商场运营方案
大型商场营运方案
大型商场营运方案一、商场背景及定位随着经济的发展和消费水平的提高，大型商场逐渐成为现代城市消费的主要场所之一、本商场位于市中心繁华地段，交通便利，周边居民众多，商机潜力巨大。
商场将定位为一站式购物、娱乐、休闲的综合性商场，为消费者提供全方位的服务。
二、商场规划与设计1.商场面积：商场总面积为10万平方米，分为五层，每层面积为2万平方米，其中地下一层为停车场。
2.商场布局：根据商品种类划分不同区域，如服装区、食品区、家居区等，并设立娱乐区和餐饮区。
中央开放区域设立休息座椅和儿童游乐区，增加消费者停留时间。
3.商场装修：以现代化、简约风格为主，采用明亮的灯光和舒适的氛围，给消费者营造出良好的购物环境。
三、店铺招商1.定位合适的品牌：根据商场的定位和消费群体特点，选择一些知名品牌作为引导，同时也给予一些新兴品牌机会。
2.招商政策：制定灵活的招商政策，如提供一定的租金折扣、设备支持、广告宣传等，吸引品牌入驻。
3.客流分析：通过研究周边消费者的消费习惯和需求，进行客流分析，并将不同类型的店铺合理分布，满足消费者的购物需求。
四、运营方案1.多样化的产品与服务：商场提供多样化的产品和服务，如购物、娱乐、餐饮、休闲等，满足消费者不同需求，提高消费者黏性。
2.组织丰富的促销活动：定期举办各类促销活动，如满减、打折、抽奖等，吸引消费者前来购物，增加销售额。
3.优质的客户服务：培训员工提供优质的客户服务，如礼貌、耐心、专业等，增加消费者的好感度和忠诚度。
4.多渠道的宣传推广：通过电视、报纸、网络、社交媒体等多个渠道进行宣传推广，提高品牌知名度，吸引更多的消费者。
五、安全管理1.安全设施：设置安全门、监控摄像头等设施，确保消费者人身安全和财产安全。
2.灭火设备：合理布局灭火器材和安全出口，随时应对突发火灾事件，确保消费者安全。
3.紧急逃生预案：制定紧急逃生预案，进行员工培训，保证消费者在紧急情况下有序撤离。
六、评估与调整1.定期评估：定期进行商场运营情况评估，分析销售额、客流量等数据，发现问题并及时进行调整。
商场运营的具体方案
商场运营的具体方案一、引进有影响力的品牌首先，商场需要引进一些有影响力和知名度的品牌。
这些品牌可以吸引更多的顾客来到商场，增加商场的知名度。
同时，这些品牌的加入也会提升商场整体的品牌形象，使商场在消费者心中有更好的形象和口碑。
二、优化商场结构和设计商场的结构和设计直接影响着消费者的购物体验，因此需要对商场的结构和设计进行优化。
比如，合理规划商场内部的布局，将相似类型的店铺放置在一起，方便消费者的购物。
另外，商场的设计也需要注重细节，营造出温馨舒适的氛围，让消费者在商场内有良好的购物体验。
三、提供更多的服务除了商品的销售之外，商场还可以提供更多的服务，比如增设儿童游乐区、亲子活动区、休闲区等，吸引更多家庭前来购物。
商场还可以提供一些增值服务，比如停车场的免费停车、会员制度、送货上门等服务，让消费者有更多的选择和便利。
四、加强营销和宣传商场需要加强对外的营销和宣传，提升商场的知名度。
可以通过社交媒体、户外广告、线下活动等方式进行宣传，吸引更多的消费者。
同时，商场还可以举办一些特色活动，比如优惠促销、抽奖活动、演出表演等，吸引更多的消费者前来。
五、建立完善的客户服务体系商场需要建立完善的客户服务体系，提升对消费者的服务质量。
可以通过培训员工的服务意识和技能，建立客户服务热线、投诉反馈渠道等方式，为消费者提供更好的服务体验。
同时，商场还可以通过会员制度等方式，给予忠诚消费者更多的回馈和优惠，增加消费者的复购率。
六、加强与品牌商的合作商场可以加强与品牌商的合作，推动商场与品牌商之间的互利共赢。
可以通过促销策划、品牌活动、推广合作等方式，增强与品牌商的合作和沟通，共同促进品牌销售和商场的业绩增长。
七、建立数据分析和监测系统商场还可以建立数据分析和监测系统，对消费者的购物行为和偏好进行分析和监测，为商场的决策提供更科学的依据。
通过数据分析和监测，商场可以更好地了解消费者的需求，优化商场的商品结构和推广策略，提升经营业绩。
2024商场营运工作计划范文（五篇）
2024商场营运工作计划范文依据行业现状，____年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年（百安宜家、好一家的持续白热竞争，居然之家的开业）。
但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗，迎接市场挑战，夯实商场管理基础，抢夺市场份额站稳脚跟的一年，在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平，促进各项工作的良性开展，树立第七代生态环保商场的完美形象。
为了确保这一目标的达成____年的主要工作我们做如下规划：一、各项运营指标：1、经营指标（1）全年出租率____%，收缴率____%。
（2）全年销售额____亿元，租金收入____万元。
（3）全年共引进品牌____个，其中进口类品牌____个，A+类品牌____个，A类品牌____个，A-类品牌____个，B类品牌____个。
品牌优化率____%。
2、企划营销活动（1）全年组织活动：大型促销____次（3.15、五一、周年庆、国庆），团购活动____次，小区活动____次，其他节点活动____次（家具节、建材节等）。
（2）全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象。
四、优化品牌做好品牌储备，各类后备优质品牌至少____个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。
商场运营新媒体运营方案
商场运营新媒体运营方案一、商场新媒体运营目标分析1.1 提升商场品牌形象商场的品牌形象是吸引顾客的关键，通过新媒体运营，可以更好地展现商场的特色和魅力，提升品牌形象，吸引更多的顾客。
1.2 提高顾客互动通过新媒体平台，商场可以与顾客进行更直接、更快速的互动，了解顾客的需求和意见，从而更好地满足顾客的需求，提升顾客满意度。
1.3 增加销售额新媒体营销可以提高商场的知名度和影响力，从而带来更多的客流量和销售额，促进商场的发展和成长。
二、商场新媒体运营策略2.1 精准定位目标用户商场要根据自身的特点和定位，精准地定位目标用户，了解他们的喜好和需求，从而有针对性地进行新媒体运营。
2.2 多渠道同时推广商场可以通过多种新媒体渠道进行推广，包括微信公众号、微博、抖音、小红书等，同时还可以通过搜索引擎、电子邮件、短信等渠道进行推广，提升品牌曝光率和影响力。
2.3 提供有价值的内容商场可以通过新媒体平台提供有关商场活动、优惠信息、购物攻略等有价值的内容，吸引顾客的关注和参与，提高品牌知名度和互动效果。
2.4 运用互动功能商场可以通过新媒体平台进行线上活动、互动投票、问答互动等方式，吸引顾客的参与，增加顾客黏性，提升顾客互动效果。
2.5 引导线上到线下商场可以通过新媒体平台引导用户到线下商场参观、购物，通过线上活动参与、优惠券等方式吸引顾客到店消费，提高销售额。
三、新媒体运营方案实施步骤3.1 制定新媒体运营计划商场应该明确新媒体运营的目标和策略，并根据目标和策略制定具体的新媒体运营计划，包括内容发布计划、活动策划计划等。
3.2 搭建新媒体平台商场应该搭建多种新媒体平台，包括微信公众号、微博、抖音、小红书等，根据目标用户的喜好和特点选择适合的平台，建立商场的品牌形象。
3.3 创作内容商场要根据新媒体平台的特点和用户的需求，创作有价值的内容，包括商场活动、促销信息、购物指南、顾客评价等，吸引用户的关注和参与。
3.4 推广运营商场要通过多种渠道进行新媒体平台的推广运营，包括购买推广、合作推广等，提高品牌曝光率和影响力。
商场初期运营计划方案
商场初期运营计划方案一、前期准备工作1、市场调研：在商场开业前，需要进行市场调研，了解目标消费者的购物习惯、消费水平、对商品的需求等信息。
通过市场调研，可以更好地了解市场需求，为商场开业后的经营提供参考依据。
2、选址：商场的选址将直接影响到商场的运营情况，因此在开业前，需要进行选址工作。
优质的选址可以带来更多的客流量，提高商场的知名度和盈利能力。
3、装修与品牌合作：商场的装修与品牌合作是开业前重要的准备工作之一。
商场的装修设计需要与目标消费者相匹配，提升品牌形象。
同时，商场需要和一些知名品牌进行合作，确保商场在开业后就有优质的商品供应。
4、市场宣传：在商场开业前，需要进行市场宣传工作，提高人们对商场的关注度和购物欲望。
可以通过广告、媒体报道、公关活动等方式进行市场宣传，吸引更多的潜在客户。
二、商场开业阶段1、开业促销活动：为了吸引更多的顾客，商场可以开展一些促销活动，比如折扣销售、礼品赠送、抽奖活动等。
这些促销活动可以有效地吸引消费者的眼球，增加商场的客流量。
2、开业庆典活动：商场开业时可以举办开业庆典活动，吸引更多的人们前来参与。
在开业庆典活动中，商场可以邀请一些知名的娱乐明星或艺术家来表演，提高商场的知名度。
3、优质服务体验：商场开业时需要提供良好的服务体验，满足消费者的需求。
可以在开业期间推出一些服务优惠政策，如消费满额送积分、购物代金券等。
4、人才培训：在商场开业前，需要进行员工的相关培训工作，提高员工的服务意识和专业素质。
培训内容主要包括商品知识培训、销售技巧培训等。
5、客户端APP开发：在商场开业时，需要为商场开发一个客户端APP。
通过APP可以提供优惠券、积分兑换、快捷购物等功能，让顾客更方便地了解商场的信息。
三、商场初期经营阶段1、商品采购：商场开业后，需要进行商品采购工作，选择一些热销商品，以及一些新品牌，吸引消费者的目光。
2、节假日促销活动：在节假日进行促销活动，能够吸引更多消费者前来购物。
商场营运工作计划8篇
商场营运工作计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场运营及管理方案
商场运营及管理方案一、商场整体运营管理1.商场定位：商场应根据所处地理位置、周边消费群体、竞争对手等因素确定自己的定位，包括商场定位、业态定位、品牌定位等。
2.商场设施规划：商场应根据所定位的消费群体、品牌定位等因素，合理规划商场设施，包括商场面积规划、商铺布局、停车场规划等。
3.商场招商管理：商场应根据自身的定位和设施规划，制定合理的招商计划，引入合适的商户，保证商场业态的多样性和品牌的高端性。
4.商场营销策略：商场应根据所定位的消费群体、品牌定位等因素，制定合理的营销策略，包括活动策划、促销方案、联合营销等。
5.商场运营费用控制：商场应对运营费用进行合理的控制，包括物业费、人工费、水电费等，以保证商场的经济效益。
6.商场品牌建设：商场应通过品牌宣传、形象塑造等方式，提升商场的品牌价值和知名度。
二、商场管理1.商场安全管理：商场应建立健全的安全管理制度，包括安保队伍建设、安全检查等，保障商场内部安全。
2.商场保洁管理：商场应建立健全的保洁管理制度，包括保洁人员培训、保洁设备更新等，保障商场内部清洁卫生。
3.商场客户服务：商场应建立健全的客户服务团队，提供周到的服务，满足客户需求。
4.商场秩序管理：商场应建立健全的秩序管理制度，包括消防管理、停车管理等，保障商场内部秩序井然。
5.商场社区活动：商场应积极组织社区活动，增强商场与社区居民之间的沟通与互动，建立起良好的社区关系。
6.商场环境管理：商场应加强环境保护意识，制定环境管理措施，保护商场周边环境。
7.商场信息化建设：商场应加强信息化建设，包括建立店铺管理系统、客户关系管理系统等，提高管理效率和服务水平。
三、商场运营策略1.商场活动策划：商场应根据不同的节日、季节等，精心策划各类活动，吸引客户消费。
2.商场促销策略：商场应根据销售情况和客户需求，制定不同的促销方案，提高销售额。
3.商场会员管理：商场应建立健全的会员管理制度，提高会员忠诚度，增加复购率。
商场运营的方案
商场运营的方案一、市场分析1. 商场所在地区的人口情况和消费能力商场所在的地区是城市主要商业区，人口密集，消费能力较强。
周边居民以中高收入群体为主，消费需求多样化，购物欲望强烈。
2. 竞争情况分析商场周边存在多家大型购物中心和连锁超市，竞争激烈。
其中，有几家同类型商场门店与本商场位置接近，产品种类和服务水平相对接近，需要提高竞争力。
3. 商场经营状况商场自开业以来，租户稳定，客流量逐年增长，业绩表现良好。
但由于行业竞争激烈，商场需要不断创新，提高服务品质和产品种类，以保持竞争力。
二、商场运营策略1. 商品及服务策略根据客户需求变化和市场趋势，商场将不断优化产品结构，引入新品牌，丰富商品品类。
同时，加强大型活动的策划和举办，满足顾客的购物需求，并提高客户忠诚度。
在服务上，商场将增加人力资源，提升服务水平，通过员工培训、服务意识的提高，提供更加优质的服务。
2. 营销策略商场将加大广告推广力度，通过线上、线下推广手段，提高品牌知名度和形象。
与此同时，商场将运用市场调查和用户数据分析手段，不断改进销售策略，提高顾客转化率，增加客户黏性。
3. 空间利用策略商场将在原有商业面积的基础上，增加娱乐设施和休闲区域，打造购物休闲一体的新型商场。
优化商业空间布局，增加人性化的购物空间设计，提高购物体验。
4. 租户管理策略商场将加强对租户的培训和管理，提高租户的经营水平和服务质量。
稳定与租户的长期合作关系，促进商场整体品质的提升。
5. 品牌形象策略商场将进行品牌形象全新升级，通过商场形象的更新与体验活动，增加客户粘性，提高品牌忠诚度。
通过商场品牌形象的提升，吸引更多消费者，增加品牌美誉度。
6. 成本控制策略商场将加强对成本的控制，优化资源的配置，提高效益。
通过供应链管理、节约能源等方式，减少运营成本，提高整体盈利水平。
三、商场运营实施方案1. 商品及服务策略实施商场将根据市场需求，定期推出新品牌、新产品，保持客户新鲜感。
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XX购物中心运营方案2011年4月28日目录第一章本案项目简介 (2)第二章本案年处城市地域条件分析 (2)第三章本案现有楼盘状况分析（SWOT分析法） (6)第四章市场定位的分析 (9)第五章招商运营 (11)第六章商场运营及利润计算 (19)第七章商场的装修与开业铺货 (21)第八章合作方式 (25)XXXX运营方案第一章本案项目简介：1、项目开发商：XXXXXXXX商城由XXXXXXXX房地产开发有限责任公司开发建设。
2、项目位置：商城位于XXXX康平街北段。
康平街是XXXX 最长、最繁华的商业街之一，也是城市中心街路，交通便利，单位、小区、校园环绕。
街的中段，客运站、世纪广场；街东侧实验小学、市机关幼儿园；街北五中、一中；与育才路相隔为市体育场。
属于XXXX文化经济商贸中心地段、黄金地段。
3、面积：单体总面积25,000平方米，共分三层：一层7,000平米；二层9,600平米；三层7,300平米。
对面正在营业的XXXX商城总面积为15,000平，分为二、三层（一厅全部为门市已出售产权）。
商业街两侧总建筑面积40,000平方米。
4、商城内部结构：商场内设两部扶梯，八处步行梯，四个正门，主门设在康平街一侧，二层上空为2,300平米的采光天景，商场宽敞明亮。
第二章本案年处城市地域条件分析1、地理位置：XXXX位于吉林省西北部，地处松嫩平原腹地，科尔沁草原边陲，是国家对外开放城市。
外连辽、吉、内蒙两省一区，上承长春、哈尔滨、齐齐哈尔等大中城市，周边与松原、洮南、通榆、镇赉、肇源等县（市）毗邻，是嫩江流域区域性中心城市。
2 、城市面积：总面积为4879平方公里，东西长为95公里，南北宽为90公里。
3、城市人口：为42.37万人，全部为常住人口，其中城镇人口16万，农业人口27万。
有蒙、汉、满、回、朝、锡伯等9个民族。
少数民族人口8552人。
4、人均收入：XXXX政府统计数（按此数据逐年增长）5、自然资源：XXXX拥有丰富的林草资源、农业资源、水利资源、风力资源、土地资源，是吉林省资源高度聚集的县域之一。
有耕地面积160万亩；有著名的姜家甸和三家甸场，羊草加工对外出口；水资源充足，境内“一江两河”（嫩江、洮儿河、霍林河）环绕，年均过境水量208亿立方米；石油、天然气、矿泉水储量丰富，储油量1.2亿吨，天然气储量20亿立方米；旅游资源丰富，嫩江湾国家湿地公园，是集避暑、休闲、娱乐的于一体的旅游胜地。
6、交通条件：XXXX交通便利,公路、铁路、水路纵横交错,四通八达,长白、通让铁路在XX北站相交,境内营运里程133公里,XX北站为国家二级编组站。
长白高速公路的通车运行,为XXXX的经济建设带来新的春风。
即将开工建设的长白高铁专线竣工后,XX将融入长春1小时经济圈。
XX港是吉林省最大内河港口,是吉林省同俄罗斯远东地区开展直接贸易的唯一水上通道。
7、经济优势：农业是XXXX传统产业，素有“鱼米之乡”、“骏马之乡”的美称。
XXXX是全国523家粮棉大县之一，是吉林省重要商品粮基地，年产粮食13亿斤，盛产玉米、水稻、高粱、谷子、小麦、绿豆、葵花、芝麻、甜菜等农产品。
2009年，XX全口径财政收入实现5.5亿元，地方财政收入完成2.88亿元。
全市地区生产总值完成60.8亿元，同比增长21%，其中第一、二、三产业增加值分别完成11.4亿元、25.5亿元和23.9亿元。
8、消费水平通过2010年XXXX对消费市场的统计，XXXX在贯彻落实扩大内需的方针之时，消费市场平稳健康地运行，零售总额呈现稳步增长态势。
同比增长18.9%。
具体表现为：(1)社会消费品零售总额快速增长。
(2)城乡市场同步增长，农村快于城市。
(3)餐饮市场持续走高，发展空间更加广阔。
(4)假日消费带动了全市消费品市场的繁荣活跃。
9、现有商业结构：从考察中看到，XXXX现有各类市场规划明确，通讯器材、电脑电子、装饰装潢材料、农贸日杂、服装百货等都有每个街区的整体规划，布局合理，可见新型城市的建设过程，政府都有合理安排。
现主要有14个大型商场，多以五金交工为主仅有月华商场、百货大楼、世纪广场为服装百货行业。
而且时间不长，多数为1998年开业至今。
第三章本案现有楼盘状况分析（SWOT分析法）（一）优势S1、本案的自身优势（1）硬件设施好，地热取暖，为市场发展打下了基础，特别是2，300平方米的阳光棚天景，更是独具特色，可以成为XXXX的一个商业景点；（2）地理位置好，交通便利，与新世纪广场距离为400米左右，公共汽车站与该市场仅800米左右，适合做市场；（3）25,000平方米的经营面积，适合打造大型集餐饮、娱乐、购物、商超于一身的新型商业摩尔；（4）本案地产公司良好口碑，对本案启动有着推动作用；2、城市优势（1）近年来对农村的政策提高了，城市建设环境得到了提升，经营环境也要提升；（2）港口及湿地公园的建立为城市发展现来商机；（3）XXXX是个历史悠久的城市，一直是嫩江出海口，是通往黑龙江的输纽，与大庆的隔江相望会给市场发展带来商机；（4）XXXX在县级市中发展较快，政府的扶持带动各项产业飞速发展，本案可依托政府的支持，打造新城市中一个靓点商场。
（二）劣势W1、本案现存不利因素（1）地理位置稍后，短期内形成不了商业氛围，需要时间改变现有状况。
但如果商业氛围连贯起来，会拉动整个市场。
（2）周边小区入住率较低,购买力没有形成,需要时间培养。
（3）本案对面的XXXX商场现有商户经营的萧条状况，会对招商产生阻力。
（4）现有城市开发区在向南移，本案所在的北部地区发展缓慢。
2、所在城市存在的劣势（1）固定人口比例较大，流动人口太少，对市场经济的发展有影响，启动时间大约需3-5年左右。
（2）大型市场几乎没有，仅有的世纪广场是整个城市的商业龙头，但档次较低，环境较差。
原有百货大楼等大型商场，都已转型经营另类商品，对本案没有威胁。
（3）城市消费水平较低，时尚服饰、品牌服饰等不能引领新潮，消费有实用型为主。
（4）政府支持、扶持态度未明朗化。
（三）机会O1、本案的成功机率（1）打造高于世纪广场的经营档次及经营环境的市场，做到价位与之相同，但环境吸引客流。
（2）还要以长春新世纪公园的形式为依据，但经营档次要低于长春新世纪公园，给XX人民一个新视野。
以休闲娱乐购物为一体的新的公园式商场。
（3）欧亚与中东正在往外扩张，特别是欧亚正在准备进入，在他未入前，将商场做起来，可以赢得时机。
（4）成功机率虽是一个未知数，要看企业的实力，经营者的目光与经验，管理者的魄力与水平，三方面共同努力，成功机会还是很大的，在50%以上，但要3年以上的时间证实。
2、城市发展为本案启动提供机率根据XXXX政府工作报告：（1）嫩江公路大桥项目，可与大庆市相邻、相通，将增进商贸往来；（2）《嫩江湾湿地建设规划》，将打响“东赏长白山，西游嫩江湾”旅游品牌，届时可为城市经营繁荣带来突破点。
（3）嫩江港口建设，为城市发展打造新的商机。
（四）威胁T主要体现在本案运营中外部因素造成的威胁1、定位招商不准将对未来发展产生影响2、欧亚在未来三年内的进入将对本案产生威胁。
3、人文消费水准能否提高决定本案的能否持续性发展通过上述分析，其结论为：本案可操性很强，尽管操作过程中会遇到许多问题与挑战，但优势与机会可占据强势，为本案的正常启动奠定良好基础。
第四章市场定位的分析1、XXXX现有商业业态分析通过两次简单市场考察，XX现在经济状况为：1）小型商场（超市）居多；2）单品卖场居多，大型商场为零；3）分层楼体市场萧条，D店群房繁华；4）五金电料农资市场繁华，百货市场萧条；5）各类品项市场分布有序。
足见县级市场还是以农民消费为主，农民消费的随意性，主导着整体商业业态的发展，因此，商场的繁荣还须适应主体消费者的心理，不得强制消费、不得盲目定项。
2、本案所处位置消费状态分析现在XXXX地产周边为新建小区住宅，在晚间亮灯情况看，入住率不达50%，因此消费群体需要时间培养，同时靠广告宣传及商场内部环境及商品的吸引。
此消费详细情况还须进一步了解掌握，简单的两次考察不足以定论。
3、本案运营定位商场的运作成功与否在很大程度上取决于其定位，而商场的定位更多体现于市场的定位，市场的定位是否合理、科学，直接影响着商场的竞争力和生命力。
因此，商场必须选择自己的目标市场，实施市场定位战略，以便使其在目标市场中处于竞争优势的地位，通过市场定位使商场在消费者心目中形成一种特色，树立一种独立的形象，从而在市场竞争中取得主动，赢得优势，稳步发展。
针对本案所处的地理位置、消费者群体、城市规划、流动人口状况、交通状况、周围人口分布、及周边购物商圈的统计调查，决定本案运营定位。
（此定位须在决定运营后利用15-30天时间出台，并按此定位招商，启动全面工作）。
4、本案经营定位1）、商业主题定位：以休闲购物中心形式决定商业主题。
2）、商场与社区相融，周边毗邻住宅区的档次，决定并体现休闲情趣、品味文化、品味娱乐的购物乐趣。
3）、商场经营档次：以时尚精品为主，辅以少量中档次品牌。
4）经营主题：根据市场调查分析，经营商品主题：以三层不同形式的经营风格为主导，分别设立经营项目。
经营最终业态需根据商家进驻情况和招商情况确定。
第五章招商运营1、招商团队建设与人员的培训对于商场的前期运营来说，招商至关重要，而招商的成功必需要有良好操作能力的招商团队，招商团队的建设和招商平台的建立，需要有组织架构、专业化操作、商业资源整合等方面，因此，要对招商人员设定目标，做好工作进展计划控制，也需要进行业务知识和招商政策培训，统一招商说辞。
2、招商部的组织架构与工作职责。
1）、招商部的组织架构。
运营经理招商经理招商经理招商经理（一层）（2层女装）（2层男装）（3层运动）（3层娱乐）2名专员2名专员2名专员2名助专员2名专员招商人员开业后转为商管干部。
2）、招商部人员工作职责。
A、运营经理职责：（前期招商工作职责）1、负责企业发展规划，拟定企业经营发展计划；2、负责安排楼层经理全面招商工作；3、负责制定市场经营格局（图纸）及租金测算；4、负责协助各部做好市场调查工作；5、负责参与市场招商及租金、押金收缴工作。
6、负责完成领导交代的其他工作。
B、楼层经理职责（前期招商工作职责）1、负责本楼层招商工作及员工日常工作。
2、负责前期市场调研，并做好市场分析，将资料按需归类，做好资料积累工作；3、负责与客户面对面、一对一，认真洽谈，以诚相待；4、负责对管区摊位布局进行合理调整，并提出修改意见；5、负责完成领导交代的其他工作。
C、楼层招商专员：（前期工作职责）1、负责所在楼层的招商工作。
2、负责本楼层经营商品的市场调查、市场分析，并提出可行性建议。
3、负责招商的接待工作。