产品开发过程-从研发到产品模式

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IPD-术语手册大全

目录IPD术语大全 (7)11.1 IPD体系 (7)11.1.1 集成产品开发IPD (7)11.2 异步开发 (7)11.3 公用基础模块CBB (7)11.4 跨部门团队 (7)11.5 结构化流程 (7)11.6 项目管理 (7)11.7 管道管理 (8)11.8 客户需求分析 (8)11.9 投资组合分析 (8)1.0 PDT (8)1.1.1 IPMT (8)1.1.2 PDT (8)11.10 Charter (8)11.11 业务计划 (8)11.12 端到端的项目计划 (8)11.13 工作分解结构WBS (8)11.14 WBS1/2/3/4级计划 (8)1.1.3 WBS1级计划 (8)1.1.4 WBS2级计划 (9)1.1.5 WBS3级计划 (9)1.1.6 WBS4级计划 (9)11.15 PDT角色 (9)1.1.7 LPDT (9)1.1.8 FPDT (9)1.1.9 RDPDT (9)1.1.10 CSPDT (9)1.1.11 MNFPDT (10)1.1.12 PROPDT (10)1.1.13 MKTPDT (10)1.1.14 PQA (10)1.1.15 POP (10)1.1.16 SE (10)1.1.17 EE (11)1.1.18 SWE (11)1.1.19 ME (11)1.1.20 IDE (11)1.1.21 TE (11)1.1.22 CSS (11)1.1.23 PP (11)1.1.24 AME (11)1.1.25 PRO (11)1.1.28 LLMT (12)1.1.29 引导者（PQA兼任） (12)2.0 IPMT业务领域术语 (12)11.16 决策评审点 (12)11.17 概念决策评审CDCP (12)11.18 计划决策评审PDCP (12)11.19 可获得性评审ADCP (12)11.20 生命周期终止决策评审EOL DCP (12)3.0 财务业务领域术语 (13)11.21 产品成本 (13)11.22 产品毛利率 (13)11.23 项目开发费用 (13)11.24 投资回收期 (13)11.25 净现值 (13)11.26 现值指数 (13)11.27 内含报酬率，内部收益率 (13)11.28 投资报酬率 (13)4.0 开发业务领域术语 (13)11.29 SE (13)4.1.1 产品包 (13)4.1.2 产品包概念 (14)4.1.3 产品包需求 (14)4.1.4 易用性需求 (14)4.1.5 RAS需求 (14)4.1.6 设计需求 (14)4.1.7 需求分解 (14)4.1.8 需求分配 (14)4.1.9 Build (14)4.1.10 产品包需求跟踪矩阵 (14)4.1.11 产品数据结构 (14)4.1.12 基线化 (14)11.30 硬件业务领域术语 (14)4.1.13 基本逻辑 (14)4.1.14 大规模逻辑 (14)4.1.15 硬件概要设计 (15)4.1.16 硬件详细设计 (15)4.1.17 EMC (15)4.1.18 可测试性设计 (15)4.1.19 可制造性设计 (15)4.1.20 可靠性设计 (15)11.31 软件业务领域术语 (15)4.1.21 用户（User） (15)4.1.22 需求 (15)4.1.25 用户需求 (16)4.1.26 功能需求 (16)4.1.27 非功能需求 (16)4.1.28 需求分析 (16)4.1.29 软件需求规格说明 (16)4.1.30 统一建模语言UML (16)4.1.31 用例图(use case) (16)4.1.32 IPO图 (16)4.1.33 实体关系图（E - R图） (17)4.1.34 数据流图 (17)4.1.35 状态转换图 (17)4.1.36 序列图 (18)4.1.37 数据字典（data dictionary） (18)4.1.38 软件缺陷（bug） (18)11.32 结构业务领域术语 (19)4.1.39 结构件 (19)4.1.40 定制结构件 (19)4.1.41 标准件 (19)4.1.42 外部电缆 (19)4.1.43 线组件 (19)4.1.44 UCD（以用户为中心的设计） (19)4.1.45 工业设计 (19)4.1.46 手板 (19)4.1.47 塑料模具（简称塑模） (19)4.1.48 冷冲裁、冲压模具（简称冷冲模） (19)11.33 TE (19)4.1.49 可测试性需求 (19)4.1.50 可测试性 (19)4.1.51 测试计划 (20)4.1.52 测试报告 (20)4.1.53 SDV，功能样机测试 (20)4.1.54 SIT，性能样机测试 (20)4.1.55 SVT&SVT2 (20)4.1.56 Beta测试 (20)4.1.57 实验局 (20)4.1.58 回归测试 (20)4.1.59 测试用例 (20)4.1.60 测试方案 (20)4.1.61 测试工具 (20)4.1.62 测试环境 (20)4.1.63 入网测试 (20)4.1.64 检验报告 (21)4.1.65 入网证 (21)11.35 制造策略 (21)11.36 制造计划 (21)11.37 制造工艺 (21)11.38 制造系统 (21)11.39 装备 (21)11.40 生产测试设备 (21)11.41 初始产品 (21)11.42 试产产品 (21)11.43 量产产品 (21)6.0 采购业务领域术语 (21)11.44 Sourcing team (21)11.45 初始的供应商&物料供应计划 (22)11.46 提前物料采购 (22)11.47 关键器件 (22)11.48 定制器件 (22)11.49 替代器件 (22)11.50 其它器件 (22)11.51 长货期 (22)11.52 结构件新供应商（供方） (22)11.53 备用供应商（供方） (22)7.0 市场业务领域术语 (22)11.54 RFA (22)11.55 ESP (22)11.56 销售配置器 (22)11.57 客户迁移计划 (23)11.58 市场需求 (23)8.0 客服业务领域术语 (23)11.59 可安装性 (23)11.60 可服务性 (23)11.61 客户迁移 (23)11.62 初验 (23)9.0 质量业务领域术语 (23)11.63 TR1/TR2/TR3/TR4/TR5/TR6 (23)11.64 同行评审 (23)11.65 质量计划 (23)11.66 不合格品 (23)11.67 缺陷 (23)11.68 故障 (24)10.0 产品维护业务领域术语 (24)11.69 设计变更 (24)11.70 CCB 变更控制委员会 (24)11.71 设计变更评审 (24)11.72 ECN 工程变更通知 (24)11.75 C类设计变更 (24)11.76 D类设计变更 (25)11.0 产品规划术语 (25)11.77 市场 (25)11.78 产品 (27)11.79 缩略语 (29)附件：修订记录（本文档的任何变更应该在首次检视后在本附件进行跟踪）1.IPD体系1.1.成产品开发IPDIntegrated Product Development,IPD是一种领先的、成熟的产品开发的管理思想和管理模式。

产品生命周期及新产品开发

产品生命周期及新产品开发1. 产品生命周期产品生命周期是指产品从研发到市场推广、成熟和衰退的整个过程。

它通常分为五个阶段：开发、导入市场、成熟、衰退和终止。

1.1 开发阶段在产品生命周期的开发阶段，公司进行市场研究、产品设计和原型开发。

这个阶段的目标是确定产品的市场需求、设计产品的特点和功能，并最终制定出一个可行的产品开发方案。

1.2 导入市场阶段导入市场阶段是指产品从开发阶段进入市场，并进行市场推广和销售。

在这个阶段，公司需要进行产品定价、制定营销策略、建立销售渠道，并投入资源进行广告宣传和销售推广。

这个阶段的重点是扩大产品的市场份额和客户群。

1.3 成熟阶段产品生命周期的成熟阶段是指产品已经在市场上建立了一定的市场地位，并且一段时间内销售量稳定。

在这个阶段，公司需要维持产品的竞争力，提高产品的质量和性能，加强品牌形象和客户效劳，以保持市场份额和客户忠诚度。

1.4 衰退阶段产品生命周期的衰退阶段是指产品销售开始下滑，并逐渐退出市场。

在这个阶段，公司需要评估产品的竞争力和市场前景，制定退出市场的策略，可能包括调整定价、减少营销投入和清理库存。

1.5 终止阶段产品生命周期的终止阶段是指公司决定停产和退市产品。

在这个阶段，公司需要妥善处理产品的库存和售后效劳，并有序地进行资源调配和组织结构调整。

2. 新产品开发新产品开发是指公司根据市场需求和竞争环境，开发和推出新的产品。

以下是新产品开发过程的几个关键步骤：2.1 市场研究在新产品开发前，公司需要进行市场研究，了解市场需求和竞争环境。

市场研究可以通过调查和分析市场数据，以及与客户和行业专家的交流来进行。

2.2 产品设计产品设计是新产品开发过程中的关键步骤。

在产品设计阶段，公司需要根据市场需求和竞争环境，确定产品的特点、功能和定位，以及制定产品开发的技术方案和时间方案。

2.3 原型开发在产品设计确定后，公司通常会进行原型开发。

原型开发可以验证产品设计的可行性，并帮助公司获取反响和改良产品设计。

产品开发的路线图研究与实现

产品开发的路线图研究与实现如今的市场竞争越来越激烈，产品开发的重要性也越来越凸显。

而对于一个成功的产品来说，路线图的制定和执行是至关重要的一步。

本文将探讨产品开发的路线图研究与实现。

一、什么是产品开发路线图产品开发路线图是指在新产品的开发过程中，从设计、研发到上市的全过程规划和管理。

路线图需要包括产品规划、确定核心功能、技术选择、市场定位、发布计划、营销策略等多个维度。

同时，路线图需要结合资源、时间、成本等因素实现最优化设计。

二、为什么需要产品开发路线图1. 节省时间和成本制定一份综合性的产品开发路线图，能够帮助团队在产品开发的整个流程中比较清晰地确定工作优先级以及合理的时间节点，减少不必要的重复操作，提高工作效率，节省时间和成本。

2. 减少开发风险产品开发路线图可以通过规划若干个里程碑，较为清晰地划定开发进度以及产品成熟度。

具体而言，在每一个里程碑结束后，开发团队需要根据外部反馈和自身测试结果对产品进行评估。

如果需要，他们可以对产品进行重新规划和组织，从而减少开发风险。

3. 协作和沟通在产品开发过程中，需要不同的人员协作完成各项工作，如设计、技术、测试等。

而产品开发路线图可以帮助团队更好的知晓各个环节的进展，并提供了一个共同的参照框架，让各个角色之间的协作和沟通更加流畅。

三、如何制定产品开发路线图1. 定义产品目标在制定路线图的时候，首先需要明确产品目标。

这个目标可以从消费者需要、市场趋势以及企业战略等方面考虑。

需要注意的是，在制定产品目标的时候需考虑到产品的核心功能，使得产品能够很好地满足消费者需求。

2. 制定开发计划开发计划需要以产品目标为基础，进一步明确每个阶段的目标和目标达成时间。

在这个过程中，需主要考虑到关键性质，比如是否实现闭环、核心技术的开发时间是否可控等。

3. 制定测试计划测试是确保产品质量的关键因素，也是产品开发路线图中非常重要的一环。

在制定产品测试计划的时候，需要针对目标用户和场景，建立一个全面的测试用例集合，以便于评估产品是否符合预期。

简述新产品的开发过程

简述新产品的开发过程新产品的开发过程是一个经过多个阶段的复杂过程，需要全面考虑市场需求、产品设计、制造、测试和推广等多个方面。

下面将详细介绍新产品的开发过程。

第一阶段：市场研究和需求分析在开发新产品之前，首先需要进行市场研究和需求分析，以确定市场的需求和潜在消费者的偏好。

这可以通过市场调研、竞争对手分析和用户反馈等方法来完成。

通过对市场进行全面的调查和分析，可以确保新产品的设计和功能能够满足市场需求。

第二阶段：概念设计和初步规划在明确了市场需求后，下一步是进行概念设计和初步规划。

在这个阶段，开发团队将根据需求分析的结果，进行产品的初始设计和规划。

概念设计旨在确定产品的基本特征、功能和形式。

初步规划则包括项目计划、资源分配和时间安排等方面的考虑。

第三阶段：详细设计和研发在完成概念设计和初步规划后，下一步是进行详细设计和研发。

在这个阶段，设计师和工程师将根据产品需求和规格书，进行更加具体和详细的设计。

这包括机械设计、电路设计、软件编程等方面。

研发团队还需进行原型制作和测试，以验证产品的功能和性能是否符合预期。

第四阶段：生产和制造在产品设计和研发阶段完成后，下一步是进行生产和制造。

此时，将进行原材料采购、工艺流程规划和生产设备配置等工作。

生产团队负责确保产品能按时交付，同时还需考虑成本控制和质量管理等方面。

这个过程通常需要严格的监控和管理，以确保产品的质量和交付的准时性。

第五阶段：测试和验证在产品生产完成后，需要进行测试和验证，以确保产品符合设计要求和规格。

测试可以涵盖多个方面，包括功能测试、性能测试、可靠性测试等。

产品团队会对产品进行全面的测试，并记录问题和改进建议。

通过测试和验证，可以帮助发现潜在问题并进行调整和改进。

第六阶段：市场推广和销售在完成测试和验证后，产品可以进入市场推广和销售阶段。

这包括制定营销策略、品牌推广、渠道建设和销售计划等。

通过适合的推广手段和渠道，将产品宣传给潜在消费者，并开展销售活动，以达到销售目标。

产品研发管理体系模式演变

产品研发管理体系模式演变自20世纪50年代末开始，西方国家的R&D管理模式几经演变，目前已经进入第四代研发时代，这一变革推动了发达国家的技术创新和产业升级。

目前我国企业的R&D管理还处于不断发展阶段，深圳高新技术企业的实践证明，研究并借鉴西方先进R&D管理模式，建立以市场为导向，以企业为主体，以R&D为战略手段的企业自主创新体系，是提高我国企业R&D水平和产业竞争力的重要经验。

一、西方R&D管理模式的演变及其特征根据开发环境以及组织和运作原则，美国学者菲利普A •劳赛尔、卡马尔N •萨德和塔马拉J •埃里克森把R&D管理划分为三个时代。

1.第一代研发：直觉型（20世纪50年代末至60年代初）20世纪30-50年代，西方发达国家由于技术、资金等资源丰富，加之政府的慷慨支持与投入，许多公司实施了所谓的“希望策略”，即雇佣高素质的科学家、工程师，为他们提供最好的设备、最优的工作环境、足够的研究自由，希望他们能够独立地创造新产品、新工艺，从而创造具有商业意义的成果—一收益或市场份额。

在此背景下，第一代R&D管理模式诞生了，即由科学家来组织管理，通过他们对研究项目的确定、实施，产生的重大科研成果或产品突破，为企业带来可观的利润收益。

最成功的案例是1939年Do Pont公司的化学家Wallace Carothers领导的科研组意外地发明了尼龙，在后来的50年里，尼龙为Do Pont赢得200亿-250亿美元的利润。

在第一代研发管理中，R&D主体并没有明确意识到作为“项目”的研发意义，对这类项目成功后会产生怎样的影响也无充分的估计、或采取预先的措施。

因此，R&D目标十分模糊，对R&D的理解可谓“宿命论” 的。

其基本特征是：R&D主体具有独立性、自主性，公司的技术未来很大程度上由R&D部门单独决定，管理者很少提供指导意见，有时甚至根本不知道R&D的进展情况。

IPD研发管理体系介绍

IPD研发管理体系介绍什么是IPD研发管理体系？IPD是Integrated Product Development（集成产品开发）的缩写，IPD研发管理体系是一种结合了项目管理和系统工程的开发模式。

IPD通过在研发周期的整个生命周期中协调跨职能团队来降低风险，并提高生产过程的效率和质量。

IPD研发管理体系在整个开发生命周期中，从开发的早期设计阶段，到生产的后期客户服务阶段，以全面的战略方法和项目管理方法来推进开发工作，以最大程度地减少项目风险，缩短开发时间，降低开发成本，并确保高品质的最终产品。

IPD研发管理体系的基本原则1.聚焦客户需求：IPD团队必须首先了解客户的需求，从客户的角度思考，设计和开发产品。

2.跨职能协作：研发团队是由跨职能部门和个人组成的，每个人必须充分运用他们专业领域的知识和技能，以协同的方式为最终产品的设计和开发做出贡献。

3.风险管理：IPD团队将以主动需求管理和紧密项目控制的方式来规避项目风险。

4.整合设计阶段的工作：IPD将整合研发过程，将所有成分连接起来，确保产品最初的设计即满足客户的需求并且设计经济合理。

IPD研发管理体系的流程IPD研发管理体系分为以下6个流程：1.规划阶段：在规划阶段，确定开发团队成员，收集市场需求，进行预算、时间表和技术分析。

2.概念设计阶段：此阶段主要是将市场需求分析转化为初步概念，并查明一些重要技术和产品要素。

这个阶段完成的结果是产品定义书，并作为产品设计的指导方针。

3.详细设计阶段：在详细设计阶段，根据产品定义书，创建详细的设计文档并将其分发给成员。

系统工程应该在这个过程中总体概括和设计系统。

4.生产阶段：在这个阶段，实际的开发活动将开始。

这个阶段的主要目标是按照计划开发实现产品。

5.测试阶段：在这个阶段，操作人员将详细测试系统的各个方面。

6.交付和保障阶段：在这个阶段，将产品交付给客户，同时提供产品保障。

IPD研发管理体系的优势1.聚焦客户需求，确保设计产品能够满足用户的实际需求。

集成产品开发过程及其概念模型

集成产品开发过程及其概念模型随着经济的发展，科技的进步以及社会的经济变化，逐渐形成了一种更具集成性的产品开发流程。

这种集成化的产品开发模式，也被称为集成产品开发过程。

本文旨在探讨集成产品开发过程的基本原理，以及在这一过程中所提出的理论与概念模型。

首先，在集成产品开发过程中，需要考虑三个关键步骤，包括生产规划、产品创新与设计、及产品商业运营。

在生产规划阶段，将会梳理出企业的资源状况、产品特性、及销售市场等，并基于这些信息来制定产品开发的策略与技术方案。

在产品创新与设计阶段，企业要进行产品的技术研发，包括技术规格的确定、主体结构的设计、功能模块的选择及定位调整等，以确保产品的创新性与可行性。

而在产品商业运营阶段，企业要重点考虑产品的销售策略、市场宣传方案、需求分析与调研、产品建议书等内容，确保产品能够满足市场需求，并在市场上获得良好的发展。

此外，集成产品开发还需要适时对技术进展及市场变化进行监控，以确保产品发展的质量与可持续性。

此外，在集成产品开发过程中，还涉及到一系列理论与概念模型。

其中，可以采用传统的PDCA（计划-执行-检查-处理）循环过程模型，以保证产品开发的有效性及可持续性。

此外，有些企业还采用流程改善管理模型，以提升流程执行的效率。

另外，还可以利用增量开发模式，即按照发展需求逐步推进产品开发，从而减少开发周期的时间成本。

此外，应用软件工程的技术进行规划，也可以有效地加快产品开发过程。

最后，采用模型驱动开发技术，可以提高产品开发的可靠性及可维护性。

总之，集成产品开发的过程是极其复杂的，需要考虑到众多的问题，包括资源分析、技术研发、产品设计与商业运营等。

同时，也需要考虑这一过程中所涉及到的理论与概念模型，才能提高产品开发的有效性及质量。

因此，企业在投入产品开发之前，要充分认识并理解集成产品开发过程及其理论与概念模型，从而确保开发过程的有效性及可持续性。

总结本文基于集成产品开发过程的实践研究，探讨了这一过程的基本原理，以及在这一过程中所涉及到的理论与概念模型。

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市场反应
意生
ห้องสมุดไป่ตู้
死
定
新产品计划管理
1定位和预想，预开发
2产品定义，规范和
计划
3产品概念化和设计
4产品 5生产开发和准备和策划策划
6市场推广和反馈
项目技术管理
A---Z计划管理
世界级产品开发过程所蕴含的要素
先进企业的经验： 1.企业所有人员对该过程有共同的理解； 2.过程的管理和改进任务及其责任分配明确； 3.过程结构符合逻辑并且均衡，具有各部门达成
➢ 研发设计部门负责设计开发，测试，形成产品样机或服务方案
➢ 生产部门批量生产
➢ 市场部门负责销售
➢ 客户服务部门负责售后服务
各只能部门只负责新产品开发的某一阶段的内容，并且制定本部门的业务操作流程，虽然有项目经理和产品经理，但是他们并不对产品的最终市场成功负责
职能管理模式
消费者反馈
新产品创
产品开发过程起步时的两种投入： 1. 产品类别组或业务组的管理层准备的产品需求计划。 2.由产品开发带动的技术发展计划。
：项目的构筑、管理与回顾
重大事项回顾。
设计回顾。
技术执行官的中枢地位：
作为技术执行官的饭浪和弘，他没有任何直接的等级权利要求研发部门或工程实验室人员向他汇报工作，可是他是分公司所有产品和项目的有关决策的核心决定者。无论是研发部工程部之间的分配预算，还是项目选择、回顾与评价都有同等重要的作用。而且他同时也对所有技术以及研发、产品开发有关问题有最终决定权。因此，他在影响力上仅次于CEO.
一致的周期或时间表； 4.具有细致彻底但又有结构性的阶段回顾过程； 5.项目管理组织完整，尽量减少责任移交 6.始终贯彻团队精神。
过程的管理和改进任务及其责任分配明确
绝大数企业在过程管理中都遇到世界级过程要求企业为每一个确
了三种困难：
1责任范围过于狭窄，一般只按照职能界定而不是按过程界定；
随着东芝公司的网络多元化、公司的世界化，他们为了能在不同的市场中获得成功，企业也将他们做出了相应的调整，但他们唯一没改变的便是将产品植根于市场。
可以说这些医生们的水平、声誉以及他们之间的合作构成了产品一项最重要的技术资产。医学评论和不断提高的要求是新概念开发的关键投入与驱动力。
为项目实施的人事调动图：
第一，为求检查彻底，阶段性回顾过程应包括两种互相区别的回顾工作：设计回顾和主要管理点处得项目回顾，两项工作应由不同的两组人员执行。
第二，为寻求彻底性和结构性，阶段性回顾过程不仅应该检查每个管理点处得目标实现与否的情况，而且应该检查实现该目标的过程，以及目标的质量和可靠性。
始终贯彻团队精神
产品开发及其过程
即使在日本，也很少有企业从整体上考虑产品开发，人们谈论的新产品开发过程被限定在与新产品技术有关的相当狭窄的范围内。
管理层在一个更宽广的领域内，而不是在一个简单的产品开发的范围内接受各方面的考验，东芝更是纵观全局，更好的使产品生产成本得到控制、也能使产品能很好的符合市场的需求。
一个团队的力量是毋庸置疑的，通过一系列的KPI指标、360度评价体系和奖励激励机制等外在元素来使每个员工都努力向一个方向前进，使每个员工都有主人翁的思想能有效创造一种浓浓的团队氛围，能更有效的走向成功。
xx产品开发管理模式
四种典型的产品开发模式
1
2
3
4
. .
传统模式
➢ 总经理或市场部门确定产品创意和决定是否立项
研发部经理
工程部经理
生产部经理
工程部副经理
生产部副经理
概念开发（第一阶段）
人员流动
产品开发
（第二阶段）
人员流动
生产开发（第三阶段）
项目副经理
生产专家
提供管理层的领导和指导：
被广泛使用的两种领导权方法： 1.把一个重要项目的领导权交给同此项目关系最密切部门或经理。 2.组成一个多职能的委员会来指导项目，它被赋予了特别权力。
企业做结构化决策时，它应该为整个项目设置一系列的主要管理点，尤其要重视过程的早期阶段。主要管理点（一般6到9个）一般处于项目过程中自然且具有战略意义的位置上，尤其是项目管理责任移交或职能重点转变时或者指完成特定测试，或得到进一步的确凿证据。
具有细致彻底但又有结构性的阶段回顾过程
回顾过程必须细致彻底，涵盖项目的所有方面（包括技术、商业和经济方面）；该过程又必须具有结构性，其重点在于问题的预测与解决，而不是管理与控制。
实施具有国际水平的产品开发过程 ——从研发到产品模式
深圳市德誉兴业电子有限公司
☞ 品质部杨飘 ☞ 2014.06.20
Contents
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案例分析案例拓展案例提升总结
XX公司做的特别的四个方面：
1.产品开发深深植根于市场，率先使用者对产品设计有重大贡献 2.产品开发随着项目从实验室转到市场，因人员系统流动变的更加顺畅 3.产品的开发由管理层利用将不统一意见、冲突减少到最低程度的方式控制 4.产品的开发过程按照一些平衡性的，有效的项目复审点组织起来
将产品开发植根于市场：
医疗器械部门明白在生新产品的设计与开发中与消费者（医生）甚至是病人联合起来的好处，因此他们的东芝的工程师们始终和医生保持密切的交流。
他们的每一款产品都有来自研究型医院中许多专家、医生的宝贵意见。
最起码的产品改进意见到联合进行研究，甚至到联合进行创新性的概念、产品、仪器的开发。
定的过程及其子过程任命具体的过程“所有者”和“指导者”。
过程“所有者”（通常是一位管理人员）一般被委派承担管理和
2某些活动或过程要么没人管，
改进分配给他/她的过程的基本责
要么处于职能部门间的空白地带，任，即使涉及直接责任范围以外
没有人真正为其负责；
的职能部门和单位。
3责任设置不正确，导致责任重
过程“指导者”可以由高层管理人员担任，也可以由多职能指导团
复或冲突。
或顾问团充当。
（过程指导员协助过程所有者发现不足，解决矛盾，并且鼓励过程管理者不断地改进过程。）
早期产品开发阶段的重要性
定向、前期概念定义阶段以及产品定义、说明和计划阶段在很大程度上决定了项目的成败。而管理层的重视程度往往和资源配置量成正比，资源配置往往集中在项目周期中的后部阶段。