2020年秋季南开《市场营销》在线作业附标准答案1
南开大学20秋《销售管理与实务》在线作业(参考答案)
1.销售预测是指某个企业对其在未来()内，在特定市场上按照预定的市场营销计划可能实现的销售额量所作的估计。
A.一年B.六个月C.一段时期D.一个季度答案：C2.一个好的创意通常应具备三方面的特性，下面不具备的是()。
A.期望性B.目标性C.独特性D.可信性答案：B3.销售计划是企业为取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排，包括依据销售预测设定()、编制销售定额和销售预算。
A.销售计划B.销售目标C.销售总额D.销售利润答案：B4.客户投诉的企业原因不包括()。
A.产品质量缺陷B.宣传误导C.企业管理不善D.购销合同答案：D5.渠道冲突产生的直接原因不包括()。
A.价格、折扣原因B.回收货款C.存货水平D.服务品质答案：D6.不是间接分销渠道的优点：()A.有利于产品的合理分销B.缓解生产企业人、财、物等力量的不足C.间接促销，形成双向沟通D.扩大企业和产品在市场中的影响答案：D7.()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。
A.价格异议B.货源异议C.时间异议D.顾客异议答案：D8.事先计划好，以比较固定的结构进行展示的模式属于()。
A.熟记式展示B.公式化展示C.满足需要式展示D.解决问题式展示答案：A9.客户服务的作用不包括()。
A.扩大产品销售B.全面满足客户需求C.提高企业竞争力D.促进企业的发展答案：D10.在销售过程中，形成窜货的首要因素是()。
A.窜货能力B.利益冲突C.窜货的动机D.市场供求答案：A11.下列属于销售经理职责范围的是()。
A.收集资料信息B.制定销售计划C.制定销售战略D.开展实际销售工作答案：C12.当边际毛利额(增加一个销售人员所增加的毛利额)达到()，此时的销售人员规模就是企业销售组织最合适的规模。
A.最小B.最大C.最低D.最高答案：B13.在销售渠道中，产品的分销不包括包括下列()形式。
A.密集分销B.代理分销C.选择分销D.独家分销答案：B14.影响渠道结构选择的一个最重要的变量是()。
南开大学《市场营销(本)》在线作业答案
17 秋学期《市场营销（本） 》在线作业一、 单选题 abc1. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用 （） 的战略。
A. 游击进攻B. 正面进攻C. 迂回进攻D. 侧翼进攻满分： 2 分正确答案 :C3. “市场营销”重要概念的提出，进一步丰富和完善了市场营销理论，是市场营销理论在 世纪发展和创新的重要（ ）。
A. 标志B. 阶段C. 学说D. 发展满分： 2 分正确答案 :A4. 产品需求与（ ）水平有关，但是其敏感度不同。
A. 成本B. 质量C. 价格D. 服务 满分： 2 分 正确答案 :C5. 买方是企业产品 （服务 ）的直接（ ）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。
A. 投资者B. 选购者C. 中介者D. 购买者 满分： 2 分2. 市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的 则。
A. 企业管理B. 市场管理C. 客户管理D. 营销管理 满分： 2 分 正确答案 :D ）实践活动时， 所依据的指导思想和行为准20正确答案 :D6.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（）的方法。
A.减价B.优惠C.折让D.赠送满分： 2 分正确答案 :A7.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。
A.零需求B.无需求C.负需求D.低需求满分： 2 分正确答案 :A8.从（）角度讲，最早的市场概念指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。
A.社会学B.市场学C.金融学D.经济学满分： 2 分正确答案 :D9.（）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略满分： 2 分正确答案 :B10.测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。
《市场营销学》 在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）V1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：A 满分：2 分2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A.市场营销组合策略B.促销组合策略C.产品组合策略D.服务组合策略正确答案：A 满分：2 分3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A.延长产品寿命，巩固市场占有率B. 努力开拓市场，提高市场占有率C. 加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解正确答案：B 满分：2 分4. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A.产品开发B.同心多角化C.市场开发D.水平多角化正确答案：A 满分：2 分5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）A.比较深B.比较宽C.很广D.关联性强正确答案：D 满分：2 分6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。
A.投入期B.成熟期C. 衰退期D. 成长期正确答案：D 满分：2 分7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A. 有形产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C 满分：2 分8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高正确答案：C 满分：2 分9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：B 满分：2 分10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品正确答案：A 满分：2 分11. 产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线正确答案：B 满分：2 分12. 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A.可感知性B.可分离性C.相互差异性D.拥有所有权正确答案：C 满分：2 分13. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。
南开大学《市场营销本》在线作业
优选文档17 秋学期《市场营销（本）》在线作业一、单项选择题abc1. 若是竞争对手的实力较强，正面的防守战线特别严实，市场挑战者企业可采用() 的战略。
A.游击攻击B.正面攻击C.迂回攻击D.侧翼攻击满分：2 分正确答案 :C2. 市场营销见解是指企业在组织和策划企业的（）实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。
A.企业管理B.市场管理C.客户管理D.营销管理满分：2 分正确答案 :D3. “市场营销”重要见解的提出，进一步丰富和完满了市场营销理论，是市场营销理论在20世纪发展和创新的重要（）。
A. 标志B. 阶段C. 学说D. 发展满分： 2分正确答案 :A4.产品需求与（）水平相关，但是其敏感度不相同。
A.成本B.质量C.价格D.服务满分：2分正确答案 :C5.买方是企业产品 ( 服务 ) 的直接（）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。
A.投资者B.选购者C.中介者D.购买者满分：2分正确答案 :D6.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以必然（）的方法。
A.减价B.优惠C.折让D.赠予满分：2分正确答案 :A7.花销者由于对产品还缺乏认识或缺乏使用条件，所以对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。
A. 零需求B. 无需求C. 负需求D. 低需求满分：2 分正确答案 :A8.从（）角度讲，最早的市场见解指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动所需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。
A.社会学B.市场学C.金融学D.经济学满分：2分正确答案 :D9.() 是指企业经过对顾客需求的预计和成本解析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略满分：2 分正确答案 :B10.测定各种市场变化从前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。
A.相关解析B.回归解析C.选择解析D.关系解析满分：2分正确答案 :A11.政府市场是指那些 ____政府的主要职能而采买或租用商品的各级政府部门。
南开大学(2020-2021 )《市场营销》在线作业-答案1
南开大学（2020-2021 ）《市场营销》在线作业提示：本科目有多套试卷，请认真核对是否是您需要的材料！！！一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.( )的核心问题是企业在市场上的相对地位,这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
[A.]竞争策略[B.]营销战略[C.]市场战略[D.]开发战略提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A2.市场的购买人数众多,需求差异较大,这是 ( )市场的主要特点之一。
[A.]消费者[B.]政府[C.]中间商[D.]采购者提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A3.( )是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。
[A.]促销组合[B.]市场推销[C.]人员推销[D.]团队推销提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：C4.( )发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域,以期避免在单一领域经营的风险。
[A.]多角化[B.]一体化[C.]单一化[D.]多元化提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：D5.中间商是指介于( )与消费者之间,专门从事商品流通活动的经济组织。
[A.]政府机构[B.]采购商[C.]供应商[D.]生产者提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：D6.产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式,包括产品组合的宽度、深度和( )三个因素。
[A.]可靠性[B.]关联度[C.]耐用性[D.]知名度提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：B7.对于不同顾客的( )要有其差异性和针对性。
[A.]营销策略[B.]竞争策略[C.]销售策略[D.]促销策略提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：A8.处于( )的产品定价,一般采用维持和驱逐两种定价策略。
[A.]成长期[B.]衰退期[C.]成熟期[D.]投入期提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：B9.生产者不仅要选择好中间商,而且还要经常( )中间商尽职尽责。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
南开大学20秋《汽车市场营销》在线作业-1(参考答案)
1.()是社会生产力中最活跃的决定性因素。
A.现代科学技术B.金融手段C.自然环境D.地理环境答案：A2.()是汽车企业营销活动的出发点。
A.市场调查B.市场规划C.市场营销D.营销决策答案：A3.汽车市场定性预测是以()为基本出发点。
A.汽车市场的发展规律B.汽车市场的发展方向C.汽车市场的调查情况D.汽车市场的销量调查答案：A4.感知过程不包括以下哪个方面?()A.选择性心理B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆答案：A5.()是汽车市场调查的最主要内容。
A.汽车产品调查B.汽车市场环境调查C.汽车市场需求调查D.汽车企业自身营销组合要素调查答案：C6.社会因素中的相关群体不包含以下哪个?()A.主要群体B.次要群体C.准则群体D.其他群体答案：C7.汽车市场调查的核心问题包括以下哪个?()A.汽车市场需求调查B.发现营销问题C.汽车市场环境调查D.竞争情况调查答案：B8.下面哪个不是汽车市场预测的要求?()A.准确性B.可靠性C.整体性D.系统性答案：D9.渠道方案的评估不包括以下哪方面内容?()A.渠道的长度和宽度B.渠道的经济效益C.企业对渠道的控制能力D.渠道对市场的适应性答案：A10.企业的一切营销活动都是以()为中心。
A.满足顾客的需要B.汽车销量C.汽车市场的稳定性D.汽车市场竞争答案：A11.汽车市场需求调查的核心内容是指()。
A.调查汽车顾客的情况B.调查市场环境的情况C.调查汽车营销的情况D.调查市场容量答案：A12.基本的品牌应用策略不包括以下哪种?()A.企业品牌策略B.统一品牌策略C.个别品牌策略D.企业名称与个别品牌并用的策略答案：A13.成熟期的市场营销策略不包含以下哪个策略?()A.市场多元化策略B.产品再推出策略C.营销组合改良D.市场综合性策略答案：D14.宏观环境因素对企业营销活动的影响不包括以下哪个特点?()A.强制性B.可靠性C.不确定性D.不可控性答案：B15.供应商对企业营销活动的影响不包括以下哪个方面?()A.供货的质量水平B.供货的价格变动C.供货的系统性D.供货的稳定性与及时性答案：C16.()是汽车价值的货币表现。
市场营销在线作业（2）答案
《市场营销学》在线作业（2）一、单选题1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是：A愿望竞争者 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者正确答案:A 2.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A个人交换 B 企业之间交换 C 区域交换 D 社会总体交换正确答案:D 3.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A可改变 B 不可捉摸 C 可控制 D 不可控制正确答案:D4.某种相关群体的有影响力的人物称为：A “意见领袖”B “道德领袖”C “精神领袖”D “经济领导者”正确答案:A5.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫：A独家产品 B 广度产品 C 深度产品 D 混合产品正确答案:C 6.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A刺激物 B 诱因 C 反应 D 驱使力正确答案:D 7.（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A本我 B 超我 C 自我 D 含我正确答案:B 8.影响生产者购买决策的基础性因素是：A商品质量 B 价格 C 服务 D AB和C 正确答案:D 9.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
A公共来源 B 个人来源 C 经验来源 D 商业来源正确答案:A 10.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝T＋C＋S＋E．此模型中的T是指：A趋势变动 B 周期变动 C 季节变动 D 随机波动正确答案:A 11.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A市场集中化 B 市场专业化 C 全面市场覆盖 D 产品专业化正确答案:B 12.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
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2020年秋季南开《市场营销》在线作业附标准答案1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的( )实践活动时,所依据的指导思想和行为准则。
A.企业管理
B.市场管理
C.客户管理
D.营销管理
答案:D
2.( )是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下,对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
A.人力资源战略
B.市场营销战略
C.产品开发战略
D.市场开发
答案:B
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3.调查表明,争取一个( )的成本是与一个老客户交易的成本的5倍以上。
A.新客户
B.新市场
C.新项目
D.新产品
答案:A
4.市场定位的主要任务,就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来,从而建立企业的( )。
A.销售优势
B.市场优势
C.竞争优势
D.营销优势
答案:C
5.要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和( )消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。
A.预期的
B.现实的
C.潜在的
D.集合
答案:C。