表情、倾听、共情、提问训练(1)

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与人沟通的技巧和话术大全

与人沟通的技巧和话术大全

与人沟通的技巧和话术大全1.倾听技巧:-保持眼神接触,肢体语言积极。

-不要打断对方讲话,给予对方足够的时间表达观点。

-表达肯定和理解,如点头或说一些肯定的话。

2.发问技巧:-使用开放性问题来激发对方的思考和讨论。

-使用封闭性问题来获取简单的信息或确认细节。

-使用反问来引导对方深入思考。

3.积极表达:-使用肯定的语言和表情来表达赞赏或赞扬。

-使用鼓励性的语言来支持对方的努力。

-使用感谢的话语来表达对别人的感激之情。

4.沟通冲突解决:-用事实来支持自己的观点,而不是抱怨或批评对方。

-给对方以适当的反馈和建议。

-尽量寻找共同点和解决方案,以达到双赢的局面。

5.听众分析:-分析对方的背景和兴趣,以便更好地适应和引导对话。

-尽量用对方容易理解和接受的方式进行沟通。

-注意对方的反应,以便调整自己的语言和方式。

6.非语言沟通:-注意自己的肢体语言,保持开放、自信和友好的形象。

-观察对方的肢体语言,以便更好地理解对方的情绪和意图。

-使用合适的手势和面部表情来增强自己的表达力。

7.情绪管理:-控制自己的情绪,尽量保持冷静和理性。

-使用平和的语言和声音来传递信息。

-运用幽默和轻松的方式来缓解紧张气氛。

8.语言修辞:-使用具体的词语和描述来让对方更好地理解你的意思。

-避免使用模糊和含糊的词语,以免引起误解。

-使用恰当的形容词和副词来增强语句的表达力。

9.沉默的运用:-在需要时运用适当的沉默,以便给对方思考和表达观点的时间。

-利用沉默来表示对方的意见或问题已经被听到。

-注意沉默的久长可能会引发不适的感觉,避免过度运用。

10.修饰认同感表达:-使用“我明白你的感受”、“我同感”等语言来表达对对方的认同。

-使用合适的表情和肢体语言来表达共情和理解。

-避免跟对方过度争辩,尽量寻求共识和一致。

以上是一些与人沟通的技巧和话术,当然每个人的情况和场合都有所不同,因此可能需要根据具体的情况和需要进行调整。

只有通过不断的练习和实践,才能提高自己的沟通能力。

医患沟通中的有效倾听与共情能力

医患沟通中的有效倾听与共情能力

医患沟通中的有效倾听与共情能力医患之间的良好沟通是医疗过程中至关重要的一环。

医生和患者之间的互动能够帮助医生更好地了解患者的需求和病情,从而提供更准确的诊断和治疗方案。

在医患沟通中,有效倾听和共情能力是关键因素。

本文将探讨医患沟通中的有效倾听与共情能力的重要性以及如何培养和提升这些能力。

一、有效倾听的重要性有效倾听是指在医患交流中全神贯注地聆听对方所表达的意思和情感,并通过回应表达理解和关心。

医生通过有效倾听能够获得更多的信息,包括患者的病史、症状、家族病史等,从而能够更准确地做出诊断和制定治疗方案。

同时,有效倾听也能够增加患者在医疗过程中的满意度和信任感,提高患者对治疗的依从性。

二、有效倾听的技巧与实践在医患沟通中,医生可以通过一些技巧和方法来实现有效的倾听。

首先,建立良好的沟通环境。

医生和患者之间应该保持互信和尊重。

医生可以通过友好的表情、姿态和语言来传递关心和支持。

此外,医生应该为患者提供足够的时间,让他们有足够的机会表达自己的意见和问题。

其次,运用非语言沟通技巧。

医生可以运用肢体语言、姿态和面部表情来表达关注和理解。

例如,通过保持眼神接触、微笑和点头来向患者传达关心和倾听的意图。

再次,积极应对和反馈。

医生在倾听患者讲述病情和问题的过程中,可以运用积极回应的方式,如重复患者的主要观点,提问以激发更多信息的提供等。

同时,医生应该避免打断患者的讲述,给予足够的时间和空间。

三、共情能力的重要性共情是指医生能够站在患者的角度去理解他们的感受和情绪。

医生通过共情能够建立起和患者之间的情感联系,让患者感受到被接纳和理解,从而增强患者的满意度和治疗效果。

四、共情能力的培养和提升共情不仅是一种天赋,也可以通过训练和实践进行培养。

首先,医学教育中应加强对共情能力的培养。

医学院应该将共情能力作为医学生培养的重要内容,通过演示、模拟患者和实践等方式,让学生在模拟的情境中体验和锻炼共情能力。

其次,医生应该认识到共情能力的重要性,并不断提升自己的共情能力。

倾听与共情技巧

倾听与共情技巧

倾听与共情技巧在人际交往中,倾听与共情技巧是非常重要的,它们能够帮助我们改善沟通效果,增强人际关系。

下面将介绍一些倾听与共情技巧的方法与实践。

一、主动倾听主动倾听是指在交谈中充分关注对方,用心倾听对方所说的话。

这需要我们在交谈中保持专注,不做打断对方的事情,保持眼神接触,积极使用非语言肢体语言来表达我们的注意力。

同时,我们可以通过确认对方所说的内容来展示我们的理解与关心,例如用简短语句来总结对方的观点,然后询问对方是否理解正确。

二、积极回应积极回应是指在倾听对方时要给予积极的反馈,包括鼓励、肯定和分享自己的经验。

通过积极回应,我们可以让对方感受到我们对他们的关注和支持,进而增强他们与我们的亲近感。

例如,当对方谈到他们的困扰时,我们可以给予鼓励和肯定的回应,让他们感到被理解和支持;当对方分享自己的经历时,我们可以分享自己的类似经验,帮助对方感受到共鸣。

三、理解与共情理解与共情是指我们在倾听对方时努力去体验和感受对方所表达的情绪和感受。

这需要我们用心去感知对方的情感状态,并以一个开放、接纳的心态来对待对方的情绪和感受。

理解与共情能够帮助我们与对方建立更深层次的联系,使对方感到被理解和认同。

当对方表达痛苦或困惑时,我们可以用简短的话语来确认对方的感受,并表达我们的理解与同情。

四、批判性倾听批判性倾听是指在倾听对方时保持思考和分析的能力,能够从多个角度思考问题,提出有建设性的问题和观点。

批判性倾听不仅可以促进对方对问题的深入思考,还可以提供新的视角和解决方案。

通过批判性倾听,我们能够帮助对方深化思考,拓展认知,从而达到更好的沟通与理解。

总结起来,倾听与共情技巧是一种重要的沟通技巧,它能够帮助我们建立良好的人际关系,增强沟通效果。

通过主动倾听、积极回应、理解与共情以及批判性思维,我们能够在交流中更好地关注他人、理解他人,从而增进彼此的互动与理解。

在实践中,我们应该不断提升自己的倾听与共情技巧,以达到更好的沟通效果与人际关系的提升。

倾听练习题目

倾听练习题目

倾听练习题目在当代社会,倾听已经变得越来越重要。

在日常生活中,倾听能够有效改善人际关系、提高工作效率,甚至对于个人的情感健康都起到积极的影响。

然而,倾听并非简单的听取声音,而是一种需要练习和培养的能力。

本文将探讨倾听的重要性,并提供一些倾听练习题目,以帮助读者提高自己的倾听能力。

倾听的重要性在人际交往中,倾听是建立和谐关系的必要条件。

通过倾听他人的意见和感受,我们能够更好地理解对方的需求和期望,从而更好地满足他们的需求。

倾听还能够增强彼此的信任和尊重,为沟通铺平道路。

在工作环境中,倾听不仅能够促进团队合作,还能够提高问题解决的效率,减少沟通误解。

另外,倾听对于个人的情感健康也非常重要。

通过倾听他人的痛苦和困惑,我们能够提供支持和安慰,帮助对方缓解压力,同时也增强自己的同理心和关爱能力。

1. 请用三个关键词描述下面对话的主题。

A: "最近工作压力一直很大,真的很累。

"B: "我完全理解你的感受。

"2. 以下哪种回应是一个有效的倾听回应?A: “你为什么总是这么抱怨?”B: “我能够理解你在工作中的压力。

”3. 请从以下选项中选择一个可以表达同理心的句子。

A: “没关系,你会没事的。

”B: “听到这件事情,我感到非常难过。

”4. 请列举三个进行沟通时的倾听技巧。

5. 请描述一种倾听他人情感的方法,并解释为什么这种方法是有效的。

6. 在面对情绪激动的人时,我们应该如何进行倾听?请提出至少两个建议。

7. 当他人向你倾诉自己的问题时,你会如何回应,并提供支持和建议?8. 请用一句话总结本文对于倾听的重要性的观点。

需要注意的是,以上题目仅作为练习倾听能力的参考,读者可以根据自己的实际情况进行思考和回答。

而倾听本身并非一种简单的技巧,而是一种需要不断练习和培养的品质。

只有通过积极的实践和反思,我们才能真正提高自己的倾听能力,并将其应用于日常生活中。

总结倾听是一种重要的社交技巧和沟通能力,对于个人和社会都具有重要的影响。

表达共情的七个关键步骤

表达共情的七个关键步骤

表达共情的七个关键步骤以表达共情的七个关键步骤为标题,写一篇文章共情是人与人之间建立联系和理解的重要方式之一。

它是指在与他人交流和互动的过程中,能够感受和理解对方的情感、需求和体验。

共情不仅可以增强人际关系,还能促进团队合作和解决冲突。

下面将介绍表达共情的七个关键步骤,帮助读者更好地与他人建立联系和理解。

第一步:倾听共情的第一步是倾听。

当我们与他人交流时,需要全神贯注地倾听对方的话语和表达。

倾听意味着不仅听到对方说的话,还要理解其背后的情感和需求。

倾听是表达共情的基础,通过倾听,我们能够更好地理解对方,从而建立起良好的沟通和联系。

第二步:观察非语言表达除了倾听对方的话语,观察对方的非语言表达也是表达共情的重要步骤之一。

人的非语言表达,如面部表情、姿势和眼神等,往往能够传递更多的情感和信息。

通过观察对方的非语言表达,我们可以更深入地理解对方的情感和需求,从而更好地表达共情。

第三步:确认对方的感受在表达共情的过程中,确认对方的感受是非常重要的。

通过确认对方的感受,我们可以向对方传递出我们在乎和理解他们的情感。

确认对方的感受可以通过简单的回应,如“我理解你的感受”或“我能够感受到你的痛苦”。

这样的回应可以让对方感到被理解和被认同,从而增强共情的效果。

第四步:表达理解和同理心除了确认对方的感受,表达理解和同理心也是表达共情的关键步骤之一。

通过表达理解和同理心,我们可以向对方传递出我们对他们的情感和需求的理解。

表达理解和同理心可以通过回应对方的话语,如“我明白你的困扰”或“我能够体会你的喜悦”。

这样的回应可以让对方感到被理解和被关心,从而建立起更深入的联系。

第五步:提供支持和帮助除了表达理解和同理心,提供支持和帮助也是表达共情的关键步骤之一。

当我们理解和感受到对方的情感和需求后,可以主动提供支持和帮助。

支持和帮助可以是实际的行动,如提供帮助解决问题,也可以是情感上的支持,如给予安慰和鼓励。

通过提供支持和帮助,我们可以更好地表达共情,并加强与他人的联系。

咨询心理学2-共情训练1

咨询心理学2-共情训练1
心理咨询专家卡可夫认为,若要在咨询过程中产生有 效的结果,咨询师最起码要具有第三层次的“通情达 理”。
咨询师4:因为高考不及格,所以你感到很失望、很难 过,也不清楚前面路该如何走,心中很混乱。
第四层次中,“通情达理”的程度较高,在咨询师的 反应中,他所表达的感受已深于求助者所能表达的, 即咨询师把求助者深藏于言语背后的感受也表达了出 来,因此求助者可由此来体验和表达起初未察觉和未 能表达的感受,同时也因此可以掌握到这些感受背后 的涵义。
(分析:忽略了来访者的感受,也近乎是命令对方停止 感受。)
例二 来访者:我真的没用,公司最近提升了好些人,却没 有我的份。好几次我想和总经理谈谈,又总是鼓不起 勇气,唉!我真的没有用,我真恨自己! 咨询师:如果我是你,我就会……
(分析:完全忽略来访者的感受而单从自己的观点给予 建议。)
例三 来访者:我真蠢,我怎么会相信一个人? 咨询师:嘿嘿,想不到你一向骄傲傲自大,如今也终 于承认了自己的愚蠢,真难得啊!
都做不好。 咨询师:(笑起来)你怎么会对自己没有信心? 来访者:(看咨询师一眼,马上又低垂)我做什么都做不好 咨询师:(再次笑起来)你哪些事情做不好? 来访者:(头垂得更低了)我去年参加高考就没有考好? 咨询师:是吗?你去年就参加过高考? 来访者:是的 咨询师:(笑起来)那你能告诉我小到大做得好的事情吗? 来访者:我从小什么事情都做不好。 咨询师:你对自己太没有信心。你在班里的成绩排名怎样? 来访者:10多名吧
共情表达的误区
一是认为共情就是让对方感觉编号,就是给对 方一些安慰。
来访者:这次考研我没有考试,我觉得自己这一 辈子都完了。
咨询师:你不要这么悲观,你今后人生之路还很 漫长呢!
二是认为共情就是无条件同意对方。

心理学会谈技巧

心理学会谈技巧

心理学会谈技巧
心理学会谈技巧可以帮助人们更好地与他人进行交流和沟通,建立良好的人际关系。

以下是一些心理学会谈技巧:
1. 倾听:倾听是一种重要的沟通技巧,它表明你对对方的关注和尊重。

当他人讲话时,尽量保持专注,避免打断或做出评价性的回应。

2. 表达共情:共情是能够理解他人情感和体验的能力。

通过表达共情,你可以向他人传达你对他们感受的理解和支持。

使用语言和非语言方式,例如面部表情和肢体动作,来表达共情。

3. 温和而尊重地提出观点:在谈话中,如果你有不同的观点或意见,可以采用温和、尊重的方式进行表达。

使用措辞恰当的语言,避免暴力或攻击性的词汇。

4. 提问技巧:提问是一个有效的交流工具,可以帮助你更好地了解他人的思想和感受。

学会提问技巧,包括开放性问题和封闭性问题,以便获得更具体和深入的信息。

5. 避免偏见和刻板印象:谈话中要意识到自己的偏见和刻板印象,并尽量避免它们的影响。

尝试以开放的心态对待他人,尊重他们的差异和多样性。

6. 注意非语言沟通:除了语言之外,非语言沟通也是重要的。

注意表情、姿势、肢体语言和声音的语调,以更好地理解对方的意图和情感。

7. 避免过度解读:谈话中,避免过度解读对方的意图和动机,以免造成误解和冲突。

尽量保持客观和理性,尊重他人的解释和解读。

通过应用这些心理学会谈技巧,你可以提高自己的沟通能力,增进和他人的理解和和谐。

倾听能力训练的内容

倾听能力训练的内容

倾听能力训练的内容
标题,倾听能力训练,打开心扉,建立更好的人际关系。

倾听是一种非常重要的沟通技巧,它不仅可以帮助我们更好地理解他人,还可以建立更加深入的人际关系。

然而,很多人却很少接受专门的倾听能力训练。

在这篇文章中,我们将探讨倾听能力训练的内容,以及如何通过训练来提高自己的倾听技巧。

首先,倾听能力训练的内容包括以下几个方面:
1. 注意力集中,倾听训练的第一步是学会集中注意力。

这意味着在与他人交谈时,要全神贯注地倾听对方说话,不要被其他事情分散注意力。

2. 非言语沟通的理解,倾听不仅仅是听对方说话,还包括理解对方的非言语沟通,比如姿态、表情、声音的变化等。

训练可以帮助我们更好地理解这些非言语信号。

3. 主动反馈,倾听训练还包括学会给予主动反馈,比如通过肢体语言、肯定性回应或者简短的总结来表达对对方的理解和支持。

通过这些训练内容,我们可以逐步提高自己的倾听能力,建立更加深入的人际关系。

而倾听能力的提高对我们的生活和工作都有着积极的影响。

在生活中,倾听能力的提高可以帮助我们更好地理解家人、朋友和同事,增进彼此之间的情感联系。

在工作中,良好的倾听能力可以帮助我们更好地理解客户的需求,更好地与同事合作,从而提高工作效率和质量。

因此,倾听能力训练是非常重要的。

通过不断地练习和学习,我们可以逐渐提高自己的倾听技巧,建立更加深入的人际关系,让自己的生活变得更加丰富多彩。

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训练1 表情练习一、训练目的认识自己的表情,理解本人各种表情所表达的确切信息,避免表情误差,并学会借助不同语境和咨询需要,进行准确应用,做到情达意、意传情。

二、训练导语心理咨询与治疗,是依赖人际上的良好沟通来实现的。

表情是人际交往的重要途径。

能否正确认识和应用自己的表情,直接影响到专业工作者的咨询与治疗效果。

在日常生活中,人们往往对自己的表情是忽视的。

要么自己不知道自己的表情,是否准确表达了内心的思想感情,要么不知道别人是否能够准确明白自己的表情所要表达的意思。

实际上,这样的误差所造成的误会,是很常见的。

比如,有的人因为对方的成绩而内心很高兴,自然就高兴地笑了起来,他自己感觉这是高兴的心情在表情上的直接流露。

可是,别人怎么看,他当时笑起来都是像在哭,或者笑得很尴尬,好像总有什么心事没有说出来似的,让人感觉似乎心存几分嫉妒。

像上面类似的情不达意,或者意不传情的例子,每个人或多或少都有。

就许多职业而言,对工作是无大的妨碍的。

但是,对于心理咨询与治疗人员来说,这就需要进行专业训练了。

(一)认识自己的面部表情器材:镜子、摄像编辑系统。

内容:认识自己未训练之前的各种基本表情,所表达的人文信息。

方法与步骤:1、对着镜子,酝酿不同的心情,选择自己在喜、怒、哀、乐、惧等五个方面具有代表性的表情脸谱。

无法表达的人,需要反复练习,以自以为能够准确选择为止。

2、面对摄像系统,录制自己的五种表情脸谱。

3、小组观看,每人反馈对自己表情的理解,并提出修改意见。

4、对照小组成员的理解和修改意见,对着镜子进行改进和训练。

可以由小组成员给予帮助。

5、在单人镜子训练时要特别注意体验表情肌肉的状态,并巩固下来。

日常生活中要保持留意和应用。

6、再由摄像系统拍摄矫正后的表情脸谱。

7、以课件的形式,撰写实验训练报告。

报告包括:(1)自己原来面部表情的特点,存在哪些不足。

(2)如何进行矫正,有何感受和体会。

(3)前后表情有何不同,如何进一步改进,如何巩固,如何应用。

(二)特定面部表情训练器材:镜子、摄像编辑系统。

内容:对常见的微笑、喜悦、忧虑、愠怒、惊讶、悲伤等,进行认识和训练。

方法和步骤:1、对着镜子,分别酝酿上述心情,选择自己在微笑、喜悦、忧虑、愠怒、惊讶、悲伤等六个方面具有代表性的表情脸谱。

无法表达的人,需要反复练习,以自以为能够准确选择为止。

2、面对摄像系统,录制自己上述的六种表情脸谱。

3、小组观看,每人反馈对自己表情的理解,并提出修改意见。

4、对照小组成员的理解和修改意见,对着镜子进行改进和训练。

可以由小组成员给予帮助。

感觉有明显进步后,可以进入下一环节。

5、在单人镜子训练时要特别注意和体验表情肌肉的状态,并巩固下来。

日常生活中要保持留意和应用。

6、再由摄像系统拍摄矫正后的表情脸谱。

7、以课件的形式,撰写实验训练报告。

报告包括:(1)自己原来面部表情的特点,存在哪些不足。

(2)如何进行矫正,有何感受和体会。

(3)前后表情有何不同,如何进一步改进,如何巩固,如何应用。

(三)面部情达意、意传情训练器材:镜子、摄像编辑系统。

内容:在模拟情境中,就咨询与治疗过程常用的表情,比如关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等进行学习和训练。

方法和步骤:1、运用上述训练的技巧,酝酿自己的相应的心情,首先对着镜子,就关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等表情进行尝试练习。

2、小组成员模拟来访者说一段情节,由学生做出关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等六种表情,用摄像系统拍摄下来。

3、小组讨论,提出反馈意见和改进的建议。

4、单人对着镜子进行训练,感觉有明显进步后,可以进入下一环节。

5、小组成员再次模拟来访者说另一段情节,由学生做出关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等六种表情,用摄像系统拍摄下来。

6、以课件的形式,撰写实验训练报告。

报告包括:(1)自己原来面部表情的特点,存在哪些不足。

(2)如何进行矫正,有何感受和体会。

(3)前后表情有何不同,如何进一步改进,如何巩固,如何应用。

训练2 专注与倾听技术练习一、训练目的掌握专注与倾听技术的基本技巧,懂得利用专注与倾听技术,建立并维持良好的咨询关系;激励当事人开放自己、坦诚表白;有助于聆听与观察当事人语言与非语言行为,深入其内心世界二、训练导语(一)定义:专注与倾听技术是指咨询过程中,咨询员的语言与非语言行为,全神贯注地聆听当事人的语言表达,细读当事人的非语言行为,关切、疼惜并重视当事人的遭遇,愿意伴随当事人共同关注和分析问题的始末。

(二)专注与倾听技术的方式及其要求1、咨询员身体的专注与倾听:面对当事人、身体姿势开放、身体稍微倾向当事人、保持良好的目光接触、放松的身体姿势。

2、所谓咨询员心理的专注与倾听,是指咨询员不只顾听当事人的语言内容,而且也注意当事人语言叙述中语调的抑扬顿挫、声音的高低强弱,以及伴随当事人语言行为而发生的变动不居的非语言行为。

(三)适用时机:专注与倾听技术适用于整个咨询过程。

在核心、关键、感人、通情等时机,尤其要重视使用。

(四)注意事项:咨询员的身体动作不能固定不变,必须随着当事人语言与非语言行为的变化,随时调整自己,以同样的脚步跟随着当事人,才能反映出咨询员的专注与倾听。

三、合组练习方法与步骤:1、一人念题目,每人作专注与倾听状态,提出自己的回答,并阐述自己的答题理由。

2、共同讨论,对每人的状态及回答进行评议,优选出2-3个答案。

3、要求特别讨论专注与倾听状态时的身体感受和内心想法,大家交流分享。

3、小结本技术的基本要领。

4、题目:(1)当事人:我先生的外遇对象竟然是我的好朋友(双手紧握)。

如果她不是我的好朋友,对我的伤害可能还不会那么大。

我真是不敢相信,她竟然是那种人(叹气,头垂下来,摇头)。

我们从大学开始就是好朋友。

我先生是她哥哥的同班同学,是她介绍我们两人认识的。

相恋5年,我们才结婚。

我先生很爱我,我觉得自己很幸福。

只是我这位朋友的感情很不顺,前后交过好几位男朋友,甚至有些已论及婚嫁,最后还是不了了之。

我一直努力帮她介绍对象,没想到,她竟然勾引我先生,还厚颜地告诉我,她忌妒我的幸福,后悔将我先生介绍给我(双手紧握)。

我的幸福是我自己努力得来的(语气加重、声音高亢)。

我守得住寂寞,我男朋友当兵时,我耐心地等待。

可是,她不是这样,她男朋友当兵时,她就勾引其他男人,还怀了别人的的孩子。

她堕胎时我陪她去,我照顾她。

这件事我还替她保守秘密。

她这种脚踏两条船的事重复好几次,每次都是我替她收拾残局。

她今天恩将仇报,竟然破坏我的幸福(双手紧握)。

这种女人真是天杀的,该受报应(声音高亢、呼吸急促)!咨询员:(2)当事人:我不知是自己很花心(音量降低,头低下),还是男人都是这个样子(音量提高,头抬高)。

我有一个交往了好几年的女朋友,我是她的第一个男人,我以为跟她会有结果。

没想到,不知道为什么我对她愈来愈没有感觉,其实心早已不在她身边。

最近我喜欢上另一个女孩。

一开始,我骂自己没良心,以为这只是感情的过渡时期。

可是,日子愈久,我愈痴迷,愈无法自拔(音量降低,头低下)。

这种感觉,就像当初跟我女朋友恋爱时一样,没有她是不行的。

我挣扎了好久,不知要怎么办。

如果我的女朋友知道,反应一定很激烈,她会恨死我(音量降低,头低下)。

可是,没有感觉的感情很痛苦,我不知道要怎么办。

咨询员:(3)当事人:好不容易熬出头今年可以拿到合格教师证(叹了一口气)。

已经5年了(音量升高),总算可以摆脱那种没有自尊的身份(音量降低,身体往后靠)。

我原本打算拿到合格教师证后,离开现在代课的私立学校,找所可以发挥专长的公立学校安定下来。

一个星期前有所不错的公立学校校长要我到他的学校任教(音量降低),回家后,我告诉我太太这件事,我太太听了很高兴,因为这样她就可以放心怀孕、生孩子(头低下)。

不过,那所公立学校没有体操队,恐怕我的专长不能发挥(音量降低、头下垂)。

我现在的队员,都很听话,他们叫我不要走(声音发抖),我实在很舍不得(声音发抖)。

昨天校长告诉我,从今年起,他要拨更多的经费在体操队,要我好好表现(声音发抖)。

数十年来我与体操休戚与共,如果到那所公立学校去,不知道没有了体操,我的生活会怎样(头低下)。

我不知道应该替家人想(头低下来),还是按照自己的期望走(头抬起来)。

咨询员:(4)当事人:结婚前夕,我才知道我先生曾离过婚。

我是明理的人,夫妻离婚,双方都有责任,不可能只是一方的错,所以并没有责怪他(皱眉、双拳紧握、头低下、眼睛往下望)。

因为爱他,我还是决定嫁给他。

这件事我没有告诉我父母,以免他们对他有偏见。

第二天婚礼照常举行。

虽然我想水远隐瞒这件事,可是不知为什么,心里好像有个疙瘩在,让我很不舒服。

从日本度完蜜月回来的前一天晚上,我实在忍不住,但是仍然心平气和的问他这件事(右手紧握左手)。

没想到,他抵死否认,而且还骂我哪根筋不对。

我坚持要他说实话,并且保证不生气(皱眉、撇嘴)。

结果,他受不了我的质问,就冲了出去,直到天快亮时才回来。

我实在忍无可忍,就破口大骂。

他到现在还不肯跟我说实话,你说气不气人。

早知道他这么不老实,当时就不该嫁给他。

(咬牙切齿)。

咨询员:(5)当事人:我爸爸因为生意失败,把家里所有值钱的东西都卖掉,还欠人家一大笔债。

债主常常到我家来要债,不是破口大骂,就是恶言诅咒(双拳紧握)。

爸爸整天借酒消愁,每天喝得醉熏熏的,什么事都不管(摇头、低头、叹气)。

我曾试着跟他沟通,希望他振作,大家一起来努力。

可是,他就是不听(皱眉),只是流着泪告诉我,他这一生已经完了(哽咽)。

妈妈整天以泪洗脸,不是唉声叹气,就是发呆出神(音量降低、无力)。

妹妹告诉我她没办法待在这个家,所以天天往外跑,甚至在外过夜(皱眉、垂头)。

这个家大家都不管,只有我一个人扛(双眉紧锁、语气加重、左手重重拍打左腿)。

咨询员:四、分组训练器材:摄像编辑系统练习一1、每人预先准备一个案例,相互不能预先沟通,进入训练现场。

2、、两人一组,一人扮演咨询员,另一人扮演当事人。

当事人叙述问题,咨询员表现心理与身体非专注、非倾听的态度。

约10分钟后,当事人与咨询员讨论,咨询员的态度带给当事人的感觉。

3、当事人继续叙述问题,这一次,咨询员表现心理与身体的专注与倾听。

10分钟后,两人一起讨论,咨询员专注与倾听的态度,带给当事人的感觉。

4、角色对调,重复以上的步骤,练习二1、每人预先准备另一个案例,相互不能预先沟通,进入训练现场。

2、3人一组,一人扮演咨询员,一人扮演当事人,另一人扮演观察员。

当事人叙述问题,咨询员表现。

心理与身体的专注与倾听。

每3分钟后,当事人就停止叙述,然后3人讨论咨询员的回应是否正确。

3、10分钟之后,角色对调,重复以上的步骤。

训练3 共情(同理心)技术练习一、训练目的掌握同理心技术的基本技巧,懂得利用同理心技术,建立良好的咨询关系;修正咨询员对当事人的了解;协助当事人了解内在深层的想法与感受。

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