商场服务标兵演讲稿范文
商场服务发言稿简短范文
商场服务发言稿简短范文
各位尊敬的顾客朋友们：
大家好！首先，非常感谢大家能够光临我们的商场，给予我们宝贵的机会为您服务。
我是商场的服务人员，在此向大家简单介绍一下我们商场的服务理念。
第一，我们商场致力于为客户提供最周到、细致的服务。
我们的工作人员经过专业培训，会倾听您的需求，并且尽力提供满意的解决方案。
无论您是来购物还是咨询，我们都会认真对待，给予您最优质的服务体验。
第二，商场的服务区域设有便利服务台，方便您进行咨询、退换货等业务办理。
我们秉承诚信守约的原则，保证处理您的各项事务时高效、准确。
第三，我们商场注重营造舒适、愉快的购物环境。
店内的产品陈列经过精心设计，每一个角落都反映着我们的用心。
我们会定期进行清洁和维护工作，确保给您带来一个干净整洁的环境。
第四，商场设有完善的售后服务体系。
如果您在购物过程中遇到任何问题，或者对产品有任何疑问，都可以随时向我们的工作人员咨询。
我们会用最专业的知识和技能帮助您解决疑虑，为您提供最满意的售后服务。
最后，感谢大家对我们商场的支持和信任。
我们会不断努力改进和提升服务质量，让每一位顾客都能感受到我们真诚的态度
和用心的服务。
如果您有任何建议或意见，请随时告诉我们。
希望您在商场的购物体验愉快，谢谢！。
商场优质服务演讲稿(推荐3篇)
商场优质服务演讲稿（推荐3篇）1.商场优质服务演讲稿第1篇各位领导：大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。
诚实守信是中国人的传统美德。
自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实-生活中，存在着缺乏诚信的阴影。
从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。
凡此种.种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。
优质服务、共铸诚信，是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天，**人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。
电力企业作为一个服务行业，**人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。
对内强化管理，对外开展优质服务。
要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。
事故抢修“四、二制”即在接到事故后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。
客户接待要求“只进一个门，只找。
一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。
我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。
让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!万事民为先，服务是根本。
长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。
针对此种情况，长电人积极主动与文秘114网供电局联系，引入甘肃110千伏电源。
商场标兵发言稿
商场标兵发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是商场标兵候选人XXX，今天非常荣幸能够站在这里，向大家发言。
首先，我想表达我的衷心感谢，感谢商场领导给予我这次发言的机会，感谢同事们对我的支持和鼓励。
同时，我也想借此机会向大家分享一下我对商场工作的一些心得和体会。
作为一名商场工作人员，我们的工作责任重大，工作内容繁琐，但同时也充满了挑战和机遇。
商场作为一个服务于广大消费者的公共场所，我们的每一项工作都直接关系到消费者的体验和满意度。
因此，我们必须在工作中时刻保持高度的责任感和使命感，尽心尽力为消费者提供优质的服务。
首先，作为商场工作人员，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
每一位顾客都是商场的宝贵资源，我们需要倾听他们的需求，解答他们的疑问，为他们提供最合适的产品和服务。
这不仅需要我们具备专业的知识和技能，还需要我们具备良好的沟通能力，能够与顾客建立良好的信任关系，从而更好地满足他们的需求。
其次，作为商场工作人员，我们需要具备强大的团队合作能力。
在商场这个大家庭中，每一个岗位都是不可或缺的一环，每一位同事都发挥着重要的作用。
我们要互相支持，互相协作，共同努力完成工作目标。
只有团结一心，共同前进，我们才能为顾客提供更好的服务，为商场创造更好的业绩。
同时，作为商场工作人员，我们需要不断学习和进步。
商场行业发展迅速，竞争日益激烈，只有不断学习新知识，增强自身的综合素质，才能适应这个变化的环境。
我们要积极参加各种培训和学习机会，提升自己的专业能力和服务质量。
只有不断学习和进步，我们才能真正成为行业的标兵。
最后，我想强调的是，作为商场工作人员，我们要时刻保持积极向上的态度。
工作中难免会遇到各种困难和挑战，但只要我们保持乐观的心态，勇于面对问题，坚持不懈地努力，就一定能够克服困难，取得良好的业绩。
同时，我们也要时刻关注自己的健康和生活质量，不仅要做好工作，还要注重自己的身心健康，保持良好的工作生活平衡。
关于服务标兵演讲稿
关于服务标兵演讲稿关于服务标兵演讲稿1尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、各位朋友：大家上午好！在这锣鼓喧天、狮舞翩翩、喜庆吉祥的美好日子里，我们欢聚在一起，共同庆贺xx百货诞辰一周年。
回首过去的一年，我们满怀激动喜悦之情。
一年以来，我们一直以顾客为中心，努力为顾客提供更好的产品和服务。
我们不断调整业态布局和商品结构，使业态布局更加合理，商品品种更加丰富。
我们相继引进了沃尔玛、肯德基、必胜客、季季红、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、BOS、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等市场竞争力强、口碑好的国际国内知名品牌，满足广大顾客朋友的消费需求。
我们注重员工服务意识和服务水平的提升，对在职员工进行系统专业的培训，通过专业、务实、系统的管理,xx百货的经营水平、服务水平有了很大的提升。
通过这一年不懈努力,xx百货己成长为抚州地区最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。
回首过去的一年,我们满怀感恩之情。
xx百货刚刚诞生，犹如婴儿般蹒跚学步：每一步都是跌跌撞撞;每一步迈得都很艰辛;每一步都是那么谨慎小心。
幸运的是,我们有广大合作商的相陪相伴、不离不弃;我们有广大消费者的理解信任、支持呵护;我们有广大员工的同甘共苦、同舟共济;我们有社会各界朋友和抚州市各级领导的关心支持、帮助厚爱。
正是由于他们的不离不弃、荣辱相随，才有XX百货一年的光辉业绩;才铸就了XX 百货的商业地位；才有XX百货一周年这荣耀时刻！感谢大家、感恩大家,你们的支持和帮助,你们的厚爱和呵护,xx百货一直铭刻在心，时刻不曾忘记！展望新的一年,xx人热血沸腾、豪情满怀!我们将始终坚持时尚、健康、便利、高品位的经营理念，始终坚持xx百货的目标和使命，努力打造更舒适的购物环境，提供更细致贴心的服务,更时尚的商品，更丰富的业态,更好的服务于我们抚州广大市民。
我们将一如既往地与合作商融合聚力、发展共赢；我们将以更人性化的管理方式融合广大员工，与员工共同成长，共同分享收获的喜悦;我们将更加关注顾客，关心社会，回报祖国，不辜负抚州人民对荣旺百货的殷切希望。
商场服务发言稿范文大全
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尊敬的各位先生、女士：
大家好！非常感谢各位光临我司的商场，并对我们的服务表示支持与关注。
我是商场的服务员小李。
在这里，我代表整个商场的员工向各位介绍我们的服务。
首先，我们商场的服务宗旨是以顾客为中心。
我们时刻将顾客的需求放在第一位，并致力于提供高质量的服务。
如果您在购物过程中遇到任何问题，记得随时找我们的工作人员，我们将尽全力为您解决。
其次，商场拥有一支经验丰富、操作熟练的服务团队。
无论您需要购物咨询、商品推荐、退换货等帮助，我们的员工都会热情地为您提供专业的指导和建议。
我们会耐心倾听您的需求，以确保您能够满意的享受购物的过程。
同时，商场也提供一系列便利的服务设施。
我们具备宽敞的停车场，方便您停车。
商场内还设有舒适的休息区域，供您休息和放松。
此外，我们还有无线网络覆盖，为您提供更便捷的在线购物体验。
最后，我们商场积极与各大品牌合作，为顾客提供更多的优惠和特色活动。
您可以常常关注我们商场的优惠信息，在有限的时间内享受到更多的折扣和特价商品。
同时，我们还会不定期举办各类促销活动，为您提供更多购物的乐趣。
感谢大家再次光临我们的商场。
我们商场会不断努力，提供更完善的服务，为您创造更好的购物体验。
如果您对我们的服务有任何建议或意见，欢迎随时提出。
祝愿大家购物愉快！
谢谢！。
商场服务发言稿
商场服务发言稿尊敬的各位亲爱的顾客朋友们，大家上午好！欢迎来到我们的商场，在这里我代表整个商场全体员工向大家致以最热烈的欢迎和最诚挚的问候！同时也非常感谢您对我商场一直以来的支持和信任。
我是商场的服务人员小王，非常荣幸能够站在这里为大家服务。
今天我将向大家介绍我们商场的服务理念及相关服务项目，并希望通过这次发言，能让大家更加了解我们的商场服务，提高我们的服务质量。
首先，我想向大家介绍一下我们商场的服务理念。
我们商场的服务理念是“以人为本，追求卓越”。
我们始终坚持以顾客为中心，关注顾客的需求和感受，力求为每位顾客提供最贴心、周到的服务。
我们深知客户的满意度是我们最宝贵的资本，因此我们将不断追求卓越，提高服务品质，为顾客创造最好的购物体验。
接下来，我将向大家介绍一些我们商场的服务项目。
首先是“快捷导购服务”。
我们商场的导购员都是经过专业培训和考核合格的，他们熟悉商场的每一个角落，并且掌握着商品的相关知识。
当您需要购物时，我们的导购员将会热情地为您提供产品咨询和推荐，确保您能够购买到最合适的产品。
其次是“便民服务”。
我们商场设有多个便民设施，例如充电宝、儿童托管室、私人休息室等，方便顾客在购物中解决各种问题和需求。
我们还提供免费的Wi-Fi网络，让顾客在商场中畅快上网。
另外，我们还在商场的各个角落设置了信息发布屏，方便顾客及时获取商场的促销活动和商品信息。
除了常规服务项目，我们商场还不断创新，引入各种特色服务项目。
比如，我们为顾客提供现代化的购物修补服务。
如果您在购物过程中发现商品有破损或质量问题，我们的服务人员将会为您处理，确保您享受到完美的购物体验。
我们还开设美妆咨询服务，为顾客提供化妆品使用和选择方面的专业建议。
这些特色服务的引入旨在为顾客提供更加个性化、专业化的服务，让每一位顾客在我们商场都能感受到独特的购物体验。
最后，我想借此机会向大家介绍一下我们商场的投诉处理流程。
虽然我们尽力确保每一位顾客的满意度，但难免会出现不如意的情况。
服务标兵演讲稿范文
服务标兵演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的同志们：大家好！我是一名基层服务员，也是一名服务标兵。
今天，很荣幸能够站在这里，与大家分享一下我的故事和心得体会。
作为一名服务员，我始终坚信，服务是一种态度，更是一种精神。
我们的工作任务虽然平凡，但我们的服务意识却不能平凡。
每一次服务都需要我们耐心、细致、周到，让每一位顾客都感受到我们的真诚和温暖。
这是我一直以来的信仰和坚持。
近年来，我有幸成为一名服务标兵。
能够获得这个称号，是我多年努力的结果，更是对我服务态度的肯定。
作为一名服务标兵，我的任务不仅是服务客人，更是树立标杆，带领自己的团队，成为其他服务员的榜样。
在这个过程中，我明白了一些道理，也有一些心得体会。
首先，服务需要细节。
在实际工作中，我们处理的问题往往都是小事，但却需要我们花费大量的时间和精力。
在这个过程中，要注意细节。
比如像打理垃圾这样的小事，我们也要尽心尽力地去做，这些看似微不足道的小事，却是影响服务质量的关键。
其次，服务需要主动。
作为一名服务员，我们不能等待别人的指令，要站在客户的角度思考问题，主动提供帮助和服务。
主动服务可以让客户更加感受到我们的用心，也可以让我们更好地发掘客户的需求和要求。
最后，服务需要个性化。
每个人的需求和个性都是不同的，作为一名好的服务员，我们需要根据客户的不同需求，提供个性化的服务。
比如针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体，我们要特别关注，提供更为贴心的服务。
总之，服务是一份特殊而艰辛的工作，但也是一份极具意义和价值的工作。
作为一名基层服务员，我深深地热爱我所从事的工作，更深深地感受到了服务的力量和温暖。
在今后的工作中，我会不断努力，为客户提供更好的服务，为公司赢得更多的荣誉。
谢谢大家！。
商场优质服务演讲稿9篇
商场优质服务演讲稿商场优质服务演讲稿9篇商场优质服务演讲稿1优质服务演讲稿心理自控的前提就是对自己的心理素质有一个比较冷静、理智的辨证认识，优质服务演讲稿并在此基础上“扬长避短”，如胆汁质的克制自己情绪，以免过度热情；多血质的多听取他人的意见，避免发生“一言堂”现象；黏液质的要注意感情的投入，避免给人产生冷漠感；抑郁质的则要有意识地多参加口语交际活动，以外在的行动改变自己气质方面“压抑”的不足。
如何克服害羞?在现实生活中我们也可以发现这样有趣的一个现象：自信的人几乎不害羞，害羞的人往往不自信。
因此克服害羞对培养自信十分重要。
那么该如何克服害羞呢？可以试试以下几种方法：1.永远不要无缘无故把自己说得一无是处。
也许你有做错事的时候，例如说错话，但这并不表示你是笨拙的，也许你有缺点，如小眼睛，但也没必要感觉自己目光短浅、丑陋。
2.了解自己的优点和缺点。
找些小卡片，把它们分成两种颜色：一种代表优点，另一种代表缺点，每张卡片写一个优点或缺点。
然后检验一下哪个优点还没发挥，怎么去发挥这个优点；哪个缺点是你可以不在乎且可以忽略的，把这些可以忽略的、不在乎的缺点丢掉。
这样做你就不会过分保护自己；然后你会发现自己的优点比缺点多。
这样做能使你集中发挥自己的优点，克服自己的缺点。
3.试着坐在人群的中心位置。
害羞的人常喜欢舵在角落，免得引人注目。
因为这样也就没有人注意到自己，因而证实了"没人关心自己"的想法。
改掉这个习惯，让别人有机会注意你、关心你。
4.有话大声说。
害羞的人说话都很小声，优质服务演讲稿不妨把你的音调提高，你就会更加相信自己有权说话。
5.别人跟你讲话时，眼睛要看着对方，害羞的人常常忘了这一点。
当然不必瞪着对方，但至少要让对方知道你是在倾听。
6.别人没有应答你的话时，要再重复一遍。
不要替自己找理由说是别人对你的话不感兴趣。
7.别人打断你的话时，要继续把话说完。
我们讲话时常会被打断，而害羞的人有时还会用动作来造成别人打断他的话，就好象那正是自己所期望的事。
商场服务发言稿范文
我是XX商场的客服经理，非常荣幸能在这里与大家分享我们的服务理念，并为大家介绍我们的服务特色。
首先，我想对在座的每一位顾客表示衷心的感谢。
是你们的信任和支持，让我们的商场能够不断发展壮大。
我们深知，顾客是我们的上帝，因此，我们始终坚持以顾客为中心，致力于提供最优质的服务。
一、诚信为本，诚信服务商场作为服务行业的重要组成部分，诚信是我们服务的基石。
我们始终坚持诚信经营，确保商品质量，杜绝假冒伪劣产品。
同时，我们对待每一位顾客都保持真诚、热情的态度，用心倾听顾客的需求，为顾客提供专业、贴心的服务。
二、微笑服务，温馨相伴在XX商场，您将感受到我们员工无处不在的微笑。
我们深知，微笑是服务中最美丽的语言。
每一位员工都经过专业培训，具备良好的沟通技巧和亲和力，力求让每一位顾客在购物过程中感受到家的温馨。
三、一站式购物，轻松便捷XX商场致力于打造一站式购物体验，为您提供全方位的商品和服务。
在这里，您可以从服装、鞋帽、化妆品、家居用品等各个领域，找到您心仪的商品。
同时，我们还提供免费停车、免费wifi、免费寄存等服务，让您购物无忧。
四、专业导购，贴心顾问在XX商场，我们拥有一支专业的导购团队，为您提供一对一的购物顾问服务。
无论是挑选商品，还是解决购物过程中的问题，我们的导购员都会耐心为您解答，确保您在购物过程中享受到最贴心的服务。
五、售后保障，让您放心我们深知，售后服务是衡量一个商场品质的重要标准。
因此，XX商场承诺，所有商品均享受完善的售后服务。
在购物过程中，如果您遇到任何问题，都可以随时向我们反映，我们会竭尽全力为您解决。
最后，我想再次感谢在座的每一位顾客。
您的满意是我们最大的追求，您的信任是我们前进的动力。
在未来的日子里，我们将继续努力，为您提供更优质的服务，让您在XX商场享受到购物的乐趣。
谢谢大家！祝您购物愉快！。
商场优质服务演讲稿
商场优质服务演讲稿演讲稿一：商场营业员优质服务演讲稿各位尊敬的领导、同事们：大家好!我的演讲主题是：《用心服务创造满意100》。
我们xx 家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。
“用心服务”是营业员的基本要求。
任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。
用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定.山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。
那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢?看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信，服务之道在于用心。
现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。
用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。
我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。
正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。
努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。
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商场服务标兵演讲稿范文篇一：百货商场员工发言稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、各位朋友：大家上午好! 在这锣鼓喧天、狮舞翩翩、喜庆吉祥的美好日子里，我们欢聚在一起，共同庆贺xx百货诞辰一周年。
回首过去的一年，我们满怀激动喜悦之情。
一年以来，我们一直以顾客为中心，努力为顾客提供更好的产品和服务。
我们不断调整业态布局和商品结构，使业态布局更加合理，商品品种更加丰富。
我们相继引进了沃尔玛、肯德基、必胜客、季季红、中国黄金、六福珠宝、玉兰油、BOS、斯卡图、百丽、金利来、维克多、拉夏贝尔、耐克、匡威、李宁等市场竞争力强、口碑好的国际国内知名品牌，满足广大顾客朋友的消费需求。
我们注重员工服务意识和服务水平的提升，对在职员工进行系统专业的培训，通过专业、务实、系统的管理，xx百货的经营水平、服务水平有了很大的提升。
通过这一年不懈努力，xx百货已成长为抚州地区最大的、消费者认可的一站式时尚购物中心。
回首过去的一年，我们满怀感恩之情。
xx百货刚刚诞生，犹如婴儿般蹒跚学步：每一步都是跌跌撞撞;每一步迈得都很艰辛;每一步都是那么谨慎小心。
幸运的是，我们有广大合作商的相陪相伴、不离不弃;我们有广大消费者的理解信任、支持呵护;我们有广大员工的同甘共苦、同舟共济;我们有社会各界朋友和抚州市各级领导的关心支持、帮助厚爱。
正是由于他们的不离不弃、荣辱相随，才有xx百货一年的光辉业绩;才铸就了xx百货的商业地位;才有xx百货一周年这荣耀时刻!感谢大家、感恩大家，你们的支持和帮助，你们的厚爱和呵护，xx百货一直铭刻在心，时刻不曾忘记! 展望新的一年，xx人热血沸腾、豪情满怀!我们将始终坚持时尚、健康、便利、高品位的经营理念，始终坚持xx百货的目标和使命，努力打造更舒适的购物环境，提供更细致贴心的服务，更时尚的商品，更丰富的业态，更好的服务于我们抚州广大市民。
我们将一如既往地与合作商融合聚力、发展共赢;我们将以更人性化的管理方式融合广大员工，与员工共同成长，共同分享收获的喜悦;我们将更加关注顾客，关心社会，回报祖国，不辜负抚州人民对荣旺百货的殷切希望。
篇二：商场优秀员工演讲稿我叫××，是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。
被荣幸的评为了20xx年度××集团优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
在××这所大学校里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理解翟美卿董事长所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在××这样的流通企业里，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。
因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。
我所在的是个大型商场，有上百家商户，电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，挨家挨户了解情况，并把各厂商的用电容量和商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每到夏季，商场就因供电不足，影响空调的正常运行，并时常出现停电现象。
所有电器设备长时间超负荷运行。
加之商场通风设施不好，又闷又热，导购员在岗位待不住，顾客不愿多停留，及大影响了商场的正常经营。
为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了空调的正常运行。
在满负荷的情况下，为了保证商场正常用电，我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。
炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个夏季过来，往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。
我个人付出了一点辛苦，却换来商场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。
几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
商场有30台空调机，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。
对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
商场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。
我在春节商场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
平时工作中，我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。
如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。
几年来，商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为商场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
商场工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视商场中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。
有一次商场卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。
我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在区域经常组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于××这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。
我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为集团得发展宏图做出应有的贡献。
篇三：超市优秀员工演讲稿各位领导、亲爱的伙伴们：大家上午好。
我是来自××组的××，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。
漫游长江，才知道什么是壮丽!登上昆仑，才知道什么是雄伟!经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到××超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为××超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩!工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。
没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。
我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，化被动为主动，自觉维护××超市的形象和荣誉，开创更加美好的未来!谢谢大家!尊敬的各位领导、各位同事：大家早上好！我叫王小盈，来自超市果蔬科。
主要负责水果蔬菜的销售工作。
每天都和水果蔬菜打交道。
带着梦想, 带着期盼,带着激情,一年前，我来到xx超市，走上了水果蔬菜销售这个岗位。
在穿上超市标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：我深知，我的举手投足，市民看在眼里,记在心上, 留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代表着公司的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
我本来分到了四楼男装区。
因年龄偏大，不能交保险，主动找超市经理下来的。
我本身在外面卖过水果蔬菜，所以自愿到果蔬科的。
我当时想的很简单。
果蔬吗，就是上上货，体力活，没什么难的。
可真干起来才知道，不仅脏、累，还那么繁琐。
尤其没多久，又让我订货，那时经验不足，拿捏不准当天的销量，不清楚水果蔬菜有多少品项，每天都完不成计划。
有天早上，我刚接完货，遇到了经理。
他问我今天货多吗，我说还可以。
他说今天去六店开会，人家果蔬一天能买一万多。
我当时就愣了。
呆呆的又问了一次，“一天一万多元？”“对！”那时，我们一天也就两千左右。
当时，这件事对我的冲击很大。
我暗暗下定决心，一定要想办法提高销售额。
从那时开始，我就跟着主管一步一步的学习，从基础学起，慢慢的加大订货量，降低商品价格，薄利多销，终于，我们提高了销售额。
我们的努力和付出得到了收获和回报。
从那以后，我们每月都能超额完成销售计划，大大提高了销售额。
所谓一份耕耘、一份收获，2012年我们用汗水换来了硕果，用拼搏换来了喜悦，用付出换来了成功，我们这个团队在感受着超市苦与乐的同时，个人能力也不断提高，为超市创造更多的价值，实现超市利益与个人利益的双赢。
回顾这一年来的工作，我非常感谢公司给了我一个发展的平台，感谢超市各位领导的信任和鼓励还有各位同事的支持与包容。
我能有今天的成绩，与你们的支持与包容是分不开的。
再苦再累我都会坚持到底，在这我找到了生活的目标。
工作让我找到了自信和快乐。
所以在这里工作我快乐，我幸福，我健康。
我也相信我们超市人员会百折不挠、积极进取，我相信在领导的正确带领及超市员工的共同努力下，我们超市会取得更大的业绩。