2019年年社区网格化管理上半年工作总结

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网格半年工作总结

网格半年工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间,我担任网格员工作已过去半年。

在这段时间里,我始终坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实党的决策部署,紧紧围绕网格化管理工作,以服务群众、维护稳定为目标,扎实开展各项工作。

现将半年来工作情况进行总结。

二、工作亮点1.网格化管理取得显著成效。

我严格按照网格化管理要求,将责任区域划分为若干网格,明确了网格员职责,确保了网格化管理工作的顺利开展。

通过走访、巡查、宣传等方式,及时了解网格内居民的需求和诉求,提高了工作效率。

2.矛盾纠纷调解成效显著。

半年来,我共调解各类矛盾纠纷20余起,涉及邻里纠纷、家庭矛盾等。

通过耐心沟通、依法调解,有效化解了矛盾纠纷,维护了社会稳定。

3.为民服务成效明显。

我始终把为民服务放在首位,积极开展各项便民服务活动。

如:协助办理户籍、社保、就业等业务;为居民提供法律咨询、心理咨询等服务;组织网格内居民开展文体活动等。

4.疫情防控成效突出。

在疫情防控期间,我充分发挥网格员作用,积极开展排查、宣传、劝导等工作。

通过微信群、电话等方式,及时向居民传达疫情防控政策,提高了居民的防疫意识。

5.安全防范工作取得实效。

我认真开展安全隐患排查整治工作,及时发现并上报各类安全隐患。

半年来,共排查安全隐患30余处,均已整改到位。

三、工作不足1.对网格内居民的了解还不够全面,导致部分工作推进缓慢。

2.沟通协调能力有待提高,与相关部门、单位的沟通不够顺畅。

3.自身业务水平有待提升,部分工作还需加强学习。

四、下一步工作计划1.进一步深化网格化管理,提高网格员业务水平,确保网格化管理工作的深入推进。

2.加强与居民的沟通交流,全面了解居民需求,为居民提供更加优质的服务。

3.加强与相关部门、单位的沟通协调,形成工作合力,共同推进网格化管理工作。

4.加强自身学习,提高业务水平,为网格化管理工作提供有力保障。

总之,半年来,我在网格化管理工作方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身素质,为网格化管理工作贡献自己的力量。

社区网格化管理上半年工作总结

社区网格化管理上半年工作总结

社区网格化管理上半年工作总结社区网格化管理上半年工作总结为深入推进社会管理创新工作,进一步创新服务方式,健全服务网络,整合社区资源,强化服务功能,加强和改进社会管理工作,根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求,**街道**社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式,建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式,以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作,现将XX年**社区上半年网格化工作总结如下:一、社区网格化建设情况*社区,辖区范围较广,共包括***六个区域,占地面积平方公里。

辖区总户数1716 户,其中常住人口2890人,流动人口1820人。

结合本社区具体情况、根据辖区居住人口状况、社区管理工作的难易程度情况,以社区居委会为单位,社区居委会7名工作人员及三名外管人员为基数划分为6个网格单元,按照权责明确、任务均衡、全面覆盖的原则,确定网格范围。

根据社区实际按照每三百户配备一名网格管理人员,社区主任**担任总网格长,由社区党总支书记**担任副网格长,全面组织管理网格工作,网格长下面设网格管理人员,协助网格长的具体工作。

在*社区划分的六个网格内,每个网格配备“五员”,即网格楼门长、网格协管员、网格管理员、片警、党员志愿者,分别由小区楼院长或小区物业管理员、党员志愿者、社区专职工作人员、社区民警、街道办事处包社区人员担任,其中网格管理员为网格负责人,形成以网格为基本管理单元的工作网络,构建动态的信息化科学管理平台,将工作人员采集到的信息和排查出的矛盾隐患全部分格、分类上传,实现对社区不安定因素进行精细化管理,从源头上化解不稳定因素。

出现综合协管员岗位临时空缺时,由社区居委会安排其他协管员兼任。

网格管理员还要及时和居民代表、物业管理人员、派出所片、党员志愿者及业主代表等及时沟通,共同管理好自己网格内的一切事项,形成以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办,全面掌握辖区实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制,使网格化建设彻底发挥它应有的作用。

上半年网格化工作情况汇报

上半年网格化工作情况汇报

上半年网格化工作情况汇报根据上级部门要求,我单位在上半年开展了网格化工作,取得了一定成绩。

具体情况如下:一、网格化工作总体情况上半年,我单位认真贯彻落实上级要求,加强网格化建设,强化网格化管理,积极推进网格化服务,取得了显著成效。

全市共设立50个网格化管理单位,全市网格化管理人员达到1000人。

网格化管理覆盖全市各个街道,社区和乡村,形成了一套完整的网格化管理体系。

在各项工作中取得积极成果。

二、网格化管理工作情况针对网格化管理中存在的不足,我单位在上半年加大了网格化管理力度,完善了网格化管理制度,加强了管理队伍建设。

主要工作包括:1. 规范网格化管理流程。

制定了完善的网格化管理标准和流程,明确了网格化管理的责任和权限,加强了网格化管理工作的制度化和规范化。

2. 加强网格化管理队伍建设。

我单位加大了网格化管理人员的培训力度,提升了他们的业务水平和管理能力,形成了一支专业化、高效化的网格化管理队伍。

3. 完善网格化管理工具。

我单位引进了一批先进的网格化管理工具,提高了网格化管理的科学化和精细化水平。

有效提升了网格化管理工作的效率和效果。

三、网格化服务工作情况上半年,我单位进一步深化了网格化服务工作,创新了服务模式,拓展了服务领域,提高了服务水平。

主要工作包括:1. 拓展网格化服务内容。

我单位根据社区实际需求,拓展了网格化服务内容,增加了社区医疗卫生服务、社区文化活动、社区环境整治等服务项目,提供了更多元化的服务。

2. 推进网格化服务智能化。

我单位引进了智能化技术,建立了便捷快速的网格化服务平台,实现了网格化服务工作的信息化和智能化管理,提高了服务效率和质量。

3. 加强网格化服务队伍建设。

我单位加大了对网格化服务人员的培训力度,提高了他们的服务意识和服务水平,形成了一支服务质量高、服务态度好的网格化服务队伍。

四、网格化工作存在问题及对策上半年,网格化工作取得了一定成绩,但也存在一些问题,主要包括:1. 网格化管理覆盖不够全面。

网格化管理上半年总结

网格化管理上半年总结

网格化管理上半年总结引言网格化管理作为一种管理手段,在城市治理和社区管理中扮演着重要角色。

本文将对上半年的网格化管理工作进行总结和分析,旨在总结经验教训,改进管理策略,并提出下半年工作的重点和目标。

背景介绍随着城市化进程的加速,城市治理和社区管理面临着越来越复杂的挑战。

传统的管理模式已经无法适应快速发展的城市需求,网格化管理应运而生。

网格化管理是将城市划分为多个网格,细化管理责任和任务,提高效率和效果。

在上半年的工作中,我们以网格化管理为核心,全面推进城市管理现代化,致力于构建和谐、安全、有序的社区环境。

工作总结1. 网格划分与规划上半年,我们精确划分了城市的网格,并根据不同网格的特点和需求,制定了相应的管理规划。

通过科学的划分和规划,我们提高了管理的精细程度,更好地满足了居民的需求。

2. 网格化巡查和监控上半年,我们加强了对各个网格的巡查和监控工作。

通过定期巡查和科技手段的应用,我们及时发现和解决了一系列管理问题,提高了治理效率。

同时,我们也加强了对重点区域和问题网格的监控,确保社区安全和居民生活质量。

3. 网格化服务和协作上半年,我们加强了与社区居民的沟通和协作,提供更加便捷高效的服务。

通过建立网格员和居民的联系机制,我们解决了很多居民的困难和问题,增强了社区的凝聚力和归属感。

4. 数据化管理和决策上半年,我们大力推进数据化管理和决策。

通过建立信息化平台和使用大数据分析,我们加强了对城市治理的科学研判和决策。

这使得我们能够更好地把握城市发展的脉搏,提高管理的针对性和前瞻性。

5. 培训和培养网格化管理人才上半年,我们注重培养和培训网格化管理的专业人才。

通过各种培训和交流活动,我们提高了网格员的管理水平和综合素质,为城市治理提供更加专业和高效的支持。

工作展望下半年,我们将继续推进网格化管理工作,进一步优化管理策略和提升服务水平。

具体工作重点包括:•完善网格划分和规划,更加精准地满足居民需求;•加强巡查和监控工作,做到问题早发现、早解决;•深化与居民的沟通和协作,提升服务质量和居民满意度;•推进数据化管理和决策,提高管理的科学性和效率;•持续培养和培训网格化管理人才,提升团队整体素质。

社区网格化工作总结(热门5篇)

社区网格化工作总结(热门5篇)

社区网格化工作总结(热门5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2019年网格化服务管理工作总结范文3篇

2019年网格化服务管理工作总结范文3篇

2019 年网格化服务管理工作总结范文3 篇(篇一)xx 年xx 乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下,在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下,坚持“依靠群众,推进工作落实”的工作方针,按照网格化管理工作的要求,全面推进网格化管理工作,狠抓落实,使网格化管理工作深入人心,成为集社会信息推送,基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位,全覆盖的社会信息管理网格综合平台,为服务群众,推动地方经济发展,确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用,现将xx 年网格化管理工作情况总结于下:一、强化领导,充分发挥网格化管理作用为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用,成立了以分管领导为组长的领导小组。

配齐配强了各村网员,让有责任心热爱网格工作,工作能力强,群众基础好,善做群众工作的同志担任网格员。

二、加强业务学习,提高服务质量为发挥好网格员的作用,乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。

网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”,发现各类问题或者突发事件的“报告员”,对法律法规大力宣传的“宣传员”,加强治安巡逻的“巡逻员”,为民办事的“服务员”,化解矛盾纠纷的“调解员”,生产经营单位的“消防员”,管理好特殊人群的“管理员”。

要履行好网格员“八大员”的职责,就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力,“一人多才”才能满足群众日益增长的服务需求,才能高效率的为群众帮困解忧。

乡、村开展业务交流的同时,乡网格办公室建立了学习培训制度,每月定时组织网格员进行学习培训、相互交流工作经验、探讨工作中的新情况、新问题及解决方案。

对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,随身携带,既方便自身工作,又提高工作效率。

三、坚持日巡查制度和日汇报制度我乡网格员虽然全部是兼职网格员,都有很多工作要做,但他们每天上班第一件事就是巡查所负责的各个区域,及时了解收集民情民意,掌握社会治安动态,有无突发事件和矛盾纠纷发生,了解特殊人群的活动信息,查看村民院坝环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。

社区网格员上半年工作总结(7篇)

社区网格员上半年工作总结(7篇)社区网格员上半年工作总结精选(7篇)写社区网格员的工作总结真的很难吗回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

下面是小编给大家整理的社区网格员上半年工作总结精选,仅供参考希望能帮助到大家。

社区网格员上半年工作总结精选篇1从20__年我转岗成为主山社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自己的业务能力逐渐加强。

社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的和谐发展,辖区的稳定团结。

网格管理员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的矛盾得到了化解,一件件社区工作小事记载在笔记本上,工作中寻找方法,便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。

现将20__的工作总结如下:一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握好辖区内的基本情况。

我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村,通过自己的上门入户,我对辖区内的工作情况有基本的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。

时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷。

组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为减少了。

对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的文明宣传,居民们开始自行清理楼道杂物。

三、社区服务。

配合社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下,对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围,对推动扫黑除恶工作,保证基层政权稳定牢固做出了努力。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。

乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!社区网格员上半年工作总结精选篇2__社区认真贯彻__镇疫情防控指挥部的安排部署,__社区通过以下几个方面开展疫情防控工作。

网格工作2019工作总结

网格工作2019工作总结2019年对于网格工作来说是充满挑战和机遇的一年。

在这一年里,我们经历了许多改变和成长,取得了许多成就。

现在,让我们来回顾一下2019年的网格工作,总结一下我们的收获和经验。

首先,2019年是网格工作发展的关键一年。

我们在全国范围内推动了网格化管理的实施,建立了一批高效的网格化管理团队,有效提高了社区治理水平。

通过网格化管理,我们成功解决了许多社区治理难题,改善了居民的生活环境,增强了社区的凝聚力和自治意识。

其次,2019年是网格工作创新的一年。

我们不断探索网格化管理的新模式,引入了先进的科技手段,如人工智能、大数据等,提高了网格化管理的精准度和效率。

我们还加强了与社区居民的沟通和互动,建立了网格工作志愿者队伍,开展了丰富多彩的社区活动,增进了社区居民的归属感和参与感。

再次,2019年是网格工作团队的成长之年。

我们加强了网格工作人员的培训和学习,提高了他们的专业素养和工作能力。

我们还加强了网格工作人员之间的交流和合作,形成了良好的团队合作氛围,共同应对各种挑战和问题。

最后,2019年也是网格工作面临挑战的一年。

在发展的过程中,我们也遇到了一些困难和问题,如人员短缺、资源不足、社区矛盾等。

但是,我们通过团结协作、创新思维、勇于担当,成功克服了这些困难,取得了一系列的成果。

总的来说,2019年对于网格工作来说是充实而又有意义的一年。

我们在发展中不断探索、创新,取得了一系列的成绩。

但我们也清楚地认识到,网格工作还面临着许多挑战和困难,需要我们继续努力。

希望在2020年,我们能够继续发扬团结协作、创新担当的精神,为社区治理做出更大的贡献。

社区网格化管理工作情况总结

社区网格化管理工作情况总结社区网格化管理是当前社区治理的一种重要方式,通过将社区划分成不同的网格,根据网格进行精细化管理,从而更好地解决社区居民的生活问题,促进社区的和谐发展。

我所在的社区自去年开始实施网格化管理,经过一年的实践,取得了一定的成效,同时也遇到了一些问题和挑战。

在此,我将对社区网格化管理工作进行总结,并提出一些建议和改进建议。

一、自从社区实施网格化管理以来,社区管理工作得到了极大的改善。

首先,在社区内建立了网格制度,将社区划分成不同的网格,并委派专门的网格员负责管理和服务。

这样,居民的需求可以得到及时满足,社区管理也更加精细化。

其次,社区开展了各种形式的宣传教育活动,增强了居民的法律意识和安全意识。

通过多次法治宣传活动,提高了居民对法律法规的了解,加强了邻里之间的沟通与合作,减少了社区纠纷的发生,保障了社区的和谐稳定。

此外,社区还积极开展了文化体育活动,丰富了居民的文化生活。

每逢节假日,社区都会组织居民参加各种文化体育活动,增强居民身体素质,提升居民的幸福感和获得感。

同时,社区还做好了环境整治和绿化工作。

每个网格都有专门的环境卫生人员负责清理垃圾、修剪树木等工作,保持社区的整洁和美观。

通过居民的共同努力,社区环境得到了很大改善,居民生活质量得到了提升。

二、社区网格化管理工作存在的问题尽管社区网格化管理取得了一定的成效,但也存在一些问题和挑战。

首先,社区网格员的素质和能力参差不齐。

一些网格员缺乏管理经验和服务意识,无法有效地解决居民的问题,影响了社区管理工作的效果。

其次,社区网格化管理存在一定的重复劳动和资源浪费。

不同网格之间的工作没有有效的衔接和协调,导致了一些工作重复,资源浪费,影响了社区管理工作的整体效果。

此外,社区网格化管理中缺乏有效的监督机制。

一些网格员工作不到位,居民反映问题得不到及时解决,导致了矛盾和纠纷的产生,影响了社区的稳定和和谐。

三、社区网格化管理工作改进建议针对以上存在的问题和挑战,我提出以下改进建议:1. 加强网格员的培训和考核。

网格化巡控半年工作总结

网格化巡控半年工作总结
近半年来,我所在的网格化巡控团队在城市管理和社区安全方面取得了显著的
成绩。

通过每日的巡逻和监督,我们成功地维护了社区的秩序和安宁,为居民提供了更安全、更舒适的生活环境。

在这里,我将对我们团队近半年来的工作进行总结和回顾。

首先,我们团队在网格化巡逻方面取得了显著的进展。

我们每天按照网格化分
区的方式,对辖区内的每个角落进行巡逻,及时发现并解决了一些社区管理方面的问题,如乱贴乱画、乱倒垃圾等。

通过我们的努力,社区的环境得到了有效的改善,居民的生活质量也得到了提升。

其次,我们团队在社区安全方面也取得了令人满意的成绩。

我们加强了对社区
内各类违法犯罪行为的监控,及时发现并处置了一些不法行为,有效地维护了社区的安全和稳定。

同时,我们还积极开展了安全宣传和教育活动,提高了居民的安全意识和防范能力。

此外,我们团队还加强了与社区居民的沟通和联系,建立了良好的互动机制。

我们定期组织开展社区活动,增进了居民之间的交流和友谊,促进了社区的和谐发展。

同时,我们还积极听取居民的意见和建议,不断改进和完善我们的工作方式和方法。

总的来说,近半年来,我们团队在网格化巡控工作中取得了明显的成绩,为社
区的管理和安全做出了积极的贡献。

然而,我们也清楚地意识到,还有许多工作需要我们进一步努力和改进。

我们将继续加强团队的建设和培训,提高业务水平和服务质量,为社区的发展和居民的幸福贡献更多的力量。

相信在不久的将来,我们团队的工作将取得更加显著的成绩,为社区的繁荣和发展做出更大的贡献。

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年社区网格化管理上半年工作总结社区应该要进一步明确网格内的分工,明确职责,强化责任。

下面是应届毕业生为大家搜集整理出来的有关于20XX年社区网格化管理上半年工作总结,欢迎阅读!xx市xx街道xx社区地处昆山开发区东部,辖区包括蓬曦园C2区、C3区、C5区、C6区,目前共有动迁房120幢,居民3680户,约7000人。

在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。

现主要汇报如下:一、三化措施实现社区管理网格化1、管理区域网格化。

按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,共划分4个单元网格。

2、管理内容标准化。

社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。

“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。

3、管理人员责任化。

在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,工作内容涵盖了所有条线,对社区工作人员要求更全、更细致,网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,信息共享,共同协商解决。

二、特色项目实现社区服务人性化为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

1、民意表达有渠道。

我们建立了“蓬苑社区公共信息平台”QQ 群等民意表达渠道,建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会,遇重大事项开展不定期的民情恳谈会,形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。

居民可将反映的问题或意见通过网络投入“蓬苑社区公共信息平台”传递到社区网格管理服务站。

我们将征集到的意见建议,实行分级办理反馈制,确保工作落实出得去。

2、环境卫生有进步。

网格服务立足居民群众的切身感受,以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。

今年以来社区组织居民、社会单位开展爱国卫生活动3次,参与群众400人次,清理卫生死角42处,清理了多处黑色广告及乱搭乱建,切实改善了居民小区的环境面貌。

3、民生项目有落实。

我们在开展普惠工作中,重点关注特殊群体的服务,针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。

全年新审批低保1户、低保边缘户4户、重残人员9人。

我们还为80岁以上的老人办理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90岁以上老人8名。

4、综治维稳有保障。

我们调解充实了夜间巡逻小分队、楼道看护队等群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。

推行出租房协助式包片管理机制,由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记,为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。

还特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头熟、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息、信访信息等,以便我们能在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实,短时间平息了事态,确保社会和谐。

三、存在的问题从某种程度上说,网格化管理可能比较片面,形式单一,存在不少问题。

1、如何将网格化考核机制完善。

目前社区尚未制定相关考核办法,进一步制定考核细则。

2、网格内管理人员分工不清,责任不明。

按照网格化管理的要求,网格管理人员由社区领导、社区工作人员、楼道长组成,社区领导为负责人。

网格化管理的要求更高,面对蓬苑社区的特殊情况,楼道长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作,但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来,没有充分调动楼道长的积极性,网格管理出现真空地带,同时,楼道长对社区干部的依赖较大,自行处理问题的能力不够。

3、居民宣教工作需要进一步加强。

由于蓬苑社区是由“村改居”现在的居民是以前的农民,所以整体文明程度相对较低,要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。

目前,蓬苑社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象,要扭转这一局面,就需要进行全方位、多层次宣传教育,引导居民养成良好的生活习惯。

四、xx社区网格化管理下一步工作打算1、进一步规范网格化,建立全盘网格化管理蓬苑社区的网格化管理需要联系社区全盘工作,不能局限于单项工作,要将各项工作的责任人明确,落实制度考核。

将楼道长、物业管理人员、居民小组长的责任分解,分解到社区各项工作中,分别调动网格化人员的积极性。

2、进一步明确网格内的分工,明确职责,强化责任这里所说的明确分工是指网格内责任人在固有职责之外而出现的新问题构成的新职责,新问题的责任主体必须明确,不明确就容易造成相互推诿相互扯皮。

比如车辆乱停放、墙面的乱涂乱画、社区基础设施的损坏保修等这些问题的责任主体都必须界定,而且要形成制度,否则就会出现管理空白区域。

充分调动楼道长、物业管理人员的积极性,制定了各类考核制度,对楼道长的工作实行百分考核,将楼道长的工资与职责挂钩,年底按考核结果给予扣分或奖励,利用制度保证责任的落实,楼道长要敢于管理,不推诿,不扯皮,能够解决的问题绝不托延。

只有进一步理顺社区领导和社区工作人员、楼道长的关系,分清职责,各管其事,各司其职,才能提升社区的管理服务水平。

3、进一步完善信息反馈和问题处理机制网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题,工作存在畏难情绪,因此,需要进一步完善信息反馈和问题处理机制:第一,加强责任建设,下沉责任,分解工作任务,建立问责制度;第二,做好联合执法前的信息摸排工作,在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题,社区要把这些问题集中梳理分类,确定执法部门,报告功能区,由功能区牵头组成联合执法组;第三,跟踪督查及时到位,建立重大问题督办制度。

4、建立和完善考核机制蓬苑社区需要设立考核小组,并建立健全考核机制,制定考核细则,将考核考核的重点放在“人”的管理上。

只有建立完善的考核机制,才能做到考核不留空白,才能促进管理,提升服务水平。

5、深入开展宣传教育活动,在发动群众上下真功夫广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点,一是拓宽宣传渠道,进行全方位多层次的宣传。

所谓全方位即把社区管理中的文明创建、公共设施管理、秩序管理、环境管理等等全部纳入宣传的范畴,取得居民广泛的支持,促进社区管理上台阶;所谓多层次即宣传主体的多层次,这个主体应该包括居委会、网格管理人员、社区志愿者(也包括学生志愿者)、社区热心居民、社区老党员、社区居民代表等一切可以发动的力量。

宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道,也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和业主QQ群宣传告知等动态渠道,二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感,进而形成荣誉感。

群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等,充分挖掘社区的资源,树立社区的典型和榜样,发挥典型和榜样的作用,达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。

总之,蓬苑社区作为一个“村居合一”的社区,具有独特的特点,必须在探索中找到适合它的管理方法和理论,不能操之过急;在对待居民观念的转变和生活习惯的培养上要有耐心;在对待外来人口和外来商住户的管理上要讲方法。

我们相信只要能不断完善网格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社区的社区管理一定能够取得丰硕的成果,服务水平一定能够得到极大的提升。

自xx街道网格化管理工作动员会召开以后,长安社区积极谋划,制定方案,成立相关组织,转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

根据社区自身实际情况,科学地划分为六个网格,每网格配备网格管理员、信息员。

做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。

1、网格管理员加强业务学习,提高服务质量。

为发挥好网格管理员的作用,社区加强对网格管理员业务培训。

网格管理员做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格管理员必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。

为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格管理员日常巡查时随身携带工作日记,方便自身工作,提高工作效率。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看本网格领域内有无重大问题;了解群众需求,做好及时登记,信息及时传达。

通过日巡查,每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。

各个网格管理员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众,发动群众,依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传,制作网格管理员版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋,深入群众,发放《长安社区社区便民联系卡》;制作社区名片、网格管理员名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。

通过宣传,网格管理员加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系,畅通了民意。

网格管理员在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,需要努力探讨,不断改进,逐步完善,全体社区工作人员以此为契机,积极参与,认真探讨,总结好的做法和经验,使之形成社会管理工作有效模式,使社区社会管理工作做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。

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