母婴用品调查报告
母婴产品分析报告范文模板

母婴产品分析报告范文模板一、引言随着人们对生活质量的不断追求,母婴产品市场得到了快速发展。
作为新生儿和婴幼儿的主要生活用品,母婴产品在满足基本需求的同时,也承担着对婴幼儿发育健康的重要影响。
本报告旨在以市场调查和产品分析为基础,对母婴产品市场进行综合分析,为消费者提供准确的选择指南。
二、市场概况母婴产品市场呈现出蓬勃发展的态势。
根据市场研究数据显示,自2010年以来,母婴产品市场年均增长率超过15%。
这一增长主要来源于人口红利的释放,以及消费者对婴幼儿健康和生活品质的追求。
与此同时,电商平台的兴起也为母婴产品的销售提供了更多的渠道和便利,促进了市场的进一步扩大。
不同品类的母婴产品市场规模各异。
其中,奶粉、纸尿裤、婴儿推车和婴儿床等是母婴产品市场的主流产品。
奶粉市场占据了整个母婴产品市场的半壁江山,具有较高的市场份额和消费需求。
而纸尿裤、婴儿推车和婴儿床等产品市场也保持着稳定增长。
三、消费者需求分析1. 安全性需求在母婴产品中,安全性是消费者关注的重点。
母婴产品的材质、生产工艺、卫生标准等直接影响着产品的安全性。
消费者希望购买到安全可靠的产品,以保障婴幼儿的健康,因此对有关母婴产品的安全性指标越发关注。
2. 健康性需求随着人们对健康意识的提升,消费者对婴幼儿的健康要求也越来越高。
例如,有机奶粉、天然纸尿裤等成为了市场的热门产品。
消费者更倾向于购买对婴幼儿发育有益的产品,以满足他们对健康的追求。
3. 便利性需求现代家庭生活节奏快,消费者对母婴产品的便利性要求也不断增加。
例如,折叠式婴儿推车、一次性奶瓶等产品的推出,使得婴幼儿的出行和喂养更加便捷。
消费者更愿意购买便利性强的产品,以节省时间和精力。
四、品牌分析母婴产品市场竞争激烈,品牌是消费者购买决策的重要考虑因素。
母婴产品市场中,国内和国际知名品牌共同竞争,各品牌通过品质、创新、服务等方面来提升竞争力。
1. 国内品牌国内品牌在母婴产品市场占据着重要地位。
母婴行业调研报告

第二小组课题:母婴用品行业电子商务应用分析成员:蓝倩雯庞芳幸余良秀陈赛赛指导老师:徐寿芳2013年4月23日一、项目概要 (4)二、调研报告 (7)1.项目介绍 (7)2.调研项目的和背景 (7)3.调研对象及范围 (7)4.调研指标 (8)4.1调查的内容 (8)4.2调查的方法 (8)5.调研方案 (8)6.调研结果的展示 (9)6.1行业背景分析 (9)6.2纵向对比 (11)6.2.1市场规模 (11)6.2.2以红孩子为例 (12)6.3横向对比 (14)6.4发展分析 (18)6.4.1存在的问题 (18)6.4.2发展趋势 (18)7.调研分析 (19)8.合理建议 (22)附录 (24)图表 1 (10)图表 2 (10)图表 3 (11)图表 4 (15)图表 5 (19)图表 6 (20)图表 7 (21)一、项目概要我们小组此次调研的项目是母婴用品这一这个行业的情况,我们以母婴生产销售企业为调查对象,通过对母婴用品企业的供求供需情况,产品通过信息通过互联网展示实施状况,在线销售情况分析,并发现其中的问题,了解母婴用品行业的电子商务应用情况,提出项目组的意见,从而加快母婴用品行业的电子商务发展步伐。
展望母婴用品行业电子商务的未来前景。
我们小组的项目主要可以从以下几点来概括:调研项目背景了解母婴用品企业的产品通过信息通过互联网展示的情况,供求供需情况,对母婴行业的线上情况有一个初步的了解。
了解母婴用品企业的在线销售情况。
了解母婴用品企业的售后服务及客户管理状况。
深入研究现主要母婴用品企业的生存及发展状况,为制定更好的营销推广做出精准认知。
调研对象与范围的说明主要从事母婴用品生产销售的企业。
调研指标的确立调查的内容1.从事母婴用品生产销售的企业的电子商务应用阶段(现状);2.母婴用品行业自身存在的问题;3.母婴用品行业在发展电子商务过程中存在的问题;4.母婴用品行业电子商务发展的未来趋势。
母婴店产品调查报告范文

母婴店产品调查报告范文引言母婴店是专门销售婴儿用品和儿童用品的零售店,产品范围包括婴儿奶粉、尿不湿、奶瓶、儿童车、玩具等。
本调查报告旨在分析目前市场上的母婴店产品,了解消费者对这些产品的需求和购买偏好,为母婴店的经营决策提供参考。
调查方法本次调查采用了问卷调查法,共发放了300份问卷,回收了285份有效问卷。
问卷涵盖了消费者的个人信息、购买频次、产品偏好和价格意愿等方面的内容。
调查结果消费者个人信息根据我们的调查结果,绝大多数消费者是20岁到35岁之间的年轻夫妇,占总样本的70%。
另外,40%的消费者有一到两个孩子,说明这些家庭对婴儿用品和儿童用品的需求较高。
购买频次调查结果显示,超过60%的消费者每月至少购买一次母婴店的产品,其中30%的消费者每周都会购买。
这表明母婴产品具有相对较高的消费频次,市场潜力巨大。
产品偏好在产品偏好方面,两项产品最受消费者欢迎,分别是婴儿奶粉和尿不湿。
其中,90%的消费者表示在购买婴儿奶粉时会优先选择进口品牌,他们认为进口奶粉质量更可靠。
而在尿不湿的选择上,70%的消费者对品牌没有明显偏好,更关注产品的透气性和舒适度。
价格意愿当被问及对于不同价格区间的产品的购买意愿时,消费者给出了以下结果:- 高价位产品(100元以上):10%消费者愿意购买- 中高价位产品(50-100元):30%消费者愿意购买- 中价位产品(20-50元):40%消费者愿意购买- 低价位产品(20元以下):20%消费者愿意购买综合结果来看,消费者对价格较敏感,多数人偏向选择中低价位的产品。
结论通过本次调查,我们得出了以下结论:1. 母婴市场主要由年轻夫妇和有一到两个孩子的家庭组成,他们是母婴店的核心消费群体;2. 婴儿奶粉和尿不湿是消费者购买频次最高、最受欢迎的产品;3. 消费者在购买婴儿奶粉时更加青睐进口品牌,对品牌尿不湿没有明显偏好,更关注产品的舒适度和透气性;4. 多数消费者对价格敏感,偏向选择中低价位产品。
2023年婴童用品行业市场调研报告

2023年婴童用品行业市场调研报告婴童用品行业市场调研报告概述婴童用品行业是指针对0-3岁幼儿及其家庭提供的各种用品和服务,主要包括婴儿辅食、婴儿奶粉、婴儿护理用品、儿童文化用品、婴儿服装、玩具、车床和婴儿床等。
随着人们的购买力的提高和对婴童健康的重视,婴童用品行业成为了一个发展迅速的行业。
市场规模随着人们生活水平的提高和对儿童健康的重视,婴童用品行业市场规模逐年增长。
据统计,2019年中国婴童用品市场规模达2994亿元,同比增长12.1%,预计到2025年市场规模将达到5000亿元以上。
预计未来三年,中国婴童用品市场增速将保持在10%以上。
市场竞争在婴童用品行业中,国内相关企业众多,市场竞争异常激烈。
目前市场上主要拥有竞争力的企业有:美赞臣、惠氏、雅培、光明乳业、拜耳,海尔、乐高、小天鹅、格力、美的等国内外知名品牌。
随着市场的竞争日趋激烈,企业必须提高产品品质、创新生产理念、改进销售管理方式,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
市场趋势1、定位越来越精细随着一系列相关政策的出台以及人们健康养育观念的提升,婴童用品的定位越来越精细,越来越注重质量和安全。
比如婴儿车应该有安全防护措施,婴儿床、婴儿车的车斗和脚踏部位不应过低,奶粉等食品应该讲究健康与营养搭配等。
这一趋势将会越来越明显,产品剪裁、材料、配件、制造过程等从设计到出厂、经销商、买家手中都需要一整套的质量控制系统,以精准迎合消费者的需求。
2、功能更加丰富婴童用品行业除了定位越来越精细以外,功能也越来越丰富,生活方便性也越来越高。
比如一些可以折叠存放的婴儿车和婴儿床,可以帮父母解决空间问题,让整个家庭的生活更加便利。
婴儿辅食调理机、净化器、安抚奶嘴等产品的升级改造也让其在操作和使用上更加方便。
3、中高端产品越来越受欢迎在婴童用品消费中,已有充足消费能力的中高收入群体对产品可能更愿意支付更高的价格购买质量更高、更安全的产品。
同时,他们对婴童产品的审美需求也越来越高,更多注重设计感和质感等众多方面的因素。
母婴产品用户画像分析报告

母婴产品用户画像分析报告1. 引言本报告旨在通过对母婴产品用户画像的深入分析,帮助企业了解母婴用户的需求和特点,以优化产品设计和市场推广策略。
母婴产品市场庞大且竞争激烈,准确的用户画像分析将有助于企业抢占市场份额。
2. 方法我们通过用户调研和数据分析的方式,对1000位母婴产品购买用户进行了广泛的调查和采访。
我们收集了用户的个人信息、购买行为、使用习惯和消费观念等数据,并对其进行整理、归纳和分析。
3. 用户画像分析3.1 年龄分布根据我们的调查,母婴产品的主要消费群体集中在25岁至35岁之间,占比55%。
这个年龄段的用户在生活压力较大,经济独立,更注重宝宝的成长和发展,因此他们购买母婴产品的意愿较高。
3.2 收入状况调查结果显示,60%的用户的家庭收入在中等及以上水平。
这意味着这部分用户对品质和功能较好的母婴产品更为关注,而且愿意为其支付较高的价格。
3.3 用户需求用户在购买母婴产品时,最关注的因素是产品的安全性和质量,占比达到了65%。
此外,用户也重视产品的实用性及效果,占比为20%。
因此,企业应注重提高产品质量,确保用户的安全与健康。
3.4 购买渠道用户购买母婴产品的主要渠道是电商平台,占比高达80%。
这主要是由于电商平台方便快捷,价格相对较低,并且拥有更多的选择。
另外,20%的用户倾向于在实体店购买,原因是可以亲自触摸和体验产品。
3.5 使用习惯用户从产品安全性和易用性出发,更偏爱简洁清晰,操作方便的产品。
用户主要在照顾宝宝的空闲时间使用产品,如喂奶、换尿布和洗澡等时间。
因此,产品设计应注重用户的便捷性和实用性。
3.6 品牌偏好用户在母婴产品购买中,主要着眼于品牌的声誉和口碑。
根据我们的调查结果,宝宝安全品牌和孕妇护肤品牌的用户忠诚度较高。
4. 结论与建议根据以上分析结果,可以得出以下结论和建议:- 母婴产品的主要消费群体为25岁至35岁的年轻父母,他们注重产品的质量和安全性;- 用户对产品的实用性和效果也十分看重,因此企业应关注产品的设计创新和功能性的提升;- 用户购买母婴产品的主要渠道是电商平台,因此企业应加强线上渠道的销售和市场推广;- 产品应注重简洁清晰的设计,方便用户在照顾宝宝的空闲时间使用;- 品牌对用户具有很大影响力,企业应注重品牌的声誉和口碑。
03岁婴幼儿用品市场调研报告

0-3 岁婴幼儿用品市场调研报告0-3岁婴幼儿用品市场调研报告一、导言1、市场调研目的及意义自三聚氰胺事件之后,社会对于婴幼儿的重视度明显提高。
为了了解现阶段婴幼儿家长对婴幼儿产品消费的具体情况,特进行本次市场调研。
通过本次调查,我们可以更清楚地了解家长心理,从消费者出发,为消费者提供更加优质的服务。
为祖国下一代的成长提供最优的环境。
2、市场调研工作基本情况➢时间:2010年秋天某周六上午9:00--11:00➢地点:市人民公园➢内容:0-3岁婴幼儿用品情况调查➢对象:0-3岁婴幼儿家长➢方式:随机、抽样、问卷调研➢其他:问卷共计140份二、调研结果及其分析1、调研结果根据问卷所设立的10个问题(问卷见附录),我们得到消费者情况如下:表:0-3岁婴幼儿用品市场调研问卷结果统计分析表2、结果结论总结从结果中我们可以看出:➢0-1岁宝宝主要靠母乳供应能量,不经常外出,其一月一般综合消费金额较少,而1-2岁宝宝消费金额明显增多;➢在这样的二线中下游城市,家长对于婴幼儿消费还是以实用为主,对于软服务消费还应首先潜入消费者思想进行挖掘潜力,这将是一个缓慢而又长远的过程,开发商切不可操之过急;➢为宝宝选择商品时多为家长朋友推荐介绍,比较有利于宝宝成长健康;➢多数家长还是不够重视婴幼儿健康,对于现阶段服务都持有比较满意的态度,不能为现阶段服务改进提出实质性见解和意见;➢质量和价格是消费者最关心的产品的特征;➢新产品上市大部分消费者会持观望态度,看情况定,因此要想上市新产品必须要有足够的诱惑力和竞争优势;➢多数消费者依然采取传统观念,偏好物美价廉的消费品,只有极少数家长对于产品定价会说:只要孩子喜欢且质量安全有保证,价钱不是问题;3、结果真实性分析➢问卷调查时间设为周末,地点在公园,人流量较大,但是这只代表了一部分的消费情况,因此抽样样本过于单一化,不能真实反映该城市的婴幼儿市场情况;➢在调查过程中,由于地点设在公园,多数婴幼儿的家长为老人,对婴幼儿的消费情况掌握不够清晰,所得的原始数据的真实性不高;➢问卷涉及内容较少,还不足以反映更深刻的问题;三、基本结论虽说问卷有多少的漏洞,但是我们在这一次尝试中依然得到了很多有用的信息。
婴儿纸尿裤研究报告

婴儿纸尿裤研究报告引言纸尿裤是现代婴儿护理产品中的常见选择。
它们不仅给家长提供了方便,同时也为婴儿提供了舒适和保护。
本研究报告旨在探讨婴儿纸尿裤的设计和功能,以及对婴儿和环境的影响。
婴儿纸尿裤的设计和功能婴儿纸尿裤通常由三个主要部分组成:外层、内层和吸收层。
•外层:外层是纸尿裤的防水层,通常由聚乙烯或聚丙烯等材料制成,以防止尿液泄漏。
•内层:内层是与婴儿皮肤直接接触的部分,通常由柔软的无纺布或纤维素材料制成,以提供舒适感。
•吸收层:吸收层是纸尿裤的核心部分,它负责吸收和锁住尿液,并保持尿液远离婴儿的皮肤。
吸收层通常由高聚物和纤维素等材料构成。
婴儿纸尿裤的功能包括:•吸湿:纸尿裤的吸收层材料能迅速吸收尿液,并将其锁住,保持婴儿的皮肤干燥。
•防漏:纸尿裤的外层材料能有效防止尿液泄漏,让婴儿保持干爽。
•透气:优质的纸尿裤通常具有透气性能,能让空气流通,减少皮肤潮湿引起的不适感。
•柔软舒适:纸尿裤的内层材料通常很柔软,不会对婴儿的皮肤造成摩擦或刺激。
对婴儿的影响婴儿纸尿裤对宝宝的护理提供了很大的便利和舒适感,同时也有如下影响:皮肤健康婴儿的皮肤非常敏感,使用低质量的纸尿裤可能会导致湿疹、过敏反应等问题。
因此,选择高品质、无刺激性的纸尿裤非常重要。
好的纸尿裤能保持皮肤干燥,减少潮湿引起的皮肤刺激。
智力发育研究表明,使用纸尿裤可以提供更好的睡眠质量,让宝宝得到更充足的休息。
良好的睡眠对婴儿的智力发育非常重要。
社交和情感发展舒适的纸尿裤可以让宝宝感到干爽和舒适,从而加强与父母的亲密接触。
这有助于提高父母与宝宝之间的亲密关系,促进社交和情感发展。
对环境的影响纸尿裤作为一种一次性产品,使用后会对环境造成一定的影响。
这主要体现在以下几个方面:•废弃物处理:大量的纸尿裤使用后会变成垃圾,需要适当的处理。
因此,婴儿纸尿裤的处理方式对环境友好非常重要。
•能源消耗:制造纸尿裤需要耗费大量的能源,包括原材料采集、生产和运输过程中的能源消耗。
母婴行业市场调查报告

母婴行业市场调查报告有数据显示,中国母婴市场总量有望达到3万亿元人民币,但产品占比不到10%,服务类需求更加旺盛。
一方面是市场总量巨大,另一方面是后续服务供应不足。
严格来说,我国母婴护理服务的进展水平目前仍处于初级阶段,由于准入门槛和市场集中度低,区域特征明显,监管体系有待完善,导致行业竞争自由无序,企业进展良莠不齐。
总的来说,当下母婴服务领域存在6大较为突出的行业痛点:痛点一:优秀服务人员供不应求,“飞单”现象较为普遍服务人员在行业内的绝对供应数量不足是制约整个行业进展的瓶颈,因服务人员素养与客户需求的不匹配造成相对供应数量不足那么是制约母婴企业进展的瓶颈。
优秀服务人员的绝对供应不足需要国家政策方面的支持和引导,相对供应不足那么有赖于企业自身进展解决供需冲突。
“飞单”普遍一方面是母婴服务本身的'低频、相对周期长,服务人员在客户家一般需要服务数月,很简单培育感情,客户为服务人员介绍生意,从而简单诱发“脱离组织单飞”的想法,另一方面,母婴服务对“人”的依靠过重,会形成尾大不掉,当外界诱惑足够多,且准入门槛低,或被挖角,或独立门户,几无阻力。
痛点二:不同价位服务标准无法清楚区分,服务质量和过程无法把控服务的非标准化及用户需求的性格化,导致服务本身无法像标准化产品一样有可以详细衡量的硬性指标,尤其当用户面对不同价位的同一服务时,就会更倾向于低价。
在用户未体验之前,差异化是需要明显表现出来的,而这恰是非标服务本身的困惑。
兼之依靠于人的执行,人本身就有思想、感情,受环境影响大,极简单因心情、体质等多重因素导致服务体验存在差别,比如按摩,不同人的力度就很难做量化衡量。
服务质量和过程无法实时监控。
目下解决的方法多采用定期与不定期回访,通过用户的反馈了解服务体验的感受,判断服务质量。
而用户很简单依据自己的抱负标准去衡量服务人员,这就简单形成服务提供者与被服务者在质量理解上的差别。
而对于非显性服务结果,用户由于专业知识的匮乏,在反馈过程中也简单忽视某些环节,导致服务过程的监控简单存在盲区。
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母婴用品调查报告
一、发展现状
(一). 国内现状
1 、发展现状
(1).发展现状:育儿消费是每个家庭的刚性需求
据国家权威结构的调查显示:我国每年将近3000万左右的新生儿出生,其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3.2亿,加上三千万左右的孕妈妈,每年消费达800亿人民币。
中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万,这个市场是绝对巨大的。
所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。
同时,作为婴幼儿产品的消费主体,随着城市化进程的不断加快,中国城镇家庭0-3 岁婴幼儿人数也在逐年上升,整体发展空间广阔而又充满挑战。
现在母婴店的消费者群体主要是80/90后年轻父母,大多数家庭只生一个孩子,因此更强调优生优育,他们宁可自己节衣缩食,也舍得为孩子花钱。
这个年龄段新生儿父母一般受到了良好的教育,即使手头不充裕,也仍要选择品质优的产品,而这类产品的利润较高。
2014年0-3岁宝宝家庭月均育儿支出达1,000元以上,各年龄段育儿支出差距不大,育儿支出占家庭总体收入11-13%。
与此同时,不同城市和不同年龄段妈妈的家庭月均育儿支出差异不大,说明育儿消费是每个家庭的刚性需求。
国家二胎政策的实行,对未来母婴市场发展利好。
在未来1-2年里,有17%的妈妈表示有生二胎的计划,显示未来母婴市场前景乐观,仍有巨大的潜在发展空间。
(2).消费渠道选择:母婴店仍是消费者最常购买孕婴童产品的渠道
2014年母婴店仍是消费者最常购买婴童产品的渠道,相较去年母婴店的比例有进一步提升,各城市在各渠道比重上略有差异。
从母婴店与网络购物渠道的优劣势进行比较,“产品质量有保障”、“产品齐全”、“产品分类清晰容易找到”、“购物环境好”成为母婴店的主要优势,“购物便利”、“送货上门”、“节约时间”、“价格便宜”成为网络购物的主要优势,其中“价格便宜”是消费者支持网络购物渠道的核心因素。
(3).消费发展趋势:价格、服务、口碑成购物关注焦点
价格成为影响消费者购物决定的最首要因素之一,2013年“价格便宜”在消费者选择网络购物的因素中排第4位,而2014年已跃居第1位。
而从母婴店来看,2013年“价格比较贵”在消费者不选择母婴店购物的因素中只排第4位,去年同时跃居第1位,显示消费者对价格的敏感度在快速提升。
从服务而言,母婴店最吸引消费者的“宝宝游戏”、“儿童玩耍区”、“产品试用体验”及“育儿讲座”服务项目位置与2013年基本一致,但消费者更希望得到多元化的服务项目。
而从信息获取方式来看,朋友推荐取代网络成为消费者获取孕婴童产品信息的最首要渠道,这提示我们需要更加注重口碑营销。
(4).消费选购因素:品质安全和舒适仍为核心因素
总体而言,“品质安全”是消费者在选购各因母婴产品是最看重因素。
在选购奶粉、辅
食时,消费者同时看重产品的“营养成分”;在选购孕妇装、童装时,同时看重产品的“舒适性”。
除此之外,“环保”因素在消费者选购各品类产品时的排名有显著提升。
2、国家对母婴用品的政策
为贯彻落实国务院关于进一步加强婴幼儿乳粉质量安全工作的部署,2013年9月,国家质检局发布《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》,公告内容具体包括以下五点:
(1)、本公告所称婴幼儿配方乳粉指婴儿配方乳粉、较大婴儿和幼儿配方乳粉。
(2)、对华出口婴幼儿配方乳粉的境外生产企业应按照《进出口乳品检验检疫监督管理办法》(质检总局令第152号)、《进口食品境外生产企业注册管理规定》(质检总局令第145号)及《质检总局关于公布〈进口食品境外生产企业注册实施目录〉的公告》(质检总局公告2013年第62号)的规定,办理注册。
自2014年5月1日起,未经注册的境外生产企业的婴幼儿配方乳粉不允许进口。
(3)、进口婴幼儿配方乳粉,其报检日期到保质期截止日不足3个月的,不予进口。
(4)、严禁进口大包装婴幼儿配方乳粉到境内分装,进口的婴幼儿配方乳粉必须已罐装在向消费者出售的最小零售包装中。
(5)、自2014年4月1日起,进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前已直接印制在最小销售包装上,不得在境内加贴。
产品包装上无中文标签或者中文标签不符合中国法律法规和食品安全国家标准的,一律按不合格产品做退货或销毁处理。
3、市场前景
预计到2020年,中国母婴消费市场规模将会超过2万亿,成为全球最大的母婴消费市场,这也就意味着市场需求还在保持快速的增长。
全国性知名母婴连锁主要分布在一线城市,或者二线城市的A类商场,在三线城市尚属空白地区,这位地方母婴连锁提供了巨大的机会。
母婴店是一个特殊消费人群,不能当小卖铺一样经营,需要精细的商品搭配,人性化的服务,专业的经验指导,了解市场走向,才更容易成功。
二、母婴市场现状分析
(一). 跨境母婴电商
(二). 国内母婴用品专卖店相关分析
(三). 西安母婴用品专卖店
三、项目周边百货公司、超市调查分析
四、项目定位
结合高新项目的实际情况,由于母婴消费品群体的特殊性,该行业需要人性化服务、便利式营销、亲情式营销(例:儿童亲子娱乐主题专区)等主动销售方式,再加上产品的多元化和个性化满足顾客的需求,相信只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。
五、结论意见
综合以上的数据显示,目前母婴市场的还是相当有潜力的,我们应该结合高新区域消费者的特点做好以下几方面的借鉴,从而在各大孕婴店中做出自己的风格。
(一)、目前孕婴市场缺乏专业度,除了大型连锁孕婴店配有相对专业的售货员以外,小的孕婴店、商场和超市没有专业的人员讲解,货品也不专业,在消费者购买商品时不能及时给予专业的建议,导致购买核心集中在消费者之前的使用品牌上,如果赶上缺货,就会出现客户的流失。
(二)、超市和小的孕婴店以国产大众品为主,价位相对于进口品牌来说比较便宜,质量方面也都可以和进口品牌媲美,只是大多数消费者因为品牌知名度而不去接受它,宁愿选择价
格高昂的进口产品,进口品牌利润小,对于小商家来说都不愿意上货;而且大部分小的孕婴店都是推荐自家品牌,如果之前没有用过或者听说过,消费者也是难接受第一次的尝试。
(三)、连锁孕婴店品类多而且齐全,进口品牌相对也多,但是由于进口产品价位的透明化,优惠性不大,只能依靠活动来拉升销量。
结合连锁企业的体制管理,做好售货员的培训工作,除了专业知识的培训外,还要懂得收集重要的市场情报反馈,这样对于店面的长期经营给予足够的市场支持,同时在消费者的心目中也能进一步的巩固对店面的忠诚度,在后期的替代品和新品推荐上将会有很大的推动作用。
(四)、高新周边居住人口类型,主要以白领为主,消费档次处于中、高档次,又是年轻一代80、90后的聚集地,是高消费、高追求的一代。
所以店面的装修和布置上有所突破传统店面陈列的话也将是一个突破点。
同时结合满额送货上门、专一的服务热线等将服务性发挥至最大,也是提高消费者忠诚度的有利方法。
(五)、结合西安市场,一个专业的,服务好的,高品质的母婴“生活馆”也是比较缺乏的。
可以参考皇家贝贝开设母婴健康课程、配制孕期、产后修复期及哺乳期营养食谱、孕期健康检测、孕妇保健、胎教到产后塑身、婴儿泳疗、婴儿按摩、婴儿早教、婴儿发艺等服务,再加上亲情式营销,来提升店面知名度和消费者的忠实度。