办事处管理手册新
办事处日常管理制度

办事处日常管理制度一、概述办事处日常管理制度是为了规范办事处的日常运营管理,保证办事处各项工作有条不紊地进行,提高工作效率和绩效。
该制度适用于所有办事处员工。
本文将从组织结构、管理岗位职责、工作流程、信息管理和绩效考核等方面,详细介绍办事处日常管理制度。
二、组织结构办事处的组织结构应具备明确的职能划分和高效的决策流程。
主要职能部门包括行政管理部、人力资源部、财务部和市场营销部。
办事处的管理层应确立明确的责任制,并建立健全的协作机制,以确保各部门之间的协调和沟通。
三、管理岗位职责1. 行政管理部:负责整体办事处的日常行政管理工作,包括设备维护、办公用品采购、后勤保障等。
2. 人力资源部:负责招聘、培训、绩效管理、员工关系等人力资源管理工作。
3. 财务部:负责办事处的财务管理工作,包括预算编制、费用审批、资金管理等。
4. 市场营销部:负责制定和执行办事处的市场营销策略,推动业务发展。
四、工作流程1. 办事处日常工作计划制定:每月初,各部门根据工作目标和计划,制定实施方案,并提交至办公室进行汇总。
2. 工作分配与沟通:办公室负责将工作计划进行分配,并做好部门间的沟通协调,确保任务合理分配。
3. 工作落实:各部门按照工作计划和指令进行工作,确保任务按时完成,并将完成情况及时上报给上级。
4. 工作总结与评估:每周或每月结束时,各部门对工作进行总结,评估工作完成情况,并提交给上级进行审核。
五、信息管理1. 文件管理:对于办事处相关的文件,应建立档案进行分类、编号和存档,以便于查阅和管理。
2. 知识管理:建立办事处的知识库,包括员工手册、流程标准化等,以便于新员工快速了解工作内容和规范。
3. 信息安全:对于涉及办事处机密的文件和信息,应加强保密管理,防止泄露和损失。
六、绩效考核办事处的绩效考核应公平、公正、科学,兼顾个人绩效和团队绩效。
绩效考核指标应明确、量化,并与岗位职责相匹配。
定期进行绩效评估和考核,给予合理的奖励和激励措施,以提高员工的积极性和工作满意度。
华为办事处区域划分指导手册

《华为市场战略 分析年度报告》
《办事处盘点 报告》
《办事处人事》 《办事处财务》
《办事处客户 管理政策》
《华为教战守策》
《华为机制》
责任部门 管理层
市场部牵头 管理层讨论
战略部
集控部
人事 财务部
市场部牵头 管理层讨论
市场部牵头 管理层讨论
市场部牵头 项及步骤 资料 来源 产出 0,建立的原则与纲领 1,人口 2,销售市场总量 3,产品类别 4,管理成熟度 《办事处建设指 1,办事处建立的门槛值 市场数据 5,战略相关度 导纲要》 6,商业便利程度(包括投融资、客 户关系维护) 2,建议分为5级 1级 战略要害 必守必争之地 依据战略,按重要程度来划分 2级 战略重镇 战略决策重点区域 战略分析 东西合进 3级 战略布局线 完成战略必须 西风东渐 4级 农村包围城市等等想法 5级 1,预算 办事处管 2,人员编制 3,办公室行政标准-房子、办公桌 理回顾 3,办事处的配置规格 与总结报 用车、物业等标准 告 4,信息化配置 5,授权配置 1,人员任免、异动 2,薪资、佣金、奖励 人事规划 4,办事处的人事、财务政策 3,纠纷仲裁、纪律监控 制度体系 4,财务审计 5,其他财务人事政策 1,相关客户拜访制度 5,办事处的客户管理系统 2,客户信息录入制度 3,客户管理分级制度(信用评级) 1,标准版华为演示文稿 2,标准版华为宣传文策 6,办事处沟通手册 3,标准版华为销售伦理手册 4,标准版华为产品介绍资料 5,标准版华为礼物管理和促销清单 1,办事处重大客户决策机制 2,办事处会议机制 3,办事处汇报和跟踪机制 7,办事处重大机制建设 4,办事处风险规避和危机应对机制 5,办事处人才培养机制 6,办事处之间经验互享机制 7,办事处与工厂、总部的沟通热线机制 8,办事处评审和合并、 拆解方式
办事处管理制度优秀8篇

办事处管理制度优秀8篇办事处管理制度篇一为了加强办事处的安全保卫,维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生,对公司的电子监控设备管理特作如下规定:一、总经办负责监控工作的`领导、管理、检查和考核。
二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施,进一步确保办事处监控的正常运行。
三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况,任何人不得以任何理由中断监控。
未按该制度执行的,严格按公司相关规定考核办事处200元/次。
四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好,发现损坏应及时通报总经办进行维修,确保设备正常运行。
五、该制度从某某年01月26日起开始运行。
办事处管理制度篇二1、消防安全工作要以“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻《中华人民共和国消防法》,加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管,谁负责”的原则,逐级落实责任制。
3、单位主要负责人为消防安全管理第一责任人,必须对消防安全负全面责任。
4、成立义务消防队,当发生火警火灾时,必须立即组织进行抢救工作。
5、对消防安全防护器材,应定期检测、检查及维护保养,确保随时完好备用。
6、防火负责人职责(1)负责本区域的防火安全工作,执行上级有关指示和规定。
(2)必须认真贯彻执行国家《消防法》及有关规定,在计划、布置、检查、总结、评比本单位工作的同时评比防火安全工作。
(3)经常采用各种形式向干部职工进行消防、防火宣传教育。
普及和提高消防、防火安全知识。
(4)研究和布置本区域的防火安全工作,定期进行检查。
(5)对一切危及防火安全的现象和行为,采取有效的制止措施。
(6)负责本区域消防器材管理,应认真维护保养,保证良好备用。
(7)协助有关部门对火灾事故的调查处理。
7、防火安全,人人有责,全体干部职工必须注意防火安全,对火灾危险现象及行为均应进行严肃的斗争。
8、义务消防队职责(1)义务消防队员占干部职工总数的比例要达到百分之三十以上。
企业组织管理制度

企业组织管理制度一、组织结构模式(见下图)总裁总部总经理经理助理行政部经理财务部经理市场部经理外贸部经理人力资源部经理省经理经理助理行政部经理区域经理经理助理行政部主管财务部主管市场部主管备注:①虚线上部为总部主要组织结构,虚线下部为各省级组织结构模式二、工作职责总经理职责1、1、制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。
2、2、根据总裁提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经公司总裁确定后组织实施,并将实施情况向董事会报告。
3、3、主持公司的基本团队建设、规范内部管理;拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;4、4、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;审核签发以公司名义发出的文件;5、5、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;6、6、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;7、7、处理公司重大突发事件;8、8、推进公司企业文化的建设工作。
省经理工作职责1 、执行公司总部的经营方针与决议,主持省办事处的日常工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成总部下达的目标任务。
2、组织指挥办事处的日常销售管理工作,在公司总部委托权限内,以省办事处负责人的身份代表省办事处签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3 、建立健全省办事处统一、高效的组织体系和工作体系。
4 、根据公司总部授权决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
5 、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证省办事处现有资产的保值和增值。
6、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。
市外办事处日常管理手册

上海烟草集团有限责任公司市场营销中心办事处日常管理手册目录前言 (3)1.人员管理 (4)1。
1.管理职责 (4)1.2。
本地招聘 (4)1。
3。
考勤管理 (4)1.4。
培训管理 (5)1。
5.业绩考核 (5)2.设备物品管理 (6)2。
1。
管理职责 (6)2.2。
场地管理 (7)2。
3.设备物品管理 (7)3.费用管理 (8)4.其他管理 (8)4。
1.例会制度 (8)4.2。
任务管理制度 (9)4.3信息档案管理 (9)4。
4.党风廉政规定 (9)前言为了更好地摸清全国市场的情况,服务好各地的商业公司。
围绕“立足京津沪市场、巩固传统重点市场、开拓北方市场、服务全国市场"的市外营销策略,在重点市场和北方市场加紧办事处、工作站的设立,使之发挥在市外营销中的战斗堡垒作用。
制定《办事处日常管理手册》(以下简称《手册》)旨在明确办事处各项管理要求。
指导办事处营销人员开展日常工作,为办事处的推广总结一套方法。
本《手册》对于由上海烟草集团有限责任公司市场营销中心组织成立的市外办事处均适用,所涉及的办事处的营销人员必须按照《手册》管理要求开展日常工作。
1.人员管理1。
1。
管理职责(1)办事处人事归口管理部门是市场营销中心综合管理部;(2)归口管理主要负责制定相关的规章制度,包括本地招聘管理、人员考勤管理、培训管理以及人员考评等相关制度;(3)办事处主任是办事处的第一责任人负责办事处的日常管理工作的开展,如办事处人员的本地招聘、人员考核等日常工作的开展。
1.2.本地招聘(1)由办事处提出本地人员招聘申请报综合管理部,经经理室审批(集团)公司确认通过后由办事处操作;(2)招聘原则遵循以充实本地营销力量,方便客户沟通,降低用人成本为目的,根据办事处日常运转、客户服务、市场信息的收集、营销策略的贯彻的实际需要有序招聘;(3)招聘本地营销人员应委托地市级人才交流市场进行招聘;(4)招聘条件根据办事处的设置、日常工作开展的需要,聘期一般为一年,到期后如果需要续聘则由办事处重新申请;(5)招聘人员的人事关系一律挂靠人才市场;(6)所招聘人员的工资薪酬由(集团)公司通过人才市场支付。
办事处管理手册

江苏华青流体科技有限公司XS-001-2011办事处管理手册编制: 审核:日期:日期:第一部分:办事处设置及岗位责任体系第一章 办事处机构一、 办事处机构性质销售办事处是华青科技销售部的二级操作平台。
严格遵守公司各项管理制度,接受公司销售部直接领导,完成公司下达的销售目标,承担相应的经营风险责任。
二、 办事处机构职能在公司销售政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对公司下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制;规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护区域市场,并做好售后服务.三、 管理总则办事处管理应纳入销售管理系统,员工的思想和行为必须符合公司要求和规范;明确分工、职责与权限,实行激励考核制度.四、 办事处组织结构设置(注:未设办事处区域之业务员归属销售经理直接管理) 第二章 办事处岗位责任制度一、 办事处经理岗位职责任用原则:由公司销售部派出直接上级:销售部经理1、 传达、分解、落实销售部下达的公司政策与任务.2、 对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。
3、 主持每月销售目标的制定,报批销售部后,分解落实,并督导实施;签发各类单据。
4、 监督业务员填写各类报表、报告,以及销售工作计划的制定与总结,并对其进行评审、指导。
5、 保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。
合理开发经销商,关注区域市场情况,及时应对区域市场变化;亲自对重要客户定期巡访与维护。
6、 协助经销商做好售前售后服务工作,解决质量问题.7、 组织建立健全客户档案,分析市场需求,提出产品改善和产品开发建议.办事处经理(直属销售经理) 服务人员 业务员 业务员业务员8、负责费用的控制与现金收付的签发及监督。
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训,召集办事处人员例会,及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。
10、负责办事处员工的月度绩效考评工作。
办事处人员管理手册

办事处人员管理手册上海笨鸟科技二OO七年三月二十日目录1 部门职能2 岗位设置3 岗位职责4 任职资格5 薪酬标准6 绩效薪考核方案7 附件1. 部门职能办事处〔服务中心〕职能①依照公司的营销目标,制定并组织推广打算,办好各类推广所需的证件;②建立并完善本区域的渠道网络的建设;依照市场部招商打算,会同市场部组织区域内招商打算的实施,进展工程代理商;③协助工程代理商参与工程项目的跟踪和谈判;④向代理商提供培训和技术咨询、打样和施工指导等技术服务工作;⑤作项目技术方案、标书,交公司技术支持部审核;⑥负责区域内代理商的治理和和谐;⑦协助处理区域内发货、工程施工过程中显现的各种问题;⑧责区域内代理商项目的服务指导工作;⑨完成营销中心交办的其它任务。
2. 岗位设置3. 岗位职责3.1 办事处主任①依照公司的营销目标,制定并组织推广打算,办好各类推广所需的证件;②建立并完善本区域的渠道网络的建设;依照市场部招商打算,组织区域内招商计划的实施,进展工程代理商;③深入了解公司产品在应用过程中的优势和劣势,并与竞争产品进行比较分析,提出相应的改进意见;④协助工程代理商参与工程项目的跟踪和谈判及技术方案和技术标书制作;⑤区域内代理商的治理和和谐;⑥负责办事处内部人员的治理和考核;⑦保质保量完成营销中心交办的其它任务。
3.2 办事处技术支持工程师①向代理商提供技术培训和技术咨询等技术服务;②协助工程代理商参与工程项目的跟踪和谈判;③制作项目技术方案、标书,交公司技术支持部审核;④完成办事处主任交办的其它任务。
3.3 办事处技术服务人员①及时更新有关技术知识,不断提高专业技能;②对区域内代理商的项目进行技术指导服务并跟踪至项目终止;③依照办事处主任下达的打样任务进行打样和技术指导;④妥善治理、爱护制作样板的材料、工具和设备;⑤保质保量完成办事处主任交办的其它任务。
3.4 办事处文员①建立健全代理商档案并做好分类保管工作;②依照代理商的要求〔提供样板、资料、说明书、打样、施工指导、技术标书、设计施工方案和咨询等服务〕,填写«服务订购书»,上报营销服务中心,确认落实;③负责接听并做好记录;④做好本部门内部治理和服务工作,如办公设备设施〔空调、电脑、饮水机、、办公桌椅等〕的爱护和保养,办公用品领用发放,下班或办公人员外出时关闭空调、电脑、饮水机等电器电源等;⑤保质保量完成办事处主任交办的各项任务。
办事处管理制度范文

办事处管理制度范文
一、目的
本办事处管理制度是为了保证本办事处秩序井然、管理有序,实现社
区和谐发展的目的,以维护本办事处公民的合法权益,有效化解社会纠纷,维护社会稳定,促进有序的社会环境。
二、管理范围
本办事处管理范围涵盖本办事处内的所有企业及其员工、社区居民、
游客及其其他进入本办事处的人员、场所及其活动。
三、管理原则
(一)规范事理。
追求以行政规章为基础,以政务服务为宗旨,运用
科学化、严谨的管理方式,做到依法办事、精细服务,提升办事效率与质量,在推进行政效能和社会效益的有效性和可持续性的要求下,努力达到
办事的规范化、专业化和有效性。
(二)廉洁从事。
坚持以诚信的态度服务社会,坚持正义,违法不施,坚决抵制受利诱惑,清正廉洁,反对利益行为,自觉节制能耗,节约社会
公共财物,维护本办事处的正常运行秩序。
(三)谦和服务。
把社会服务放在首位,以一种和谐的态度,以热情
的态度,礼让负责,诚恳待人,让服务的对象感受到本办事处的关怀,心
无旁骛的全心服务,提升本办事处服务质量,满足服务对象的本质需求。
四、管理组织架构。
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*** 公司营销中心办事处管理手册分目录第一部分:办事处设置及岗位责任体系 (2)第一章办事处机构定位 (2)一、办事处机构性质 (2)二、办事处机构职能 (2)三、管理总则 (2)四、岗位基本原则 (2)五、办事处组织结构设置 (2)第二章办事处岗位责任制度 (3)一、办事处经理岗位职责 (3)二、业务经理岗位职责 (4)三、内务主管岗位职责 (4)四、统计员岗位职责 (5)五、开单导购员岗位职责 (5)六、仓管员员岗位职责 (6)七、储运员岗位职责 (6)八、司机岗位职责 (6)第二部分:办事处管理体系 (8)第一章办事处系统管理制度 (8)一、例会制度 (8)二、考勤制度 (9)三、办事处工作制度 (10)四、办事处办公设备使用制度 (11)五、办事处车辆管理制度 (11)六、办事处保密制度 (12)第二章办事处销售目标计划管理 (12)一、月度销售计划的编制依据 (12)二、销售计划编制、修改和确认 (12)三、销售计划执行情况的考核 (13)四、销售目标计划管理流程 (13)第三章办事处物流仓储管理 (14)一、仓库管理制度 (14)二、订货发货管理制度 (15)三、办事处调货管理制度 (17)第四章人事管理制度 (18)第五章财务管理制度 (19)***公司营销中心办事处管理手册第一部分:办事处设置及岗位责任体系第一章办事处机构定位一、办事处机构性质营销办事处是***营销中心的二级操作平台。
严格遵守公司各项管理制度,接受公司销售计划部直接领导,完成公司下达的综合市场营销目标;作为销售收入中心和费用中心,承担相应的经营风险责任。
二、办事处机构职能在公司营销政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对营销中心下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制;规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护目标区域市场,并做好售后服务;完善前端的市场信息平台功能。
三、管理总则办事处管理应纳入营销中心管理系统,员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范;明确分工、职责与权限,实行激励考核制度,逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。
四、岗位基本原则各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时,不管任务完成与否都要在4小时之内进行复命。
在规定时间内完成任务,从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。
在执行任务过程中,发现此任务确实有不可克服的困难,无法按时完成任务,需在4小时之内通知上级主管;刚接受任务,有突发事件发生或某些困难未考虑到,认定此任务无法完成,需在4小时之内通知上级主管。
五、办事处组织结构设置第二章办事处岗位责任制度办事处经理(直属区域经理)岗位职责任用原则:由营销中心派出直接上级:销售计划部经理1、传达、分解、落实销售计划部下达的公司政策与任务2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。
3、主持每月销售目标的制定,报批销售计划部后分解落实,并督导实施;签发每批次的订单与退换货申请,主持拟订下月、下周分品种要货计划(意向)。
4、监督业务经理填写日报告(成功手册)以及周、月工作计划的制定与总结,并对其进行评审、指导。
5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。
合理布局分销商,关注通路价格的稳定性,洞察预测通路危机,并及时应对;亲自对重要客户定期巡访与维护。
6、组织建立健全客户档案,分析市场需求,判断消费倾向,提出产品改善和产品开发建议。
7、策划本区域促销、公关活动,报批及组织实施和结果评估。
8、制定办事处的费用预算计划,负责费用的控制与现金收付的签发及监督。
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训,召集办事处人员例会,及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。
10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准,上报销售计划部。
11、负责办事处员工的月度绩效考评工作。
业务经理岗位职责任用原则:由营销中心派出,或由销售计划部授权当地招聘直接上级:办事处经理(或直属区域经理)1.协助办事处经理制定销售目标计划和目标分解计划,完成办事处经理下达的销售综合目标,提出促销建议。
2.负责本辖区内市场秩序的维护,重点监控价格体系、窜货现象等,协助调解渠道冲突。
3.建立客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信息,协助办事处经理进行客户评估。
4.填写日工作计划与总结(成功手册)、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划,完成每周的工作报告,上报办事处经理(直属区域经理)。
5.对辖区内各级经销商进行宣传公司政策,并对经销商的经营活动进行指导(库存、订货、展示、售后服务等),帮助经销商对经营目标进行分解,提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作,保证新产品得以顺利推广。
6.协助经销商做好售后服务维修工作,解决质量问题引起的纠纷。
7.执行公司的促销计划;规范终端卖场的布置和产品的展示,协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出,保持展板及产品整洁。
8.力争做到卖场内有专人负责*** 产品的销售,定期对营业员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。
9.积极进行市场开拓,积极发展有潜质的客户;注意开发并维护工程客户及大型终端卖场。
三、内务主管岗位职责派出原则:由公司财务部统一选派,必须是公司信任的人员。
上岗前必须具备有关财务出纳、产品等方面的知识。
直接上级:具体工作服从办事处经理领导,但资金业务直接向公司负责。
1.在每一笔发货单据上签字,负责办事处货款收讫、应收款记录与催收工作。
2.坚持信用额度控制下的现金现货原则,加强现金管理,建立现金日记帐、销售收入账以及应收款账,每日下班后对帐、盘点,保证帐实相符。
3.遵守公司货款管理规定,及时回笼货款,并与公司财务核对有关财务帐目。
4.负责办事处日常费用现金支出管理工作,按公司财务相关规定支付收讫。
每月26日前向公司报送如下统计表:A 《办事处现金日记帐目》、B 《人员考勤表》、C《费用统计表》;D《客户应收款月报表》。
5.负责协助办事处经理管理办事处员工的考勤工作,并按营销中心的工资表发放工资。
6.负责办事处办公室内勤服务工作,保管各类文件档案,及时登记清理客户档案;对招牌、专柜、展牌、展板、促销品发放地点及数量进行统计、记录,对办事处设施、用品进行登记与发放管理及其他文档管理。
四、统计员岗位职责派出原则:由销售计划部派出,或由办事处经理经批准后在当地招聘,上岗前必须具备有关统计、产品和电脑等方面的知识。
直接上级:办事处经理1.每日负责录入单据,实时调整办事处进、销、存记录。
2.负责应收帐的记录,每日工作结束时,对销售明细账与应收款账进行记录,与内务主管进行核对。
3.负责办事处费用支出的记账工作,于办事处周会前与内务主管进行核对。
4.负责向销售计划部报送如下报表:A《月度销售统计表》、B《月、周订货规划表》、C日常要货订单、D安全库存定额。
5.协助办事处经理编制销售目标计划、订货计划,负责各项考核数据的统计,为工作总结与信息反馈提供数据。
6.负责管理与维护电脑、打印等设备。
五、开单导购员岗位职责派出原则:由公司派出,或由办事处经理经批准后在当地招聘。
直接上级:办事处经理。
1、负责门市客户接待和外埠客户的电询工作,记录和确认客户订单,准确开据提货单。
2、熟练掌握产品知识与卖点, 为上门客户详尽介绍公司各产品系列,并指导客户对产品的选择。
3、接听办事处电话,做好客户、消费者反馈记录,上报办事处经理。
4、有样品展示的办事处,应做好样品展示工作,及时更换样品与上新品,树立公司形象。
5、完成办事处经理交办的其他工作事宜。
六、仓管员岗位职责派出原则:由公司统一选派、管理直接上级:办事处经理1.负责办事处货品的日常进、出和仓储管理工作,凭内务主管签字的发货单据为储运员备货。
2.做好仓储帐目管理,及时掌握动态数据,监控安全库存量,及时、准确地提供各种货品库存的数据,协助制定订货计划和库存计划。
3.做好仓库的日常管理,杜绝仓储损耗和任何严重事故,对储存货物的安全、完好负责。
4.建立库存管理卡,每日对账,每周自我盘库,每月月底全面盘库。
对库存差异进行分析,查明原因。
根据流量情况及时向办事处经理提出储存结构调整的建议。
5.协助完成办事处经理交付的其他工作事项。
七、储运员岗位职责派出原则:由公司派出,或办事处经理按规定招聘任用直接上级:办事处经理1.主要负责市内主要客户货品的日常配送工作,并负责组织向外地各区域市场按时发送。
2.协助内务主管进行货款结算工作,及时结算交回公司货款。
3.协助市内业务代表巡访和维护客户,及时反馈市场信息。
4.及时了解公司到货情况,组织车辆运送至营销办事处仓库,协助入库。
5.负责日常客户退回、更换和维修产品的修复工作,做好维修记录,及时反映产品质量问题。
6.办事处经理交办的其他工作。
八、司机岗位职责派出原则:由营销中心派出,或当地招聘,由营销中心审批。
直接上级:办事处经理1.负责货物的运输,包括提货、送货等业务。
2.协助仓管员理货与出、入库工作。
3.车辆的日常维护及保养,妥善保管随车工具、车上设备,定期填写车辆保养卡,加强安全工作意识,避免一切事故的发生。
4.遵守车辆管理规定,不得私自出车,服从办事处经理的统一调动。
5.办事处经理交办的其他工作。
第二部分:办事处管理体系第一章办事处系统管理制度办事处例会制度为使办事处的各项例会有计划地纳入制度管理,特制定办事处例会制度。
(一)、晨会1、办事处员工每天早晨签到后,由员工轮流坐班主持晨会。
2、晨会的主要目的是简报各自当日的重要工作事项;提高员工的自信心,鼓舞斗志;锻炼员工的讲解口才,使员工每时每刻都保持良好的心情,专心致志的做好自己的业务工作。
3、会议进程为在会议主持人的主持下,首先交流工作内容;其次组织大家齐诵*** 的“十二信条”,最后,由主持人自己命题(与自己工作相关)自己组织内容,自己讲解,但内容必须新鲜,感染力强,不能重复。
4、每次晨会时间控制在15 分钟左右。
(二)、当日业务总结会1、每日工作完毕后,由办事处全体业务人员对当日工作完成情况进行交流、总结。
2、由业务经理汇报一天的业务工作情况,解决当日发生的问题,准备并计划第二天的工作,力争当日工作当日完成,日清日结。
3、总结会时间控制在20 分钟。
(三)、周会1、每周二晚上利用2 小时时间,原则上是由办事处经理组织,如办事处经理有事不在,由内务主管主持。
统计员对会议内容进行记录,记入专门的“每周工作会议纪要” 。
2、业务经理填写周计划表,办事处经理主持总结一周的业务情况,检视目标完成,讨论需要解决的问题,并安排出下一周的工作要点。
3、预测下周销售情况,制定周销售计划和周订货计划。