企业文化管理咨询
文化咨询公司的经营范围有哪些
文化咨询公司的经营范围有哪些近年来,寻求企业文化咨询服务已经成为不少企业加强企业文化建设的重要手段。
那么文化咨询公司的经营范围是什么呢？下面店铺就为大家解开文化咨询公司的经营范围，希望能帮到你。
文化咨询公司的经营范围计制作各类广告文化艺术交流策划咨询设计制作代理发布各类广告企业形象设计策划文化艺术交流策划咨询(除经纪)展览会布置策划，摄影服务摄影器材销售电视节目制作发行等等文化咨询公司的经营特点1、企业文化咨询具有综合性的特点涉及小到个人的价值取向，行为方式，大到整个企业经营管理理念，再到社会公众对企业的评价等诸多层面，因而它是一种较为复杂、需要咨询人员付出更多时间和精力的咨询活动。
2、企业文化咨询具有开放性的特点考察企业文化优劣和形象好坏，不仅要从企业内部进行观察，还要超出企业，分析社会公众，如顾客、竞争者、新闻界等对企业的评价，因而是开放性的。
文化咨询公司的经营意义1、从文化的视角揭示企业运转效率不高、效益欠佳的内在原因。
2、明确企业自身的文化优势和劣势，找到建设优秀企业文化的突破口和切入点。
3、通过培植优秀文化，促使企业经营特色，管理风格的形成和良好人际关系、工作作风的形成。
企业文化咨询的特点商品流通企业与生产制造企业相比，其企业文化具有如下两个方面的特点:1.商品流通企业文化以营销行为文化为中心。
文化以人为载体，一个企业的文化特点必然内化到每一个员工的内心深处，并通过他们的行为表现出来。
这是企业文化在员工身上的外化，称为行为文化。
商品流通企业以营销活动为中心，而且营销活动直接形成了企业的服务产品，因此通过营销活动表现出来的营销行为文化处于重要地位，是企业文化的中心。
2.购物环境文化是企业文化的重要组成部分企业文化的三层次结构中，环境文化属物质文化层次，是精神文化的表现形式。
企业物质文化包括产品、技术条件、工艺设备、建筑设施和生产经营环境等物质要素表现出来的文化特征。
流通企业由于不生产制造产品，它的物质文化主要是指购物环境文化。
企业文化管理原则及其行为规范
企业文化管理原则及其行为规范尊敬的各位领导，各位同事：大家早上好，今天我和大家分享的题目是《企业文化管理原则》和《行为规首先，在陇道文化中，企业文化的管理原则概括为：1.系统化原则。
2.全员化原则。
3.特色化原则。
4.行为化原则。
5.可操作原则。
企业文化本身像是一座灯塔。
这种文化给员工希望，给工作以意义，给企业以灵魂。
我们认为：企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃。
那么如果构建优秀的企业文化，这就涉及到了一个企业文化的管理原则的问题，而怎样把握企业文化的管理原则，是企业文化建设的重第一，务必把握企业文化机制管理原则。
自从2008年9月7日市局（公司）《两个创新工作调研情况通报暨万店达标创优紧急行动动员会》召开，会上正式提出以“十有、五能、六提升”为核心的“万店达标、千店创优”的客户管理，2009年紧紧围绕省局工作会议“卷烟上水平”的主要任务要求以来，2009年, 全市卷烟销售工作立足本地市场，以市场需求为导向，以提高客户服务水平为重点，坚持“用心、用行、用信”服务客户，开展客户经理“四定入访十必须做”的深度拜访、深细服务。
陇南烟草全面实现了销量稳增，结构大增，效益突增。
但是，由于陇南市辖区内地形以山脉、河流为主，交通极不便利。
全市一万多户零售客户，大都分散在纵横交错的山畔沟壑之间，使得陇南市卷烟配送、市场管理、客户服务的战线长而零散，成本较高，再加上区域经济不发达、零售客户素质参差不齐、经营能力不高等因素的影响，在很大程度上制约了陇烟营销网建达标创优建设的提升工作。
为了有效地解决以上问题。
2010年元月份，市局党组在企业文化管理机制的高度上，提出了能级动态管理机制。
不难预测，能级动态管理机制将从根本上统一陇南市烟草专卖局（公司）的全员考核机制，一是，通过推行能级动态管理机制，将大大增强广大职工工作的主动性和自觉性，增强责任观念继续持续推动网建达标创优工作持续开展。
二是通过推行能级动态管理机制，公司的全员管理力度增大，零售客户管理更加科学、精细。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2．企业文化理论是（C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式，其中（ACD ）为硬性要素。
A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成（C ）种类型。
A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A）企业实现的。
A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是（ C ）。
A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题（V ）1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
（x ）2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
（x ）3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
（x ）4.在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
（x ）5.美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
（x ）6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中，A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括（(ABD ）的行为。
A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的（B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
咨询公司企业文化
咨询公司企业文化第一篇：2022年企业文化咨询公司前30排名2022年企业文化咨询公司前30排名根据权威机构对国内外众多咨询机构近三年客户数量、营业收入、员工规模等指标的综合比较分析，在管理咨询细分领域中的企业文化咨询模块前30强的咨询机构名单如下：1. 普智经盛管理咨询2. 北大纵横管理咨询3. 华夏基石4. 捷盟管理咨询5. 和君咨询6. 正略钧策7. 麦肯锡8. 罗兰贝格咨询9. 波士顿管理咨询10. 埃森哲11. 科尔尼企业咨询12. 毕博管理咨询13. 宏略管理咨询14. 汉普管理咨询15. 盖洛普咨询16. 翰威特17. 零点研究集团18. 美世咨询19. 华南国际20. 朴智管理咨询21. 睿盛品牌22. 铭略管理23. 理实佳讯24. 九略管理咨询25. 长城战略研究所26. 远讯咨询集团27. 信永方略28. 成伟29. 中电力企业管理咨询30. 汉鼎世纪咨询第二篇：咨询公司企业文化咨询公司企业文化文化上的共同点：1 强调交流和沟通、和谐平等：咨询公司的员工工作量大，休息时间少，成员相互之间的平等和谐相处是促成工作成果的重要因素，也体现了公司，尤其是跨国公司对人才的一种终极关怀。
2 非常注重团队合作：一项咨询业务的成果往往是一个咨询团队合作完成，无论是知识结构的互补，还是不同实践经验的融合，以及来自不同行业和教育背景的人员思想的碰撞结合，都是以一个团队的姿态出现并成功收获战果。
3 强调创新和迎接挑战和快节奏的生活：任何一个行业都需要创新精神，尤其在咨询这个行业，更需要不断更新知识，随着环境和事态的变化作出相应的反应和别出心裁的对策，这样才能在咨询行业脱颖而出。
4 人员背景复杂，来自各个国家各个层面以及不同的学历背景：咨询顾问的来源一般很广泛，根据不同公司的具体要求，不同肤色和不同教育、行业背景的人员能汇聚在一个公司，进行团队协作，以更好的实现跨国界的业务咨询。
5 公司会着重强调生活与工作的平衡：在许多咨询顾问看起来，咨询师就像 007 的生活。
企业管理咨询服务实施方案
企业管理咨询服务实施方案一、项目概述本实施方案旨在为企业提供全面的管理咨询服务，包括组织架构优化、人力资源管理体系、市场营销策略、财务管理咨询、战略规划与执行、企业文化建设、流程再造与优化、风险管理与内部控制、信息技术应用咨询以及知识管理与创新咨询等方面。
通过本次咨询服务，旨在帮助企业提升管理效率、优化资源配置、增强市场竞争力，实现可持续发展。
二、组织架构优化针对企业的组织架构进行全面诊断，提出优化建议，以提高组织效率和执行力。
具体包括：组织结构调整、部门职能明确、岗位设置与职责划分等。
三、人力资源管理体系构建完善的人力资源管理体系，提高人力资源管理水平。
具体包括：招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等。
四、市场营销策略根据市场调研，为企业制定符合市场需求的营销策略，提高品牌知名度和市场占有率。
具体包括：市场定位、品牌建设、营销渠道拓展、促销活动策划等。
五、财务管理咨询提供全面的财务管理咨询服务，帮助企业建立健全的财务管理体系。
具体包括：财务规划、预算管理、成本管控、财务分析等。
六、战略规划与执行协助企业制定战略规划，确保企业战略目标的实现。
具体包括：战略分析、战略选择、战略实施与监控等。
七、企业文化建设塑造独特的企业文化，提升企业形象和员工凝聚力。
具体包括：企业文化诊断与评估、文化理念提炼与传播、文化活动策划等。
八、流程再造与优化对企业业务流程进行全面梳理和优化，提高业务流程效率和降低成本。
具体包括：业务流程分析、流程优化设计、流程实施与监控等。
九、风险管理与内部控制建立健全的风险管理与内部控制体系，确保企业稳定发展。
具体包括：风险评估与预警、风险应对策略制定、内部控制体系完善等。
十、信息技术应用咨询结合先进的信息技术，提高企业的运营和管理效率。
具体包括：信息系统规划与设计、信息化基础设施建设、数字化转型策略等。
十一、知识管理与创新咨询建立知识管理与创新体系，提高企业创新能力。
具体包括：知识资源整合与利用、创新氛围营造、知识产权保护等。
造价咨询企业文化内容
造价咨询企业文化内容
造价咨询企业作为专业服务机构，其企业文化对于企业的发展和形象至关重要。
本文将从诚信服务、质量为先、团队协作、创新发展、客户至上、追求卓越、尊重员工、社会责任等方面阐述造价咨询企业文化的内涵。
一、诚信服务
诚信是企业的立身之本，造价咨询企业更应如此。
企业应始终坚持诚信原则，为客户提供真实、准确、公正的咨询服务，不为一时利益而违背职业道德和法律法规。
诚信服务不仅能够赢得客户的信任，还能够提升企业的声誉和品牌价值。
二、质量为先
质量是企业的生命线，造价咨询企业应始终坚持质量为先的原则。
企业应建立健全的质量管理体系，确保咨询服务的专业性和准确性。
同时，企业应不断提高自身的技术水平和服务能力，以满足客户的需求和提高市场竞争力。
三、团队协作
团队协作是企业文化的重要组成部分，造价咨询企业应注重团队协作能力的培养。
企业应建立良好的沟通机制和合作模式，鼓励员工之间的交流与合作，共同解决问题和应对挑战。
团队协作能够提高工作效率和创新能力，增强企业的凝聚力和战斗力。
四、创新发展
创新是企业发展的动力源泉，造价咨询企业应积极推动创新发展。
企业应关注行业动态和技术发展趋势，不断更新自身的知识体系和服务模式。
同时，企业应鼓励员工积极探索新的思路和方法，以适应市场的变化和满足客户的需求。
五、客户至上
客户是企业生存和发展的基础，造价咨询企业应始终坚持客户至上的原则。
企业应深入了解客户的需求和反馈，积极提供符合客户期望的咨询服务。
同时，企业应不断提升自身的服务质量和客户满意度，以赢得客户的信任和支持。
企业管理咨询行业企业文化建设方案
企业管理咨询行业企业文化建设方案第一章企业文化概述 (2)1.1 企业文化的定义与内涵 (2)1.2 企业文化的作用与价值 (3)1.3 企业文化与企业管理咨询行业的关联 (3)第二章企业文化建设目标与原则 (4)2.1 企业文化建设的目标设定 (4)2.2 企业文化建设的基本原则 (4)2.3 企业文化建设与战略发展的关系 (5)第三章企业价值观塑造 (5)3.1 企业价值观的内涵与作用 (5)3.1.1 企业价值观的内涵 (5)3.1.2 企业价值观的作用 (5)3.2 企业价值观的提炼与传播 (6)3.2.1 企业价值观的提炼 (6)3.2.2 企业价值观的传播 (6)3.3 企业价值观的实践与落实 (6)3.3.1 将企业价值观融入企业管理 (6)3.3.2 企业价值观与员工行为的结合 (6)3.3.3 企业价值观与企业形象的塑造 (6)第四章企业行为规范制定 (7)4.1 企业行为规范的含义与作用 (7)4.2 企业行为规范的制定流程 (7)4.3 企业行为规范的执行与监督 (7)第五章企业形象建设 (8)5.1 企业形象的定义与重要性 (8)5.2 企业形象策划与设计 (8)5.3 企业形象的传播与推广 (9)第六章企业内部沟通与协作 (9)6.1 企业内部沟通的重要性 (9)6.2 企业内部沟通的渠道与方式 (10)6.3 企业内部协作机制的建立与优化 (10)第七章企业员工培训与发展 (11)7.1 企业员工培训的意义与目的 (11)7.1.1 培训意义 (11)7.1.2 培训目的 (11)7.2 企业员工培训体系的构建 (11)7.2.1 培训制度 (11)7.2.2 培训内容 (12)7.2.3 培训形式 (12)7.3 企业员工职业发展规划 (12)7.3.1 建立职业发展通道 (12)7.3.2 制定个性化职业发展规划 (12)7.3.3 实施职业生涯管理 (12)第八章企业激励机制设计 (12)8.1 企业激励机制的作用与原则 (12)8.1.1 企业激励机制的作用 (12)8.1.2 企业激励机制的原则 (13)8.2 企业激励机制的制定与实施 (13)8.2.1 企业激励机制的制定 (13)8.2.2 企业激励机制的实施 (13)8.3 企业激励机制的评估与调整 (14)8.3.1 企业激励机制的评估 (14)8.3.2 企业激励机制的调整 (14)第九章企业社会责任与公益事业 (14)9.1 企业社会责任的内涵与意义 (14)9.1.1 企业社会责任的内涵 (14)9.1.2 企业社会责任的意义 (14)9.2 企业公益事业的策划与实施 (15)9.2.1 公益事业策划原则 (15)9.2.2 公益事业实施步骤 (15)9.3 企业社会责任与公益事业的品牌传播 (15)9.3.1 品牌传播策略 (15)9.3.2 品牌传播实施 (15)第十章企业文化建设评估与改进 (16)10.1 企业文化建设评估的方法与指标 (16)10.1.1 方法 (16)10.1.2 指标 (16)10.2 企业文化建设评估的实施步骤 (16)10.2.1 制定评估方案 (16)10.2.2 数据收集 (16)10.2.3 数据分析 (16)10.2.4 评估报告 (17)10.2.5 反馈与沟通 (17)10.3 企业文化建设持续改进的策略与措施 (17)10.3.1 强化企业文化理念的传播与培训 (17)10.3.2 优化企业制度与流程 (17)10.3.3 建立企业文化激励机制 (17)10.3.4 加强企业文化与企业战略的融合 (17)10.3.5 定期进行企业文化评估 (17)第一章企业文化概述1.1 企业文化的定义与内涵企业文化是指在一定的历史条件下，企业在其发展过程中形成的具有独特性、创新性和持续性的共同价值观、行为规范、经营理念、管理制度以及企业精神等非物质性因素的总和。
麦肯锡的文化揭秘-企业文化
00麦肯锡的文化揭秘-企业文化[真诚为您服务]“管理咨询思想源于Mckinsey，他是咨询业真正的开创者，但他并不是麦肯锡管理顾问公司成功的创业者。
而管理咨询业和麦肯锡的光大出自却麦肯锡第二代掌门人MarvinBower的努力。
“从1926年创立到1937年麦肯锡去世，是麦肯锡发展的第一个阶段。
1935年的时候，他有一个客户，这个客户叫MarshallField，是一个大的百货公司，这个公司到现在还在芝加哥。
当时经麦肯锡诊断以后，董事会对麦肯锡说，那么你来做吧，由你来执行，他进去后就大刀阔斧进行整改，其风格有点像80年代美国企业整改的风格。
后来企业利润是上去了，可是内部的矛盾冲突很大，而且他把公司的文化也做了一些改变，结果老板不高兴了，就跟他讲，你三个月之内如果不改变的话，到年底就要辞职。
结果没有到年底他就病了，而且一病就没有起来，1937年他死的时候仍兼任MarshallField总裁，临死的前一天他跟客户讲…做顾问跟自己去执行是两回事，要小心一点。
‟…做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。
‟从此成了麦肯锡的一条戒律，也成了管理咨询业得以成长的第一个行业行为规范。
“1938年到1956年是麦肯锡奠定基础的阶段。
MarvinBower成为麦肯锡的第二代领导核心，他第一次确立了公司的价值观和行为规范，提出注重公司文化的纯洁性。
“麦肯锡的第三个阶段是1957年到1979年，这个时候还是MarvinBower在掌握这个公司的方向。
他提出了公司的国际化，也确立了公司内部管理和提升淘汰率的原则。
他提出对待美国以外的办事处的工作人员必须和在美国的员工一样。
这意味着什么呢？就是说如果一个办事处一开始赔钱，赔上五年、十年，他的薪水跟在美国是一样的，同时公司要求那些人能够以更大的动力工作。
“麦肯锡的第三阶段完成了它国际化扩张的任务，它用类似于海军陆战队或者传教士一般的精神培养着麦肯锡的精英政策，直到现在，麦肯锡的员工也是全世界公司里最优秀的。
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制度文化层 制度文化层是企业文化的中层层次，主要 是指对企业员工和企业组织行为产生规范 性、约束性影响。
物质文化层 物质文化层是企业文化的表层部分，是企 业创造的器物文化，是精神层的载体。主 要包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传 播网络等。它为制度层和精神文化层提供 物质基础，是企业文化的外在表rporate Culture或 Organizational Culture），是一个 组织由其价值观、信 念、仪式、符号、处 事方式等组成的其特 有的文化形象。
定义 企业文化是一种 以人为载体的现象， 它是被一个企业的全 体成员共同接受，普 遍享用的，并且是在 一个企业的自身发展 过程逐渐积累形成的。
国内外企业文化管理与咨询的介入
· 国外企业现状分析 · 国内大中型企业文化管理现状分析 · 国内民营企业中的企业文化现象 · 在企业文化管理中咨询的介入
国外企业现状分析 1欧美型企业文化的主要特征：
①行动迅速②顾客至上③支持创新④尊重员工⑤重 视价值⑥不离开本行⑦精兵简政⑧宽严并举
2日本的企业文化主要特征：
沃尔玛 惠普Байду номын сангаас
企业文化核心理念
以最低的价格换取最优良的产品 和服务 信任和尊重个人、追求卓越的成 就和贡献、在经营活动中坚持诚 实和正直、考团队精神达到目标、 鼓励灵活性和创造性
花旗银行 扩张主义、遥遥领先、自主与精 神、实力主义、积极进取与自信 宝洁 产品完美、不断自我提高、诚实 与公平、尊重与关心个人
企业文化的构成
• • • •
精神文化层 制度文化层 物质文化层 综合文化层
精神文化层 精神文化层是指企业的领导和员工共同 信守的基本信念、价值标准、职业道德等， 她是企业文化的核心和灵魂，是形成企业 文化物质层和制度层的基础和原因。 具体内容包括：企业精神，企业最高目标， 企业经营哲学，企业风气，企业道德，企 业宗旨等。
企业文化咨询的方法
（一）企业文化的诊断分析 （1）文化成因：外部成因、内部成因 （2）文化现状剖析： ①核心理念（关键环节） ②物质层面（较为简单） ③制度层面
（二）企业文化方案设计
（1）企业文化方案设计步骤 精神层理念提炼→制度层设计（关键环节） →物质层方案设计 （2）世界优秀企业文化
公司
⑧对社会有责任感⑨本位主义浓 厚⑩缺乏求变创新的精神
国内民营企业中的企业文化现象
勤俭节约现象、亲和现象、“君主专制” 现象、 裙带关系现象、重族内轻族外现象、重感 情轻制度现象、重感情轻制度现象、唯利 现象、小富即安现象、公德缺失现象、弱 势文化占主导
在企业文化管理中咨询的介入
• ①企业文化的策划 宗旨策划、基本经营策划、基本组织政策策 划、基本人力资源策划、激励机制策划、 价值文化策划 • ②企业文化方案实施 制度保障、组织保障、人员保障、经费保障
TCL
为顾客创造价值、委员中创造机 会、为社会创造效益
①弘扬民族精，引进先进技术 ②家族主义是日本企业文化的显著特色 ③从组织行为学的角度分析，日本企业文化管理结 构的主要特征在于均衡
国内大中型企业文化管理现状分析
①讲面子，注重形式②看重家庭， 视企如家③以“和”为贵，中庸 之道
④穷则思变，变则通⑤注重传统， 循例重俗 ⑥讲人情，注重人际关系⑦尊重 权威但不畏惧权威
综合文化层
主要包括企业素质、企业行为和企业形象。 企业素质是决定公司文化管理水平的前提 和基础，企业行为是企业文化价值观的动 态反映，而企业形象是指企业的内在形象。
企业文化的功能 ①导向功能
②凝聚功能 ③统一语言功能 ④约束功能
⑤辐射功能
企业文化咨询的内容与特征
咨询内容：①企业现有文化的诊断、整理、提炼 与创新；②企业文化的实施；③其他有关企业文 化咨询的专题 咨询的特征：①对咨询师的要求高；②客户的要 求很难把握③客户的认识偏差大④客户认为管理 咨询公司是策划大师⑤客户认为企业的文化咨询 就是企业形象设计和文化活动设计⑥有的客户认 为企业文化就是文化，从纯粹的文化角度要求企 业文化咨询⑦有的客户认为企业文化就是产品的 文化品位设计。
企 业 文 化 管 理 咨 询
主 讲 人 ： 郑 秋 月
熊川：资料、素材收集整理
郑秋月：资料收集PPT制作、主讲
目录
企业文化咨询概述
国内外企业文化管理与咨询的介入
企业文化咨询的方法
企业文化咨询案例分析
引言
文化管理是企业管理的 最高境界，现代企业最高 层次的竞争是文化竞争
企业文化咨询的概述 • • • • 企业文化的概念 企业文化的构成 企业文化的功能 企业文化咨询的内容与特征