质量保证大纲模板、编制方法与实例大全
质量保证大纲编制
公司质量管理体系程序文件质量计划（质量保证大纲）编制1 目的范围本标准规定了质量计划(质量保证大纲）编制的职责、管理要求、程序。
其目的是为了对具体产品、项目或合同实施质量控制，确保其满足顾客要求。
本标准适用于具体某一特定产品、项目或合同的质量计划的编制和管理。
2 引用文件GJB 450A 装备可靠性工作通用要求3 职责3.1 研制产品的质量计划由设计部门负责归口管理,已设计定型产品由质管部门负责归口管理。
3.2 具体产品或项目的合同(研制任务书）、技术协议等由合同签订部门负责向归口管理部门提供.4 管理要求4.1 质量计划一般应在项目或任务执行前编制.4.2 编制质量计划时，可直接选择引用本公司质量手册以及相关程序文件中的有关内容。
4.3 研制大型复杂军用产品,可以根据GJB 450A的要求，单独编制可靠性保证大纲，作为质量计划的一个组成部分。
4.4 对相似产品或系列产品，如制定一个质量计划可以包容时,则不需针对每一产品都编制质量计划。
4.5 质量计划应对产品、项目或合同的质量要求及质量控制措施做出具体规定，需要时，某些规定可严于质量管理体系文件的要求。
5 程序5.1 由公司分管领导根据顾客要求或实际情况的需要，下达编制质量计划的指令。
5.2 研制产品由设计部门组织主管设计师(或主管质量师）研究分析产品、项目或合同（研制任务书)的要求，编制相应的质量计划初稿。
定型产品由质管部门负责编制相应的质量计划初稿.5.3 质量计划的内容应规定：应达到的质量目标（如特性或规范、一致性、有效性、美学等）；描述过程的步骤（可以用流程图或类似图表展示过程要素）;针对各项活动,具体分配职责、权限以及资源；规定采用形成文件的特定程序和作业指导书;规定适宜阶段（如设计、开发）适用的试验、检验、检查和审核大纲；规定产品实现的过程记录和产品满足要求的记录;随项目的进展进行更改和完善质量计划的形成文件的程序；为达到质量目标采取的测量方法及其他措施.5.4 由公司分管领导组织设计、工艺、生产、质检、质管等部门的代表，对质量计划的初稿进行讨论,并邀请驻厂顾客代表参加。
质量计划保证大纲编制方案
质量计划保证大纲编制方案本质量保证计划除执行公司质量管理体系系列程序文件外，还应根据合同要求制定，其内容应征得建设单位或监理工程师的同意，并作为质量检验、评定、监督的依据。
主要包括：（1）工程概况。
介绍本质量保证计划的编制依据、使用范围、有效期、工程概况及工程量等。
编制依据中除包括合同、设计文件、施工组织等内容外，还应对项目法人对工程的特殊要求、质量目标、工期目标进行阐述。
（2）质量目标。
参照质量手册、合同要求提出总体、分部工程的质量目标，并对安全、成本等指标进行要求。
（3）管理职责。
首先对项目经理部机构及人员进行组织、配置，将主要管理岗位的人员名单写入计划；然后对具体人及岗位明确质量和管理职责范围。
（4）合同管理执行公司《项目信息与合同评审控制程序》。
将合同修订草案的起草、审核、评审、谈判以及合同修订资料传递等工作具体到人。
（5）文件和资料控制工作执行公司《文件控制程序》。
①制定公司、项目经理部文件控制负责人，规定文件传递路径及手续。
②规定合同、图纸及技术资料的管理人、管理方式、发放范围，并对设计变更、施工资料的修改回收提出管理程序。
③明确采用及编制文件的清单、文件的存档程式、竣工资料的管理等内容。
（6）采购供应工作执行公司《运输过程控制程序》和《物资管理程序》。
明确本项目自行采购的内容、范围及采购控制的特殊要求；材料设备的供货者、供货方式、供货计划及负责人；主要机具设备配置计划；地方性材料的采购计划、验证方法及负责人等。
（7）顾客提供产品的控制工作执行公司《顾客沟通与满意度评价程序》。
项目法人提供材料的供货厂家、供货方式、供货计划及负责人；项目法人提供图纸的供应者、供应方式、供应计划及负责人；提出供需双方的验证及不合格品处理的方法。
（8）施工过程控制工作采用公司《过程监视和测量控制程序》及相应的子程序。
①施工过程主要工序负责人，工程检验、分部工序检查验收、竣工交付负责人；②采用作业指导书名称，进行工序管理点、特殊过程设置；③制定工程进度计划、机具设备检验计划、劳动力供应计划。
制作安装工程质保方案模板
制作安装工程质保方案模板一、质保范围1. 我公司对于本次安装工程进行的一切质量保证均依据以下规定。
包括但不限于设备安装、调试、运行等全过程的安全和质量。
2. 我公司将对于设备的质量问题进行免费保修，直至验收合格。
同时负责设备的安装调试、操作指导。
二、质保期限1. 本次质保期限为从设备验收合格之日起，包括因设备质量问题而导致的故障。
2. 在质保期限内，因设备制造或安装问题导致的故障，我公司将承担相应的责任。
三、质保责任1. 我公司将严格按照国家标准和客户要求进行设备安装和调试。
对于因设备质量问题而导致的故障，我公司将承担全部责任。
2. 在质保期限内，我公司将派遣专业技术人员对设备进行定期检查、维护和保养，确保设备正常运行。
3. 对于因设备制造或安装问题导致的质量问题，我公司将在第一时间派人员到现场进行处理，并保证故障处理及时有效。
四、质保维护1. 在质保期限内，我公司将对设备进行定期检查、维护和保养，保证设备的正常运行。
2. 在质保期限内，如发现设备故障或质量问题，请及时与我公司技术服务中心联系，我公司将派遣专业技术人员到现场进行处理。
3. 安装设备前，我公司将会对设备进行全面的检查和测试，确保设备完好无损。
另外，我公司也将提供设备操作指导和培训，以确保设备正常使用。
五、质保改进1. 在质保期限内，如客户对设备的性能或质量有任何不满意之处，请及时与我公司工作人员联系。
我公司将迅速做出反应，并解决问题。
2. 在质保期限内，我公司将不断改进设备的性能和质量，以确保设备正常运行。
六、质保责任限制1. 在质保期限内，对于因客户使用不当、自行更改设备结构或软件、不按照操作规程使用等造成的设备故障，我公司将不负任何责任。
2. 在质保期限内，对于因不可抗力因素导致的设备故障，如地震、火灾等，我公司也不承担任何责任。
七、质保文件1. 我公司将根据合同约定，提供相关的设备质量保证文件，包括设备的检测报告、安装调试记录等。
产品质量保证大纲及编制方法
产品质量保证大纲的编制与管理办法1 范围本标准规定了军用产品质量保证大纲（以下简称“大纲”）的编制程序、要求与管理办法，是产品研究室编制大纲的依据。
本标准适用于我所研制与生产的军品。
军贸产品、民品也可参照执行。
2 规范性引用文件GJB 1406-92 产品质量保证大纲要求GJB 451-90 可靠性维修性术语GJB 1405-92 质量管理术语《军工产品定型工作条例》1986年12月31日国务院、中央军委发布《军工产品质量管理条例》1987年6月国防科工委发布3 术语和定义本标准中的术语采用GJB1405、GJB451中的定义。
4 职责4.1 所长(或副所长)的职责负责大纲的批准。
4.2 总质量师的职责负责主持大纲评审会，汇总形成评审结论，签署评审报告，会签大纲。
4.3 质量与标准化处的职责a）质量与标准化处负责指导大纲的编制、审核、会签以及编制过程中的协调工作；b）质量与标准化处负责组织召开大纲评审的有关工作，检查评审意见的落实情况，完成评审报告；c）质量与标准化处负责大纲的标识、发放、归档及更改，并按大纲的规定执行相应的工作项目。
4.4 产品研究室的职责负责大纲的编制，提出大纲更改申请，并按大纲的规定实施相应的工作项目。
4.5 科研计划处的职责a）科研计划处负责向质量与标准化处、产品研究室传递大纲编制需求及相关信息，并将大纲规定的工作项目纳入科研、生产计划；b）科研计划处负责大纲的外部传递。
4.6 相关部门按大纲的规定实施相应的工作项目。
4.7 必要时（或合同规定），大纲应经顾客代表审核、批准。
5 工作程序和要求产品研究室在型号产品研制或生产之前应编制好产品的质量保证大纲。
在编制过程中应充分与质量与标准化处、质量监督检验处、九室和顾客代表等单位协商。
根据合同(或研制任务书)的要求，可单独编制专业性大纲(如可靠性保证大纲、维修性保证大纲等专业性保证文件)作为产品质量保证大纲的重要组成部分，或按合同的要求，分阶段编写研制产品的质量保证大纲和生产产品的质量保证大纲。
质量计划质量保证大纲(基础类项目)
编号：ZJ质量计划/质量保证大纲（基础类项目）项目名称: _____________________________编制: ______________________________审核: _________________________________会签: _________________________________XX批准: _________________________________甲方认可：____________________________XX大学年月日编号：ZBC-I1-O1格式版本：5.101范围本质量保证大纲适用于XXX项目的过程质量控制，用于指导该项目的设计、仿真试验、验收等全过程研究工作。
2引用文件和依据（此部分列出本计划/大纲中所引用的国家和行业军用标准、办法等，所依据的XXX合同和XXX技术要求等）。
3质量目标满足合同要求目标情况；进度目标实现情况；合同标的质量情况等。
比如节点完成率，计算方法的准确率\标的报告差错率等。
4工作分工（岗位职责）4.1 承研方：哈尔滨工程大学XX学院XX研究所；4.2 过程管理归口部门：□科研院国防科研处□科研院项目质量管理处□学院科研管理部门4.3 主管军代表室：XXX军事代表室4.4 项目组具体分工和职责：5此部分写出合同标的6与顾客/甲方沟通的要求此部分说明项目执行过程中有哪些工作内容或情况需要甲方沟通，保留产生的记录等。
7本项目的过程策划要求本项目质量保证工作贯穿于项目研究全过程中，研究过程的质量控制符合学校质量管理要求，能够确保满足甲方要求。
在设计的适当阶段，开展设计评审，评审结论作为转阶段的依据。
按项目设计策划设置的评审点开展设计评审。
2.把甲方合同计划节点设置与本表格相关评审点设置融合。
8采购控制此部分对存在采购的需要明确采购内容（采购清单）及检验项目,检验方式要求。
9风险控制（此部分列出课题组研究基础、技术储备和风险控制措施等。
质量保证大纲-20220321184704
质量保证大纲20220321184704一、质量保证的目标与原则1. 质量保证的目标：确保产品质量符合客户需求和标准，提高客户满意度，提升企业竞争力。
2. 质量保证的原则：以客户为中心，以预防为主，全员参与，持续改进。
二、质量保证的组织架构与职责1. 组织架构：建立完善的质量保证组织架构，明确各部门、各岗位的质量保证职责。
2. 职责分配：明确各级管理人员、技术人员、生产人员、质量检验人员等在质量保证工作中的职责和任务。
三、质量保证的计划与实施1. 质量保证计划：制定详细的质量保证计划，明确质量保证的目标、任务、措施、时间表等。
2. 质量保证实施：按照质量保证计划，开展质量保证工作，确保产品质量符合要求。
四、质量保证的监控与评估1. 质量保证监控：对生产过程、产品质量进行实时监控，及时发现和纠正质量问题。
2. 质量保证评估：定期对质量保证工作进行评估，分析质量保证效果，提出改进措施。
五、质量保证的持续改进1. 持续改进意识：树立持续改进的意识，鼓励员工积极参与质量改进活动。
2. 持续改进措施：采取有效的措施，如技术改进、工艺优化、设备升级等，不断提高产品质量。
3. 持续改进效果：评估持续改进的效果，根据评估结果调整质量保证策略。
六、质量保证的培训与教育1. 培训计划：制定质量保证培训计划，提高员工的质量意识和技能。
2. 培训实施：开展质量保证培训，确保员工掌握质量保证知识和技能。
3. 培训效果评估：评估培训效果，根据评估结果调整培训计划和内容。
七、质量保证的沟通与协作1. 沟通机制：建立有效的沟通机制，确保各部门、各岗位之间的信息畅通。
2. 协作机制：建立协作机制，促进各部门、各岗位之间的协同工作。
3. 沟通与协作效果评估：评估沟通与协作效果，根据评估结果调整沟通与协作策略。
八、质量保证的文档与记录1. 文档管理：建立完善的文档管理体系，确保质量保证文档的完整性、准确性和可追溯性。
2. 记录管理：建立完善的记录管理体系，确保质量保证记录的完整性、准确性和可追溯性。
质量保证大纲编制
公司质量管理体系程序文件质量计划（质量保证大纲）编制1 目的范围本标准规定了质量计划(质量保证大纲）编制的职责、管理要求、程序。
其目的是为了对具体产品、项目或合同实施质量控制，确保其满足顾客要求。
本标准适用于具体某一特定产品、项目或合同的质量计划的编制和管理。
2 引用文件GJB 450A 装备可靠性工作通用要求3 职责3.1 研制产品的质量计划由设计部门负责归口管理,已设计定型产品由质管部门负责归口管理。
3.2 具体产品或项目的合同(研制任务书）、技术协议等由合同签订部门负责向归口管理部门提供.4 管理要求4.1 质量计划一般应在项目或任务执行前编制.4.2 编制质量计划时，可直接选择引用本公司质量手册以及相关程序文件中的有关内容。
4.3 研制大型复杂军用产品,可以根据GJB 450A的要求，单独编制可靠性保证大纲，作为质量计划的一个组成部分。
4.4 对相似产品或系列产品，如制定一个质量计划可以包容时,则不需针对每一产品都编制质量计划。
4.5 质量计划应对产品、项目或合同的质量要求及质量控制措施做出具体规定，需要时，某些规定可严于质量管理体系文件的要求。
5 程序5.1 由公司分管领导根据顾客要求或实际情况的需要，下达编制质量计划的指令。
5.2 研制产品由设计部门组织主管设计师(或主管质量师）研究分析产品、项目或合同（研制任务书)的要求，编制相应的质量计划初稿。
定型产品由质管部门负责编制相应的质量计划初稿.5.3 质量计划的内容应规定：应达到的质量目标（如特性或规范、一致性、有效性、美学等）；描述过程的步骤（可以用流程图或类似图表展示过程要素）;针对各项活动,具体分配职责、权限以及资源；规定采用形成文件的特定程序和作业指导书;规定适宜阶段（如设计、开发）适用的试验、检验、检查和审核大纲；规定产品实现的过程记录和产品满足要求的记录;随项目的进展进行更改和完善质量计划的形成文件的程序；为达到质量目标采取的测量方法及其他措施.5.4 由公司分管领导组织设计、工艺、生产、质检、质管等部门的代表，对质量计划的初稿进行讨论,并邀请驻厂顾客代表参加。
GJB质量大纲纲要大纲、质量计划规划方案实用模板老师提供.docx
×× / ×× . ×× —× ×××（产品 / 项目规格型号和名称）质量保证大纲1.范围本大纲适用于（产品/ 项目型号和名称）的设计、研制、生产和服务过程。
删减说明：（具体删减的条款和理由）2.引用文件GJB1406 — 2005 《产品质量保证大纲要求》；×× / ×× . ×—× ×××《质量手册》。
3术语和定义本大纲引用GJB1405A-2006 和 GJB9001B — 2009 的术语和定义。
4.实施要求4.1 制定大纲的依据ａ）（编制时应详细例出）与产品有关的法令、法规、相关标准以及本标准；ｂ）（详细列出）合同、研制任务书的编号和名称以及顾客的质量保证要求；ｃ）（详细列出）组织的质量方针、质量目标和组织的质量管理体系文件；ｄ）产品研制、生产计划和相关资源；ｅ）组织如何满足内部和外部的质量要求；ｆ）（详细列出）供方的质量情况；ｇ）（详细列出）其它相关计划，如项目计划、环境、健康和安全、安全性与信息管理计划等。
4.2 质量工作原则与质量目标4.2.1质量工作总原则ａ）产品质量工作总要求；ｂ）技术上应用或借鉴其它产品的程度；ｃ）采用新技术比例；ｄ）技术状态管理要求；ｅ）设计的可制造性。
4.2.2质量目标ａ）对产品或合同规定的质量特性满意程度；ｂ）（详细列出）可靠性、维修性、保障性、安全性和测试性指标等；ｃ）（详细列出）顾客满意的重要内容。
3.管理职责ａ）明确规定各级各类相关人员的职责、权限；ｂ）明确规定相互关系和内部沟通的方法；ｃ）明确规定有关职能部门的职责和接口的关系。
×× / ×× . ××—× ×× ×（产品/项目规格型号和名称）质量保证大纲4.文件和记录的控制对研制、生产全过程中文件和记录的控制做出规定，成套技术资料应符合GJB906 的要求（当控制要求与质量管理体系一致时可直接引用）。
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6 产品实现所需的过程、文件及记录 6.1 产品实现的过程流程图： 6.1.1 系统产品实现的过程流程图：
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阶段 需求 分析 阶段 方案 阶段
设计 阶段
研制 阶段
交付 验收 阶段
售后 服务 阶段
过程
项目立项
明确项目需求
项目需求分析 （明确设计输入）
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6.1.2 软件产品实现的过程流程图：
阶段 需求 分析 阶段
过程
项目立项 明确项目需求
需求分析 否
需求分析评审
输出的文件
合同立项说明书 立项通知单 需求分析报告
方案 阶段
是 项目策划
方案（概要）设计 否
方案设计评审 是
软件详细设计
质量保证大纲 项目开发计划 方案设计报告 风险分析初步预估 接口设计说明 配置管理计划
Xxxxx Xxxxxx 4 术语和定义 [专用定义请在此一一列出] 通用定义采用ISO9001中的定义和术语 5 产品质量目标 5.1 功能和性能目标 研制的XXX系统的功能和性能指标应满足合同规定的XXX项目的功能和性 能指标的要求,具体要求见《XX项目技术协议书》，主要包括： 功能要求 技术指标要求 5.2 产品使用的约束条件
7 产品实现过程的质量控制要求 XXX产品实现过程的质量控制应符合公司质量管理体系文件的要求，也要
适应本产品特殊的要求，确保产品满足顾客要求。
7.1 需求分析
项目负责人组织项目团队，根据项目《合同》和《技术协议书》的要求， 对项目的功能和性能要求进行逐项分析，从分析中可能得出以下要求
1) 产品的功能和性能要求； 2) 适用的法律法规要求，如适用的产品标准； 3) 产品可靠性、维修性要求； 4) 对复杂产品进行特性分析，得出关键件、重要件要求等。
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目录
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1 目的 为了强化xxx项目研制全过程的质量管理,实现其产品质量目标,确保产品按
期交付,满足顾客需求, 特制定xxx项目质量保证大纲。 2 范围
本质量保证大纲适用于xxx系统的研制全过程，包括按进度安排必要的质量 保证机构、职责、权限及相互关系，要求进行的活动，工作程序和所需要的资 源等，从而清楚地了解对xxx项目的实现流程、质量控制要求。 3 引用标准、文件
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阶段
顾客满意度调查
6.2 产品实现所需的资源
6.2.1 人力资源 销售人员 x 人 项目总体方案设计 X人； 项目硬件设计、调试、测试 X 人； 项目软件设计、调试、测试 X 人； 结构设计 X 人 电装 X 人 检验/软件测试人员(兼) X 人 质量管理人员 X 人
是
系统维护
售后服务
输出的文件
合同立项说明书 立项通知单 需求分析报告 其他设计输入文件
输出的记录
需求（设计输入）评审报告
质量保证大纲 项目开发计划 方案设计报告 配置管理计划 风险分析初步预估 可靠性分析报告 特性分析报告
项目计划评审报告 方案设计评审报告
系统详细设计报告 分系统任务书 分系统设计报告 软件需求分析、方案设 计、软件设计报告
编号： XXXX-PP-01-B 密级：
x x x项目
质量保证大纲
xxxx有限公司
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文件状态： [ ] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改
文件起草分工：
编制 ： 审核 ： 批准 ： 顾客 ：
签名 ： 签名 ： 签名 ： 签名 ：
第I页
日期 ： 日期 ： 日期 ： 日期 ：
XXXX-XX-XX XXXX-XX-XX XXXX-XX-XX
所需的记录 需求分析评审报告
项目计划评审报告 方案设计评审报告
详细 设计 阶段
软件 实现 阶段
交付 验收 阶段
产品 维护 服务
详细设计评审
否
是
编程及调试
否
单元测试
是 模块集成
模块测试
否
是 系统集成
否 系统集成测试
是 内部验收准备
否 交付前评审
是 软件交付
否 顾客验收 系统联试
是
系统维护
售后服务
软件详细设计报告
软件详细设计评审
源代码 单元测试计划 模块集成报告
模块集成测试计划
系统验收大纲
代码审走查记录 单元测试报告
模块集成测试报告 系统验收测试报告
交付顾客的文挡 现场联试报告
用户手册 （安装、维护、使用说 明书）
服务计划 产品使用规范
软件产品复制和检验 报告 软件产品包装检验表 交付申请表 内部验收评审报告 软件产品安装记录表 软件产品回执 软件调试报告 顾客验收报告 顾客使用报告 服务报告 培训记录 故障维修记录 顾客改进建议
6.2.2 测量设备（）
设备/设施/工具 矢量网络分析仪 信号源 频谱仪 功率计 示波器 数字信号发生器
要求 50MHz~20GHz 1GHz~20GHz 9KHz~20GHz 0.1GHz~18GHz 500MHz 100μHz~40MHz
6.2.3 所需时间 XX个月
备注 在有效期内，状态完好 在有效期内，状态完好 在有效期内，状态完好 在有效期内，状态完好 在有效期内，状态完好 在有效期内，状态完好
否 设计输入评审
是 项目策划
方案设计 否
方案评审 是
系统设计
分系统设计
硬件设计 软件设计
否 详细设计评审
是
设计实现
硬件研制
（原理图 PCB
结构）
软件 设计 （代
码）
采购过 程（采
购计
划）
否 设计验证
是
系统集成
系
软
系
统
件
统
装
注
调
配
入
试
否ห้องสมุดไป่ตู้
系统验收测试 是
交付准备
否
交付前评审
是 包装、运输
现场安装调试
否 顾客验收 设计确认
服务计划 产品使用规范
电原理图、PCB图审查报告 机械结构图审查报告 代码审走查记录 平面联试报告 软件测试报告 软件详细设计评审 平面联试报告 分系统测试报告 系统集成测试报告 调试报告 系统验收测试报告
软件产品复制和检验报告 软件产品包装检验表 交付申请表 内部验收评审报告 装箱检查单、开箱检查单 运输单、顾客接收单 联试报告 软件产品安装记录表、产品回执 顾客验收报告 服务报告、培训记录 故障维修记录 顾客改进建议
软件需求评审报告 软件设计评审报告 系统详细没计评审报告
电原理图、机械结构图P CB图 采购计划、检验规范 接线图 接线源 平面联试图 代码 分系统测试计划 软件测试计划 系统装配图、工艺文件 调试大纲 系统验收测试大纲 产品合格证
交付顾客的文件 装箱单 运输合同 现场安装、调试大纲 用户手册 （安装、维护、使用说 明书）