二手房店务秘书岗位职责(共8篇)
店务助理职责
店务助理工作职责一、房源1、新登记房源录入系统并制作房源展示2、橱窗展示和小区广告房源的定期更新3、房源钥匙保管4、定期的业主回访（每周两次并做好记录）5、带看后的业主回访砸价6、整理并制作可售优质房源信息表二、客户1、新客户录入系统2、为客户配房源3、回访客户（一周没有带看的）4、完善详细的客户档案三、店务1、早上、中午的签到2、值班工作的监督3、工作用的各种表格、协议、合同的保管和发放4、会议的记录5、各组每天、周、月的工作量统计6、店外职业顾问和店内置业顾问对接工作7、配合置业顾问签《房屋买卖合同》四、培训1、培训资料的准备2、员工培训日志的检查3、协助店长和业务主管完成培训工作五、售后服务1、成交业主、客户的定期回访2、会员的管理（会员管理系统）3、成交后的客户业主异议处理4、与刘主管对接会员优惠和成交业绩的计算房源信息表房源编号：房源位置经纪人面积户型楼层装修朝向采光产证办证时间现状双气业主联系方式备注回访日期回访原因回访结果客户信息表客户姓名：需求区域价格联系方式户型面积楼层装修产证双气地下室停车其他要求回访日期回访原因回访结果业务组工作量统计表（第组）日期房源客户带看磋商成交1234567第一周891011121314第二周15161718192021第三周22232425262728第四周293031本月会员统计表编号姓名（性别）联系方式成交现住址日期备注编号姓名（性别）联系方式成交现住址日期备注编号姓名（性别）联系方式成交现住址日期备注编号姓名（性别）联系方式成交现住址日期备注编号姓名（性别）联系方式成交现住址日期备注编号姓名（性别）联系方式成交现住址日期备注编号姓名（性别）联系方式成交现住址日期备注。
房产中介门店秘书职责手册范本
秘书职责手册目录一、秘书工作职责二、秘书工作安排三、与总部各部门的配合工作第一章秘书工作职责店务秘书为总部统一招聘、统一培训、统一管理的行政类管理人员，隶属于总部运营中心，总部赋予秘书以管理者与执行者并存的职能；既要管理单店行政事务，也要配合及监督、上报单店的业务工作，同时作为单店与总部沟通的桥梁，配合总部各个部门做好相应工作。
一、电脑管理与使用1、各网站广告房源的每天上传、更新；协助经纪人在其个人使用网站上注册账号；2、电脑基础维护工作；■确保公司电脑正常运行■监督经纪人使用网络的情况，制止登录不良网站、看小说及在店内打游戏，发现一次对当事人处以每次人民币50元的处罚；对游戏软件等不良软件给予删除，并对当事人处以每次人民币50元的处罚；■每台电脑设置屏幕保护程序，但不设置密码，秘书电脑需设置密码；■对店内电脑出现的软件硬件等问题进行修复，如不能修复的，尽快联系网管，确保店内电脑的正常运行；3、秘书重要工作文档的整理及备份，对涉及需要保密的重要文件设置密码；4、对于总部传达的文件及通知，及时做好归档、张贴、通知等工作；5、店内房友管理■确保单店网络通畅；■查阅公司网站及房友的通知（消息）并下载、传达；二、公司文件管理文件须分门别类管理并及时检查与更新（所有文本需使用公司logo范本）。
第一类：电子档文件：定期做好存档备份工作第二类：工作中所需各类文件表格（不需要盖公章或者合同章）：制成表格文件手册，做好目录便于经纪人自行取用，每周一检查，对于缺少的表格，及时补全；第三类：盖章类文件；1、关于制式文件的领用■公司的制式文件：出租∕出售委托书、房地产买卖合同居间协议、房地产租赁居间协议、租赁合同、独家委托书、限时独家委托、佣金确认单、看房单等由秘书统一在总部领取并妥善保管。
对于以上文件必须严格管理，做好领用登记、回收、统计等工作，总部将每月经行检查各项表单的使用明细表。
对于秘书在保管过程中丢失的，由秘书承担相应责任。
房地产销售秘书岗位职责
房地产销售秘书岗位职责房地产销售秘书岗位职责一、基本岗位职责1.协助销售经理和销售团队完成日常销售工作，包括接待客户、提供销售方案、带客户看房等。
2.负责房地产开发项目的文件和档案管理，包括整理、归档销售合同、购房意向书、房产证书等重要文件。
3.组织并参与销售部门的会议，并负责记录会议内容和制作会议纪要。
4.负责销售资料的整理和准备，包括楼盘宣传资料、销售合同模板等。
5.协助销售经理进行销售数据的分析和报表的制作，为销售决策提供依据。
6.协助销售团队进行销售活动的策划和组织，并跟进销售进展情况。
7.负责客户投诉的处理和解决，维护好公司和客户的关系。
8.协助销售经理进行客户关怀工作，包括定期电话回访、赠送礼品等。
9.协助销售团队进行市场调研和竞争分析，为销售策略提供参考。
10.完成上级领导交办的其他工作任务。
二、具体岗位职责1.接待客户和电话咨询，提供详细的房产介绍和销售方案，解答客户疑问。
房地产销售秘书是公司与客户沟通的桥梁，接待客户是他们工作中最基本的职责之一。
在接待客户时，房地产销售秘书需要提供详细的房产介绍，并解答客户对于楼盘的疑问，帮助客户了解房产项目的特点和优势。
此外，他们还需要根据客户的需求，提供适当的销售方案，帮助客户做出购房决策。
2.根据客户需求安排看房时间、协助带客户看房。
房地产销售秘书需要根据客户的需求，安排合适的看房时间，并与销售团队协调好工作安排。
在带客户看房时，他们需要提供详细的楼盘信息，解答客户疑问，并介绍楼盘周边的配套设施和交通情况，帮助客户更好地了解和选择楼盘。
3.协助销售经理进行项目档案的管理和归档工作。
房地产销售秘书需要负责房地产开发项目的文件和档案管理工作。
这包括整理、归档销售合同、购房意向书、房产证书等重要文件。
他们需要保持文件的整洁和完整性，确保文件的安全和易查性。
4.组织并记录销售部门的会议，并制作会议纪要。
房地产销售秘书需要组织并参与销售部门的会议，确保会议的顺利进行。
房地产销售秘书岗位职责
房地产销售秘书岗位职责房地产销售秘书岗位职责：
1.职责范围：
1.1 协助房地产销售部门完成项目销售任务；
1.2 负责与客户进行沟通、询价及解答客户的疑问，为客户提供最终的购房建议；
1.3 负责销售合同及相关文件的管理、审核和处理，确保销售合同的合法合规；
1.4 定期整理销售数据，并提供相关报告给上级领导；
1.5 负责协调售后服务，协助解决客户投诉，保持客户满意度。
2. 合法合规：
2.1 遵循国家法律法规及行业规范，保证销售合同的合法合规；
2.2 严格按照公司的相关政策进行操作，保证所有销售行为的合法合规；
2.3 不得违反公司和行业的道德规范和守信要求。
3. 公正公平：
3.1 对所有客户实施公正公平的销售流程，保障客户利益；
3.2 不得涉及任何形式的腐败行为，如行贿、受贿等；
3.3 严格遵循销售行业的职业道德，维护公司形象和声誉。
4. 切实可行：
4.1 根据实际情况，合理安排销售计划，并保证执行效果；
4.2 详细了解销售产品，能够根据客户的不同需求，提供合适的销售解决方案；
4.3 审核销售人员的销售报表，提高公司的销售业绩。
5. 持续改进：
5.1 不断学习相关知识，深入了解房地产销售行业的发展趋势，提升个人素质和水平；
5.2 定期组织销售工作的总结和汇报，提出合理的改进建议和措施；
5.3 积极参加公司的内训和外部的培训，提升自身的综合素质和能力。
房地产销售秘书岗位职责职位要求
房地产销售秘书岗位职责职位要求
房地产销售秘书岗位职责：
1. 协助销售部门完成销售目标，跟进客户意向并进行客户维护。
2. 负责销售过程中的客户接待、咨询、电话接听及推销工作，
提供专业的房地产咨询和业务信息。
3. 管理和及时更新销售部的客户信息和业务资料，维护公司客
户关系管理系统。
4. 协调安排示范房、客户接待、客户进展汇报等工作。
5. 组织培训销售公司业务知识和销售技巧，确保销售工作的顺
利推进。
6. 协同营销团队，尽可能地提高客户转化率。
7. 主动协助销售团队处理客户的各项事务，并跟进客户反馈及
时处理反馈问题。
房地产销售秘书职位要求：
1. 具备良好的沟通技巧，有亲和力，诚信守信，能够建立良好
的客户关系。
2. 熟练掌握办公软件及CRM软件，能够高效地处理业务数据和
文件。
3. 具有房地产从业经验，熟悉房地产销售流程、市场和行业知识。
4. 学历至少为本科及其以上，优秀者可以规避学历要求。
5. 有团队合作精神，能够快速适应工作变化和高压工作环境。
6. 英语听说读写能力优秀者优先考虑。
7. 热爱房地产行业，并保持高度的职业热情和激情。
以上就是房地产销售秘书岗位职责职位要求的近期要求，适合求职者参考应聘。
二手房店秘工作总结7篇
二手房店秘工作总结7篇篇1引言在过去的一年中，作为二手房店秘，我经历了无数次的挑战与成长。
本报告将对我过去一年的工作进行全面的总结，分析我在工作中的表现、收获以及需要改进的地方。
通过这份报告，我希望能够更好地认识自己，为未来的工作奠定坚实的基础。
工作内容概述作为二手房店秘，我的主要工作职责包括房屋信息整理、客户接待、合同签订以及售后服务等。
在过去一年中，我积极参与各项工作，努力提升自己的专业素养和业务能力。
1. 房屋信息整理：我定期对二手房源信息进行更新和整理，确保信息的准确性和完整性。
同时，我也积极与房主和客户沟通，及时获取最新的房屋信息，为客户的购房和售房提供有力支持。
2. 客户接待：我始终以热情周到的态度接待每一位客户，认真倾听客户的需求和疑虑，并尽可能为客户解决实际问题。
在过去一年中，我接待了数百位客户，赢得了客户的信任和好评。
3. 合同签订：在合同签订过程中，我严格遵守公司的规章制度，认真审核合同条款，确保客户的权益得到充分保障。
同时，我也积极与相关部门协调沟通，确保合同签订的顺利进行。
4. 售后服务：在房屋交易完成后，我继续关注客户的需求和反馈，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
通过不断的努力，我赢得了客户的满意和忠诚。
重点成果在过去一年中，我取得了一些重要的成果和收获。
首先，我成功促成了一系列二手房交易，为客户实现了满意的购房和售房体验。
其次，我积极开拓市场，拓展了多个新的房源渠道和客户群体。
此外，我还通过不断学习和实践，提升了自身的专业素养和业务能力。
遇到的问题和解决方案在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先，在房屋信息整理过程中，由于部分房主提供的信息不准确或不完整，导致我需要花费额外的时间和精力进行核实和补充。
针对这个问题，我建议加强与房主的沟通协调，尽可能获取准确完整的信息。
其次，在客户接待过程中，部分客户对二手房市场不了解或存在误解，导致我需要花费更多的时间和精力进行解释和沟通。
房地产秘书职责
秘书职责岗位：店务秘书一、行政工作1、公司相关制度的执行；2、每天准确无误做好考勤记录，并汇总出月度考勤表；店面工资和绩效工作；3、每天9：00准时提醒早会人员开始早会，下午17:30准时提醒夕会；4、每天做好电话的筛选、记录；5、督促经纪人打卡及签订看房确认书；6、热情接待每一位来客、面试人员；7、撰写、张贴、保存公司相关通知、通告、表彰、处罚等公文；8、请假单、房源信息、客源记录等表单的日常保管；9、公司通讯录的及时更新；10、公司信件的收取、转交；11、日常文件的打印、复印、扫描；12、负责相关报表制作；13、资金票据的管理、合同的管理、帐务处理；14、负责日常用品及办公用品的采购，必要时进行价格对比核查，尽量降低采购成本。
15、监督日常房友系统使用；16、店内值班安排、管理及监督；17、每五天对新增房源客源回访,并填写回访记录；18、每天带看房源客源回访；并填写带看回访记录；二、人事工作1、新员工入职办理(1)指导员工填写入职登记表，发放员工号码牌；(2)检查学位、学历证件原件；(3)查收员工的简历，学位、学历证复印件；(4)向新员工介绍公司整体架构及人员；(5)为转正员工订制工服。
2、员工离职手续办理(1)发放、指导填写离职申请表；(2)收回员工号码牌，存档员工离职资料。
3、对员工入职、转正、离职手续中相关文档进行归档和日常管理。
三、后勤工作1、传真机、电话总机的日常管理与维护；2、日常办公用品、耗材的购买、登记、保管，及领用手续的办理；3、公司公共设施损坏后的报修、购买。
四、完成领导临时交办的工作,店内每天工作向店长汇报。
店务秘书的岗位职责(新)
店务秘书的岗位职责一、总务方面1、办公用品员工领取办公用品，需到店务秘书处登记，在办公用品领用登记表上签字后方可领取。
小灵通、电话卡、考勤卡须交庒金若有遗失或损坏应立即通知店长及店主，同时办理赔偿及补领手续。
2、单店设备使用及管理前台电脑由店务秘书使用，任何人不得擅自开启和调用文件。
打印或存取所需文件应交由店务秘书完成。
凡发现员工由于违章操作、保管不当或擅自开启、使用造成硬件损坏或文件丢失的，其损失由当事人如数赔偿。
3、拨打长途电话员工拨打国内、国际长途，须向店长申请，经审核后至秘书处填写拨打长途电话登记表方可使用。
4、钥匙管理房东委托交管钥匙：业务员收到房东之交管钥匙，应立即交与店务秘书，领取钥匙时须经店长同意后在钥匙领取登记表上签字方可领取。
5、人员联络表及时更新业务人员通讯录并发送给相关人员，以方便联系。
二、业务方面(一)、电脑的信息处理及管理1、对店内计算机资料整理备份①开机密码，网络登录密码或屏幕保护等密码。
②每一台计算机名。
③加盟店的网站地址，邮箱地址及密码，邮箱配置等。
④区域分部的网站地址，各部门的邮箱，以及区域提供的网站登录帐号密码。
⑤区域分部工作人员发送加盟店的邮件整理。
⑥加盟店的各种标识。
⑦加盟店其他重要资料。
2、sis系统相关资料① s is系统密码备份并送区域分部I T部备案，如数据库连接密码，权限管理工具密码，管理员密码。
② s is系统打印模板制作。
③ s is系统的备份文件保存。
④ s is系统升级补丁的配置与使用。
⑤ s is系统使用说明书（打印成册的）。
⑥区域分部提供的相关文件与说明，如教程纲要，幻灯片教程，销售报表填写说明，所在地段统计等。
（包括后期提供的资料以及更新，电子版即可）。
(二)、店务秘书日常操作1、计算机相关①每天至少上网2次，收发2次电子邮件，每天传输一次s is系统中常用的房源和需求。
并且对其他经纪人或加盟店的信息咨询积极配合。
②制定加盟店店内计算机使用制度，对店内各人员上机操作进行指导，监控和约束，维护计算机安全。
房产中介门店秘书职责手册
秘書職責手冊目錄一、秘書工作職責二、秘書工作安排三、與總部各部門的配合工作第一章秘書工作職責店務秘書為總部統一招聘、統一培訓、統一管理的行政類管理人員，隸屬于總部運營中心，總部賦予秘書以管理者與執行者並存的職能；既要管理單店行政事務，也要配合及監督、上報單店的業務工作，同時作為單店與總部溝通的橋樑，配合總部各個部門做好相應工作。
一、電腦管理與使用1、各網站房源的每天上傳、更新；協助經紀人在其個人使用網站上註冊帳號；2、電腦基礎維護工作；■確保公司電腦正常運行■監督經紀人使用網路的情況，制止登錄不良網站、看小說及在店內打遊戲，發現一次對當事人處以每次人民幣50元的處罰；對下載遊戲軟體等不良軟體給予刪除，並對當事人處以每次人民幣50元的處罰；■每台電腦設置螢幕保護裝置程式，但不設置密碼，秘書電腦需設置密碼；■對店內電腦出現的軟體硬體等問題進行修復，如不能修復的，儘快聯繫網管，確保店內電腦的正常運行；3、秘書重要工作文檔的整理及備份，對涉及需要保密的重要檔設置密碼；4、對於總部傳達的文件及通知，及時做好歸檔、張貼、通知等工作；5、店內系統管理■確保單店網路通暢；■查閱公司網站及系統的通知（消息）並下載、傳達；二、房源資料管理（一）客戶資料管理【總客戶登記冊】用於登記當天值班接待的上門客人和經紀人當天獲取的除上門外的客人，秘書負責提醒督促經紀人將當天收集到的所有客人登記在總客戶登記冊上。
及時更換收藏已登記滿的總客戶登記冊，存檔一年後作廢銷毀。
（二）【原始資料】(1) 整理檢查原始房源，無效房源錯誤房源及時糾正或刪除。
(2) 當天新房源檢查錄入資料詳細準確，當天下午17：00-18：00把檢查結果發送給總部，資料不夠詳細明確的，提醒經紀人落實清楚，第二天發送給總部.，經紀人完不成帶看或量化的不允許下班。
(3) 定期整理原始房源資料，提醒經紀人精耕房源。
根據經紀人回饋的資訊（已售、暫不售、價格異常等）及時更新房源資訊，確保房源信準確有效(4) 已售原始房源資料作好標識存檔保管一年後作廢銷毀。
房产中介门店秘书职责手册
For personal use only in study and research; not for commercial use秘书职责手册膄目录薃蒀一、秘书工作职责芅二、秘书工作安排袃三、与总部各部门的配合工作蚃第一章秘书工作职责薇店务秘书为总部统一招聘、统一培训、统一管理的行政类管理人员，隶羇属于总部运营中心，总部赋予秘书以管理者与执行者并存的职能；既要管理单店行政事务，也要配合及监督、上报单店的业务工作，同时作为单店与总部沟通的桥梁，配合总部各个部门做好相应工作。
一、电脑管理与使用蚂．1、各网站房源的每天上传、更新；协助经纪人在其个人使用网站上注册蚂账号；2、电脑基础维护工作；肈■确保公司电脑正常运行蒅■监督经纪人使用网络的情况，制止登录不良网站、看小说及在店内蚅打游戏，发现一次对当事人处以每次人民币50元的处罚；对下载游戏软件等不良软件给予删除，并对当事人处以每次人民币50元的处罚；■每台电脑设置屏幕保护程序，但不设置密码，秘书电脑需设置密码；螂■对店内电脑出现的软件硬件等问题进行修复，如不能修复的，尽快葿联系网管，确保店内电脑的正常运行；3、秘书重要工作文档的整理及备份，对涉及需要保密的重要文件设置密膇码；4、对于总部传达的文件及通知，及时做好归档、张贴、通知等工作；蒄5、店内系统管理袂■确保单店网络通畅；袀■查阅公司网站及系统的通知（消息）并下载、传达；蚅二、房源资料管理芃（一）客户资料管理羂【总客户登记册】用于登记当天值班接待的上门客人和经纪人当天获取的羇除上门外的客人，秘书负责提醒督促经纪人将当天收集到的所有客人登记在总客户登记册上。
及时更换收藏已登记满的总客户登记册，存档一年后作废销毁。
（二）【原始资料】莇(1) 整理检查原始房源，无效房源错误房源及时纠正或删除。
羂(2) 当天新房源检查录入资料详细准确，当天下午17：00-18：00把检查肂结果发送给总部，资料不够详细明确的，提醒经纪人落实清楚，第二天发，经纪人完不成带看或量化的不允许下班。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二手房店务秘书岗位职责（共8篇）篇：二手房岗位职责;.岗位职责经纪人：1.负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；2.了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；3.陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；4.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系；5．陪同完成二手房交易的所有流程（包括交房、水电煤过户）；团队经理：1.严格遵守企业规章制度，全面负责店面经营目标的完成；2.随时关注公司各项政策与制度，上传下达；3.合理分配团队成员做好工作量分解，设置团队业绩目标并监督达成；4.安排制定并实施培训计划，监督团队成员完成；5.负责召开店务早、晚会，对团队工作进行检查和安排；6.月初制定员工座谈计划，及时疏解团队成员情绪；7.制定团队激励政策，开展团队竞赛活动；8.为公司储备优秀的管理候选人，优化团队。
负责制定明确的团队淘汰制度；9.培养团队成员团结合作意识，加强店内，区域内合作共赢；10.主动配合，自觉接受公司职能部门的监督、检查；;..第2篇：店务秘书工作职责粤阳地产店务秘书工作职责1、考勤管理（迟到、早退、请假、旷工）及换班安排。
月末做好本店考勤统计。
2、监督卫生情况（所有桌椅、玻璃、电脑、打印机、卫生间、地板纸屑、茶盘清洗、垃圾桶、卫生死角），整理前台抽屉里的表格、笔、纸等接待用品。
3、组织并参与门店早夕会管理，记录并跟踪经纪人的工作规划和工作。
夕会之前10-15分钟，检查核对所有经纪人的房客源本。
4、整理报纸，把房源信息剪下来，夹到房源夹中。
并剪贴与房产有关的信息。
5、外出登记跟踪，跟进《外出登记表》（带客看房回来须交看房服务书，勘察房屋须交勘察表，请假须按正常手续办理）6、新增、整理、落实上一天新房源，检查发现重复房源和客户，对已经变红色的房客源督促经纪人及时进行回访。
7、各类表单的发放与收集整理，各类信息的输入与管理，严格遵守职业道德，严守公司秘密，不做损害公司利益的事。
8、协助经纪人发布房源信息，并打印各类资料；定期更新橱窗的房源信息。
9、定时督促安排经纪人在各个相关网站刷新本公司房源以及品牌信息。
10、每周组织登报房源汇总打印与发送，及时跟进经纪人的派单记录11、每周每半个月统计经纪人工作量化情况，准备会议所需的材料12、钥匙登记与盘点，并做好钥匙外借的相关登记管理。
13、协助人才招聘工作，接待来客14、员工入职与离职手续办理，开通或注销相关QQ以及网站账号15、做好门店的各项后勤保障工作。
16、掌管公司业务章（或盖有公章的相关单据文件），并对办公用品和各类表单进行盘点、领用、回收，收款收据的填写。
17、每日关注新闻公告内容、情报站，执行上级部署，做到各项部署的通知。
18、每日向各大网站发布招聘信息，对已投简历的应聘者给予电话，预约面试时间，对来者进行微笑接待，倒水，进行初步筛选并通知上级领导面试。
第3篇：店务秘书工作职责鑫万邦地产店务秘书工作职责1、考勤管理（迟到、早退、请假、旷工）及换班安排。
向单店负责人了解各店的考勤记录。
2、监督卫生情况（所有桌椅、玻璃、电脑、打印机、卫生间、地板纸屑、茶盘清洗、垃圾桶、卫生死角），整理前台抽屉里的表格、笔、纸等接待用品。
3、整理报纸，把房源信息剪下来，夹到房源夹中。
并剪贴与房产有关的信息。
4、外出登记跟踪（带客看房回来须交看房服务书，勘察房屋须交勘察表，请假须按正常手续办理）5、新增、整理、落实当天新房源，有没有发现重复房源和客户，对已经变红色的房源进行回访6、各类表单的发放与收集整理，各类信息的输入与管理，严格遵守职业道德，严守公司秘密，不做损害公司利益的事。
7、协助经纪人发布房源信息，并打印各类资料；定期更新橱窗的房源信息。
8、每半个小时更新厦门联合网上本公司房源信息。
9、每周组织登报房源汇总打印与发送，并于登报后第二天把登报房源10、每周每半个月统计经纪人工作量化情况，准备会议所需的材料11、钥匙登记与盘点12、协助人才招聘工作，接待来客13、员工入职与离职手续办理14、做好门店的各项后勤保障工作。
15、掌管公司业务章，并对办公用品和各类表单进行盘点、领用、回收，收款收据的填写。
16、每日关注新闻公告内容、情报站，执行上级部署，做到各项部署的通知。
17、每日向各大网站发布招聘信息，对已投简历的应聘者给予电话，预约面试时间，对来着进行微笑接待，倒水，并通知上级领导面试。
第4篇：二手房_公司岗位职责房产公司各部门岗位职责房产运营部工作关系到房产公司工作成果的最终实现，其部门职责主要包括：市场调研、营销策划、广告宣传、店面管理、房产销售、售后服务等，具体部门管理架构及岗位职责范围如下：一、管理架构：房产公司总经理→→运营总监→→总经理助理→→区域经理→→店面销售经理→→店面主管→→房产投融资顾问↓ ↓ ↓权证部店面内勤人资部内勤主管二、岗位职责：运营总监：1、制定部门目标任务并带领团队成员完成集团业绩目标及员工考核；2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；3、负责公司房产部《运营管理制度》的建立和实施，定期对制度进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；4、全面负责所辖区域店面的运营管理工作；5、负责搜集学习中央、省、市有关房地产经营的方针、政策和各项规定；6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司开发项目及二手房店面运营，提出相应的营销策略；7、拟订房产部销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度；8、结合策划部，拟订房产部销售计划、社会活动和广告宣传促销方案；9、结合人资部制订切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等。
10、结合网络部，完善内网各项管理制度及监督措施；111、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计意见及合理化建议；12、提出对所辖区域内区域经理、店面经理、店面主管及房产投融资顾问的培养、选拔及任免意见；13、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；14、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议；15、协调并监督权证部等房产公司直属服务部门的运营管理工作；16、主动承办与公司房产部有关的或承办集团领导临时交办的其他事宜。
正式区域经理及资深区域经理：1、制定所辖区域的目标任务并带领团队成员完成区域业绩目标；2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；4、拟订区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；5、负责建设和发展运营团队，提出房产投融资顾问、销售管理人员及客户服务人员的招聘、培训计划，参加面试，并提出录用意见；6、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；7、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见；8、直接对经纪人的人事任免；9、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；10、总结分析客户需求，对公司运营提出意见；11、配合并监督权证部做好各项客户服务工作；12、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻执行；13、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；14、负责审核区域的提成比例，负责审定所辖区域人员薪酬的发放；15、负责与财务部核对销售佣金帐款；16、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；17、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见；18、完成领导安排的其他临时性工作。
店面销售经理或见习销售经理：1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；4、根据公司总体发展计划和市场预测，拟订销售计划，报请区域经理审核；5、参与项目的营销策划，参加广告的评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；6、协助策划部门完成营销推广策略；7、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；8、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；9、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；10、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表；11、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作；12、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；13、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；14、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，提高业务水平；15、对店面房产投融资顾问、主管、见习销售经理和内勤的工作安排及监督，提出考评及调配建议；16、及时提出对店面主管、店面见习经理的选拔及任免建议及对房产投融资顾问的直接任免；17、负责提出店面房产投融资顾问的招聘选拔计划，参加面试，批准录用；18、负责提出店面主管、客户服务人员的招聘计划，参加面试，并提出录用意见；19、审核销售合同，特出条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档；20、负责完成内网建设，做好房源、客源及成交等内网管理审核工作；21、负责每日公司行业网站的查看，网站信息的管理和维护；22、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；23、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持良好关系；24、协助权证部、投资部完成相关客户服务工作；25、协助财务收取定金或签约金、签定协议，管理客户档案；26、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效要求；27、完成公司安排及上级交办的其它工作。
房产投融资主管：主管的职责：1、客户的正常接待工作，保质保量有效的完成目标任务；2、带领小组成员完成公司业绩目标；3、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力；4、有一定的协调能力和沟通能力，具有独立处理突发事件的应变能力5、主动配合店面经理完成店面日常管理，处理现场公共事宜，协助销售经理分管现场；6、及时向上级反映现场问题及提供合理化建议；7、店面新入职经纪人员培训；8、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；9、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；10、确立个人的工作目标及发展方向。
11、公司领导交办其它工作。
主管的权力：1.口头警告每个主管都具有给员工口头警告及执行店面制度奖罚条例的权力。
处罚后应按正常程序通知内勤并作相应记录，对待严惩犯错的员工需通知行政（内勤）得到受权后方可加重处罚下属。
2.出色工作主管应定期总结以前的工作，并能接纳其他的同事或下属提出的合理建议，并作定期报告。
这些报告将为以后的培训课程、工作程序的改变、员工的工作调动及提升，提供可靠的依据。