IT维护合同
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供IT维护服务达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供IT维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项。
二、服务范围及内容1. 维护范围：乙方的服务范围包括但不限于甲方所有IT设备（包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、操作系统等）的维护、保养、故障排除及技术咨询。
2. 服务内容：乙方提供的服务内容包括但不限于系统优化、病毒防范、数据备份、硬件更新与更换、软件安装与调试等。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，服务期限为____年。
期满后，双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT维护费用，费用总额为____元。
2. 付款方式：甲方应于合同签署后____日内支付总费用的____%作为预付款，剩余款项在服务期满前____日支付。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）甲方应提供清晰的IT设备清单及基本情况。
（2）甲方应确保乙方能够正常访问所需的IT设备和相关系统。
（3）甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。
2. 乙方责任与义务：（1）乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。
（2）乙方应确保服务过程中产生的数据保密，不得外泄。
（3）乙方应定期向甲方报告维护情况，并提供相应的技术支持。
（4）乙方应及时响应甲方的故障报告，并尽快排除故障。
六、违约责任及赔偿1. 若一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。
2. 若因乙方的服务质量问题导致甲方业务受到影响或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款双方应对本合同内容及在履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
有关IT维护合同6篇
有关IT维护合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要乙方提供IT维护服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方权利义务关系，甲乙双方在平等、自愿、诚实的基础上，经友好协商，特订立本合同，以兹信守。
第一条服务范围1.1 乙方提供的IT维护服务包括但不限于：系统硬件、软件的安装与调试、网络的维护与优化、数据备份与恢复、日常技术支持及系统故障应急处理等。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求提供高质量的服务，确保甲方IT系统的稳定运行。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
2.2 合同期满，若双方无异议，可自动续约。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方的IT维护服务费用为[具体金额]。
3.2 支付方式：[具体支付方式]。
3.3 乙方在收到款项后，应提供正式的发票。
第四条双方权利义务4.1 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT维护服务；（2）甲方应提供乙方进行IT维护服务所需的相关资料和条件；（3）甲方应按时支付服务费用。
4.2 乙方的权利义务：（1）乙方应按照本合同约定提供高质量的IT维护服务；（2）乙方应对甲方的IT系统进行全面检查，发现并解决潜在问题；（3）乙方应确保服务过程中使用的技术、方法和手段符合行业规范。
第五条保密条款5.1 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
5.2 未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同相关商业秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
IT服务外包维护协议书
IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书（通用7篇）在现在社会，大家逐渐认识到协议书的重要性，签订协议书可以保护当事人的合法权益。
协议书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的IT服务外包维护协议书（通用7篇），欢迎大家分享。
IT服务外包维护协议书1甲方：乙方：为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议，以便共同遵守。
1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权；乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器，服务时间从至，不定期为该服务器硬件故障排除，及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。
2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:1）服务范围及服务内容A．服务器操作系统的（或配合甲方）安装；B．配置相关系统应用服务，使其能够正常运行；C．配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增强系统安全；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；服务器故障的诊断与排除等。
D．根据应用系统需要，配置相关依赖软件，如数据库，服务组件等；E．对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对数据定期备份转移。
2）服务方式A．提供 1 天的初始系统的安全部署；B．每月通过远程方式，对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析；C．服务有效期内的7X24小时电话支持；D．服务有效期内的5X8小时远程网络支持（包括远程协助，QQ 等支持），传真支持，电子邮件支持；E．服务有效期内的应急突发事件的随时处理，提供次免费上门服务，超出次数，合同期内加收元/次费用(按次收费，不按小时)；F．故障响应时间：一级故障，1小时响应，2小时内解决；二级故障，2小时响应，1工作日内解决；日常维护，视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。
2024年度IT系统维护与升级合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年度IT系统维护与升级合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条合同范围及内容2.1 维护范围2.2 升级范围2.3 服务内容第三条服务时间3.1 维护时间3.2 升级时间第四条服务人员4.1 乙方指派技术人员4.2 技术人员资质要求第五条服务费用5.1 维护费用5.2 升级费用5.3 费用支付方式第六条服务质量保证6.1 乙方服务质量标准6.2 服务质量监督与考核第七条保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限第八条违约责任8.1 乙方违约责任8.2 甲方违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 诉讼管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更条件10.3 合同终止条件第十一条其他条款11.1 甲方权利与义务11.2 乙方权利与义务11.3 不可抗力第十二条合同附件12.1 维护与升级项目清单12.2 技术支持服务协议第十三条合同的签订与修订13.1 合同签订13.2 合同修订第十四条合同的解除14.1 合同解除条件14.2 合同解除程序第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称：_____________，地址：_____________1.2 乙方名称：_____________，地址：_____________第二条合同范围及内容2.1 维护范围：包括但不限于软件更新、系统检查、故障排除、网络监控等。
2.2 升级范围：包括但不限于硬件升级、软件版本升级、系统架构优化等。
2.3 服务内容：详见附件一《维护与升级项目清单》。
第三条服务时间3.1 维护时间：自合同生效之日起至合同终止之日止，每周一至周五，北京时间9:0018:00。
3.2 升级时间：按照双方约定的时间进行，如需延长或缩短升级时间，需提前15个工作日书面通知对方。
IT维护合同范本4篇
IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方：（委托方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________乙方：（服务方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养，并委托乙方进行相关维护工作，经双方协商，中国指示以下条款，签订本合同：第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求，对其单位的IT系统进行定期维护和保养，确保系统的正常运行和安全性。
2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。
第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求，完成维护工作，并确保服务质量和效果。
2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务，做到及时响应、快速处理问题，并提供详尽的报告和解决方案。
第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。
2.服务费用为每个月固定金额，具体数额为_______元。
第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密，不得擅自泄露或传播。
2.双方应建立健全的保密制度和措施，保证信息的安全和保密性。
第五条违约责任1.一方违反合同约定的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题，将按照事先约定的方式进行赔偿。
第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效，有效期为_______年。
2.合同到期前30天，甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。
第七条其他条款1.本合同未尽事宜，双方应协商解决。
2.本合同一式两份，双方各执一份，具有法律效力。
甲方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________乙方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________以上为IT维护合同的范本，双方应严格遵守合同规定，保证维护服务的质量和效果。
IT运维服务合同
IT运维服务合同根据您的需求，以下是关于IT运维服务合同的具体内容：一、甲方（服务商）与乙方（客户）双方于日期签订本合同，以下约定以下内容：1. 服务内容：1.1 甲方将提供以下IT运维服务：系统监控、硬件维护、网络管理、安全防护等。
1.2 乙方可根据实际需求，向甲方提出调整服务内容的请求，经双方协商一致后可进行修改。
2. 服务期限：2.1 本合同自签订之日起生效，至双方协商的服务期限结束。
2.2 双方可在服务期限届满前通过书面形式续签合同，续签的条款需另行商定。
3. 服务费用：3.1 乙方需按照约定时间及金额支付服务费用给甲方，费用包括基础服务费用及额外服务费用。
3.2 若服务费用有调整，甲方需提前通知乙方并经双方确认后执行。
4. 保密条款：4.1 双方需对涉及商业秘密及个人隐私的信息进行保密，未经对方许可不得泄露。
4.2 本条款自终止协议之日起仍对双方有约束力，持续保密关系。
5. 紧急事件处理：5.1 在IT系统发生紧急事件时，甲方需立即采取必要措施予以处理，并及时通知乙方。
5.2 双方需密切合作，共同应对紧急事件，保障系统运行稳定。
6. 违约责任：6.1 如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。
6.2 若因不可抗力因素导致不能履行合同，应在条件允许的情况下尽最大努力避免损失。
7. 合同终止：7.1 本合同终止后，甲方应协助乙方完成交接工作，并交还相关资料。
7.2 若乙方提前终止合同，应支付相应违约金给甲方。
8. 其他约定：8.1 本合同经双方签字生效，自签署之日起具有法律效力。
8.2 本合同若有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的法院提起起诉。
甲方：___________（盖章）乙方：___________（盖章）签订日期：_____________以上为IT运维服务合同的具体内容，如有需要，请双方认真阅读并签字确认。
感谢合作！。
IT运维服务合同(模板)
IT运维服务合同(模板)甲方: ______________________乙方: ______________________第一条服务内容1.1 甲方根据乙方的要求,为乙方提供IT运维服务,具体服务内容如下:(1) 系统监控:甲方对乙方的IT系统进行监控,确保系统的正常运行,及时发现问题并进行处理。
(2) 系统维护:甲方对乙方的IT系统进行维护,包括但不限于系统升级、漏洞修复、硬件更换等。
(3) 数据备份:甲方定期对乙方的数据进行备份,确保数据的安全性和完整性。
(4) 技术支持:甲方为乙方提供技术支持,包括但不限于软件安装、网络设置、故障排查等。
1.2 甲方应按照乙方的要求,制定服务计划,并按照服务计划提供服务。
1.3 甲方应根据乙方的要求,提供必要的技术文档和操作手册。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 如乙方需要续签合同,应在合同到期前30日内向甲方提出书面申请,经双方协商一致后,可续签合同。
第三条服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的服务内容和收费标准,向甲方支付服务费用。
3.2 甲方应在提供服务前,向乙方提供详细的服务费用报价单,并经乙方确认后执行。
3.3 乙方应在收到甲方提供的发票后30日内支付服务费用。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方应按照合同约定,为乙方提供符合要求的服务。
4.2 甲方应保证服务的安全性、稳定性和可靠性。
4.3 甲方应按照乙方的要求,及时处理系统故障和问题。
4.4 甲方应对乙方提供的信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方应按照合同约定,向甲方支付服务费用。
5.2 乙方应提供必要的技术支持和协助,确保甲方能够顺利提供服务。
5.3 乙方应对甲方提供的信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。
5.4 乙方不得将甲方提供的服务用于任何非法用途。
第六条违约责任6.1 如果一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担违约责任,向守约方支付违约金。
IT维护合同范本7篇
IT维护合同范本7篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议：一、合同范围1. 本合同涉及甲方IT设备的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等事项。
2. 乙方需确保甲方IT设备的正常运行，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为____年/月，到期后可另行协商续签。
三、服务内容1. 乙方应为甲方提供全面的IT维护服务，包括但不限于计算机硬件、操作系统、应用软件等的维护。
2. 乙方应确保甲方IT设备稳定运行，如出现故障，乙方应在接到通知后24小时内响应并解决问题。
3. 乙方应定期（如每季度一次）对甲方IT设备进行巡检，及时发现并解决潜在问题。
4. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
四、费用及支付方式1. IT维护服务的费用为人民币____元（大写：____元整）。
2. 甲方应在合同签订后____日内支付合同总金额的____%作为预付款，剩余款项在服务期满或按季度/月结算时支付。
3. 乙方在收到款项后，应提供相应的发票。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供IT维护服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
(完整版)IT运维服务合同(模板)
(完整版) IT运维服务合同 (模板)一、背景介绍本合同由甲方（服务提供商）和乙方（服务接受方）共同签署，旨在明确双方在IT运维服务方面的权利、义务和责任，保障双方的合法权益，确保IT系统的稳定运行和服务的高质量。
二、服务内容1.硬件设备维护–甲方将协助乙方对IT硬件设备进行维护和保养，确保其正常运行。
–乙方需提供硬件设备的详细清单，并按照甲方的要求进行备案。
2.软件系统维护–甲方将对乙方的软件系统进行维护和升级，确保其安全性和稳定性。
–乙方需按时提供软件系统的授权证书和相应的更新补丁，以保证甲方能够有效提供服务。
3.网络设备管理–甲方将负责乙方网络设备的安装、配置和监控。
–乙方需提供网络拓扑图和设备清单等相关资料，并按照甲方要求进行备案。
4.数据备份与恢复–甲方将负责乙方重要数据的定期备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。
–乙方需按照甲方的要求提供数据备份的周期和存储要求。
三、服务责任和限制1.服务责任–甲方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务，并确保服务质量和效果。
–乙方对甲方提供的服务质量有异议时，应及时提出并提供相关证据。
2.服务限制–甲方不对自然灾害、战争、黑客攻击等不可抗力因素造成的服务中断或数据丢失负责。
–乙方不得超出合同约定的范围要求甲方提供额外的服务。
四、合同期限和终止1.合同期限–本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。
–若无特殊情况，合同到期前需提前一个月通知对方是否继续合作。
2.合同终止–在合同期内，任何一方如需提前终止合同，须提前一个月书面通知对方。
–若一方违反合同约定或未能履行合同义务，对方有权单方面终止合同并要求赔偿。
五、保密条款1.保密内容–双方在合同履行过程中所涉及的技术、商业、财务和运营相关信息均属保密信息。
2.保密责任–双方对获得的对方保密信息负有保密责任，不得以任何形式向第三方披露。
3.解除保密–若接收方因法律规定、监管要求或公共利益需要而披露对方保密信息，应提前通知对方并获得书面同意。
IT运维服务合同
IT运维服务合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方需要乙方提供IT运维服务，根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，达成如下合同条款：一、服务内容（1）服务器、存储设备、网络设备的监控与管理；（2）操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、优化及升级；（3）数据备份与恢复；（4）安全防护及病毒防治；（5）IT设备的故障排查与维修；（6）技术咨询与支持。
1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，确保甲方业务的正常运行。
二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2合同期满前一个月，如双方无异议，本合同自动续签____年。
三、服务费用3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和标准支付乙方服务费用。
服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
（1）合同签订后____个工作日内，支付服务费用总额的____%；（2）服务期满后____个工作日内，支付服务费用总额的____%。
四、甲乙双方的权利和义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议；（2）甲方应确保乙方在提供服务过程中所需的信息安全；（3）甲方应按照约定支付服务费用；（4）甲方应配合乙方完成相关工作。
4.2乙方权利与义务：（1）乙方有权根据甲方的要求，对甲方IT设备进行必要的检查、维护；（2）乙方应按照约定提供符合甲方要求的服务；（3）乙方应确保在提供服务过程中，遵守甲方的规章制度，保守甲方的商业秘密；（4）乙方应按照约定收取服务费用。
五、违约责任5.1双方应严格履行本合同约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的____%。
5.2因不可抗力导致无法履行合同的，双方互不承担违约责任。
遇有不可抗力的一方，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
合同编号：
签订地点：北京计算机维护服务协议书
北京***科技发展有限公司
2012年5月
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供计算机维护服务事宜，达成如下协议：
第一条乙方服务内容
乙方有义务对甲方拥有的经双方确认的计算机提供如下服务
1.1 系统安装和设置
1) 操作系统安装：为客户新购买的裸机或系统崩溃的计算机安装客户提供的操作系统软件并调
试使之正常运行。
2) 应用软件安装：为客户新购买的软件或系统崩溃的计算机安装客户提供的应用软件并调试使
之正常运行。
3）对服务器操作系统提供性能监测、系统优化、故障检测、故障排除、用户管理、权限分配、安全性控制等。
注：安装过程中所有所需软件均由甲方提供，乙方只负责安装调试，涉及软件版权的一切问题由甲方负责。
1.2 系统维护
1) 病毒检查：为客户的计算机提供病毒的检查。
2) 文件备份：协助客户进行计算机数据的备份。
3) 计算机系统整理：对客户的计算机的状态进行检查，测试硬件设备的使用情况，并提出适当
建议。
1.3 系统诊断：
1) 硬件故障诊断：对计算机及外部设备的故障进行诊断并提供意见。
2) 软件兼容性分析：对客户已经安装或将要安装的软件提供有关兼容性的建议。
1.4 系统恢复：
1) 染毒处理：对已经感染病毒的计算机进行病毒清除或备份数据重新安装系统的处理。
2) 文件恢复：对曾经备份过的文件根据客户需要进行恢复。
3) 操作系统崩溃恢复：对崩溃系统的数据进行尝试性恢复，并重新安装软件和恢复用户数据。
4) 应用软件崩溃恢复：对无法正常使用的应用软件进行重新安装，并尽可能恢复用户的数据。
1.5 设备维修
1) 乙方为经双方确认由乙方负责的计算机提供硬件及外部设备维修服务，乙方将以不高于市场
价格收取所更换的零配件及消耗材料的费用，乙方不收取人工费及运输（因第三方维修造成的设备损坏除外）等费用。
2) 非合同内所涉及的设备，如须乙方友情维修，由乙方提供维修方案及报价，经甲方书面同意
后乙方方可实施，维修完成由甲方签字验收
3) 以上两项费用由乙方负责提供明细单交于甲方，由双方协商按次或定期（一个月）进行结
算。
1.6 咨询
乙方为甲方提供电话及现场咨询，对客户的计算机硬件、软件的购买，计算机硬件、软件的使用和计算机应用系统的开发提供建议。
二、服务期限及费用
2.1 本合同有效期为年，自年月日起至年月日止。
合同到期如双方
无异议则合同自动顺延，服务及付款方式按合同中规定继续执行。
2.2 经双方确认：乙方维护客户端计算机台，打印机台,
合计维护费用：元/月，
合计￥元/年（人民币大写：壹万捌仟元整）。
若在维护期内设备数量增加超出上述值，每增加1台维护费用为元/台/月，如计算机是由乙方购买的,维护费用按元/台/月计算。
三、支付方式
3.1 甲方可选择现金、转账支票、汇票方式向乙方支付以上费用。
3.2 乙方账户信息：
开户名称：
开户行：
帐号：
3.3 支付方式:
合同签订后甲方可试用二个月，二个月后如甲方有疑义可终止合同，试用期分别在每月初支付本月的维护费用分别为元；试用期后如甲方无疑义合同继续执行.
四、甲方权力与义务
4.1 甲方有权要求乙方保证计算机及系统的正常运行。
4.2 甲方有义务为乙方提供计算机的配置清单及必要的软硬件资料、说明书等，并且有义务遵循乙方
提出的计算机使用建议使用计算机。
4.3 定期足额支付维护费用,甲方如未能足额支付维护费用，乙方有权拒绝提供服务。
4.4 甲方应按正常操作程序使用计算机，严禁违章操作、自行拆装计算机。
4.5 甲方有义务不向第三方泄露本协议涉及的价格等商务条件。
4.6 未经乙方的事先书面同意，甲方不得转售本协议服务给任何第三方或者将甲方设备直接与非乙方
所维护的网络、设备和器械相连，由此而引发的故障不在乙方维护范围之内，乙方不承担免费予以重置、恢复的义务，如需乙方重新配置应支付相应的服务费用。
4.7甲方同意，乙方在本合同期内可以书面或口头公开甲方为乙方客户。
但如果公开其他甲方资料，
应取得甲方的书面同意。
五、乙方权力与义务
5.1 乙方仅对经甲乙双方签字确认的《系统设备清单》中所列的设备提供服务，若甲方需增加计算
机，则需另签补充协议，并支付相应费用。
5.2 乙方有责任提请甲方定期并及时备份数据及教授甲方常识性的硬件维护知识，以防止硬件人为性
的意外损坏，但乙方不承担因非乙方直接或间接因素造成的甲方数据丢失及硬件损坏的责任。
5.3甲、乙双方为合作关系，乙方有权自行安排服务人员为甲方服务，对于不能按要求完成任务的
乙方服务人员甲方有权提出书面更换理由，由双方协商在不影响合作的前提下由乙方更换服务人员。
5.4计算机所安装的所有软件均由甲方提供，乙方只负责安装调试。
5.5甲方计算机或网络出现故障，乙方提供常规计算机备件、网络设备进行测试。
六、服务时间
电话支持：每周一至周五（公共假期除外） AM9：00----PM17：30
上门服务：每周一至周五（公共假期除外） AM9：00----PM17：30
如遇特殊情况，由双方协商另议。
甲方提供不限次上门服务, 客户提交服务申请起3个工作小时（五环内）内到达现场，加急服务客户提交申请起1小时到达现场，加急需另收加急费80元/次。
七、变更及解除
7.1 本协议生效后对甲乙双方均具有约束力,任何一方不得随意解除本协议.经甲、乙双方协商一致本协
议方可解除。
7.2 由于不可抗力而导致的甲方或乙方未能履行本协议，则甲、乙双方将不对此承担责任。
7.3 如甲方在协议有效期内终止本协议，甲方应提前一个月通知乙方，否则甲方将向乙方支付三个月的
服务费作为提前解约的赔偿。
7.4 在本合同有效期同内，甲方在原服务的基础上，提出变更或增加服务项目的，双方应签订补充协
议。
八、违约责任
甲方未按本协议第三条按时如数交付相应费用，乙方有权像甲方收取滞纳金，滞纳金每日为欠缴费项的1.5%。
若滞纳天数超过5个工作日，乙方将发出终止服务通知。
在乙方发出终止服务通知15个工作日后，甲方仍未能交纳欠费及滞纳金的，乙方有权单方中止合同，并要求甲方支付全款或提供付款担保后再提供服务。
九、其它
9.1 本协议一式二份,签字盖章后生效。
由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本协议附件为本
协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。
9.2协议的订立、效力、解除、履行和争议的解决均适用于中华人民共和国法律、法规。
9.3 如甲、乙双方在执行本合同的过程中发生任何异议，本着友好协商的原则，由双方协商解决。
解
决不成将提交仲裁委员会或法院予以处理。
甲方：乙方：
代表签字：代表签字：
(盖章）（盖章）
日期：年月日日期：年月日。