沃尔玛在全球的业务类型主要有四种:沃尔玛购物广场、山姆会员商店
沃尔玛商店组织结构

沃尔玛商店组织结构为:总经理1人,常务副总、副总各2人,财务总监1人,下设人事部、财务部、行政部、防损部、白班收货部、夜班收货部、夜班理货部、各商品部和前台收银部。
沃尔玛公司在美国的总部,拥有仅次于美国联邦政府的最大的民用卫星通讯系统。
在开设的商店中,也拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统,随时可以全面反映各种商品的进销存状态,对市场的应变能力很强。
沃尔玛中国有限公司的信息管理系统来自强大的国际系统支援。
沃尔玛在全球拥有 3 000多家商店、41个配销中心、多个特别产品配销中心,它们分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎哥等8个国家。
公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。
它们有相同的补货系统、相同的EDI 条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。
这样的系统能从一家商店了解全世界的商店的资料。
1.电脑系统给沃尔玛采购员的资料:保存两年的销售历史,电脑记录了所有商品——具体到每一个规格、不同颜色的单品的销售数据,包括最近各周的销量,存货多少。
这样的信息支持能够使采购员知道什么品种该增加、什么品种该淘汰;好销的品种每次进多少才能满足需求,又不致积压。
2.电脑系统给商店员工的资料:单品的当前库存、已订货数量、由配销中心送货过程中的数量、最近各周的销售数量、建议订货数量以及Telxon 终端所能提供的信息。
T elxon 终端是一个无线扫描枪,它在国外已开始武装超市、百货商店、家庭中心。
国内已有上海易初莲花、西安海星超市、广州新大新、成都成百集团等少数企业使用。
它大小如一本32K书,商场员工使用它扫描商品的条形码时,能够显示价格、架存数量、仓存数量、在途数量及最近各周销售数量等。
扫描枪的应用,使商场人员丢掉了厚厚的补货手册,对实施单品管理提供了可靠的数据,而且高效、准确。
3.电脑系统给供应商的资料:与提供给采购员的数据相同。
沃尔玛中国介绍

沃尔玛中国概况
沃尔玛对中国经济和市场 充满信心,并致力于在中 国的长期投资与发展。沃 尔玛于 1996 年进入中国, 在深圳开设了第一家沃尔 玛购物广场和山姆会员商 店。经过 20 年在中国的发 展,我们已拥有超过 10 万 名员工。
Currently, Walmart operates a number of formats and banners in China including Supercenters and Sam’s Clubs. Up to 31 Dec 2015, Walmart has been operating 433 retail units covering 169 cities among 19 provinces, 2 autonomous regions and 4 municipalities nationwide; as well as running 9 distribution centers and 11 fresh products distribution centers.
优秀企业公民。
Business Formats
There are 5 Business Formats under Walmart China: Walmart Hyper Market SAM'S CLUB Trust-Mart Walmart Neighbourhood Market
2015-2017 年,沃尔玛将加大对中国市场不同业务的
投资,计划新增 115 家门店,包括大卖场和山姆会员店
,预计创造 3 万多个就业岗位。同时,沃尔玛将继续升 级现有门店、加强食品安全,与本土供应商共赢发展。 沃尔玛希望能更好地适应中国经济新常态,创造更多就 业岗位,在与中国经济共发展的同时成为消费者信赖的
{物流管理}沃尔玛(WM)的物流信息系统

(物流管理)沃尔玛(WM)的物流信息系统沃尔玛(Wal-Mart)的物流信息系统1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月于世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店,拥有110家配送中心,全球员工人数为160万名,分别分布于美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近壹亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之壹,其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年于《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首,于“全美最受尊敬的公司”中排名第壹。
沃尔玛1996年进入中国,于深圳开设第壹家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来,经过9年的发展,目前已经于国内22个城市开设了47家商场,沃尔玛于中国现有员工超过2.3万人,于华的总投资额至今已达16亿元人民币,累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛于中国的运营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。
目前,沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%之上,已和国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店,2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年于阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功和其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
1970年沃尔玛仍不是壹个很大的公司,跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边,唯壹拥有的处理系统就是底帐和铅笔。
沃尔玛物流系统

● 物流配送中心
运输
其他辅助活动
库存
●物流运输合作伙伴 ——飞驰公司 飞驰公司
飞驰公司是向沃尔玛提供物流服务的公国国内,沃尔玛拥有自己的卡 车运输车队,后勤和物流方面的团队,但是 在国际上的其它地方沃尔玛就没有这样的专 门力量来做了。
神奇配送中心
沃尔玛(Wal-Mart) 物流系统
发言人: 发言人:
你知道「沃尔玛」 你知道「沃尔玛」吗?
★四种形式:沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店、 四种形式:沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店、 沃尔玛社区店 ★全球员工总数180多万人,是美国、加拿大、墨西哥雇员最 全球员工总数180多万人,是美国、加拿大、 180多万人 多的企业 ★美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商 ★年销售额相当于全美所有百货公司的总和 ★年收入在乌克兰与哥伦比亚之间,可以列为世界的第32位 年收入在乌克兰与哥伦比亚之间,可以列为世界的第32位 32 Lab)编制的2006年度《 2006年度 ★在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界 在世界品牌实验室( 品牌500强》排行榜中名列第二 品牌500强 500 ★在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一 2007年度《财富》 年度
◆在美国,沃尔玛有30家配送中心。这些配送中心分别服务 于18个州2500家商店。 ◆以320公里为一个商圈建立一个配送中心。 ◆ 配送中心的一端是装货的月台,另外一端是卸货的月台, 两项作业分开。 ◆ 交叉配送CD ( Cross Docking)。 ◆ 800名员工24小时倒班装卸搬运配送。 ◆ 商品在配送中心停留不超过48小时。 ◆ 每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次)。 ◆ 1990年在全球有14个配送中心,到2007年一共建立了 110个配送中心。
沃尔玛的公司介绍和发展历史

沃尔玛的公司介绍和发展历史沃尔玛的公司介绍和发展历史(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,总部设在阿肯色州本顿维尔。
以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
2016年1月15日,沃尔玛宣布在全球关闭269家门店。
公司介绍沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。
2011年,沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过4.8亿美元。
2014年,沃尔玛公司以4762.94亿美元的销售额力压众多石油公司而再次荣登《财富》世界500强榜首。
沃尔玛全面预算管理

沃尔玛全面预算管理沃尔玛的预算管理模式分析一、沃尔玛简介沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
向顾客提供超一流服务的新享受。
“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,天天平价,实现了价格最便宜的承诺。
坚持顾客永远是对的服务原则,给消费者带来了全新的购物感受二、全面预算管理模式的基本概念及四种模式(一)以销售为核心的全面预算管理模式以销售预测为基础的预算,是按“以销定产”的体系编制的。
在考核时以销售收入作为主要指标。
该模式主要适用于如下企业:以快速成长为目标的企业或是处于市场增长期的企业。
还有一类即季节性经营企业。
其优点主要有:符合市场需求,能够实现以销定产;有利于减少资金沉淀,提高资金使用效率;有利于不断提高市场占有率,使企业快速成长。
缺点:可能会造成产品过度开发,不利于企业长远发展;可能会忽略成本降低,不利于提高企业利润;可能出现过度赊销,增加企业坏账损失。
(二)以利润为核心的全面预算管理模式这种模式下,利润不仅是预算的结果,还是预算的前提,预算利润会促使企业千方百计增加收入、降低成本,以保证目标利润能顺利实现。
该模式主要适用于如下企业:以利润最大化为目标的企业或是大型企业集团的利润中心。
其优点主要有:有助于使企业管理方式由直接管理转向间接管理;明确工作目标,激发员工工作积极性;有利于增强企业集团的综合盈利能力。
缺点主要有:可能引发短期行为;可能引发冒险行为,使企业只顾追求高额利润,增加企业的财务和经营风险;可能引发虚假行为,使企业通过一系列手段虚降成本,虚增利润。
沃尔玛全球基本介绍

沃尔玛全球基本介绍 (2004 年 10 月)沃尔玛全球 沃尔玛美国共 5,161 家商店 共 3,627 家分店 沃尔玛商店(1,383) 沃尔玛购物广场(1,625) 山姆会员商店(543) 沃尔玛社区店(76)沃尔玛全球其他 共 1534 分店 地区 墨西哥(664) 波多黎各(54) 加拿大(240) 阿根廷(11) 巴西(145) 中国(40) 韩国(16) 德国(92) 英国(272) 配送中心 大事记 110 个 1962 年首家沃尔玛店开业(阿肯色州) 1983 年首家山姆会员店开业(俄克拉 荷马州) 1988 年首家沃尔玛购物广场开业(华 盛顿)1991 年首家国际分店开业(墨西哥城) 国际市场发展大 1991 年 11 月进入墨西哥 事记 1992 年 8 月进入波多黎各 1994 年 11 月进入加拿大 * 1995 年 11 月进入阿根廷 1995 年 11 月进入巴西 1996 年 8 月进入中国 1998 年 1 月进入德国 1998 年 7 月进入韩国 * 1999 年 7 月进入英国 * 2002 年 3 月进入日本 ** * 沃尔玛通过并购进入这些国家 ** 沃尔玛收购西友公司 37.8%的股 份,进入日本市场。
西友是日本主要的零售商,在日本有 400 多家店。
公司全球业务 沃尔玛每周不仅服务来自美国 50 个 州的 1.38 亿名顾客, 还有世界上来自 波多黎各、加拿大、中国、墨西哥、 巴西、英国、阿根廷和韩国的顾客。
员工总数 全球共有员工 150 多万名,在美国的 员工为 120 多万名 截至 2004 年 1 月 31 日, 2003 财政年 度销售额达到 2,563 亿美元。
更新日期:2004.10 沃尔玛历史回顾正如第一家店那样,今天的沃尔玛依然为三项基本信仰所推动。
虽然山姆先生已经离我们而去,但他 的理念与哲学却将永远引领我们走向成功。
沃尔玛之所以获得今天的成功是源于其从不对公司现状自满。
沃尔玛

1、企业简介沃尔玛全球概况沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛成立于1962年,主要涉足零售业。
经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛2014财政年度(2013年2月1日至2014年1月31日)的销售金额达到亿美元,全球员工总数约220万名。
沃尔玛在全球的业务类型主要有四种:沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店。
目前,沃尔玛在中国主要有两种形式:沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
沃尔玛中国概况沃尔玛致力于在中国的长期投资与发展,于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、中型超市等,截至2014年4月30日,已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的约170个城市开设了400多家商场、7家配送中心和9家鲜食配送中心,在中国创造了约9万个就业机会。
【1】2、企业文化【2】沃尔玛百货有限公司是在山姆·沃尔顿所倡导的原则上建立起来的。
这些原则已体现在同事每天的辛勤工作及待客服务中, 成为沃尔玛独特的企业文化,使沃尔玛更具竞争力。
(1)沃尔玛的三项基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越。
(2)沃尔玛的服务宗旨:①顾客才是真正的老板:沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历。
②三米微笑原则:员工要问候所见到的每一位顾客。
③保证满意:保证满意的退换政策使顾客能在沃尔玛连锁店和山姆会员商店放心购物。
④日落原则:要求员工有一种急切意识, 对当天提出的问题必须在当天予以答复。
⑤盛情服务:当顾客询问员工某种商品在哪里时:告诉您商品陈列在哪个部分,可满足您的需求。
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沃尔玛在全球的业务类型主要有四种:沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店。
目前,沃尔玛在中国有三种形式:沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛社区店,主要是沃尔玛购物广场。
Wal-Mart has four main business types in the world: Wal-Mart shopping plaza, Sam’s Club, Wal-Mart store and Wal-Mart neighborhood market. At present, Wal-Mart has three business types in China: Wal-Mart shopping plaza, Sam’s Club and Wal-Mart neighborhood market, of which, Wal-Mart shopping plaza is the main type.
以“天天平价”的哲学为基础,沃尔玛所开创的“购物广场”理念为顾客节省了时间和开支,并提供了一种独特的购物体验。
购物广场以沃尔玛折扣店内传统的36个非食品商品部门为特色。
山姆会员商店就像是会员们的采购代理,以“会员特惠价格”向公司和个人提供超值的名牌商品。
山姆会员商店以大包装、低利润的经营方式,使顾客可享受低廉的仓储价格。
除了物美价廉、品种齐全的名牌商品之外,山姆会员商店还提供各式各款的食品,包括海鲜、蔬果、糕点及其它食品和非食品种类,此外,会员还可享受本地某些餐厅和休闲娱乐场所的折扣。
第三种就是“社区店”,是比购物广场稍微小一点的商店,主要是植根在社区,服务社区的基本要求,但与其他的便利店不同,也会提供生鲜产品。
Based on the philosophy of “Every Day Low Price”, the idea of “shopping plaza” is initiated by Wal-Mart to help the customers save both time and expenses, and meanwhile, provide a special shopping experience. Shopping plazas are characterized by 36 non-food commodity departments in Wal-Mart discount stores. Sam’s Club is just like a purchasing agent for its members, with “member preferential price”, it provides companies and individuals with incredible value name brands. Through the operation modes of large packaging and low profit, Wal-Mart enables its customers enjoy low storage prices. Except for a complete range of name brands with low price and high quality, Sam’s Club also provides a variety of foods, including seafood, vegetables, fruits, pastries, and other foods and non-food products, besides, the members can also enjoy discounts in the some local restaurants and entertainment places. The third kind is “neighborhood market”, which is a little smaller than the shopping plaza. It is usually set up in the community, and meets the community’s basic requirements, different from other convenience store, it will also provide fresh products.
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。
目前,沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上。
在由中国连锁经
营协会和国际商业机器中国有限公司企业咨询服务部(原普华永道咨询公司)主办的中国消
费品制造行业与中国零售业工商关系调查中,沃尔玛在“信用良好,付款结算正确无误的满意度”连续几年得分名列第一。
沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。
Wal-Mart always insists on local purchase in China, offers more job opportunities, supports the local manufacturing industry and promotes the development of the local economy. At present, the local products account for over 95% of all the products sold by Wal-Mart in China. In Industry and Commerce Relational Surveys on China Consumable Manufacturing Industry and China Retail Trade, held by China Chain Store & Franchise Association and Business Consulting Service Department of IBM (the original PricewaterhouseCoopers Consulting (PWCC)), Wal-Mart took the first place of “the satisfaction degree on good credit and accurate payment and settlement”in the consecutive several years. Wal-Mart always treats the suppliers as cooperation partners, and wants to have mutual development with them.。