关于规范岗位职责的通知
关于规范岗位职责的通知
关于规范岗位职责的通知第一篇：关于规范岗位职责的通知关于规范岗位职责的通知为进一步提高工作效率，加强人员管理，真正将各项工作落实到人、责任到人，增强每一名管理人员的责任意识和工作积极性，根据部门职责及人员岗位职责，现将部门各项工作做具体分工（详见附表）。
监控中心二0一五年四月十七日第二篇：岗位职责规范一、迎宾员职责规范：1．坚持站立服务、微笑服务、敬语服务，向每一位进店离店客人致意问候。
2．为客人引领座位，并向客人介绍毛巾、澡巾需要情况。
3．客人问询要热情、礼貌的回答，尽量满足客人的要求，耐心解答客人的疑问。
4．做好工作区域内环境卫生、设备清洁、地面随时打扫清理。
收银员职责规范：1.熟记各项收费标准，熟练掌握微机的操作与使用，防止多收或少收，避免漏帐、跑帐。
2.按时打印出各项报表，及时上缴收结帐款，按工作程序标准的完成当班期间的工作。
3.交接班时要认真盘点单据，为上个班次留下的单据做好纪录，做到无遗漏。
4.认真打扫收银台卫生，物品摆放整齐有序。
5.要认真保管好各种单据，在为每一张单据签字盖章时，必须仔细检查单据内容，遇有单据有改，涂抹时必须问清原因，并向当班经理汇报。
6.不得随意更改，涂改单据，有此情况的，必须找经理签字。
7.严格执行酒店的各项规章制度，在收款过程中按财务要求方法和程序，必须执行唱单过程，使客人了解自己的消费内容，妥善保管好收款单和各种单据。
8.保管好收银箱，严禁闲人进入收银台闲谈，每日出库的物品要与所买钱票一致，有特殊情况必须在备注中标明出来。
9.加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务技巧。
鞋吧员职责规范：1.按客人的要求服务，保证质量、不得自作主张为其他人员服务，或擦鞋不开单。
2.客人不做服务的，必须为客人把鞋上的灰尘擦掉。
3.负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到每天一洗一消毒。
4.管理好鞋吧工作，内部工作人员的拖鞋要定人定位，按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内。
关于进一步明晰部门工作职能和岗位职责的通知
关于进一步明晰部门工作职能和岗位职责的通知发布人：admin 发布时间：2011-2-16 11:05:44各系，机关各部门，所属各单位：为适应学院内涵建设发展需要，提高管理水平和工作效率，经学院研究，拟进一步明晰各部门工作职能，加强部门间的协调配合；进一步明晰各部门岗位编制和岗位职责，加强执行力。
现将《部门工作职能说明书》和《岗位说明书》编写工作布置如下：一、编写范围1、机关各部门、所属各单位及各系党总支、团总支、办公室均需编写《部门工作职能说明书》；2、所有岗位均需有相应的《岗位说明书》：机关各部门、所属各单位及各系党总支、团总支、办公室的岗位职责应明确到岗（人），各系教师岗、辅导员和教研室主任、副主任的岗位职责需明确到类。
二、编写原则1、对应性原则。
不同部门的工作职能是有差异的，各部门应在现有的工作职能基础上，结合工作内容变化和事业发展需要，科学编写《部门工作职能说明书》；和其它部门工作职能有交叉或认为原有职能应调整的，可以提出书面意见和建议。
不同岗位的《岗位说明书》要体现岗位要求的特点，要体现同一系（部）内每个岗位的明确分工和各个岗位之间的协调衔接；不同学科以及不同专业方向的每个专业技术职务岗位的职责要求及任职条件应有差别。
2、客观性原则。
《部门工作职能说明书》和《岗位说明书》要以“事”为中心，客观、真实地反映部门工作职能、岗位职责和任职条件，不能针对现有人员“因人设岗、因人定事”。
能量化的工作应提出量化指标；每个岗位应提出相应的编制数要求，每个岗位的任职条件应明确。
3、规范性原则。
部门工作职能、岗位职责和任职条件的文字表述，力求精炼准确，并按重要程度排序。
三、编写要求1、《部门工作职能说明书》编写要求（1）部门名称：按照部门职能，使用规范的命名。
（2）工作职能：工作职能是对该部门所承担的工作任务内容、责任和权限等条件的说明。
要求职能清楚、语言简炼、层次分明、表达准确、突出重点。
每一项职能的陈述力求简洁、准确；每一项职能代表工作的一个方面，切忌一条叙述内包含两个或两个以上工作内容；相近职能列在一起；按重要程度先后排列各项职能。
关于统一、规范岗位说明书的通知(主管)
关于统一、规范岗位说明书的通知各部门：岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇，并对工作分析的结果进行整合并形成具有企业法规效果的正式文本，是员工招聘选拔、培训开发、绩效考核、发放薪酬的重要依据。
请各部门重新梳理岗位说明书，规范格式，审定内容，明确职责。
各部门负责人于*月*日前完成修改后的电子版岗位说明书，将岗位说明书电子版文件发至行政秘书**qq邮箱内。
****公司2014年5月28日岗位说明书岗位说明书编写说明编制说明书的过程实质就是一次完整的工作分析的过程。
如何进行工作分析？按以下步骤来操作：1、确定工作分析的目的。
基于为公司战略目标服务的，与人力资源工作紧密相关（招聘/选拔/录用、薪酬管理、人员的晋升与异动、人力资源开发与培训发展、绩效管理）。
2、确定组织架构和部门职责。
部门职责可以结合公司战略要求，通过与部门负责人的访谈综合得出。
3、针对不同的岗位特性，选择相应的工作分析方法与工具进行调查、访谈、观察、梳理分析总结等，得出岗位应该做的事。
对企业战略要求该岗位“该做什么”的分析整理，将“事”分析交待清楚。
4、分析明确要做这些该做的事需要什么样的人，即任职资格的分析确定，将“人”交待清楚。
任职资格需要描述的显性条件如学历、专业、经验等，隐形条件如核心能力和素质特长结合实际情况，从工作本身出发，通过与员工及其主管进行积极沟通、探讨、分析获得素质特征，再借助外脑来综合确定。
编制岗位说明书的核心是两项：一项是工作职责，另一项是任职资格。
工作职责的描述，主要是“动词+名词”，这里重点要注意动词的描述规范。
可以参照各级管理人员所对应的管理职责和业务职责的动词规范，如下表：也可根据“FAIR四角色法”来确定，所谓FAIR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色，角色从低到高分为：执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词，如下：综上，工作分析和岗位说明书的编制是由人力资源部和业务部门一起来共同操作完成，强调员工的共同参与和对说明书的认同度，由浅到深、由粗到细，循序渐进来逐步制订和完善，确保其达到为战略服务，为人力资源其它应用模块服务的最终目的。
关于明确人员岗位职责的通知
关于明确人员岗位职责的通知各位员工：根据公司发展需要，为明确各岗位职责，提高工作效率，特向各位员工发出关于明确人员岗位职责的通知。
请各位员工务必认真阅读并严格按照以下要求执行。
一、背景介绍为了确保公司各项工作顺利进行，每个员工都应明确自己的岗位职责。
合理分工和明确的职责分配将有助于提高工作效率，减少重复工作，避免工作职责模糊不清带来的问题。
二、职责明确原则1. 按岗位职责进行工作分工：每个岗位的职责应明确具体，具有较高的可操作性和实施性。
2. 职责界定需要全面考虑：在明确各个员工的职责时，要充分考虑工作流程的合理性和各岗位之间的协作关系。
3. 职责明确需要灵活运用：根据工作情况的变化，职责也需要相应调整和变化，要注重灵活性和适应性。
三、明确各岗位职责1. 部门经理- 负责制定部门发展战略和工作计划。
- 监督各岗位的工作进展，并提供必要的指导和支持。
- 负责部门内部人员的培训和管理。
2. 业务主管- 负责制定和执行业务发展计划。
- 监督业务团队的工作，确保任务按时完成。
- 协调各业务部门间的合作，推动业务合作项目的开展。
3. 财务主管- 负责编制公司财务预算，并进行财务分析和核对。
- 监督公司财务运作，确保资金的合理使用。
- 负责与银行及其他金融机构进行资金融通。
4. 人力资源主管- 负责招聘、面试和录用人员。
- 负责员工培训和绩效考核。
- 组织员工的福利待遇和人事档案管理。
5. 技术支持工程师- 负责解决客户的技术问题和提供技术指导。
- 协助销售团队完成销售目标。
- 负责产品技术培训和客户案例的分享。
6. 客户服务专员- 负责接听客户咨询电话并解答问题。
- 跟进客户需求，并向相关部门反馈。
- 协助解决客户投诉和纠纷。
以上仅为岗位职责的部分示例，各位员工可根据具体职位调整和完善。
每个岗位的职责明确后，请各位员工做好相应的职责分工和合作，确保公司工作的顺利进行。
希望各位员工都能认真对待自己的岗位职责，保持良好的工作状态，各司其职，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。
关于统一、规范岗位说明书的通知(主管)
关于统一、规范岗位说明书的通知各部门：岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇，并对工作分析的结果进行整合并形成具有企业法规效果的正式文本，是员工招聘选拔、培训开发、绩效考核、发放薪酬的重要依据。
请各部门重新梳理岗位说明书，规范格式，审定内容，明确职责。
各部门负责人于*月*日前完成修改后的电子版岗位说明书，将岗位说明书电子版文件发至行政秘书**qq邮箱内。
****公司2014年5月28日岗位说明书岗位说明书编写说明编制说明书的过程实质就是一次完整的工作分析的过程。
如何进行工作分析？按以下步骤来操作：1、确定工作分析的目的。
基于为公司战略目标服务的，与人力资源工作紧密相关（招聘/选拔/录用、薪酬管理、人员的晋升与异动、人力资源开发与培训发展、绩效管理）。
2、确定组织架构和部门职责。
部门职责可以结合公司战略要求，通过与部门负责人的访谈综合得出。
3、针对不同的岗位特性，选择相应的工作分析方法与工具进行调查、访谈、观察、梳理分析总结等，得出岗位应该做的事。
对企业战略要求该岗位“该做什么”的分析整理，将“事”分析交待清楚。
4、分析明确要做这些该做的事需要什么样的人，即任职资格的分析确定，将“人”交待清楚。
任职资格需要描述的显性条件如学历、专业、经验等，隐形条件如核心能力和素质特长结合实际情况，从工作本身出发，通过与员工及其主管进行积极沟通、探讨、分析获得素质特征，再借助外脑来综合确定。
编制岗位说明书的核心是两项：一项是工作职责，另一项是任职资格。
工作职责的描述，主要是“动词+名词”，这里重点要注意动词的描述规范。
可以参照各级管理人员所对应的管理职责和业务职责的动词规范，如下表：也可根据“FAIR四角色法”来确定，所谓FAIR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色，角色从低到高分为：执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词，如下：综上，工作分析和岗位说明书的编制是由人力资源部和业务部门一起来共同操作完成，强调员工的共同参与和对说明书的认同度，由浅到深、由粗到细，循序渐进来逐步制订和完善，确保其达到为战略服务，为人力资源其它应用模块服务的最终目的。
关于印发岗位说明书的通知
关于印发岗位说明书的通知尊敬的各位员工：经过多次讨论和磋商，公司决定对各岗位进行深度拆解，并印发岗位说明书，以便更好地指导员工工作，并推动公司的长远发展。
本通知旨在向各位员工介绍并解释这一决策的背景和意义。
一、背景介绍如同每个有机体都由细胞组成，一个企业也由各个岗位组成。
每个岗位都具有特定的职责、要求和目标，它们在企业的正常运转和发展中起着至关重要的作用。
然而，在过去的工作中，我们发现不同岗位之间的职责边界模糊，员工对各自岗位的要求和期望不够明确，进而导致工作效率低下和团队间协作不足。
为了解决这一问题，公司决定编制和印发岗位说明书，以更好地规范各岗位的职责和要求，同时提高员工工作的标准化和专业化水平。
二、岗位说明书的意义1.规范工作流程：岗位说明书将详细阐述各岗位的工作职责、权限和工作流程，为员工提供明确的工作方向，避免工作中出现不必要的冲突和偏差。
通过规范化的工作流程，我们可以更好地协调各岗位之间的工作，提高工作效率和运营质量。
2.提高工作标准：岗位说明书将明确列出每个岗位的工作要求和行为准则，这可以帮助员工了解自己的职责，明确个人目标，并提高个人工作标准。
同时，员工也能够更好地理解公司对每个岗位的期望，从而在工作中做到心中有数，争做优秀员工。
3.促进个人发展：通过岗位说明书，员工可以了解自己当前的职责和要求，并进一步了解自己岗位的未来发展方向。
岗位说明书也提供了不同岗位之间的升迁机会和条件，为员工的个人成长和发展提供了更加清晰的指导。
4.提高沟通效率：岗位说明书确立了不同部门和岗位之间的合作关系和沟通渠道，有利于加强内部协作和信息共享。
在员工了解各自的职责和权责的基础上，各部门之间的沟通也更加高效和便捷。
三、岗位说明书的编制公司决定成立专业的人力资源团队，负责编制和印发岗位说明书。
这个人力资源团队将广泛征求各部门和岗位负责人的意见和建议，以保证岗位说明书的全面性和准确性。
岗位说明书不仅将包含详细的职责描述，还包括岗位要求、工作流程、关键绩效指标等方面的内容。
关于明确人员岗位职责的通知
关于明确人员岗位职责的通知尊敬的各位员工：为了更好地明确和规范各位员工的岗位职责，提高工作效率和责任意识，经公司领导层研究决定，现将各部门人员的岗位职责进行详细说明。
请各部门负责人将本通知内容向各位员工进行传达，并确保每位员工对自己的岗位职责有充分的了解。
一、行政部门行政部门是公司日常运营的重要职能部门，下面是各岗位的责任说明：1. 行政总监：负责行政部门的整体规划和管理工作，协助公司高层决策，监督各项行政事务的执行情况。
2. 行政经理：负责制定并实施行政管理制度与流程，协调各部门间的协作与联络工作，提供行政支持和解决问题。
3. 人事专员：负责招聘、入职、离职等人事管理工作，管理人员档案与合同，协助解决员工日常问题。
4. 行政助理：负责办公室内外的事务处理和协助行政经理处理各类行政工作。
二、市场部门市场部门是公司产品推广和销售的核心部门，下面是各岗位的责任说明：1. 市场总监：负责市场部门的管理，制定市场战略并执行，协调内外部资源，推动公司市场目标的实现。
2. 销售经理：负责市场部门销售工作的组织和协调，制定销售目标和策略，监督销售团队的工作进展。
3. 市场营销专员：负责市场调研、产品推广等工作，制定并执行市场营销活动，提高产品知名度和市场份额。
4. 客户关系经理：负责维护与客户的良好关系，了解客户需求并提供满意的售后服务，开展客户回访与维护等工作。
三、技术部门技术部门是公司产品研发和技术支持的核心部门，下面是各岗位的责任说明：1. 技术总监：负责技术部门的整体规划和管理工作，确定技术发展方向，提升技术团队的研发能力。
2. 研发工程师：负责根据项目需求进行产品研发、设计和优化，解决技术难题，保证产品质量和技术性能的提升。
3. 技术支持工程师：负责客户技术咨询和技术支持，解决客户在使用过程中的技术问题，提供解决方案和培训支持。
4. 测试工程师：负责产品测试和质量控制，保证产品的稳定性和可靠性，及时发现并修复技术缺陷。
关于完善部门职责和岗位说明书的通知
通知
公司各单位（部门）：
为提高工作效率，规范企业管理，明确各部门及员工职责，真实衡量员工工作量饱和度，方便部门考核管理，经研究决定：各部门须对本部门各岗位的工作职责进行梳理与调查，填写好《部门职责》及《员工职位说明书》，于2014年4月20日前提交公司人力资源部。
对不能按期提交《部门职责》及《员工职位说明书》的责任人，将按公司制度予以处理。
特此通知
附表一：《部门职责》
附表二：《职位说明书》
附样板：《总经理职位说明书》
二○一四年四月十五
附表一：部门职责
附表二：职位说明书
样板：总经理职位说明书。