌形象？ 品牌形象的构成要素包括哪些？ 品牌形象塑造过程中要注意什么问题？ 对于这位品牌学专家关于美特斯· 邦威品牌 形象的评价，你有什么不同的看法？
一、品牌形象概述
1、品牌形象的定义 （1）含义 关于品牌的感知（认知）、联想和评价（态 度）的总和。 两个要点：一是品牌形象是从品牌传播开始 而形成的概念，是有关人们如何看待这个品 牌的概念；二是品牌形象塑造的主要手段是 传播。
4、品牌形象符号系统设计
突出的首写字母“K”与名称“KODAK”前 后呼应，并且采用黄底红字手法创造强烈结 比，产生很好的信息传播与视觉识别效果。 标志突出一个“K’字，通过形体修饰作为 文字图形，醒目、强烈而且单纯，具有较强 的独特性与显著性。“K”字本身富含魅力， 给人以向上、前进的暗示，起到了激励消费 者的作用。 正是这样一个个性显著、风格独特、独创性 与识别性具佳的品牌标志，为柯达品牌形象 的树立做出了不可磨灭的贡献。
5、品牌形象整合传播
（1）公关宣传
品牌的打造靠公关。品牌的维持靠广告，这一法则适 用于品牌形象的塑造。 （2）广告传播 广告是塑造并传播品牌形象的重要工具，要将广告创 意与品牌形象内涵联系起来，广告传递的信息要强 调品牌的核心利益与价值。 （3）整合传播
除了公关和广告传播外，任何与品牌形象有关的元素 都在起传播作用，如员工、产品、服务、品牌标志 以及为传播品牌形象而策划的活动。
（2）品牌形象VS企业形象
在品牌经营与管理中，长期以来的一个误区 是将企业形象混同于品牌形象。 企业形象更多的是一种宏观意义上的概念， 它包括公司所有产品、技术、品牌以及其他 公司资产；而品牌形象的范围要小些，就产 品而言，多是指某一产品或产品线。
企业形象可能涵盖好几个品牌形象，也可能 是所有公司品牌形象的高度概括与综合。
1、品牌形象内涵——与品牌形象相关的概念
（1）品牌定位
（2）品牌个性
品牌个性是用拟人化的手法来表现出品牌独特的 性格特征，其目的是让目标消费者更深刻和形 象地理解品牌的核心价值，建立起有血有肉的 品牌形象。品牌个性是建立品牌形象的催化剂。
（3）品牌文化
以品牌定位、品牌个性和品牌文化为底蕴，将三 者结合起来，经过提炼而凝聚成的品牌精髓就 构成了品牌形象的内涵。
2、品牌形象载体
（1）产品或服务
“沃尔沃”（Volvo）的安全性能；“宝马” （BMW）的操控性能。 （2）产品或服务的提供者 包括两个层面：作为整体的企业层面和作为个 体的员工层面。 （3）产品或服务的使用者 使用者形象应来源于品牌的目标消费群体。
3、品牌形象符号系统
（1）品牌名称 （2）品牌语言 （3）品牌标志 （4）品牌包装 （5）品牌传播 包括品牌广告、品牌展览、品牌公关和品牌形象代 言人等传播方式 （6）品牌销售环境 （7）品牌活动 “派克百年经典全球巡展上海站” ；瑞士斯沃琪 （Swatch）手表 “时尚表”推出活动
1、美特斯· 邦威改变品牌形象原因探析 美特斯· 邦威的目标受众是以20-25岁为主的年轻人， 他们已经开始具有自己的思想、有积极独立的生活主 张、生态活度，他们不愿随波逐流，被人云亦云的社 会所淹没，渴望真实自我、证明自己。美特斯· 邦威 “不走寻常路”、“每个人都有自己的舞台”独特的 品牌形象、品牌个性，将他们的这种心理特征描绘得 淋漓尽致，这样的品牌他们能不认同吗； 同时天王郭富城巨大影响力与“美特斯· 邦威”品牌名 称本身的独特性；使美特斯· 邦威品牌形象在真维斯、 佐丹奴、班尼路等品牌林立的休闲服中脱颖而出、个 性鲜明。随着市场的不断推广，品牌知名度、认知度 不断上升、销售连创新高，一举打造了美特斯· 邦威国 内休闲服知名品牌地位。
但就在美特斯· 邦威品牌推广不断成功之际，为何在 2003年夏季，会突然进行这么大的品牌形象变动呢？ 原因在又哪里？ 仔细分析：1994年进入休闲服领域的美特斯· 邦威经 进短短几年的发展，现在全国拥有近800家专卖店、 2002年销售额超过15亿、2003年将突破20亿，但 随着市场的开拓，欲取得更大的市场份额，需要扩 大消费层面，走更为大众化的路线；
2、品牌形象价值内化
品牌形象的内涵来自于对品牌定位的把握 和对品牌个性的诠释。这一阶段的工作完 成，品牌形象的核心层面即品牌形象的内 涵就充实起来了。
“水晶之恋”（果冻）代表爱情；“红豆” （服饰）代表思念；“金利来”标志着成 功；“耐克”（NIKE）代表突破自我，超 越自我；“通用电气”（GE）表现为对未 来和梦想的追求。
同时大力开拓庞大的女性消费市场，而美特斯· 邦威 原有品牌个性上偏重男性，缺少女性色彩。在此背 景下，美特斯· 邦威起用“蓝色快乐”这一大众化的 品牌形象，期望能获得更大层面的消费者认可，占 得更大的市场份额。但这样真能如愿吗，还是美特 斯· 邦威的一厢情愿呢？
2、品牌形象的改变给美特斯· 邦威带来的主要影响
2003年的夏季，美特斯· 邦威推出以“蓝色 快乐”为主题的全新品牌形象，同时台湾人 气小天王周杰伦取代郭富城，成为美特 斯· 邦威新一任形象代言人。继“不走寻常 路”、“每个人都有自己的舞台”之后，美 特斯· 邦威“蓝色快乐”这一全新品牌形象 能否获得更大的成功？ 我们对美特斯邦威这一全新品牌形象探讨分 析。
三、品牌形象的塑造
强调三点： 立足于品牌精髓，要有其内在价值底蕴， 包括能理解和传达品牌定位与品牌个性， 让品牌形象的塑造根植于其品牌内涵上；
创造独特形象；
保持前后一致性，不要随意变来变去，要 有相对稳固的品牌形象。
1、研究消费者需求——品牌形象塑造 的出发点
要确定目标受众 品牌传播的目标受众不仅仅指品牌商品的最终消 费者，更包括消费决策的影响者，品牌商品的购 买者，购买信息的审批者等相关个人或者团体。 品牌传播的目标受众决定了品牌传播的方式、时 机、密度、规模等指标，是企业做出品牌传播的 重要考虑因素。 当推出一个新品牌，在上市初期，传播的主要目 标应确定为让更多的目标受众知道和认知这个品 牌。让消费者知道：这是个什么品牌、与别的品 牌有什么不同、这个品牌的特点是什么等等。
伤害原有支持者的心 选择台湾人气天王周杰伦，他对年轻人特别是少男少女 的吸引力，是美特斯· 邦威针对女性消费市场的开拓一个 很好的市场补充。 但如果连品牌核心形象、个性都改变，而且是完全的突 然改变，将伤害无数因“不走寻常路”、“每个人都有 自己的舞台”这一激动人心的生活主张、生活态度，而 选择美特斯· 邦威年轻人的心，伤害这些不愿随波逐流， 被人云亦云的社会所淹没，渴望真实自我、证明自己的 年轻人对美特斯· 邦威的感情、他们的心，使他们转而择 其他品牌，最终美特斯· 邦威也将失去在原来消费者间的 巨大影响力。 争取一个新顾客，远比要求一个老顾客再次购买要困难 得多，美特斯· 邦威品牌形象的改变将可能使自己处于遗 失老顾客，争取新顾客亦不得利的局面。