物业公司规章制度与员工守则7篇
物业工作人员员工守则
物业工作人员员工守则一、工作准则为了维护良好的工作环境，保障小区内居民的生活质量，物业工作人员需遵守以下准则：1. 遵守工作纪律：工作人员应按时到岗，不得迟到早退，严禁擅自离岗。
工作期间要服从领导的安排和指示。
2. 保守秘密：工作人员接触到的业主个人信息等需要保守的信息，不得随意泄露给他人，以保护业主的隐私权。
3. 严格执法：工作人员在执行岗位职责时，必须严格按照相关法律法规进行操作，不得超越自己的职权范围，也不得滥用职权。
二、服务守则为了提供优质的服务，改善小区居民的生活品质，物业工作人员应遵守以下守则：1. 热情礼貌：工作人员应以热情、礼貌的态度面对居民的咨询和投诉，认真倾听并及时解决问题，积极为居民提供帮助。
2. 高效服务：工作人员必须及时回应业主的需求，确保服务及时到位，不因个人原因拖延或推诿，以保障业主合法权益。
3. 维护公平：工作人员在处理小区内的事务时，要公平对待所有业主，不偏袒、不歧视，做到公正处理。
三、责任守则为了彰显专业素养，提高工作效率，物业工作人员应遵守以下守则：1. 精细管理：工作人员应对小区内的设施设备进行定期维护和检查，确保正常运行，并及时发现和解决问题。
2. 安全防范：工作人员应加强对小区安全的关注，定期巡视，发现隐患及时处理，确保小区居民的人身和财产安全。
3. 维护形象：工作人员在执勤工作时，应穿着整洁，仪容仪表端庄，积极向居民传递良好的工作形象。
四、团队守则为了增强团队凝聚力，协作效率，物业工作人员应遵守以下守则：1. 善于沟通：工作人员间要加强沟通与协作，互相支持，共同解决问题，创造和谐的工作氛围。
2. 学习进取：工作人员应不断学习行业知识和提升专业技能，与时俱进，不断提高自身素质。
3. 团结友爱：工作人员应互相尊重、包容，建立友好关系，共同为小区的发展贡献力量。
物业工作人员是小区居民生活质量和安全的守护者，遵守员工守则对于提供优质的服务至关重要。
希望每一位工作人员都能严格遵守守则，以高度的职业操守和责任心履行自己的岗位职责，为小区居民营造一个温馨、安全、舒适的居住环境。
物业公司规章制度与员工守则
物业公司规章制度与员工守则一、导言物业公司规章制度与员工守则是为了规范物业公司内部的工作运行，加强员工管理，促进公司的健康发展而制定的。
本文旨在详细介绍物业公司的规章制度与员工守则。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构物业公司设有总经理办公室、客户服务部、维修保养部、保安部等部门，每个部门有相应的部门主管和工作人员。
各部门相互配合，共同完成公司的各项工作任务。
2. 岗位职责（1）总经理办公室负责公司的决策、计划和组织管理工作；（2）客户服务部负责业主服务、投诉处理、合同管理等工作；（3）维修保养部负责小区内设施设备的维护和保养；（4）保安部负责小区的安全防范工作。
三、工作纪律与规定1. 出勤纪律（1）员工应按照公司规定的工作时间准时到岗；（2）员工请假应提前向主管部门或上级领导申请，并按程序办理相关手续；（3）不得迟到早退，严禁私自调整工作时间。
2. 服装要求（1）员工应穿戴整洁、得体的工作服；（2）保安部门应佩戴工作证件，便于辨识。
3. 工作责任（1）员工应严格履行其岗位职责，保证工作质量；（2）发现问题应及时上报，并配合上级进行处理；（3）不得私自泄露公司机密信息。
四、行为规范与职业道德1. 语言规范（1）员工与业主、客户交流应礼貌友好；（2）不得使用粗俗或侮辱性的语言，尊重他人的人格权益。
2. 保密义务（1）员工应保守公司的商业秘密，不得泄露给外部；（2）不得将公司机密信息用于个人牟利。
3. 职业操守（1）员工应尊重职业道德，信守职业承诺；（2）不得滥用职权、索取私利或参与违法违规活动。
五、奖惩制度1. 奖励措施公司将设立奖励制度，对在工作中表现突出、尽职尽责的员工进行奖励，包括奖金、荣誉称号等。
2. 惩罚措施（1）对违反规章制度的员工，将视情节轻重给予纪律处分，如口头警告、书面警告、停职等；（2）对涉嫌违法犯罪的员工，将依法处理，必要时移交司法机关。
六、总结物业公司规章制度与员工守则是公司内部管理的重要依据，对于确保工作秩序的正常进行具有重要意义。
物业公司员工守则
物业公司员工守则尊敬的物业公司员工：欢迎你加入我们的团队！作为一家专业的物业管理公司，我们致力于为客户提供卓越的服务。
为了确保我们的团队有效运作并提供高质量的服务，我们制定了以下员工守则。
请你遵守并遵循这些规定，以确保我们共同的成功。
一、职业道德与形象1. 作为物业公司员工，你应该始终保持良好的职业道德和行为，对待客户、同事和他人应友善、诚信、公正和尊重。
2. 作为物业公司的形象代表，你应该穿着整洁、得体，保持良好的个人卫生，并时刻保持仪表端庄，以展现公司的专业形象。
3. 你应该遵守公司对于保密的要求，保护客户和公司的利益，并避免任何可能导致声誉受损的行为。
二、工作责任1. 你应该准时到岗，按时完成工作任务，确保高效的工作流程。
2. 你应该以客户满意度为中心，时刻保持积极的工作态度，主动解决客户的问题和需求，并提供专业的建议和意见。
3. 在工作过程中，你应该严格按照公司的规章制度和流程操作，确保工作的准确性和可靠性。
4. 如果遇到无法解决的问题或者需要上级支持的情况，你应该及时与上级沟通并寻求帮助。
三、团队合作1. 作为一员，你应该积极协助和支持同事，建立积极向上的团队合作氛围。
2. 在工作中，你应该遵守分工和合作的原则，与同事共同努力，为客户提供协同效应。
3. 如果你发现团队中的问题或者有改进的建议，你应该勇于提出并与同事一起寻找解决方案。
四、安全和环境保护1. 你应该时刻关注工作场所的安全和环境保护，确保自己及他人的安全。
2. 你应该正确使用设备和工具，并按照操作规范进行操作，确保工作场所的安全。
3. 在工作中，你应该节约能源、减少废物和环境污染，积极参与公司的环境保护活动。
五、学习和发展1. 作为物业公司员工，你应该不断学习和提升自己的专业知识和技能。
2. 你应该积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的工作技能。
3. 在工作中，你应该持续关注行业的发展和变化，积极适应并应用新的管理和技术方法。
物业规章制度及员工守则
物业规章制度及员工守则1.引言1.1 概述概述在现代社会，物业规章制度和员工守则是管理一家物业公司或组织不可或缺的一部分。
物业规章制度是一系列明确规定和约束的规则和制度，旨在确保物业管理的顺利运行、维护公共秩序和居民的生活质量。
而员工守则则是物业公司或组织对员工行为和工作要求的明确规定，旨在确保员工之间的协作和高效工作，以提供良好的服务质量。
物业规章制度和员工守则的实施对于物业管理公司或组织的发展和运营至关重要。
它们有助于建立稳定和和谐的管理环境，并确保各项工作流程的顺利进行。
物业规章制度包括了各种规定，如公共区域的使用规定、安全管理制度、停车管理制度等，这些规定的制定和执行能够为居民提供一个有序和安全的生活环境。
员工守则则规定了员工在工作中的行为准则、服从管理和工作纪律等，这些规定的执行有助于公司或组织实现高效运作和服务质量的提升。
然而，物业规章制度和员工守则应该不断与时俱进，并根据实际情况进行调整和完善。
只有适应变化的物业规章制度和员工守则才能更好地满足居民和员工的需求，有效管理物业和提高工作效率。
因此，物业公司或组织应该定期评估并更新这些规章制度和守则，确保其符合时代要求和发展需要。
本文将深入探讨物业规章制度和员工守则的重要性，详细介绍了它们的具体内容和执行方式。
同时，文章还将总结这些规章制度和守则的重要性，并提出未来发展方向和改进建议，以促进物业管理的进一步提升和发展。
1.2 文章结构文章结构部分的内容如下：2. 正文2.1 物业规章制度2.1.1 规章制度的定义和重要性物业规章制度是指为了维护物业管理秩序和确保居民、业主的合法权益而制定的一系列规则和条例。
它起到引导、规范物业行为、提升服务质量、维护社区和谐的作用。
物业规章制度的制定和执行对于保障住户生活品质，提高社区居民的满意度以及促进物业企业的可持续发展具有重要意义。
2.1.2 具体的物业规章制度内容和实施方法具体的物业规章制度内容包括但不限于：- 小区门禁管理- 垃圾分类和垃圾收集时间安排- 公共设施的使用规定- 车辆管理和停车规定- 绿化环境的保护和维护- 安全管理和消防安全规定为了有效实施物业规章制度，可以采取以下方法：- 制定明确的规章制度文件，明确规定每项规章制度的内容和要求。
物业公司员工守则
物业公司员工守则作为物业公司的员工，我们需要遵守一定的员工守则，以确保公司的正常运行和提供优质的物业管理服务。
以下是物业公司员工应该遵守的守则：一、职业道德1. 忠诚守信：作为物业公司员工，我们应该忠诚于公司，为公司的利益着想，并保护公司的机密信息。
2. 诚实守信：我们要诚实对待业主和客户，提供真实准确的信息和服务。
3. 尊重他人：我们应当尊重他人的权利和尊严，不歧视、不侮辱他人。
4. 保持职业形象：作为物业管理人员，我们应该保持良好的形象，穿着整洁得体，言行举止文明，树立良好的职业形象。
二、工作责任1. 成绩导向：我们应该专注于工作，以提高工作效率和完成工作任务为导向。
同时，我们要对自己的工作成果负责，追求卓越。
2. 主动沟通：我们应该积极主动地与业主和客户沟通，及时回答他们的问题，解决他们的需求。
3. 紧急情况处理：我们需要保持冷静应对突发事件，并妥善处理各种紧急情况，确保居民安全和物业设施正常运行。
4. 保护物业设施：作为物业管理人员，我们要爱护和保护物业设施，及时发现问题并采取措施修复，确保物业设施的正常使用。
三、团队合作1. 互相支持：我们应该积极与同事合作，互相帮助，共同完成工作任务。
2. 尊重分工：我们要尊重各自的分工和专业领域，合理协调工作，避免冲突和重复劳动。
3. 共同学习：我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能，分享和交流工作经验，共同进步。
四、安全管理1. 遵守安全规章制度：我们要严格遵守公司的安全管理规定，正确使用和保管工作工具和设备。
2. 防范意识：我们应该具备安全防范意识，及时发现和排除安全隐患，确保员工和居民的人身和财产安全。
3. 灾害应对：我们要熟悉逃生路线和灾害应对措施，并能够在紧急情况下迅速反应和组织疏散。
五、业务素质1. 专业知识：我们要具备扎实的物业管理专业知识，熟悉相关法规和政策，为业主提供专业的服务和建议。
2. 解决问题能力：我们需要具备快速解决问题的能力，对各种物业管理问题能够做出正确的判断和处理。
物业公司员工管理规章制度
物业公司员工管理规章制度物业公司员工管理规章制度（精选6篇）物业公司是很难管理员工的，所以需要制定员工管理制度。
下面是店铺为你精心推荐的物业公司的员工管理制度，希望对您有所帮助。
物业公司员工管理规章制度篇11、员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
2、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
物业公司员工守则
物业公司员工守则为了保证物业公司的工作正常运行和提升员工素质，制定了以下的物业公司员工守则：一、工作纪律1. 准时上下班：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到早退。
2. 服从安排：员工应服从上级的合理安排和指导，不得擅自行事。
3. 保守秘密：员工要保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员。
4. 保持工作区整洁：员工应保持工作环境整洁，个人物品归纳有序。
二、工作态度1. 诚信守法：员工要遵守国家法律法规，诚实守信，不得从事违法活动。
2. 积极主动：员工应积极主动地完成工作任务，提出改进建议，并以公司利益为先。
3. 与同事和睦相处：员工应与同事友好相处，互相尊重，团结合作，营造良好的工作氛围。
4. 立足本职，争取进步：员工应尽职尽责，不搞怠工潜规则，不得从事与工作无关的私人活动。
三、工作技能1. 熟悉公司业务：员工应对所负责的业务进行深入了解，熟悉公司服务流程和标准操作规范。
2. 持续学习：员工应不断提升自己的专业技能和综合素质，通过培训和学习提高工作能力。
3. 高效沟通：员工应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与他人进行高效沟通，减少不必要的误解和冲突。
4. 解决问题：员工应具备解决问题的能力，对遇到的问题积极处理，主动找出解决方案，并及时上报。
四、职业操守1. 工作中不收受礼金：员工不得在工作中收受任何形式的礼金、回扣等，保持自我纯洁和职业操守。
2. 不违背职业道德：员工应严格遵守职业道德规范，不从事与职业不符的行为，不利用职务之便谋取私利。
3. 尊重客户：员工要尊重客户，礼貌待人，提供优质的服务，不得对客户进行任何形式的侮辱和虐待。
4. 维护公司形象：员工应以良好的仪表和言行举止代表公司形象，不得从事任何贬低公司形象的行为。
上述物业公司员工守则是为了规范员工的行为和工作，确保公司的正常运营和提升客户满意度而设立的。
希望所有员工能够认真遵守，成为优秀的物业服务人员。
物业公司规章制度与员工守则
物业公司规章制度与员工守则物业公司作为一种特殊的企业类型，具有特定的经营性质和服务特点。
为了保证物业管理工作的顺利进行和员工的工作效率，物业公司需要建立一套完善的规章制度与员工守则。
本文将就物业公司规章制度和员工守则的内容进行探讨，并阐述其重要性和实施的具体方法。
一、规章制度的内容1. 岗位责任与权限规定：对物业公司中各岗位的责任和权限进行详细的规定，确保各岗位的责权明确，避免职责不清导致的工作纷争。
2. 工作时间与考勤制度：明确员工的工作时间要求，包括上班时间和下班时间的规定，同时设立有效的考勤制度，确保员工的出勤情况公正透明。
3. 安全生产规定：针对物业管理工作中涉及的安全生产问题，制定相关的安全规定，包括消防安全、电器使用等，保障员工的生命财产安全。
4. 服务质量标准与流程：明确物业公司对外服务的质量标准和服务流程，确保提供给业主的服务能够达到高质量的要求，保障业主的利益。
5. 保密制度：规定员工在进行工作时需要保守的信息，确保物业公司的商业机密和客户隐私得到充分的保护。
6. 奖惩制度：建立健全的奖惩制度，明确员工的优秀表现将得到奖励，不良行为将受到相应的处罚，以激励员工积极工作。
二、员工守则的内容1. 仪容仪表：规定员工在办公场所的着装要求，包括服装、发型、仪表等，确保员工形象和物业公司形象一致。
2. 员工礼仪：要求员工在与客户接触时保持礼貌和耐心，做到言行得体、服务周到。
3. 团队协作：强调员工之间的合作和团队精神，鼓励员工相互协助、互相支持，共同完成工作任务。
4. 信息保密：规定员工在处理业务过程中要注意保护客户隐私和公司商业机密，防止信息泄露。
5. 工作纪律：明确员工的工作纪律要求，包括遵守工作时间、做好岗位职责、不迟到早退等，确保工作效率和工作质量。
三、规章制度与员工守则的重要性建立规章制度与员工守则对物业公司具有重要意义。
首先，规章制度明确了员工的责任和限制，避免了工作职责的混淆和冲突，保证了工作的顺利进行。
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物业公司规章制度与员工守则7篇物业公司规章制度与员工守则（精选篇1）为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退。
三、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
四、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
五、严禁旷工，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
物业公司规章制度与员工守则（精选篇2）一、严格遵守交接班制度，安全防火制度；严格遵守和自觉执行安全操作规程；认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。
二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。
三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。
四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。
五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。
六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。
七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。
八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。
九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。
十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。
十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决；交接班时发生的故障原则上两班共同解决。
十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。
十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意，不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调，维修后均应做到工完、料尽、场地清。
十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。
十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。
十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任，粗心大意或违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应处罚。
物业公司规章制度与员工守则（精选篇3）一、目的规范部门员工行为，加强部门员工队伍建设，提高部门员工素质。
二、适用范围苏州东弘商务管理有限公司物业部全体成员。
三、着装规范1、统一着装：a、着装标准：公司制服、黑色（皮）鞋；b、着装要求：整洁、完好；工号牌（或工作证）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷裤管。
2、工作证的佩戴：a、进入公司范围必须佩戴工作证；b、工作证不得擅自涂改、转借。
3、公司发放物品应妥善保管，如有遗失应尽快申报；并按公司相关规定予以赔偿或补领。
四、上班时间1、保安上班时间为7：30-18：30；18：30-7：30；保洁上班时间7：30-16：30；8：00-17：30；2、上班时间不得迟到、早退或外出；3、员工严禁无故旷工，如需请假必须提前一天书面通知部门领导，经领导批准后方可请假(特殊情况除外)；4、上、下班必须打卡，严禁代打；5、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理。
五、公司设备设施1、设备设施须谨慎使用，并应保持整洁美观；2、道路保持畅通，不得乱摆乱放东西；3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴；4、节约用水用电，不得浪费；5、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理；6、严禁偷盗公司财物，一经发现从严处理。
六、惩罚措施1、无故早退或迟到，罚款20元；2、无故旷工一天扣除两天工资；3、连续旷工3天或3天以上，按自动离职处理；4、忘记签到或故意签错日期罚款20元；5、代人打卡或签到，代与被代均罚款50元；6、擅自涂改签到表，罚款50元；7、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重，予以警告或罚款20元；凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款；8、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员，罚款50元；9、凡盗窃公司财物，除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%；10、凡在创业园内私自张贴，涂写等，予以警告并罚款50元。
七、考勤1、考勤内容：（1）到规定上班时间而未到岗者，视为迟到；（2）未到下班时间提前离岗者，视为早退；（3）工作时间未经领导批准擅自离开工作岗位者，即为擅离职守；（4）迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均视旷工处理。
2、考勤须知：（1）对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应先进行教育，屡教不改者，予以适当的纪律处分，如因此造成严重后果者，应追究其相关责任；（2）对旷工者，应责成其书面检讨，并扣发其当天工资，并扣发当月各项奖金；旷工两天以上者，每增加一天，加扣其当天工资的 20%；连续旷工3天或3天以上者，1年累计旷工5天以上者，或因旷工虽未达到上述天数，但次数较多者，情节严重，均应作除名处理。
八、文明规定1、所有员工应举止文明、团结互助；对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理；2、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。
一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除；3、所有人员不得在创业园内乱丢乱扔垃圾烟头，保护卫生成果，如有违反，罚款10元；4、各个岗位非值班人员禁止入内，一经发现，罚款20元。
九、其他1、服从公司的规章制度和上司领导，如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理；2、发生紧急情况应立即上报、联络；3、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾；4、不得高声喧哗、严禁赌博；5、严禁盗窃，一经发现，从严处理，情节严重者，移交公安机关处理；6、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡，因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款；7、严禁脱岗，上下班应做好交接工作；8、未经许可严禁私自集会、演说或抗议，如有发现根据相关规定追究责任；9、严禁在创业园内打架，凡有打架者，无论任何原因，一律无条件开除；严禁用任何方式威胁、恐吓同事；以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任；10、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害，视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款；11、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟；12、不按时填写工作交接班纪录或不按时填写工作记录者，罚款20元；13、内部开会培训时间无故不到者，罚款20元，并给予警告。
本制度属公司物业部相关规章制度，对于违反以上相关规章制度者将根据情况视情节予以警告、罚款、开除等处理，对违反法律法规、或造成重大损失者将移送公安机关或相关部门处理。
物业公司规章制度与员工守则（精选篇4）为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。
（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。
（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。
（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。
小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。
物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。
清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。
每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。
既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。
路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。
物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。
要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。
小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。
二、业主、房屋使用人1、业主、使用人应成立业主委员会。
与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。
有权选择物业管理企业。
2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。
3、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。
4、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用人交纳费用；也可以向法院提起诉讼。
5、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。
6、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。