保险销售经典案例分析

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当我(戴维·考泊)到达时,索科尔医生(私人诊所正在小休息室里等我,我在他旁边的一张椅子上坐下来。

他说道:“我不希望你在这个时候拜访我而一无所获(夜间11点),但一想到我生前投入的钱只能在我死后才能发挥作用,我就感到不太好

受。”

“这可以作为不投保的最好理由,但是保险并不只是在人死后提供补偿,它可以在你退休后为你提供生活保障。实际上,你从保险中获取的回报比你从银行储蓄中获取的要高得多。”我停了停,接着说:“有一天当你退休了,病人们是不会向你提供退休金的,在你现在的收入中,1/3用来上缴国家税收,1/3支付营业费用,剩下的1/3才是你的个人收入。最好的情况也就这样了。你为什么不将现在收入的一部分用来确保将来的生活呢?在你的职业生涯中,你会遇到很多推销员,他们只是劝你花钱消费,只有我才劝你存钱。”

“我从没这样考虑过,但我已经开始储蓄了”医生说道。

“是的,但如果你还没有存到足够可以照料家人的钱就去世了,怎么办?保险是一个独特的财政工具,如果你健康长寿,它可以给你提供养老金,如果你不幸去世,它可以为你家人的生活提供保障,我知道讨论你的生死是件令人不愉快的事,但这是我们不能回避的。在你的工作中,每晚要面对很多产妇,而她们在几个月前并没有怀孕。普通医生每天诊治的病人也曾拥有健康的身体。”

“是的,但我是医生,而且身体健康,我认为没有投保的必要。”

“我们可以这样假设一下,假设你妻子管理你的事务,你是她经营的公司,现在你每年给她创造10万美元的收入,你实际上是她公司唯一的经济来源。或者我们假设你是一台造币机,你妻子小心翼翼地存放在地下室里。需要用钱时,她就会每年造出一叠10万美元的钞票,即使她把它妥善地保管在你们干燥通风的地下室,即使机器结实耐用。我可以有把握地说,她会千方百计给机器投保,以防它出故障。”我继续说道:“现在我们假设这台机器每天被运来运去,早晨离开家晚上才回来,像你一样这台机器担有风险,什么事都可能发生,天有不测风云——车祸、抢动、疾病,她为什么不为你投保呢?”医生耸了耸肩,

听我往下说。

“因为她认为你自己能照料自己,她整天忙于照料家庭开支,房子和孩子。我确保,她预料不到有一天机器会停止运转,她怎么会预料得到呢?她认为你会确保机器永远不出故障,但你每天忙于工作,那有时间照管这些,你们两人都尽职尽责,但你们的将来都无人照料。”

现在他有点感兴趣了。“我明白你的意思。”他说。

“你现在居住的房子,只要你活着,就能一直住下去吗?”

“当然,”他说道:“我们已经在那儿住了20多年了。”

“那如果你去世后,你的家人还能一直在那儿住下去吗?”

“你是说如果我去世了,她们会失去这所房子?”

“很可能,”我点头,“如果你去世时什么都没给她们留下,她们的生

活会发生很大改变。”

“如果我决定投保,需要多少钱?”

“我得先详细地看看你的情况,再给你一个确切的数字。我们这样做,实际上是拿出你收入的一小部分,以确保你和家人的将来。”

他想了想,问道:“投保20万美元,需花多少钱?”

“为什么保这笔数目?”

“这个数目是还没有偿还的房产贷款数,这样,即使出现意外,我

的家人生活也就有了保障。”

“这倒是的。但我们来仔细探讨一下这个问题。如果我想买你的公

司,需要多少钱?”

“你会付给我多少钱?”

“你实际上已经开价了,我出20万美元。”我笑着说道。

“什么?”他叫道:“我两年就能挣到20万美元。”

“如果你一年就能挣到10万美元,那么你10年后退休时你就挣到100万美元。我想确保你这笔收入不受损失,因为你的死亡除了会给你

家人造成感情上的损失,还会使她们失掉100万美元的财产。记住,假如明早你离开这儿在回家路上遇到一场事故,你妻子和孩子损失的将不

是20万美元,而是100万美元。”

虽然,因经济上的考虑索科尔医生最终没有投保100万美元,但他还是投保了30万美元,这可大大超出了他最初打算的投保数目,我为自己尽力保护了他的家人而感到满意。

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