工程部作业指导书
物业工程部作业指导书汇编
物业工程作业指导书序号文件名称页码1 工程部各岗位职责 32 机电设备管理规程103 锅炉房作业规程134 供配电系统作业规程195 生活水泵房作业规程246 中水泵房作业规程287 消防泵房作业规程318 管道系统作业规程349 空调（机房）系统作业规程3710 消防系统作业规程4311 电梯（机房）作业规程4712 弱电系统作业规程5613 电讯系统作业规程5914 房屋管理规定6115 监视和测量装置的管理规定6316 工程值班与交接班制度66一、工程部各岗位职责1目的为了确保园区建筑完好、各类机电设备安全正常运作，以达到“安全、清洁、优美、舒适、方便”的工作标准，更好地开展工作，明确岗位职责，落实责任到人，特制定本职责。
2适用范围本职责适用于XX工程部各岗位的工作。
3职责3.1工程部经理职责3.1.1直接对项目经理负责，汇报部门各项工作。
3.1.2检查总结当月工作，组织制定各项工作计划，安排并实施。
3.1.3制定设备设施维修维护改造计划和工程部全年费用计划。
3.1.4监督设备档案、库房物资的控制使用。
3.1.5主持每周工程部例会，安排本部门本周各项事务。
3.1.6配合其他部门落实大厦或园区文化活动及各项便民服务措施。
3.1.7制定并落实节能降耗措施。
3.1.8督导本部门主管的各项工作并进行绩效考评。
3.1.9参加项目突发事件应急预案的制定工作，并按照应急预案及时处理紧急情况及突发事件。
3.1.10检查投诉记录及处理情况，并及时处理重大投诉。
3.1.11负责组织员工的专业技能培训。
3.1.12检查员工着装及服务规范、礼节礼貌。
3.1.13协调合作单位工作关系，配合政府相关部门工作。
3.1.14完成上级领导指派的其它工作。
3.2工程部主管职责3.2.1协助工程部经理工作，负责配电供电系统、电梯设备、弱电系统、空调系统、锅炉设备、给排水系统、机械设备、排风排烟、装饰工程的安全运行维修、保养工作的计划制定及组织、实施，在维修请示及预防性维修计划的实施下确保各项目的电气设备、机电系统始终处于最高的安全运行水平状态。
工程部作业指导书
工程部作业指导书拟制：日期：审核：日期：批准：日期：版本号：生效日期：目录一、组织机构及岗位设置1、组织机构设置图-----------------------------------------------------------------（3）2、部门职能（1）设备管理部职能-----------------------------------------------------------（3）（2）设备管理部功能-----------------------------------------------------------（4）3、岗位职责（1）设备工程师岗位职责------------------------------------（4）（2）维修主管岗位职责--------------------------------------（4）（3）设备主管岗位职责--------------------------------------（5）（4）维修工岗位职责----------------------------------------（5）（5）各设备员（包括消防、电梯、其它设备员）岗位职责--------（5）二、工作流程日常工作流程图-----------------------------------------------（7）三、工作标准及要求1、工作标准（1）日常操作规程①供配电系统安全作业指导书--------------------------------（7）②电工安全操作规程----------------------------------------（13）③电工维修操作技术安全规程--------------------------------（14）④水泵安全操作规程----------------------------------------（14）⑤中央空调主机安全操作规程--------------------------------（18）⑥电梯安全操作规程----------------------------------------（19）⑦消防设备安全操作规程------------------------------------（21）⑧发电机安全操作规程--------------------------------------（22）⑨车辆自动道闸系统操作规程--------------------------------（22）（2）设备房管理保养制度①配电房管理制度------------------------------------------（24）②水泵房管理制度------------------------------------------（24）③电梯机房管理制度----------------------------------------（24）④消防监控中心管理制度------------------------------------（25）⑤柴油发电机房管理制度------------------------------------（25）⑥电梯管理制度--------------------------------------------（26）⑦柴油发电机管理制度--------------------------------------（26）（3）设备管理制度①消防设备管理制度----------------------------------------（27）②监控系统管理制度----------------------------------------（27）（4）设备保养标准①给排水设备、设施、管道检修保养制度----------------------（28）②监控设备的维保标准--------------------------------------（31）③强电设备维修保养标准干式变压器保养标准--------------------------------------（31）低压配电柜保养标准------------------------------------- （32）④给排水设备维修保养标准----------------------------------（32）⑤空调设备维修保养标准------------------------------------（33）⑥消防设备维修保养标准------------------------------------（34）⑦风机保养标准--------------------------------------------（35）⑧柴油发电机维修保养标准----------------------------------（35）⑨车辆自动道闸系统保养标准--------------------------------（36）⑩电梯的维护保养标准--------------------------------------（37）（4）应急操作处理规程①燃气泄漏的紧急处理程序----------------------------------（37）②雷暴及台风的紧急处理程序--------------------------------（38）③供水系统紧急事件处理程序--------------------------------（38）④发生火灾、火警时的紧急处理程序--------------------------（39）⑤大面积停电或电力设备故障处理程序------------------------（39）⑥电梯应急处理程序----------------------------------------（39）2、其它要求(1)礼仪规范①入户维修-------------------------------------------------（41）②行为规范-------------------------------------------------（42）③文明用语-------------------------------------------------（43）④电话/对讲机的使用用语------------------------------------（43）（2）规章制度①报告制度-------------------------------------------------（44）②值班制度-------------------------------------------------（45）③交接班制度-----------------------------------------------（45）④临时用电用水管理制度-------------------------------------（45）⑤投诉接待、跟踪处理制度-----------------------------------（46）⑥节能管理制度---------------------------------------------（46）（3）培训与考核①员工培训制度---------------------------------------------（47）②新员工培训进度表-----------------------------------------（48）③员工考核评比制度-----------------------------------------（48）④员工考核评比标准-----------------------------------------（49）(4)服务与验证①设备管理部日常规范化服务标准-----------------------------（50）②日常操作管理细则-----------------------------------------（50）③安全综合检查方法-----------------------------------------（51）④机电服务过程的检验---------------------------------------（52）四、工作表格---------------------------------------------------（53-80）--各工作表格页码见附件----------------------------------------（82）第一章组织机构及岗位设置一、工程部组织机构设置图二、部门职能1.设备管理部职能1.1负责消防系统、供配电系统、给排水系统、电梯系统及空调通风系统的运行管理，设备的维修保养、故障抢修工作及各小区入户维修等管理工作。
工程作业指导书
工程作业指导书第一部分：任务概述1.1 任务背景（简要介绍任务的背景信息，包括任务的目的、重要性和意义）1.2 任务目标（明确任务的具体目标，包括完成的内容和要达到的效果）第二部分：任务要求2.1 基本要求（列出任务的基本要求，包括技术要求、质量要求、安全要求等）2.2 任务分解（将任务分解成具体的小任务，明确每个小任务的目标和完成时间）2.3 材料和资源（列出完成任务所需要的材料和资源，包括工具、设备、人员等）第三部分：任务实施3.1 任务分工（详细说明每个小任务的分工和责任，包括每个人的具体任务）3.2 时间安排（制定任务的时间计划，明确每个小任务的开始时间和完成时间）3.3 进度控制（确定任务的进度控制方法，包括每个小任务的进度追踪和监控）第四部分：任务评估4.1 评估指标（明确任务的评估指标，包括完成情况、质量满意度等）4.2 评估方法（确定任务的评估方法，包括数据收集、分析和报告等）第五部分：安全措施5.1 安全风险评估（对任务的安全风险进行评估，包括可能存在的危险和风险等）5.2 安全控制措施（制定具体的安全控制措施，包括安全培训、个人防护措施等）第六部分：质量控制6.1 质量标准（制定任务的质量标准，包括完成的质量要求和验收标准等）6.2 质量控制方法（确定任务的质量控制方法，包括检查、测试和修正等）第七部分：项目管理7.1 项目组织（建立任务的项目组织结构，包括各个角色和职责等）7.2 项目计划（制定任务的项目计划，包括任务的时间、资源和进度等）7.3 项目沟通（确定任务的沟通方式和频率，包括会议、报告和讨论等）第八部分：风险管理8.1 识别风险（识别任务可能面临的风险，包括技术风险和管理风险等）8.2 分析风险（分析任务的风险影响和可能性，制定应对策略和措施）8.3 控制风险（实施风险控制措施，包括监控和修正风险等）第九部分：任务总结9.1 任务总结（对任务的实施情况进行总结，包括完成情况、效果和不足等）9.2 经验总结（总结任务的经验和教训，提出改进和建议等）以上是一份典型的工程作业指导书的大纲，根据具体任务的要求，可以细化每个部分的内容和细节。
物业公司工程部公共设施维修养护作业指导书
物业公司工程部公共设施维修养护作业指导书1 目的为确保公共设施的使用功能及外观和正常运作，确保项目园区安全、舒适、美观的生活环境。
2 适用范围适用于公司各项目园区公共设施的维修养护。
3 职责3.1 项目经理负责监督、检查本指导书的执行情况。
3.2 工程维修部主管负责检查本指导书具体的执行情况。
3.3 工程维修人员按照本指导书进行工作。
4 程序要点4.1 道路地砖：每周巡查发现的地面空鼓、松脱、破损的应及时修复；每年全面检查一遍，对以上问题进行维修外，同时检查地基变形、塌方、严重的裂缝等进行维修，恢复原样。
4.2 路灯：每周检查发现灯座、灯柱、灯罩、灯泡损坏及时维修；每半年保养一次，灯杆、灯柱每年刷漆一次。
4.3 水景、排水（污）泵：每周巡查一次，发现水泵不出水、水小、跳闸等及时处理；每月对控制箱、开关进行一次保养；每年全面检查保养一次。
4.4 建筑小品、告示栏、标识：每周巡查一次，发现破损、脱落及时维修；油漆起壳、剥落、失去保护作用的，每半年保养一次；每一年半翻新一次。
4.5 儿童游乐设施：每周巡查一次，发现配件缺损、饰面起毛、滑板开裂应立即修理，若不能及时修理应尽快安排时间处理；4.6 休闲椅凳：每周巡查一次,发现脱漆、破损及时维修；每半年保养一次；两年翻新一次。
4.7 雨水管道：每周巡查一次，发现损坏及时维修，每月检查一次，每次雨季前检查一次，保证雨水管无堵塞、漏水或渗水，流水通畅，管道接口完好，无裂缝、破洞。
4.8 污水井、雨水井：每周巡查一遍，发现井盖破损、缺少，井内堵塞应及时维修或更换、清理；每年揭开井盖检查清理污泥二次。
4.9 电缆沟（井）：每月检查一次，发现盖板破损及时更换维修；沟内积水及时疏通、清理。
4.10 化粪池：每季度检查一次；每年清掏一次；保持化粪池排水通畅无堵塞。
4.11 外围护栏：每周巡视，发现损坏应及时修复；每年全面检查，并对掉漆、生锈、掉焊等损坏进行维修刷漆；每2年全面刷漆一遍。
工程部运行管理作业指导书
工程部运行管理作业指导书1.目的规范和指引工程部运行管理工作。
2.适用范围适用于住宅物业项目工运行程管理。
3.责任归属3.1物业服务中心项目经理监督项目工程运行管理工作。
3.2工程主管（设备管理负责人）负责组织实施本项目的工程运行管理工作，确保设施设备运转正常。
4. 主要内容4.1工程值班制度4.1.1值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
如有特殊情况，应向工程主管请假，经准许后方可离开。
4.1.2值班人员必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，并认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。
4.1.3须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。
如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告工程主管。
4.1.4值班人员在交班前认真填写〖工程部值班记录表〗4.1.5夜班值班人员接到报修通知后，应及时赶赴现场维修，维修结束后将维修结果及时反馈给报修部门，同时记录在〖工程部值班记录表〗上。
4.1.6值班人员严禁饮酒，对讲机应随时处于开机状态。
4.1.7值班人员必须打扫值班室内之卫生，清洁地面、窗台、门窗、及重点设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内的清洁卫生。
4.1.8非值班人员未经许可不准进入设备机房。
如有来访者，必须进行登记。
4.1.9任何易燃、易爆物品，不准暂放、存放于值班室。
4.2工程交接班制度4.2.1接班人员须提前10分钟到达岗位，更换工服，做好接班准备工作。
4.2.2接班人员接班时必须检查以下工作4.2.2.1查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况介绍，交接设备运行记录表。
4.2.2.2 查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接系统设备巡检记录表。
4.2.2.3检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字。
4.2.2.4检查仪表及公用工具是否有缺、损、是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题，应要求上一班值班人员进行整理，如有丢失，应记入交接班记录备注栏，并由上一班值班人员签字。
模板工程作业指导书
模板工程作业指导书
1.一般规定
1.1本合同段墩柱、预制空心板及T梁采纳定型钢模，承台、系梁采纳组合钢模。
预应力连续空心板梁采纳满堂红支架，竹胶板底模，侧模采纳定型钢模。
1.1.1模板应能保证砼结构和构件各部分设计外形，尺寸和相互间位置精确。
1.1.2具有足够的强度，刚度和稳定性，能承受新浇筑砼的重力，侧压力及施工中可能产生的各项荷载。
1.1.3接缝不漏浆，制作简洁，安装便利，便于拆卸和多次重复使用。
1.1.4能与砼结构和构件的特征，施工条件和浇筑方法相适应。
1.2模板与脚手架之间不宜相互联结。
1．3模板与砼相接触的表面应涂脱模剂，钢模用的脱模剂应同时具有防锈作用。
不得使用废机油等油料，不得污染钢筋及砼的施工缝处。
模板使用后应马上按规定修整保存。
2、钢材、焊条
2.1钢模板采纳Q235钢材，其质量应符合现行标准《碳素结构钢标准》（GB700）的规定。
2.2焊条型号应与钢材强度相适应，其质量应符合现行标准《碳钢焊条》（GB5117）的规定。
3、模板的设计
3.1模板的设计依据结构形式、设计跨径、施工组织设计、荷载大小，地基土类别及有关设计，施工规范进行。
3.2设计模板按下列荷载计算
3.2.1竖向荷载：
模板的自身重力；
新浇筑砼的重力；
施工人员和机具设备的重力；
钢筋（包托预埋件）的重力；
振捣砼时产生的荷载；
其它荷载；
3.2.2水平荷载
新浇筑砼对模板的侧压力；
倾到砼时，因振动产生的水平荷载；。
作业指导书控制程序
修订内容纪要
修订者
A0
1.目的
为使公司内各作业工程，检查工程在作业时规范化，确保作业标准，保证产品品质。
2.适用范围
适用于本公司生产工程及检查工程所使用的作业指导书管理。
3.职责
3.1 工程部工程师负责编制生产工程作业手顺、工程主管审批；品管部工程师负责编制检查工程作业指导书，品管经理审批。
3.2 各部门主管负责实施作业指导书上要求的事项。
4.定义
无
5.工作程序
5.1作业内容
5.1.1 工程部的工程师在编制生产作业指导书时，必须将该工程所必需的管理项目记入，如工程名称，工程号、客户名称、客户料号、适用范围、包装规格、使用工模治具、版本变更记录等记入，其中作业内容必须详细记入，重点管理项目需以醒目颜色记入。
5.1.2 品管部工程师在编制检查作业指导书时，必须将该工程所必需的管理项目记入，如工程名称客户料号、 颜色、参考样板、外观抽样标准、判定标准及使用的相关测量仪器等，并将产品检查重点和参数记入。
5.1.3 作业指导书和检验指导书随着产品工艺要求及检验要求变更而做出修改。
5.1.4 当有严重客诉产生时，作业指导书或者检验指导书要追加客诉内容，以便作跟踪。
5.1.5 以上部门编制的指导书，需要使用时必须张贴在工位现场，以方便员工阅读管理。
6.参考文件
6.1 文件管理程序
6.2 记录控制程序
7.程序表单
7.1 作业指导书
7.2 制程管制表
7.3 发行变更记录表
物业公司工程部作业指导书
、工程部管理组织机构和岗位设置要求（一）组织机构:I工程部主管J（二）岗位设置要求运行领班维修领班运行技工按建筑面积配置维修工，4500平方米1人。
物服中心设置一名维修主管负责设备设施管理的监督、指导，工作的安排和人员调配。
1、运行班长①负责具体安排设备运行的实施及维护工作完成情况。
②负责维修工的考勤及考核。
③负责编制设备运行及维护保养计划。
2、维修班长①负责具体安排维修工作的实施及检查维修工作完成情况。
② 负责维修工的考勤及考核。
③负责维修材料、工具的米购计划编制及使用情况的检查。
3、运行技工执行设备运行作业标准，完成本职工作。
遵守各项规章制度，遵守工作时间，遵守劳动纪律。
服从运行班长的工作安排。
使用文明用语，礼貌待人。
4、维修技工执行维修作业标准，完成本职工作。
遵守各项规章制度，遵守工作时间，遵守劳动纪律。
服从维修班长的工作安排。
使用文明用语，礼貌待人。
二、工程部质量目标体系文件科学规范、健全适用；各项管理工作符合质量/环境/职业健康安全体系要求；资料、台帐保存完整，查找方便；持证上岗率100%设施设备完好率98%维修及时率100%维修返修率低于1% ;顾客满意率98%仓库管理，保证物业设施设备的维修保养顺利进行，保证物业保持硬件标准化的前提下，备件的费用开支所占资金最少，备件摆放有序，标识清楚；完成公司下达的维修、运行能耗指标。
工程部职责1、负责贯彻公司质量环境安全方针和目标，完成体系文件管理方案规定的内容。
2、负责采取有效措施控制部门内部危险源、环境因素。
3、负责制定和实施机电设备运行的环境和危险控制管理方案。
4、负责辖区设备设施的运行、维护等管理工作。
5、负责辖区设备设施分承包方的日常管理及参与分承包合同的评审。
6负责制定和实施辖区内建筑物及设备设施的管理制度和管理规定。
7、负责编制辖区设备、设施维修保养计划。
8、负责拟制辖区工程改造、设备更新的编制方案及预算方案。
9、负责对设备保养维修工程材料及工程款进行审核。
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工程部作业指导书
1. 任务目标
-明确任务的目标和要求，确保所有成员都理解任务的重要性和紧迫性。
-确保任务目标与团队的整体目标相一致。
2. 任务分配
-根据成员的技能和能力，合理分配任务。
-确保每个成员都清楚自己的任务和责任。
3. 时间管理
-制定合理的时间表，确保任务能够按时完成。
-设定里程碑，监督任务的进展。
4. 沟通与协作
-建立良好的沟通渠道，确保成员之间能够有效地交流和协作。
-定期召开会议，汇报任务进展和解决问题。
5. 资源管理
-合理安排和利用资源，确保任务的顺利进行。
-确保所需的材料和设备的及时供应。
6. 质量控制
-确保任务的质量符合要求。
-建立质量检查机制，及时发现和纠正问题。
7. 安全管理
-确保任务的安全性。
-制定安全规范和操作流程，培训成员并监督执行。
8. 问题解决
-及时发现和解决任务中的问题。
-鼓励成员提出建议和改进方案。
9. 任务总结
-在任务完成后进行总结和评估。
-总结任务的经验教训，为下一次任务提供参考。
10. 反馈与奖励
-给予成员适当的反馈和奖励，鼓励他们的积极表现。
-对任务的成功完成进行表彰和奖励。
以上是工程部作业指导书的一些建议，根据具体情况可以进行适当调整和补充。
希望能对你有所帮助！。