绩效考核过程的监控

部门绩效考核过程的监控

考核监控是绩效管理体系的重要组成部分之一，对整个考核过程进行监控是为了确保考核落到实处，发挥绩效考核管理体系应有的作用。

(一) 事前监控

1. 考核期初，在确定部门绩效考核指标时，要确保部门的整体目标、工作任务能够完全分解下去。

2.在初步确定部门绩效考核指标后，要与各员工进行充分的沟通，既要确保绩效考核指标的合理性与科学性，也要保证公司整体目标的实现。

3. 各部门的绩效考核指标必须得到公司主管领导和办公会的审批，保证考核的严肃性。

(二) 事中监控

1. 业绩完成情况汇报

每个考核期结束后，各部门负责人向公司办公会汇报考核指标的完成情况。考核情况汇报有利于各部门总结和回顾关键考核指标的完成情况，及时提出改进措施。

2. 考核指标目标值的调整

(1)因外部环境的重大变化或自然灾害等不可抗力原因导致月度实际业绩明显高于或低于预期目标时，部门负责人需以书面形式向公司主管领导提出部门考核指标调整申请，

详细陈述导致业绩偏差的原因，报公司主管领导审核。

(2)部门负责人将经公司主管领导签字认可后的部门考核指标调整申请上报综合部，综合部在进行充分调查的基础上，预测外部环境变化的趋势，及时提出考核目标的调整意见，报办公会审批。

(3)办公会在听取部门负责人的汇报后，分析导致偏差的原因，审议综合部提出的考核目标调整意见，如情况属实，调整后的考核目标合理、科学，则考核领导小组审批通过考核指标调整值，综合部将调整后的考核指标备案、下发。

3. 业绩改进计划

(1)当月度实际业绩低于预期目标，不属于外部原因时，部门负责人与公司主管领导共同分析产生偏差的原因，协商提出业绩改进计划和具体实施方案，由综合部存档、备案。

(2)综合部负责跟踪部门业绩改进计划的落实情况，监督业绩改进效果，并及时向公司主管领导和总经理进行汇报。

(三) 事后监控

部门考核结束后，综合部负责组织各部门对年度、月度目标实际完成情况与年初、月初确定目标的差距进行分析，找到产生差距的根本原因，对于合理、高效的工作方式进行推广，对于不合理的工作方式、方法提出改进建议，协助各部门根据外部环境的变化，制订合理的工作计划，保证下一年度各部门绩效考核指标的完成。