考试前后话术
期末考试之后,如何进行学员维护(内附话术)
期末考试之后，如何进行学员维护（内附话术）一般在期末开始之前，我们的学管师们就需要对家长进行一个访问，主要注意以下几点：告知家长们陈述学员日常学习情况、期未辅导的知识点要讲明、不利因素告知家长避之、每次考试都是新的起点、回访电话时间节点把控。
回访话术一、考试完当天：问：“XX妈妈/爸爸，您好。
孩子今天考完了吧，跟您说了考得怎么样了嘛？Ø 孩子还没跟我说：哦哦，还没说吶，那您问他了没，回头您问问他，然后告诉我一下呗，校区这么多孩子，我最关心的还是XX，到时候，您一定告诉我一下。
XX在么，您看要不我问一下他？”Ø 孩子说考得还行：“哦哦，这样是吧，那还真不错的，孩子一直以来就不错，平常就挺自信的。
那这两天可以让他稍微放松一下，到时候还得回学校试卷吧，（知道哪天出成绩）到时候成绩下来之后我再联系您/您一定告诉我一下，您早点休息，平常工作也比较忙，多注意身体。
”Ø 孩子说考的一般：“哦，是么，是发挥的不太好么？他觉得哪科不太好呀？这科感觉是哪里答的不好啊？选择/填空/还是后边大题？是，他这块是存在一些问题，之前也有跟您沟通过，回头成绩下来，您一定第一时间告诉我，然后让孩子带着试卷来校区，请老师再全面的分析一下。
”Ø 孩子说考的不好：“哦，他这样说的啊，哪科啊？他自己觉得是哪块答的不太好呀？是吧，这块确实是比较难的，之前老师给他补习的重点是放在了最基础的模块，这一块确实还需要特别补习一下。
咱们共同努力，到时候孩子成绩出来后，您一定要让孩子带着试卷来校区，好好来分析一下。
”考完当天的回访重点是探探家长口风，摸摸底，以便做好万全准备，万一真考砸了如何处理。
另外提醒一下考完之后注意事项，是能彻底放松还是寒假补习的开始？孩子寒假怎么过？作业多不多？作业怎么写？寒假您能有时间盯孩子学习吗？寒假让孩子来凹凸吧，我还能帮您盯着点，每天上上XX课程，然后写作业，就不会出现作业又堆到过年之后再恶补了，您说对吧！这几天让孩子适当放松一下，毕竟紧张了一学期了，成绩出来，我再联系您。
考试总结反思话术模板
尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！时光荏苒，转眼间本学期的考试已经落下帷幕。
在这段时间里，我们经历了紧张的学习和备考，现在，我想借此机会对这次考试进行一次全面的总结和反思。
一、考试回顾首先，让我们回顾一下这次考试的整体情况。
本次考试科目涵盖了（列举科目），考试形式包括（列举形式，如笔试、机考等）。
在备考过程中，我们通过课堂学习、自主复习、小组讨论等多种方式，努力提高自己的知识水平和应试能力。
二、成绩分析1. 优点分析（1）在本次考试中，我取得了（成绩）的好成绩，这得益于我在平时学习中养成了良好的学习习惯，如认真听讲、积极思考、课后复习等。
（2）在团队合作方面，我与同学们共同进步，互相帮助，形成了良好的学习氛围。
（3）在考试策略上，我合理分配了时间，避免了在某一科目上耗时过长。
2. 缺点分析（1）在（具体科目）方面，我的成绩并不理想，主要原因是（列举原因，如基础知识掌握不牢固、解题技巧不足等）。
（2）在时间管理上，我在考试中出现了时间分配不合理的情况，导致部分题目没有完成。
（3）在心态调整方面，我在考前过于紧张，影响了考试发挥。
三、反思与改进1. 提高自身能力（1）针对薄弱科目，我将加强基础知识的学习，提高自己的理解能力和应用能力。
（2）针对解题技巧不足的问题，我将多做题、多总结，提高自己的解题速度和准确率。
2. 优化学习方法（1）合理安排学习时间，确保各科目均衡发展。
（2）加强自主学习，提高自己的自学能力和独立思考能力。
（3）积极参与课堂讨论，与同学们共同进步。
3. 调整心态（1）在备考过程中，保持良好的心态，避免过度紧张。
（2）在考试中，合理分配时间，避免因时间紧迫而影响发挥。
（3）考试结束后，正确对待成绩，总结经验教训，为下次考试做好准备。
四、展望未来通过这次考试，我深刻认识到自己的不足，同时也看到了自己的进步。
在接下来的学习中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为我国的发展贡献自己的力量。
考试广播用语
考试广播用语
一、(考试前15分钟)请考生进入考场，进场后保持安静，对号入座。
二、（考试前10分钟)请监考老师启封试卷，
三、（考试前5分钟）请监考老师分发试卷，试卷下发后，请考生核对本场考试科目、试卷页数，试卷是否有错印、漏印、污染等问题，如果无误，请考生在密封线内的指定位置,填写自己的姓名、准考证号等内容.注意不要在密封线外做任何标记，填写完毕后，请放下笔,在正式开考信号发出前请不要答题。
四、（考试前0分钟）考试现在开始,请考生开始答题。
五、（结束前15分钟)考生请注意,离本场考试结束还有15分钟，请考生合理安排时间。
六、（结束时）本场考试结束,请考生停止答题。
坐在原位不动，等待监考老师收卷，收卷完毕后，考生方可离开考场。
期中考试呼出话术
4、引导性发问，切入孩子级（先根据孩子的年龄作个预判）吧？
2、（结合不同年级的学科特点，一句话描述）
3、考试前您有关注他的学习情况吗？
1)初三学生：现在中考对孩子的压力甚至比高考还大，初三的每次考试都会影响到中考的录取。期中考试会影响孩子后面8个月的学习状态。
2)高三学生：高考对孩子的未来起到决定性的作用，随着第一轮复习的进行，高三第一学期的期中考试，是高中三年以来第一次偏综合性质的考试，是对于高中适应性的第一次检测。
3)初一/高一：从小学到初中/从初中到高中，第一次期中考试基本上是孩子的定位考，孩子会根据这次考试成绩和名次给自己做一个心理定位。
1，（对家长）新学年的第一次期中考试刚结束，我们精锐教育将会在全市范围内举办一系列的教研活动,我们利用这周的时间针对小学生/中学生（根据年龄）进行一次免费的期中试卷分析活动。内容包括，针对孩子本身进行一对一学科分析，主要是针对知识漏洞，学习方法和学习习惯,是由我们精锐教育的专家老师接待,展开分析的.
2、确定回访时间
3、索要联系方式
4、告知乘车路线
5、告知联系方式
6、强调联系人
8、礼貌挂断电话
1、那我们就先聊到这里，**爸爸/妈妈**见。
2、那我们今天先简单聊到这里，**同学，希望我们能够在**时间见到你和你的父母。
1、礼貌结束电话，根据不同客户对象简单告别；
2、在对方挂断电话以后再将电话挂断
2.孩子考成这样肯定对他的信心打击很多，正好您可以带孩子过来做一下测评分析，让专家找出孩子的问题，进行疏导，调整状态。
1、以具体的活动为诱因，邀请对方上门；
期中考试之前活动话术
期中考试之前活动话术
开场：家长你好，很高兴遇见您！我是优胜教育鲁商中心校区的许老师。
1问：孩子还有两个周的时间就要期中考试了，最近有没有哪科感觉跟起来比较困难的？
1答：某某科
2问：那孩子上辅导了吗？（如果没有辅导直接进入5问）
2答：有
3问：咱们孩子是上的班课还是一对一呢？
3答：一对一或班课
4问：上的效果怎么样？
4答：一般
5老师：是这样的，家长，我们优胜教育针对这次期中考试推出了价值699元的体验课程，课程包含了4个小时一对一的考前梳理，一个月的晚自习托管，以及期中考试之后的试卷分析，这个课程现在报名只需要100元，您看孩子周六周日哪天有时间？
5答：周六或周日，或问问孩子
6老师：我们的体验课需要和老师提前预约，并且名额有限，这样，您留个电话回头咱们再联系，您电话是13几啊？孩子叫什么名字，初几？（按自己的思路问出来即可）
6家长：。
学管师期中考试前加课时引导话术
学管师期中考试前加课时引导话术（一）、对于学校时间紧，作业多，没有时间来学校辅导学生家长的引导A版本效果性王同学家长你好，非常能理解孩子在学校学习比较累，没有精力的处境，不过同时我们也要重点关注学生学习实际效果，对于王同学而言（中等生），在学校里受到老师的关注最少，这样说你可能还不信，其实学校老师经常关注两类学生，就是好学生和表现差的学生，对王同学来说，因为没有受到关注，所以他们最需要关注，（取得家长的认同）成绩一般，不上不下，一直没有突破，就其原因是在关键的知识点上没有吃透，没有把整个知识点系统整理，特别是在复习中没有很好的掌握复习方法，把零碎的知识没有进行组合。
学校老师又不能及时关照到位，对自信性和学习兴趣的培养极为不利，所以这次在考前抓住机会，进行复习，特别根据王同学目前存在的……问题做专项强化复习，使成绩取得突破，产生更大的信心，向尖子生迈进。
不过我们得有足够的时间保证，临近考试一周最好上6课时。
你看……，我们为孩子制定了一个考前复习计划，有……内容。
李同学家长你好，非常能理解孩子在学校学习比较累，没有精力的处境，不过同时我们也要重点关注学生学习实际效果，对于李同学而言（差等生），我们发现孩子主要是对学习不感兴趣，而不是不愿意学好。
因为长期的考试失败使孩子对学习产生了畏惧感和厌恶感，要解决这个问题，必须要给孩子，制造成功，让其取得进步，尝到因努力而进步被人肯定表扬的甜头，改变以前厌学的心态，而这次期中考试我们必须把它作为一次重要机会，给孩子抽出更多的时间进行辅导，怎样才能在最短的时间里取得有效的成果，学校老师是很难照顾到李同学如此细微的地方，比如说孩子粗心大意，基础知识掌握的事实而非等。
只有强化复习，把取得成绩的关键部分抓好，在由老师辅导一些考试的正确方法，学生一定会有进步，会有成就感。
不过我们得有足够的时间保证，临近考试一周最好上6课时你看……，我们为孩子制定了一个考前复习计划，有……内容。
群里督促考试人员的话术
群里督促考试人员的话术
1、群里各位考试人员，要警记考试规则，遵守考场纪律，做到不迟到、不违规、认真作答，希望大家考取好成绩。
2、群里各位考试人员早上好，考试即将到来，希望大家做好充足的准备，成功在临，大家加油。
3、群里各位考试人员好，考试来临之际，大家要仔细阅读好考场规则和考试要求，在此，提前祝贺大家取得胜利。
4、群里各位考试人员好，考试前要注意心理调节，调整作息，迎接考试。
5、群里各位考试人员好，考试前要合理安排时间，将复习与休息合理调配时间，这样有利于迎接考试。
6、群里各位考试人员好，考试前要熟悉考试规则与考场要求，在此提前祝贺考试胜利。
小学考试话术
小学考试话术前言小学考试是学生学习的重要环节，作为老师，在考试时所使用的话术也是至关重要的。
本文将从考试前、考试中、考试后三个阶段，分别为老师呈现适合小学考试的话术。
考试前1.提醒备考–“同学们，考试快要到了，大家要好好复习，把所学的知识都复习一遍。
”–“请家长在考试前确保学生有充足的休息和营养，保持良好的精神状态。
”2.考试规则说明–“在考试时，不要交谈，不要抄袭，也不要抄袭，违规将受到相应的处理。
”–“考试时注意时间，按照规定时间完成试卷。
”考试中1.考试启动–“考生们，请拿好考卷，并在准备好的答题卡上填写个人信息。
”–“请集中注意力，认真阅读题目，开始考试。
”2.考试过程中–“同学们，不要抱怨，发现问题及时解决。
”–“请注意时间，控制好答题进度，不要草率行事。
”考试后1.考试结束–“时间到了，请停止答题，检查一下答题卡是否填写完整。
”–“请将试卷和答题卡整齐地收拾好，等待老师收卷。
”2.作答保密–“同学们，请不要讨论试题内容，以免影响其他同学。
”–“明天会公布成绩，大家耐心等待吧。
”结语考试话术是考试管理工作中不可缺少的一环，它既是规范学生行为的重要工具，也是促进学生学习积极性的良好助手。
老师们需要灵活运用适当的话术，引导学生步入正轨，健康快乐地度过考试。
以上是适用于小学考试的话术范例，希望对老师们在日常教学中有所帮助。
祝老师们和学生们在考试中取得优异的成绩！。
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考试前后话术
授课教师回访用语
你好！请问是同学的家长是吗？
你好！我是给（学生名字）上（科目）课程的（教师姓氏）老师。
今天给你打电话，主要是沟通一下（学生）在（科目）上一些情况。
（以下方面请老师根据实际情况确定详略）
1、近期的课程，我们主要针
对进行讲解，目的是……
2、从课堂观察来看，Ta在课堂上比较认真，吸收也比较好……
3、每次上课我们都会布置一些练习题，第二次课来检查……
4、总体来说，最近Ta在方面有很大的提高……
5、同时，由于等原因，他现在……（授课内容或课程设计沟通）
（学生课堂表现沟通）
（学生作业或任务完成情况）
（学生进步情况）
（学生有待改进的方面或家长需要配合的事项）
另外，（学生）现在其他科目的成绩怎么样呢？我在上课时发现这个孩子的方面不是很好，所以
回访用语一定要标准化、礼貌化、简单化。
1、目的要明确、内容要全面、总结要切实。
2、注意倾听，对家长要及时热情的回应，让顾客感受到我们是用心倾听。
呼出话术
•一、开场白问候：
•您好，请问×××的家长吗？×××先生/女士吗？
•技巧：自信、真诚、服务
•二、介绍学校和个人：
•×××爸爸/妈妈您好，我是小桔灯的×老师，×××马上第（）考试，目前准备的怎么样？（孩子考试成绩怎么样？）。
•注：表明来意②给予好处③现场分析④邀约上门
•技巧：1、介绍小桔灯和自己
•2、将我们知道的信息，适当透露给对方，以换取客户对我们的信任，不要让家长觉得我们对他一无所知
•3、开场白中让客户原出对他的好处
•4、学会提问，沟通，共鸣
•5、无论如何，都要给客户留下良好的第一印象
•6、拿起电话有目的，落下电话要有结果
•三、基本话术
•①做好学科，政策，年级特点，家长常问问题的处理。
给出有针对性的建议，最适合孩子的
学习方法，如果是基础学年，如果打好基础，系统掌握知识体系，如果既将面临升学压力，如何短期内提高学习成绩，培养孩子的学习习惯等，如果您过来的时候我正好有时间，还可以帮您孩子分析一下考试卷子
•那因为考试也要到了（xx考试刚结束），很多家长都想针对孩子薄弱科目进行查漏补缺，创造一个好的xx前学习环境，或想抓住xx考试这个良好的时间节点重点课外辅导，进行有目的的补习，那×××妈家长如果恰好有这方面的打算，还能顺便来×××校区详细沟通一下，具体分析一下孩子学习上面的问题.
•技巧:语速适中，吐字清晰
•1、主动传递给家长小桔灯教考信息，让家长觉得和你通话也是种学习
•2、结合孩子当前年级，分析当年年级和年龄段的特点，让家长增加对于老师的信任感•3、适当的停顿，必要时放缓语速，核实家长是否已跟上你的思路，理解程度，兴趣程度等信息
•清楚简洁的介绍测评，让家长有一条主线，对其形成诱惑力
•举一反三性分析学科问题：如基础学科，试卷分析，答题技巧，错题总结，以实体案例为主，根据开放式提问分析
•一、从学员成绩分析
•1、成绩中等的学员
•（1）问题：不被关注、信心不足，情绪低落，没有激情和动力
•（2）原因：①对于知识点的消化、理解都模棱两可②综合运用能力差，束手无③方法不当，缺乏技巧
•（3）解决策略：①所学知识进行系统分类，找出知识掌握不足的盲点一一击破；
•②将知识纵向横向串联，逐步培养学生分析问题和解决问题的能力
•③进行专项强化训练，提高综合解题能力和答题速度
•总结：只有如此，才能解决孩子积重难返问题，才能产生浓厚的学习兴趣，才能轻装上阵去面对新的学习课题。
因此期中考试前后的集训学习对孩子十分有效。
•2、成绩较差的学员
（1）问题：学习吃力、又遭受冷嘲热讽，家长抱怨等
（2）原因：①长期考试的失败使学生产生畏惧和厌恶感二丧失信心，没有兴趣，无法开发智
商
（3）解决方法：①制造成功的机会，让孩子通过进步，被表扬从而改变厌学怕学的心态，增
强学习的信心和战胜困难的勇气
总结：期中考试通常是以阶段性基础知识
为主（基础占60%—70%），检验学生掌握知识和
运用知识的情况。
因此期中考前复习备考是一次
极好的机会，让学大老师给孩子针对性地辅导，解决一个个哪怕是非常简单的而在学校不敢问
老师的问题，尽可能在较短的时间里让孩子取得
一定的学习效果。
这样孩子有一点点进步，他就
会有成就感，就会给今后的学习带来极大的动
力。
期中考试后正是给学生查漏补缺，系统学习
的黄金时间阶段，这样孩子有一点点进步，他就
会有成就感，就会给今后的学习带来极大的动
力。
•3、对于拔高型学生
•现状：此类学生较为优秀，主动学习能力都很不错，家长对于辅导机构可有可无，较挑剔老师和效果保证。
•咨询策略：①找到突破口，如：拔高学生很优秀，但有一点是他们自身的抗压能力与自我调节能力。
长时间、大精力都投入学习，导致与社会与人际交往接触都比较少，所以有时候一遇到挫折很难自愈，没有例子借鉴。
②相反学习一般的学生此方面又特别的擅长，心里不装事，两者都有弊端③我们要保证此类学生在保持目前成绩的同时，在期中考、期末考试更上一层楼，更加强他们自信心，在学大辅导时孩子可以多见世面，知道人外有人，增强两力，有助于全面发展
注意：此类家长非常挑剔老师与服务，而且课时
不会很大，我们一定要做到有理有据推单，大小通吃！！只要进来以后就是我们的宣传口碑！！多多益善。