旅游业的作业明细表

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旅游计划行程明细表

旅游计划行程明细表

旅游计划行程明细表
摘要:
一、旅游计划行程明细表的概念和作用
1.定义旅游计划行程明细表
2.行程明细表的作用
二、行程明细表的内容
1.旅行日期与时间
2.目的地与景点介绍
3.交通方式与行程安排
4.住宿与餐饮安排
5.活动行程与景点门票
6.费用预算与支付方式
三、行程明细表的制定与使用
1.如何制定行程明细表
2.行程明细表的使用方法
3.行程明细表的调整与更新
四、行程明细表的注意事项
1.信息准确性与实时性
2.个性化需求与灵活调整
3.安全事项与紧急预案
正文:
旅游计划行程明细表,顾名思义,是指在旅游过程中,详细记录旅行日期、目的地、交通方式、住宿餐饮、活动行程、费用预算等信息的表格。

它对于规划一场完美的旅行起着至关重要的作用。

行程明细表的内容丰富多样,主要包括旅行日期与时间、目的地与景点介绍、交通方式与行程安排、住宿与餐饮安排、活动行程与景点门票、费用预算与支付方式等。

这些信息可以帮助游客清晰地了解整个旅游过程,确保旅途愉快无忧。

制定行程明细表并非难事,游客可根据自己的需求和喜好,提前规划好旅行目的地、交通方式、住宿餐饮等。

同时,要确保信息准确性与实时性,随时关注各类旅行信息,以便及时调整行程。

在制定行程明细表时,还需注意个性化需求与灵活调整,使旅行更加愉快。

使用行程明细表时,游客应随时关注行程安排,确保按照计划完成各项活动。

如遇到突发情况,可适当调整行程,保证旅行的顺利进行。

同时,还要注意安全事项与紧急预案,确保人身安全。

旅游计划行程明细表

旅游计划行程明细表

旅游计划行程明细表(原创版)目录1.旅游计划行程明细表概述2.旅游计划行程明细表的内容3.如何制定旅游计划行程明细表4.旅游计划行程明细表的注意事项正文【旅游计划行程明细表概述】旅游计划行程明细表是旅游者在出行前制定的详细计划,用于规划旅游行程中的时间、地点、活动等内容,以确保旅游过程顺利、高效、安全。

旅游计划行程明细表可以帮助旅游者合理安排时间,充分利用有限的假期,实现高品质的旅游体验。

【旅游计划行程明细表的内容】旅游计划行程明细表通常包括以下内容:1.旅游目的地:旅游者希望前往的地点。

2.旅游时间:旅游者计划出行的具体时间,包括出发日期、返程日期以及旅游天数。

3.旅游方式:旅游者选择的出行方式,如自驾、火车、飞机等。

4.行程安排:旅游者在旅游过程中的具体活动和时间安排,包括景点游览、住宿、用餐、购物等。

5.预算:旅游者预计花费的费用,包括交通、住宿、门票、餐饮等各项费用。

【如何制定旅游计划行程明细表】制定旅游计划行程明细表需要考虑以下几点:1.明确旅游目的:旅游者需要明确自己出行的目的,如休闲度假、观光游览、探亲访友等。

2.选择合适的旅游目的地:根据旅游目的和自身兴趣,选择合适的旅游目的地。

3.确定旅游时间:根据个人时间安排和目的地的特点,确定合适的旅游时间。

4.规划行程安排:根据目的地的景点、交通等情况,规划合理的行程安排。

5.预估费用:根据行程安排,预估各项费用,并做好预算。

【旅游计划行程明细表的注意事项】在制定旅游计划行程明细表时,需要注意以下几点:1.合理安排时间:避免在旅途中过于紧张或浪费时间,保证旅游体验的质量。

2.考虑个人兴趣和身体状况:选择适合自己兴趣和身体状况的旅游方式和活动。

3.提前预订:在旅游旺季或热门景点,需要提前预订门票、住宿等,以确保顺利出行。

4.留有弹性:在行程安排中留有一定的弹性,以应对突发情况或临时变动。

旅游业从业服务标准作业指导书

旅游业从业服务标准作业指导书

旅游业从业服务标准作业指导书第1章旅游业从业服务概述 (4)1.1 旅游业服务的重要性 (4)1.1.1 提升旅游体验 (4)1.1.2 促进旅游业发展 (5)1.1.3 优化产业结构 (5)1.1.4 弘扬民族文化 (5)1.2 从业人员的基本素质要求 (5)1.2.1 专业知识 (5)1.2.2 语言表达能力 (5)1.2.3 服务意识 (5)1.2.4 团队协作能力 (5)1.2.5 职业操守 (5)1.2.6 应变能力 (5)1.2.7 学习能力 (6)第2章仪容仪表与职业着装 (6)2.1 仪容仪表规范 (6)2.1.1 头发:保持头发整洁、干净,颜色自然,梳理得体。

男性从业人员头发不宜过长,女性从业人员可扎起头发,避免散发遮挡视线。

(6)2.1.2 面部:保持面部清洁,男性从业人员需每日剃须,女性从业人员可适当化妆,以显精神焕发。

(6)2.1.3 眼镜:佩戴眼镜的从业人员应保持镜片清洁,避免反光,保证视线清晰。

(6)2.1.4 表情:保持微笑,态度亲和,与游客交流时注意眼神交流,体现专业素养。

(6)2.1.5 姿态:保持站立、行走、坐姿端正,避免驼背、耸肩等不良姿态。

(6)2.2 职业着装要求 (6)2.2.1 制服:根据企业规定穿着统一制服,保持整洁、干净、熨烫平整。

(6)2.2.2 鞋袜:穿着黑色或深色的皮鞋,袜子颜色与鞋子相协调,避免穿着白色或花色袜子。

(6)2.2.3 配饰:佩戴简约、大方的饰品,如手表、婚戒等,避免过于夸张的饰品。

(6)2.2.4 工牌:佩戴企业规定的工牌,位置醒目,便于游客识别。

(6)2.3 个人卫生习惯 (6)2.3.1 保持手部清洁,勤洗手,特别是在接待游客前后。

(6)2.3.2 勤剪指甲,保持指甲干净,避免过长或涂有鲜艳指甲油。

(7)2.3.3 避免使用浓烈香水,以免影响游客。

(7)2.3.4 注意口腔卫生,保持口气清新,避免在与游客交流时产生尴尬。

游客行程简表【模板】

游客行程简表【模板】

〖行程简表〗〖行程特色〗★特别安排:亚洲第一大瀑布——【黄果树瀑布】;地球上的绿宝石——【荔波大小七孔】;世界苗都——【西江千户苗寨】;梵天净土——【梵净山】★特别赠送:大自然的奇迹——【龙宫】;明代军事屯堡文化——【云峰屯堡】;★黔程品味:每桌赠送品尝价值388元/瓶茅台镇酱香型老酒,感受国酒文化!★舒适住宿:全程3晚当地五星住宿+1晚西江客栈+1晚镇远特色客栈;★品质保证:含接送,潮汕独立发,6人起团,家庭亲子小包团;出发时间:01月20-30日(单天发团)报名价:成人:7299元/人,儿童:5299元/人;出发时间:02月05、06、07、08、09日(年初一至初五)报名价:成人:7899元/人,儿童:5699元/人;(潮汕地区单独发团)特别声明:此团为6人独立家庭小包团,6人发团,12人截团;如人数不足,顺延排期直至6人起出团,敬请谅解!门票优惠:贵州旅游局针对广东户籍游客,在春节期间实行门票免费政策,故长者无优惠;补门票差:非广东户籍游客,景区不支持门票优惠政策,请补门票半票400,补门票全票800;补退房差:单人需补单房差1300元/人;退房差800元/人;集合地点:各市区含上门接送汕头:艺都、龙湖宾馆、澄海花园;潮州:潮州人民广场、枫溪车头;揭阳:马牙汽车站;(备注:儿童价格不含门票,不占床,含环保车、正餐、早餐、车位及大交通)【黔景贵州•贵州】地球上的绿宝石——荔波大小七孔、贵州梵净山、黄果树瀑布、西江千户苗寨、龙宫、云峰屯堡,双飞六日游第1天:揭阳/贵阳—荔波(中餐,晚餐自理)住宿:荔波从潮汕揭阳机场集合后,乘坐航班(参考航班:CZ6195/0740-0935)赴贵阳,导游已于贵阳机场静候团友的到来。

后乘车至荔波(车程约260公里4小时)。

游览以原始森林、峡谷、伏流、地下湖为主体的【大七孔风景区】(游览约2小时),其喀斯特原始森林是世界公认的、独一无二的,景观峻险神奇、气势雄峻磅礴。

旅游行业旅游行程表

旅游行业旅游行程表

旅游行业旅游行程表一、行程概述旅游行程表是旅游行业中一份重要的文件,它详细记录了旅游活动的时间、地点、活动安排等信息,为游客提供了清晰的指导和参考。

本文将以旅游行程表为主题,介绍其基本格式和内容要点。

二、行程表格式1. 标题:行程表的标题应准确地描述旅游活动的主题,例如:“五日四夜梦幻巴厘岛之旅行程表”。

2. 行程日期:在行程表的顶部,按照日期顺序列出旅游活动的日期,例如:“Day 1: 2022年1月1日”。

3. 时间安排:在每个日期下方,按照时间顺序列出各项活动的开始时间和结束时间,例如:“09:00-10:00:参观巴厘岛博物馆”。

4. 活动内容:在时间安排下方,详细描述每项活动的内容,包括景点名称、参观项目、交通方式等,例如:“参观巴厘岛博物馆,了解巴厘岛的历史文化,步行前往博物馆,预计耗时1小时”。

5. 用餐安排:在活动内容后,注明用餐安排,包括早餐、午餐、晚餐等,例如:“12:00-13:00:午餐,品尝当地特色美食”。

6. 住宿安排:在用餐安排后,注明住宿地点和时间,例如:“晚上:入住巴厘岛五星级酒店”。

7. 其他注意事项:在行程表的末尾,提醒游客注意事项,如穿着要求、天气预报、特殊需求等,例如:“注意穿着舒适,带好雨具,预计当日有阵雨”。

三、行程内容1. 景点参观:按照时间顺序列出各个景点的参观安排,包括景点名称、参观项目、参观时间等。

例如:“09:00-10:00:参观巴厘岛博物馆,了解巴厘岛的历史文化”。

2. 自由活动:为游客提供自由活动的时间段,让他们可以根据个人兴趣自由安排活动。

例如:“14:00-17:00:自由活动,可选择购物或休闲”。

3. 特色体验:介绍旅游行程中的特色体验项目,如民俗表演、水上运动等。

例如:“20:00-21:00:观赏巴厘岛传统舞蹈表演”。

4. 用餐安排:注明旅游活动中的用餐时间和地点,提供丰富多样的餐饮选择。

例如:“12:00-13:00:午餐,品尝当地特色美食”。

旅游经济学作业一

旅游经济学作业一

旅游经济学作业一 Ting Bao was revised on January 6, 20021《旅游经济学》第一次作业一、试述国内外旅游经济学研究概况(一)国外概况1.早期阶段:19世纪后期~第二次世界大战结束。

1899年,意大利政府统计局的鲍德奥发表了题为《在意大利的外国人的移动机器消费的金钱》的文章,是目前可查的最早的研究旅游经济现象的文献资料。

20世纪以后,意大利的尼切佛罗和贝尼尼分别在1923年和1926年发表了题为《在意大利的外国人的移动》和《关于游客的移动计算方法的改良》的两篇论文,这一阶段的研究主要集中在对旅游过程中的一些现象的描述和计量方法的改进一战结束后,欧洲经济逐渐恢复。

1927年,罗马大学的马里奥德,出版了《旅游经济》一书,将旅游经济活动的过程分为“旅游的经济”和“旅居的经济”两部分,并且认为旅游活动的本质是一种经济现象。

对以后想当长时期的学术活动产生了很大的影响。

1928年,马里奥德出版了《旅游经济》一书的续篇,对旅游经济进行了全面、系统的研究和讲授。

1935年,柏林商业大学旅游研究所长格吕克斯曼发表了《一般旅游论》,从经济学和社会学角度研究了旅游经济的发展。

1942年,瑞士的克拉蒲·芬扎伊卡从经济学和社会学两个方面对旅游进行了研究。

但是,在这个时期中,人们对旅游经济活动的研究始终没有深入到其本质和规律。

2.初步研究:第二次世界大战后~20世纪80年代这一时期的研究工作不仅有许多专家学者的参与,而且有不少旅游企业集团、旅游行业组织和政府有关部门分别从业务的发展和对工作的指导角度开展了研究。

(1)关于旅游业性质与旅游经济活动运行特点的研究,专家们认为旅游业是一个新兴的综合性产业。

代表作如下:1969年,美国的迈克尔·彼得斯:《国际旅游业》。

1974年,英国的伯卡特:《旅游业的过去、现在和未来》。

1980年,美国的唐纳德·伦德伯格:《旅游业》。

旅游线路规划与开发作业指导书

旅游线路规划与开发作业指导书

旅游线路规划与开发作业指导书第1章引言 (3)1.1 旅游线路规划背景 (3)1.2 旅游线路开发意义 (3)1.3 旅游市场分析 (3)第2章旅游资源调查与评估 (4)2.1 旅游资源分类 (4)2.2 调查方法与步骤 (4)2.3 资源评估体系 (4)第3章目标市场定位 (5)3.1 市场细分 (5)3.2 目标市场选择 (5)3.3 市场定位策略 (6)第4章旅游线路设计原则与方法 (6)4.1 设计原则 (6)4.2 设计方法 (7)4.3 创新思维 (7)第5章旅游线路产品开发 (7)5.1 线路主题策划 (7)5.1.1 主题定位 (7)5.1.2 主题内涵 (8)5.1.3 主题形象设计 (8)5.2 线路行程安排 (8)5.2.1 线路设计原则 (8)5.2.2 线路行程结构 (8)5.2.3 行程时间安排 (8)5.3 产品特色提炼 (8)5.3.1 资源独特性 (8)5.3.2 活动创新性 (8)5.3.3 服务个性化 (8)5.3.4 品质保障 (9)第6章旅游线路定价策略 (9)6.1 成本分析 (9)6.2 竞争对手分析 (9)6.3 定价策略 (9)第7章营销推广策略 (10)7.1 营销渠道拓展 (10)7.1.1 旅行社合作 (10)7.1.2 在线旅游平台 (10)7.1.3 社交媒体营销 (10)7.1.4 线下宣传推广 (10)7.2 促销活动策划 (10)7.2.1 限时优惠 (10)7.2.2 团购优惠 (10)7.2.3 节假日促销 (10)7.2.4 积分兑换 (10)7.3 网络营销 (11)7.3.1 搜索引擎优化(SEO) (11)7.3.2 网络广告投放 (11)7.3.3 网络营销活动 (11)7.3.4 合作伙伴营销 (11)第8章旅游线路运营管理 (11)8.1 运营模式 (11)8.1.1 线路运营概述 (11)8.1.2 运营模式分类 (11)8.1.3 运营模式选择 (11)8.2 服务质量管理 (12)8.2.1 服务质量管理概述 (12)8.2.2 服务质量标准 (12)8.2.3 服务质量监控 (12)8.2.4 服务质量改进 (12)8.3 风险管理 (12)8.3.1 风险管理概述 (12)8.3.2 风险识别与评估 (12)8.3.3 风险应对策略 (12)8.3.4 风险监控与处理 (12)8.3.5 风险防范培训 (12)第9章旅游线路评估与优化 (13)9.1 评估指标体系 (13)9.1.1 旅游资源吸引力评估指标 (13)9.1.2 旅游线路经济效益评估指标 (13)9.1.3 旅游线路社会效益评估指标 (13)9.1.4 旅游线路服务质量评估指标 (13)9.2 评估方法 (13)9.2.1 定量评估方法 (13)9.2.2 定性评估方法 (14)9.2.3 综合评估方法 (14)9.3 优化策略 (14)9.3.1 提升旅游资源吸引力 (14)9.3.2 优化旅游线路设计 (14)9.3.3 提高旅游线路经济效益 (14)9.3.4 提升旅游服务质量 (14)9.3.5 强化旅游线路社会效益 (14)第10章案例分析 (14)10.1 成功案例解析 (14)10.1.1 案例一:某知名旅游城市特色街区打造 (14)10.1.2 案例二:某乡村旅游项目开发 (15)10.2 失败案例反思 (15)10.2.1 案例一:某景区过度开发导致资源破坏 (15)10.2.2 案例二:某旅游线路因安全隐患被叫停 (15)10.3 经验与启示 (15)第1章引言1.1 旅游线路规划背景社会经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,旅游需求日益增长。

旅行社作业分配表

旅行社作业分配表

分组名单第一组张冉赖梅杨应第二组马玲王诗白庞俚驹第三组邹倩竹潘晓婷赵琦第四组胡静月郭婷第五组田颖韩丽第六组张璐璐徐博第七组强晨雨任霁松第八组吕悦孙超群第九组王莹张闻达第十组康纳德张坤第十一组孙剑平李超超第十二组喻玲霄李玮洁第十三组仇钰董雨晴分组国内著名旅行社集团(6组,每组跟踪研究2个国内集团及2个合资旅行社)第一组:1、中国国际旅行社总社有限公司2、中国旅行社总社有限公司第二组:3、中国康辉旅行社集团有限责任公司4、重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司第三组:5、上海春秋国际旅行社有限公司6、广州广之旅国际旅行社股份有限公司第四组:7、上海锦江国际旅游股份有限公司8、中青旅控股股份有限公司第五组:9、上海航空国际旅行社集团有限公司10、北京神舟国际旅行社集团有限公司第六组:11、港中旅国际旅行社有限公司12、中信旅游总公司中外合资旅行社第一组:1、由国旅总社和美国运通合资成立的国旅运通旅行社有限公司2、德国途易集团控股与中旅总社合资成立中旅途易旅游有限责任公司第二组:3、澳大利亚福莱森特有限公司(Flight Centre Limited)和中国康辉国际旅行社有限责任公司合资成立了北京福莱森特康辉国际旅行社有限公司4、云南旅游集团股份有限公司与瑞士力天集团有限公司合资成立云南力天旅游有限公司第三组:5、无锡假日国际旅行社(控股51%)与日本国西航旅行株式会社合资成立无锡威霖假日国际旅行社有限责任公司6、广之旅国际旅行社与香港康泰旅行社合资成立的广州康泰国际旅行社第四组:7、英国BTI公司控股与上海锦江国际旅游公司合资成立的上海锦江国际BTI商务旅行有限责任公司8、北京方舟国际旅游有限公司与香港星辰旅游有限公司合资组建北京星辰方舟国际旅行社有限公司第五组:9、广东省粤旅集团有限公司与香港永安旅游有限公司合资成立的广东永安国际旅行社有限公司10、中国规模最大,实力最强的旅游企业集团——首都旅游集团与欧洲旅游业巨人——雅高集团强强联手北京首旅雅高旅行社有限公司第六组:11、香港顺风旅行社控股与深圳国旅合资成立的深圳顺风旅行社有限公司12、中信旅游总公司和日本交通公社(JTB)共同出资组建的首家中日合资旅行社新纪元国际旅行社有限公司中国知名旅游网站(4组,每组跟踪研究3个旅游网站)第七组:1.携程网2.艺龙旅行网3.中国通用旅游第八组:4.中国假日5.九游网6.同程网第九组:7.乐途旅游网8.中国旅游联盟在线9.集游网第十组:10.爱自由旅游网11 佰程旅行网12 小鹏西部旅游在线国外著名旅行社集团(3组,每组跟踪研究3个国外集团及搭配独资旅行社)第十一组:1 Thomas Cook Holiday2 American Express Vacations3 Japan Travel Bureau Inc丽星邮轮旅行社(上海)有限公司第十二组:4 TUI Group5 Thomson Travel Group6 Carlson Wagonlit Travel香港格里菲(GTA)商务旅游北京公司第十三组:7 Nouvels Frontiers8 Alpitour9 Rewe Group日航国际旅行社(中国)有限公司全日空国际旅行社中国有限公司日本旅行国际旅游中国有限公司。

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旅游业的作业明细表
一、任务明细
1. 规划与设计旅游路线:根据客户需求,设计不同类型的旅游路线,包括文化、自然、休闲等,确保满足客户需求。

2. 宣传与推广:通过各种渠道进行旅游宣传,包括社交媒体、广告、公关活动等,吸引潜在客户。

3. 接待与安排:接待游客,安排住宿、交通、餐饮等,确保游客在整个行程中的舒适和安全。

4. 客户关系管理:维护客户关系,处理客户投诉,提高客户满意度。

5. 财务管理:对旅游业务进行财务核算,确保盈利和成本控制。

二、时间安排
1. 每年年初制定年度旅游计划和预算。

2. 根据客户需求和市场变化,调整和优化旅游路线。

3. 旅游旺季(如节假日、寒暑假等)加强宣传和接待工作。

4. 每月进行工作总结,分析问题和改进措施。

5. 每季度评估客户满意度,调整服务策略。

三、人员配置
1. 导游:负责向游客介绍景点和文化,解答游客疑问。

2. 销售团队:负责推广旅游产品,收集客户信息,签订合同。

3. 客户服务团队:负责接待客户,处理投诉,提供咨询服务。

4. 行政和财务人员:负责日常行政工作,财务管理和报销等。

四、物资与设备
1. 旅游路线图、宣传资料和纪念品等。

2. 交通工具(如大巴、私人车辆等)。

3. 酒店、餐厅和娱乐设施的预订和合同。

4. 通讯设备、电脑和办公用品等。

5. 保险和安全设备(如急救箱、灭火器等)。

以上是旅游业的作业明细表,涵盖了旅游业的主要工作内容、时间安排、人员配置以及物资设备需求等方面。

通过合理的规划和执行,旅游业可以为客户提供优质的服务,实现盈利和发展。

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