医院运营方案
医院运营方案
医院运营方案医院运营方案一、引言医院作为一种重要的医疗机构，承担着为人民群众提供医疗服务的重要职责。
为了更好地满足患者的医疗需求，提高医院的运营效率，我们制定了以下医院运营方案。
二、医院运营目标1. 提供高质量的医疗服务：通过建立科学有效的医疗流程和规范化操作，确保患者在医院获得高质量的医疗服务。
2. 提高患者满意度：以患者为中心，全面提升患者体验，为患者提供温馨、安全的就医环境。
3. 提升医院知名度：通过积极开展公众宣传和医学交流活动，提升医院的知名度和声誉。
4. 提高医院效益：通过合理管理医疗资源，提高效率和收入，实现医院的可持续发展。
三、医院运营策略1. 建立科学严谨的医疗管理制度：制定完善的医疗流程和规范操作规范，确保医疗活动的科学性、安全性和合规性。
2. 加强医疗质量管理：建立质量控制体系，推动全员参与质量管理，定期开展内外部质量评估，确保医院医疗质量的持续改进。
3. 提升患者体验：优化医疗服务流程，缩短患者等候时间，提供舒适的就医环境，加强医患沟通，关注患者需求，提高患者满意度。
4. 发展优秀医疗团队：加强医务人员的培训和进修，引进高层次人才，建立激励机制，营造良好的工作氛围，建设高效专业的医疗团队。
5. 实施信息化建设：建立健全的医疗信息管理系统，实现信息共享、数据分析和决策支持，提高医院运营效率和管理水平。
四、医院运营措施1. 提升医疗质量：建立规范的医疗操作规程，推广病种诊疗规范，加强医疗质量监控，加强医生的继续教育培训，推行多学科联合会诊，提供更精准和个性化的医疗服务。
2. 改进患者就医体验：提供方便快捷的挂号、缴费、取药等服务，设置舒适的候诊区，提供充足的医生预约号源，开展健康宣教活动，建立24小时电话咨询服务。
3. 开展公众宣传：通过媒体、互联网等渠道，加强医院形象宣传，定期发布有关健康知识和医疗科普信息，提高医院的知名度和公信力。
4. 加强医学交流与合作：定期举办学术交流会议和专题讲座，邀请国内外知名专家进行学术讲座，开展医学研究合作，提高医院的技术水平和学术影响力。
医院运营方案(最新8篇)
医院运营方案（最新8篇）一、总体要求和基本原则公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，对医院内部运营各环节的设计、计划、组织、实施、控制和评价等管理活动的总称，是对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用的一系列管理手段和方法。
（一）提高认识。
加强公立医院运营管理，是以新发展理念引领医院高质量发展，落实现代医院管理制度的重要抓手；是深化公立医院综合，构建维护公益性、调动积极性、保障可持续的新运行机制的内在要求；是加强供给侧结构性，有效提升医疗、教学、科研、预防等核心业务供给效率的有力举措；是缓解公立医院经济运行压力，提升内部资源配置效率和运营管理效益的重要手段。
（三）基本原则。
1.公益性原则。
以公益性为前提，以满足人民群众健康需求为出发点和落脚点，实现社会效益和服务效能最大化。
2.整体性原则。
立足全局制订年度运营管理计划，动员全员参与运营活动各环节，统筹全部需求，有效配置各类资源。
3.融合性原则。
将运营管理与医疗、教学、科研、预防等核心业务活动充分融合，促进业务活动衍生价值创造。
4.成本效率原则。
权衡运营成本与运营效率，争取以合理的成本费用获取适宜的运营效率。
5.适应性原则。
立足客观实际，构建适应公立医院自身发展特点的运营管理模式、架构和机制。
二、构建运营管理组织体系（四）加强组织建设。
医院主要负责人全面负责医院运营管理工作，总会计师协助做好具体工作，各分管院领导对具体工作分工负责。
医院应当成立运营管理委员会，主要负责建立完善医院运营管理组织框架体系和各项规章制度，制订医院运营管理年度工作目标、指标和计划，审议医院运营管理分析评价报告，对医院运营管理工作提出意见和改进措施。
医院应当明确负责运营管理的部门开展相关工作，主要包括：研究起草运营管理工作制度、计划、分析评价报告等；提出完善运营管理流程、优化资源配置、绩效考核指标等意见建议；组织推动各项运营管理措施任务有效落实；组织开展运营效果分析评价，撰写运营效果分析报告等。
2024年医院运营方案
2024年医院运营方案一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对于医疗服务的需求也越来越高。
如何提高医院的运营效率，提升服务质量，满足患者的需求，成为医院管理者面临的重要问题。
本文将对2024年医院运营方案进行详细阐述，包括医院管理模式的创新、人才培养、技术应用和医疗服务质量控制等方面，力求为医院管理者提供可行的指导和建议。
二、医院管理模式的创新1. 强化团队协作在2024年，医院管理模式将更加注重团队协作，通过建立多学科协作机制，促进医生、护士、技术人员和其他医务人员之间的密切配合。
医院将推行分级诊疗制度，建立专家会诊制度，鼓励医生之间开展病例讨论和经验分享，提高诊疗水平。
2. 强化信息化管理2024年，医院管理将更加注重信息化建设，促进医疗信息化和数字化医疗服务。
医院将建立电子病历系统、医疗影像系统、互联网医疗平台等，实现患者信息共享和医疗资源整合，提高医疗服务效率。
3. 强化绩效管理医院将建立科学的绩效考核制度，将医生、护士等医务人员的业绩考核与薪酬挂钩，激励医疗人员提高医疗服务质量，提高医院运营效率。
三、人才培养1. 加强岗位培训医院将注重对医疗人员的岗位培训，提高医务人员的专业知识和技能水平。
医院将建立专业的培训机构，开设临床技能培训班、护理技能培训班等，提高医务人员的综合素质。
2. 推行学历提升计划医院将鼓励医疗人员继续深造，推行学历提升计划，给予医疗人员学历提升的资金补助和奖励，提高医务人员的学术水平和科研能力。
3. 建立导师制度医院将建立导师制度，鼓励资深医务人员担任新人的导师，进行技术传帮带和经验传承，培养更多的医疗骨干和专家。
四、技术应用1. 推进远程医疗随着信息技术的飞速发展，医院将加大对远程医疗的推进力度，建立远程医疗诊疗中心，实现患者与专家的远程会诊、远程影像诊断等，提高医疗资源的利用效率，减少患者的看病成本。
2. 推动智慧医疗医院将加大对智慧医疗的应用力度，推广人工智能、大数据、云计算等新兴技术在医疗领域的应用，提高医疗诊疗的精准度和效率。
社区医院 运营方案
社区医院运营方案一、整体定位1. 服务对象社区医院的服务对象是辖区内的居民和周边社区的居民，特别是老年人、儿童等特殊群体以及首次发病、初级保健需求的居民。
2. 服务范围面向居民提供常见病、多发病的诊治、预防保健、康复护理、健康教育等全方位医疗卫生服务，同时积极开展慢性病管理、家庭医生签约等工作。
3. 竞争定位以提供贴近居民需求的医疗卫生服务为核心，强调便捷、高效、亲和的服务理念，积极与其他医疗机构展开合作，形成良性竞争和互补互利的局面。
二、医疗服务1. 临床医疗服务建立和完善健全各科室的医疗技术标准和流程，定期开展临床质量评审和学术交流活动，提高医疗服务质量和水平。
2. 诊疗设备根据临床需求和医院规模，合理配置医疗设备，保障基本医疗和医技检查的需求，提高医院的临床服务水平。
3. 医疗团队合理规划人员编制，加强人员培训和职称评定工作，充分挖掘医务人员的专业特长，提高医院的医疗服务水平。
三、科学管理1. 资源配置建立科学、合理的资源配置机制，保障医院的医疗设备、药品、人员等资源的充足和合理利用。
2. 经营管理建立健全医院的内部管理制度和管理运作机制，规范医院的各项经营活动，确保医院经营的合法合规。
3. 质控体系建立和完善医疗质量管理制度和质控体系，加强医疗质量监督和评估，提高医疗服务质量。
四、服务创新1. 智能化服务借助信息化技术，建设智能医疗平台，实现医疗信息共享和互联互通，提高医疗服务的便捷性和准确性。
2. 家庭医生签约积极推广家庭医生签约服务，建立居民健康档案，提供个性化、综合化的健康管理服务。
3. 健康教育开展各种形式的健康宣传和健康教育活动，提高居民的健康素养和健康意识。
五、社会责任1. 公益行动积极组织医务人员参与医疗援助、义诊活动，为贫困群众提供医疗服务。
2. 社区合作与社区居委会、社区卫生服务中心等社会组织合作，共同开展社区卫生服务，推动社区医疗卫生服务的健康发展。
3. 环保倡议积极倡导节约资源、保护环境的理念，推动医院的绿色医疗和可持续发展。
三级医院的运营方案是什么
三级医院的运营方案是什么一、引言三级医院作为医疗体系中的重要组成部分，对于保障民众健康具有重要意义。
为了更好地运营和管理三级医院，提高医疗服务水平，本文将从医院规划、人才管理、设备配置、财务管理、品质控制等多个方面进行论述，并提出了相应的解决方案。
二、医院规划1. 设立发展目标：确定医院的发展目标，包括提高医疗技术水平、扩大医院规模、提高医疗服务水平、提高患者满意度等。
2. 增加科室设置：根据区域需求和患者就诊特点，合理划分科室，并提供多学科联合诊疗服务，提高医疗效益。
3. 实施信息化建设：引入医院信息系统，包括病历管理、预约挂号、医务管理等，提高医院运作效率，方便患者就医。
4. 加强医院文化建设：通过举办医学论坛、举办学术交流活动等方式，提高医院的学术氛围和医生的学术水平。
三、人才管理1. 制定人才培养计划：根据医院发展需求，制定人才培养计划，包括医生、护士、管理人员等，为其提供必要的培训和学习机会。
2. 建立激励机制：为医院员工建立激励机制，通过薪资待遇、岗位晋升、学术交流等方式，激发员工积极性，提高医院整体效益。
3. 提供职业发展通道：为医生和护士提供良好的职业发展通道，包括研究机会、临床实践机会等，以提高医院的专业技术水平。
四、设备配置1. 更新医疗设备：根据医院需求及行业发展，定期更新医疗设备，确保设备的先进性和可靠性。
2. 引进高端设备：根据医院定位和特色，引进一些高端设备，提供更先进的医疗服务。
3. 设备维护与保养：建立设备维护与保养制度，定期对医疗设备进行维护与保养，确保设备的正常运行。
五、财务管理1. 调整资金使用结构：合理调整资金使用结构，保证医院运转的正常运行。
2. 控制费用支出：在保证医疗质量的前提下，控制费用支出，提高医院整体效益。
3. 完善财务制度：建立完善的财务制度，明确财务管理职责，规范财务管理流程。
六、品质控制1. 建立医疗质量管理制度：制定医疗质量管理制度，包括手术操作规范、感染控制等，提高医疗质量。
医院运营维护方案
医院运营维护方案一、管理方面1. 健全医院管理体系：建立健全的医院管理体系是医院运营维护的基础。
首先要制定完善的管理制度，包括医疗服务、财务管理、人力资源等各个方面的管理制度，并加强监督和评估。
其次，要建立科学合理的激励机制，激发医护人员积极性，提高工作效率。
最后，要加强与外部单位的协作，形成合力，共同推动医院发展。
2. 加强医院信息化建设：信息化是现代医院管理的重要手段，在医院运营维护中也是至关重要的。
医院应加快信息化建设步伐，建立健全的信息化系统，包括电子病历、医院信息管理系统、远程医疗等，以提高医疗服务的质量和效率。
3. 管理人员培训：医院领导及管理人员是医院运营维护的中坚力量，其素质和能力直接影响医院的运营效率和服务质量。
因此，医院应制定相关的管理人员培训计划，提高管理人员的管理水平和领导能力，以适应不断变化的医疗环境。
4. 加强医疗质量管理：医院作为提供医疗服务的单位，其医疗质量直接关系到患者的生命健康，是医院运营维护的核心。
要加强医疗质量管理，建立健全的医疗质量管理体系，包括规范医疗操作流程、加强医疗事故监测和评估、建立医疗纠纷处理机制等，以提高医疗质量水平。
二、设备方面1. 设备维护保养：医疗设备是医院提供医疗服务的重要工具，对其进行定期维护保养是医院运营维护的重要内容。
医院应建立完善的设备维护保养制度，明确设备维护保养的责任和流程，确保设备的安全、稳定运行。
2. 更新设备配置：医疗设备的更新换代是医院运营维护的重要内容之一。
随着医疗技术的不断发展，新一代医疗设备的出现，可以提高医疗服务的质量和效率。
因此，医院应根据实际情况，适时更新设备配置，以适应医疗服务的需求。
3. 设备管理培训：医疗设备管理人员是医院设备运营维护的核心，其素质和专业能力对设备的维护保养直接影响。
因此，医院应制定相关的设备管理人员培训计划，提高其专业水平和技术能力，以保障医疗设备的正常运行。
4. 设备环保管理：医院作为特殊行业，其设备环保管理也是医院运营维护的重要内容。
成立医院运营部方案
成立医院运营部方案目录一、运营部简介二、运营部职能三、运营部组织结构四、运营部工作流程五、运营部人员管理六、运营部绩效考核七、运营部发展规划一、运营部简介医院运营部是医院管理体系中非常重要的一个部门，它是负责医院整体运营和管理的组织。
主要职责是协助医院领导层做好全院各项管理工作，包括财务管理、资源管理、人力资源管理、信息管理以及卫生设施和设备的管理。
医院运营部的成立意味着医院组织结构更加清晰，管理更加规范化，运营更加高效化。
通过科学合理的管理机制，医院运营部能够更好地协调和整合医院各部门力量，达到综合协同效应，提高医院的整体运营效率和管理水平，为病人提供更好的医疗服务。
二、运营部职能1.财务管理财务管理是医院运营部的一个主要职能。
医院作为一个大型综合性机构，拥有庞大的资金流动和各种财务业务。
因此，运营部需要建立健全的财务管理体系，包括财务预算、资金管理、成本控制、会计核算等方面的工作。
通过合理的财务管理，实现医院财务运作的高效化和规范化。
2.资源管理医院资源主要包括人力资源、物质资源、信息资源等。
运营部需要对医院资源进行全面的规划、布局和管理，确保资源合理配置、充分利用。
同时，运营部需要建立信息化管理系统，实现资源信息的快速共享和高效利用。
3.卫生设施和设备管理医院的设施和设备是医疗服务的重要支撑，也是医院运营的重要组成部分。
运营部需要对医院的卫生设施和设备进行合理布局和规划，保障医疗设备的正常运行和卫生设施的良好维护。
同时，对医疗设备的更新和升级进行有效管理，不断提高医院的医疗技术水平和服务质量。
4.绩效考核运营部需要建立医院的绩效考核体系，对医院各项工作进行全面的评估和监测。
通过绩效考核，发现问题，及时调整，提高医院整体运营的水平和效能。
三、运营部组织结构医院运营部的组织结构主要包括部门领导、中层干部和基层员工。
部门领导主要负责决策和管理，中层干部主要负责具体的工作业务，基层员工负责执行各项具体工作。
一级医院营销运营方案
一级医院营销运营方案一、市场定位与目标首先，我们需要对医院的市场定位有一个清晰的认识。
作为一级医院，我们的服务对象主要是周边社区的居民，以及部分转诊患者。
因此，我们的市场定位应该是“亲民、便捷、专业”的医疗服务提供者。
我们的目标是通过提供高质量、高效率的医疗服务，成为当地居民首选的医疗健康服务机构。
二、品牌形象塑造品牌形象是医院吸引患者的重要因素。
我们将通过以下方式塑造和提升品牌形象：.优化医院环境，营造温馨、舒适的就诊氛围；.提升医护人员的专业素养和服务态度，增强患者的信任感；.加强医院的文化建设，形成独特的医院精神和服务理念。
三、服务质量提升服务质量的提升是医院营销运营的关键。
我们将从以下几个方面着手提升服务质量：.加强对医护人员的培训，提高医疗服务水平；.优化诊疗流程，减少患者等待时间；.增设便民设施，提升患者就医体验。
四、营销策略制定制定有效的营销策略是医院营销运营的重要环节。
我们将采取以下策略进行营销推广：.借助社交媒体、网络平台等渠道进行线上宣传；.开展健康讲座、义诊等线下活动，增强与社区居民的互动；.与其他医疗机构、社区组织等建立合作关系，拓宽服务渠道。
五、渠道拓展与利用在渠道拓展方面，我们将充分利用线上线下资源，通过以下方式进行：.建立医院官方网站和移动应用，提供在线咨询和预约服务；.与电商平台合作，开设线上药房和医疗器械销售；.与基层医疗机构建立合作网络，实现资源共享和转诊服务。
六、患者关系管理良好的患者关系是医院稳定发展的基础。
我们将通过以下方式加强患者关系管理：.建立完善的患者档案管理制度，了解患者需求和反馈；.定期对患者进行满意度调查，及时调整服务策略；.开展患者关怀活动，如生日祝福、随访等，增强患者忠诚度。
七、数据分析与优化数据分析是医院营销运营的重要工具。
我们将通过以下方式进行数据分析和优化：.收集并分析患者就诊数据、满意度调查数据等，挖掘潜在问题；.监测线上线下营销活动的效果，调整策略以提高转化率；.利用大数据和人工智能技术，预测市场趋势和患者需求，为医院发展提供有力支持。
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医院运营方案目录第一部分：项目概况。
第二部分：市场分析。
第三部分：科室具体分析。
第四部分：运营战略。
第五部分：运营阶段划分。
第六部分：实施方案与控制。
第一部分：科室概况1. 现代化综合性医院（以大专科、小综合）：突出医院特色科室和医院文化、重点科室文化、医护人员的专业业务和精湛技术技能。
2. 骨科（创伤外科）、大外科：外科为重点科室、走专科、专病、专治的方式。
优点：民营企业多，管理不规范，发生事故率高、自残率高，保险承保单位，提高住院率；与企业开设绿色通道。
缺点：治疗时间长、治疗费用高、与企业沟通方式，方法与技巧。
3. 妇科妇科：妇科病是女性发病率最高的，与女性的个人生活密切相关。
优点：妇科病、常见病、多发病、是女性最痛苦的隐患。
缺点：市场医药广告（妇科）和一些医院的夸张宣传、贵费用，导治女性对医院和医生失去信任。
4. 现代化体检中心：随着人类对健康意识的提高，自我保护意识的增强，对生活质量提高。
让自己更了解自身的健康状况，对早预防、早保健、早诊断、早治疗的欲求观念转变。
是体检中心的最好发展时期。
优点：体检可以带动很多资源和信息。
缺点：目前泉州市大大小小医院体检都不规范。
5. 康复理疗科康复科：病人比较多、沿海城市痛风、疼痛等病人是老人、女性和外来工体力劳动者多发病优点：病人多、风险小、可以带动很多人气资源和信息。
6. 内科（胃肠消化内科）内科：胃肠病人也比较多、患胃肠疾病的比例高。
优点：病人多、易复发、风险小、经济有效就可以带动很多人气资源。
7. 其它科室（略）第二部市场分析宏观分析中国有着几千年的中医传统发展历史，随着历史的变迁，西方医学进入中国市场形成了中西医结合热门学科，使患者更快、更准确、更及时的得到缓解与治疗。
因社会快速发展医疗技术快速提高，医疗市场的庞大与混乱，医疗法制不健全与制度的不规范，医疗机构的大力宣传，人类对健康意识的提高，自我保护和法律意识提高。
消费的理智，对传统医疗机构不能再走传统方式，让医院从服务---态度---技术---设备---价格---宣传，天翻的覆的变化，从前有病才治疗到如今的早预防、早健康、早诊断的观念转变。
但私立医院的快速膨胀---形成恶性医疗竞争。
据闽南地区私企的快速发展，外来人员的进入，形成庞大的医疗服务资源。
由于一些医院大量投大广告和夸张、夸大的宣传，医疗纠纷事件不断发生和暴光，导治可怕的医疗后果。
引起国家政府对医疗机构的重视，对医疗广告和医院的严格整顿，给医疗市场（医院）带来很大被动，导治医院恶性价格战。
医院大量资金投入各种广告、电视、户外平面、各类报纸（刊）和媒体，但所得到的效果并不是投资者想要的结果，他们用尽心机，八仙过海，各出奇招，做出一些不理智的方案与宣传，更让一些病人不敢进入和相信。
微观市场分析一．渝北概况渝北区东邻长寿区、南与江北区毗邻，同巴南区、南岸区、沙坪坝区隔江相望，西连北碚区、合川区，北接四川省华蓥市。
截至2013年底，渝北区面积1452平方公里，辖10街道、11镇；常住人口为万人。
竞争医院考察1、芳华医院（以为主）。
2、新兴医院（以为主）。
3、医院（以为主）。
现代化综合性医院1. 要求我们范围是服务---态度---技术---价格，让患者感到专病---专治---转医---专护---跟踪服务得到重视和治疗。
2. 要求的对象从那些望而确步的患者，有信心来带动和宣传身边的人。
3. 要让患者感到诚信、务实、创新、快捷、服务更到位，更具有权威性。
二．现代化体检中心（各大小医院都开展体检中心）1、要比别的医院体检中心服务更好，更到位，项目更新（实惠套餐）2、要让周围社区，企事业单位对我院了解和认可3、要想出让患者得到更好、更实惠的检查治疗方案与方法第三部分科室具体（对科室市场定位）一、现代化综合性医院（以大专科、小综合）1. 市民营企业、事业单位、学校等2. 全镇、县市级医院、门诊、卫生[ 服务站 ]所、进行业务链网到市级1、 2、3、技术上与渝北区人民医院的协作或支持与本街道的派出所配合与支持企业的配合与支持1. 与镇妇联、工会的配合与支持2. 服务性行业的沟通与宣传3. 社区女性活动区多的地方沟通与宣传。
四、康复理疗科1、周边社区老人为主五、内科（胃肠消化内科）1、肠道疾病发病率高六、体检中心1. 让社会人对亚健康了解，体检的重要性，高端设备检测意义2 发展社区、企事来单位和私企对人员自身健康的认识，与清濛企业形成协作关系。
3. 体检中心做出自己的品牌和文化4. 亚健康潜在人群占70%5. 让体检带动科室和资源信息第四部分运营战略定位总体定位一、分析当地医疗市场，找准医院经营定位。
孙子说：知己知彼，百战不殆。
没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析，妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。
对于市场调查分析可以从四个方面着手：⑴、一是分析区域疾病谱的构成，重点查清常见病、多发病的病种及发病率；⑵、二是分析区域现有医疗机构的学科情况，重点分析哪些学科已经发育成熟且地位稳固，哪些学科还很幼稚或者还是空白市场；⑶、三是分析当地经济状况与人群构成，重点查清当地群众的支付能力，进入医保、工会互助等人口的比例；⑷、四是分析区域医疗市场总量和科室发育程度，重点开发有发掘的潜力科室；⑸现代化综合性医院（以大专科、小综合）、小综合医院建设应以门诊为主，病房为辅加强技术业务的提升，提高住院率;医院以优良设备；优秀人才；优惠价格；突出重点科室和先进医疗设备做鼎立；以优雅环境；优质服务五个高端医疗要素对医院似酒店的标准化组建或重整。
以品牌医院形象公示于众。
概括来说：在经营方向上，走专科、专病的发展道路；在经营战略上，选择差异化的战略方术，做别人没有的，做比别人更好的；在经营步骤上，先做“强”，再做“大”。
二、内部规范管理、制度、人力资源、服务流程、财务管理、经营策略、低成本运营等。
⑴以人为本，规范管理制度就是把人当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素。
人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。
院长必须德才兼备，富于亲和力和开拓精神，必须具备调动院内外一切积极因素多快好省地建设品牌医院，更为重要的是能与时共进，审时度世，根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势；a、医生必须技能好、善于与顾客沟通、会做业绩；b、护士必须形象好、技术好、责任心强、善于向顾客推介经治医生；c、导医必须形象好、笑容好、责任心强、善于向顾客推介医院和经治医生；d、医技人员必须技能过关，责任心强，服务态度好，善于配合临床医生工作；e、收费员必须业务熟练，服务态度好，善于配合临床医生工作；f、行政、后勤人员必须能面向临床、积极配合临床、支持临床的工作。
⑵、经营管理医院的生存与发展，取决于其管理和经营的状况。
如果管理不好，经营不对路，医院将不断下滑直至倒闭；如果管理得好，经营不对路，医院可以平稳过日子；如果管理不好，经营对路，医院也可以平稳过日子；如果管理得好，经营对路，医院将不断发展和壮大。
管理是基础，经营是主导；管理是手段，经营是目的；管理是为了更好地经营，管理必须以经营为中心，管理是为经营服务的。
营利性质所决定的，认识到这一点，才真正地搞好医院的经营管理；⑶、信息化管理在信息经济时代里，医院的决策必须建立在广泛的医疗信息情报收集和分析的基础上，不能单凭过去的经验武断，更不能想当然做决策。
收集同行各类拨尖人才的情报；收集前沿医疗设备和医护新技术的情报；收集同行医疗机构员工福利待遇和医疗价格的情报；收集疑难病症特效秘方的情报；收集品牌医院的经营管理的情报。
只有这样，才能知已知彼，立于不败之地。
⑷、分级管理医院实行分级管理就是院长主抓决策；职能部门主抓监督和执行管理；科主任、护士长主抓服务。
员工对科领导负责；科领导对职能部门负责；职能部门对分管副院长负责；副院长对院长负责；院长对总经理负责；总经理对董事长负责；董事长对股东负责。
无正当的特殊情况，决不可以越权管理。
只有这样，才能做到分工明确，管理有序，才能充分发挥各级领导作用，产生巨大的共呜管理效应。
三、营销主题定位------现代化综合性医院技术、住院、价格定价⑴医院营销理念塑造七个方面，以人本技术管理为中心，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，以竞争激励为平台，以优质服务为根本，以制度建设为保障，以低耗高效为目标。
⑵最终达到理想的境界：精干高效的领导，团结协作的部门，竞争合作的员工，上下齐心的医院，医患和谐的局面。
四、品质（牌）定位----大众医院、建立优秀人才队伍，健全科室。
⑴医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才。
因此，能建立一支优秀的人才队伍，从而健全相应的学科，关系到医院经营的成败。
⑵人才队伍的建设一靠吸纳，二靠培养。
吸引人才并留住人才，需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围，三者有机的统一，光靠待遇留人是远远不够的。
而培养人才既要有战略眼光，也还要舍得投入，从长远来看，民营医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养，而不是主要依靠挖别人墙脚。
⑶民营医院当前在人才方面存在问题比较多，退休医生占相当大的比例，中年技术骨干缺少。
所以核心技术人员要稳定，年青人技术培养，成本降低，人员稳定，经营稳定。
五、服务定位-----诚信、务实、创新、进取⑴没有自己文化理念的医院是没有“灵魂”的医院，没有凝聚力的集体是乌合之众，是没有战斗力的。
因此，要想长久地经营好一所医院，必须有意识地营造属于自己的、独特的医院文化理念。
⑵医院文化从四个方面着手，再根据主要领导的个人气质和文化背景，逐步形成不同于他人的“个性”。
一是创新，要有超前的理念、远见的谋略和成功的实践；二是进取，要有不懈地追求、不断地探索和持续地发展；三是诚信，要有对事业的忠诚、对客户的守信和对社会的奉献；四是务实，要有负责的态度、扎实的作风和完美的效果。
六、营销定位----精心开展营销策划，建立良好客户关系。
⑴、全院营销:A、从广义来讲，医院经营管理的各个方面都与医院营销有密切关系，但从狭义来理解，医院营销的实质就是吸引病人，扩大业务；在短期内快速扩大医院影响，迅速打开局面；长期稳定地吸引一大批忠实客户。
B、首先，建立全院营销机制，配专业营销策划人员，组建营销队伍，以医院特有的营销战略和营销方法进行培训，并制定有效的营销绩效考核奖励办法。
C、其次，制订全院营销计划，明确营销的重点、主要的途径与方式、投入的经费预算、所要达到的目的等。
D、第三，精心组织实施。
需要高度重视病人客户关系的管理，患者到医院来了，这仅仅是营销工作的第一步，如何做到让病人再来，并把亲朋好友等带来就诊，为我们宣传，才是我们要营销的最高境界。
⑵、客户营销方略1. 电话、网络等营销2. 登门拜访、电话回访、上门回访等方式3. 用活动形成提升品牌与价值4. 与镇级（医院、门诊、诊所）换取资源，推广提升医院重点科室优势、技术、服务5．广告宣传栏等；第五部分运营阶段划分切入期-----进入社区、企业、医疗卫生单位为活动中心、领导者、提高知名度成长期-----广告资料宣传让客源对医院的了解成熟期----开展（大中小）型活动等，增加医院的实力与文化、技术交流、学术交流；持续期----与企事业单位、公司、学校，提高医院的名誉度、技术实力、品牌实力和服务优势。