交通运输文化品牌建设2011.7北京
交通运输行业品牌形象塑造与传播策略制定方案
交通运输行业品牌形象塑造与传播策略制定方案交通运输行业品牌形象塑造与传播策略制定方案在当今竞争激烈的市场环境中，品牌形象的塑造与传播对于企业的发展至关重要。
尤其是对于交通运输行业来说，品牌形象的塑造不仅能够提升企业的知名度和美誉度，还能够影响消费者的购买决策和忠诚度。
因此，制定一套科学有效的品牌形象塑造与传播策略对于交通运输企业来说具有重要意义。
一、分析行业特点和竞争环境在制定品牌形象塑造与传播策略之前，首先需要对交通运输行业的特点和竞争环境进行全面深入的分析。
交通运输行业的特点包括市场规模、竞争格局、产业链环节等。
同时还需要了解竞争对手的品牌定位、市场份额、市场地位等信息，以便在制定策略时能够有针对性地进行思考和决策。
二、明确品牌定位和核心价值观根据分析结果，确立交通运输企业的品牌定位和核心价值观十分重要。
品牌定位是企业在消费者心目中的独特位置，是企业与竞争对手区分开的重要特征。
核心价值观指的是企业一贯坚持的价值取向和行为准则，是品牌形象的根本支撑。
明确品牌定位和核心价值观能够为后续的塑造和传播提供有力的指导。
三、塑造品牌形象品牌形象的塑造需要注重视觉形象和产品及服务的提升。
视觉形象是品牌形象的重要组成部分，包括企业标志、企业名称、企业形象颜色等要素。
这些要素的设计要符合品牌定位和核心价值观，并能够在视觉上给消费者留下深刻印象。
同时，产品和服务的提升也是塑造品牌形象的重要环节。
交通运输企业需要不断提升运输效率、提高服务质量，为消费者提供便捷、高效的运输体验。
四、制定传播策略传播策略是品牌形象塑造的关键一步，目的是将塑造好的品牌形象传达给目标受众。
在制定传播策略时，可以采用多种渠道和方式进行传播，如广告宣传、公关活动、社交媒体等。
需要根据目标受众的特点和喜好选择合适的传播渠道，并利用不同的媒体和平台来传播品牌形象，提升品牌的知名度和影响力。
同时，还需要合理安排传播时间和频率，确保信息能够全面有效地传递给消费者。
交通运输文化建设
交通运输文化建设“十百千”工程实施方案为深入推进交通运输行业文化建设，进一步提高“三个服务”的能力和水平，全面提升现代交通运输业发展软实力，树立交通运输行业良好形象，部决定，从2010年到2015年在全行业开展交通运输文化建设“十百千”工程（以下简称“十百千”工程）。
一、指导思想全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以推进交通运输行业核心价值体系建设为主线，深入开展交通运输文化建设“十百千”工程，不断深化文化实践活动，充分发挥典型示范作用，为提高行业软实力，加快转变发展方式，发展现代交通运输业提供良好的文化支持。
二、总体目标经过五年多的努力，到“十二五”时期末，在全国交通运输行业打造十大交通运输文化品牌，创建一百家交通运输文化建设示范单位，培养一千名交通运输先进典型。
交通运输行业核心价值体系得到较好践行，文化建设长效机制进一步完善，发展现代交通运输业的共同思想基础更加牢固，职工队伍素质明显提高，行业“三个服务”能力明显提升，行业凝聚力和战斗力明显加强，推动交通运输事业又好又快发展的精神动力明显增强，交通运输文化建设进入一个崭新的局面。
三、组织机构部精神文明建设指导委员会（以下简称部文明委）负责“十百千”工程的指导、审查、命名和管理工作。
部精神文明建设办公室（以下简称部文明办）具体承办“十百千”工程的各项工作。
各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输主管部门，部海事局、部救助打捞局、中国船级社、长江航务管理局、部直属机关党委、部京外直属单位、中央交通运输企业（以下简称推荐单位）文明委负责本地区、本系统或本单位“十百千”工程的创建、推荐和管理工作，各推荐单位精神文明建设工作机构具体承办“十百千”工程建设的各项工作。
中国民航局、国家邮政局可参照本方案在本系统内开展“十百千”工程建设。
符合本方案规定条件的文化建设品牌、示范单位和先进典型，报请部文明委审核备案并统一命名。
交通运输企业文化建设
|企业活力|QIYEHUOLI著名日本本田公司的创始人本田宗一郎曾经说过，“思想比金钱更多地主宰着世界。
好的思想可以产生钱，当代人的格言应当是思想比金钱更重要”。
随着生产力的提高，人们不再单独为了温饱而奔波，而更加关注身为人在这个社会上的归属感。
交通运输行业适应社会发展的要求，也逐渐开始重视员工的精神需求，重视企业文化的建设。
但很多调查研究发现，交通运输行业的交通企业文化建设只停留在初级阶段，没有真正体现出企业文化的核心价值体系、经营理念、管理理念等深层内涵。
造成这种局面的真正原因是没有正确把握企业文化的建设要点。
所以，本文就如何做好交通运输企业文化建设进行探讨。
一、做好交通运输企业文化建设的准备工作1.企业主要领导的支持与参与。
企业领导在交通企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。
在倡导和推行新观念和行为方式时，企业领导一定要切实参与企业文化实施活动，并靠自身的影响力，靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行、躬身垂范，去持久地影响和带动员工，使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展，给员工个人带来更大的利益。
2.做好交通运输企业文化建设的宣传动员。
通过召开交通企业文化建设的动员大会等方式，认真学习交通运输部关于交通企业文化建设的相关文件精神、学习交通运输部交通企业文化建设的研究成果，宣传交通企业文化建设对企业发展的重要意义，提高全体职工对交通企业文化建设的认识。
统一思想，提高认识，得到全员支持。
3.成立企业文化项目执行小组。
企业文化的建设与实施是一个复杂的系统工程，涉及企业的方方面面，需要各部门的共同努力才能做好，成立一个交通企业文化建设项目小组，建议将相关部门领导、党务工作者、企业职工代表等不同层次的人群组合到一起，便于听取各方人士的意见，有条件的单位，可以考虑借助外部专家或机构参与到交通企业文化建设中来。
北京市安全生产监督管理局关于表彰2011年北京市安全文化建设示范企业的决定-
北京市安全生产监督管理局关于表彰2011年北京市安全文化建设示范企业的决定正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 北京市安全生产监督管理局关于表彰2011年北京市安全文化建设示范企业的决定2011年，全市各区县、各部门、各企业认真贯彻落实国家和北京市关于加强安全生产工作的一系列重要决策部署，坚持安全发展、科学发展的理念，大力倡导先进安全文化，按照《北京市安全生产监督管理局关于开展安全文化建设示范企业创建活动的指导意见》（京安监发〔2011〕24号）要求，深入开展安全文化建设示范企业创建活动。
活动期间，各有关单位按照全市的统一部署，制定方案，确定目标，明确步骤，突出重点，逐步推进，把安全文化建设纳入到企业日常管理工作之中，夯实了企业安全基层基础工作，促进了企业安全生产主体责任的进一步落实，涌现出一批企业安全文化建设的先进典型。
为表彰先进，进一步激发企业开展安全文化建设示范企业创建活动的积极性，经企业自主申请，各区县安全生产监督管理局、市属企业推荐，市评审组现场评审，市安全生产监督管理局决定授予：北京京煤化工有限公司、北京顺鑫农业发展集团有限公司、北京环境卫生工程集团有限公司四清分公司、拜耳医药保健有限公司、首云矿业股份有限公司、北汽福田汽车股份有限公司北京福田发动机厂、北京当纳利印刷有限公司、北京北内发动机零部件有限公司、北京昊华能源股份有限公司大台煤矿、北京普莱克斯实用气体有限公司、北京京东方光电科技有限公司、北京市顺义区燃气公司等12家企业为“2011年北京市安全文化建设示范企业”。
希望受到表彰的企业，珍惜荣誉，谦虚谨慎，发扬成绩，再接再厉，为我市安全生产形势持续稳定好转再创佳绩。
加强行业文化建设提升交通发展软实力
加强行业文化建设提升交通发展软实力作者：交通运输部文明办来源：《企业文明》2011年第08期近年来，交通运输行业紧紧围绕中心工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以践行社会主义核心价值体系为主线，努力构建行业核心价值体系，大力开展文化引领工程，积极开展特色文化建设等活动，行业文化建设工作取得了显著进步，为保持我国交通运输事业快速发展、科学发展、安全发展、协调发展发挥了重要作用。
总体统筹部署，全面推动行业文化建设交通部党组高度重视文化建设工作。
从2005年4月召开的交通文化建设座谈会开始，原交通部部长黄镇东先后多次主持召开不同形式的座谈会，研究部署相关工作，还多次听取课题组和体法司有关工作汇报。
2006年全国交通工作会议明确提出：“努力建设具有鲜明行业特点和时代特征的交通文化，用文化和精神的力量凝聚全行业，使交通行业更加充满活力，不断开创交通事业发展的新局面。
”2006年6月26日召开的全国交通行业精神文明建设工作会议更加明确地提出：“加强交通文化建设，努力增强行业软实力，力争文化建设在今后五年内取得明显进展。
”随后，印发了《交通文化建设实施纲要》，对交通文化建设的指导思想、目标任务、工作原则和工作措施作出了具体安排和部署。
这是交通部颁布的第一个有关交通文化建设的重要文件，它强调新时期交通文化建设要深入贯彻科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，建设具有鲜明时代特点和交通行业特色的精神文化、制度文化和物质文化；要以实践社会主义荣辱观为主线，以弘扬爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神为重点，大力加强精神文化建设；要在实践中加强探索和研究，系统总结交通文化建设的丰硕成果，确立符合先进文化前进方向和交通事业发展要求的交通行业的核心价值体系；要实施“五个一工程”，即形成一批交通文化研究成果，提炼一种交通精神，征集确定一个交通行业徽标，创作一批交通文艺作品，完善一批交通博物馆，将全行业文化建设提高到一个新水平，全面增强交通文化的吸引力和感召力，不断增强交通行业的凝聚力，提升交通行业的影响力，提高交通发展的软实力，为交通事业又好又快发展营造良好的文化环境。
第四届交通运输优秀文化品牌推选活动结果公布北京地铁公司“六型地铁”文化等3个品牌榜上有名
第四届交通运输优秀文化品牌推选活动结果公布北京地铁公司“六型地铁”文化等3个品牌榜上有名第四届交通运输优秀文化品牌推选活动结果公布北京地铁公司“六型地铁”文化等3个品牌榜上有名近日，第四届交通运输优秀文化品牌推选活动的结果公布，令人振奋的是，北京地铁公司的“六型地铁”文化等三个品牌荣登榜单，再次彰显了北京地铁公司在交通运输领域的领先地位和文化建设的重要成果。
作为中国首个自动驾驶型地铁运营商，北京地铁公司始终致力于提供高品质的地铁服务，同时注重文化传承和创新。
经过多年的努力和积累，北京地铁公司成功打造了六型地铁文化，并以此为核心理念推进全员文化建设。
六型地铁文化包括：精神之地铁、责任之地铁、团队之地铁、学习之地铁、服务之地铁、创新之地铁。
这六种类型的地铁文化分别代表了北京地铁公司的核心价值观和发展目标，也契合了现代社会对交通运输企业的新期待。
首先，精神之地铁体现了北京地铁公司精神文化的重要性。
在工作中，北京地铁员工始终秉持着自律、奉献和精益求精的精神，做到勤奋、务实、敬业的行为准则。
他们将精神之火融入到了每一项工作中，努力提高服务质量和效率。
责任之地铁是北京地铁公司员工无时不刻体现的品德。
在保障市民出行安全的同时，北京地铁员工时刻保持高度的安全意识，并承担起社会责任。
他们在日常工作中积极创新，努力推进地铁安全管理体系的完善，并不断加强职业道德和岗位责任意识的培养。
团队之地铁是北京地铁公司成功的重要保障。
北京地铁公司注重团队建设和高效协作，致力于打造一个团结、和谐、积极向上的工作氛围。
无论是地铁线路的运送工作，还是设备维护、安全管理等方面，北京地铁员工始终强调彼此之间的合作与团队精神，共同为提供顶级服务而努力。
学习之地铁是北京地铁公司文化建设的重要方向。
北京地铁公司坚信学习是进步的源泉，因此致力于打造一个学习的环境。
公司不仅提供培训和进修机会，也鼓励员工广泛学习，通过持续学习来保持竞争力。
学习之地铁文化确保员工不断提升专业技能和知识水平，以应对不断变化的市场需求。
交通行业品牌创建活动方案
交通行业品牌创建活动方案随着城市化进程的加速，交通行业的发展也日益迅猛。
作为城市基础设施之一，交通行业具有极为基础而又重要的作用。
在这个积极发展的行业中，如何让品牌创造出一定的声音和影响力，是一件非常重要的事情。
针对这一问题，本文将围绕“交通行业品牌创建活动方案”的主题进行阐述，并提出一些可行性建议。
一、品牌创建的重要性1.提升口碑和形象品牌创建是提升企业品牌形象的一个非常重要的手段，可以让公司得到更多的人关注，进而吸引更多的客户和市场。
交通行业作为服务性行业，吸引消费者的口碑是非常关键的，品牌可以起到积极推广影响的作用。
2.提升影响力品牌的影响力是市场份额的重要指标，品牌越有竞争力，在市场中的竞争力也就越强，从而能够在市场中获得更大的地位，影响力也就随之提升。
交通行业品牌的创建可以增加其在浩瀚市场中的话语权和影响力，更好地服务消费者。
二、品牌创建活动方案1.定位与目标交通行业面对的最大问题是市场同质化，竞争非常激烈，因此，在创建品牌时一定要明确自己的定位和目标。
交通服务是多元化需求的行业，因此要根据不同的需求群体来定位品牌，例如定位保障安全、快捷、舒适、高效等。
明确定位的同时，还要明确品牌的目标市场和目标受众，以确保品牌的影响力、知名度和市场占有率。
2.品牌形象品牌形象是品牌创造的重要方面，是品牌生命的体现，包括品牌名称、品牌标志、品牌视觉形象等。
对于交通行业来说，设计一个功能性、实用性、美观的标志和视觉形象非常重要。
品牌标志设计可以通过聘请设计师或团队来实现，也可以直接邀请高校的设计专业学生进行公益设计，以此获得大众关注度的提高。
3.公益活动通过企业或品牌与公益活动联合，可以借助公益活动的公信力传说企业品牌形象、维护企业形象，并吸引更多人的关注和支持。
针对交通行业，可以发起一些公益活动，例如城市街头安全公益引导等，让公益活动因品牌而彰显品牌，让品牌因公益而得到良好体验。
4.广告宣传利用广告宣传是增强品牌的有效途径，可以让消费者及更多的人在短时间内获得品牌信息。
全国交通运输文化建设优秀成果
全国交通运输文化建设优秀成果近年来，我国交通运输事业蓬勃发展，交通运输文化建设也取得了显著成果。
本文将从交通运输文化的内涵、建设成果以及未来发展方向三个方面进行探讨。
一、交通运输文化的内涵交通运输文化是指以交通运输为载体，以传承和弘扬中华优秀传统文化为核心，体现交通运输特点和价值观念的一种文化形态。
它旨在引导交通从业人员树立正确的价值观，增强服务意识和责任感，提升交通运输服务质量。
交通运输文化的内涵包括道德规范、职业素养、安全意识、服务精神等方面，是全国交通运输事业发展的重要支撑。
二、交通运输文化建设的优秀成果1. 道德规范的倡导：交通部门积极倡导交通从业人员遵纪守法、文明驾驶，推动道德规范的建设。
通过开展道德讲堂、道德模范评选等活动，引导交通从业人员树立良好的道德观念，提升道德修养水平。
2. 职业素养的提升：交通运输部门注重对交通从业人员的职业培训和素质提升。
通过各类培训班、职业技能竞赛等活动，提高交通从业人员的业务水平和职业素养，为广大旅客提供更优质的服务。
3. 安全意识的加强：交通运输部门加大对交通安全宣传教育的力度，提高广大交通从业人员的安全意识。
通过开展安全知识培训、安全宣传广告等活动，引导交通从业人员增强安全意识，做到安全第一，保障旅客的出行安全。
4. 服务精神的培养：交通运输部门推行“人无我有，人有我优”的服务理念，注重培养交通从业人员的服务意识。
通过制定服务规范、开展服务技能培训等措施，提高交通从业人员的服务质量，满足广大旅客的需求。
三、交通运输文化建设的未来发展方向1. 加强文化建设的宣传力度：交通运输部门应加大对交通运输文化建设的宣传力度，让更多的人了解和认同交通运输文化的重要性。
通过举办交通文化节、发布交通文化宣传片等方式，提高广大人民群众的交通文化素养。
2. 引入新的文化元素：交通运输文化建设应积极引入新的文化元素，使其与时俱进。
例如，可以融入互联网、人工智能等科技元素，推动交通运输文化的创新发展。
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交通运输文化品牌建设中国交通企业协会发展战略工作委员会2011.7 北京一、“十二五”交通运输文化建设目标二、交通文化建设的三个阶段三、创建交通文化品牌2一、“十二五”交通运输文化建设任务与目标（一）践行社会主义核心价值体系，推进行业核心价值体系建设。
要按照社会主义核心价值体系的要求，结合交通运输实际和特点，建设行业核心价值体系，全面提升行业文明创建水平。
“十一五”期，部组织力量对行业核心价值体系进行了研究，提出了以行业核心价值观、行业使命、共同愿景、交通精神、职业道德为主要内容的行业核心价值体系。
（二）认真组织实施文化建设“十百千”工程，不断提高行业文化感染力。
围绕行业核心价值体系推进行业文化建设，是提高行业发展软实力的重要途径。
要认真组织实施好文化建设“十百千”工程，充分发挥典型示范作用，促进行业文化实践活动逐步深化。
1.一是打造十大交通运输文化品牌。
突出代表性，涵盖交通运输工作各个领域；突出创新性，具备鲜明的时代特征；突出独特性，具有丰富文化内涵和特色外部形象，在社会上具有广泛影响。
32.二是创建一百家文化建设示范单位。
注重做到精神文化、制度文化和物质文化建设的有机结合，努力提高文化建设的深度和广度，以点带面，全面推进；注重做到内强素质、外塑形象的有机结合，使广大干部职工成为行业文化建设的主体，人人关心、共同参与、携手推进，努力使文化建设的内在要求变为干部职工的自觉行动；注重做到行业文化建设与专业文化建设的有机结合，积极培育和发展具有鲜明特色的公路文化、道路运输文化、航运文化、海事文化、救捞文化、公交文化、出租车文化和机关文化等。
3.三是培养一千名先进典型，注重挖掘精神内涵，深入宣传，积极推广，充分展现新时期交通运输职工的精神风采。
继续深化理论研究，注重用理论研究成果指导行业文化建设实践，积极组织开展文化建设的交流、培训活动，加强交通运输文化阵地建设，指导创作更多的影视、歌曲、图书等反映行业特色和时代精神的优秀文化产品，广泛开展群众性文化体育活动，推动交通文化建设百花齐放。
4二、交通文化建设的三个阶段1.第一阶段——建设“合格”的组织文化按照交通部《交通文化建设实施纲要》（2006）要求，建设本系统或本组织的组织文化。
纲要共分六个部分，共24条。
对于建设一个合格的组织文化（包含系统文化、专业文化）主要体现在其中6条规定或要求之中。
文化建设基本合格，应符合这六条要求，归纳起来就是：1）组织文化应包括体现组织自己价值理念的精神文化、制度文化和物质文化。
文化建设3）组织文化内容形成一个完整的体系。
在《文化手册》中系统地表述。
4）具有特色。
组织文化具有行业特色、系统特色、专业特色和组织自身的特色。
5）建立文化建设的长效运行机制，有专门的机构负责组织文化的日常管理，对组织文化管理有完整的管理制度、完善的培训体系、严格的绩效评估办法和有效的激励机制。
6）组织文化融于组织的日常管理之中。
从根本上杜绝了文化与管理“两张皮”现象，使文化建设真正落到了实处、收到了实效。
达到这六条要求，是组织文化建设合格的基本要求。
组织文化建设是组织自己的需要，其原动力来自于组织的最高领导，而不是靠外界的力量来推动，否则，组织文化建设仅仅是走过场，不可能收到实效，最多是“文件文化”，花架子，两张皮。
62.第二阶段——建设“优秀”的组织文化1）通过文化运行，在实践中不断总结，不断完善与提高，使组织文化建设从“合格”逐步达到“优秀”。
优秀组织文化的标准，就是部提出的“示范单位”标准。
达到这个标准，成为文化建设示范单位，必定是行业文化建设的一面旗帜，能够为行业文化建设提供可供借鉴的经验，这些经验也是文化建设的成果。
因此，在评选文化建设示范单位时，申报单位必须将组织文化建设成功的经验总结出来，形成报告，必要时在一定场合进行经验介绍和交流，有利于推动交通行业文化建设的不断发展。
2）交通运输文化建设示范单位是指在交通运输文化建设中逐步形成具有特色鲜明的价值理念、科学规范的制度体系和统一良好的外部形象的交通运输行政机关和企事业单位。
3）标准84）申报应当提交以下资料：（1）全国交通运输文化建设示范单位申报表；（2）组织文化建设总结报告（组织文化简介及主要成绩，包括组织机构、运行机制、精神制度和物质文化建设实践、建设成果等）；（3）组织文化建设实施纲要、工作方案、文化手册等；（4）组织文化建设成果（含文化建设媒体宣传报道材料）等。
（5）如曾获得过全国、全省（自治区、直辖市）有关组织文化建设方面奖励的，可提交有关证书复印件或其他有关证明材料。
103. 第三阶段——建设“卓越”的组织文化1）文化建设从“优秀”走向“卓越”，是文化建设的升华，达到“卓越”文化的标准就是部制定的“交通文化品牌”的标准。
达到这个标准要求，标志着组织文化建设已经走向成熟，标志着组织的管理真正达到了文化管理这一管理的最高境界。
文化已成为组织和员工生命的一部分，组织核心价值理念已完全融入到全体员工的血液中，内化到员工的思想深处，成为员工的信仰，成为指导其思想、行动的最高准则，成为自觉的行动。
2）达到“交通文化品牌”标准的组织，是交通行业文化建设的样板组织，是交通行业文化建设的标杆，他们能够提供一整套建设卓越文化的经验，成为全行业学习的楷模。
3）标准114）申报应当提交以下资料：（1）全国交通运输文化品牌申报表；（2）文化品牌建设总结报告（文化品牌建设过程及主要成绩，包括品牌定位、基本特点、打造历程和社会评价等）；（3）文化品牌建设实施纲要、工作方案等；（4）文化品牌建设成果（含文化品牌媒体宣传报道材料）等。
（5）如曾获得过全国、全省（自治区、直辖市）有关品牌建设方面奖励的，可提交有关证书复印件或其他有关证明材料。
13三、创建交通文化品牌（一）品牌文化与文化品牌1.品牌文化是组织文化中的一个内容。
1）组织文化构成如果从构成的领域来分类，包括的内容很多，如战略文化、服务文化、安全文化、管理文化、品牌文化等等。
品牌文化建设是组织文化的一部分。
2）品牌可分为企业品牌、产品品牌、技术品牌、服务品牌等等。
其中服务品牌塑造在组织文化落地中能产生极佳的效果和强大的力量。
3）服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和，其核心价值是服务的功效，其本质是服务企业提供的一种承诺。
服务品牌化，还可以帮助企业员工规范服务行为，一是服务意识，强化服务理念，更好地为顾客服务，而这一过程也正是企业文化建设过程的一部分。
所以，企业文化塑造品牌，反过来，服务品牌建设也能有效地促进企业文化落地。
14【案例1】青岛交运集团能力打造“情满旅途”的服务品牌。
是中国道路运输企业第一个注册服务品牌。
2006年“情满旅途”被世界品牌实验室评为“2006年中国品牌年度大奖”交通类第一名。
获得了全国质量品牌与企业文化经营论坛十大质量品牌文化奖。
【案例2】青岛交运第一汽车运输有限公司于2002年成功注册“温馨巴士”的服务品牌。
是全国首创城市公交服务商标。
是我国首个城市公交服务品牌。
是集团品牌文化的新突破，成为青岛市一张温馨靓丽的城市名片。
【案例3】河北石安高速公路管理处石家庄收费站创建“春雨服务”的特色品牌。
他们创新服务理念，制订了《春雨服务标准》、《收费人员言行规范》、《收费工作流程》、《延伸服务》、《内务整理标准》以及《春雨服务绩效考核》等一套完整的规范、制度，并认真贯彻实施，使服务水平再上一个台阶，得到了广大司乘人员和社会的好评。
这个特色的服务品牌不仅提高了服务水平，使得顾客满意度、企业知名度、美誉度都得到了和大提高。
152.文化品牌指的是组织文化建设的品牌该组织打造的文化在交通行业、乃至全社会都具有突出的代表性，组织本身完全达到了文化管理的最高境界，具有较高的社会知名度，和较高的社会满意度。
是组织文化建设的标杆。
成为全行业学习的楷模。
16（二）【分析】交通运输文化品牌：1.主体：包括交通运输行业的：行政机关、企业单位、事业单位。
2.客体：上述交通运输组织建设的优秀组织文化，并在交通运输行业成为文化品牌。
3.载体：组织和服务（产品）组织：直接面向社会、服务大众的交通运输“窗口”单位。
服务（产品）：服务方法、服务内容、执法模式等。
4.特点：u是指文化主体长期发展实践中逐步形成的（根源、传承）；u内涵丰富；（精神文化）u理论独特；（精神文化）u服务方法创新；（制度行为文化）u外部形象良好；（物质文化）u特色服务为行业及社会普遍认可。
【按】为创建文化品牌提供了方向。
17（三）交通文化品牌标准依据413号文提出的标准，归纳为以下四点：1．有完整、有效的文化体系。
1）有完善的价值理念体系，为员工认同并成为全体员工共同遵守的价值准则。
2）有高标准的服务规范和有效的质量控制措施。
3）业内领先的服务质量或执法水平。
4）独特的形象识别系统，能够充分展现本单位的文化。
2．文化在本组织内得到了有效实施。
3．文化具有时代特征并不断创新，与时俱进。
1）注重转变发展方式。
2）顺应先进文化的发展方向。
3）与本单位发展战略和经营管理相融合。
4．文化品牌的主、客体具有较高的知名度、美誉度和社会满意度，产生了较好的经济效益和社会效益。
【按】为创建和评价文化品牌提供了依据。
18（四）建设完整的文化体系1．建立一个完整的文化体系挖掘炼合、升、系化、领导化、制度融网络播、、、礼仪精神文化（基本值理念）也称为“企业哲学”价值观精神核心3.完整的制度文化。
文化融入管理之中并成为管理的灵魂。
1）制度文化是组织文化的重要载体，是文化落地的重要保证。
管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的个性规定或条例，包括企业人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
企业管理制度是企业正常的生产经营管理得以进行的强有力的保证，是实现企业目标的有力措施和手段。
企业管理制度应科学、完善、实用。
2）良好的执行力有效的制度管理=有效的制度﹢有效的执行。
虽然制度本身很好，如果不认真执行，也会成为一堆废纸。
所以，有效的制度和有效的执行是企业实现制度管理的两个基本条件，缺一不可。
3）从成功企业的制度管理可以总结出三条共同经验：一是制度本身的科学性和合理性；二是制度的可操作性（简约、明确、量化）；三是对制度的有力执行。
4.良好的物质文化（略）21226.有完善的文化管理系统1）企业应建立一套完整的企业文化建设管理办法。
包括制定并完善企业文化建设的标准、规范、制度等，做到工作有章可循。
要形成一套完整的工作程序，实现闭环管理，做到工作制度化、规范化、程序化，建立起企业文化建设运行机制。
努力把实践企业文化与做好管理工作有机结合，使企业文化融合于企业管理的全过程、全方位。
2）建立文化管理制度。