创新边检管理模式 打造和谐的口岸通关环境
边防检查站加强口岸建设具体措施

推广电子化通关,实现无纸化办公,提高通关速度和便利 性。
加强口岸基础设施建设
加强口岸基础设施建设,提高口岸的硬件设施水平,为通 关提供更好的条件。
06
结论与展望
研究结论
完善的法律法规
强化基础设施建设
边防检查站应制定完善的法律法规,明确 口岸建设的标准和规范,使口岸建设有法 可依,有章可循。
边防检查站加强口岸建设具 体措施
汇报人: 2023-12-20
目录
• 引言 • 边防检查站现状分析 • 加强口岸建设具体措施 • 加强口岸管理具体措施 • 加强口岸合作具体措施 • 结论与展望
01
引言
背景与意义
边防检查站口岸建设的重要性
边防检查站是维护国家安全、保障口岸畅通的重要机构,加 强口岸建设对于提高边防检查站的工作效率、提升口岸形象 具有重要意义。
拓展服务功能
边防检查站可以拓展服务功能 ,如提供旅游咨询、边贸服务 等,提高口岸服务水平和满意
度。
THANKS
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签署双边合作协议
与周边国家签署双边合作协议,明确双方在口岸建设、边境安全等 方面的合作内容,为双方合作提供法律保障。
建立边境安全合作机制
与周边国家建立边境安全合作机制,共同制定边境安全政策,加强 边境管控和打击跨境犯罪等方面的合作。
促进口岸通关便利化
简化通关手续
简化通关手续,提高通关效率,为出入境人员和货物提供 更加便捷的服务。
的服务。
增强服务意识
02
强化服务理念,提高服务水平,为旅客和货物提供优质的服务
体验。
完善服务设施
03
加强服务设施建设,包括候检大厅、查验设施等,提高服务设
边检站服务创新计划

边检站服务创新计划边检站作为国家对外开放的重要窗口,承担着维护国家安全、保障人员和货物合法出入境的重要职责。
随着经济全球化的加速和人员往来的日益频繁,边检站的服务质量和效率面临着更高的要求。
为了更好地适应新形势、新任务,提升边检站的服务水平,特制定以下服务创新计划。
一、服务理念创新1、树立“以人为本、服务为先”的理念将服务对象的需求放在首位,从“管理型”向“服务型”转变。
加强对边检人员的教育培训,使其充分认识到服务的重要性,以热情、友好、专业的态度对待每一位出入境人员。
2、推行“一站式”服务整合边检站的各项业务,实现一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务,减少服务对象的奔波和等待时间,提高服务效率。
3、建立服务反馈机制通过设立意见箱、开通服务热线、开展问卷调查等方式,广泛收集服务对象的意见和建议,及时改进服务工作中的不足之处。
二、服务流程创新1、优化出入境手续办理流程简化繁琐的表格填写和审批环节,推行电子申报和自助通关系统,提高通关速度。
对于符合条件的旅客,实行“绿色通道”快速通关,为紧急商务、医疗救援等特殊情况提供便利。
2、加强与其他部门的协作与海关、检验检疫等部门建立信息共享和联合执法机制,实现“一次查验、一次放行”,避免重复检查,降低通关成本。
3、开展预约服务通过网络平台和电话预约,为企业和个人提供个性化的服务时间安排,减少排队等候时间,提高服务的精准性和满意度。
三、服务设施创新1、改善通关环境加大对边检站基础设施的投入,建设宽敞明亮、舒适便捷的通关大厅,设置休息区、饮水区、充电区等便民设施,为服务对象提供良好的候检环境。
2、提升信息化水平配备先进的查验设备和技术,如人脸识别系统、指纹识别系统、智能监控系统等,提高查验的准确性和效率。
同时,加强网络建设,实现信息的快速传递和共享。
3、加强宣传引导在通关大厅设置电子显示屏、宣传栏等,及时发布通关政策、流程和注意事项,为服务对象提供清晰明确的指引。
口岸处2024年工作总结及2024年工作打算

口岸处2024年工作总结及2024年工作打算一、2024年工作总结在过去的2024年,口岸处的工作取得了显著的成绩。
全体工作人员齐心协力,积极应对各种挑战,为推动口岸的发展做出了积极的贡献。
1.1 货物通关效率显著提高今年以来,口岸处不断优化通关流程,提高通关效率。
通过加强与相关部门的协作,简化通关手续,实现了货物的快速通关。
同时,口岸处的监管力度也得到了进一步加强,确保了货物的安全和质量。
1.2 口岸基础设施建设加速推进为了提升口岸的通关能力和服务水平,口岸处加大投入,加速推进口岸基础设施建设。
包括增加查验设备、完善仓储设施、提升信息化水平等。
这些举措为口岸的发展提供了有力保障。
1.3 服务质量持续优化口岸处始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量。
通过加强员工培训、优化服务流程、提高服务标准等措施,满足了客户的需求,赢得了良好的口碑。
1.4 安全管理水平稳步提升口岸处高度重视安全管理,不断完善安全管理制度和措施。
通过加强巡查力度、提高应急处置能力等手段,确保了口岸的安全稳定运行。
同时,加强了对危险品的监管,有效防止了安全事故的发生。
二、2024年工作打算面对未来,口岸处将继续秉承“服务至上、安全第一”的宗旨,不断开拓创新,为口岸的发展做出更大的贡献。
2.1 进一步优化通关环境口岸处将不断深化改革,优化通关流程,提高通关效率。
同时,加强与相关部门的沟通协调,完善协作机制,共同营造良好的通关环境。
2.2 加强基础设施建设继续加大投入力度,完善口岸基础设施建设。
重点建设智能化查验系统、扩大仓储容量、提升信息化水平等,以适应日益增长的通关需求。
同时,加强设备的维护和更新,确保设施设备的正常运行。
2.3 提升服务质量与水平持续优化服务流程,提高服务标准和质量。
加强对员工的培训和教育,提升服务意识和能力。
积极开展客户满意度调查,及时了解客户需求和意见,针对性地改进服务内容和方式。
同时,加强与客户的沟通与协作,建立长期稳定的合作关系。
助力边检工作方案

助力边检工作方案随着国际贸易和旅游的不断发展,边检工作显得越发重要。
边检人员需要保障国家的安全和稳定,同时也要保障旅客和货物的顺利通关。
因此,制定一套科学合理的边检工作方案显得至关重要。
本文将就如何助力边检工作提出一些方案和建议。
一、加强技术设备支持。
现代化的边检工作需要依托先进的技术设备。
例如,安装高清摄像头、人脸识别系统和X光机等设备,可以帮助边检人员更加快速、准确地进行检查和识别。
此外,还可以引入无人机和智能巡逻车等设备,加强边境巡逻和监控。
通过加强技术设备的支持,可以提高边检工作的效率和准确性。
二、加强人员培训。
边检工作需要专业的人员来进行操作和管理。
因此,加强人员培训显得尤为重要。
首先,需要对边检人员进行专业的技术培训,使其熟练掌握各种技术设备的使用方法。
其次,还需要对边检人员进行法律法规和安全知识的培训,使其能够正确处理各种突发事件和紧急情况。
通过加强人员培训,可以提高边检工作的专业水平和应对能力。
三、加强信息共享。
边检工作需要依托全面的信息共享。
各个部门和单位之间需要建立起畅通的信息交流渠道,及时分享各类边检信息和情报。
同时,还可以建立边检信息平台,将各种信息整合在一起,方便边检人员进行查询和核实。
通过加强信息共享,可以提高边检工作的协同性和效率。
四、加强国际合作。
边检工作需要依托国际合作。
各国边检部门可以建立起合作机制,共同开展边境巡逻和安全检查。
同时,还可以加强与国际组织和跨国公司的合作,共同打击边境走私和非法移民等违法行为。
通过加强国际合作,可以提高边检工作的国际化水平和综合治理能力。
五、加强边检服务。
边检工作不仅仅是为了保障国家安全,还需要为旅客和货物提供优质的服务。
因此,可以加强边检服务,提高通关效率和便利性。
例如,可以开展预检验服务,为符合条件的旅客和货物提供快速通关通道。
同时,还可以建立“绿色通道”和“一站式”服务,为特殊人群和特殊货物提供个性化的通关服务。
通过加强边检服务,可以提高旅客和货物的通关体验,增强国际形象和竞争力。
边检策划方案

边检策划方案背景介绍边检(Border Inspection)是指国际间边境控制的一种制度安排,旨在确保国境线的安全、稳定和有序。
随着国际旅游的兴起和全球化的进程,边检工作成为保障国家安全和维护边境秩序的重要组成部分。
边检策划方案旨在通过合理的规划和措施,提高边检工作效率和能力。
目标本方案的目标是通过科学合理的策划和措施,提高边检工作的效率和能力,确保国境线的安全和稳定。
具体目标包括:1.提高边检现场的处理效率,减少旅客排队等待的时间;2.完善边检设备和技术,提高边检的检验准确性;3.加强边检人员的培训和专业化水平,提高工作质量;4.提高边检信息化水平,实现信息共享和协作。
方案内容为了达到上述目标,我们提出以下边检策划方案:1. 优化边检现场流程通过优化边检现场的流程,减少旅客排队等待时间,提高处理效率。
具体措施包括:•安排足够数量的边检通道,确保旅客能够快速通过;•设置快速通道,专门用于特定旅客群体,如商务旅客、老年旅客等;•引入预约系统,让旅客可以提前预约边检通道,减少排队等待时间;•建立自助边检通道,使用人脸识别和身份证刷卡等技术,提高通关速度。
2. 引入先进的边检设备和技术借助先进的边检设备和技术,提高边检的检验准确性和效率。
具体措施包括:•配备高清摄像头、指纹采集设备等设备,用于旅客身份验证;•引入自动化边检仪器,如X射线机、隐形物体探测仪等,提高检查效率;•使用智能边境管理系统,对旅客信息进行实时监测和分析,提高边检的智能化水平。
3. 提升边检人员的专业化水平加强边检人员的培训和专业化水平,提高工作质量和能力。
具体措施包括:•组织边检人员定期培训,提高他们的专业知识和技能;•加强边检人员的语言和沟通能力培训,提升与旅客的交流效果;•设立边检专家团队,对边检人员进行指导和辅导,提高工作水平。
4. 推进边检信息化建设通过推进边检信息化建设,实现信息共享和协作,提高工作效率。
具体措施包括:•建立边检信息管理系统,用于旅客信息采集和共享;•加强与其他部门和国际组织的信息交流和协作,提高边检效能;•推行电子签证系统,提供便捷的签证申请服务。
边检行业解决方案

边检行业解决方案一、背景介绍边检行业是国家安全的重要组成部分,负责边境口岸的出入境管理、边境安全监控和边境交通管制等工作。
随着国际交流与合作的日益增多,边检行业面临着更多的挑战和压力。
为了提高边检工作的效率和安全性,需要采用先进的技术手段和解决方案。
二、问题分析1. 人员流量大:边检口岸每天都面临大量的人员流动,如何快速准确地核验身份信息成为一个难题。
2. 跨境犯罪活动:边境地区容易成为跨境犯罪活动的渗透点,如何及时发现和阻止潜在的安全威胁是一项重要任务。
3. 数据管理和共享:边检行业需要处理大量的数据,如何高效地管理和共享数据成为一个关键问题。
三、解决方案1. 人脸识别技术:通过引入人脸识别技术,可以快速准确地核验人员身份信息。
利用先进的人脸识别算法和高清摄像设备,可以在短时间内对人员进行身份验证,大大提高边检工作的效率。
2. 智能监控系统:通过建立智能监控系统,可以实时监测边境口岸的安全情况。
利用高清摄像设备和智能分析算法,可以及时发现可疑人员和行为,提前预警,有效防止跨境犯罪活动的发生。
3. 数据管理平台:建立统一的数据管理平台,实现数据的集中管理和共享。
通过建立数据标准和规范,可以提高数据的质量和准确性,同时实现数据的共享和交流,提高边检行业的整体效能。
四、实施步骤1. 技术准备:采购先进的人脸识别设备和智能监控系统,并进行安装和调试。
2. 数据整合:建立数据管理平台,整合各部门和系统的数据,保证数据的准确性和一致性。
3. 培训人员:对边检工作人员进行培训,使其熟练掌握人脸识别技术和智能监控系统的使用方法。
4. 实施运行:将人脸识别技术和智能监控系统投入使用,并进行实时监测和数据管理。
5. 优化改进:根据实际运行情况,及时进行系统优化和改进,提高边检工作的效率和准确性。
五、效果评估1. 人员流量:通过引入人脸识别技术,可以大大提高人员核验的速度和准确性,减少人员排队等候的时间,提高边检口岸的通关效率。
边防检查年终总结
边防检查年终总结一、工作概况1. 出入境人员及交通运输工具检查共检查出入境人员[X]人次,同比增长/下降[X]%。
检查出入境交通运输工具[X]辆/艘/架次,其中包括[具体交通工具类型及数量]。
2. 打击违法犯罪活动查获各类违法违规出入境案件[X]起,涉及[具体违法类型及数量]。
协助有关部门破获跨境犯罪案件[X]起,抓获犯罪嫌疑人[X]名。
3. 口岸管控与疫情防控加强口岸限定区域管理,确保口岸安全稳定。
在疫情期间,严格执行各项防控措施,共检疫出入境人员[X]人次,发现并处置[X]起涉疫事件。
二、主要工作措施1. 强化业务培训定期组织业务学习和技能培训,提高检查员的专业素养和执法水平。
开展岗位练兵活动,通过模拟演练和案例分析,增强应对复杂情况的能力。
2. 完善工作机制建立健全与其他执法部门的协作机制,加强信息共享和联合执法。
优化口岸通关流程,提高通关效率,为合法出入境人员和货物提供便捷服务。
3. 加强科技应用投入使用先进的边防检查设备,如[具体设备名称],提高查验的准确性和效率。
利用大数据分析技术,对出入境人员和交通运输工具进行风险评估和预警。
4. 落实疫情防控责任制定并严格执行疫情防控工作方案和应急预案。
加强口岸卫生检疫设施建设,配备充足的防护物资。
三、工作亮点1. 成功破获一起重大跨境走私案件,涉案金额达[X]万元,有力打击了犯罪分子的嚣张气焰。
2. 在疫情防控期间,创新推出“无接触式”查验模式,保障了口岸通关不间断,同时有效降低了感染风险。
3. 积极开展“边检服务进企业”活动,为辖区内重点企业提供上门政策咨询和业务指导,赢得了企业的高度赞誉。
四、存在的问题与不足1. 部分检查员在面对新的法律法规和业务要求时,适应能力有待提高。
2. 口岸基础设施建设相对滞后,影响了通关效率和服务质量。
3. 与周边国家边防部门的合作还需进一步加强,在跨境执法协作方面存在一定的困难。
五、下一步工作计划1. 持续加强队伍建设,加大培训力度,提高检查员的综合素质和业务能力。
口岸开放海关实施方案
口岸开放海关实施方案口岸开放海关是指国家为了促进贸易便利化和经济发展,采取一定措施,对口岸开展特殊监管区域的管理和监督。
为了有效实施口岸开放海关,我们制定了以下实施方案:一、加强监管力度。
1. 建立健全口岸开放海关监管体系,加强对口岸的监管力度,确保口岸的安全和畅通。
2. 加强对口岸开放海关企业的监管,建立企业信用评价制度,对违规企业进行严厉处罚,保障口岸开放海关的正常运营。
二、优化服务环境。
1. 加强口岸开放海关服务能力建设,提高口岸服务效率,为企业提供更加便利的通关服务。
2. 推进口岸开放海关信息化建设,实现口岸信息互联互通,提高口岸通关效率,降低通关成本。
三、深化改革措施。
1. 推进口岸开放海关制度创新,探索口岸监管方式,提高口岸监管水平,为企业提供更加便捷的通关服务。
2. 加强口岸开放海关与周边国家和地区的合作,建立口岸开放海关合作机制,促进口岸贸易便利化。
四、加强人才队伍建设。
1. 加强口岸开放海关人才队伍建设,提高口岸开放海关从业人员的专业素养,为口岸开放海关的实施提供有力支持。
2. 加强口岸开放海关人才培训,提高口岸开放海关从业人员的业务水平,为口岸开放海关的实施提供坚实基础。
五、加强监督检查。
1. 加强口岸开放海关的监督检查工作,严格执行口岸开放海关相关政策法规,确保口岸开放海关的正常运营。
2. 建立口岸开放海关的监督检查机制,加强对口岸开放海关的监督检查,及时发现和解决问题,确保口岸开放海关的顺利实施。
口岸开放海关实施方案的制定,是为了促进口岸贸易便利化,提高口岸通关效率,降低通关成本,为企业提供更加便利的通关服务,推动口岸开放海关的健康发展。
希望各相关部门和企业能够共同努力,全面贯彻实施口岸开放海关实施方案,推动口岸开放海关的顺利实施,为我国口岸贸易发展做出更大的贡献。
加强口岸发展内外协同联动实施方案
加强口岸发展内外协同联动实施方案随着全球化进程的加速,口岸的作用日益重要。
为了促进经济发展和国际贸易的便利化,加强口岸发展内外协同联动是至关重要的。
以下是一个口岸发展内外协同联动的实施方案。
一、构建国内外口岸合作框架1.制定合作协议:制定国内外各口岸之间的合作协议,明确各方的责任和义务,并建立沟通协调机制。
2.搭建信息平台:建立国内外口岸之间的信息共享平台,实现信息的实时传递和共享,提高运输效率。
3.加强人员交流:组织国内外口岸人员的定期交流和培训,提高工作水平和专业技能。
二、优化口岸基础设施建设1.加快通关速度:优化通关流程,提高通关效率,缩短货物在口岸的停留时间。
2.提高运输能力:增加码头和货运站的装卸能力,提高物流运输的效率。
三、推进口岸一体化发展1.消除行政壁垒:推动国内各部门之间的协同合作,消除行政壁垒,提高工作效率。
2.建立统一监管机制:建立统一的监管机制,整合监管资源,减少重复劳动。
3.简化手续:简化口岸手续,减少办事环节,提高便利化水平。
四、推动口岸智能化发展1.引入新技术:推广使用新技术,如人脸识别、无人机、物联网等,提高口岸的智能化水平。
2.建设智能监控系统:建立智能监控系统,实时监测口岸的运行情况,及时发现和解决问题。
3.推动数字化管理:推动口岸的数字化管理,通过数据分析和智能化系统,提高工作效率和质量。
五、加强口岸服务水平1.提供便利服务:优化口岸的服务流程,提供一站式服务,满足企业和个人的需求。
2.提升服务质量:加强队伍建设,提高服务人员的素质和专业水平,提升口岸服务的质量。
3.加强用户反馈:建立用户反馈机制,及时收集用户的意见和建议,改进口岸服务。
在实施口岸发展内外协同联动的过程中,需要政府、企业和相关机构的共同努力。
政府需要加强相关政策和法律法规的制定和落实,提供必要的支持和保障。
企业需要积极参与口岸建设,优化运作流程,提高服务质量。
相关机构需要加强合作,形成合力,共同推动口岸发展。
边防检查站加强口岸建设具体措施
完善口岸区域规划
根据口岸的地理位置、交通状况、客流量等因素,进行全面的区域规划,合理布局 口岸区域的功能分区和空间布局。
优化口岸的交通组织,完善进出港口的道路交通网络,提高交通的顺畅度和便利性 。
完善口岸的配套设施,如餐饮、休息、购物等设施,提供全面的服务,满足旅客的 需求。
推动建立统一的口岸信息标准,规范信息格式和 数据交换方式,提高信息利用效率和共享程度。
提升边检站信息化水平
01 完善信息化基础设施
加大对边防检查站信息化基础设施的投入,提高 信息化设备的配置水平和更新频率,以满足日常 检查和管理工作的需要。
02 开发智能化管理系统
利用先进的技术手段,开发智能化管理系统,实 现边防检查站各项工作的自动化、智能化管理, 提高工作效率和准确性。
边防检查站加强口岸 建设具体措施
汇报人:
日期:
目录
• 引言 • 加强口岸硬件设施建设 • 优化口岸通关流程 • 加强口岸软件建设 • 加强边检站队伍建设 • 加强与各方的协调合作 • 加强宣传教育工作
01
引言
背景介绍
我国边境线漫长,与多个国家接壤,口岸数量众多,分 布广泛。
当前口岸建设存在发展不平衡、设施不完善、通关效率 不高等问题。
建立激励机制
奖惩制度
建立健全的奖惩制度,对表现优 秀的边检人员进行表彰和奖励, 对工作不力的边检人员进行批评
和惩处。
晋升机制
建立公平的晋升机制,让优秀的边 检人员有更多的晋升机会和空间。
福利待遇
提高边检人员的福利待遇,给予更 多的物质和精神上的支持,激发他 们的工作热情和积极性。
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创新边检管理模式打造和谐的口岸通关环境
摘要:《公安部关于进一步提高边检服务水平的意见》指出,边检工作与国家经济社会发展密不可分。
边检政策措施要与扩大开放的战略部署相配套,管理模式要与出入境流量增加和形态变化相适应,管控手段要与国家安全和维稳形势相匹配。
关键词:边检工作;通关环境;管理创新
abstract: “the ministry of public security to further improves border control service levels” border work with national economic and social development is inseparable. border control policies and measures supporting the strategic plan to expand the open management mode with immigration flows increase and morphological changes, control means to match with the national security and the maintenance of stability situation.key words: border work; customs environment; management innovation
中图分类号:u691+.6 文献标识码:a文章编号:2095-2104(2012)当前,面临口岸大进大出、快进快出的发展态势和边检工作形势任务的不断变化,服务对象和涉外企业对边检提服工作和执法规范化建设的要求越来越高,能否有效创新边检管理模式,发挥边检服务效能,逐步成为衡量边检机关工作成效的重要标准。
那么要切实推进边检社会管理创新,营造安全顺畅高效的口岸通关环境,应从以下几个方面入手。
一、口岸的大通关大发展,带来新的机遇和挑战
从“十二五”规划内容看,各地普遍重视发展边境口岸经济的发展,一些新兴产业不断兴起,带动各行各业经济地位不断得到提升。
这些产业多与口岸开放有关,给口岸边检工作带来前所未有的发展机遇和挑战。
(一)口岸边检工作将加倍重视。
随着对外开放的不断延深,其口岸声调的经济地位不断提升,那么边检工作将越来越受社会各级关注和重视。
当前,大多数海港边检站业务经费纳入了地方财政预算。
随着边检工作在促进地方经济发展方面的作用日益凸现,地方党委政府对边检工作的支持力度将会逐步加大。
部分口岸边检业务建设项目(如梅沙系统运维、口岸远程监控、港区电子化管理、执法办案场所建设等)可能获得政府更多经费支持。
(二)对边检的服务需求将日趋增长。
对于参与港口经济的个体来说,提高通关效率就意味着节约成本。
因此,社会对以顺畅通关为核心的服务型边检机关需求越来越迫切。
因此,边检站必须服从、服务于这一大局,不断提高服务和管理水平,尽可能为社会提供更加优质、便利的服务,为地方经济发展营造良好的口岸投资环境。
(三)口岸安全管控将不断增强。
口岸大发展形势下,口岸边检执勤战线拉长,时、空跨度较大,各类行政违法案件可能增多。
恐怖主义活动在全球范围的蔓延在短期内不会停止,国内三股势力通过口岸潜入潜出、进行干扰破坏活动的可能性逐步增强,口岸仍然西方是敌对势力对我国进行渗透的重要途径。
国际政治经济发展不
平衡,口岸偷渡案件仍可能发生,引发敏感的社会政治事件风险增加。
同时,多数海港边检站执勤警力进一步紧张,管控压力持续增大。
二、勤务组织的管理,要创新探索边检管控新模式
勤务组织管理的创新与队伍建设紧密相关,关系到勤务效能,关系到服务对象对边检工作的切身感受,直接影响到服务水平的提高,是边检管理方式方法创新的重要方面。
一是深化扁平化指挥管理体系。
在边检站建立站部—区域勤务中心—边检执勤点的勤务模式。
即由站部对所辖口岸的勤务工作分区域进行统筹规划、科学部署、统一指挥;勤务中心具体组织实施,辐射本辖区内所有边检执勤点的执法执勤及服务工作。
以站部指挥中心为平台,实时整合信息并分析研判,发挥视频监控的指挥调度功能,实现对各执勤一线的“实时可视可控”,提升快速反应能力,有效提高口岸精确管控水平。
二是创新服务举措提高通关效率。
按照“通关快捷化、手续简便化、服务就近化、警务公开化”的总体目标,采取提前预约、延时服务、绿色通道等方式,不断简化查验环节和查验流程,自觉服从于区域经济大发展战略,完善便民利企服务新措施和跨境救助服务、涉外企业诚信管理、预约通关服务等机制,建好边检“微博”、qq群,加大预约服务、延时服务、急事急办、特事特办等已建立服务措施的落实,满足涉外企业、出入境旅客对口岸通关、服务的新期待和新要求,努力为口岸创造快速高效通关条件。
三是实施口岸安全风险评估制度。
针对口岸可能发生的各类突发情况,认真落实口岸安全风险评估、敌社情分析、业务研讨等制度,做到深入分析形势,研究对策,形成措施,此为依据进一步完善处置突发事件预案,开展定期演练,着力提升官兵处置能力和水平。
在科学全面的风险评估基础上,对出入境人员、交通运输工具、口岸涉外企业等服务对象通过风险评估实行分层分类预测,既有利于提高管控针对性、节约警力,也有利于便利服务对象便利通行和管控。
四是提升信息化科技在边检工作中的应用水平。
要发挥常规管控与科技应用在边检业务工作、边检服务工作的最大效应,通过梅沙系统、出入境信息查询系统、视频监控系统“dms”系统中存储大量数据信息的分析比对、甄别核查,及时发现出入境活动规律性和苗头性动态,使其更好地发挥整体效应,提高勤务组织和运行效能,切实使服务对象能够感受到边检科技创新带来的便利和实惠。
三、坚持综合研判与科学施策,培育边检职业文化精神
职业文化精神是由公安边防部队的性质决定,也是边检机关融入服务型社会的客观需要,培养检查员对国家忠诚、对旅客负责,全心全意为旅客、为人民、为和谐社会服务,这种职业精神是出入境旅客所期盼的,也是边检人员所追求和应当具备的素质。
一是激发官兵的职业道德情感。
紧密结合各项政治教育,引导官兵自觉把思想和行动统一到部局和总队党委的要求上来,做到认识上有新提高,观念上有新转变,工作上有新思路。
抓好经常性思想
教育、宗旨教育和职业道德教育,充分激发边检官兵的职业道德情感。
二是发挥榜样的示范引导作用。
发挥榜样的示范作用,激发边检队伍的整体活力是当前形势发展的需要。
按照新形势、新任务要求,要全力抓好典型培树工作,对发掘典型、表彰奖励等工作进行明确,采取“工作实绩、民主测评、群众评价”综合评估的方式评选月、季、年“文明使者”、优秀干部,推出一批真正叫得响、过得硬的服务标兵和执勤能手,引导官兵们以先进典型为榜样,积极主动地对照典型找差距,促进边检职业文明建设迈上新台阶。
三是提升队伍履行职能的专业素质。
具备相应的专业知识和技能是实现边检“更快、更亲、更严”的工作追求。
因此,在边检工作中要大胆探索、积极寻求干部量化考核与提高服务水平的最佳结合点,合理制定执勤业务干部的岗位素质标准,创新考核办法,通过从基本业务培训抓起,全面加强执勤人员的礼仪礼节、法律法规、外语、查控、识别伪假证件、计算机操作等专业素质培训。
当前,在提高边检服务水平中心工作中,要不断强化构建和谐社会的战略思想教育,引导广大官兵充分认识到大力提高边检服务水平,努力创造优越的口岸通关环境是构建和谐社会的有机组成部分,从而自觉地把边检工作置于构建社会主义和谐社会的总目标中来衡量和谋划。