领导者与组织行为
领导力与团队合作的具体行为表现
领导力与团队合作的具体行为表现领导力和团队合作是组织成功的关键因素之一。
一个优秀的领导者，应该具备一系列的具体行为表现，以激发团队成员的积极性和促进团队合作。
以下是一些具体的行为表现，可以帮助领导者提升团队的效率和凝聚力。
首先，领导者应该建立清晰的目标和方向。
领导者必须确保团队人员明确组织的目标以及每个人在团队中的职责。
领导者需要与团队一起确立目标，让团队成员感觉到自己的观点受到尊重，有助于激发团队成员的积极性并建立他们的归属感。
领导者应该通过清晰的沟通和明确的目标向团队人员展示自己的信心和方向，并与他们共同制定计划和时间表。
其次，领导者需要带头表现出良好的工作态度和道德品质。
一个示范表现让团队成员们更容易地了解预期的行为和规范。
领导者应该展示出自己的勤奋和奉献精神，使团队成员在努力工作时能够感到鼓舞和支持。
领导者还需要表现出公正和诚信，以塑造一个良好的团队文化。
这些品质将导致团队成员更加信任团队领导者，并且愿意为团队做出贡献。
另外，领导者需要促进有效的沟通和协作。
在任何团队中，沟通和协作都是关键要素。
领导者应该确保团队成员之间的沟通渠道开放畅通，并鼓励他们在困难情况下相互支持。
领导者可以通过组织同事之间的交流活动、工作会议、和团队建设活动来促进有效的沟通和协作。
最后，领导者应该持续进行教练和培训。
一个领导者作为团队的领导者，应该不断拓展自己的知识，并且以培养团队成员的素质为目标。
通过教练和培训，领导者可以提高每个团队成员的技能水平和自我意识，帮助他们更好的完成手头的任务，并且更具备修身和修行的能力。
领导者可以帮助那些有潜力的成员发掘他们的优势，并且对他们提供一对一的指导。
综上所述，领导者需要具备各方面的素质和行为表现，以帮助团队成员更好的完成目标。
一个优秀的领导者，应该建立清晰的目标和方向、带头表现出良好的工作态度和道德品质、促进有效的沟通和协作和持续进行教练和培训。
领导者是团队成功的推动力，具备这些素质和行为表现可以激发团队成员的积极性和促进团队合作，从而增强组织的竞争力和凝聚力。
管理学组织行为与领导力
管理学组织行为与领导力管理学是一门研究组织和领导力的学科，它关注如何优化组织结构和管理流程，以实现组织目标并激发员工的潜力。
组织行为则是研究员工在组织环境中的行为模式和互动方式。
领导力是指指导和激励员工实现组织目标的能力。
本文将探讨管理学中的组织行为与领导力的关系，并分析其在实际工作中的应用。
一、组织行为的概念与作用组织行为是指员工在组织环境中的行为表现，它涉及个人行为、团队合作、决策制定和沟通等方面。
组织行为的研究有助于了解员工对组织的认知和行为模式，进而制定有效的管理策略。
在实际工作中，了解组织行为有助于促进员工之间的合作与沟通，提高团队的效能和组织的绩效。
二、领导力的定义与特征领导力是指组织中的领导者通过影响他人实现组织目标的能力。
领导力有许多不同的定义和特征，但其中最关键的是能力影响和适应性。
一个有效的领导者应该具备激励员工的能力，能够激发员工的工作动力和创造力。
此外，领导者还应具备灵活性和适应性，以适应快速变化的外部环境和组织内部的需求。
三、组织行为对领导力的影响组织行为对领导力有着重要的影响。
首先，组织行为影响着员工对领导者的认知和评价。
员工会根据领导者的行为和决策来评估其能力和价值观。
因此，一个能够优化组织行为的领导者能够赢得员工的信任和尊重。
其次，组织行为也会影响员工的工作动力和团队合作意愿。
良好的组织行为能够促进员工之间的合作和沟通，提高团队的凝聚力和效能。
最后，组织行为还会对组织的绩效和发展产生影响。
有效的组织行为是组织取得成功的重要因素之一。
四、领导力在组织行为中的应用领导力在组织行为中有广泛的应用。
首先，领导者可以通过制定明确的组织目标和分配合适的任务来影响员工的行为。
一个有效的领导者能够帮助员工理解组织的愿景和使命，并提供明确的目标和方向。
其次，领导者应该根据员工的需求和特点来激励他们。
个体差异的认知、情感和动机需求使得领导者在激励员工时需要灵活运用不同的激励策略。
最后，领导者应该建立良好的沟通和反馈机制，以便与员工保持互动和交流。
组织行为学 第9章 领导者与组织行为
第四节 权变领导
• 一、费德勒模型
提出了有效的权变模型，认为任何领导形态均可能有效，有效性完全取 决于所处的环境是否适应。 影响领导形态有效性的环境因素： 1. 领导者和下级的关系：下级是否喜爱追随 2. 职位权力：权力权威是否明确、充分；支持程度；影响力大小 3. 任务结构：任务明确、规划和程序化程度 对领导者最有利和最不利的情况下，采用任务导向效果好；而对领导者 中等有利的情况下，利用关系导向效果好。
第三节 领导行为理论
• 一、三种极端理论（勒温研究） 三种极端理论（勒温研究）
（一）专制作风 靠权力和强制命令让人服从的领导人。具体的特点：独断专行、剥夺下 属参与机会、约束训斥和惩罚、安排一切程序和方法、与夏季保持相当 心理距离。 （二）民主作风 以身作则，以理服人。特点是：群体讨论决策、合理分工、选择性和灵 活性大、运用个人权力和威信，参与团体活动、心理距离较小 （三）放任自流作风 无控制、无章法、悉听尊便。工作效率最低。
• 四、变革型领导理论
（一）概念 变革型领导是一种向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程， 是交易型领导和魅力型领导的发展。三个主要过程： 1. 让下属明确目标的重要性，以及实现目标的方法 2. 影响员工，使员工把组织利益、目标置于个人利益之上 3. 激发并满足下属高层次需求
第五节 领导理论的新发展
第六节 领导者与组织文化
• 一、领导是组织文化的缔造者、倡导者和管理者 领导是组织文化的缔造者、
（一）组织的主导价值观是领导者个人价值观的群体化 （二）组织领导者是组织文化更新的推动者 （三）组织领导者是组织文化建设的指挥者
领导者与组织行为概述
三、支持关系理论
• 四种领导方式： 压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、 协商式的民主领导、参与式的民主领导 • 四种激励方式： 经济激励、安全激励、子无激励，创造激励 • 管理人员贯彻参与式领导的准则： 1. 应用支持关系原则 2. 应用集体决策和集团监督原则 3. 给组织树立高标准原则
支持关系理论
美国心理学家吉普认为，优秀的领导 者应具备以下条件：善言、外表英俊潇洒、 智力过人、具有自信心、心理健康、有支 配他人的倾向、外向而敏感
领导者的先天性应包括：有良心、可 靠、勇敢、责任性强、有胆略、力求革新 进步、直率、自律、有理想、有良好的人 际关系、风度优雅、胜任愉快、身体强壮、 智力过人、有组织能力、有判断能力
权以及模范作用的基础上。
领导者与管理者的区别
• 领导者
• • • • •
群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面
• 管理者 • 组织--下属 • 依法任命
• 职权--管理岗位
• 计划、组织、控制 • 鞭策--在群众后面
管理者的困惑
• 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特 权，但下属并不会自动地服从命令。 • 随着人们自我意识的提高，有些下属会公然 地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者 的命令。
领导的含义
领导——就是指挥、带领、引导和 鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。 这一定义包括三个要素： （1）领导者必须有部下或追随者； （2）领导者拥有影响追随者的能力或力 量； （3）领导的目的是通过影响部下来达到 组织的目标。
什么是领导
领导者具有职权，并能影响他人。 领导者不一定是管理者，但管理者应该 成为领导者 领导从本质上而言是一种影响力，或者 说是对他人施加影响的过程，通过这一过 程，可以使下属自觉地为实现共同目标而 努力
管理学中的组织行为和领导理论研究
管理学中的组织行为和领导理论研究一、引言管理学是研究和应用如何有效运用资源，以实现组织目标的学科，其中组织行为和领导理论则是其中重要的两个研究领域。
组织行为是指研究组织内个体和小组行为的学科，而领导理论则是指研究领导力和管理中的领导角色的学科。
本文将介绍管理学中的组织行为和领导理论研究，以及它们在现实中的应用。
二、组织行为1.定义组织行为是研究组织中个体、小组和整个组织的学科。
其主要内容包括个体行为、小组行为、组织结构及其影响等。
2.个体行为个体行为是组织行为研究的重要内容之一。
它涉及到个体在组织中的行为、态度和价值观等方面。
个体行为研究包括以下方面：（1）工作满意度：由于工作环境、工作内容、同事关系等因素的影响，个体对工作的满意度会有所不同。
因此，研究如何提高个体的工作满意度是组织行为研究的重要方向之一。
（2）员工福利：员工福利是组织为员工提供的一种补偿方式，它可以提高员工的满意度，从而增强员工忠诚、提高生产效率等。
3.小组行为小组行为是组织行为研究的另一个重要内容。
它研究的是小组的行为方式、小组间关系等因素对组织绩效的影响。
小组行为研究包括以下方面：（1）沟通：沟通是小组行为中最重要的因素之一。
良好的沟通可以促进小组成员之间的协作和理解，从而提高小组效能。
（2）团队建设：团队建设是培养团队凝聚力、提高团队效能的一种方式。
通过加强团队建设，可以促进小组成员之间的合作，提高小组绩效。
4.组织结构组织结构是组织行为研究中的又一重要方面。
它研究的是组织的结构特征对组织成员的行为和绩效的影响。
组织结构研究包括以下方面：（1）组织文化：组织文化是组织的核心价值观、行为规范、理念和信仰等方面的总和。
通过建立一种积极的组织文化，可以提高组织员工的士气和组织绩效。
（2）权力结构：权力结构是组织中权力流动的一种形式。
其合理的设计和分配，可以促进组织的发展和绩效的提高。
三、领导理论1.定义领导理论是研究领导者和领导行为的学科。
组织行为学
第九章领导者与组织行为一、单项选择题（选择唯一正确的答案填在括号里）1、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( C )。
A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力2、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D )。
A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理3、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( D )。
A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导4、领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( D )。
A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则5、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( B )。
A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型6、认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( A )。
A.传统特质理论B.现代特质理论C.日本领导特质观D.美国领导特质观7、以人际关系为导向的领导方式是指( C )。
A.以工作为中心B.以事为中心C.以人为中心D.以物为中心8、下列选项中属于领导权变论的是( A )。
A.领导生命周期理论B.领导行为方格理论C.领导作风理论D.领导行为二元四分论9、按照不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。
把一个组织看成社会系统中的分系统，要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。
这是（ A ）。
A.权变理论的特点B.管理方格理论的特点C.信息沟通理论的特点D.突变调节理论的特点10、领导理论的发展大致经历了领导特质理论阶段、领导行为理论阶段和（ A ）。
A.领导权变理论阶段B.独裁领导理论阶段C.民主领导理论阶段D.领导风格理论阶段11、就一般情况来看，领导者的主要职能是（ B ）。
领导力与组织行为 课程收获
领导力与组织行为是一门探讨领导者在组织中行为和影响力的课程。
这门课程旨在帮助学生理解和掌握领导力的重要性，以及领导者在组织内部如何影响员工和组织的发展。
通过学习领导力与组织行为，我们可以认识到领导者在组织中的重要性。
领导者不仅是组织的决策者和指导者，还是组织的灵魂和推动力。
他们通过制定战略和目标，引领组织向前发展。
作为未来领导者的我们，需要意识到领导力对于组织的价值和重要性，并提升自己的领导能力。
领导力与组织行为课程还教会我们如何影响员工和组织的发展。
领导者需要了解员工的需求和动机，通过有效的沟通和激励措施，激发员工的工作热情和创造力。
同时，还需要建立有效的组织结构和团队合作机制，使员工能够发挥其所长，为组织的共同目标努力。
此外，领导力与组织行为课程还强调了领导者的责任和道德。
作为领导者，我们应该具备正确的价值观和道德标准，善待员工，确保组织内部的公平和正义。
我们需要了解并尊重员工的多元性和差异性，创造一个开放和包容的工作环境。
领导力与组织行为课程为我们提供了一个深入了解领导力的机会，帮助我们明确领导者在组织中的角色和作用。
通过学习这门课程，我们可以提升自己的领导能力，为组织的发展做出贡献。
同时，我们还需要铭记领导者的责任和道德，不断提升自己的素质和修养。
领导力与组织行为课程对我们的个人成长和职业发展具有重要的意义。
希望通过这篇文章，读者能够了解领导力与组织行为课程的主要内容和收获，同时也能够对自身的领导能力有一定的启发和思考。
领导力是一门综合学科，需要不断学习和实践，才能够不断提升。
希望每位读者都能够成为优秀的领导者，为组织的发展做出积极贡献。
组织行为与领导艺术
非正式群体的作用：积极作用； 消极作用。
对非正式群体的管理： 正确认识； 区别对待； 有效利用； 适当引导。
二、群体对个体行为的影晌
1、社会助长与致弱作用
产生原因：竞争心理； 被他人评价的意识。
决定因素：工作的复杂度和难度； 个体对工作的熟练程度； 个性特征和心理成熟度。
2．群体规范
功能：群体支柱功能； 评价标准功能； 行为导向和矫正功能； 群体动力功能。
2、气质类型及其生理基础
3、气质差异的应用
气质本身无好坏之分，气质不能决定个人 活动的价值和成就高低。
气质应用： 工作安排——合理用人 团体结构——气质互补 思想工作——因人而异 气质修养——改造气质
（三）性格与管理
1、性格的概念
性格是指个人对现实的稳定态度和习惯化 了的行为方式。
性格是个性心理特征的核心部分，制约着 能力、气质的表现。
性格特征具有社会评价意义。
2、性格的类型
机能类型说： 理智型 情绪型 意志型 中间型
向性说： 内倾型 外倾型 独立－顺从说： 独立型 顺从型
3、性格的形成和发展
性格主要是环境影响和培养教育的结果。
小环境：家庭 中环境：学校；单位 大环境 ：社会
4、性格差异的应用
思想教育——注重员工品格塑造 人员选拔——着重考核思想品质 行为预测——把握员工性格特点，实施
个性结构：
个性倾向性 (认识、兴趣、需要、态度、 动机、 理想、信念、价值观等）
个性心理特征（气质、性格、能力）
个性特点：独特性；稳定性；整体性
（二）气质与管理
1、气质的概念
气质是人天生的表现在心理活动动力方 面的典型的、稳定的个性心理特征。
动力特征：心理活动过程的速度、稳定 性、强度、指向性等。
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二.领导者影响力的来源
• 领导者影响力来自两方面 • 一是职位权力。由于领导者在组织中所处 的位置由上级和组织赋予的。 • 二是个人权力。这种权力是由于自身的某 些特殊条件才具有的，对人的影响是发自 内心、长远的。
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§9.4 权变领导
• • • • • • • 零.领导理论概述 一. Fiedler模型 二.认知资源理论 三.领导的生命周期理论 四.途径—目标理论 五.情景领导 六.领导者 —成员交换理论
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零.领导理论概述
• 品质、行为理论和权变理论 • 品质理论：侧重领导者个人的品质、性格、特征 与领导行为的有效性之间的关系。 • 行为理论：个人的品质难以说明领导有效性，进 一步考察领导者的行为，哪些是优秀的领导行为， 哪些是失败的领导行为。 • 权变理论：领导者如何在环境变化的情况下改变 领导行为，从而提高领导行为的有效性。
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第五级领导者风格
• 科技加速器：避免盲目追求新科技，另一 方面要扮演先锋，大胆投资经过选定、符 合上述三个环节的新科技。 • 纪律的文化：展现三种纪律——有纪律的 员工、有纪律的思想、有纪律的行动。员 工有纪律便不需要层级管理；思想有纪律 便不需要官僚主义；行动有纪律便不需要 过度控制。
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二.在中国领导者应具备素质
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二.认知资源理论
• Cognitive resource theory，1987年Fiedler 、 乔· 葛西亚(Garcia) 解释领导者通过什么而获得了 有效的群体绩效这一过程。 • 两个假设：1. 有效领导者相比平庸的领导者能制 定更有效的计划、决策和活动策略。2. 领导者通 过指导行为传达计划、决策和策略。 • 阐述压力和认知资源 ( 如经验、奖励、智力活动 ) 对领导有效性的重要影响。
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领导行为四分图
• 1945年俄亥俄州立大学 • 领导行为两方面：着手组织---规定与工作群体的 关系，进行组织、沟通渠道、工作程序设计。体 贴精神---建立上下级之间的友谊、尊重、信任关 系的行为。四个象限 • 调查问卷，各列举15个问题，他人对领导的感受。 • 结论不肯定。高组织低体贴，更多的旷工、事故、 怨言、和转厂。
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四．领导方格理论
Robert R. Blake和Jane Mouton • 管理方格图：横坐标---领导对生产的关心程度； 纵坐标---对人的关心程度。各分9个刻度，81种 组合，形成81个方格。 • 对生产的关心表现为领导者对各种事物所持的态 度。政策决定质量、程序与过程；研究的创造性； 职能人员服务质量；工作效率及产品质量、产量 等。 • 对人的关心：个人对目标实现承担的责任；保持 职工自尊；建立在信任而非顺从基础上的职责； 良好工作环境及具有满意感的人际关系。
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权力运用的效果
• 惩罚、奖赏、合法权属于职位权力，模范、专长 权属于个人权力。 • 惩罚权带来的顺从是表面、暂时的。 • 奖赏权可以增加领导者对下级的激励，引起满意 并提高效率，作用取决于奖励值和公平性。 • 合法权是基于习惯、社会意识和责任感所引起的 服从，不能导致高工作水平和个人满意度。 • 模范权和专长权能引起公开和私下的顺从、内心 的信服，影响力也比较持久。
• 一.西方的领导特性理论 • 二.在中国领导者应具备的素质
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一.西方的领导特性理论
• 1. 性格理论 • 2. 能力理论 • 3. 第五级领导
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1. 性格理论
• 领导特性理论集中回答：领导者应该具备哪些素 质?怎样正确地挑选领导者? • 出发点：根据领导效果的好坏，找出好的、差的 领导人在个人品质或特性方面的差异，确定优秀 领导人的特性。 • 找出成功领导人具备的特点，再考察某个领导者 是否具备这些特点，判断是否优秀领导人。 • 传统特性理论认为领导者所具有的特性是天生的， 是由遗传决定的，也被叫做性格理论。
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试验结果
• • • • • • •
试验
人际关系 上下关系 中心词 遇挫折 领导不在 工作
专制型
民主型
攻击多 友好 服从领导，自我表现 工作为中心 “我”为中心 “我们” 推卸责任，相互攻击 团结 无人组织 继续照常 无责任感 积极主动
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利弊分析
• 民主方式，工作效率最高，不仅任务完成 圆满，而且士气高昂，关系融洽，工作积 极主动，富有创造性。 • 独裁方式，下级自由度过小，士气低落， 迫于外部的严格监督，一般可以达成组织 目标； • 放任方式，组织成员一般只能达到社交目 标，工作效率最低；
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三.领导者怎样树立威信
• 1. 正确认识自己的任务和责任 • 2. 树立正确的权威观 • 3. 如何树立威信总结
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1. 正确认识自己的任务和责任
• 领导者两项任务：一是完成组织目标，即 上级和组织上交给的任务；二是尽可能满 足员工需要。 • 领导者双重立场：一方面代表上级和组织， 代表组织长远、整体利益；另一方面代表 员工利益。高明的领导者善于将这两者巧 妙地协调起来。
• 素质好。具有足够知识、能力和经验，善于集中 群众智慧。 • 有权。说话算数，有明确的组织赋予的权力。 • 人和。能和别人和睦相处，具有良好的人际关系， 善于洞察群众心理，创造激励的工作环境，满足 群众的需要。 • 让人信服。为人正派，办事公道，具有献身精神， 不利用职权谋取个人私利。
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§9.2 领导特质理论
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培养有效管理者六阶段方案
• 研讨训练。由懂得理论的经理主持介绍，参加 研讨领导结合实践，分析自己的领导形态。 • 团队发展。将来自同部门的领导者集中，讨论 决定成为9.9型领导应有的标准。 • 群际发展。确定工作单位内各群体相互间9.9 型应有相互关系。研究现存问题及解决方法。 • 确定组织目标。讨论整体性组织目标的修订， 实现目标应当解决好的问题，采取哪些措施。 • 实现目标。即按第四项的讨论采取行动。 • 稳定。总结进步情况巩固成果，防故态重萌。
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领导的连续统一体
• 从左至右R增大，领导者运用职权逐渐减少，下 属自由度加大，工作为重逐渐变为关系为重。 • （0,R1）, 自行决策并宣布； （R1,R2）,“推销”决策； （R2,R3）,发表意见征求疑问； （R3,R4）,临时决策接受修改意见； （R4,R5）,提出问题，接受建议再决策； （R5,R6）,提出约束共同决策； （R6, 1），在允许范围内自由行动
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2. 能力理论
• 现代特性理论认为领导者特性、品质是实 践中形成的，可通过教育训练培养。 • 能力理论认为：领导者是什么人并不重要， 关键是他能干什么事。 • 领导特性不同研究者说法不一、包罗万象 且互有矛盾。大都是描述性，没有说明具 有某种品质的程度。描述不严格，反例很 多。
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3. 第五级领导
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2. 树立正确的权威观
• 破除对职位权力迷信。行政权力导致的服 从是表面，甚至是虚假的，在个人权力上 下功夫。 • 正确认识权力来源。魏征“载舟覆舟论”、 巴纳德则提出了“权威接受论”：上级只 能授给你权力，但无法授给你威信。 • 正确地使用权力。勤政、廉政、影响力是 双向的。
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3.如何树立威信总结
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一． 三种极端理论
• 勒温（P.Lewin）研究不同的工作作风对下属群 体行为的影响，认为存在着专制、民主和放任自 流3种极端的领导工作作风。 • 专制作风：以力服人，靠权力和强制命令让人服 从。具体特点：独断专行，自行决策； 信息独享， 无下级参与；主要依靠 行政命令、纪律约束，训 斥惩罚（统计，60%左右的命令指示口气），只 有偶尔奖励；预先安排一切，下级只能服从； 与 员工保持心理距离。
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三种极端理论
• 民主作风：指以理服人、以身作则的领导人。调 动下属各尽所能。特点：集体讨论决策；分配工 作尽量照顾员工能力、兴趣和爱好；领导者主要 运用个人权力，很少使用职位权力；上下级心理 距离小；下属对于工作有相当大的自由、较多选 择性和灵活性。 • 放任自流（Laissez-faine）作风：工作事先无布 置，事后无检查，权力交给下属，悉听尊便，毫 无规章制度。
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二．连续统一体理论
• Tannenbaum 与Schmidit 认为：民主、独裁是 两个极端情况，两者中间存在多种情况，形成领 导连续统一体理论。 X= R * 民主 +（1—R）*独 裁， 0<R<1。 • 基于对权力来源和人性看法不同。独裁领导者认 为权力来自职位，人生来懒惰没有潜力，因而决 策由领导者作出；民主型领导者认为权力来自群 体授予和承认，人受到激励能自觉、自治、发挥 创造力，因此可以公开讨论集体决策。
• 柯林斯（ James Collins ）一直在探究有 些公司能够长期保持卓越业绩的原因，他 发现，有7个因素是至关重要的，而第五级 领导是最关键的。 • 融谦逊性格与坚定意志于一身的高管是企 业从优秀到卓越的催化剂 • 总结出管理者能力的5个层次，“第五级• • 第一级，高素质的员工 第二级，具有奉献精神的团队成员 第三级，能干的经理 第四级，高效的管理者 第五级，领导者，谦逊的性格和坚定的职 业意志融于一身，以此打造持久的卓越。
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第五级领导者风格
• 人最优先：改革从员工开始，策略其次。 • 现实与信念：一面接受严峻的现实环境， 另一方面却仍然充满胜利的信心。 • “累积—突破”变速轮：从平凡到伟大有 如推动巨大的变速轮。逐渐加速，直到到 达突破点。 • 专心致志：专注于企业有什么世界级能力、 资源如何运用、如何点燃员工热情三个环 节。
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5种典型的领导方式
• 1.1 型方式 —“ 贫乏型管理”；下属素质高，全 部为自我实现型的高成熟度的成员时，此种方 式可行， “无为而治” • 9.1 型方式 — 对工作极为关心，但忽略对人的 关心；“独裁的、重任务型的管理”或“权威 型管理” • 1.9 型方式，对人关心，重视关系、强调感情， 建立舒适友好的组织氛围。忽视工作的进行和 效果。 “乡村俱乐部型管理” 。 • 9.9型方式，“团队型管理” • 5.5型方式，“中庸型的管理”