礼仪测试题
文明礼仪知识测试题三篇
文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合，我们应该保持良好的仪容仪表，包括（）A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时，应该（）A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时，应该（）A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音，不说脏话在交通工具上，我们应该（）A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上，应该（）A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合，应该随意吐痰。
（）在用餐时，应该大声说话。
（）帮助他人是一种文明礼仪。
（）在公共场合，应该遵守交通规则。
（）在公共场合，应该保持良好的卫生习惯。
（）三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么？你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为？你是如何应对的？请举例说明在公共场合中，我们应该如何保持文明礼仪。
文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中，我们应该注意（）A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时，应该（）A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形，依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时，应该（）A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时，应该（）A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时，应该（）A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入，不理会他人的意见二、判断题在社交场合中，应该随意打电话。
（）在公共场所排队时，应该插队。
（）在使用公共设施时，应该保持整洁。
（）在与他人交流时，应该打断对方讲话。
（）在进入他人房间时，应该直接进入，不敲门。
礼仪测试题库及答案
礼仪测试题库及答案一、单选题1. 在正式场合中，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以穿白色运动鞋B. 必须穿黑色皮鞋C. 可以不打领带D. 可以穿牛仔裤答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不恰当的？A. 穿着保守的套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着暴露的上衣D. 穿着合体的连衣裙答案：C3. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案：C4. 在公共场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C5. 在办公室中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时完成工作B. 同事间互相帮助C. 未经允许使用他人物品D. 保持工作环境整洁答案：C二、多选题6. 在商务会议中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 准时到达会场B. 会议中手机调成静音C. 随意打断别人的发言D. 会议结束后整理自己的座位答案：A, B, D7. 在国际交往中，以下哪些行为是恰当的？A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 避免谈论敏感话题D. 随意触碰对方身体答案：A, B, C8. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 记住他人的名字C. 避免长时间占用他人时间D. 随意评价他人答案：A, B, C三、判断题9. 在任何情况下，男士都应该先于女士进入或离开房间。
答案：错误10. 在正式场合，女士不应该穿着露肩或露背的服装。
答案：正确四、简答题11. 请简述在面试中应该注意哪些礼仪？答案：在面试中，应该注意以下礼仪：- 穿着得体，保持整洁的外观。
- 准时到达面试地点。
- 与面试官打招呼，保持微笑和眼神交流。
- 坐姿端正，不要有过多的手势。
- 认真倾听面试官的问题，并清晰、有条理地回答。
- 面试结束时，感谢面试官提供的机会。
12. 在餐桌上，如果需要暂时离开，应该如何做才符合礼仪？答案：在餐桌上，如果需要暂时离开，应该遵循以下礼仪： - 向在座的人士说明离开的原因和预计离开的时间。
礼仪测试题及答案
礼仪测试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 握手时，以下哪种方式是不恰当的？A. 用右手B. 用左手C. 握手时保持微笑D. 握手时力度适中2. 在正式场合，男士穿西装时应该：A. 穿白色袜子B. 穿黑色袜子C. 穿彩色袜子D. 不穿袜子3. 以下哪种行为在餐桌上是礼貌的？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 用公筷公勺D. 把脚放在椅子上4. 拜访他人时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 敲门后进入C. 未经允许进入D. 携带小礼物5. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 保持安静D. 乱丢垃圾6. 以下哪种情况下，应该主动让座？A. 看到老人B. 看到小孩C. 看到孕妇D. 以上都是7. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 会议中手机调成静音C. 会议中随意走动D. 积极参与讨论8. 在办公室，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意使用他人物品B. 保持个人工作区域整洁C. 随意打断他人工作D. 随意传播他人隐私9. 以下哪种情况下，应该主动道歉？A. 无意中冒犯了他人B. 被他人冒犯C. 他人无意中冒犯了自己D. 以上都不是10. 在商务场合，以下哪种行为是恰当的？A. 穿着休闲装B. 佩戴过多的饰品C. 准时赴约D. 随意使用手机二、判断题（每题1分，共10分）1. 握手时，力度越大越好。
（）2. 正式场合中，女士可以穿短裙。
（）3. 餐桌礼仪中，应该等待所有人都到齐后才开始用餐。
（）4. 在公共场合，可以随意使用手机。
（）5. 拜访他人时，可以不敲门直接进入。
（）6. 在会议中，应该积极参与讨论。
（）7. 在办公室，可以随意使用他人物品。
（）8. 遇到紧急情况时，应该主动让座。
（）9. 在商务场合，穿着休闲装是可以接受的。
（）10. 在公共场合，应该保持安静，不打扰他人。
（）三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述在商务会议中，如何正确使用名片？2. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
文明礼仪知识测试题5篇
文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？（）A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗？( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师，你会主动上前问好吗？( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗？( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗？( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时，你会关好门窗，熄灯再走人吗？（） A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗？( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。
请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。
文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。
虽然一句简单的问候，一个简单的手势，一个体贴的眼神，都显得那样的微不足道，可是却意义深远。
帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。
像这种讲文明，有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。
有一次我坐公交车时，看到了这样一幕。
一位老奶奶看上去六七十岁的样子，身边还领着一个三四岁的小女孩儿，老奶奶上车时，公交车上已经非常拥挤，没有空位了，老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。
突然，一个银铃般的声音说道：“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去，看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。
老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道：“谢谢你，小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。
可我感到脸上火辣辣的，心里不停的批评自己：你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。
文明礼仪，从我做起，从人人做起，从一件小事做起。
文明礼仪知识测试题答案
文明礼仪知识测试题答案一、选择题1.以下哪项不属于文明礼仪的基本要素？A. 友善和善良的待人态度B. 言辞恭敬和有礼貌C. 对他人的尊重和关心D. 个人外貌的整洁和穿着得体答案：D2.在社交场合中，以下哪项做法是不礼貌的？A. 与人交谈时保持适度的目光接触B. 手机铃声响时立即接听C. 倾听他人发言时不打断对方D. 入场前主动问好并自我介绍答案：B3.在传统的西餐礼仪中，以下哪项做法是正确的？A. 餐巾使用结束后放在椅背上B. 用刀和叉的时候发出声音C. 完毕时将餐巾折叠起来放在餐盘旁D. 点菜时使用叉子指向菜单答案：C4.在商务场合中，以下哪种行为被认为是失礼的？A. 提前准时到达会议地点B. 随手翻看他人的文件C. 合适的时候为对方开门D. 吃东西时发出嘈杂声答案：B5.在电子邮件中，以下哪种写法不符合礼仪要求？A. 使用大写字母来突出重要内容B. 避免使用过多的感叹号C. 回复邮件时保持简洁明了的语言D. 发送邮件前仔细检查拼写和语法错误答案：A二、解答题1.请简要解释什么是文明礼仪？答：文明礼仪是指在社会交往和日常生活中，表现出互相尊重、友善待人、考虑他人感受的行为规范和价值观。
它包括言行举止得体、谦虚谨慎、尊重他人的权益和情感、注重环境卫生等方面。
文明礼仪的遵守能够促进良好的人际关系、增强社会凝聚力，体现出一个人素质的高低和才干的表现。
2.在社交场合中，有哪些常见的礼仪行为？答：在社交场合中，常见的礼仪行为包括：主动问好并自我介绍、与人交谈时保持适度的目光接触、倾听他人发言时不打断对方、礼貌用语的运用、提供帮助和支持、尊重他人的独立性和隐私、适时表达感谢和赞赏等。
这些行为可以营造良好的氛围、展示个人的素质和修养，并增进与他人的亲近和合作关系。
3.在商务场合中，如何展示良好的礼仪素养？答：在商务场合中，展示良好的礼仪素养有以下几个方面：–准时到达会议地点，展现出对他人时间的尊重和珍视。
–注意仪表仪容，穿着得体，保持整洁和专业形象。
礼仪考试题库
礼仪测试题库一、多项选择题）1、商务礼仪的作用（ D、以上都不是、提升个人素质 B、方便人们交往应酬 C、有助于维护企业形象A）2、西服穿着禁忌包括（ B、在正式场合穿着夹克打领带A、袖口上的商标没有拆 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题）3、介绍两人相识的顺序一般是：（ A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把主人介绍给客人 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人）4、职业场合着装禁忌有哪些？（过分短小过分暴露过分鲜艳过分杂乱、、、A、DCB）、关于握手，描述错误的有：（5、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
A、男女同学之间握手，男士应先伸手。
B 、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
C 、可以用左手握手。
D）、6 双方通电话，应由谁挂断电话（ A、主叫先挂电话 B、被叫先挂电话 C、尊者先挂电话、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
D ）、电话通话过程中，以下说法正确的有（7、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
A 、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
B C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
）、对于汽车上座描述正确的有8（社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；、 A 、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；B VIP、双排座轿车有的上座为司机后面那个座位；C 、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
D）9、以下哪些属于尊重他人的原则（、A尊重上级尊重同事B、尊重下级C、（）10、交往五不问包括、不问收入问题；A B、不问年纪大小； C、不问婚姻家庭； D、不问健康状态； E、不问个人经历。
）11、下列属于商务会面中正式称呼的是（、亲属性称呼、地方性称呼 C D A、行政职务 B、技术职称）、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是：（12、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
礼仪学测试及试题答案
礼仪学测试及试题答案礼仪学测试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪种行为在正式场合中被认为是不礼貌的？A. 主动与他人握手B. 用叉子直接取食大块肉类C. 保持正确的坐姿D. 在适当的时候向他人表示感谢2. 在商务会议中，以下哪种穿着是最合适的？A. 穿着休闲装B. 穿着正式西装C. 穿着带有大量饰品的衣服D. 穿着运动鞋和牛仔裤3. 当你被介绍给他人时，应该采取以下哪种行为？A. 直视对方的眼睛并微笑B. 低头看手机C. 转身离开D. 忽略对方并开始与其他人交谈4. 在餐桌上，应该使用哪只手拿刀，哪只手拿叉？A. 右手拿刀，左手拿叉B. 左手拿刀，右手拿叉C. 两手都拿刀D. 两手都拿叉5. 在公共场合使用手机时，应该注意哪些礼仪？A. 保持通话声音低沉B. 随意大声通话C. 在需要安静的场所使用手机D. 通话时四处走动6. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的？A. 私下讨论同事的私生活B. 积极帮助遇到困难的同事C. 未经允许使用他人的物品D. 经常迟到早退7. 在接待外宾时，以下哪种行为是正确的？A. 忽略文化差异B. 尊重并尝试了解对方的文化习俗C. 只谈论本国文化D. 拒绝与外宾交流8. 在电梯内，应该遵循哪些礼仪？A. 先进入电梯，然后让出位置给后来的人B. 让老人和小孩先进入电梯C. 随意站立，不考虑他人D. 快速进入电梯并占用大量空间9. 在图书馆内，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讨论B. 保持安静，不影响他人C. 随意放置个人物品D. 长时间占用公共资源10. 在公共交通工具上，以下哪种行为是被鼓励的？A. 给需要帮助的人让座B. 随意丢弃垃圾C. 抢占座位D. 强行挤入已满的车厢二、判断题（每题2分，共20分）1. 在电影院内，使用手机是可以接受的，只要调至静音模式。
（）2. 在餐桌上，如果需要暂时离开，可以将刀叉交叉放置在盘子上。
（）3. 在办公室内，可以随时播放音乐，只要不打扰到他人。
礼仪测试多项选择题
多项选择题１.与人交往中，不恰当的举止有（ABCD）。
Ａ、架起“二郎腿”Ｂ、斜视对方Ｃ、以食指点指对方Ｄ、头部仰靠在椅背上２.参观下列场合时，应着正装的有（AB）。
Ａ、部队Ｂ、学校Ｃ、风景名胜Ｄ、寺庙３.自我介绍要不失分寸，必须注意（ACD）。
Ａ、把握时间Ｂ、热情洋溢Ｃ、讲究态度Ｄ、实事求是４.超市购物时，应注意（ABCD）。
Ａ、不购买的东西要放回原处Ｂ、不随意拆解包装Ｃ、进入超市时主动存放包裹Ｄ、排队结帐5.爱护公物，做到（ABCD）Ａ、要爱护国家财产，如工厂、矿山、银行、车站、铁路、公路、机场等Ｂ、要爱护国家的自然资源和自然环境Ｃ、要爱护文物、古迹Ｄ、不乱倒垃圾，乱堆物品，保持环境整洁６.为人诚实守信，（ABCD）。
Ａ、就是人际交往讲信用Ｂ、要靠自我养成，从一点一滴小事做起Ｃ、只要答应别人的事，无论如何都要做到Ｄ、也要有遵纪守法的观点７.“明礼”作为公民道德规范，包括（ABCD）Ａ、讲究起码的礼节、礼仪和礼貌Ｂ、在任何场合行为得体，举止适宜Ｃ、讲文明，有礼貌Ｄ、从小事做起，不随地吐痰８.在公共场所举止不雅的现象有：（ABCD）Ａ、大庭广众之下，宽衣解带Ｂ、吃饭响声大作Ｃ、不用公共筷勺替他人送菜Ｄ、大声交谈，不顾及左右９.与人交谈，不尊重别人的举动是不应当出现的，如（ABCD）Ａ、揉眼睛Ｂ、伸懒腰Ｃ、挖耳朵Ｄ、用手指向他人鼻尖1０.乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题（ABCD）Ａ、上下车先后顺序Ｂ、就座时相互谦让Ｃ、乘车时律己敬人Ｄ、与熟悉的人小声交谈1１.保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指：（ABCD）Ａ、剔牙齿Ｂ、挖耳朵Ｃ、掏鼻子Ｄ、修指甲1２.在学生尊师礼仪中，不正确的是：（BD）Ａ、进入教师办公室，须经过允许Ｂ、与老师说话可以东张西望、抓耳挠腮Ｃ、教师进入教室，学生起立问好Ｄ、下课铃响后就可离开教室1３.进入图书室、阅览室，不正确的做法是：（BCD）Ａ、衣着整洁，依次入座Ｂ、可以给熟悉的人占座Ｃ、与熟人交谈Ｄ、自己喜欢的书可以多借阅1４.乘坐火车，与他人交际是必不可少的，一般情况下应注意的是：（ACD）Ａ、主动问候Ｂ、多说多做Ｃ、交谈适度Ｄ、关心他人1５.在求学之际，处理好同学之间的相互关系应注意的是：（ABCD）Ａ、和睦相处Ｂ、团结友爱Ｃ、热爱集体Ｄ、共同进步1６.对学生而言，在处理师生关系时，应注意的礼仪规范是：（AC）Ａ、尊敬师长Ｂ、勤奋学习Ｃ、听从教诲Ｄ、经常汇报1７.接受他人礼品馈赠时，应注意的环节是：（ABCD）Ａ、神态专注Ｂ、双手捧接Ｃ、认真道谢Ｄ、当面拆封，表示欣赏1８.以下做法，符合文明要求的行为是：（CD）Ａ、半夜骑自行车回家，伴着摇滚音乐Ｂ、自行车停放在楼道里Ｃ、在草坪外小路行进Ｄ、靠右慢走1９.在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：（BC）Ａ、轻轻地吃带皮核的食品Ｂ、根据观众感受，及时鼓掌Ｃ、演员谢幕前，不提前退席Ｄ、观看期间，随意出入2０.在参加重大集会时，来宾到会时要：（ACD）Ａ、鼓掌Ｂ、围观Ｃ、起立Ｄ、肃静行注目礼21.人的表情之中，尤以(BCD)的变化引人注目。
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模块1．下列不属于饰品的是（）A.耳环B.指甲油C皮包D袖扣2.男士在穿着西装时，以下哪些行为是错误的？（）A.穿白色的袜子B.不拆除衣服上的商标C.单排扣的西服不系扣子D用袖扣装饰3.在职场中，对男士的发型一般有哪些要求？（）A.发型要时尚B.不管什么发型，一定要染发C.前发不覆额头，后发不及领D.侧发不盖耳，鬓角不可过后过长4.女士着职业装时，以下哪些行为是不合适的？（）A .选择穿着职业裙装或裤装B选择明亮绚丽的服装面料C•穿着裙装的时候，必须穿丝袜 D.选择设计复杂的服装款式5.目光是人们在交往时的一种无声语言，注视对方时应注意（）A.要考虑注视的部位和角度，不用考虑注视的时间B•要考虑注视的时间和角度，不用考虑注视的部位C•要考虑注视的时间和部位，不用考虑注视的角度D.应该考虑注视的时间、部位和角度综合检测（一）填空题1.女士皮肤日常清洁护理的步骤是：卸妆、___________ 、 _________ 、 _________ 、涂面霜。
2.着装TPO原则，即着装应根据 ___________ 、__________ 、__________ 变化，并与之相协调3.女士职业装礼仪：裙长过___________ ，避免领口过_________ ，布料 ________ 。
4.男士穿着西装时，领带夹戴在衬衣第_____________ 、第 __________ 粒纽扣之间。
应选用_______ 、 _____ 的棉袜。
衬衣袖口应长出西服袖口____________ 厘米（二）选择题1.选择发型应遵循的原则是（）A.当前最流行的发型B•美观大方，符合自己的脸型C.不考虑职业的要求D.我选择，我喜欢2.女士职场的发型要求是（）A.披散头发B•把头发染上艳丽的色彩C.不管什么发型，一定要时尚吸引眼球D.提倡“束扎”头发前不过眉，后不过肩3.眼睛是心灵的窗口，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。
在与人交往时，目光应该（）A.随便安置B.不要对视C.死盯着对方D.亲切、和蔼、有神3.在走姿礼仪中，要求女士行走时两脚走在一条直线上，具体是指（）A. 上身直立，与行走路线保持一致直，不前后左右摇摆 B •两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上C •标准走姿必须直线行走，转弯时则不用标准走姿 D.脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线上4. 正确的坐姿要求“坐如（ A. 松 B 钟5。
走路时应该走（ ）A. 外八字B.直线综合检测（一）选择题1. 标准站姿的基本要求不包括（）A.头正、肩平 B.脊柱垂直于地面 C.手指并拢伸直 D.直腰、绷腿2. 正确坐姿的要求不包括（ ） A. 入座时要轻、要稳 B. 从座位的右边入座 C. 只坐椅子的2/3D. 坐定后，身体重心向下，上身保持端正3. 在男士标准坐姿礼仪中，落座后，男士的腿姿势可以为（ ） A. 两腿并拢，右脚放在左脚踝上B •两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面 C. 左腿架到右腿膝盖上，右小腿前伸D. 两腿分开，不超过肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在双膝上 4. 入座动作要（ ） A .敏捷 B.轻缓 C 稳定 D.越慢越好 5. 对于标准入座姿势或坐姿描述有误的是（ ））”C 风 D.竹C 内八字 D.曲线 A. 东张西望C.久久的直视对方 5.真诚的微笑可以（）A. 显示出不耐烦的态度C.使你看起来没有自信和魅力B. 不再看对方，以免更加尴尬 D 呆滞B. 留给别人良好的印象1. 请简要说明服装搭配的注意事项。
2. 请简要说明选择发型应遵循的原则 1. 良好的站姿讲究“站如（ A .松 B 钟2. 坐椅子时应该坐满椅子的（ A . 1/2 B.1/3模块二）”C 风 ）C.2/D.竹 D.全部A.稳重大方，大腿与上身成90度角B.小腿与大腿成70至90度角C•女士两腿自然并拢，可正方或侧放，做椅子的2/3D.女士若着裙装，可以直接入座，不需要用手将裙子向前拢一下再就座6.行走时的标准姿态不包括（）A.目视前方、挺胸抬头B.步伐从容、步态平衡C•快速步行D.两臀自然摆动7.对行走姿态要求正确的是（）A.目视前方，挺胸抬头，双臀自然摆动B.女士姿态稳健，男士姿态优美C•快速步行D.步伐从容，斜线行走8.在走姿礼仪中，要求女士行走时两脚走在一条直线上，具体是指（）A.上身直立，与行走路线保持垂直，不前后左右摇摆B.两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上C•标准走姿必须直线行走，转弯时走不用注意走姿D.脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线上9.行走时应（）A.直线行走B.男士双脚在一条直线上C•行走时脚尖先着地D.行走的速度不用考虑场合10.行走时的步幅要求是（）A.男士行走时步幅可大于自己的一个脚长B.男士行走时步幅可小于自己的一个脚长C.女士着裙装时，步距大于自己的一个脚长D.女士着裙装时，步距小于自己的一个脚长11.女性的主要站姿为（）A.前腹式站姿B.标准式站姿C•后背式站姿D. 丁字步站姿12.常见蹲姿包括（）。
A.高低式B.交叉式C.半蹲式D.半跪式（二）简答题1.站姿、坐姿、走姿、蹲姿标准动作的基本要领各是什么？2.结合自己的体会，谈谈作为一名中职学生在仪态方面应怎样要求自己3.请在课余时间找一位同学组成学习小组，相互检查站姿、走姿、坐姿、蹲姿，找出自己的毛病并加以纠正。
日常生活中双方相互督促，养成良好习惯模块三1.拜访前预约的方法有（）。
A.电话B.便条C.短信D.电子邮件2.在下面所例的时段中，应公拜访宜选择的预约时间为（）。
A.周一上午九点B.周三下午三点C.周五晚上七点D.中午12点至一点3.当一对夫妇亲驾轿车前往迎接客人时，客人应（）就座A.副驾驶座B.后排右位C.后排左位D.后排中位4.以下接听电话的做法错误的是（）A.电话彩铃结束后接听B.边吃东西边接电话C•微笑着接听电话D.边接电话边作记录5.拜访、做客时间最好不超过（）。
A.20 分钟B.30 分钟C.45 分钟D.—小时综合检测（一）判断题1.拜访前预约的方法有打电话、写便条、发短信和电子邮件。
（）2.拜访者最适合准备的礼品是鲜花、孩子的玩具、水果篮。
（）3.当你和领导乘坐同一辆大巴车外出时，应让领导最先上车（）4.拜访他人时，不管主人是否招呼入座，客人都可自行入座（）（二）简答题1.怎样与初次见面的人进行寒暄？（三）操作演练1.以小品的形式模拟拜访朋友的场景，准确地运用拜访中的礼节要求模块四1.在公务接待活动中，正确的引领姿势是（）。
A.眼随手动B.动作无力C.手眼不一■D.五指张开2.引导客户搭乘电梯的错误礼仪是（）A.对面而立B.背对访客C•以客为尊D.先客后己3.为他人进行介绍时的先后顺序是（）A.先男士后女士B.先年轻后年老C.先地位低的，后地位高的D.先已婚女性，后未婚女性E.先客人后主人4.下列握手礼仪有误的是（）A.女士先伸出手，男士才可伸出手B.长辈先伸出手，晚辈才可伸出手C.初次见面应双手紧握D.握手时要站立，可隔着办公桌与客人握手5.下列奉茶与接待方式有误的是（）A.依季节选择合适的茶饮B.两杯以上要用托盘端茶C.右手握在杯子下半段1/2处，左手在下拖着茶杯D.加水时不能将茶杯拿离桌子综合检测二）判断题1.递名片时文字要向着访客。
（）2.初次见面时应用双手紧握住对方的手表示欢迎（）3.男士与男士握手，要在虎口交叉处互握，切忌在手指处握手（）4.进行集体介绍时，应从领导开始（）5.以客为尊，先将自己的公司同仁介绍给客人认识（）6.如电梯内客满了，应先出来几位同仁，让访客先进入（）7.在狭小电梯空间内，不要背对访客站立也不要面对面，最好与客人保持45 度的斜角，用余光观察客人（）8.请客人进入会客室后，应将客人安排在主座上。
（）模块五1.正式的沟通应该是（）A.双向性的B.单向性的C.自我表现的D.漫无目的的2.沟通中最重要的是（）A.个人的文采B.默默无闻的做事C.语言的应用D.自我的表现3.父母跟你说话时你应该（）A.做其他的事B.专心倾听C•可听可不听D.随便听听就可以4.客户提意见时，你应该（A.据理竞争B.强词夺理C•推卸责任D.虚心接受5.在与上级沟通中，你觉得以下不对的是（）A.态度真诚B.认真倾听C.以诚相待D.领导说的都是对的综合检测1.高效的沟通不包括（）A.谈论行为不谈论个性B.谦虚谨慎C•要明确沟通D.积极聆听2.人与人的沟通不包括（）A.信息发送者B.信息接收者C•信息、渠道D.使用的工具3.在生活中，人们都会通过多种方式进行沟通，不属于高效沟通的方式是（）A.当面交流B.电话交谈C.书信往来D.背后谈论4.当你跟客人谈话时，你应该（）A.用心交谈B.全部记下来C•边听音乐边谈话D.自己说了算5.在恰谈业务中，你不可以（）A.边听边记B.面带微笑C.不看对方D.恰当地使用肢体语言6.有效的聆听原则不包括（）A.保持眼神交流B.不轻易下结论C.边听边做记录D.—言不发7.第一次与客户见面时你不应该做的事情是（）A.问候与寒暄B.请人介绍对方C•熟记对方的姓名D.不说话8．在单位处理上下级关系时不要（）A.互尊互重B.互利互用C.互谅互让D.有效沟通9.给领导提建议的时间最好选在（）A.刚上班时B.快下班时C•上午10点左右D.午休前10.在家里跟妈妈谈话时应该（）A.面带微笑B.跟妈妈顶嘴C•面无表情地听妈妈唠叨D.表面上认真听，私下里按自己想法做模块六1.在涉外交往中，当自己身为东道主时，通常讲究（）A.主随客便B.客随主便2.与外国人交往时，应该做到（）A.不卑不亢，从容得体B.畏惧自卑，低三下四C.自大狂傲，放肆嚣张D.无所谓，随着性子来3.在于英国人接触时，应该遵循以下哪些原则？（）A.女士优先B.—视同仁C•男士优先D.儿童优先4.一般国际会议各国的席次不采用以下哪种方式排列？（）A.按身份与职务高低排列B.按英文字母顺序排列C.完全由抽签决定D.按代表团抵达日期的先后顺序排列5.接待外宾需要并排悬挂两国国旗是，按照惯例应该（）A.以国旗自身面向为准，以右为上，悬挂来访者国旗；以左为下，悬挂东道主国旗B.以国旗自身面向为准，以左为上，悬挂来访者国旗；以右为下，悬挂东道主国旗C.无所谓，不讲究，可随便悬挂D.不考虑国旗自身面向为准，以右为上即可综合检查简答题1.你知道国际礼仪通则有哪些吗？2.你知道如何做到女士优先吗？3.什么是个人隐私？涉外交往中哪些问题通常被海外人视为个人隐私问题？4.在位次、座位安排中应该如何具体运用“以右为尊”法则？。