管理学教程4：计划

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四、计划的意义（作用）
1、计划是管理者进行指挥的抓手：计划中的资源配置、责 权安排是指挥的依据； 2、计划是管理者实施控制的标准：计划和控制是一个事物 的两个方面，没有计划就没有控制； 3、计划是降低未来工作不确定的手段：预测变化、减少冲 击； 4、计划是提高效率与效益的工具：减少重复和浪费的方案； 5、计划是激励人员士气的依据：计划的目标指向是良好的 激励，目标管理。
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二、计划编制的方法（组织实施） ：目标管理
3、目标管理的特点（优点/缺点）
特点/优点：
1、具备完整的目标体系，是一种总体管理； 2、实行全员参与，是一种民主管理； 3、实行自我控制，是一种自觉管理； 4、注重管理实效，是一种成果管理； 5、重视管理时限，是一种效率管理； 6、重视管理评价，是一种绩效管理。
1、目标管理 2、滚动计划法
3、网络计划技术
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二、计划编制的方法（组织实施）：目标管理
1、目标管理定义
目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)1954年提出的 我国企业于1980年代初开始引进目标管理法，并取得较好成效
定义：（与管理思想基本相同） 目标管理是一个程序或过程， 它使组织中的上级和下级一起协商， 根据组织使命确定一定时期内组织的总目标， 有总目标决定上、下级的责任和分目标， 并把这些目标作为组织经营、评估和奖励（各部门和个人）贡献的标准。
缺点： 1、强调短期目标。不利于长期目标的完成； 2、目标设置困难。有些目标量化难，不易于考核； 3、无法权变：目标执行过程中的改变（人、环境 等），导致一些列管理计划、方案的修订。
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二、计划编制的方法（组织实施） ：目标管理
4、目标管理的目标原则（Smart）
目标维度：QQCT 量化：销售额、% 有实现的可能，有挑战？ 与个人目标一致、相关的 时限
2、动词：指计划工作 指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时 期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。 指为实现组织目标而进行的行动安排。
Boss：这件事广义的计划工作： 包含“制定计划”、“执行计划”、“检查计划”三个阶段的过程 4、狭义的计划工作=“制定计划” ---狭义计划（工作的内容）：5W1H
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二、计划编制的方法（组织实施） ：目标管理
2、目标管理基本思想
1 目标来源 2 共制目标 3 目标分解 4 目标考核 5 自我管理
1.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以 此来保证企业总目标的实现； 2.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标， 确定彼此的责 任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则； 3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业 管理人员或工人对企业总目标的贡献； 4.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标； 5.管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据， 进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。
1、滚动计划法的基本思想
根据计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来的计划，并逐期向前推移， 使短期计划、中期计划有机地结合起来；
期望理论
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二、计划编制的方法（组织实施） ：目标管理
5、目标管理的目标性质
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目标的层次性
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目标网络性的内涵
1、目标和计划很少是线性的，相互交织； 2、主管人员必须目标网络中的每个组织部分要相互协调； 3、组织中的各个们的目标必须与其他部门相协调； 4、组织制定目标时，必须要与约束条件相协调。
1、目的性，计划工作为实现组织目标服务； 2、首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导、控制等活动的基础； 3、普遍性，计划工作具有普遍性：所有管理者都做； 4、效率性，计划工作要追求效率：计划是按照合理的代价来实现目标，即使追求效率； 5、创造性，计划就是对管理的设计，像产品设计一样具有创造性。
6、目标管理的步骤
明确组织作用：责权体系和支持资源
制定目标：总与分
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二、计划编制的方法（组织实施）
7、目标管理的主要前提条件
1、具有一定的思想基础和科学管理基础； 2、关键在于领导； 3、要逐步推行、长期坚持； 4、要确定好目标； 5、要注重信息管理。
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二、计划编制的方法（组织实施）：滚动计划法
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五、计划的类型
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五、计划的类型
哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系
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计划的编制程序与方法
一、计划编制的程序（步骤）
环境状况的评估
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二、计划编制的方法（组织实施）
其它：ERP、BRP
• ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) • 业务流程再造(business process reengineering, BPR) • ……
第四章：计划与计划工作
Written by Anthony wu
CONTENTS
计划的概念与分类
01
计划的编制程序与方法
02
目标管理
03
计划的概念及其性质
一、计划的概念与内容
Boss：你计划写 好了吗？
1、名称：指计划形式 是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门 和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安 排的管理文件。
交织 协调
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目标的多样性
BSC的指标维度
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目标的伴随信息反馈性
信息反馈是把目标管理过程中，目标的设置、目标实施情况不断地反馈给目 标设置和实施的参与者，让人们时时知道组织对自己的要求。自己的贡献情 况。如果建立了目标再加上反馈。就能更进一步加强员工工作表现。
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二、计划编制的方法（组织实施） ：目标管理
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二、计划与决策的关系
1、计划与决策时两个既相互区别有相互联系的概念； ---区别：解决的问题不同，决策是解决方向性问题；计划是行动任务的具体制定和安排。 ---联系： A、决策时计划的前提，计划是决策的逻辑延伸 B、实际工作中，决策和计划相互渗透，不可分割。决策就计划方案的选优。
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三、计划的性质