企业人力资源管理中绩效管理
人力资源管理中的绩效管理有哪些方法
人力资源管理中的绩效管理有哪些方法在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理的重要性日益凸显。
而绩效管理作为人力资源管理的核心环节之一，对于企业的发展和员工的成长都具有至关重要的作用。
有效的绩效管理方法不仅能够帮助企业提高工作效率和质量，还能够激励员工发挥最大潜力，实现个人和企业的共同目标。
那么，在人力资源管理中，绩效管理都有哪些方法呢？一、目标管理法（MBO）目标管理法是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
在绩效管理中，企业首先与员工共同制定明确、具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标（SMART 目标）。
然后，定期对员工的工作成果进行评估和反馈，以确定目标的达成情况。
这种方法的优点在于能够使员工明确工作方向，提高工作的主动性和积极性。
同时，由于目标是经过双方共同协商制定的，员工对目标的认同感较高，更愿意为实现目标而努力。
然而，目标管理法也存在一些不足之处，例如目标的设定可能不够准确或合理，导致员工难以实现；在目标评估过程中，可能会出现主观判断的偏差等。
二、关键绩效指标法（KPI）关键绩效指标法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
在确定 KPI 时，需要根据企业的战略目标，将其层层分解为具体的可操作的指标，并落实到每个部门和员工身上。
KPI 具有明确性、可衡量性和可操作性等优点，能够帮助企业聚焦关键业务领域，提高绩效评估的准确性和公正性。
但 KPI 也存在一些局限性，比如可能会导致员工过于关注指标的完成，而忽视了其他重要的工作内容；指标的设定可能过于僵化，无法适应快速变化的市场环境。
三、平衡计分卡法（BSC）平衡计分卡法是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
它打破了传统的单一财务指标考核的局限性，使企业能够全面、系统地审视自身的绩效。
人力资源管理毕业论文 人力资源管理中的绩效管理研究
人力资源管理毕业论文人力资源管理中的绩效管理研究人力资源管理中的绩效管理研究随着现代企业管理的不断发展和变革，绩效管理在人力资源管理领域中担任着至关重要的角色。
本文旨在对绩效管理进行研究，并探讨其在人力资源管理中的作用和影响。
绩效管理是一种通过设定目标、评估绩效、提供反馈和奖励的管理方法，以确保员工的表现与组织的目标保持一致。
它通过明确职责、制定指标和规范行为，对员工进行监督和评估，激励其潜力的最大化，进而增强组织的竞争力。
一、绩效管理的意义和目标绩效管理对于组织而言具有重要意义。
首先，绩效管理可以帮助组织明确目标并与员工进行有效沟通，确保员工了解组织期望的工作表现。
其次，通过定期的绩效评估和反馈，组织可以快速发现并解决员工在工作中的问题和挑战。
最后，基于绩效评估结果，组织可以采取激励手段，如提供奖励或晋升机会，以招聘和留住有才华的员工。
二、绩效管理的基本原理和步骤绩效管理的基本原理是明确目标、监控员工行为、评估工作绩效并提供适当的反馈和奖励。
整个绩效管理过程可以分为以下几个步骤：1.设定目标：明确员工的工作目标，并与组织的战略目标相一致。
目标应该具体、可衡量和可达成。
2.监控行为：通过监督和记录员工的工作行为，了解其工作过程和工作质量。
可以采用各种手段，如日常观察、个案记录和客户反馈等。
3.评估绩效：基于设定的目标和员工的工作行为，进行绩效评估。
评估可以通过自评、上级评估、同事评估和客户评估等多种方式进行。
4.提供反馈：将评估结果及时反馈给员工，讨论其工作表现的优点和改进的方面。
反馈应该具体、准确和针对性，以帮助员工改进和成长。
5.奖励与发展：根据绩效评估的结果，采取适当的激励措施，如薪资调整、晋升机会和培训发展等，以激励和激发员工的潜力。
三、影响绩效管理的因素在实施绩效管理过程中，存在一些影响因素需要考虑。
首先，领导者的角色至关重要，他们应该对绩效管理过程有清晰的认识，并引导员工达成目标。
其次，组织应该建立健全的绩效管理体系，包括设定明确的目标、制定合理的评估标准和提供有效的反馈机制。
人力资源管理中的绩效管理
人力资源管理中的绩效管理一、绩效管理概述绩效管理是人力资源管理中非常重要的一环，主要指通过设定绩效目标、制定具体的绩效评价标准和方法、及时反馈和激励员工、及时调整并促进员工不断提高绩效水平等手段，全面有效地提高企业的生产效率、经济效益和竞争力。
在绩效管理中，首先应建立科学合理的绩效管理与评价体系，包括对员工进行绩效目标的设定、绩效评价标准和方法的制定以及评价结果的反馈。
该体系应能为员工提供足够的激励，并反映出公司对员工绩效的公正性和公平性。
二、绩效目标设定绩效目标设定是绩效管理中的关键步骤。
它既要与企业的使命、战略和年度业务计划相一致，又要考虑到员工实际工作环境和岗位特点，不断地激发员工的创造性和创新性。
在设定绩效目标时，应注意以下几个方面：1. 目标的具体性：要鲜明明确，方便员工理解和执行。
2. 目标的可衡量性：要可以通过简单的数量指标进行评价和反馈。
3. 目标的时效性：要有明确的期限和时间表。
4. 目标的可行性：要符合员工实际能力和任务分配。
三、绩效评价标准和方法绩效评价标准和方法是评估员工绩效水平的重要依据。
绩效评价标准应考虑到员工的工作职责和实际表现，结合员工的评价标准、贡献、能力和工作经验等方面，科学、公正地评价绩效。
常用的绩效评价方法包括：1. 直接观察法：直接观察员工的工作行为和结果，以此作为评价依据。
2. 360度反馈法：综合员工自我评价、上司、下属、同事和客户的评价，从多个角度来评价员工的表现。
3. 评价会议法：多位评价人员针对员工的表现进行讨论和交流，达成一致结果。
四、绩效评价结果反馈和调整绩效评价结果应及时反馈给员工，让其清楚自己的表现得分和存在的问题，以便员工进行及时调整和改进，提高绩效水平。
同时，也可为提高员工信心和积极性提供充分的激励和奖励。
在反馈结果时，应注意以下几个方面：1. 在适当的场合和时间反馈结果，给予充分的解释和沟通。
2. 评价结果应具有可比性和合理性，让员工能够真实地了解自身的表现。
绩效管理在人力资源中的作用
绩效管理在人力资源中的作用绩效管理是指通过明确的目标设定、及时的反馈和合理的奖励机制，促使员工高效工作并实现组织目标的管理方法。
在现代企业的人力资源管理中，绩效管理起着至关重要的作用。
本文将探讨绩效管理在人力资源中的作用，并着重阐述其在员工激励、员工发展和组织发展三个方面的重要性。
1. 员工激励绩效管理通过设定明确的目标和激励机制，可以有效激发员工的积极性和工作动力。
首先，通过为员工设定具体、可衡量的目标，绩效管理帮助员工更好地理解自己的工作职责，明确工作重点，并且为员工提供了明确的工作方向。
其次，在绩效评估中，员工能够根据自己的工作表现获得相应的奖励，如晋升、加薪、奖金等，这些奖励不仅能够满足员工的物质需求，更能够满足员工的成就感和归属感，激励他们更加努力地工作。
绩效管理不仅能够提高员工的工作积极性，还能够促进良好的工作竞争氛围，激发员工的创新思维和团队合作精神。
2. 员工发展绩效管理是员工个人发展的重要途径之一。
通过绩效评估，员工能够了解自己的优势和不足，进而针对性地进行个人能力的提升和发展。
绩效管理可以帮助员工发现自身的发展潜力，并为员工制定个人发展计划，包括培训、学习、晋升等。
通过提供个人发展机会，绩效管理为员工的职业规划和晋升提供了有效的支持和指导，进而增强员工的职业发展动力和对组织的归属感。
同时，绩效管理还可以帮助组织了解员工的潜力和能力，从而将其合理地分配到适合的岗位上，实现人力资源的有效配置和优化。
3. 组织发展绩效管理对组织的发展具有重要的促进作用。
首先，通过设定明确的绩效指标和目标，绩效管理可以帮助组织准确评估员工的工作情况和表现，及时发现问题并进行改进。
通过对绩效评估结果的分析，组织可以了解到各个部门和岗位的绩效表现，进而调整组织的人力资源配置，提高整体绩效水平。
其次，绩效管理可以帮助组织建立健全的奖惩机制，强化员工的责任感和使命感，提高员工对组织的忠诚度和凝聚力，促进组织文化的形成和发展。
企业人力资源管理十大绩效考核方法
企业人力资源管理十大绩效考核方法企业人力资源管理的十大绩效考核方法一、360度绩效考核360度绩效考核法是一种全方位考核法，最早由XXX提出并实施。
该方法通过不同主体的反馈来评价员工绩效，包括员工的主管、同事、下属、顾客和员工自己等。
360度考核打破了传统的上级考核下属的制度，避免了“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
此外，该方法也增加了员工的自主性和对工作的控制，提高了员工的工作满意度。
然而，该方法也存在一些不足之处。
首先，考核成本高，当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
其次，该方法可能成为某些员工发泄私愤的途径，某些员工将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。
最后，考核培训工作难度大，组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
为了解决这些问题，可以采用匿名考核、加强考核者的责任意识、采用统计程序和软件以及识别和量化偏见等方法。
二、KPI绩效考核KPI绩效考核，即关键绩效指标法，将对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核。
该方法将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较的评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
该方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。
然而，对于简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性，绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--"二八原理"。
在一个企业的价值创造过程中，存在着"20/80"的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
绩效管理在人力资源管理中的作用
绩效管理在人力资源管理中的作用绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一环。
它通过明确目标、制定考核标准、评估员工的表现，以及提供反馈和奖惩措施，帮助企业激励员工、提高绩效、增强竞争力。
在人力资源管理中，绩效管理扮演着重要的角色。
本文将重点论述绩效管理在人力资源管理中的作用。
一、激励员工绩效管理首先能帮助企业激励员工。
通过设定明确的目标和奖励机制，企业可以激发员工的工作动力和积极性。
比如，企业可以根据员工的绩效表现给予一定的薪酬激励，或者提供晋升机会等。
这样不仅能够激励员工努力工作，也能够吸引更多优秀的人才加入企业，提升整体的竞争力。
二、提高绩效绩效管理还有助于企业提高员工绩效。
通过制定明确的考核标准和评估方法，企业可以客观地评估员工的工作表现，并提供有针对性的培训和指导。
在评估中，企业可以发现员工的潜在问题和改进空间，并及时采取措施予以改善。
此外，绩效管理还能帮助企业发现高绩效的员工，为他们提供更多的发展机会和挑战，进一步推动整体绩效的提升。
三、决策依据绩效管理为企业提供了重要的决策依据。
通过对员工绩效的定期测评，企业可以获得大量的数据和反馈，从而可以更准确地了解员工在不同领域的能力和表现，并作出相应的决策。
比如，企业可以根据绩效评估结果对员工进行晋升、调岗或者解聘等决策。
同时，这些数据也可以用于制定和修改企业的激励制度和培训计划，进一步提高人力资源管理的有效性和针对性。
四、沟通和反馈绩效管理还为企业提供了沟通和反馈的机会。
通过定期的绩效评估和面谈，管理者可以与员工进行深入的交流，了解他们的工作情况、职业发展需求和意见建议。
同时，员工也可以向管理者提出问题和困难，寻求帮助和支持。
这种双向的沟通和反馈有助于建立良好的工作氛围和团队合作，提高员工满意度和忠诚度。
五、发展潜力评估绩效管理还能帮助企业评估员工的发展潜力。
通过对员工的不同绩效指标进行分析和比较，企业可以发现员工的优势领域和发展空间，并根据其个人意愿和公司需要，提供相应的培训和发展机会。
绩效管理在人力资源管理中的作用和地位
绩效管理在人力资源管理中的作用和地位
绩效管理在人力资源管理中的作用和地位非常重要，它可以帮助企业实现持续的发展和提高员工的工作效率。
具体而言，绩效管理在人力资源管理中的作用体现在以下几个方面：
1. 确定绩效目标和评价标准：绩效管理可以帮助企业制定明确的绩效目标和评价标准，以便更好地评估员工的工作表现，绩效目标的确定需要参考企业的战略目标以及员工的个人职业发展需要。
2. 提高工作效率：通过对员工绩效的监测和评估，企业可以发现员工的工作不足之处，并及时进行改进，以提高员工的工作效率和工作质量。
3. 促进员工发展：绩效管理可以帮助企业发现员工的优势和不足，并为员工提供相应的培训和发展机会，以便使员工在工作中不断提高自身的能力和水平。
4. 促进团队合作：在绩效管理中，企业通常会以团队为单位进行评价，这可以促进团队成员之间的协同合作和信息共享，提高团队整体绩效水平。
5. 与薪酬管理挂钩：在一些企业中，绩效管理与薪酬管理挂钩，员工的工资水平将直接取决于他们的绩效表现。
这可以激励员工积极工作，提高员工的工作热情和主动性。
总之，在人力资源管理中，绩效管理是非常重要的一环，它可以帮助企业更好地评估员工的工作表现，提高员工的工作效率和工作质量，并为员工提供发展机会，从而促进企业的持续发展。
人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责
一、引言在现代企业管理中，人力资源管理部门扮演着至关重要的角色。
而绩效管理作为人力资源管理的核心职能之一，更是需要人力资源管理部门充分发挥其专业性和责任担当。
本文将从深度和广度两个方面，全面探讨人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责，旨在帮助读者全面、深刻地了解这一主题。
二、绩效管理概述在深入探讨人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责之前，有必要对绩效管理做一个概述。
绩效管理是指企业为了实现既定目标，通过设定绩效标准、评估员工绩效，并对绩效进行管理和改进的一系列活动。
它涉及到人力资源的招聘、培训、激励、评价等方方面面，是企业管理中不可或缺的一环。
三、人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责1. 制定绩效管理制度和流程作为人力资源管理部门的职责之一，制定绩效管理制度和流程是至关重要的。
这包括确定绩效评估周期、制定绩效考核标准、明确绩效考核流程等。
在这一过程中，人力资源管理部门需要结合企业实际情况和员工需求，制定合理的绩效管理制度，以促进员工的潜能发展和企业绩效的持续提升。
2. 进行员工绩效评估另一个重要的职责是进行员工绩效评估。
通过设定绩效考核标准和评价方法，人力资源管理部门需要对员工的工作表现进行全面、客观的评估，确定其在岗位上的表现和成绩，为激励和改进提供依据。
3. 提供绩效改进指导除了评估员工的绩效外，人力资源管理部门还需要为员工提供绩效改进指导。
通过对员工绩效的分析和评估，及时发现问题，帮助员工建立正确的工作态度和方法，促进其绩效的持续改进。
4. 设计薪酬激励机制薪酬激励是绩效管理中的重要环节，而人力资源管理部门正是需要设计和执行这一机制的主体。
通过根据员工绩效进行薪酬激励的设置，激发员工的工作积极性和创造力，促进整体绩效的提升。
5. 建立员工绩效档案建立员工绩效档案是人力资源管理部门绩效管理工作的常规性职责之一。
记录员工的工作表现、奖惩情况、培训情况等信息，为企业决策提供数据支持，也为员工的个人发展和评价提供凭据。
人力资源管理中绩效管理和绩效考核
浅析人力资源管理中绩效管理和绩效考核摘要：成为一个优秀的企业，必须做好绩效管理工作以提升企业的绩效水平，并不是仅仅靠绩效考核，而是需要完成一个由员工和企业就绩效问题所进行的双向沟通的绩效管理过程，形成有效的绩效管理系统。
关键词：人力资源管理；绩效管理；绩效考核；关系中图分类号：f279. 92 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）02-00-01一、绩效管理和绩效考核的定义1.绩效管理：作为企业人力资源管理的一部分，一个很重要的环节，绩效管理是指通过企业管理者和员工之间持续交流沟通的过程，共同达成一个共识和隐含的协议，来共同实现企业目标，提升企业竞争力的管理过程，绩效管理首先是管理，管理的职能涵盖管理者和员工以组织目标为基础的共同制定的绩效计划，绩效过程的监控、辅导，绩效考核，绩效反馈、改进以及绩效结果的应用。
2.绩效考核：企业按照绩效计划确定的工作目标和衡量标准，考察员工实际工作绩效的过程，作为绩效管理其中的一个环节，绩效考核侧重于对绩效的考察和评价，依据既定的标准，通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定和测量员工对职务所规定职责的履行程序，以确定其工作成绩的一种管理方法，是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评，绩效考核是收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。
二、绩效管理和绩效考核的区别在实际工作中我们往往只注重了绩效考核，片面的认为二者是等价的，绩效考核就是绩效管理是不准确的，绩效管理是为了达到一定的绩效目标，是以“做工作”为中心的；绩效考核的目的，则是为了给一些综合的人力资源决策提供依据，如工资报酬标准级别的晋升，职位调整等，因此，绩效考核是以“人”为中心的。
当然，绩效管理中也会包含一些涉及到人的措施，例如，发放工资报酬，进行人员培训等等。
但是，这些都是围绕更好地达成结果目标和行为标准而进行的；而绩效考核的结果，则用于那些与具体的工作结果和行为标准没有直接关系的人力资源决策，如人员职位晋升、薪酬等级的提升等等。
人力资源管理中的绩效管理如何实施
人力资源管理中的绩效管理如何实施绩效管理在人力资源管理中可是个相当重要的环节，就像一场精彩的游戏，得有明确的规则和巧妙的玩法才能玩得转、玩得好。
咱们先来说说啥是绩效管理。
打个比方，假如公司是一辆正在高速行驶的汽车，那绩效管理就是汽车的仪表盘，能让司机（也就是管理层）清楚地知道车跑得咋样，速度够不够快，油耗是不是太高，发动机有没有问题。
通过绩效管理，能了解员工的工作表现，找到优势和不足，然后针对性地采取措施，让整个团队跑得更稳、更快。
那绩效管理咋实施呢？第一步，得定好目标。
这就好比你出门旅行，得先知道要去哪儿。
目标要具体、可衡量、能实现、相关联、有时限，简称“SMART”原则。
比如说，销售部门这个月的目标是卖出 100 万的产品，而且要明确这 100 万是啥产品、卖给谁、啥时候卖出去。
我曾经在一家小公司工作过，当时老板一拍脑袋就定了个超高的业绩目标，根本没考虑市场情况和员工的实际能力，结果大家都觉得这目标遥不可及，最后谁也没完成，士气低落得不行。
所以说，定目标可不是随便说说的，得靠谱！定好了目标，接下来就是持续的沟通。
这就像谈恋爱，得经常交流才能知道对方想啥。
管理者要和员工定期聊聊工作进展，看看有没有遇到啥困难，给点建议和支持。
比如说，员工在做一个项目的时候遇到了技术难题，管理者及时协调资源，帮他解决问题，这样项目就能顺利推进。
有一次，我们公司的小李负责一个新产品的推广方案，他自己闷头干了好久也没啥进展。
后来主管找他谈，才发现他对产品的定位理解有误。
经过一番沟通，主管帮他理清了思路，方案很快就做出来了，效果还不错。
然后就是绩效评估。
这就像考试，得给个分数，看看学得咋样。
评估要公平、公正、客观，不能凭感觉。
可以用 360 度评估，就是从上级、同事、下属甚至客户那里收集反馈，全面了解员工的表现。
记得有个同事，平时跟上级关系好，上级在评估的时候就给他打了高分，结果其他同事都不服气，觉得不公平，影响了团队的和谐。
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企业人力资源管理中绩效管理之我见摘要：本文是笔者结合多年人力资源管理工作经验，主要针对目前企业人力资源管理的现状以及绩效管理的一些个人见解做出了简要阐述，以供参考关键词：人力资源；绩效；管理；现状前言2l世纪的竞争是人力资源管理方式的竞争,在社会主义市场经济条件下,人力资源管理能否适应客观形势的要求,直接关系到企业的生存与发展,因此,探索企业人力资源管理的有效途径和方法显得格外重要。
绩效管理的涵义理论界在20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念,80年代后半期和90年代早期,随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理的核心过程。
大量研究表明,提高人力资源管理有效性的途径是进行绩效管理。
绩效管理是市场竞争条件下催生的产物,是造就强大企业的必由之路。
据2004年资料统计,世界500强中已有400多家企业在人力资源管理中采用了绩效管理。
阿姆斯壮认为,绩效管理是一种达成组织的持续成功的战略性和综合性的方法,是通过改善组织内员工的绩效以及提升团队整体和团队中个体的能力来实现的。
hedry等人则认为,绩效管理是提高个人和团队绩效以达成组织目标的系统方法,绩效管理具体使用方法根据组织的情况而定。
我国学者也从不同的研究角度对绩效管理给出了相应的定义,但普遍认为,绩效管理是对人力资源管理绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略和人力资源战略基础之上的一种管理活动。
绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成果用于企业人力资源管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标。
可以说,绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动,其目的在于用更有效的绩效管理系统替代传统的单一的绩效考核,从制定绩效计划到对绩效进行考核和辅导,整个绩效管理系统更加强调基于绩效目标的员工行为管理和组织的可持续发展。
因此,绩效管理是企业进行有效人力资源管理诸环节中不可或缺的一环,它能有效激发员工的潜能和聪明才智,最终实现员工的未来发展与提升组织绩效的一致性。
所以,系统的绩效管理理论认为,一个完整的绩效管理系统主要由4个环节(如图l所示)构成：结合组织战略,制定绩效评估：绩效反馈面谈,促进绩效结果改进。
简而言之,绩效管理过程包括目标与计划、辅导与教练、评价与检查、回报与反馈。
图 1 绩效管理的程序与环节二、绩效管理的目的绩效管理的目的实际上并不是一成不变的。
各个企业根据自身的情况和需要所运用的绩效管理系统也可能有不同的目的,且侧重点不同,归纳起来其目的有3个特点。
1．实施战略绩效管理系统把员工的工作活动与组织战略目标和人力资源战略目标联系在一起,通过提高员工的个人绩效来提高组织绩效,从而实现组织的战略目标。
组织战略制定之后,要想得到成功地实施,需要对其实施过程进行有效的管理,精心设计的绩效管理控制系统是必不可少的,它具备引导与控制企业战略实施的功能和作用。
2．加强管理绩效管理不仅为组织的管理决策提供绩效管理信息,而且为企业进行薪资管理决策、晋升决策、保留或解雇决策、临时解雇决策、承认个人绩效的决策等提供必要的信息依据。
绩效管理通过绩效计划为企业战略目标的分解和战略实施确定具体的行动方案；通过对实施过程的监督与控制,确保企业优化配置人力资源以实现既定目标：特别是通过绩效评价与反馈,暴露出潜藏于企业内部的问题,使企业管理层能够及时应对。
3．利于开发绩效管理的过程能够让组织发现员工的不足之处,以便对其进行针对性地培训,从而使他们能够更加有效地完成工作。
然而绩效管理系统并不仅仅是要指出员工不佳的一面,同时还要找出导致这种绩效不佳的原因所在,这样才能更加有效地提高员工的知识、技能和素质,促进员工个人发展,实现绩效管理的开发性目的。
总之,一个完善而有效的绩效管理系统应该将员工的活动与组织的战略目标和人力资源战略目标联系在一起,并为组织决策提供有效的信息,同时向员工提供；准确实用的绩效反馈,使企业人力资源管理通过利用绩效管理系统获得竞争优势力,实现组织目标。
三、我国企业人力资源绩效管理的现状1．对绩效管理认识不足,致使绩效管理和绩效考核概念混淆我国现在许多企业的管理观念还比较落后,对绩效管理的认识比较模糊,往往用绩效考核来简单地进行绩效管理。
更有很多企业认为,绩效管理就是对员工完成任务、实现目标的绩效进行考核,然后将考核结果与工资、奖金挂钩,用于激发员工工作热情。
结果,奖金发放成为绩效管理的惟一目的。
这种对绩效管理断章取义理解的状况,导致绩效管理没有按照完整的程序运行。
2．传统的中庸之道的思维方式,使绩效管理的实施难以执行通常,作为被考核者的员工是最容易感到焦虑的群体,他们既想得第一,又害怕暴露自己的弱点,因此对绩效考评采取自我保护的态度,以至自评分普遍接近满分的水平,基本上失去相互比较的意义。
在员工互评上,更是抱着一团和气的态度,在对管理者的评议上,坚持原则、敢抓敢管的管理者的员工评议平均分明显低于那些工作四平八稳的干部。
由于不能系统地看待绩效管理,不能将绩效融于管理的过程中,只是为管理者提供了简单乏味的绩效考核表,绩效管理的过程也相对简单,缺乏过程的沟通和辅导,只是在必要的时候才组织一些填表和考核成绩的工作,造成绩效管理流于形式。
3．管理者缺乏相应的能力和必要的培训,出现人力资源管理能力的薄弱现代企业要求中层管理者不仅要精通业务、敬业勤奋,同时还必须善于调动下属的工作积极性,能够对员工进行有效管理,通过团队合作来实部门和组织的目标。
但是,许多管理者明显缺乏这方面的管理能力。
更为严重的是,许多企业忽视对中层管理者的培训开发,没有及时为他们提供有关的能力培训。
这就造成一些管理者不会做计划,或者在工作中忽视与员工就绩效方面的问题进行持续、有效的沟通。
而绩效管理体系中最重要的是对绩效考评结果的运用,应该用于人员培训、岗位调整、薪酬调整等方面,但由于大部分中国企业人力资源管理体系的薄弱,人员培训、职业生涯规划等工作的空白,使得绩效考评结果仅仅与薪酬调整挂钩。
其结果必然是把绩效管理改善管理双方关系的初衷,变成了管理双方更为敌对的局面。
4．绩效管理缺乏系统性,对员工缺乏激励作用绩效管理是一个持续、系统的工作,绩效评价仅仅是其中一部分,还应包括更为重要的绩效计划、绩效沟通等内容。
目前有的企业缺乏系统的绩效目标和刚性的制度约束,组织绩效与员工绩效相分离；绩效考评标准模糊、不切实际：绩效管理缺乏全过程的沟通或沟通不恰当,绩效考评的结果对员工没有及时地反馈；绩效考评与人力资源管理的其他环节(如培训、职业发展)相分离,造成仅有的绩效考评也流于形式。
5．现行绩效管理方案不合理,大多流于形式许多企业没有为各个岗位设置恰当、可行的考核指标,或者仅是简单地考核其出勤率等同于量化的指标。
此外,许多企业错误地将绩效评价与绩效管理等同起来,简单地认为绩效管理就是在年底对员工1年的工作进行一下评估。
此外,一些企业员工个人收入中的固定部分所占比例过大,而与绩效挂钩的浮动部分所占比例过小。
有些企业尽管也存在着各种形式的考核,但没有将员工的收入与其考核结果联系起来。
还有些企业在年初也制定了计划和奖罚办法,但年终时并没有完全兑现。
这些都使得考核流于形式,企业不能有效地对员工进行激励和约束。
四、企业人力资源绩效管理的实施策略思考1．提高对绩效管理的认识,让绩效管理易于实施首先,提高对绩效管理的认识。
绩效考核与绩效管理有明显的差异：绩效考核是一套结构化的制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性和结果,考察员工的实际绩效,只是绩效管理中的关键环节。
绩效管理是人力资源管理的核心内容,是为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标,并指导员工做出有目标达成的行为。
所以,绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统性管理。
其次,让绩效管理易于实施。
绩效管理其实就是一个不断制定目标、检查目标、寻找对策的过程,它是每个管理者都可以随时使用的一种管理工具。
西方绩效管理理论提供了平衡记分卡、关键绩效指标等工具,但目前国内某些企业不一定要生硬地照搬这些工具,可以针对绩效管理的不同目的,选取一些符合自己实际情况、便于操作的指标。
随着企业发展,逐步地参考并完善绩效指标,形成绩效管理体系。
2．灵活运用绩效管理企业都会担心绩效管理会花费很大的有形和无形成本,其实可以将经常性的柔性管理和间歇性的硬性考核相结合,适当拉长对员工考核的周期,降低硬性考核的频度。
但在日常的柔性管理中,管理者要始终保持绩效管理的意识,学会观察员工表现并及时地进行反馈,以对员工的当面赞扬和批评来体现考核结果,多样化运用考核结果,特别是与员工能力培训、职位晋升以及员工的职业生涯发展等相结合,提高绩效管理的灵活性。
3．充分运用沟通激励的管理手段著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。
没有沟通,也就没有管理。
在现代绩效管理中,沟通激励渗透在绩效管理系统的各个环节：在绩效计划阶段,需要上下级在共同沟通基础上,达成对工作任务的一致认识；在绩效管理过程中管理者与员工的持续性沟通不仅能够保证员工更好地完成工作任务而且使得员工的工作满意度大大提高,关键岗位的人员流失率大幅度下降：在绩效反馈阶段,管理者与员工更是进行深入讨论,寻找问题所在,探求解决方法,让绩效管理真正起到激励员工、提高绩效的目的。
因此,有效的绩效沟通是提升管理者素质的重要手段。
4．加强从结果管理到过程管理的系统性管理传统的绩效考核仅仅侧重对绩效结果的评价,是一种事后控制。
而绩效管理不仅强调行为的结果,而且重视达成目标的过程,是对结果和过程的共同管理。
而且,过程管理体现在整个绩效管理系统中的各个环节,不仅体现在绩效目标的确定与沟通过程,体现在绩效计划设计与确定过程,更加体现在绩效考核结果的反馈与改进的过程中。
它是在过程中管理绩效,而不是在结果中管理绩效。
因此,绩效管理是从结果管理到过程管理的系统性管理,只有通过对达成绩效的行为、过程和能力的系统性管理,才能实现绩效管理。