专案管理流程
专案管理制度和职责
专案管理制度和职责引言专案管理是一种旨在提高专案效率和质量的管理方法，它通过规范化、标准化和流程化的管理方式，帮助团队有效地规划、执行和监控专案。
专案管理也是组织实现战略目标的重要手段之一，它能够帮助组织有效地利用资源，提高专案绩效，增强市场竞争力。
专案管理制度是专案管理的重要组成部分，它是一套规范的管理规范和流程，旨在规范和指导专案管理人员的行为和工作，保障专案按时、按质、按量完成。
本文将围绕专案管理制度和职责展开论述，分析专案管理制度的重要性，详细阐述专案管理制度的内容和要素，最后对专案管理人员的职责和工作进行剖析。
一、专案管理制度的重要性1.1 提升专案管理效率专案管理制度能够规范、标准化管理专案，使得专案管理更加规范、流程化，从而提升专案管理的效率。
通过专案管理制度，管理者可以事先规划专案的目标、工期、资源等，确保专案执行过程中高效运作，减少专案执行过程中的混乱和冲突，有效提升专案管理效率。
1.2 提高专案管理质量专案管理制度能够规范专案的各项工作流程和管理规范，确保专案的各项工作按规范进行，从而提高专案执行质量。
通过专案管理制度，管理者可以完善专案管理的各项规范和标准，确保专案的各项工作质量达标，提高专案管理质量，减少专案执行中的失误和差错。
1.3 降低专案管理风险专案管理制度能够对专案风险进行全面分析和评估，并采取相应的风险控制措施，降低专案管理风险。
通过专案管理制度，管理者可以规范专案风险的识别和评估，及时发现并控制专案中的各项风险，有效降低专案管理风险，保障专案的顺利完成。
1.4 促进团队协作专案管理制度能够促进团队成员之间的有效协作，减少团队内部的冲突和摩擦，提高团队的凝聚力和积极性。
通过专案管理制度，管理者可以规范团队成员的工作协作方式和流程，促使团队成员之间更加紧密地协同工作，共同推动专案的顺利完成。
1.5 提升组织整体绩效专案管理制度能够帮助组织提升整体绩效，促进组织在市场竞争中占据有利地位。
专案管理制度及内容
专案管理制度及内容专案管理制度是指为了有效管理项目和任务而制定的一套管理规范和流程。
在当前高速发展的社会环境下，各类机构和企业需要不断推动创新和提高绩效，专案管理制度成为了必不可少的管理工具。
有序的专案管理制度可以帮助组织规范管理流程、提高工作效率、优化资源配置，实现项目目标。
二、背景与意义专案管理制度的建立和实施可以提高组织的管理效率和执行力，同时也有助于降低风险和避免资源浪费。
通过专案管理制度，可以明确项目的目标、范围、任务和责任，协调各部门之间的合作，最大程度地利用资源，保证项目的顺利进行，达到预期效果。
三、内容和流程1. 项目立项项目立项是专案管理的第一步，是确定项目目标和范围的关键环节。
在项目立项阶段，需要明确项目的背景、目的、预算、时间表以及关键绩效指标等信息。
此外，还需要确定项目的主要责任人和团队成员，明确各自的职责和任务。
2. 项目规划项目规划是专案管理的核心环节，主要包括项目计划、资源调度、风险管理等内容。
在项目规划阶段，需要制定详细的项目计划，包括项目的分阶段目标、工作时间表、工作任务和资源需求等内容。
此外，还需要进行风险评估和控制，监测项目的进展情况，及时调整项目计划。
3. 项目执行项目执行是专案管理的具体实施阶段，主要包括工作任务的指派、资源的分配、进度的监控等。
在项目执行阶段，需要确保项目按照计划进行，以达到项目目标。
同时，还需要及时解决项目面临的各种问题和挑战，确保项目的进展顺利。
4. 项目评估项目评估是专案管理的收尾阶段，是对项目进行总结和评估的环节。
在项目评估阶段，需要对项目的达成情况、工作流程、资源利用情况等进行全面评估，找出项目的优点和不足之处，并提出改进建议。
通过项目评估，可以不断提高专案管理的水平和效率。
四、专案管理制度的优势1. 提高管理效率：专案管理制度可以优化管理流程，提高工作效率，降低管理成本。
2. 优化资源配置：通过专案管理制度，可以合理分配资源，确保资源的最大化利用。
如何做好专案管理-PPT
监控专案执行过程中的方向、成本、效率、效果。 专案经理对专案执行整个过程必须进行持续性的监控，行动分为预防与改善两个 部分。针对潜在问题，采取有效的预防措施；针对错误发生，采取及时、适当的 补救。
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专案管理的九大知识领域----整合管理1
专案的每一项细分事项，不是独立事件。专案经理需要进行整合管理。
在一个专案中，尽量减少“分包”环节，以缩减沟通成本，提升效率与目标达 成的准确性。
专案进程中，专案成员要接受专案经理对全局的调控，不可以“一枝独秀”， 以符合专案整体为前提。
专案成员要有足够的时间与精力参与专案工作。
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专案管理中的角色—专案成员
拟定专业技术解决方案 在预算与时间限定内完成角色任务 提出专业意见促进专案成果实现 执行专案任务，平衡专案内容，并对角色结果负责 角色任务总结与资料汇总 ……
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专案管理中的角色—专案发起人
目标的界定 方向的把控 重要资源的供给 重大冲突的处理 专案范围的变更 时间的限定
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专案管理中的角色—专案经理
专案经理是专案的灵魂人物，对专案效率、效果、成本负责。
不仅仅是一个任务分解员与会议召集人，更要求具有全面的、专业的专案管理 能力与业务知识面，能够全局通盘考虑与计划，协调各方关系与资源，掌控分案进 程与方向，保证专案目标的实现。
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专案管理的九大知识领域----范围管理2
WBS创建
自上而下。从目标开始，逐级分解项目工作，直到专案工作已经充分地得到定义。
创建WBS时需要满足以下几点基本要求：
1、某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。
2、某项任务的内容是其下所有工作的总和。
案件流程管理
案件流程管理案件流程管理是指对案件处理过程中的各项活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到高效、规范、公正、公开的目的。
在司法实践中，案件流程管理对于提高司法效率、保障当事人合法权益具有重要意义。
下面将从案件受理、立案、审理、调解和执行等环节，介绍案件流程管理的具体内容。
首先，案件受理是案件流程管理的起始环节。
受理工作要求法院要对当事人的诉讼请求进行审查，并及时向当事人发出受理通知书。
在受理环节，法院应当认真核对当事人提交的诉讼材料，确保符合法定条件，对于不符合条件的，要及时告知当事人补正或者予以退回，并说明理由。
同时，要建立健全案件受理登记制度，确保案件信息的准确记录和及时反馈。
其次，立案是案件流程管理中的重要环节。
立案工作要求法院要依法对符合受理条件的案件进行登记立案，并向当事人发出立案通知书。
在立案环节，法院应当对案件材料进行审核，确保起诉状、证据材料等完整，对于不完整的要及时通知当事人补正。
同时，要建立健全案件分工制度，明确办案人员的职责和任务，确保案件能够得到及时、高效地审理。
接下来是审理环节。
审理工作要求法院要对案件进行及时、公正、公开的审理。
在审理环节，法院应当依法组织庭审活动，听取当事人的陈述和辩论，对证据材料进行审查，保障当事人的诉讼权利。
同时，要建立健全审判人员考核制度，确保审判人员能够独立、公正地行使审判权，提高审判质量和效率。
此外，调解是案件流程管理中的重要环节。
调解工作要求法院要积极开展调解工作，促进当事人和解。
在调解环节，法院应当依法组织调解活动，听取当事人的意见，协助当事人达成调解协议。
同时，要建立健全调解人员培训制度，提高调解人员的专业水平和调解技能，增强调解工作的实效性和权威性。
最后是执行环节。
执行工作要求法院要对已经生效的判决、裁定进行强制执行。
在执行环节，法院应当依法对被执行人的财产进行查控，保障申请执行人的合法权益。
同时，要建立健全执行督导制度，加强对执行工作的监督和管理，提高执行效率和执行质量。
专案专班工作方案
专案专班工作方案一、背景为了更好地推进公司的发展，提高公司的竞争力和市场占有率，公司决定成立专案专班，对公司的各项工作进行全面规划和管理，以达到高效、协调、有序的工作状态。
二、目标1. 提高公司的工作效率和质量，实现公司的快速发展；2. 加强各部门之间的沟通和协作，形成良好的工作氛围；3. 提高员工的工作积极性和创造力，激发员工的工作热情；4. 建立完善的工作制度和流程，确保工作的顺畅进行。
三、组织架构1. 专案专班由公司领导任命专职负责人，负责全面规划和管理公司的各项工作；2. 专案专班下设多个工作小组，每个小组由专业人员组成，负责具体的工作任务；3. 专案专班与各部门之间建立紧密的联系，协调各部门之间的工作。
四、工作流程1. 确定工作目标和任务，制定详细的工作计划；2. 按照工作计划，分配工作任务给各个小组；3. 每个小组根据任务要求，制定具体的工作方案和时间表；4. 每个小组按照时间表，按时完成工作任务；5. 每个小组完成工作后，向专案专班汇报工作进展情况；6. 专案专班对各个小组的工作进行整合和协调，确保工作的顺利进行；7. 完成工作后，进行总结和评估，为下一阶段的工作做好准备。
五、工作重点1. 加强对市场的调研和分析，制定适应市场需求的产品和服务；2. 加强对客户的服务和管理，提高客户满意度；3. 加强对员工的培训和管理，提高员工的工作能力和素质；4. 加强对财务的管理和控制，确保公司的财务安全；5. 加强对公司的品牌建设和宣传，提高公司的知名度和美誉度。
六、工作成果1. 提高公司的工作效率和质量，实现公司的快速发展；2. 加强各部门之间的沟通和协作，形成良好的工作氛围；3. 提高员工的工作积极性和创造力，激发员工的工作热情；4. 建立完善的工作制度和流程，确保工作的顺畅进行；5. 提高公司的市场占有率和竞争力，实现公司的可持续发展。
七、总结专案专班是公司管理的重要组成部分，它的成立将有助于公司的快速发展和提高公司的竞争力。
专案管理制度
专案管理流程
项目启动
项目计划
项目执行
项目控制
项目收尾
在项目启动阶段，需要 明确项目的目标、范围 、可行性以及资源预算 等。
项目计划阶段需要制定 详细的项目计划，包括 时间表、预算和风险管 理等。
在项目执行阶段，需要 按照计划实施项目，并 对实际情况进行监控和 调整。
项目控制阶段需要对项 目的进展进行监控和评 估，确保项目按计划进 行。
在实施专案管理制度时，得到高层领导的支持和重视非常重要， 可以为项目的顺利推进提供有力的保障。
明确目标和责任
在项目开始前，需要明确项目的目标和各方的责任，为项目管理 团队提供一个清晰的方向和目标。
灵活适应
在项目管理过程中，根据实际情况灵活调整管理策略和方法，以适 应项目的变化和需求。
04
专案管理制度的优化与改进建议
发展历程
随着项目管理理论和实践的不断 发展和完善，专案管理制度逐渐 成为全球范围内广泛采用的项目 管理方法。
现状与趋势
目前，专案管理制度已经成为许 多企业和组织必备的管理制度之 一，未来随着数字化和智能化技 术的发展，专案管理制度将更加 注重数据分析和智能化管理。
02
专案管理制度的核心理念
项目管理理念
完善风险应对措施
制定风险应对措施，一旦风险发生，能够及时采取有效措施应对。
05
总结与展望
总结
定义和目标
该制度旨在为组织提供一个框架，用于协调和管 理专案，确保项目按时、按质量、按预算完成， 同时提高项目成功率。
关键内容
该制度包括项目管理、质量管理、风险管理、沟 通管理、资源管理等多个方面，以确保项目的顺 利进行。
优化资源配置
合理配置人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率。
SAP实施专案物料管理供应商直送流程
SAP实施专案物料管理供应商直送流程引言：随着互联网和电子商务的发展，以及市场竞争的加剧，企业的供应链管理变得越来越重要。
供应商直送是一种供应链管理中常见的方式，它能够减少企业的库存和运输成本，提高物流的效率和准确性。
SAP是一家全球知名的企业资源规划软件供应商，它的实施专案物料管理模块提供了一套完整的供应商直送流程解决方案，能够帮助企业实现供应链的优化和管理。
本文将详细介绍SAP实施专案物料管理供应商直送流程的具体步骤。
一、准备阶段在实施SAP供应商直送流程之前，企业需要进行一系列的准备工作，包括确定项目目标和范围、制定项目计划、分配项目资源、培训项目团队成员等。
1.确定项目目标和范围在确定项目目标和范围之前，企业需要对自身的供应链管理情况进行分析和评估，明确需要进行改进和优化的环节和问题。
然后，根据这些分析结果，制定项目的目标和范围，明确希望通过SAP供应商直送流程实现的效益和改变，例如减少库存、缩短交付周期、提高准确性等。
2.制定项目计划制定项目计划是确保项目能够按时、按质、按量完成的重要步骤。
项目计划应包括项目的时间表、任务分配、里程碑节点和评估标准等。
3.分配项目资源为了确保项目的成功实施，企业需要分配合适的项目资源，包括人力资源、物力资源和财务资源等。
人力资源是指参与项目的团队成员，需要具备相关的技术和项目管理能力；物力资源是指项目所需的设备、工具和软件等；财务资源是指项目所需的预算和资金等。
4.培训项目团队成员为了确保项目团队成员能够熟悉和掌握SAP供应商直送流程的相关知识和技能，企业需要组织培训，包括理论培训和实际操作培训等。
二、设计阶段设计阶段是SAP供应商直送流程的关键阶段，它主要包括功能设计、流程设计和数据设计等。
1.功能设计功能设计是根据企业实际需求和项目目标，确定SAP供应商直送流程的功能模块和功能点。
企业需要综合考虑自身的经营模式、供应商的能力和资源、产品的特点和要求等。
PSM专案管理系统使用手册
PSM專案管理系統(Practical Software and Systems Measurement) 它是美國國防部和陸軍所贊助，用來解決今日軟體及系統有關技術和管理的挑戰。
PSM乃根據美國政府、國防部和企業界實際的度量經驗所發展而成，它描述以議題為導向的分析方法，用來闡明每個組織獨特的企業目標，是現今軟體或系統的採購及工程領域中最佳的執行方法之一。
PSM認為度量是一個彈性的流程，並非事先定義的圖形或報告，它包含一組共9個最佳執行方法，稱為度量原理(measurement principles)，這組度量原理可整合至每個系統，確保度量流程不但是最經濟的，亦能提供有意義且有效的結果。
PSM分為三大部分[Select]、[Tailor]、[Apply]。
一、[Select]主要管理[Projects]專案的新增(Add)、編輯(Edit)、刪除(Delete)、開啟(Open)、關閉(Close)、備份(Pack)、讀取備分(Unpack)。
新增(Add)：主要新增專案名稱(Project’s name)、定義專案描述(description)、指定目錄資料夾及註記(note)等編輯(Edit)：重新編輯上述”新增”所做的事情。
刪除(Delete)：刪除專案。
開啟(Open)：開啟專案。
在使用PSM時，有可能存在好幾個專案，所以一次只能開啟一個專案，其他專案則須處於關閉狀態。
關閉(Close)：關閉專案。
備份(Pack)：可選擇不含資料備份(一種是不含Structure values備份、一種是不含attribute values備份，或者是兩種都不備份)，再者是備份到指定的資料夾或檔案(可隨意自行指定到磁片或設定的資料夾)。
讀取備分(Unpack)：[Specify file name]欄位則是選擇你要讀取的專案路徑，[Specify directory name]則是要你設定要備份到哪裡。
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1. 有待解決的問題是什麼。
2. 本專案提供的解決方案是什麼。
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3. 組織執行專案的決心。
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4. 專案經理是誰以及他（她）的權責。
「起始」之目的是要核准一項專案，或是一項專案的下一個階段可以開始進行，
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它也賦予專案經理職權，將資源投入於專案之中。這也是「專案核准證明」的主要目
的：正式核准專案開始以及投入資源。換句話說，一旦核定專案核准證明，就表示專
監督與控制 規劃
進入階段/ 開始專案
起始Biblioteka 結案退出階段/ 結束專案
執行 圖 3-1 專案管理流程群組
3-2 第二篇 流程篇
3-1 專案起始階段
專案「起始」（initiation）是一項正式認可，代表專案的正式開始，且應在資源 投入於專案之中。專案起始流程群組包含執行一系列經由取得啟動專案的授權，以定 義專案所需的流程。在專案起始階段，初步的專案範疇被界定、初步的財務預算亦獲 得承諾，而影響專案整體結果的利害關係人亦被辨識，並且進而選派或指派專案經理。
專案流程中，最重要的階段就是「專案起始階段」，也就是專案「定義」階段， 約有 80% 的專案都是在此種下失敗的種子。專案的起始規劃是專案最重要的部分，在 針對大部分失敗的專案或專案問題做檢討時，大半都會發現，這些災難在最開始，就 已經注定會發生。
很多時候，當您著手進行某項專案，幾乎沒有過去的資訊可供依循，您必須憑藉 著相當有限的資訊，甚至是錯誤的資訊，開始進行您的專案。
五、正式啟動會議
正式啟動會議帶來的助益
1. 可以讓全體人員知道，這項專案是由高階主管大力贊助，因此值得大家大力支持。 2. 它讓專案團隊有機會檢視所發展的「專案核准證明」（Project Charter）—想要
成為一個有效率的團隊，全體組員對於專案目標應有共同的理解。 3. 它讓專案團隊成員有機會與高階主管進行互動，此時所建立的關係，對於之後的
第三章 專案管理流程 3-3
二、發展專案核准證明（Develop Project Charter）
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投入 1. 專案工作聲明書(SOW)
產出
2
1. 專案核准證明
2. 營運企劃書(Business Case)
工具及技術
3. 合約(Contract)
1. 專案判斷
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4. 企業環境因素
5. 組織流程資源
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本章學習重點 專案起始階段 專案規劃階段 專案執行階段 專案監督與控制階段 專案結案階段
專案管理活動需整合應用「知識」、「技能」、「技術」與「工具」以符合專案 之需求，而這需要有一適當的「流程」加以管理。「PMBOK 指南」將專案管理流程 分成五種專案管理流程群組（projects management process groups）： 專案起始流程 群組、 專案規劃流程群組、 專案執行流程群組、 專案監督與控制流程群組、 專 案結案流程群組。
營業企劃案必須定期檢討，以確保專案能按規劃達成組織績效目標。在專案生 命週期的初期，專案的贊助組織定期檢討營運企劃案，有助於確認專案持續進行的 必要性。
一旦辨識出那些需要（needs）與需求（demand），下一個步驟就是進行可行性研 究（feasibility study），以決定專案存在的必須性。專案可行性研究主要討論二個問題： 1. 決定此專案是否可行？ 2. 決定此專案的成功率？
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案正式啟動。
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三、辨識利害關係人（Identify Stakeholders）
辨識利害關係人是辨識所有受專案影響的個人或組織，並藉由正式文件記錄有關
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各利害關係人的利益、參與專案及影響專案成功等相關資訊的流程。
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投入 1. 專案核准證明 2. 採購文件 3. 企業環境因素 4. 組織流程資源
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圖 3-2 發展專案核准證明：投入與產出
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專案「起始」的第一站是一個稱作「發展專案核准證明」的流程。「專案核准證
明」（Charter）是一份宣示專案正式成立的文件，它建立執行組織與需求組織的互動
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關係，它授權專案經理運用組織資源於專案活動，以達成專案目標。專案核准證明的
重要性在於清楚地告訴所有的利害關係人：
工具及技術 1. 利害關係人分析 2. 專家判斷
產出 1 利害關係人登錄表 2. 利害關係人管理策略
圖 3-3 辨識利害關係人：投入與產出
3-4 第二篇 流程篇
四、發展初步專案範疇聲明
專案工作聲明書（Project Statement of Work，SOW）是描述專案承諾要完成的任 務，這通常是由專案贊助者（sponsor）或專案發起者（initiator）所撰寫的一份文件。
一、營運企劃案：需要（needs）與需求（demand）調查
營運企劃案（Business Case）是以營運觀點來提供所需要的資訊，以決定專案是 否值得投資或進行。依據「PMBOK 指南」，營運企劃案的發展是因六種「需要」（needs） 與「需求」（demand）之一而產生： 1. 市場需求（demand） 2. 商業需要（needs） 3. 顧客要求（request） 4. 技術需要（needs）與需求（demand） 5. 社會需要（needs）與需求（demand） 6. 法律要求
專案進行可能有所助益。
第三章 專案管理流程 3-5
4. 它讓專案團隊成員有機會在較無壓力的情況下，更熟悉彼此。
1
5. 它讓專案團隊成員有機會決定如何進行團隊任務。 2
總之，一場成功的正式專案啟動會議，有助於每位專案成員站在同一陣線，往同 一個方向努力。
3
正式啟動會議成功的祕訣
在專案管理的五大流程中，「起始」階段負責「發展初步專案範疇聲明書」 （Develop a Preliminary Project Scope Statement）。依據「PMBOK 指南」，發展初步 專案範疇聲明書應包含如下要件： 1. 專案目的 2. 專案產品或服務的特性（也就是專案任務的描述） 3. 專案目的 4. 專案可交付的成果 5. 要求（require） 6. 排除範疇以外之事物（專案界限） 7. 限制 8. 假設 9. 概略性風險清單與定義 10. 里程碑 11. 初步工作分解結構（WBS） 12. 成本估計 13. 型態管理要求 14. 專案驗收標準