企业文化软实力的9个维度讲义
企业文化就是高效而稳定的软实力-企业文化软实力
企业文化就是高效而稳定的软实力:企业文化软实力美国学者威廉詹姆斯曾经说过：“人的思想是万物之因。
你播种一种观念，就收获一种行为；你播种一种行为，就收获一种习惯；你播种一种习惯，就收获一种性格；你播种一种性格，就收获一种命运。
”企业文化是软实力毛泽东领导的工农红军，很多人都是大字不识，但却服从命令听指挥，战斗力超强，深得民心，甚至完成了伟大的长征，有两个重要的原因：一个是，描绘一个伟大的愿景，形成共同的核心价值观，即：解放全中国，推倒三座大山，让人民当家作主；另一个是，善于利用软性的东西，来提升团队的道德标准，规范其行为准则，比如《三大纪律八项注意》用歌曲的方式，把“不拿群众一针一线”、“一切行动听指挥”这些“最高准则”明白无误地让每个人都接受；再比如，通过塑造典型，让人们有了楷模和标杆，如张思德、白求恩，以及后来的雷锋、王进喜。
这些取向，如果对应到企业，就是“企业文化”。
杰克。
韦尔奇有过论断：健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源！企业文化虽然不能直接产生经济效益，却能渗入到员工的骨子中、血液里，以柔克刚，最大程度地激发人的创造力、凝聚力和执行力，确保企业产品与品牌、决策与执行、组织与管理良好运作，进而提高企业竞争能力和发展动力，促动企业健康、持续发展。
海尔的激活休克鱼，华为的狼文化等，对提升企业竞争力起到了决定性的作用。
我们认为，制药业企业核心力营销能否决胜，首先是强势企业家驱动，其次，是企业家要给所带领的企业注入文化基因。
海尔、蒙牛、这些企业是学习的典范。
企业文化三个源泉企业文化到底是什么？管理学家有许多的定义。
比如，企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
管理学家约翰。
科特则说：企业文化是一个企业中的人们在潜移默化中逐渐形成的、共有的、含蓄的标准。
这些标准构成企业的规则。
我们认为，企业文化就是企业的性格，具有四大功能：增强团队凝聚力；规范价值导向与行为导向；激励团队创造力和战斗力；提高员工的自觉性、积极性和自我约束力。
以优秀的企业文化提升企业软实力
以优秀的企业文化提升企业软实力企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和信念体系，它是企业的精神灵魂和核心竞争力的重要组成部分。
优秀的企业文化可以提升企业的软实力，增强企业的竞争力和吸引力。
下面将从企业文化的定义、优秀企业文化的特点、优秀企业文化对企业软实力的提升等方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和信念体系。
它包括企业的核心价值观、经营理念、企业精神、行为准则等。
企业文化是企业的精神灵魂，是企业内部员工共同认同和遵循的一种价值观念和行为规范。
二、优秀企业文化的特点1.核心价值观明确：优秀的企业文化应该有明确的核心价值观，能够凝聚全体员工的共同目标和价值追求。
2.积极向上的企业精神：优秀的企业文化应该鼓励员工积极向上，勇于创新和追求卓越。
3.开放包容的文化氛围：优秀的企业文化应该鼓励员工敢于表达自己的意见和想法，营造开放包容的工作环境。
4.关注员工发展：优秀的企业文化应该关注员工的个人发展，提供良好的培训和晋升机会。
5.注重企业社会责任：优秀的企业文化应该注重企业的社会责任，积极参与公益活动和社会事务。
三、优秀企业文化对企业软实力的提升1.凝聚力和向心力的提升：优秀的企业文化可以凝聚全体员工的力量，形成强大的团队合作精神，提高企业的凝聚力和向心力。
2.增强企业的竞争力：优秀的企业文化可以塑造企业的独特形象和品牌价值，提高企业的竞争力和市场份额。
3.提高员工的工作积极性：优秀的企业文化可以激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作效率和工作质量。
4.增强企业的吸引力：优秀的企业文化可以吸引优秀的人才加入企业，提高企业的人才储备和人才竞争力。
5.提升企业的社会形象：优秀的企业文化注重企业的社会责任，积极参与公益活动和社会事务，可以提升企业的社会形象和声誉。
四、建设优秀企业文化的方法和策略1.明确企业的核心价值观和经营理念，制定行为准则和规范，确保企业文化的一致性和稳定性。
软实力
四个维度：·成为技术和创新的领跑者·拥有独具魅力的管理体系和领袖·注重客户的精神需求和渴望三个层面：·产品竞争力·企业软实力·个人魅力修炼课程纲要：第一部分什么是软实力综合实力=硬实力（可以直接打击的有效武器：产品/服务）＋软实力（可以辅助打击力量或抑制对手攻击的有效方法：承诺/表现/吓阻）世界上没有夕阳工业，只有夕阳技术。
软实力=掌控能力×（1＋展现能力）掌控能力：（操控权力+战略信誉）让员工与合作伙伴自愿支持本公司政策的能力。
操控权力：结盟、特许、保护、制裁。
注：每个地区一定要有一两个很核心的结盟商；不是什么东西别人都可以拿到，要有特许；学会笼络经销商战略信誉：政策不会欺骗、政策不会失败。
展现能力：在思想与学习上起着领导或标杆的作用。
包括以下四个方面：全员素质：公司干部员工的能力和教养；开放进步：公司经理人的领导思想和风格（风格有三种：独裁、民主、放任）；科技发展：公司产品的技术含量的差异化；内部安定：公司全体的向心力和协作力。
工公司的领导很强，员工干部不支持，这公司其实不强；领导不强，员工干部很支持，这公司也会很不错。
关注一个地方有两个方面要值得注意，一个是所能带来的经济效益，另一个是政治效益，即有没有资源，有没有人支持。
第二部分产品软实力1、产品技术平平，如何在稀缺性上加分操作方法：a：我们产品的原材料只有在某个特定的环境（阳光、土壤、气候、地层等）中才有最好的品质表现→b：我们产品的原材料只存在于有限的物资或空间中，数量极其有限，而且取得不易。
→c：我们产品的原材料，只有经过特殊处理或工匠艺术，才会呈现最好的产出结果。
→d：我们的产品的原材料虽然不难寻获，但在分类区隔的拣选中，我们只取菁华，百里挑一。
2、产品直接价值平平，如何在附加价值上加分操作方法：a：最大的附加值价值应该是原有价值的引申效果或递延效果。
（终身会员卡）→b：其次的附加值则是领队于产品的扩增服务、咨询服务、保藏服务。
以优秀的企业文化提升企业软实力
以优秀的企业文化提升企业软实力企业软实力是指企业在市场竞争中所展现出的综合实力，包括企业的品牌形象、企业文化、管理水平、创新能力等方面。
优秀的企业文化是提升企业软实力的重要因素之一。
本文将从企业文化的定义、优秀企业文化的特点、优秀企业文化对企业软实力的影响等方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义企业文化是指企业在长期的经营过程中，形成的一种共同的价值观念、行为准则、思维方式和工作氛围。
它是企业内部员工共同遵循的行为规范，也是企业与外界沟通交流的窗口。
优秀的企业文化能够使企业形成独特的竞争优势，提高员工的凝聚力和归属感，促进企业的持续发展。
二、优秀企业文化的特点1.价值观念明确：优秀的企业文化应该具有明确的核心价值观念，能够为员工提供明确的行为准则和价值追求。
2.积极向上：优秀的企业文化应该积极向上，鼓励员工勇于创新、追求卓越，激发员工的工作激情和创造力。
3.团队合作：优秀的企业文化应该倡导团队合作，强调员工之间的相互支持和协作，形成良好的工作氛围。
4.关注员工发展：优秀的企业文化应该注重员工的职业发展和个人成长，提供良好的培训和晋升机会，激励员工不断提升自我能力。
5.客户至上：优秀的企业文化应该以客户为中心，注重提供优质的产品和服务，建立良好的客户关系。
三、优秀企业文化对企业软实力的影响1.增强品牌形象：优秀的企业文化能够树立企业良好的品牌形象，提高消费者对企业的认知和信任度。
2.提高员工凝聚力：优秀的企业文化能够增强员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作积极性和效率。
3.促进创新能力：优秀的企业文化能够激发员工的创新思维和创造力，推动企业不断进行产品和管理创新。
4.优化管理水平：优秀的企业文化能够提升企业的管理水平，建立科学的管理制度和流程，提高企业运营效率。
5.增强企业声誉：优秀的企业文化能够树立企业良好的社会形象，提高企业的声誉和社会认可度。
四、优秀企业文化的建设方法1.明确核心价值观念：企业应该明确自己的核心价值观念，将其融入到企业的各个方面，形成共同的文化认同。
企业文化建设的软实力提升
企业文化建设的软实力提升随着经济的不断发展，企业文化建设越来越受到企业家们的重视。
企业文化是一个企业的灵魂，它关系到企业的生存和发展。
而建设好企业文化不仅能够让企业增强竞争力，提高企业形象，更可以提升企业的软实力。
一、什么是企业文化建设？企业文化建设是针对企业自身情况，通过一系列形式和手段，不断完善和提升企业的文化内涵，使企业达到更高水平的整体素质和核心竞争力。
简而言之，企业文化建设是一种企业自身内在的提升过程，在口号悬挂的情况下，让文化内涵真正落地。
二、企业文化建设的优势企业文化建设可以为企业带来巨大的利益和优势，以下是三点：1.增强企业凝聚力企业文化建设能够引导员工，让他们对企业愿景、使命、价值观等文化内涵有更深入的思考和理解，从而增强员工对企业的凝聚力，让公司达到团结一致、万众一心的状态。
同时，企业文化的建设置信于一体，员工之间相互信任，形成一种和谐、积极的工作氛围。
2.提升企业形象企业文化建设可以让企业形象更加健康、向上，实现对社会的回馈和责任，提升企业在社会上的形象和声誉。
同时，企业文化建设使得企业有一种自我定位，这种定位在品牌营销、产品定位中也会体现出来。
3.提高企业软实力企业软实力是有关企业整体素质的能力和潜力，是代表企业的“软力量”，比如企业文化、价值观、品牌、社会信誉等。
完善的企业文化建设可以使企业提高自身软实力，进而提高自身市场竞争力。
三、如何进行企业文化建设？1.借鉴外部经验企业文化建设是一个动态不断发展的过程，可以从外部进行借鉴和学习。
比如，强化公司文化、员工培养、制度规定等方面，学习一些先进的企业文化建设理念和经验。
2.价值观营造企业文化建设离不开价值观营造，这是企业文化建设的核心。
企业需确定自身的企业核心价值观，把价值观融入到企业的各个环节之中。
同时，在企业文化建设过程中，要让员工认同企业的价值观，并且让他们乐意去践行企业的价值观。
3.培养文化氛围企业文化建设需要员工理念的转变，培养良好的文化氛围显得尤为重要。
企业文化建设四个维度
企业文化建设四个维度企业文化建设是每个企业都必须经历的过程，不仅需要关注企业的内外部环境，更需要从整个组织的角度去考虑。
企业文化建设的四个维度是企业文化的核心，它们分别是价值观维度、行为规范维度、沟通协作维度和创新发展维度。
一、价值观维度价值观维度是企业文化的核心，它包括企业文化的理念、目标、信念等方面。
企业文化的价值观是企业的灵魂，它直接影响着企业的消费者群体和员工队伍的品牌形象。
在建设企业文化的过程中，我们要确保企业在价值观方面有一致的理解和坚定的信仰，以此来引导企业的行为准则和行业发展。
二、行为规范维度行为规范维度则是企业文化中非常实用的一个核心维度，它是企业运营的基石。
企业文化中的行为规范包括员工的行为习惯、管理模式、组织结构、沟通方式等。
企业文化的行为规范将直接影响企业的运营效率和品牌形象。
因此，在企业文化的建设过程中，我们需要密切关注企业的行为规范，确保它们符合当代社会的发展趋势和法律法规。
三、沟通协作维度沟通协作维度是企业文化建设中非常重要的一部分。
沟通是任何成功组织的核心，它不仅是组织员工之间信息和知识交流的途径，也是构建组织内部关系的最重要手段之一。
因此，企业文化的沟通协作方面需要从企业层面和员工层面上进行努力和投入。
在这个方面，组织需要树立一种包容和开放的沟通文化，倡导员工之间交流和互助。
同时，企业需要也需要在技术上进行投入，使员工能够在移动端、平板电脑和电视上轻松地进行信息共享和知识传递。
四、创新发展维度创新发展维度是企业文化建设的重要方面，它对于企业长期增长和生产力提升有着重要的帮助。
企业文化中的创新包括产品和服务创新、经营模式创新、组织结构创新、营销模式创新、员工培训和认可制度等方面。
企业在创新方面需要注重持续投入和积极寻求外部合作和发展机会，同时也需要在内部培养具备创新能力的员工。
综上所述，企业文化建设需要从价值观、行为规范、沟通协作以及创新发展四个维度入手，在实际操作中需要围绕这些方面展开相关的投入和努力。
以优秀的企业文化提升企业软实力
以优秀的企业文化提升企业软实力企业文化是指企业内部员工共同遵守的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的文化特征。
优秀的企业文化能够提升企业的软实力，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
本文将从以下几个方面详细介绍以优秀的企业文化提升企业软实力的重要性和具体做法。
一、重要性：1. 增强员工凝结力和归属感：优秀的企业文化可以为员工提供共同的价值观和认同感，促使员工更加积极地投入工作，形成团队合作的良好氛围，提高员工的凝结力和归属感。
2. 塑造企业形象和品牌价值：优秀的企业文化可以体现企业的核心价值观和品牌理念，通过积极的企业文化传播，塑造企业的良好形象和品牌价值，提升企业在市场中的竞争力。
3. 吸引和留住人材：优秀的企业文化可以吸引优秀的人材加入企业，并提高员工的工作满意度和忠诚度，从而减少员工的流失率，保持企业的稳定发展。
二、具体做法：1. 建立明确的核心价值观：企业应该明确企业的核心价值观，如诚信、创新、责任等，并将其贯通于企业的各个方面，包括招聘、培训、绩效考核等，使员工能够理解和认同企业的核心价值观。
2. 倡导开放和包容的企业文化：企业应该鼓励员工之间的交流和合作，打破部门之间的壁垒，形成开放和包容的企业文化，促进知识共享和创新。
3. 提供良好的工作环境和福利待遇：企业应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇，包括舒适的办公条件、合理的薪酬福利、健康的工作氛围等，提高员工的工作满意度和幸福感。
4. 建立健全的培训和晋升机制：企业应该注重员工的培训和发展，为员工提供学习和成长的机会，建立健全的晋升机制，激励员工不断进取和提升自我。
5. 强调企业社会责任：企业应该积极履行企业的社会责任，参预公益慈悲活动，关注环境保护和社会福利，树立企业的良好形象和社会声誉。
三、案例分析：以优秀的企业文化提升企业软实力的案例有不少，以下以某知名互联网公司为例进行分析。
该公司以“开放、创新、共赢”为核心价值观，倡导开放和包容的企业文化。
企业软实力的构建维度
■ 李 益改革开放以来的三十年，中国经济取得了举世瞩目的成就，中国企业也获得了长足发展。
尤其是最近１５年，随着中国整体经济实力的大幅提升，越来越多的中国企业希望走出国门，参与到更加激烈的国际竞争中，与世界一流公司同台竞技。
但是中国企业在品牌、领导力、创新等软实力方面与卓越企业之间仍存在着巨大的差距。
因此，中国企业要真正具备与世界一流企业竞争的实力，还需要把握节奏培育好软实力，提高企业的综合竞争力。
只有这样，中国企业才有可能在竞争中把握主动权。
企业的软实力指的是企业在品牌、与社会需要步调一致、卓越的领导能力、创新型的管理风格、塑造技术生态系统等方面的实力。
与侧重强势和支配的硬实力不同，基于吸引力和影响力的软实力有时候更为重要，尤其是对于希望在全球市场上取得发展的企业而言更是如此。
硬实力能够促使人们从单纯的经济角度出发与某个企业开展合作，而软实力则侧重于能够将利益相关者吸引到企业的周围，让这些相关者因为被影响而被吸引——不管是通过某种具有吸引力的品牌、某种崇高的使命，抑或是成为社会一分子的真诚愿望。
这种力量往往更具持久性。
那么，企业到底应该如何构建软实力？从习惯于强化硬实力，到具备软实力，中国企业有哪些可供参考的方向？一般来说，要成长为优秀而具有全球竞争力的领袖企业，通常需要在四个维度构建竞争力：第一，成为技术和创新领导者；第二，具备管理和领导秘诀；第三，符合客户的梦想和灵感；第四，成为负责且具有影响力的公民。
技术和创新领导者企业要成为技术和创新的领导者，首先要时刻如履薄冰，充满危机感，永不满足，“生于忧患，死于安乐”。
只有这样，才能有成为技术和创新领导者的动力。
否则就会固步自封，即便是最初的领导者，也会逐渐沦落为跟随者，直至淘汰。
想一想王安电脑公司的命运，就能明白这道理了。
当然这其间要保持乐观的心态，相信自己的实力。
事物的发展大多是曲线式螺旋式上升的，有可能会进两步退一步。
企业要成为技术和创新领导者的过程中，要做好充分的思想准备，以“道路是曲折的，前途是光明的”乐观心态方能应对路途中的各类问题。
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企业文化的核心内容
使命
生存的意义（目的）
mission
价值观
生存的准则 values
愿景
vision 生存的理想（目
思考
使命确回答了几个问题： 1、做什么。我们企业是做什么的？ 2、为什么做。我们企业为什么要做这样的事情？意义何在？ 3、为谁做。我们在为谁（利益群体）做这样的事情？他们谁能影响我们的发展？谁能决定我们 展 4、意味着什么。这样的使命意味着企业要以何为立命之本，意味着要如何处理利益关系，意味 改变什么。
6. 把工作当事业，主动承担责任。员工出差错，责任在主管领导。
7. 服从是一种美德，自律是我们的天职，执行不打折扣。 8. 管理无小事，疏忽出大事。
价值观（values）：
价值观是关于企业行为价值的一定信念、倾向、主 张和态度的观点，是指导组织行为的一系列基本准则和 信条，起着行为取向、评价原则、评价标准的作用。
价值观是对如何完成使命、达到愿景的行为准则的 界定。
我们的使命：让孩子成为有用之材 我们的愿景：考上中国知名学府 我们的价值观-------我们如何教育孩子才是最有价值的？
只有服务才能赢得竞争优势
管理核心：提升服务
企业文化：以您为上
品牌：服务的代表
客户首选 一个国家、地区被推崇的 服务代言人
核心价值
生产管理 市场营销 资本运营 品牌管理 人力资源 风险控制
其他
成功根源和要素 成功根源和要素 成功根源和要素 成功根源和要素 成功根源和要素 成功根源和要素 成功根源和要素
我们鼓励灵活性和创造性
价值观关键行为准则
1. 关键行为准则是价值观的统一的标准和原则; 2. 关键行为准则是制定政策和规章制度的原则; 3. 关键行为准则是可以对照衡量的行为标准。
华尔润集团
规范自律：
1. 守法经营，并善于运用法律法规为企业服务，不做侥幸钻营的违法事情 。 2. 规则清晰，标准细化，考核量化，奖惩到位，反馈及时。 3. 层级管理不重叠，交叉管理无空白。 4. 遇到突发问题和跨边界交叉问题，谁最靠近谁负责，并负责到底。 5. 制定严密的规章制度，并自觉遵守。
1、做什么。我们企业是做什么的？我们应该是做什么的？ 2、为什么做。我们企业为什么要做这样的事情？意义何在？ 3、为谁做。我们在为谁做这样的事情？他们谁能影响我们的发展？谁能决 定我们的发展？
我们一切工作的出发点是什么？
➢ 使命（mission）
使命表述企业存在的意义，企业的目的和意图， 它是企业进行所有活动的根本的原因。是企业终极责 任的集中反映。
价值观
➢为什么要有企业使命
为本企业组织和合作伙伴提供明确的发展方向。让组织里的每一个人都清 的了解到自己工作的立足点。
使命的重要性： ➢决策的参考背景； ➢合作的焦点； ➢激励成功的动力； ➢公司员工的信念、向心力、步调一致之根本。
我们一切工作的出发点是什么？
愿景有四个基本的激励层次：
企业的对未来承诺的（许诺的） 大家愿意看到的（期望的） 大家愿意为之努力的（主动的） 通过努力一步步实现，因而更有信1.核心价值观与关键行为 2.相关理念与关键行为准则
价值观
惠普公司的核心价值观
We have trust and respect for individuals.
我们信任和尊重个人
We focus on a high level of achievement and contribution.
内部资源整合
让员工喜欢你
1）对外适应求生存
外部资源获取
让别人喜欢你
企业文化、品牌价值、软实力形成路径
A企业
KSF
技术领先
基本认识
只有创新才能赢得竞争优势
管理核心
企业文化
品牌象征 组织影响力
软实力
管理核心：不断创新
企业文化：创新为魂
创新的代表
客户首选 一个国家、地区被推崇的 创新代言人
B企业
服务领先
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张， 以及由此产生的组织行为。
一言以蔽之，企业文化就是企业的谱！
第一部分、核心价值与企业文化管理
一．核心价值 二．企业文化管理的涵义
1. 什么是企业文化
2. 企业文化的核心内容
三．企业文化的作用和价值
四．清晰企业文化的几个观点
“核心”的意思是指事物或事情的最重要、最稳固、赖以支持 其存在的那一部分。只有掌握了一个事物关键的核心，才能由内 而外洞悉事物的本质，从而全面掌握事物的本身。
研究发现：越是优秀的企业，其企业文化核心越是简单，而且 简单的方式基本是一致的——基本都是围绕如何生存和发展的三 个核心问题展开的 。
休.戴维森（Hugh Davidson,德国）教授通过对包括宝洁、强生、杜邦等125个组织的 领导着进行访谈，发现每个组织的领导者对三个问题有着广泛的认同，它们也是人生 的基本问题：
企业文化软实力的9个维度讲义
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
企业文化软实力的9个维度
灵活创新
H-和谐型
员工敬业 创新能力
I-创新型
内部运营
组织氛围 领导能力
共享价值
客户忠诚 社会责任
外部发展
M-管理型
管理模式 股东关系 稳定控制
R-责任型
核心价值分析
企业始终面临两个至关重要的课题：
2）对内整合求效能
提升
核心价值
问题
第一部分、核心价值与企业文化管理
一．核心价值 二．企业文化管理的涵义 三．企业文化的作用和价值
1. 什么是企业文化
2. 企业文化的核心内容
四．清晰企业文化的几个观点
企业文化的基本含义
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形 成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信 念和认知。
我们追求卓越的成就与贡献
We conduct our business with uncompromising integrity.
我们在经营活动中坚持诚实与正直
We achieve our common objectives through teamwork.
我们靠团队精神达到我们的共同目标
We encourage flexibility and innovation.