物业保安工作纪律及处罚规定
物业公司安保规章制度
物业公司安保规章制度第一章总则第一条为维护小区内居民的生命财产安全，确保小区环境的和谐与稳定，加强保安管理，提高保安队伍素质，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入小区的物业公司保安人员，保安队长，物业公司相关管理人员等。
第三条保安人员须遵守国家法律法规和公司规章制度，正确履行保安工作职责，维护公司形象和客户利益。
第四条物业公司保安人员必须执行保安公司下达的安排，服从保安队长指挥，不得随意脱岗，违纪者将受到相应处罚。
第五条保安人员在执行任务中应当服从法律法规，保障客户和业主的人身和财产安全，不得私自执法，乱摆架子，违纪者将受到处罚。
第六条保安人员必须严格遵守公司工作纪律，严禁在工作岗位上睡觉、打游戏、看小说等行为，对违纪人员将给予相应惩罚。
第七条保安人员在工作中发现异常情况，应第一时间向主管领导报告，及时处理并保障客户和业主的安全。
第八条保安人员应当保证工作中使用的安全防护装备完好，不得私自丢弃或改变，对违规者将给予相应处罚。
第九条公司保安人员必须积极配合物业公司其他工作人员进行合作，共同维护小区环境卫生和安全。
第十条公司保安人员必须经过专业的培训并取得保安员证书，具备相关的法律知识和安全防范知识。
第二章保安队伍管理第十一条公司保安队伍应当依法成立，保安队长负责管理整个队伍，统一指挥，分工协作，确保小区安全。
第十二条保安队长应当具备相关的经验和管理能力，负责队伍的日常管理和工作安排，确保工作的顺利开展。
第十三条保安队伍应当定期进行安全演练和培训，提高应急处理能力，保障客户和业主的安全。
第十四条保安队伍应当建立健全的考核制度，对队员的工作表现进行评定，激励优秀员工，惩戒违规者。
第十五条公司保安队伍应当加强内部管理，加强队员之间的团结互助，共同维护公司形象和客户利益。
第十六条公司保安队伍应当根据工作需要，合理配置队员，确保工作的顺利开展，保障小区的安全。
第十七条保安队伍在工作中发现有问题应及时报告，协助相关部门进行调查处理。
物业保安服务管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理保安服务的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理区域内保安服务的组织、管理、监督和考核。
第三条物业管理保安服务应当遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）安全第一，预防为主；（三）服务至上，以人为本；（四）统一管理，分级负责。
第四条县级以上人民政府公安机关负责物业管理保安服务的监督管理。
物业管理企业应当依法设立保安服务组织，负责物业管理区域内的保安服务。
第二章保安服务组织第五条物业管理企业应当依法设立保安服务组织，配备足够的保安人员，并报公安机关备案。
第六条保安人员应当具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）具有初中以上文化程度；（三）身体健康，无传染性疾病；（四）遵纪守法，无犯罪记录；（五）经过公安机关保安员培训，取得保安员证。
第七条保安人员应当履行以下职责：（一）维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主、使用人的合法权益；（二）协助公安机关维护治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；（三）负责物业管理区域内的安全防范，发现安全隐患及时报告；（四）协助物业管理企业进行日常管理工作；（五）执行公安机关和物业管理企业的其他任务。
第八条保安人员应当接受物业管理企业和公安机关的培训和考核，考核不合格的，不得上岗。
第三章保安服务内容第九条保安服务内容主要包括：（一）巡逻守护：对物业管理区域进行巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动，维护公共秩序；（二）安全防范：对物业管理区域内的重点部位、重要设施进行安全检查，防止安全事故发生；（三）门卫管理：负责物业管理区域内的出入口管理，对进出人员、车辆进行登记、检查；（四）监控管理：对物业管理区域内的监控设施进行维护、管理，确保监控系统的正常运行；（五）应急处理：处理突发事件，协助物业管理企业采取必要措施，确保业主、使用人的生命财产安全；（六）其他服务：根据物业管理企业的要求，提供其他保安服务。
物业保安员工作纪律
物业保安员工作纪律1. 简介物业保安员是物业管理公司中至关重要的一部分，他们负责维护社区或建筑物的安全和秩序。
为了保障社区或建筑物的生活环境和居民的安全感，物业保安员需要严格遵守一系列工作纪律和准则。
2. 工作时间2.1 工作时间准时：物业保安员一定要准时上岗，严格按照排班表执行工作时间。
不得擅自离岗、早退或迟到，确保工作时间的连续性和安全性。
2.2 值班交接：在交接班过程中，物业保安员应详细记录上一班的情况，包括重要事件、问题和待处理事项等，并在接班时向下一班保安员作出详细交接说明。
确保信息传递的准确性和连续性。
2.3 加班工作：若遇突发情况需要加班工作，物业保安员应主动配合，并及时向相关人员进行报备。
确保相关工作能够顺利完成。
3. 工作职责3.1 安全巡查：物业保安员需定时巡查社区或建筑物的各个区域，包括公共区域、楼道、门禁等，发现异常情况应立即报告并采取必要措施。
巡查要保持缜密性、可靠性和高效性。
3.2 出入管理：物业保安员负责社区或建筑物出入口的管理，要查验出入人员的身份信息，确保出入人员的合法性。
同时，要保证门禁设备的正常运行，如发现异常情况及时报修、维护。
3.3 紧急应急处理：在突发事件发生时，物业保安员应迅速采取应急措施，确保安全和秩序。
并需与相关部门和居民进行及时沟通，配合做好紧急事件处理工作。
3.4 社区服务：物业保安员应以服务精神为出发点，向居民提供必要的帮助和服务，包括引导车辆、协助搬运物品等。
同时，要保持礼貌待人，维护良好的服务态度和形象。
4. 仪容仪表4.1 穿戴规范：物业保安员应穿戴整齐、干净的工作服装，佩戴工作证，严禁着装不整、穿私服或懈怠现象。
保持工作服装的统一性和规范性，展现良好的工作形象。
4.2 个人卫生：物业保安员应保持良好的个人卫生习惯，保持面部、手部的清洁。
要注意口腔卫生，保持清新的口气，以便与居民和其他工作人员进行正常的交流。
5. 行为规范5.1 语言礼貌：物业保安员在工作过程中要文明用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。
物业保安管理细则
物业保安管理细则一、前言物业保安是维护小区或建筑物安全与秩序的重要力量。
为了确保物业保安工作的高效、规范和专业，特制定本管理细则。
二、保安人员的职责1、门禁管理（1）严格执行人员和车辆的出入登记制度，对来访人员进行身份核实和登记，明确来访目的和停留时间。
（2）检查进出车辆，核实车辆信息和所载物品，防止未经授权的物品带出小区或建筑物。
2、巡逻与监控（1）按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，重点关注公共区域、停车场、楼道等部位。
（2）检查安全设施的状态，如门锁、窗户、监控设备等，发现异常及时报告并处理。
3、安全防范（1）预防和处理盗窃、抢劫、破坏等违法犯罪行为，保障业主和居民的生命财产安全。
（2）在发生突发事件时，如火灾、地震等，迅速采取应急措施，组织人员疏散和救援。
4、服务与协助（1）为业主和居民提供必要的帮助和服务，如指引道路、搬运重物等。
（2）协助物业管理部门处理业主投诉和纠纷，维护小区的和谐稳定。
三、保安人员的工作规范1、着装与仪表（1）穿着统一的保安制服，保持整洁干净，佩戴齐全的工作标识。
（2）保持良好的个人卫生和形象，不得留奇异发型、不得纹身。
2、语言与态度（1）使用文明礼貌用语，态度和蔼可亲，不得与业主和居民发生争吵或冲突。
（2）耐心倾听业主和居民的意见和建议，及时反馈和处理。
3、工作纪律（1）遵守工作时间，不得迟到早退、擅自离岗。
（2）严禁在工作期间饮酒、吸烟、玩手机等与工作无关的行为。
四、保安人员的培训与考核1、入职培训新入职的保安人员需接受全面的入职培训，包括公司规章制度、岗位职责、工作流程、安全知识等方面的培训。
2、定期培训定期组织保安人员进行业务培训，提高其安全防范意识、应急处理能力和服务水平。
3、考核机制建立完善的考核机制，对保安人员的工作表现进行定期考核，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。
五、保安设备与设施的管理1、配备与维护根据小区或建筑物的实际情况，配备必要的保安设备和设施，如对讲机、警棍、监控摄像头等，并定期进行维护和保养，确保其正常运行。
物业公司保安奖罚制度(20篇范文)
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物业保安奖惩制度细则
物业保安奖惩制度细则一、制度背景和目的为了建立一个健全的物业保安管理体系，提高物业保安人员的工作效率和服务质量，以保障业主和居民的生命财产安全，特制定本《物业保安奖惩制度细则》。
本制度的目的是明确物业保安人员的权责，规范他们的行为表现，激发他们的工作积极性和责任感，同时通过奖惩机制，加强对物业保安人员的管理和监督，提高其服务质量和工作效果。
二、奖励政策及标准1.出色工作奖励：对于在工作中表现出色的物业保安人员，管理部门将依据其工作成绩和表现给予适当奖励。
出色工作奖励可包括物质奖励或非物质奖励，如奖金、升职、表彰等。
2.服务创新奖励：对于提出创新服务理念和方法的物业保安人员，管理部门将给予适当奖励以激发其创新潜能。
3.学习进步奖励：对于在业务知识和技能方面取得突出进步的物业保安人员，管理部门将给予适当奖励，如资金支持、培训机会等。
三、处罚政策及标准1.工作失职惩罚：对于因工作失职导致安全事故或产生其他严重后果的物业保安人员，管理部门将依据情节轻重给予相应的处罚，如扣减奖金、降职、调离岗位等。
2.违规行为处罚：对于违反物业保安管理规定和服务标准的物业保安人员，管理部门将根据违规情况给予相应处罚，如警告、罚款、停职等。
3.不当行为处罚：对于有不当行为或不当言行的物业保安人员，管理部门将根据情况给予相应的处罚，如口头警告、书面警告、调岗等。
四、奖惩程序1.奖励程序：–业主或居民可以向物业管理部门提出物业保安人员的表扬和推荐。
–物业管理部门将对表扬和推荐的物业保安人员进行审核和评估。
–若评估结果符合奖励标准，则由物业管理部门决定奖励类型和金额，并通知相关人员。
–物业管理部门将记录奖励情况，并对奖励结果进行跟踪和评估。
2.处罚程序：–当物业保安人员存在违规或不当行为时，相关人员可以向物业管理部门进行投诉。
–物业管理部门将对投诉进行调查核实，并与相关人员进行沟通和了解。
–若投诉属实，物业管理部门将依据违规行为严重程度，决定相应的处罚种类和程度。
物业保安部工作考评标准
保安部工作考评标准一、劳动纪律1、上班迟到与早退十分钟以内每次扣5分。
2、门岗周边和大门周边不洁每次扣2分。
3、不服从领导分工每次扣除10分。
4、做事拖拉完不成分配任务每次扣4分。
5、上班期间吃东西或做与工作无关的事每次扣5分。
6、上班中途离岗十分钟以内的每次扣5分。
7、无故缺席本部会议或培训者每次扣5分。
8、值班人员（如大堂值勤）非休息时间离岗的每次扣5分。
9、大门岗外无值班人员每班次扣4分，对车辆出入不行礼每班次扣4分。
10、未按规定放行和车辆未按位停放每班次扣5分。
11、在培训、军训过程中不遵守纪律者扣5分。
二、巡逻记录1、不填写巡逻记录或记录填写不真实、做假每次扣10分。
2、无交接班记录每次扣10分。
3、出入无登记的每次扣5分。
4、巡逻记录填写不规范每次扣2分。
5、巡查责任区域没有及时关灯、上班睡觉每次扣10分。
6、红线内有乱摆摊设点、收捡废品者每次扣2分。
7、公共场所有乱扔果皮纸屑未能制止者每次扣2分。
8、责任区域内对形迹可疑人员不进行询问和不盘查者每次扣2分。
9、上班时间吃槟榔、抽烟及随地吐痰未能制止者每次扣2分。
10、外来车辆有鸣笛、超速现象未进行制止的每次扣2分。
三、门卫巡查1、有出租车出入责任区域每次扣1分。
（特殊情况除外）2、禁止摩的驶入责任区域，发现1次扣1分。
（销售人员、销售中心施工人员的摩托车出入凭登记册和出入证）3、外来人员未经登记进入大厦的每次扣2分。
四、设备保养1、不按规定保养监控系统每次扣5分。
2、保养现场不清理每次扣0.5分。
3、责任区域不清洁、有杂物、积水、不定期检查设备等每次扣2分。
4、责任区域设备异常、不上报、发现事故隐患不及时处理、不及时上报每次扣5分。
5、发生事故必须及时报告如隐瞒事实并妨碍公司调查，每次扣10分。
6、物品管理不善造成公司财产损坏，每丢失500元以上，每次扣10分。
五、投诉1、客户有效投诉每次扣5分。
2、和客户发生吵架每次扣5分。
六、仪表仪容1、衣帽穿戴不整齐、穿拖鞋等每次扣5分。
物业小区保安奖罚制度
物业小区保安奖罚制度一、奖励制度1. 优秀服务奖：对服务态度好，业主满意度高，无投诉记录的保安，每月评选一次，给予奖金及表彰。
2. 安全防范奖：对及时发现并处理安全隐患，避免事故发生的保安，根据事件的严重程度给予相应的奖励。
3. 忠诚敬业奖：对长期坚守岗位，工作认真负责，无迟到早退现象的保安，年终进行评选，给予额外奖金。
4. 团队协作奖：对在团队合作中表现突出，协助解决重大问题的保安，给予团队奖励。
5. 创新建议奖：鼓励保安提出创新工作方法或改进措施，一旦被采纳并实施，给予奖励。
二、惩罚制度1. 工作失职处罚：对因个人疏忽导致工作失误，影响小区安全或业主利益的保安，根据失误程度给予警告或罚款。
2. 违反纪律处罚：对违反公司规章制度，如迟到、早退、擅自离岗等行为的保安，给予相应的处罚。
3. 服务态度处罚：对服务态度差，引起业主投诉的保安，根据投诉次数和严重程度，给予警告或罚款。
4. 滥用职权处罚：对滥用职权，损害业主利益或公司声誉的保安，给予严重警告并可能解除劳动合同。
5. 违法行为处罚：对违法行为，如盗窃、暴力等严重违反法律的保安，立即解除劳动合同，并移交司法机关处理。
三、奖罚执行1. 奖罚标准：制定详细的奖罚标准，明确各项奖励和处罚的具体条件和金额。
2. 奖罚程序：设立奖罚委员会，负责奖罚的审核、决定和执行。
3. 公开透明：奖罚结果应在小区内公示，保证奖罚制度的公开性和透明度。
4. 申诉机制：设立申诉机制，保安对奖罚结果有异议时，可以提出申诉，由奖罚委员会复核。
四、奖罚记录1. 记录保存：所有奖罚记录应详细记录并妥善保存，作为员工考核和晋升的依据。
2. 定期评估：定期对奖罚制度进行评估和修订，确保制度的合理性和有效性。
通过以上奖罚制度的实施，旨在提升保安队伍的整体素质，增强服务意识，确保小区的安全与和谐。
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物业保安工作纪律及处罚规定有下列情节之一者将予以辞退并追究法律责任：
（1）为不端，监守自盗；
（2）越权行使职责触犯法律；
（3）擅自超越职责范围，造成严重后果；
（4）类似上述原因造成严重后果的。
有下列情节之一者将予以辞退并追究经济赔偿：
（1）消极怠工造成损失的；
（2）工作失误，造成损失的；
（3）严重失职，造成损失的；
（4）类似上述原因造成严重损失的。
违反下列规定之一者罚款100-600元并予以辞退：
（1）旷工、睡岗、在班期间喝酒、酒后上班等；
（2）顶撞或对业主（客户）、领导以及对来访客人不尊敬的；
（3）擅自动用业主（客户）和本公司的物品或使用办公电话打信
息台的；
（4）业主（客户）评价不良或被业主（客户）投诉，经调查属实的；
（5）形象、姿态或言行不规范，有损保安队伍集体形象的；
（6）违法乱纪、道德败坏，影响本公司声誉的；
（7）一般轻度违纪行为，每月连续三次，每季度累计五次的；
（8）违纪罚款额半年内累计达到或超过150元的；
（9）违反公司《工作纪律（之一）》的；
（10）有其它与上述相类似的行为。
违反下列规定之一者处以100-200元罚款，如果情节恶劣将予以辞退：
（1）讲工作原则，讲工作方法。
原则与方法相结合，要灵活妥善处理工作中出现的疑难问题，主动热情为业主（客户）排扰解难，不准拖辞推诿；
（2）服从命令，听从指挥，要有团队协作精神，不准消极怠工；
（3）不准在岗上抽烟，不准在禁烟区域或公共场合抽烟；
（4）坚守岗位，不准脱岗、窜岗；
（5）公共场合言行要规范，不准嬉笑打闹或有其它不良言行。
违反下列规定之一者处以50-100元罚款，如果情节恶劣将予以辞退：
（1）不利用办公电话闲聊或打私人电话；
（2）在岗期间姿态要端正，言行要规范；
（3）要遵守《邮件收发管理规定》；
（4）要遵守《钥匙管理规定》；
（5）要遵守《保安装备器材管理规定》；
（6）要认真履行各岗位职责，执行《消防安全管理制度》、《监控中心管理制度》和《巡逻管理制度》。
违反下列规定之一者处以10-20元罚款：
（1）要遵守《保安人员交接班制度》，按时列队交接班，不
迟到，不早退；
（2）要遵守保安人员《仪容仪表管理制度》，时刻保持仪容严整、洁净，口气清新、身体无异味，不留长发、长指甲，不戴首饰。
未经许可上岗期间不准带传呼、手机；
（3）按要求定期打扫并保持好更衣室和工作岗位卫生；
（4）在岗期间姿态要端正，坐岗时不爬桌、不后仰、不翘二郎腿，上体要始终保持正直。
站岗时不驼背、不弯腰、不做不良小动作，要挺胸抬头，双目平视；
（5）在岗期间，不吃零食、不看书读报、不会客、不招熟人闲聊、不听收录音，在班期间不嬉笑打闹、不聚堆；
（6）下岗后要立即离岗，不准逗留。
不在班期间未经许可不准私自返回单位；
（7）下班后不准穿着制服，除洗涤制服外，不准将保安装备带离本单位；
（8）在班期间不准做私活，如：洗制服、洗头等；
（9）就餐或打餐时仪容、言行要规范。